半導(dǎo)體設(shè)備行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)分析

1、半導(dǎo)體設(shè)備行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)分析整合營銷傳播計劃過程在制定整合營銷傳播策略的過程中，營銷企業(yè)需要結(jié)合各種促銷組合要素，平衡每一個要素的優(yōu)勢和劣勢以產(chǎn)生最有效的傳播計劃?？梢哉f，整合營銷傳播管理實際上就是對目標(biāo)受眾進(jìn)行有效傳播的過程，包括策劃、執(zhí)行、評估和控制各種促銷組合要素。整合營銷傳播方案的制定者必須決定促銷組合中各要素的角色和功能，為每種要素制定正確的策略，確定它們?nèi)绾芜M(jìn)行整合，為實施進(jìn)行策劃，考慮如何評估所取得的成果，并進(jìn)行必要的調(diào)整。營銷傳播只是整體營銷計劃和方案的一部分，必須能夠融合于其中。競爭者識別每個企業(yè)都要根據(jù)內(nèi)部和外部條件確定自身的業(yè)務(wù)范圍并隨著實力的增加而擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。企業(yè)在確

2、定業(yè)務(wù)范圍時都自覺或不自覺地受一定導(dǎo)向支配。企業(yè)的每項業(yè)務(wù)包括四個方面的因素：要服務(wù)的顧客群；要迎合的顧客需求；滿足這些需求的技術(shù)；運用這些技術(shù)生產(chǎn)出的產(chǎn)品。企業(yè)確定自身業(yè)務(wù)范圍時著眼點不同，業(yè)務(wù)范圍導(dǎo)向就不同，競爭者識別和競爭戰(zhàn)略也隨之不同。1、產(chǎn)品導(dǎo)向與競爭者識別產(chǎn)品導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍限定為經(jīng)營某種定型產(chǎn)品，在不從事或很少從事產(chǎn)品更新的前提下設(shè)法尋找和擴(kuò)大該產(chǎn)品的市場。對照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，產(chǎn)品導(dǎo)向指企業(yè)的產(chǎn)品和技術(shù)都是既定的，而購買這種產(chǎn)品的顧客群體和所要迎合的顧客需求卻是未定的，有待于尋找和發(fā)掘。在產(chǎn)品導(dǎo)向下，企業(yè)業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指市場擴(kuò)大，即顧客增多和所迎合顧客的需求增多，而

3、不是指產(chǎn)品種類或花色品種增多。實行產(chǎn)品導(dǎo)向的企業(yè)僅僅把生產(chǎn)同一品種或規(guī)格產(chǎn)品的企業(yè)視為競爭對手。產(chǎn)品導(dǎo)向的適用條件是：市場的產(chǎn)品供不應(yīng)求，現(xiàn)有產(chǎn)品不愁銷路；企業(yè)實力薄弱，無力從事產(chǎn)品更新。當(dāng)原有產(chǎn)品供過于求而企業(yè)又無力開發(fā)新產(chǎn)品時，主要營銷戰(zhàn)略是市場滲透和市場開發(fā)。市場滲透是設(shè)法增加現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場的銷售量，提高市場占有率；市場開發(fā)是尋找新的目標(biāo)市場，用現(xiàn)有產(chǎn)品滿足新市場的需求。2、技術(shù)導(dǎo)向與競爭者識別技術(shù)導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍限定為經(jīng)營以現(xiàn)有設(shè)備或技術(shù)為基礎(chǔ)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指運用現(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)或?qū)ΜF(xiàn)有設(shè)備和技術(shù)加以改進(jìn)而生產(chǎn)出新的花色品種。對照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，技術(shù)導(dǎo)向

4、指企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)類型是確定的，而用這種技術(shù)生產(chǎn)出何種產(chǎn)品、服務(wù)于哪些顧客群體、滿足顧客的何種需求卻是未定的，有待于根據(jù)市場變化去尋找和發(fā)掘。實行技術(shù)導(dǎo)向的企業(yè)把所有使用同一技術(shù)、生產(chǎn)同類產(chǎn)品的企業(yè)視為競爭對手。適用條件是某具體品種已供過于求，但不同花色品種的同類產(chǎn)品仍然有良好前景。與技術(shù)導(dǎo)向相適應(yīng)的營銷戰(zhàn)略是產(chǎn)品改革和一體化發(fā)展，即對產(chǎn)品的質(zhì)量、樣式、功能和用途加以改革，并利用原有技術(shù)生產(chǎn)與原產(chǎn)品處于同一領(lǐng)域的不同階段的產(chǎn)品。技術(shù)導(dǎo)向未把滿足同一需要的其他大類產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)視為競爭對手，易于發(fā)生“競爭者近視癥”。例如，鋼筆的競爭產(chǎn)品包括圓珠筆、鉛筆、墨水筆、毛筆和電腦等。當(dāng)滿足同一需要的其他行

5、業(yè)迅猛發(fā)展時，本行業(yè)產(chǎn)品就會被淘汰或嚴(yán)重供過于求，繼續(xù)實行技術(shù)導(dǎo)向就難以維持企業(yè)生存。3、需求導(dǎo)向與競爭者識別需求導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍確定為滿足顧客的某一需求，運用可能互不相關(guān)的多種技術(shù)生產(chǎn)出分屬不同大類的產(chǎn)品去滿足這一需求。對照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，需求導(dǎo)向指所迎合的需求是既定的，而滿足這種需求的技術(shù)、產(chǎn)品和所服務(wù)的顧客群體卻隨著技術(shù)發(fā)展和市場變化而變化。根據(jù)需求導(dǎo)向確定業(yè)務(wù)范圍時，應(yīng)考慮市場需求和企業(yè)實力，避免過窄或過寬。過窄則市場太小，無利可圖；過寬則力不能及。例如，鉛筆公司若將自身業(yè)務(wù)范圍定義為滿足低年級學(xué)生練習(xí)硬筆字的需求則太窄，其他的鉛筆市場被忽視；若定義為滿足人們記錄信息的

6、需求則太寬，衍生出許多力不能及的產(chǎn)品，如電腦、錄音機(jī)等。實行需求導(dǎo)向的企業(yè)把滿足顧客同一需求的企業(yè)都視為競爭者，而不論他們采用何種技術(shù)、提供何種產(chǎn)品。適用條件是市場商品供過于求，企業(yè)具有強(qiáng)大的投資能力、運用多種不同技術(shù)的能力和經(jīng)營促銷各類產(chǎn)品的能力。如果企業(yè)受到自身實力的限制而無法按照需求導(dǎo)向確定業(yè)務(wù)范圍，也要在需求導(dǎo)向指導(dǎo)下密切注視需求變化和來自其他行業(yè)的可能的競爭者，在更高的視野上發(fā)現(xiàn)機(jī)會和避免危險。需求導(dǎo)向的競爭戰(zhàn)略是新產(chǎn)業(yè)開發(fā)，進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品和技術(shù)無關(guān)但滿足顧客同一需求的行業(yè)。4、顧客導(dǎo)向顧客導(dǎo)向指企業(yè)業(yè)務(wù)范圍確定為滿足某一群體的需求。業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大指發(fā)展與原顧客群體有關(guān)但與原有產(chǎn)品、技

7、術(shù)和需求可能無關(guān)的新業(yè)務(wù)。對照確定業(yè)務(wù)范圍的四方面因素可知，顧客導(dǎo)向指企業(yè)要服務(wù)的顧客群體是既定的，但這一群體的需求有哪些，滿足這些需求的技術(shù)和產(chǎn)品是什么，則要根據(jù)內(nèi)部和外部條件加以確定。實行顧客導(dǎo)向的企業(yè)把滿足同一顧客群體的企業(yè)都視為競爭者，而不論他們采用何種技術(shù)、提供何種產(chǎn)品、滿足顧客的何種需求。顧客導(dǎo)向的適用條件是企業(yè)在某類顧客群體中享有盛譽(yù)和銷售網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢并且能夠轉(zhuǎn)移到新增業(yè)務(wù)上。換句話說，該顧客群體出于對公司的信任和好感而樂于購買公司增加經(jīng)營的與原產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)上有關(guān)或無關(guān)的其他產(chǎn)品，公司也能夠利用原有的銷售渠道促銷新產(chǎn)品。顧客導(dǎo)向的優(yōu)點是能夠充分利用企業(yè)在原顧客群體中的信譽(yù)、業(yè)務(wù)關(guān)系

8、或渠道銷售其他類型產(chǎn)品，減少進(jìn)入市場的障礙，增加企業(yè)銷售和利潤總量。缺點是要求企業(yè)有豐厚的資金和運用多種技術(shù)的能力，并且新增業(yè)務(wù)若未能獲得顧客信任和滿意將損害原有產(chǎn)品的聲譽(yù)和銷售。5、多元導(dǎo)向多元導(dǎo)向指企業(yè)通過對各類產(chǎn)品市場需求趨勢和獲利狀況的動態(tài)分析確定業(yè)務(wù)范圍，新發(fā)展業(yè)務(wù)可能與原有產(chǎn)品、技術(shù)、需求和顧客群體都沒有關(guān)系。如寶潔公司經(jīng)營幼兒食品，菲利浦莫里斯公司經(jīng)營啤酒、飲料和冷凍食品等。實行多元導(dǎo)向的企業(yè)把所選定業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的所有同類企業(yè)都視為競爭者。適用條件是企業(yè)有雄厚的實力、敏銳的市場洞察力和強(qiáng)大的跨行業(yè)經(jīng)營的能力。多元導(dǎo)向的優(yōu)點是可以最大限度地發(fā)掘和抓住市場機(jī)會，撇開原有產(chǎn)品、技術(shù)、需求

9、和顧客群體對企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的束縛；缺點是新增業(yè)務(wù)若未能獲得市場認(rèn)可將損害原成名產(chǎn)品的聲譽(yù)。前道量檢測修復(fù)設(shè)備產(chǎn)業(yè)概況1、修復(fù)設(shè)備是前道量檢測設(shè)備市場的重要組成根據(jù)設(shè)備來源的不同，前道量檢測設(shè)備主要可分為原廠設(shè)備、國產(chǎn)設(shè)備和修復(fù)設(shè)備等，共同服務(wù)于晶圓制造產(chǎn)線，支持半導(dǎo)體產(chǎn)線的建設(shè)。國際龍頭企業(yè)國內(nèi)設(shè)備開發(fā)企業(yè)具備修復(fù)實力企業(yè)原廠設(shè)備指的是由KLA、AMAT、Hitachi等國際龍頭企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)的前道量檢測設(shè)備。作為業(yè)內(nèi)龍頭，KLA等原廠設(shè)備供應(yīng)商專注于引領(lǐng)前道量檢測設(shè)備市場的技術(shù)發(fā)展和最新一代設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)，主要服務(wù)于全球最先進(jìn)制程晶圓制造企業(yè)。國產(chǎn)設(shè)備主要指國內(nèi)設(shè)備開發(fā)企業(yè)（如中科飛測、睿勵

10、儀器等）研發(fā)、生產(chǎn)的前道量檢測設(shè)備，致力于服務(wù)國內(nèi)市場需求，但由于設(shè)備技術(shù)壁壘高，國產(chǎn)化尚處于起步階段。修復(fù)設(shè)備指的是通過對退役設(shè)備進(jìn)行專業(yè)化的功能修復(fù)、精度恢復(fù)、產(chǎn)線適配后重新具備再利用價值的前道量檢測設(shè)備。在晶圓制造企業(yè)不斷追隨摩爾定律持續(xù)迭代的背景下，成熟制程設(shè)備因產(chǎn)線升級等原因退役，但由于許多退役設(shè)備理論工作年限長，經(jīng)專業(yè)修復(fù)后仍可有效滿足下游多樣化的設(shè)備需求。修復(fù)設(shè)備主要由具備良好的專業(yè)技術(shù)水平且擁有豐富前道量檢測設(shè)備修復(fù)經(jīng)驗的企業(yè)實現(xiàn)，主要服務(wù)于成熟制程晶圓制造企業(yè)。退役設(shè)備的再利用是國際市場成熟模式。根據(jù)SEMI數(shù)據(jù)，全球半導(dǎo)體退役設(shè)備銷售額早在2010年已達(dá)60億美元。此外，全

11、球市場中已形成了如SurplusGLOBAL（14070.KS，韓國上市企業(yè)）等成熟的半導(dǎo)體退役設(shè)備貿(mào)易商，其將退役設(shè)備銷售企業(yè)，經(jīng)專業(yè)修復(fù)后，滿足下游市場對成熟制程設(shè)備的需求。根據(jù)SurplusGLOBAL官網(wǎng)數(shù)據(jù)，自2000年創(chuàng)立以來，其已有40,000多臺設(shè)備成功地投入到市場中。2、前道量檢測修復(fù)設(shè)備的產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成前道量檢測修復(fù)設(shè)備作為前道量檢測市場的重要參與者，下游主要面向成熟制程晶圓制造產(chǎn)線，原材料主要來源于先進(jìn)制程產(chǎn)線的退役設(shè)備。半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)遵循摩爾定律發(fā)展，晶圓制造企業(yè)通過制造工藝的持續(xù)升級來保持領(lǐng)先地位，產(chǎn)線上的前道量檢測設(shè)備因產(chǎn)線升級或設(shè)備自身陳舊、老化等因素退役，并直接或經(jīng)設(shè)備

12、貿(mào)易商流通至具備設(shè)備修復(fù)能力的企業(yè)，在晶圓制造工藝持續(xù)迭代的背景下，不斷有退役設(shè)備進(jìn)入流通市場。同時，多數(shù)設(shè)備理論工作年限可以超過30年，在尚未達(dá)到工作年限時就已退役，其再利用價值高，在終端市場需求多樣化的影響下，修復(fù)設(shè)備可以滿足成熟制程產(chǎn)線建設(shè)、擴(kuò)產(chǎn)以及科研機(jī)構(gòu)對前道量檢測設(shè)備需求，從而形成了前道量檢測修復(fù)設(shè)備產(chǎn)業(yè)鏈。3、前道量檢測修復(fù)設(shè)備市場規(guī)?？焖僭鲩L在汽車電子、消費電子等終端應(yīng)用市場快速發(fā)展的推動下，我國成熟制程晶圓制造產(chǎn)線建設(shè)步伐加快，對成熟制程前道量檢測設(shè)備的需求持續(xù)增長。同時，在國際龍頭原廠設(shè)備及國產(chǎn)設(shè)備供應(yīng)不足的背景下，修復(fù)設(shè)備成為我國產(chǎn)線迭代過程中成熟制程設(shè)備的重要來源，市場

13、規(guī)?？焖僭鲩L。（1）汽車電子、消費電子等下游終端應(yīng)用市場的快速發(fā)展，使得我國成熟制程晶圓制造產(chǎn)線的建設(shè)加快下游汽車電子、消費電子等終端需求的快速增長對成熟制程工藝制造的芯片產(chǎn)生巨大需求，為我國成熟制程產(chǎn)線的建設(shè)奠定了市場基礎(chǔ)。根據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)，2016年至2021年，我國新能源汽車產(chǎn)量快速增長，產(chǎn)量由50.7萬輛增長至354.5萬輛，年復(fù)合增長率達(dá)到47.54%。根據(jù)德勤預(yù)計，2022年度，新能源汽車車均芯片搭載數(shù)量將是傳統(tǒng)燃油車的1.56倍。此外，根據(jù)IDC數(shù)據(jù)，2016年至2021年，我國可穿戴設(shè)備出貨量由4,149萬臺增長至約14,000萬臺。（2）我國修復(fù)設(shè)備市場規(guī)模快速增長在

14、成熟制程芯片市場需求快速增長的背景下，我國晶圓產(chǎn)線增長迅速。根據(jù)ICInsights數(shù)據(jù)，2016年末，全球晶圓產(chǎn)能達(dá)到每月1,711.4萬片，其中，中國大陸晶圓產(chǎn)能占全球比例為10.8%。2017至2020年間，全球投產(chǎn)的晶圓廠約62座，其中26座設(shè)于中國大陸，中國大陸晶圓產(chǎn)線數(shù)量及產(chǎn)能實現(xiàn)快速增長。至2020年末，全球晶圓產(chǎn)能達(dá)到每月3,184萬片，其中，中國大陸晶圓產(chǎn)能占全球比例為15.8%。我國成熟制程產(chǎn)線的快速建設(shè)，使得下游對成熟制程前道量檢測設(shè)備需求呈現(xiàn)持續(xù)增長，但在國際龍頭原廠設(shè)備及國產(chǎn)設(shè)備供應(yīng)不足的背景下，修復(fù)設(shè)備成為我國產(chǎn)線迭代過程中成熟制程設(shè)備的重要來源，市場規(guī)模快速增長。

15、根據(jù)沙利文數(shù)據(jù)，2016年至2020年，中國大陸前道量檢測修復(fù)設(shè)備市場規(guī)模由3.4億元增長至24.4億元，年復(fù)合增長率達(dá)到63.67%，高于中國大陸前道量檢測設(shè)備市場的復(fù)合增長率。4、前道量檢測修復(fù)設(shè)備市場的發(fā)展前景在晶圓制造工藝持續(xù)迭代的背景下，終端應(yīng)用市場需求的多樣性使得不同制程晶圓制造產(chǎn)線在較長時間內(nèi)并存發(fā)展，推動了對不同制程前道量檢測設(shè)備的多樣化需求。修復(fù)設(shè)備目前以滿足成熟制程晶圓制造產(chǎn)線需求為主，但在摩爾定律下，國際晶圓制造企業(yè)工藝不斷迭代的同時，國內(nèi)下游晶圓制造企業(yè)的工藝也在朝著更小制程的方向不斷發(fā)展。當(dāng)前先進(jìn)制程設(shè)備在未來將成為退役設(shè)備，國內(nèi)晶圓市場也會逐步向更小工藝制程方向投產(chǎn)

16、。未來，如汽車電子、消費電子等終端應(yīng)用領(lǐng)域仍處于快速發(fā)展期，成熟制程晶圓制造產(chǎn)線將快速建設(shè)、擴(kuò)產(chǎn)，對前道量檢測修復(fù)設(shè)備形成存量需求；同時，我國的晶圓制造產(chǎn)線也隨著下游應(yīng)用的發(fā)展，逐步向更小制程的工藝方向建設(shè)、擴(kuò)產(chǎn)，將對前道量檢測修復(fù)設(shè)備形成增量需求。在終端市場持續(xù)發(fā)展、我國政策大力支持以及全球半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)鏈向我國轉(zhuǎn)移的背景下，我國晶圓制造產(chǎn)線仍處于擴(kuò)張期。根據(jù)BCG預(yù)測數(shù)據(jù)，2020年至2030年間，全球晶圓制造產(chǎn)能復(fù)合增長率約為4.6%，其中中國大陸的晶圓制造產(chǎn)能增速最快，中國大陸的新增產(chǎn)能占比約為30%；同時預(yù)計2030年中國大陸的晶圓制造產(chǎn)能的全球占比將達(dá)到24%，位居全球第一。隨著我國晶

17、圓制造產(chǎn)線的持續(xù)建設(shè)，前道量檢測修復(fù)設(shè)備市場規(guī)模未來仍具備較大的成長空間。根據(jù)沙利文數(shù)據(jù)，2021年至2025年，中國大陸前道量檢測修復(fù)設(shè)備市場規(guī)模仍將實現(xiàn)快速增長，預(yù)計到2025年，將達(dá)到82.1億元，年復(fù)合增長率達(dá)到28.09%。半導(dǎo)體設(shè)備行業(yè)概況半導(dǎo)體作為制造業(yè)皇冠上的明珠，是電子信息產(chǎn)業(yè)的核心，也是保障國家信息安全的戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性和先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)。半導(dǎo)體行業(yè)下游應(yīng)用廣泛，從消費電子、工業(yè)控制、網(wǎng)絡(luò)通訊、汽車電子到物聯(lián)網(wǎng)、云計算等新興產(chǎn)業(yè)，應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展，市場空間廣闊。同時，受摩爾定律影響，芯片朝著體積更小、性能更高、運算更快的方向發(fā)展，使得晶圓制造工藝向更先進(jìn)制程持續(xù)迭代。由于晶圓制造工

18、藝主要通過關(guān)鍵半導(dǎo)體設(shè)備的應(yīng)用來實現(xiàn)，半導(dǎo)體設(shè)備對晶圓制造工藝的推進(jìn)發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。1、半導(dǎo)體設(shè)備行業(yè)處于半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)鏈上游關(guān)鍵環(huán)節(jié)半導(dǎo)體設(shè)備泛指用于生產(chǎn)各類半導(dǎo)體產(chǎn)品所需的生產(chǎn)或量檢測設(shè)備，深入應(yīng)用到晶圓制造中氧化、光刻、刻蝕、離子注入、量檢測等核心工藝環(huán)節(jié)，處于半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)鏈上游關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通常而言，一條先進(jìn)晶圓制造產(chǎn)線投資中，半導(dǎo)體設(shè)備投入約占總投資規(guī)模的75%，支撐了晶圓制造工藝的升級和迭代。此外，半導(dǎo)體設(shè)備品類眾多，涉及光學(xué)、物理學(xué)、機(jī)械學(xué)等多學(xué)科技術(shù)，具有技術(shù)壁壘高、制造難度大、資金投入高等特點，需要長時間的研發(fā)和積累才能實現(xiàn)技術(shù)突破。為了匹配晶圓制造工藝提升的需求，半導(dǎo)體設(shè)備的技

19、術(shù)提升速度需要同步、甚至超前于晶圓制造工藝的迭代。2、行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢在半導(dǎo)體設(shè)備支撐半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)升級和發(fā)展的同時，半導(dǎo)體的應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展、半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)的持續(xù)繁榮發(fā)展，也推動了半導(dǎo)體設(shè)備市場規(guī)模的持續(xù)擴(kuò)大。（1）全球半導(dǎo)體設(shè)備市場持續(xù)增長隨著終端應(yīng)用需求的持續(xù)發(fā)展，全球半導(dǎo)體行業(yè)保持了產(chǎn)能擴(kuò)張趨勢，全球半導(dǎo)體設(shè)備市場實現(xiàn)穩(wěn)步增長。根據(jù)SEMI統(tǒng)計，全球半導(dǎo)體設(shè)備銷售規(guī)模由2016年的412億美元增長至2020年的712億美元，年復(fù)合增長率達(dá)到14.66%。同時，SEMI預(yù)測，2022年，全球半導(dǎo)體設(shè)備銷售規(guī)模將超過1,000億美元，維持了較高的增長速度。（2）我國已成為全球半導(dǎo)體設(shè)備需求最大且

20、最活躍的市場隨著國民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)繁榮發(fā)展，我國已成為全球最大的半導(dǎo)體消費市場，也是全球最大的半導(dǎo)體進(jìn)口國。根據(jù)Wind數(shù)據(jù)，2021年中國半導(dǎo)體市場銷售額為1,406億美元，約占全球市場銷售額的25.68%。另一方面，下游市場需求的快速增長和半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)鏈向我國的轉(zhuǎn)移，使得我國的半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，目前已成為全球半導(dǎo)體設(shè)備最活躍的市場。根據(jù)SEMI統(tǒng)計，2016年至2020年，中國大陸的半導(dǎo)體設(shè)備市場規(guī)模由64.6億美元增長至187.2億美元，年復(fù)合增長率達(dá)到30.47%，遠(yuǎn)高于全球水平；同時，中國大陸占全球半導(dǎo)體設(shè)備市場規(guī)模的比例由15.68%快速增長至26.29%。（3）市場主要由國際龍頭

21、企業(yè)主導(dǎo)，設(shè)備國產(chǎn)化程度相對較低由于半導(dǎo)體設(shè)備行業(yè)具有較高的技術(shù)壁壘、人才壁壘、客戶資源壁壘、資金壁壘以及產(chǎn)業(yè)協(xié)同壁壘，需要大量的技術(shù)積累和資金實力才能突破。目前，全球半導(dǎo)體設(shè)備市場主要被美國、日本、荷蘭企業(yè)所主導(dǎo)，行業(yè)呈現(xiàn)高度壟斷的競爭格局。根據(jù)SEMI統(tǒng)計，2021年全球前五大半導(dǎo)體設(shè)備制造企業(yè)占據(jù)了全球半導(dǎo)體設(shè)備市場約76.90%的市場份額。2010年以來，我國半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)規(guī)模發(fā)展迅速，對半導(dǎo)體設(shè)備的需求不斷增長，但設(shè)備自給率較低。根據(jù)中國電子專用設(shè)備工業(yè)協(xié)會統(tǒng)計的數(shù)據(jù)，2020年國產(chǎn)半導(dǎo)體設(shè)備銷售額約為213億元，在全球市場占有率僅為5.2%，在中國大陸市場占有率約為17.3%。其中，對

22、于半導(dǎo)體設(shè)備的細(xì)分行業(yè)，如光刻機(jī)、前道量檢測設(shè)備的國產(chǎn)化率分別約為1.2%、2%。前道量檢測設(shè)備行業(yè)概況1、行業(yè)概述（1）前道量檢測設(shè)備是晶圓制造產(chǎn)線中的核心設(shè)備半導(dǎo)體設(shè)備行業(yè)中，前道量檢測設(shè)備主要運用光學(xué)技術(shù)、電子束技術(shù)等測量晶圓的薄膜厚度、關(guān)鍵尺寸等，或檢測產(chǎn)品表面存在的雜質(zhì)顆粒、機(jī)械劃傷、晶圓圖案缺陷等，貫穿光刻、刻蝕、薄膜沉積、CMP等晶圓制造的全部工序。在摩爾定律的推動下，元器件集成度的大幅提高要求晶圓制造不斷向更小制程的工藝方向發(fā)展，工藝步驟和復(fù)雜程度大幅增加，工藝中產(chǎn)生缺陷的概率也會大幅上升，需要通過各類型的前道量檢測設(shè)備實現(xiàn)質(zhì)量控制，保證每一道工序幾乎零缺陷時，才能最終實現(xiàn)較高

23、的產(chǎn)品良品率。因此，前道量檢測設(shè)備是晶圓制造產(chǎn)線中不可或缺的核心設(shè)備之一。（2）前道量檢測設(shè)備的分類前道量檢測設(shè)備根據(jù)使用目的可分為測量設(shè)備和檢測設(shè)備：其中，測量設(shè)備主要是對晶圓的薄膜厚度、關(guān)鍵尺寸、套準(zhǔn)精度、刻蝕深度、表面形貌等進(jìn)行測量，以確保其符合參數(shù)的設(shè)計要求；而檢測設(shè)備主要用于識別并定位產(chǎn)品表面存在的雜質(zhì)顆粒沾污、晶圓圖案缺陷、微觀缺陷觀測、機(jī)械劃傷等問題。（3）前道量檢測設(shè)備精密復(fù)雜、制造難度大前道量檢測設(shè)備為高精密設(shè)備，需完成納米級別的測量、檢測工作，主要由傳輸單元、光路處理單元、信號單元、量檢測單元等系統(tǒng)組成，包含成千上萬個具體模塊，涉及高真空腔傳輸技術(shù)、光譜檢測技術(shù)、快速運算技

24、術(shù)、高精度信號檢測技術(shù)等，是光學(xué)、電學(xué)、機(jī)械學(xué)、算法、運動控制等多學(xué)科的技術(shù)結(jié)晶。前道量檢測設(shè)備廣泛應(yīng)用于晶圓制造中多個工藝環(huán)節(jié)，具有技術(shù)壁壘高、制造難度大等特點。在半導(dǎo)體設(shè)備中，前道量檢測設(shè)備制造難度較大。2、前道量檢測設(shè)備市場規(guī)模前道量檢測設(shè)備作為半導(dǎo)體設(shè)備市場的重要組成，其市場規(guī)模在半導(dǎo)體設(shè)備中僅次于薄膜沉積設(shè)備、光刻機(jī)、刻蝕設(shè)備。據(jù)SEMI數(shù)據(jù)統(tǒng)計，前道量檢測設(shè)備約占半導(dǎo)體設(shè)備市場規(guī)模的13%。近年來，全球前道量檢測設(shè)備市場呈現(xiàn)穩(wěn)步增長。根據(jù)VLSIResearch、QYR數(shù)據(jù)，2016年至2020年，全球前道量檢測設(shè)備市場規(guī)模由2016年的47.6億美元增長至2020年的76.5億美

25、元，年復(fù)合增長率12.59%。同時，得益于半導(dǎo)體行業(yè)的繁榮發(fā)展，中國大陸前道量檢測市場規(guī)?？焖僭鲩L，由2016年的7.0億美元增長至2020年的21.0億美元，年復(fù)合增長率達(dá)到31.61%，遠(yuǎn)超全球平均水平，占全球市場規(guī)模的比例由2016年的14.71%增長至2020年的27.45%，已成為全球最大的前道量檢測市場。3、前道量檢測設(shè)備市場供需情況（1）少數(shù)國際龍頭企業(yè)主導(dǎo)全球前道量檢測設(shè)備供應(yīng)市場，其通常將更多精力投入先進(jìn)制程設(shè)備，逐步不再生產(chǎn)成熟制程設(shè)備同光刻機(jī)市場相似，前道量檢測設(shè)備的技術(shù)壁壘高、制造難度大，需要企業(yè)長時間的投入及技術(shù)積淀，供應(yīng)市場呈現(xiàn)高度集中的格局。目前，全球前道量檢測設(shè)

26、備供應(yīng)市場由KLA、AMAT、Hitachi等少數(shù)國際龍頭企業(yè)主導(dǎo)，其市場占有率分別為52%、12%、11%，其他企業(yè)市場份額合計僅25%。為匹配摩爾定律下晶圓制造工藝的升級步伐，及時滿足全球領(lǐng)先的晶圓制造企業(yè)對新一代設(shè)備的需求，并保持引領(lǐng)市場的競爭力，在有限的資金、產(chǎn)能、人力下，KLA等國際龍頭企業(yè)將更多精力投入先進(jìn)制程設(shè)備，逐步不再生產(chǎn)成熟制程設(shè)備。（2）前道量檢測設(shè)備國產(chǎn)化率低，國產(chǎn)設(shè)備處于發(fā)展初期由于半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)起步相對較晚，前道量檢測設(shè)備的國產(chǎn)化率較低。根據(jù)沙利文數(shù)據(jù)，2016年至2020年，前道量檢測設(shè)備國產(chǎn)化率雖有所增長，但仍相對較低；同時，根據(jù)中國電子專用設(shè)備工業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)，202

27、0年度，前道量檢測設(shè)備國產(chǎn)率僅為2%。雖然國產(chǎn)設(shè)備企業(yè)不斷加大研發(fā)和技術(shù)積累，但目前仍處于發(fā)展初期。（3）國內(nèi)成熟制程產(chǎn)線對前道量檢測的設(shè)備需求存在供應(yīng)缺口，修復(fù)設(shè)備有效減緩了供應(yīng)緊張的局面在晶圓制造工藝代際更替過程中，不同制程半導(dǎo)體產(chǎn)品在終端市場應(yīng)用呈現(xiàn)多樣化的特點。其中，采用大晶圓尺寸及先進(jìn)制程制造工藝的主要為CPU、GPU和存儲器等產(chǎn)品；對于在汽車電子、消費電子等領(lǐng)域應(yīng)用廣泛的功率分立器件、MEMS、模擬芯片等，仍主要使用成熟制程工藝。因此，在代際更替過程中，多樣化的終端市場應(yīng)用使得不同制程的產(chǎn)線在較長的時間內(nèi)是并存發(fā)展的。以8英寸產(chǎn)線向12英寸產(chǎn)線過渡為例，根據(jù)SEMI數(shù)據(jù)，在摩爾定律

28、的驅(qū)動下，全球自2008年開始大規(guī)模建設(shè)12英寸產(chǎn)線，8英寸產(chǎn)線逐步減少。但2015年以來，汽車電子、智能消費電子、物聯(lián)網(wǎng)等終端應(yīng)用領(lǐng)域開始快速發(fā)展，對MCU、電源管理芯片、指紋識別芯片等產(chǎn)品的需求迅速增加，全球8英寸產(chǎn)線數(shù)量開始恢復(fù)。至2020年，全球8英寸產(chǎn)線仍維持在191條，8英寸產(chǎn)能仍在全球晶圓產(chǎn)能中保持較大的占比。另一方面，根據(jù)ICInsights數(shù)據(jù)，2020年末，中國大陸晶圓產(chǎn)能在小于10nm制程領(lǐng)域尚待取得突破，20nm以上的制程產(chǎn)能占比為61%，其中40nm及以上制程占比達(dá)到50%，晶圓產(chǎn)線以成熟制程為主。在終端應(yīng)用市場的快速發(fā)展推動下，中國大陸晶圓制造產(chǎn)業(yè)對成熟制程前道量檢

29、測設(shè)備需求快速增長。由于國際龍頭企業(yè)（如：KLA、AMAT、Hitachi）逐步不再生產(chǎn)成熟制程設(shè)備，且量檢測設(shè)備的國產(chǎn)化率僅為2%，國內(nèi)成熟制程前道量檢測設(shè)備供應(yīng)缺口較大。前道量檢測修復(fù)設(shè)備作為市場重要組成，有效緩解了成熟制程設(shè)備供應(yīng)緊張的局面，支持了我國半導(dǎo)體產(chǎn)線的建設(shè)。行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)1、專業(yè)人才仍相對匱乏前道量檢測設(shè)備涉及多學(xué)科技術(shù)，是典型的技術(shù)密集型、人才密集型產(chǎn)業(yè)。雖然我國半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)已儲備了一定的技術(shù)人員，但仍難以滿足市場需求的快速增長，專業(yè)人才仍相對匱乏。2、國內(nèi)企業(yè)整體技術(shù)水平及綜合實力仍與國際先進(jìn)水平存在一定差距日本、美國等國家在前道量檢測設(shè)備領(lǐng)域起步較早，擁有大量的技術(shù)積累和

30、完善的產(chǎn)業(yè)鏈配套環(huán)境，在經(jīng)營規(guī)模、產(chǎn)品種類、技術(shù)水平、品牌聲譽(yù)等方面具備領(lǐng)先優(yōu)勢，綜合實力強(qiáng)。我國前道量檢測設(shè)備產(chǎn)業(yè)起步較晚，國內(nèi)企業(yè)在整體技術(shù)水平、企業(yè)規(guī)模、人才儲備、產(chǎn)品品類等方面仍與國際先進(jìn)水平存在一定差距。品牌經(jīng)理制與品牌管理品牌是企業(yè)重要的無形資產(chǎn)，品牌管理實質(zhì)就是品牌資產(chǎn)管理。品牌管理水平的高低直接關(guān)系到品牌資產(chǎn)投資和利用效果的好壞。一般而言，企業(yè)的品牌管理的主要任務(wù)包括監(jiān)控品牌運營狀況，設(shè)計或參與設(shè)計品牌，申請注冊商標(biāo)，管理品牌或商標(biāo)檔案，管理商標(biāo)標(biāo)簽的印制、領(lǐng)用與銷毀，處理品牌糾紛、維護(hù)商標(biāo)權(quán)，協(xié)助打假，品牌全員管理教育等。品牌管理的組織形式反映了在品牌運營活動中企業(yè)內(nèi)部各部門

31、、各機(jī)構(gòu)的權(quán)力與責(zé)任及其相互關(guān)系，主要有職能管理制和品牌經(jīng)理制兩種。（一）職能管理制職能管理制是在西方盛行于20世紀(jì)2050年代的品牌管理制度（當(dāng)然，許多企業(yè)至今仍很鐘愛）。作為品牌管理制度，其主要做法是，在企業(yè)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、組織與協(xié)調(diào)下，品牌管理的職責(zé)主要由企業(yè)各職能部門分別承擔(dān)，各職能部門在各自的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)行使權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)。亦即，在職能管理制度下，有關(guān)品牌的決策與計劃都由各職能管理部門的負(fù)責(zé)人或主管人員共同參與、研究制定、分別執(zhí)行。（二）品牌經(jīng)理制品牌經(jīng)理制誕生在美國寶潔（P&G）公司。寶潔產(chǎn)品在全世界得到廣大消費者認(rèn)同，成功的原因除了160多年來一直恪守產(chǎn)品質(zhì)量原則之外，品牌經(jīng)理制的靈活而

32、有效運用也是重要成因之一，甚至也可以說，其核心理念“一個人負(fù)責(zé)一個品牌”的品牌經(jīng)理制（管理系統(tǒng)）是寶潔公司品牌運營的重要基石。品牌經(jīng)理制在20世紀(jì)30年代問世于寶潔公司。到第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以后，品牌經(jīng)理制被認(rèn)為是從事多品種經(jīng)營的消費品生產(chǎn)企業(yè)品牌運營的規(guī)范組織形式。許多消費品生產(chǎn)企業(yè)（尤其是耐用消費品的生產(chǎn)企業(yè)）都學(xué)習(xí)寶潔公司，紛紛采用品牌經(jīng)理制。美國莊臣公司、美國家用品公司等世界范圍內(nèi)的眾多大公司都先后采用了品牌經(jīng)理制，主要是因為品牌經(jīng)理制有許多“職能制”所不具備的優(yōu)點。第一，品牌經(jīng)理制比職能管理制具有較強(qiáng)的品牌運作協(xié)調(diào)性。在品牌經(jīng)理制下，企業(yè)委任品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)某品牌運營全過程，具體負(fù)責(zé)該品

33、牌標(biāo)定下的產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售，協(xié)調(diào)該品牌產(chǎn)品的開發(fā)部門、生產(chǎn)部門和銷售部門的工作。這就在很大程度上消除了部門之間的互相扯皮、推讀，減少因未能考慮整體利益、不熟悉整體情況而產(chǎn)生的盲目性和分散性。第二，品牌經(jīng)理制有利于達(dá)到品牌定位目標(biāo)，快速實現(xiàn)品牌個性化。在職能制下，常因互相扯皮、辦事拖拉而致使品牌運營各環(huán)節(jié)不能很好地銜接，而品牌經(jīng)理制相當(dāng)程度地克服了這些弊端。第三，品牌經(jīng)理制有助于長期維系品牌整體形象。由于品牌經(jīng)理是專司品牌運營之職，監(jiān)控品牌運營狀況與市場變化是其重要職責(zé)，加之品牌經(jīng)理制下協(xié)調(diào)性增強(qiáng)，使得品牌運營活動適應(yīng)市場變化的能力大大加強(qiáng)。品牌經(jīng)理制固然有許多優(yōu)點，但它也存在著一些有待完

34、善的地方，例如，品牌經(jīng)理及品牌管理部門與生產(chǎn)、銷售和財務(wù)等職能部門的權(quán)責(zé)劃分問題。實踐中，由于職權(quán)定位不清晰，很多品牌經(jīng)理對自己的角色比較模糊，進(jìn)而招致責(zé)難，使品牌經(jīng)理的作用受到限制。此外，對品牌經(jīng)理的業(yè)績考評也是比較棘手的問題。顧客忠誠高度滿意是達(dá)到顧客忠誠的重要條件。不過，在不同行業(yè)和不同的競爭環(huán)境下，顧客滿意和顧客忠誠之間的關(guān)系會有差異。所有市場的共同點是，隨著滿意度的提高，忠誠度也在提高。但是，在高度競爭市場（如汽車和個人電腦市場），滿意的顧客和完全滿意的顧客之間的忠誠度有巨大差異；而在非競爭市場（如管制下的壟斷市場本地電話市場），無論顧客滿意與否都保持高度忠誠。盡管在某些場合，顧客不

35、滿意并不妨礙顧客忠誠，但企業(yè)最終仍會為顧客的不滿付出高昂代價。企業(yè)如果沒有贏得高水平的顧客滿意度，是難以留住顧客和得到顧客忠誠的。除了簡單地吸引和保留住顧客，許多公司還希望不斷提高其顧客占有率。他們的目標(biāo)不再是贏得大量顧客的部分業(yè)務(wù)，而是爭取現(xiàn)有顧客的全部業(yè)務(wù)。例如，通過成為顧客購買產(chǎn)品的獨家供應(yīng)商，或說服顧客購買更多的本公司產(chǎn)品，或向現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的顧客交叉銷售別的產(chǎn)品和服務(wù)，以獲得所屬產(chǎn)品類別中更大的顧客購買量。體驗營銷的概念體驗營銷是指企業(yè)以消費者需求為導(dǎo)向，向消費者提供一定的產(chǎn)品和服務(wù)，通過對事件、情景的安排、設(shè)計，創(chuàng)造出值得消費者回憶的活動，讓消費者產(chǎn)生內(nèi)在反應(yīng)或心理感受，激發(fā)并滿足

36、消費者的體驗需求，從而達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的營銷模式。體驗營銷建立在對消費者個性心理特征的認(rèn)真研究、充分了解的基礎(chǔ)之上。其以激發(fā)顧客的情感為手段，使整個營銷理念更趨于完善，目的是為目標(biāo)顧客提供超過平均價值的服務(wù)，讓顧客在體驗中產(chǎn)生美妙而深刻的印象或體驗，獲得最大程度上的精神滿足。體驗營銷并非僅僅是一種營銷手段，確切地說它是一種營銷心理、一種營銷文化、一種營銷理念。在消費需求日趨差異化、個性化、多樣化的今天，顧客關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)的感知價值，比以往更為重視在產(chǎn)品消費過程中獲得“體驗感覺”。我們經(jīng)常會看到這樣的現(xiàn)象，消費者在購買很多產(chǎn)品的時候，如果有“體驗”的場景和氣氛，那么對消費者的購買決策就能產(chǎn)生很大的影

37、響。例如，在購買服裝時，如果一家服裝店不能讓顧客試穿的話，有很多顧客就會馬上離開；購買品牌電腦時如果消費者不能親自試試性能，感覺一下質(zhì)量，大多數(shù)消費者就會對其質(zhì)量表示懷疑；購買手機(jī)時如果銷售人員不太愿意讓顧客試驗效果，顧客馬上就會揚長而去因此，對于企業(yè)來說，提供充分的體驗就意味著能夠獲得更多消費者的機(jī)會?？蛻絷P(guān)系管理內(nèi)涵與目標(biāo)1、客戶關(guān)系管理內(nèi)涵客戶關(guān)系管理指企業(yè)在既定的資源和環(huán)境條件下為發(fā)現(xiàn)客戶、獲得客戶、維系客戶和提升客戶價值而開展的所有活動。2、客戶關(guān)系管理目標(biāo)客戶關(guān)系管理目標(biāo)是在產(chǎn)品、管理與營銷同質(zhì)化的背景下運用客戶關(guān)系管理實現(xiàn)客戶關(guān)系差異，通過滿足客戶需求和幫助客戶獲利來留住客戶，提

38、升客戶價值，使客戶關(guān)系管理成為企業(yè)的核心競爭力。由于科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達(dá)且快速普及，同類企業(yè)之間產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重；由于企業(yè)間在營銷策略上相互模仿，同類產(chǎn)品的不同品牌之間在營銷策略上也難以形成顯著差異，造成客戶轉(zhuǎn)換成本低，轉(zhuǎn)換行為就會經(jīng)常發(fā)生。企業(yè)僅僅憑借良好的產(chǎn)品與服務(wù)以及同質(zhì)化的營銷策略并不能達(dá)到留住客戶的目的?？蛻絷P(guān)系管理就是通過提高服務(wù)水準(zhǔn)和質(zhì)量信譽(yù)來提高客戶的滿意度與忠誠度，實現(xiàn)相互信任和愉快合作，在諸多無形之處建立差異以構(gòu)筑競爭者難以逾越的屏障。客戶關(guān)系管理理論的提出是市場營銷與企業(yè)管理理論的重大變革。傳統(tǒng)的市場營銷理論將客戶看作是銷售的對象而非管理的對象，是企業(yè)外部的組織而非內(nèi)部的成

39、員；傳統(tǒng)的企業(yè)管理僅僅局限于企業(yè)內(nèi)部人、財、物的管理，并不包括對企業(yè)外部客戶的管理。而客戶關(guān)系管理理論將外部的客戶視同企業(yè)內(nèi)部的成員，將“管理”對象從企業(yè)內(nèi)部的人、財、物擴(kuò)大到了外部的客戶，要求客戶關(guān)系管理人員要像了解企業(yè)內(nèi)部的人、財、物資源一樣了解客戶資源，像管理企業(yè)內(nèi)部的人、財、物資源一樣管理客戶資源。市場導(dǎo)向組織創(chuàng)新現(xiàn)代市場營銷管理哲學(xué)要求企業(yè)創(chuàng)造顧客和顧客滿意，將顧客利益擺在核心地位。許多企業(yè)在此基礎(chǔ)上也開始認(rèn)識到兼顧行業(yè)、合作伙伴、社區(qū)和國家利益對企業(yè)成功經(jīng)營與發(fā)展的重要地位。然而，在實踐中真正貫徹這種觀念，保證企業(yè)健康成長，卻并不容易。面對現(xiàn)代科技迅速發(fā)展、市場環(huán)境急劇變遷和競爭日趨激烈的挑戰(zhàn)，企業(yè)必須對自身組織與管理制度進(jìn)行革新，形成能夠全面有效地招律顧客并為之提供良好服務(wù)的機(jī)制。里特爾咨詢公司在總結(jié)卓有成效的公司管理模式的基礎(chǔ)上，提出了一個高績效業(yè)務(wù)模型。該模型將企業(yè)資源與組織配置列為基