軟件項目管理講稿課件

1、項目管理概論項目及軟件項目的概念項目管理的概念項目管理的背景項目管理的內容項目管理的知識體系現代項目管理主要講授內容：1什么是項目（Project）項目概念美國項目管理學會（PMI)定義：A temporary endeavor undertaken to create a unique product ，service，or result。兩種翻譯結果：項目是為了實現一個獨特的目的而進行的臨時性任務。項目是一種被承辦的旨在創(chuàng)造某種獨特產品或服務的一次性努力。2什么是項目（Project）項目概念中國項目管理研究委員會定義：項目是一個特殊的將被完成的有限任務。它是在一定時間內，滿足一系列特定目

2、標的多項相關工作的總稱。VSPMI：項目是為了實現一個獨特的目的而進行的臨時性任務。3分析以下事物哪些屬于項目項目舉例分析 考大學 上課 蓋樓 開發(fā)一個軟件系統(tǒng) 網絡維護 舉辦運動會還有哪些例子？項目4項目的屬性項目屬性獨特的目的臨時性的（一次性的）需要各種不同領域的資源要有一個主要發(fā)起人或客戶（利益相關者）不確定性三個約束（范圍、時間、成本）項目所創(chuàng)造的產品或服務與已有的相似產品或服務相比較，在有些方面有明顯的差別。項目要完成的是以前未曾作過的工作，所以它是獨特的。項目有明確的開始時間和結束時間。當項目目標已經實現，或因項目目標不能實現而項目被終止時，就意味著項目的結束。一切具有現實和潛在價

3、值的東西。自然資源和人造資源，內部資源和外部資源，有形資源和無形資源。人力和人才、材料、機械、資金、信息、科學技術及市場等。項目管理作為方法和手段，也是資源。5項目屬性分析項目舉例分析 考大學 蓋樓 開發(fā)一個軟件系統(tǒng) 舉辦運動會獨特的目的臨時性的需要資源發(fā)起人不確定性三個約束6如何認識軟件項目-什么是軟件？-軟件有哪些分類或種類？-如何理解軟件項目？有什么特殊性？什么是軟件項目以軟件開發(fā)、集成和實施為主要目的的項目。生產無形的產品！7項目管理PM的屬性項目管理屬性 資源有限性 整體性、系統(tǒng)性 目標明確 動態(tài)過程10項目管理要素 資源是項目實施的根本保證 需求和目標是項目實施的基本要求 項目組織

4、是項目實施運作的核心實體 環(huán)境是項目成功的可靠基礎項目管理PM的要素項目管理的組織具有一定的特殊性，項目管理的體制是基于團隊管理的個人負責制，項目經理是整個項目組中協(xié)調、控制的關鍵。項目管理的要點是創(chuàng)造和保持一個使項目順利進行的環(huán)境，使置身于這個環(huán)境的人們能在集體中協(xié)調工作以完成預定的目標。11項目管理背景 項目管理的背景 項目和項目管理起源于工程和工程管理 傳統(tǒng)的項目和項目管理起源于建筑業(yè)大禹治水長城金字塔12項目管理背景1995年斯坦迪咨詢集團研究報告-混沌（chaos）調查對象：美國365位軟件高級管理人員調查項目：8380多個調查結果：20世紀90年代初期，美國公司每年在大約17.5萬

5、個項目上花費2500多億美元。在一個軟件項目上的平均投資，大公司230萬美元，中型公司130萬美元，小型公司43.4萬美元。項目平均成功率為16.2% 。1995年，有31%的軟件項目在完工前取消，花費政府及企業(yè)810億美元的投入。16項目管理背景 項目出現問題主要原因組織方面出現問題需求分析不準確、不全面缺乏系統(tǒng)的計劃和控制預算存在差異“聽不到失敗、看不見失敗，從不說失敗”1995年斯坦迪咨詢集團研究報告-混沌（chaos）17-為保證項目成功對信息收集、發(fā)布、傳遞、交流等管理-確定和管理成功完成項目的風險預防與控制-確定和管理成功完成項目的采購控制-確定和管理成功完成項目的整體控制項目管理

6、的內容9大知識領域范圍管理時間管理成本管理質量管理人員管理溝通管理風險管理采購管理項目綜合管理項目成功利益相關者的需求和期望 4大核心知識領域-范圍、時間、成本和質量工具技術-確定和管理成功完成項目要做的全部工作-確定和管理成功完成項目的時間、進度及計劃-確定和管理成功完成項目的預算和執(zhí)行-確定和管理成功完成項目的質量控制-如何有效地選擇和使用參與項目的人員項目管理PM的框架18項目管理的內容1.項目綜合管理:其包括3個基本的子過程：制訂項目計劃;項目計劃執(zhí)行;綜合變更控制。2.項目范圍管理:PMBOK將其分成5個階段：啟動;范圍計劃;范圍界定;范圍核實;范圍變更控制。3.項目時間管理:PMB

7、OK提出，項目時間管理由下述5項任務組成：活動定義;活動排序;活動時間估計;項目進度編制;項目進度控制。19項目管理的內容7.項目風險管理:PMBOK將其歸納為4個主要過程：風險識別；風險估計；風險應對計劃；風險控制。8.項目溝通管理:包括如下一些基本的過程：編制溝通計劃；信息傳遞；績效報告；管理收尾。9.項目采購管理:主要包括：編制采購計劃；編制詢價計劃；詢價；選擇供應商；合同管理；合同收尾。21項目管理的內容22項目管理知識體系項目管理知識體系PMBOK（Project Management Body Of Knowledge）-九大知識領域-五個標準化過程組-39個模塊啟動過程組計劃過程

8、組執(zhí)行過程組控制過程組收尾過程組23項目管理知識體系項目過程和整體化項目管理基本概念內外環(huán)境項目目標再評估接收人員培訓機構改組經營流程改造質量規(guī)劃質量保證質量控制風險鑒別風險估量風險對策風險控制活動定義活動排序活動時間估算進度計劃進度控制組織規(guī)劃人員招聘隊伍組織采購規(guī)劃詢價與招標資源選擇合同管理合同終結溝通規(guī)劃住處傳輸進度報告驗收報告資源規(guī)劃費用估算費用預算費用控制項目核準范圍規(guī)劃范圍定義范圍核實范圍改變控制范圍管理 質量管理風險管理時間管理人力資源管理采購管理費用管理溝通管理交接管理PMBOK項目管理知識體系24項目管理的過程項目管理過程組的關鍵循環(huán)25項目管理的過程PM的五個標準過程啟動計

9、劃執(zhí)行控制結束 一切都將是項目，一切都將變成項目 項目成功企業(yè)成功 26啟動項目實施中項目成功幸福程度時間項目幸福曲線27時間成本范圍項目管理三要素關系項目管理三要素及其之間的關系范圍與時間？范圍與成本？時間與成本？28項目管理與其它學科關系一般管理知識與實踐應用領域知識與實踐項目管理知識與實踐 項目管理與其它學科的關系29項目管理學術組織國際項目管理學術組織的出現標志著項目管理走向科學。國際項目管理協(xié)會IPMA(International Project Management Association），成立于1965年。美國項目管理學會PMI（Project Management Insti

10、tute)，成立于1969年。 國際項目管理學術組織性質：國際性組織成員：企業(yè)、高校、研究單位職能：促進國際間項目管理發(fā)展性質：非盈利的國際性組織成員：國家級項目管理協(xié)會職能：促進國際間項目管理發(fā)展產品和服務：研究和發(fā)展，教育與培訓，標準和資質認證。30項目管理學術組織國際項目管理知識體系：美國項目管理協(xié)會1987年出版項目管理知識體系指南（PMBOK）為現代項目管理形成的里程碑。當代項目與項目管理是擴展了的廣義概念，項目管理更加面向市場和競爭、注重人的因素、注重顧客、注重柔性管理。 國際項目管理學術組織美國PMI 項目管理知識體系 PMBOK (Project Management Body

11、 of Knowledge)歐洲IPMA項目管理能力基礎 ICB (IPMA Competence Baseline) 31項目管理學術組織中國項目管理研究委員會（Project Management Research committee, China,簡稱PMRC）是中國唯一的一個全國性跨行業(yè)項目管理學術組織，1991年6月成立。建立了中國項目管理知識體系，引進了國際項目管理專業(yè)資質認證IPMP，1996年代表中國加入了國際項目管理協(xié)會IPMA，成為其會員國組織，PMRC的目標是致力于中國項目管理的專業(yè)化和國際化發(fā)展。 國內項目管理發(fā)展狀況32項目管理認證 國際項目管理專業(yè)資格認證33項目管

12、理認證 IPMP注重能力考核，能力=知識+經驗+個人素質。IPMP 筆試考核注重于解決實際問題能力，并且試題考核以案例為導向，C級以上有面試。IPMP 級別越高對于經驗的要求越嚴格。 PMP的考試由美國項目管理學會（PMI）組織，筆試為主。申請者應該具有學士學位，并且連續(xù)三年內具有4500小時項目管理工作經驗。 能力考核：基本能力；社會能力；方法能力；個人素質；總體印象。 國際項目管理專業(yè)資格認證PMI在1984年提出項目管理認證計劃(PMP)AT&T、Bell South、Bell Atlantic、Us West、 Citibank、IBM、EDS 及ABB等參與。是目前全球認可程度最高的

13、項目管理專業(yè)認證是項目管理資格最重要的標志之一詳細信息參看：34現代項目管理 系統(tǒng)論、控制論、信息論的方法融入項目管理 計算機技術的廣泛使用。 現代項目管理現代項目管理的發(fā)展狀況一門學科，廣泛開展“項目管理知識體系”的研究。一個專業(yè)，在大學開設“項目管理”專業(yè)，可授予學士、碩士和博士學位。一種職業(yè)，職業(yè)項目經理，項目管理專業(yè)資質認證。35現代項目管理 現代項目管理的三大特點由階段性管理轉化為全過程管理由經驗管理轉化為科學管理由微觀管理發(fā)展宏觀管理36現代項目管理現代項目管理的發(fā)展趨勢全球化:國際間項目合作增多,國際化專業(yè)活動頻繁,項目管理專業(yè)信息的全球共享。多元化：行業(yè)領域及項目類型的多樣性，

14、導致了各種各樣的項目管理方法，從而促進了項目管理的多元化發(fā)展。專業(yè)化：PMBOK不斷發(fā)展和完善，學歷教育和非學歷教育競相發(fā)展，項目與項目管理學科的探索及專業(yè)化項目咨詢機構出現。37現代項目管理財富雜志預測，項目管理將成為21世紀的首選職業(yè)。財富斷言:到2010年,項目管理是美國政府和企業(yè)界的主流管理模式。 項目管理的能力和水平將構成新經濟時代個人和組織的核心競爭力。38項目成功的要素HowWhyControlMeasureSuccessfulSolution+=+WhatTechnology+Where+HowWhyControlMeasureWrong Start+=+WhatTechnology+Where+HowWhyControlMeasureConfusion+=+WhatTechnology+Where+HowWhyControlMeasureSlow Death+=+WhatTechnology+Where+HowWhyControl