如何提高執(zhí)行力及答案

1、時代光華 如何提升執(zhí)行力答案單選題1.如果從執(zhí)行這個角度來看，最高管理者還要關(guān)注事務(wù)的細節(jié)，也就是指要（2 ） HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A具體去負責細節(jié)工作 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B必須了解業(yè)務(wù)細節(jié) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C參與細節(jié)的工作 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D以上都不對 2.最高管理者是一個一體的角色，這“三位”指的就是決策、執(zhí)行和（2 ） HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A控制 HTMLCON

2、TROL Forms.HTML:Option.1 B制度 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C協(xié)調(diào) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D管理 3.以下關(guān)于流程說法不正確的是（ 4） HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A一個企業(yè)真正核心的內(nèi)容是流程 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B內(nèi)部流程是外部流程的一個反映 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C整個組織結(jié)構(gòu)是為了流程的更通暢而建立的 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.

3、1 D結(jié)構(gòu)決定流程 4.（1 ）是一種環(huán)境管理的工具 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A勢能 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B杠桿 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C橋梁 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D溝通 5.將權(quán)力下放到更小的操作單元時，應(yīng)該注意的事項不包括（2 ）注意四個前提：有一個強有力的權(quán)威；有清晰的邊界和標準；授權(quán)給受過職業(yè)訓練的人；有監(jiān)控措施 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A有一個強有力的權(quán)威 HTMLCONTRO

4、L Forms.HTML:Option.1 B邊界和標準不能過分清晰 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C授權(quán)給受過職業(yè)訓練的人 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D有監(jiān)控措施 6.企業(yè)變革時往往會出現(xiàn)“721”情況,在這種情況下，一定要抓住那( )，因為他們就是變革的橋梁 （4 ） HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A20%的反對者 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B10%的支持者 忠實的 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C70%的觀望者

5、HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D以上都不對 7. （4 ）是一種系統(tǒng)運作工具 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A勢能 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B杠桿 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C橋梁 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D聯(lián)線 8.最高管理者要擔任（ 4）的雙重角色 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A協(xié)調(diào)者和管理者 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B管理者和控制

6、者 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C決策者和管理者 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D決策者和執(zhí)行者 9.執(zhí)行鏈的3原則包括敏捷性、應(yīng)變性和（ 2） HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A統(tǒng)一性原則 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B協(xié)調(diào)性原則 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C多樣性原則 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D主導(dǎo)性原則 10.最高管理者需要做的工作有：(1 ) HTMLCONTROL For

7、ms.HTML:Option.1 A需要做好分析和決斷工作，在這之后還要制定制度和措施 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B做好分析和決斷工作 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C制定制度和措施 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D以上都不對 11.最高管理者是一個三位一體的角色，這“三位”指的就是（3 ） HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A決策、管理和執(zhí)行 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B決策、控制和執(zhí)行 HTMLCONTROL Form

8、s.HTML:Option.1 C決策、制度和執(zhí)行 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D決策、協(xié)調(diào)和執(zhí)行 12.執(zhí)行者分成三個層次，分別是（ 1） HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A最高執(zhí)行者、中層執(zhí)行者和現(xiàn)場執(zhí)行者 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B決策領(lǐng)導(dǎo)者、事務(wù)管理者和操作者 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C最高執(zhí)行者、中層執(zhí)行者和基層執(zhí)行者 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D上層執(zhí)行者、中層執(zhí)行者和下層執(zhí)行者 13. (3)是程

9、序管理非常重要的一個工具 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A勢能 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B杠桿 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C橋梁 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D溝通 14.以下不屬于執(zhí)行鏈的3原則的是（3 ） HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A敏捷性 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B應(yīng)變性 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C多樣性原則 HTMLCONT

10、ROL Forms.HTML:Option.1 D協(xié)調(diào)性原則 15.所謂“工欲善其事，必先利其器”,說的是執(zhí)行力包含要素中的（3 ） HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A角色要素 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B心態(tài)要素 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C工具要素 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D態(tài)度要素 單選題4.影響執(zhí)行力的第一個要素是(1 ) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A恐懼 HTMLCONTROL Forms.HTML:

11、Option.1 B習慣 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C激勵 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D沖突 6.導(dǎo)致企業(yè)缺乏執(zhí)行力的首要因素是(2 ) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A人力因素 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B決策因素 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C環(huán)境因素 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D戰(zhàn)略因素 8.執(zhí)行力心態(tài)有三個層次：態(tài)度、信念和(2 ) HTMLCONTROL Forms

12、.HTML:Option.1 A性格 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B激情 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C愛好 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D熱情 9.企業(yè)在進行考核時，個人得分都有七八十分，而部門的得分卻往往只有三四十。這樣的情況說明（ 1） HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A企業(yè)過于重視對崗位職責的評估，而忽視了個人角色的作用 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B企業(yè)過于重視個人角色的作用，而忽視了對崗位職責的評估 HTML

13、CONTROL Forms.HTML:Option.1 C企業(yè)評估方法不科學 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D以上都不對 10.（2 ）是執(zhí)行無法選擇的必然因素 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A環(huán)節(jié) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B環(huán)境 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C程序 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D人員 11.個人執(zhí)行力與組織執(zhí)行力無法接軌的主要原因是(3 ) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option

14、.1 A決策不恰當 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B激勵不充分 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C企業(yè)缺乏系統(tǒng)的執(zhí)行訓練 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D團隊精神不足 12. 執(zhí)行的主要執(zhí)行技巧不包括（ 4） HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A聯(lián)線 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B杠桿 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C橋梁 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D態(tài)度 1

15、3. 以下關(guān)于戴爾的銷售流程說法不正確的是（1 ） HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A戴爾采取的是分銷模式的流程 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B戴爾組織結(jié)構(gòu)非常扁平 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C在戴爾總裁下的副總裁很少 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D戴爾組織結(jié)構(gòu)中中間的層次也很少 15.執(zhí)行的主要執(zhí)行技巧包括：勢能、杠桿、橋梁、樞紐和（ 1） HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A聯(lián)線 HTMLCONTROL Forms.HT

16、ML:Option.1 B溝通 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C勇氣 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D態(tài)度 單選題2.執(zhí)行的主要執(zhí)行技巧不包括（4 ） HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A勢能 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B杠桿 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C橋梁 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D溝通 3.以下關(guān)于崗位和角色的說法正確的是（3 ）崗位與角色是兩個不同的概念，它們有不同的范圍。崗

17、位是一個點，而角色則是一個區(qū)域。 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A他們是兩個相同的概念，但是使用范圍不同 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B他們是不同的兩個概念，但是使用范圍相同 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C崗位是一個點，而角色則是一個區(qū)域 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D崗位是一個區(qū)域，而角色則是一個點 4.執(zhí)行的過程包含很多環(huán)節(jié)，聯(lián)接這些環(huán)節(jié)的主要方式就是充分運用不同種類的( 2) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A勢能

18、HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B杠桿 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C橋梁 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D溝通 11.企業(yè)變革時往往會出現(xiàn)“721”情況，指的是（ 2 ） HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A70%的人在觀望中、20%的人是忠實的支持者、10%的人持反對態(tài)度 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B70%的人在觀望中、20%的人持反對態(tài)度、10%的人是忠實的支持者 HTMLCONTROL Forms.HTML:Optio

19、n.1 C70%同意，20%反對，10%棄權(quán) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D70%棄權(quán)，20%同意，10%反對 13.企業(yè)缺乏執(zhí)行力的機制方面的原因是( 3) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A機制不靈活 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B協(xié)調(diào)性不夠 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C企業(yè)缺乏合理的執(zhí)行評估體系 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D以上都不對 15. 態(tài)度在某些情況下是一種被動性行為，但是，當態(tài)度轉(zhuǎn)換為(1 )之后，它

20、就會變成一種主動性行為 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A激情 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B信念 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C思想 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D以上都不對單選題11. 執(zhí)行的主要執(zhí)行技巧不包括（4 ） HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A聯(lián)線 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B杠桿 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C橋梁 HTMLCONTRO

21、L Forms.HTML:Option.1 D態(tài)度 14.(1)是影響執(zhí)行力的內(nèi)在要素 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A心態(tài) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B工具 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C流程 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D能力 單選題6.以下不屬于執(zhí)行力包括的四大核心要素的是( 4) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A心態(tài) HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B工具 HTMLCONTROL

22、 Forms.HTML:Option.1 C流程 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D能力 14. ( 2 )是環(huán)節(jié)管理的工具 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 A勢能 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 B杠桿 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 C橋梁 HTMLCONTROL Forms.HTML:Option.1 D溝通 如何提升執(zhí)行力 HYPERLINK javascript:void(0) 第一講 執(zhí)行力為什么是企業(yè)成敗的關(guān)鍵前言前言我們先由一個故事開始我們的話題，是我

23、們的偉大思想家馬克思說過的。他說：一個哲學家，乘船要到他的彼岸去，在船上的時候，他發(fā)現(xiàn)船夫的年齡已經(jīng)很大了，非常的辛苦，在那使勁地劃著他的船，那么這個哲學家就說：“老先生，您學過哲學嗎？”老先生沒上過多少學，他說：“哎呀，抱歉先生，我沒學過哲學?！蹦敲催@個哲學家攤開兩只手說：“那太遺憾了，你失去了50%的生命呀！”過了一會，哲學家又看老先生如此辛苦，在觀察，他又說：“老先生，那您學過數(shù)學嗎？”那個老船夫就更自卑了，沒學過數(shù)學，便說：“對不起先生，我沒學過數(shù)學?！闭軐W家又說：“那太遺憾了，那您將失去80%的生命呀！”正在這個時候，突然一個巨浪把船打翻了，兩個人同時掉進水里，都在做掙扎，就在這時候

24、，船夫看著哲學家，如此費勁的在那掙扎，就說：“先生，你學過游泳嗎？”這個哲學家回答：“我沒學過游泳?！蹦莻€老船夫說：“哎呀，那真抱歉，那你將失去100%的生命了?！边@個故事過去告訴我們是將理論和實踐相結(jié)合，在今天，這個故事告訴我們的是說：你無論有多少的學問，如果你在實際的驚濤駭浪中你不能使用，你沒有在大海中搏擊的能力，那你終究會被大海所淹沒。今天的商海也是這樣的，商海無情，在無情的商海中搏擊，需要強大的競爭力，這種競爭力的核心，就是強大的執(zhí)行力。第一節(jié) 企業(yè)成長的主要因素企業(yè)成長主要取決于兩個主要因素戰(zhàn)略因素和組織因素。1戰(zhàn)略因素沒有戰(zhàn)略的企業(yè)一定是短壽的企業(yè)，因為戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的雷達，沒有發(fā)

25、展的雷達，企業(yè)的大船就會失去方向。有的人認為小型企業(yè)不需要戰(zhàn)略，只要埋頭苦干就可以了，其實小型企業(yè)也需要戰(zhàn)略。戰(zhàn)略并不是厚厚的文檔，而是一個長遠的發(fā)展思路。2組織因素組織因素是企業(yè)成長過程中的一個關(guān)鍵要素。如果說戰(zhàn)略是一個企業(yè)的“心臟”，那么組織就是企業(yè)的“手”。企業(yè)的戰(zhàn)略再好，如果沒有組織手段作為企業(yè)的保障，這個戰(zhàn)略將永遠只是心中的一個夢想，不能變成現(xiàn)實。企業(yè)執(zhí)行力與上述兩大因素密切相關(guān)，對上述兩大因素影響重大。所以說，執(zhí)行力是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。小故事：哲學家與船夫一位哲學家乘船到河對岸，劃船的船夫雖然年齡已經(jīng)很大了，卻一直在使勁地劃船，非常的辛苦。于是哲學家就對船夫說：“老先生，你學過哲學嗎

26、？”船夫回答道：“哎呀，抱歉，先生，我沒有學過哲學。”哲學家攤開雙手說：“那太遺憾了，你失去了50%的生命呀。”過了一會兒，這位哲學家看到老先生如此辛苦，又說：“老先生，你學過數(shù)學嗎？”那位老船夫就更自卑了，說：“對不起先生，我沒有學過數(shù)學。”哲學家接著說：“哎呀！太遺憾了，那你將失去80%的生命呀?！本驮谶@個時候，突然一個巨浪把船打翻了，兩個人同時落入水中，船夫看著哲學家如此費勁地在掙扎，就說：“先生，你學過游泳嗎？”哲學家說：“我沒有學過游泳?！崩洗驘o奈地說：“哎呀，那真抱歉，你將失去100%的生命了?！鄙厦孢@個小故事的主人公是一位哲學家和一個船夫，通過這個故事，你可以非常感性地認識到：

27、頭腦中的知識與現(xiàn)實生活中的驚濤駭浪是不能劃上等號的。只有具有強大的實戰(zhàn)能力，才能用自己頭腦中的學問去和生活中的驚濤駭浪對抗。商海無情是現(xiàn)今社會人人皆知的事實，在無情的商海中搏擊需要強大的競爭力，而這種競爭力的核心就是強大的執(zhí)行力。第二節(jié) 執(zhí)行力對企業(yè)戰(zhàn)略的影響執(zhí)行力對企業(yè)戰(zhàn)略的影響戰(zhàn)略是企業(yè)成長的最主要動力之一，企業(yè)無論大小都需要戰(zhàn)略，無論一項戰(zhàn)略的具體內(nèi)容如何，它的基本目標都非常簡單為企業(yè)贏得更多的客戶，建立起一種可持續(xù)的競爭優(yōu)勢，同時為股東贏取足夠豐厚的回報。戰(zhàn)略定義了一個企業(yè)的發(fā)展方向，并為此做好了充分的準備，但是許多戰(zhàn)略最終卻以失敗告終，這主要是因為許多企業(yè)在重視戰(zhàn)略的同時忽視了執(zhí)行力

28、。戰(zhàn)略再美好，如果得不到有力的執(zhí)行，同樣是無法達到預(yù)期目標的，所以只有堅定的執(zhí)行才能使戰(zhàn)略變?yōu)槭聦崱?目標與戰(zhàn)略執(zhí)行目標是戰(zhàn)略執(zhí)行的首要因素，沒有目標，戰(zhàn)略將無法執(zhí)行，更無法堅定執(zhí)行。下面是一個小故事，可以幫你充分認識目標對戰(zhàn)略的重要性。小故事：白龍馬與毛驢話說當初唐僧去西天取經(jīng)，選中了白龍馬做他的坐騎。其實，在唐僧出發(fā)之前，毛驢曾經(jīng)和白龍馬是同事，他們兩個一起在磨坊里為他們的主人工作。在偶然的機會下，白龍馬得到了唐僧的賞識，跟著唐僧去西天取經(jīng)，經(jīng)過各種艱難險阻，最終到達西天，取回了真經(jīng)。白龍馬也因此修成了正果，他回來以后，像英雄一樣得到了大家的歡迎，到處去做演講。看到這樣的情形，曾經(jīng)身為白龍

29、馬同事的毛驢心中非常不平，他跑去問白龍馬：“你憑什么這么風光，我們過去是同事呀，你也不見得就比我能干，憑什么你就成功了，我卻還在這兒圍著這個磨轉(zhuǎn)圈呢？”白龍馬回答道：“因為你始終沒有選定一個目標堅定的做下去，所以你永遠在原地轉(zhuǎn)圈，你永遠不可能成為一個勝利者。”2毅力與戰(zhàn)略執(zhí)行大量的實踐案例證明，有很多企業(yè)都有很好的思路、周密的規(guī)劃、優(yōu)秀的思維方式，甚至有一套非常全面的設(shè)計，但是唯一欠缺的就是：這些企業(yè)讓自己優(yōu)秀的戰(zhàn)略懸浮于空中，無法踏踏實實地進行落實，因而導(dǎo)致了戰(zhàn)略的失敗。這里一個很重要的致敗因素就是這些企業(yè)缺乏將戰(zhàn)略堅持落實的毅力。沒有持之以恒的毅力，自然就不會有成功的喜悅。以下是一個非常有

30、名的案例，通過這個案例，人們對執(zhí)行戰(zhàn)略的毅力會有一個深刻的認識?！景咐磕彻δ茱嬃系难杆偈∧彻境闪⒂?001年底，它的定位是創(chuàng)造中國功能性飲料的高端品牌，該公司由六家投資公司成立。2002年正值韓日世界杯，這個品牌一開始就與世界杯緊密相連。以下列舉的是該公司的具體戰(zhàn)略以及制定相關(guān)戰(zhàn)略的原因：1投資商將這種飲料定位為高端功能性飲料。定位原因：當時中國的功能性飲料空缺，處于高端的功能性飲料只有紅牛，其他大量的功能性飲料均是低端的、大眾化的品牌。而且此種飲料的原料來自于南非的一種草本植物，有提神解渴的功效。2采取的運營模式是品牌運營模式。品牌運營模式：只經(jīng)營這一個品牌，全部生產(chǎn)均外包出去。具體措

31、施：將生產(chǎn)外包給中國最好的生產(chǎn)廠家；邀請了日本電子廣告公司做它的品牌運營顧問；請當時的中國足球國家隊主教練米盧擔任形象代言人。3產(chǎn)品的物流邀請了中國最優(yōu)秀的兩個物流運營商來進行運輸、包裝、倉儲。4該產(chǎn)品的營銷團隊非常豪華，主要來自于樂百事的一個營銷團隊。5當時的戰(zhàn)術(shù)指標2002年一年完成12個億的銷售收入。根據(jù)以上一系列部署，這家公司開始在全國范圍內(nèi)輸入他們的產(chǎn)品，半年之內(nèi)，此公司在全國建立了20個分公司，同時推出大量的廣告。但是這個品牌的推廣很快遇到了困難，隨著中國國家足球隊一球未進，到了6月底的時候，該品牌的銷售收入沒有超過3000萬元，而公司的銷售目標卻是一年完成12億元。時間過半但任務(wù)

32、未過半呀。此時，公司的董事會發(fā)生了沖突。許多董事提出：原計劃本來是第一期投資2000萬，半年后在第二期再投資2000萬，這樣可以用4000萬的投資換回一個12億的收入，但是半年才收取了3000萬的收入，這比預(yù)期相差太多。于是，董事會為是否再繼續(xù)投入而發(fā)生了爭執(zhí)，在爭執(zhí)的過程中，這個公司的資金鏈發(fā)生了斷裂。由于董事會沒有投入第二期資金，各個運營班子頓作鳥獸散，于是這個品牌只運營了七八個月就夭折了。通過以上的案例能夠直接看到，該品牌的戰(zhàn)略是很優(yōu)秀的，而且還有優(yōu)秀的團隊以及比較合理的組合。而這樣強勢的品牌僅僅維持了幾個月就煙消云散，主要的問題就在于公司的領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行團隊缺乏毅力，他們不知道一個高端品牌

33、的樹立需要一個培育過程，不是一天兩天也不是一年半年，需要不斷地積累。既然確定了這樣的目標，就要有執(zhí)行的毅力，否則再好的裝備也是枉然。3跟進與戰(zhàn)略執(zhí)行一般來說，許多公司在制定了發(fā)展戰(zhàn)略后，緊接著會根據(jù)戰(zhàn)略制定出與之配套的實施策略，如廣告策略、促銷策略、公共關(guān)系策略等等。也有許多公司在制定了具體的策略之后，就放手讓相關(guān)部門具體實施，他們認為下一步的工作就是等待收獲成果了。其實，這種等待是錯誤的，因為多么完善的策略如果沒有相應(yīng)的跟進也會落空。下面這個案例從反面說明了跟進工作與戰(zhàn)略實現(xiàn)的緊密聯(lián)系?！景咐科髽I(yè)是我國北方一家知名的白酒企業(yè)，在競爭激烈的白酒市場中，眾商家為了在營銷策略中出奇制勝，想盡了各

34、種辦法。大家不約而同地采用了同樣的競爭模式，那就是通過促銷手段來占據(jù)市場。他們的促銷手段主要有一種送禮物，于是撲克牌、打火機等物品就成為許多商家選中的促銷禮物。企業(yè)也曾經(jīng)采用了送打火機的促銷方式，但是效果并不理想，因為在商家紛紛送打火機的市場中，消費者根本分不清也記不住是哪家企業(yè)送出的打火機，于是企業(yè)準備改變促銷手段。經(jīng)過研究，他們推出的最新促銷禮物是人人都喜歡的現(xiàn)金?，F(xiàn)金的面額從3元到300元不等，基本上打開任何一瓶白酒都能找到現(xiàn)金。這樣的促銷手段帶來了良好的市場反應(yīng)，企業(yè)的銷量直線上升。但是好景不長，三個月后其銷售量猛然下降，與此同時還出現(xiàn)了客戶投訴，而且有些小報甚至報道出企業(yè)以送錢為名欺

35、詐顧客的不實消息。面對這樣的情況，公司高層決定一查到底，看看究竟是哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。他們順藤摸瓜層層地往下調(diào)查，發(fā)現(xiàn)包裝、運輸都沒有問題，發(fā)生問題的竟然是經(jīng)銷商。原來某地的經(jīng)銷商大批進貨，招租了許多民居做倉庫，貨物進庫之后經(jīng)銷商將所有的貨物拆開，搶先將白酒中的現(xiàn)金拿了出來，據(jù)為己有，于是就造成了后來的局面。通過這個例子可以看出，制定出策略并不意味著一切萬事大吉。企業(yè)還要對策略的具體實施進行持續(xù)的跟蹤檢查，要關(guān)注每一個執(zhí)行的環(huán)節(jié)，才能保障策略執(zhí)行到底，才能保證企業(yè)的成功?？偠灾?，只有堅定的執(zhí)行才能讓戰(zhàn)略得到落實，因為執(zhí)行力是企業(yè)的生死樞紐。第三節(jié) 執(zhí)行力對企業(yè)組織的影響圖11 戰(zhàn)略與組織如圖

36、11所示，對一個企業(yè)而言，在其發(fā)展過程中，如果將戰(zhàn)略比作企業(yè)家的心，那么組織就是企業(yè)家的手。在企業(yè)由小到大的發(fā)展過程中，組織能力的強弱可謂至關(guān)重要。心只能代表夢想，而手卻是實現(xiàn)夢想的工具，沒有了手，一切夢想都會變成空想。執(zhí)行力之所以是企業(yè)的生死樞紐，其中一個原因就是執(zhí)行力會直接影響企業(yè)的組織能力。企業(yè)是一個特殊的組織，商場上的一個領(lǐng)頭者，雖然沒有硝煙大炮，卻有生死存亡。正如有人形容的那樣企業(yè)的今天是很殘酷的，明天更殘酷。雖然后天是美好的，但是大多數(shù)人都會在明天晚上死去。簡而言之，企業(yè)的組織是一個隨時面臨生死抉擇的組織，企業(yè)越大，它所面臨的風險也越大。企業(yè)要學會尊重執(zhí)行，只有這樣才能使組織運行順

37、暢。一個組織要想井然有序，要想有很強的競爭力，絕對不能缺少嚴格的制度。這些制度其實就是執(zhí)行力的文本表現(xiàn)，尊重執(zhí)行首先要做到的是尊重制度。只有嚴格貫徹制度，才能從根本上尊重執(zhí)行，才能使企業(yè)這個組織運營通暢。以下是如何尊重制度、尊重執(zhí)行的案例，通過這兩個案例可以看出，尊重執(zhí)行絕不是一句空話，而一個組織的良好運作是絕對離不開堅定的執(zhí)行的?！景咐柯?lián)想的制度剛性聯(lián)想從10年前的默默無聞到今天的中關(guān)村龍頭企業(yè)，這樣的成就并非偶然，而是主要取決于兩大基本因素：第一點是聯(lián)想的領(lǐng)路人柳傳志的戰(zhàn)略意識；第二點是聯(lián)想強大的組織能力。聯(lián)想強大的組織能力主要通過其制度的剛性來體現(xiàn)，這種剛性的制度可以克服知識分子創(chuàng)業(yè)隊

38、伍的先天性弊端，使組織的制度落到實處。聯(lián)想文化的第一個階段被稱作制度文化，即斯巴達方陣文化。所謂斯巴達方陣文化有兩個主要特點：強調(diào)集體力量和強調(diào)制度的剛性。這種文化建立伊始，從聯(lián)想最高的領(lǐng)導(dǎo)人柳傳志到聯(lián)想的每一個基層員工，都在矢志不渝的遵守這種文化，貫徹這種文化。以開會遲到為例，聯(lián)想規(guī)定：開會不準遲到，如果遲到的時間大于等于5分鐘，與會者就不用參加會議了；如果小于5分鐘，那么遲幾分鐘就在門外站幾分鐘然后再進來開會。正好有一天柳傳志遲到了，他遲到的時間大概是3、4分鐘，于是，柳傳志按照規(guī)定站在門口，直到站夠了規(guī)定的時間才走進會議室。試想，連公司的老總都能以身作則，其他的員工又怎么能不遵守制度呢？

39、【案例】康佳的執(zhí)行力康佳是我國著名的彩電生產(chǎn)企業(yè)，其內(nèi)部有一條規(guī)定：不準在工作場合吸煙。這條規(guī)定看似簡單，執(zhí)行起來卻有很大難度。但是經(jīng)過一件事后，康佳的這條規(guī)定在員工中得到了認真的貫徹。員工甲20多歲，既有學歷又有技術(shù)，在某一次企業(yè)合并中進入康佳?？导旬敃r的領(lǐng)導(dǎo)班子對這名員工非常器重，很快就讓他擔任了一個車間的副主任。員工甲在走向領(lǐng)導(dǎo)崗位之后，更加積極肯干，表現(xiàn)優(yōu)秀。但是，他有一個無法克服的習慣，那就是喜歡吸煙。為了執(zhí)行工作場合不準吸煙的規(guī)定，小伙子只能在午飯時或者下班后猛吸幾口，以解煙癮之苦。一個偶然的機會，員工甲發(fā)現(xiàn)車間的樓梯拐口處可以作為吸煙的好去處，他個人認為這個地方不能算作工作場合。

40、有一次，他又像往常一樣在這個地方點著了香煙，卻剛好被公司的副總經(jīng)理迎面撞上。副總經(jīng)理當時雖然沒說什么，但是很快從人力資源部發(fā)出了三條通告：第一，免除員工甲車間副主任的職務(wù)；第二，罰款；第三，全廠公示。公告張貼之后，在整個車間引起了巨大的反響，部分員工認為公司的管理方式太過強硬，采取的懲罰動作過大。但是，在這件事之后，康佳沒有人再在工作場合吸煙了。通過以上案例可知，企業(yè)制度的建設(shè)和執(zhí)行都是在一點一滴的具體過程中堅持下來的，大的制度要堅持執(zhí)行，小的制度也不能放松。如果只建立制度而不談如何執(zhí)行，那么這個制度本身的威信就會蕩然無存。所以，一個組織要想擁有強大的競爭力，首先要在行動上尊重制度，才能從根本

41、上尊重執(zhí)行?！咀詸z】請你根據(jù)下表的考察項目，對自己制定的或所在企業(yè)最新的戰(zhàn)略計劃進行簡單評估，如果下表中有哪一項沒有做到，請你試著提出你的改良計劃?？疾祉椖扛牧加媱澰u估外部環(huán)境了解企業(yè)現(xiàn)有市場和客戶了解企業(yè)發(fā)展的最佳方式（在保證利潤的前提下）對競爭對手了然于胸確定企業(yè)具有實施該項戰(zhàn)略的能力企業(yè)短期利益和長期利益已達到平衡明確知道執(zhí)行計劃過程中的階段性目標明確知道企業(yè)目前面臨的關(guān)鍵性問題非常了解如何使企業(yè)保持持久的贏利【本講小結(jié)】執(zhí)行是一門學問，它是戰(zhàn)略的一個內(nèi)在組成部分。執(zhí)行是戰(zhàn)術(shù)的核心，但執(zhí)行不等于戰(zhàn)術(shù)。執(zhí)行是戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，所以它必須同時成為戰(zhàn)略的決定因素。如果不考慮企業(yè)的執(zhí)行能力，任何領(lǐng)導(dǎo)者

42、都不可能制定出真正有意義的戰(zhàn)略。執(zhí)行應(yīng)當是一個組織文化中的核心元素，從基本的意義上來說，執(zhí)行是一種暴露現(xiàn)實并根據(jù)現(xiàn)實采取行動的系統(tǒng)化的方式。【心得體會】_ HYPERLINK javascript:void(0) 第二講 企業(yè)為什么缺乏執(zhí)行力引言執(zhí)行是一套系統(tǒng)化的流程，它包括對方法和目標的嚴密討論、質(zhì)疑、堅持不懈的跟進以及責任的具體落實。它包括對企業(yè)所面臨的商業(yè)環(huán)境做出假設(shè)、對組織的能力進行評估、將戰(zhàn)略與運營及實施戰(zhàn)略的相關(guān)人員集合起來、對這些人員及其所在的部門進行協(xié)調(diào)，以及將獎勵與產(chǎn)出結(jié)合。它還包括一些隨著環(huán)境變化而不斷變革前提假設(shè)和提高公司執(zhí)行能力以適應(yīng)野心勃勃的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)的機制。執(zhí)行是一個

43、科學而又復(fù)雜的流程，一個企業(yè)如果缺乏執(zhí)行力，就要從如圖21所示的六個主要方面去尋找原因，并設(shè)法改進。圖21 企業(yè)缺乏執(zhí)行力的主要因素第一節(jié)決策因素決策因素決策因素是導(dǎo)致企業(yè)缺乏執(zhí)行力的首要因素，具體體現(xiàn)在目標確定的錯誤會讓執(zhí)行變得無所適從。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者切忌確定多、大、空（炸開喜馬拉雅山，把大西洋的暖風吹進來）、雜的目標，這樣的目標即使再強的執(zhí)行力也無法實現(xiàn)。所以，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者要為自己的組織設(shè)定一些順序清晰而又比較現(xiàn)實的目標。在確定了清晰的目標之后，還要將其簡化，讓每個人都能對該目標很好地理解、評估和執(zhí)行，并最終使這些想法成為組織的共識。當前我國有許多企業(yè)都提出短期內(nèi)進入世界500強的口號，這樣的

44、想法當然值得鼓勵，但是如果僅僅以進入500強為目標，其結(jié)果可能是不堪設(shè)想。因為，要想在短期內(nèi)進入500強，企業(yè)需要付出很大的代價，比如要進行大量的并購，不斷地擴大收入，在這種急功近利的狀態(tài)下，企業(yè)可能無暇考慮由此獲取的收入的質(zhì)量如何，產(chǎn)生的利潤如何。這樣空而大的、沒有經(jīng)過科學論證的發(fā)展目標會使企業(yè)的執(zhí)行發(fā)生問題。以下案例通過對“紅高粱”和麥當勞兩個企業(yè)在確定目標時的不同，來告訴人們決策在執(zhí)行中的重要作用?！景咐俊凹t高粱”與麥當勞幾年前鄭州有個企業(yè)名叫“紅高粱”，該企業(yè)提出了振興民族快餐業(yè)的口號，它的主打產(chǎn)品是河南燴面。“紅高粱”的主要目的是要用民族快餐業(yè)和麥當勞一爭高下。經(jīng)過研究，“紅高粱”

45、認為麥當勞之所以能夠在全球快速擴張，它的核心競爭力主要來自于連鎖的規(guī)模效應(yīng)。簡而言之，店開的越多越掙錢。為了在短期內(nèi)打敗麥當勞，“紅高粱”制定了如下的具體策略：首先，在形象上模仿麥當勞，黃的標志和紅的底色；其次，采取跟隨戰(zhàn)略，哪兒有麥當勞哪兒就有“紅高粱”。結(jié)果，“紅高粱”很快失敗了?！凹t高粱”失敗的主要原因在于沒有科學地考察目標，在沒有弄清楚競爭對手的真正本質(zhì)之前，就制定了錯誤的營銷策略，不能知己知彼，當然百戰(zhàn)百敗了。麥當勞的創(chuàng)始人克羅克在哈佛大學商學院講課的時候，道出了麥當勞真正的競爭力所在。他告訴聽課的學生：麥當勞是世界上最大的房地產(chǎn)零售商。麥當勞大量的利潤并不是來自于賣漢堡，而是來自于

46、房地產(chǎn)零售。以北京為例，麥當勞在北京選擇店址的時候，都會提前對各個地點幾年后的人流量進行科學的預(yù)測。所以，正如大家所見，麥當勞選擇的地點一般都是十字路口或丁字路口。即使個別的店面開始沒有處于這些位置，但是不久，經(jīng)過拆遷，它們又會在十字路口或丁字路口上。這是因為麥當勞對北京的市政規(guī)劃研究得很透徹，所以才能始終占據(jù)有利地勢。選擇店址只是麥當勞的第一步，找好位置之后，接下來要做的就是將這些地點長期地購買或者租賃下來，比如20、30年。尋找加盟商是第三個步驟，加盟商不僅要向麥當勞交納加盟費，還要交納原料費以及房租。在與加盟商簽訂合約的時候，租期一般只有兩年或者三年，這樣的短租可以在日后根據(jù)加盟商的實際

47、收入不斷增加。僅房租一項，麥當勞在全球的收入就相當可觀，這才是麥當勞的生財之道。有些時候，麥當勞也會將自己店面位置對面的地也租賃下來，然后將其賣給自己的競爭對手。這樣可以形成很好的規(guī)模，使人流量大大增加。從麥當勞和“紅高粱”的經(jīng)營策略可以看出，贏利目標的確定是何等重要！企業(yè)的目標一定要很準確，否則就會既浪費成本又遭遇失敗。第二節(jié)心理因素許多中國企業(yè)缺乏執(zhí)行力的第二個因素是心理因素。在許多企業(yè)都可以看到這樣的現(xiàn)象：制定了一整套執(zhí)行制度，但是，從領(lǐng)導(dǎo)者到其他員工均不敢果斷執(zhí)行，尤其是在流程再造的時候，這種現(xiàn)象更為普遍。往往是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者缺乏執(zhí)行的魄力，不能帶頭嚴格按制度辦事，致使上行下效，導(dǎo)致企業(yè)

48、執(zhí)行力虛弱。恐懼是影響執(zhí)行力的第一個要素。人們在執(zhí)行過程中會經(jīng)歷各類恐懼：害怕沖突、害怕失敗、害怕拒絕、甚至害怕成功。領(lǐng)導(dǎo)者在執(zhí)行過程中一定要設(shè)法克服這些恐懼心理，否則，企業(yè)注定會成為一個只說不做的企業(yè)。以下是一個小故事，這個故事告訴人們只有果斷的執(zhí)行，才能樹立個人威信，才能使制度落實下來。小故事：陳阿土住酒店這是一個來自廣東的故事，故事的主人公陳阿土是廣東的一個農(nóng)民，因為生活富裕了，有一天他參加了一個去往香港的旅游團。旅游團到了香港以后住在一個豪華的五星級酒店里。陳阿土沒出過遠門，沒見過世面，第一次住進五星級酒店里，覺得非常舒服，于是不免有點誠惶誠恐的。住在酒店的第一天早晨，陳阿土聽見有人按

49、門鈴，心里奇怪“喲，這么早誰來呀”，打開門一看，一個服務(wù)生端著早餐站在門外。這個服務(wù)生一看客人開門了便說：“ ，！”接著就把早餐送進來了。陳阿土聽到這句英語頓時一愣，他不由得想“在我家鄉(xiāng)見到陌生人首先要問您貴姓”，于是陳阿土就說：“我叫陳阿土。”服務(wù)生不知道怎么回事，趕緊把早餐放在桌子上就走了。第二天早晨，門鈴又響了，陳阿土一看又是昨天那個小伙子。這個服務(wù)生還是那句話“ ，”，陳阿土暗自想著“這個小伙子有問題吧，昨天不是告訴你我叫陳阿土了嗎，你怎么還來問”，于是他很生氣地回答道：“我叫陳阿土?！狈?wù)生一聽，有點吃驚，趕緊把餐盤放下走了。服務(wù)生走了以后，陳阿土覺得第二次那個小伙子的反應(yīng)很奇怪，于

50、是他跑去問導(dǎo)游。導(dǎo)游聽了他的描述，馬上笑著告訴他：“你真是個老土，一看你就沒出過門，人家不是問你叫什么，他說的是英語的早晨好， 是早晨好，是對先生的尊稱。你還是好好回去學習學習吧?！甭犃藢?dǎo)游的話，陳阿土感覺很自卑，于是他很快學會了如何用英語表達早晨好。第三天7：30，一聽門鈴準時響了，一開門陳阿土就說了一句：“ ，”，結(jié)果服務(wù)生說了一句“我是陳阿土”，陳阿土聽了這句話更加奇怪了，順口就說了一句：“你怎么是陳阿土？”小伙子也正在奇怪：“客人怎么說早晨好呀，怎么回事？”還沒聽完陳阿土的話，就慌慌張張的走了。這個小故事告訴人們這樣一個道理：兩強相遇，勇者勝。你堅持，對方就退步，盡管你是錯的，這就是在

51、執(zhí)行過程中誰的勇氣大誰就會勝利，當你缺乏這種勇氣的時候，執(zhí)行就會出現(xiàn)問題。執(zhí)行的勇氣對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者來說更是至關(guān)重要，只要你有勇氣克服恐懼心理，沒有什么事情是無法執(zhí)行的。下面的這個小故事來自春秋時代的吳國，它很生動地告訴人們領(lǐng)導(dǎo)者具備執(zhí)行的勇氣多么重要，組建軍隊如此，打造企業(yè)亦是如此。小故事：吳王與孫武練兵孫子是春秋時期非常有名的軍事指揮家，他來到吳國之后，吳王把他當作上賓款待。有一天，吳王對孫子說：“孫子呀，都說你的軍事理論很強，我想知道你能不能帶兵打仗？”孫子回答道：“你給我兵，我就能帶。你給我一支軍隊，我一定能把它訓練成非常優(yōu)秀的軍隊?！薄盁o論什么人，你都能把他們訓練成一支軍隊嗎？”吳王又

52、問，孫子說：“沒問題。”于是，吳王指著自己的宮女說：“你能把我這群宮女訓練成軍隊嗎？”孫子說：“你只要給我權(quán)力，我就能把這些宮女全部訓練成軍人?！薄昂茫医o你權(quán)力，限時三個時辰”吳王說。于是，孫子和吳王的宮女們都站在了訓練場上。這些宮女從來沒受過軍事訓練，只是覺得這件事很有趣，大家你推我搡鬧作一團。吳王看著這情景，也覺得新鮮好玩，就把他最寵愛的兩個妃子也叫了過來，并讓她們擔任兩隊宮女的隊長。孫子開始練兵，他大聲說道：“大家停止喧嘩，馬上列隊站好，左邊一隊右邊一隊。”但是沒人聽他的話，宮女和妃子還是在原地嬉笑打鬧。孫子也不著急，他大聲說：“這是我第一次說，大家沒聽明白，這是我的問題?，F(xiàn)在我第二次

53、要求你們列隊。”這些“女兵”依然沒什么反應(yīng)，玩笑依舊。這時孫子又說話了：“我第一次講話大家沒聽明白，那是我的錯；第二次沒聽明白，可能還是我的錯。下面我開始說第三遍大家列隊，左隊站左邊，右隊站右邊?！钡谌握f話結(jié)束了，還是沒人按照口令行事。孫子沉下臉來嚴肅地說：“第一次大家沒聽明白，是我的錯誤；第二次大家也沒聽明白，還是我的錯；但是，第三次沒聽明白就是你們的問題。來人，把那兩個隊長帶到一邊去，立刻斬首?！瘪R上有士兵上來把那兩個妃子抓了起來。這時，吳王趕緊對孫子說：“不能這樣！我只是說著玩的，千萬別動真的?！睂O子說：“你是不是給我權(quán)力了？現(xiàn)在軍權(quán)在我手中，立刻斬首?！笔勘沁莾傻栋褍蓚€妃子砍了。見

54、到這種陣勢，眾宮女馬上肅然而立，所以，沒用三個時辰，兩個隊列就成形了。于是，孫子對吳王說：“大王你看，你現(xiàn)在可以讓她們做任何事情。”吳王無精打采地說：“我兩個妃子都死了，我已經(jīng)沒有心思打仗了?！睂O子說：“我明白了，大王你不是要看我的指揮藝術(shù)。但是，大王你要記住，如果沒有勇氣，是無法建立一個組織的。”第三節(jié) 教育因素企業(yè)缺乏系統(tǒng)的執(zhí)行訓練是企業(yè)缺乏執(zhí)行力的第三個因素，即教育因素。教育因素的缺乏主要表現(xiàn)在三個方面：傳統(tǒng)教育的致命傷是將知識與能力等同；傳統(tǒng)培訓的根本缺陷是知識與技能培訓單一化；傳統(tǒng)組織的局限是未重視個人學習的組織化。正是由于企業(yè)缺乏系統(tǒng)的執(zhí)行訓練，所以才導(dǎo)致了個人執(zhí)行力與組織執(zhí)行力無

55、法接軌。很多企業(yè)在執(zhí)行過程中之所以不能執(zhí)行得非常到位，就是因為很多員工特別是在關(guān)鍵崗位上的人員不能充分理解執(zhí)行的眾多要素。與缺乏系統(tǒng)執(zhí)行訓練的企業(yè)不同，一個好的軍隊在平日里只有經(jīng)過系統(tǒng)而嚴格的訓練，才能在打仗時快速做出反應(yīng)。為了達到這樣的目的，軍隊從軍人入伍的第一天起就對每個軍人進行不懈的訓練，具體包括價值觀、戰(zhàn)術(shù)、紀律等方方面面的訓練。就像軍隊一樣，如果企業(yè)需要強大的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力，就要對自己的員工進行系統(tǒng)的執(zhí)行力的教育和培訓。【案例】某東莞老板的培訓教訓是東莞某民營企業(yè)的老板，他的企業(yè)有3000多員工。一直以來，他沒有對自己的員工做過任何培訓。一是他擔心經(jīng)過培訓的員工會跳槽離開他的企業(yè)，更

56、讓他害怕的是他所支付的培訓經(jīng)費被浪費掉。于是，該企業(yè)的員工除了白天工作之外，再沒有其他事可作，當然晚上的生活更是單調(diào)。后來他才逐漸發(fā)現(xiàn)，業(yè)余生活單調(diào)的員工在男女關(guān)系方面極其混亂，致使他企業(yè)旁邊的醫(yī)院非常繁忙?？吹酱饲榫爸?，老板終于決定對員工進行培訓，一方面為員工充電，另一方面也可對他們進行教育。然而，要對員工進行哪些方面的培訓，這位老板心里卻沒有底。偶然的機會他得知外省某個地方的一位激勵大師很會培訓員工，于是，老板果斷地挑選了300名他認為最好的員工，用幾輛大轎車將他們送到了那個大城市，去接受那位激勵大師的培訓。那位激勵大師的確講得非常精彩，可是這300名員工回來之后，馬上走掉了180名。這

57、樣的結(jié)果令老板非常沮喪，經(jīng)過認真地反思和請教相關(guān)人士，老板終于明白了自己培訓失敗的原因。他的失誤之處就在于：沒有把對員工的培訓當作是自己企業(yè)本身的一項工作，為了培訓而培訓，只會得不償失。通過以上案例可知，培訓和其他的工作一樣，必須要有明確的目的。要想提高企業(yè)的執(zhí)行力，首先要根據(jù)需要擬定系統(tǒng)的、層次分明的培訓計劃。高層員工有高層員工的培訓方式，基層員工要有基層員工的培訓方式，這樣才能保證培訓到位，才不會出現(xiàn)案例中出現(xiàn)的不良結(jié)果。第四節(jié) 機制因素企業(yè)缺乏執(zhí)行力還有來自機制方面的原因，簡而言之，就是企業(yè)缺乏合理的執(zhí)行評估體系。許多企業(yè)都有自己的執(zhí)行評估體系，但是這些體系卻一直不能發(fā)揮作用，致使企業(yè)執(zhí)

58、行力低下。這主要是因為企業(yè)的執(zhí)行評估體系不夠合理，即沒有被員工很好理解或與員工的實際并不相符，致使評估體系形同虛設(shè)，根本沒有也無法發(fā)揮應(yīng)有的效用。以下是一個小故事，這個小故事告訴人們：評估方式制定者的想法與被評估人自己的想法如果有了出入，其結(jié)果就會越來越背離評估方式的初衷。小故事：青蛙與蛇的故事很久以前，海邊生活著一個老漁夫，他每天都要出去捕魚。這個老漁夫捕魚時有一個習慣，那就是在捕魚前一定要喝兩口白酒，然后再趁著酒勁下海捕魚，這樣他捕魚時才會精神抖擻。老漁夫一直這樣生活著，每天都覺得舒心快樂。有一天老漁夫像往常一樣又來到了海邊，他正要喝酒的時候，突然聽到了一種凄厲的叫聲。他順著聲音找過去，發(fā)

59、現(xiàn)就在他用來捕魚的船邊有一條蛇，蛇的嘴里叼著一只青蛙，凄厲的叫聲是垂死掙扎的青蛙發(fā)出的。見到這種情景，老漁夫頓生惻隱之心，他心里暗暗想著“怎么辦，我得救它。可是，如果我把蛇打死，蛇也是生命呀！”情急之下，老漁夫突然想到了一個招數(shù)，他往酒杯里倒了兩滴酒，接著馬上跑到蛇面前，沖著蛇嘴將酒滴了下去。蛇一聞見酒香，就把嘴張開了，青蛙順勢跑掉了?？吹竭@個結(jié)果，老漁夫非常高興，覺得自己真是做了一件一舉兩得的好事。正在老漁夫自我得意的時候，他又聽見了凄厲的叫聲，而且這次的聲音比剛才的聲音還要高亢。他走過去一看，發(fā)現(xiàn)剛剛游走的蛇又回來了，它的嘴里叼著兩只青蛙，瞪著兩只眼睛看著老漁夫。老漁夫一看蛇的表情，馬上明

60、白了怎么回事“原來是蛇領(lǐng)會錯了我的意思，我本來是想救青蛙，才給你點酒喝。結(jié)果你以為叼一只青蛙我會給你兩滴酒喝，叼兩只青蛙就可以得到更多的酒。”選擇合理的評估方式是非常重要的，否則一旦這種方式得以應(yīng)用，其結(jié)果就會一錯再錯，嚴重影響效益。1重目標評估、輕流程評估“重目標評估、輕流程評估”是企業(yè)缺乏合理的執(zhí)行評估體系的主要原因之一。以前蘇聯(lián)曾經(jīng)對出租汽車司機實施的評估方式為例，公司對司機業(yè)績評估的主要標準是“一天能跑多少公里，公里數(shù)越大說明你的工作績效越高”。在這樣的評估方式的引導(dǎo)下，為了成為先進，許多司機開始一圈一圈地在市區(qū)里轉(zhuǎn)悠，從莫斯科到列寧格勒的高速公路很長，大概有上千公里，這些司機白天不辭