QCC品管圈活動手冊

1、1品 管 圈 活 動 手 冊圈名:_2所謂品管圈(Quality Control Circle,簡稱QCC)就是:在同一個工作現(xiàn)場內(nèi)自主地進行品管活動小組,該小組為全公司品管的一環(huán),在自我啟發(fā),相互啟發(fā)的原則下活用品管手法,繼續(xù)不斷且全員參加地進行工作場所之工作管理及改善活動.亦即由現(xiàn)場同仁512人組成一小組,持續(xù)進行開會討論,並應(yīng)用品管七大手法來尋找問題,改善問題,並從中增強同仁間的人際關(guān)系及和諧氣氛.什么是品管圈3為什么要有品管圈活動品管圈活動對同仁及公司皆有幫助: 對同仁的好處:意見受重視增強人際關(guān)系,與同仁相處愉快訓(xùn)練口才增加成就感優(yōu)良品管圈可得到公司的 肯定與獎勵 4為什么要有品管圈

2、活動 對公司的好處提高同仁工作士氣促進同仁間人際關(guān)系加強溝通與協(xié)調(diào)管理制度化培養(yǎng)同仁積極的工作態(tài)度培養(yǎng)干部領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)裝卸才能提升產(chǎn)品品質(zhì)擴大眼界增加公司利益 5推進組織:6如何組圈及圈異動之申請(1).組圈申請:品管圈組圈的第一步驟為組成品管圈,一般由相同工作之同仁512人自主組成,由第一線主管或自選一人任圈長,共同決定圈名后,向品管課索取品管圈登記表,一式一份,詳細填妥后請組長,課長簽核后送品保進行登記,并且領(lǐng)取即可展開活動,其流程如下:圈 所 屬 部 課圈組成推進委員決定圈名填 寫 登 記向品保課索取登錄表格事務(wù)登錄編號品管部品保課登錄表原紙+品管圈活動手冊COPY存查課 內(nèi) 呈 閱組長 課推

3、進者課長7如何組圈及圈異動之申請(2).圈異動申請: 品管圈之圈名或圈長有異動時,可在登記表原稿異動欄上直接修改,修改后的登記表經(jīng)部署主管承認后,繳交品管部品保課存查,登記表原稿返回圈所屬部課存檔即完成圈異動之程序,其流程如下圖:圈異動登 記 表 原 稿異 動 欄 填 寫課長課 內(nèi) 呈 閱組長 課推進者事 務(wù) 局 登 錄品管部 品保課COPY存查89如 何 開 圈 會品管圈活動的重要項目即是開圈會討論,舉凡發(fā)掘問題,找主題,找原因,進行分析,尋求對策等等都需要開會討論以收集思廣益之效.各圈應(yīng)列出詳細之活動計劃並定期舉行圈會,每周一次,每次約半小時至一小時之間.原則上各課自由排定,利用業(yè)余時間進

4、行.特殊情況應(yīng)提前向課推進者報備.開圈會必須全員參加,全員發(fā)言,並詳填圈會記錄表,其中圈會參加率及圈會記錄皆列為圈活動評價要項.對于不按時參加圈會之個人將視情節(jié)輕重取消其圈員資格.事務(wù)局根據(jù)每次圈會實際參與人數(shù)提供茶水費3元/人.並將根據(jù)活動計劃定期對圈會進行稽查,當次未開者扣當次茶水費,三次未開者將取消本期茶水費.每次圈會由主席主持,主席可為圈長或輪流擔任,進行方式: 10如 何 開 圈 會 1.會前準備: a.確認全員皆能參加 b.通知時間,地點 c.檢討上次議決事項實施結(jié)果 d.構(gòu)想本次圈會討論內(nèi)容. 2.說明上次圈會討論事項及議決事項,並告知本次圈會之內(nèi)容. 3.議決事項實施報告:上次

5、圈會之議決事項由負責人報告實施結(jié)果. 4.進行本次討論事項: a.討論時,一件事件解決后再進行另一議題. b.議決事項應(yīng)指定負責人. 5.決議與討論 6.預(yù)告下次圈會日期 7.會后會場整理. 11活動報告提出及活動經(jīng)費申請(1).申請期限:主題完成后一個月內(nèi)提出申請.(2).申請表格:及QCC現(xiàn)場 活動評審表.后者由各分會輔導(dǎo)幹事評審,分會執(zhí)行委員核準.(4).申請金額:RMB100/每一活動主題(3).單位承認職層:各課課長(6).若各圈提出之的內(nèi)容有異常情形時,由事務(wù)局會同單位主管共同確認.(5).申請對象:QCC事務(wù)局12活動報告提出及活動經(jīng)費申請(7).活動報告提出及活動經(jīng)費申請流程:

6、呈 閱每月25日收件截止,逾期列入次月計算事務(wù)局品保課確 認會同單位主管確認退回原圈不予核準OKNGOKNG課 長 課推行委員組 長 線 長圈 長活動主題完成填寫品管圈活動結(jié)果經(jīng)費申請書1314活動成果的發(fā)表及獎勵(1).初賽發(fā)表參加對象:組裝工廠,沖壓廠,成型廠各別分開選拔選拔辦法: (A).現(xiàn)場活動評審( 占總分30% ) (B).實際發(fā)表主審( 占總分70% )選拔委員:QCC發(fā)表活動評審委員(見P16註解)(2).全公司發(fā)表參加對象:組裝廠,沖壓廠,成型廠個別選拔出之優(yōu)秀 圈代表(具體圈數(shù)由推委會決定),共計8圈.選拔辦法:實際發(fā)表評審獎勵方式:名 次圈 數(shù) 獎 金錦旗第一名第二名第三

7、名優(yōu) 秀1 圈1 圈1 圈5 圈1000元800元500元200元1 面1 面1 面 N/A151617品管圈活動- 發(fā)表原稿的整理O 重點說明公司規(guī)模,占有率及QC方針等.1.前 提2.工作場所的介紹自己的工作內(nèi)容將工作內(nèi)容及所在位置等簡單明確的說明工 程 概 要圈所擔任工程圈 的 組 織OO部O O 課O O 課O O 課O O 線O O 線O O 線 簡潔介紹擔任業(yè)務(wù) (圈名) 介 紹 圈 員 之 組 成 與 圈 的 口 號183.選定題目 明確公司方針,部外方針及其他相關(guān)者包括上司在內(nèi)全員一致決定題目!評價項目問題點全員參與經(jīng)濟性上司方針圈 解 決34個月解決評 價 點 數(shù)緊急性重要性

8、=5點=3點=1點次工程情報多誤品裝配多品管圈活動- 發(fā)表原稿的整理194.目標設(shè)定具體決定什么,何時,多少1._2._減低幾%99/789品管圈活動- 發(fā)表原稿的整理20 全員分擔職務(wù)5.活動計劃日程項目現(xiàn)狀把握解 析對 策職務(wù)分擔9月8月C君A君B君品管圈活動- 發(fā)表原稿的整理21不用抽象的表現(xiàn),而以資料來把握現(xiàn)狀6.把握現(xiàn)狀項目別原因別品管圈活動- 發(fā)表原稿的整理22品管圈活動- 發(fā)表原稿的整理7.要因分析NO1234原 因調(diào)查內(nèi)容及結(jié)果要調(diào)查原因環(huán)境測量方法材料設(shè)備人員23不用抽象的表現(xiàn),而以資料來把握現(xiàn)狀8.對策檢討期 限NO124原 因評估擔當者對策案品管圈活動- 發(fā)表原稿的整理35249.對策的實施對策(1)對策(2)仔細觀察現(xiàn)場,現(xiàn)物活用全員的創(chuàng)意想法對策(1)(N)加入插圖表現(xiàn)則更容易了解品管圈活動- 發(fā)表原稿的整理25品管圈活動- 發(fā)表原稿的整理10.效果確認改善前改善后項目別效果有形效果無形效果1._2._3._261.標準化,教育訓(xùn)練,徹底周知 .2.實施狀況的CHECK加入部分的插圖則更好.11.