一章節(jié)企業(yè)文化產生與發(fā)展課件

1、第一章 企業(yè)文化的產生與發(fā)展主要內容企業(yè)文化的內涵企業(yè)文化形成與發(fā)展的背景企業(yè)文化理論的發(fā)展企業(yè)文化在中國的發(fā)展34211. 1 企業(yè)文化的內涵什么是文化什么是企業(yè)文化正確理解企業(yè)文化1.1.1 什么是文化“文化”（Culture）一詞來源于拉丁文，原意有耕作、培養(yǎng)、教育、發(fā)展、尊重的意思。泰勒：文化是一個復雜的總體，包括知識、信仰、藝術、道德、法律、風俗，以及人類在社會里所取得的一切能力和習慣。亨根斯、維萊等：文化是復雜體、包括實物、知識、信仰、藝術、道德、法律、風俗以及其余社會上習得的能力與習慣。辭海：從廣義來說，文化指人類社會歷史實踐過程中所創(chuàng)造的物質財富和精神財富的綜合；從狹義來說，文

2、化指社會的意識形態(tài)以及與之相適應的制度和組織結構。1.1.2 什么是企業(yè)文化 西方 學者一個公司的文化由其傳統(tǒng)和風氣所構成 ，還有價值觀，如進取、守勢、靈活性,即確定活動、意見和行為模式 。威廉大內 特雷斯迪爾和阿倫肯尼迪 價值觀、英雄人物、習俗儀式和文化網絡是其四個必要要素，而企業(yè)環(huán)境則是形成企業(yè)文化唯一的而且又是最大的影響因素 。企業(yè)文化是企業(yè)（群體）在解決外在適應性與內部整合性問題時，習得的一組共享假定 。埃德加沙因 1.1.2 什么是企業(yè)文化 我國學者企業(yè)文化作為一種亞文化，是屬于組織文化的一個子概念，它是在一定的社會歷史條件下，企業(yè)生產經營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富

3、和物質形態(tài)。 企業(yè)文化是一種從事經濟活動的組織中形成的組織文化，它所包含的價值觀念、行為準則等意識形態(tài)和物質形態(tài)均為該組織成員所共同認可。 企業(yè)文化是企業(yè)在各種活動及其結果中，所努力貫徹并實際體現(xiàn)出來的以文明取勝的群體競爭意識，并且表現(xiàn)為企業(yè)的總體風采和獨特的風格模式。 企業(yè)文化是指全體員工在企業(yè)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中，培育形成并共同遵循的最高目標、價值標準、基本信念及行為規(guī)范。胡正榮 劉光明 羅長海張德 主要內容企業(yè)文化的內涵企業(yè)文化形成與發(fā)展的背景企業(yè)文化理論的發(fā)展企業(yè)文化在中國的發(fā)展34211.2 企業(yè)文化形成與發(fā)展的背景企業(yè)文化的應運而生文化管理的蓬勃發(fā)展1.2.1 企業(yè)文化的應運而生日本經

4、濟奇跡的啟示日本是第二次世界大戰(zhàn)的戰(zhàn)敗國，但在二戰(zhàn)以后，日本經濟卻在短短30年左右的時間里迅速崛起，一躍成為世界第二大經濟強國。日本經濟增長源于企業(yè)的活力和競爭力，這種活力和競爭力依賴于獨特的管理模式。在日本企業(yè)獲得成功的多種因素中，排在第一位的既不是企業(yè)的規(guī)章制度、組織形式，更不是資金、設備和科學技術，而是獨特的“組織風土”，即企業(yè)文化。1.2.1 企業(yè)文化的應運而生美國經驗的總結和實踐的發(fā)展四本經典著作威廉大內的Z理論美國企業(yè)界如何迎接日本的挑戰(zhàn)理查德帕斯卡爾和安東尼阿索斯的日本企業(yè)管理藝術特雷斯迪爾和阿倫肯尼迪的企業(yè)文化現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱托馬斯彼得斯和小羅伯特沃特曼的成果之路美國最佳管理

5、企業(yè)的經驗 美國的生產率和經濟發(fā)展緩慢，其重要的原因在于：美國的管理不重視人的作用，企業(yè)文化沒有搞好。 企業(yè)價值觀是企業(yè)文化核心內容之一。 企業(yè)文化建設的經驗具有普遍意義，日本的管理方法雖然不能照搬照抄，但卻可以移植于美國，值得美國學習。三點重要結論1.2.2 文化管理的蓬勃發(fā)展 21世紀是文化管理的世紀，是文化制勝的世紀，每一個追求卓越的企業(yè)家，都必須學習文化管理。 管理大師克雷格R?？寺?如果說20世紀是由經驗管理進化為科學管理的世紀，則可以說21世紀是由科學管理進化為文化管理的世紀。成思危1.2.2 文化管理的蓬勃發(fā)展1.3 企業(yè)文化理論的發(fā)展現(xiàn)代管理科學理論的演進企業(yè)文化理論的發(fā)展歷程

6、1.3.1 現(xiàn)代管理科學理論的演進1.3.2 企業(yè)文化理論的發(fā)展歷程日本企業(yè)管理藝術1.3.2 企業(yè)文化理論的發(fā)展歷程企業(yè)文化現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱企業(yè)環(huán)境價值觀英雄儀式文化網絡1.3.2 企業(yè)文化理論的發(fā)展歷程成功之路美國最佳管理企業(yè)的經驗革新性文化八種品質說：貴在行動，行動迅速、決策果斷緊跟顧客或客戶，以優(yōu)秀的產品和優(yōu)秀服務維持優(yōu)勢鼓勵革新，容忍失敗，全力支持敢闖敢做的改革者以人促產，珍視人力資源，通過人潛能的發(fā)揮來提高生產率深入現(xiàn)場，以價值觀為軸心，把公司每部分的各種力量凝聚到企業(yè)目標上來不離本行，展開多角化經營，增強應變能力精兵簡政，組織結構簡單，減少層次緊中有松，松中有緊，善于處理矛盾，

7、注重管理藝術1.3.2 企業(yè)文化理論的發(fā)展歷程學習型組織理論彼得圣吉的第五項修煉自我超越 系統(tǒng)思考改善心智模式 團隊學習建立共同愿景 1.3.2 企業(yè)文化理論的發(fā)展歷程知識管理理論 知識管理要對企業(yè)的知識資源進行全面和充分的開發(fā)以及有效的利用。在強調知識管理的企業(yè)中，企業(yè)文化的特征主要表現(xiàn)為：管理目標不受傳統(tǒng)的資源概念的約束，強調可持續(xù)發(fā)展和目標的可延伸性。強調信息、知識、人才、企業(yè)理念、企業(yè)內驅力、企業(yè)環(huán)境等軟件要素的主導作用。管理系統(tǒng)和組織系統(tǒng)明顯打破了傳統(tǒng)的企業(yè)邊界和等級制結構，系統(tǒng)界限趨于模糊，組織結構趨于網絡化。柔性管理、模糊控制，管理創(chuàng)新、機制創(chuàng)新將成為新時期企業(yè)文化的實質內容。主

8、要內容企業(yè)文化的內涵企業(yè)文化形成與發(fā)展的背景企業(yè)文化理論的發(fā)展企業(yè)文化在中國的發(fā)展34211.4.1 中國企業(yè)文化理論的引進與發(fā)展中國企業(yè)文化理論的引進（20世紀80年代中期到90年代初期）1以“引進、傳播與評價”為主中國企業(yè)文化理論的發(fā)展（20世紀90年代初期到21世紀初期）2以“比較、特色研究”為主中國企業(yè)文化理論的日趨成熟（21世紀初至今）3以“理論推廣、特色案例研究”為主1.4.2 中國企業(yè)文化實踐上的成功探索1984年，海爾公司的張瑞敏在企業(yè)虧損147萬元的情況下，首先提出文化先行、企業(yè)理念先行，為中國企業(yè)界進行企業(yè)文化建設注入了強心針。進入20世紀90年代中期，以企業(yè)形象建設為重點，涌現(xiàn)出了一批形成了先進企業(yè)文化模式的企業(yè)，如海爾、聯(lián)想、首鋼、小天鵝、西安