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1、 HYPERLINK /keyword/allindex/%E9%A2%86%E5%AF%BC%E8%80%85%E5%92%8C%E7%AE%A1%E7%90%86%E8%80%85%E7%9A%84%E5%BC%82%E5%90%8C%E6%A1%88%E4%BE%8B o 領(lǐng)導者和管理者的異同案例 領(lǐng)導者和管理者的異同案例關(guān)于“管理者和領(lǐng)導者的異同”問題的闡述課堂上老師提到了管理者和領(lǐng)導者的區(qū)別問題,不由引發(fā)了我的思考?,F(xiàn)今社會各界對領(lǐng)導者和管理者的認識存在各種誤區(qū),導致領(lǐng)導者和管理者在組織中的定位模糊,結(jié)果降低了組織的管理水平。因此對領(lǐng)導者和管理者的關(guān)系進行探討,以澄清認識,對領(lǐng)導者和

2、管理者給予正確定位,能夠管理人才提高管理水平。一下將從兩個方面進行闡述,首先管理者和領(lǐng)導者有何區(qū)別,其次,管理者和領(lǐng)導者有何相同點。管理者和領(lǐng)導者的區(qū)別:1從含義上看:領(lǐng)導是影響一個群體實現(xiàn)目標的能力。領(lǐng)導者主要就是創(chuàng)造影響,這種影響可能來自組織中正式的管理職位,也可能來自組織的正式結(jié)構(gòu)之外。管理者主要是通過別人來完成工作。他們做決策,分配資源,指導別人的行為以達到工作目標。管理者在組織中正式管理職位上完成他們的工作,他們監(jiān)督別人的活動,并對達到組織目標負有責任。領(lǐng)導者的核心就是“影響”,他就是通過自己的思考和行動,影響組織中的其他人。管理者的核心就是“指導和監(jiān)督”,以維持組織的正常運轉(zhuǎn),達到

3、組織的目標。2從組織結(jié)構(gòu)上來看:以企業(yè)為例,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)從縱向結(jié)構(gòu)看劃分為經(jīng)營層、管理層和執(zhí)行層等三個層次。每個管理層次都有領(lǐng)導者,他們具有共同的企業(yè)目標,但其領(lǐng)導責任和工作內(nèi)容又有很大區(qū)別。我們所說的企業(yè)領(lǐng)導者則專指企業(yè)的最高層次的領(lǐng)導而言。他們是整個企業(yè)總的領(lǐng)導者,他們承擔的工作具有戰(zhàn)略性、綜合性、決策性和超前性等特點。而管理者則通常被認為是企業(yè)的管理層和執(zhí)行層的領(lǐng)導者,他們承擔的工作具有戰(zhàn)術(shù)性、具體性、執(zhí)行性和現(xiàn)實性的特點。3從管理的主題上看:管理的主題就是提高效率和效果。管理就是要使資源成本最小化并且使活動實現(xiàn)預定的目標,即追求活動的效率和效果。效率涉及的是活動的方式,就是正確地做事

4、。效果涉及的是活動的結(jié)果,就是做正確的事。從領(lǐng)導者與管理者的工作行為上看,領(lǐng)導者是在“做正確的事”,實現(xiàn)的是管理的效果問題;管理者是在“正確地做事”,實現(xiàn)的是管理的效率問題。4從管理人才的地位和任務上看:領(lǐng)導者的任務就是“領(lǐng)”。領(lǐng)導者要有遠見,要判斷出什么事可能發(fā)生,下一步可走什么方向;而管理者的任務則主要是控制和管理,輔佐領(lǐng)導者。如果只有“領(lǐng)”,而無強有力的“控”和“管”,則組織多有動蕩,甚至相互牽制;如果只有“控”和“管”,而元“領(lǐng)”,則組織會失去前進的方向,失去發(fā)展的機會,組織會逐漸地衰落下去。5從管理人才獲得地位的方式上看:領(lǐng)導者的地位必須是贏得的,要想成為真正的領(lǐng)導者必須要有追隨者。

5、這種追隨不能強迫人們跟著走,而是使他們主動跟著走。領(lǐng)導者要贏得領(lǐng)導地位,必須要有一定的成就,要有吸引力。這就是所謂的“權(quán)力”,即一個人有某種地位或素質(zhì)而獲得的一種力量,可用來影響別人根據(jù)他的勸告、建議或命令辦事。領(lǐng)導者的權(quán)力有正式權(quán)力和非正式權(quán)力。管理者的地位,則主要來源于正式的組織結(jié)構(gòu)所賦予的權(quán)力,即“權(quán)威”。管理者的權(quán)力僅指組織中正式的地位權(quán)力,包括法定性的權(quán)力、獎賞性的權(quán)力和懲戒性的權(quán)力。6從管理的職能上看:管理是用于應對復雜性的,而領(lǐng)導則是為了應對變革。如果沒有良好的管理,組織的工作秩序就會被打亂,復雜的組織系統(tǒng)將缺乏效率和井然有序的責權(quán)利體系。如果沒有有效的領(lǐng)導,組織就會在發(fā)展的過程

6、中迷失方向,組織體系會在變革中墨守成規(guī),失去發(fā)展機會。因此,組織要想獲得發(fā)展,必須要有有效的領(lǐng)導和良好的管理。首先,領(lǐng)導者的主要職能有:(1)確定組織發(fā)展方向與道路,并為實現(xiàn)遠景規(guī)劃而制定經(jīng)營戰(zhàn)略,改革創(chuàng)新(2)進行組織設計,并根據(jù)變化的情況對組織體制和機構(gòu)進行調(diào)整與改革。(3)組織隊伍,建設強有力的領(lǐng)導班子,然后通過授權(quán)等方法,使骨干核心成員積極地為實現(xiàn)目標而努力工作。(4)激勵和引導下屬,形成組織價值文化,并培育積極向上的變革潛力和核心競爭力。(5)處理重要社會關(guān)系,參加重大的社交活動。(6)處理重大突發(fā)事件,對于各種可能發(fā)生的突發(fā)事件,提前做好應急方案當突發(fā)事件發(fā)生時,要沉著指揮。其次,

7、我們從管理者的主要職能看:(1)計劃和預算:設立目標,確定達到目標的實施方案,安排達成目標的時間預算、財務預算和其他資源分布。(2)為達成組織的中期目標,分配工作任務,配置合適的人員,建立必要的監(jiān)控體系。(3)指導和協(xié)調(diào)組織下屬的活動。(4)控制計劃實現(xiàn)過程;對計劃執(zhí)行情況隨時收集反饋信息,使中期計劃得以完成。管理工作解決的多是規(guī)范性問題,有章法可以遵循,調(diào)整的目的是解決問題,適應新情況,使工作按一定秩序有條不紊地進行。領(lǐng)導工作解決的多是非常規(guī)性、戰(zhàn)略性、重大變革性問題;領(lǐng)導最核心的管理活動是在形成某種發(fā)展的想法和戰(zhàn)略之后,操縱這一設想的實現(xiàn)過程。而管理者則在實現(xiàn)過程中管人,以保證過程的順利實

8、施。領(lǐng)導者和管理者的相同點:雖然領(lǐng)導者與管理者之間存在著重大的差異,然而在實際工作中,對領(lǐng)導者與管理者進行清晰的劃分也是很困難的,因為二者還存在著一些共性。首先,二者要實現(xiàn)的目標是一致的,二者都在為實現(xiàn)組織的共同目標而努力工作,為了確定和達成目標,領(lǐng)導者和管理者都需計劃和決策。只是領(lǐng)導者進行組織的長遠規(guī)劃,宏觀決策,對管理者進行人員的安排。而管理者進行組織的具體的中短期計劃,微觀決策,對下屬的員工進行人員的安排。但二者總的目的是實現(xiàn)組織長遠的整體目標。其次,領(lǐng)導者與管理者所從事的工作都是工作的一部分,他們都從事四類管理活動,即傳統(tǒng)的管理、溝通活動、人力資源活動、社會交往活動。只是相對而言,領(lǐng)導者在處理組織中的大事、把握全局性的事情。而管理者在處理日?,嵥榈男∈拢枰莆諔?zhàn)術(shù)上的技巧。再次,領(lǐng)導者和管理者在組織中所扮演的角色也基本相同,二者都在扮演三個重要的角色,即人際角色、信息傳遞的角色和決策的角色,只是各有側(cè)重。領(lǐng)導者更加側(cè)重人際角色和決策的角色,而管理者更加側(cè)重信息傳遞的角色。最后,領(lǐng)導者和管理者應掌握的技能是基本相同的,二者都應該掌握三種基本技能,即技術(shù)技

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