基于云的IT支撐解決方案

1、亞信聯(lián)創(chuàng)“橘云計劃”：打造高效低成本的電信級BSS云服務(wù)三層橘云，演進路線亞信聯(lián)創(chuàng)“橘云計劃”：打造高效低成本的電信級BSS云服務(wù)三橘云計劃: 全面降低電信級BSS服務(wù)的總持有成本云集成云應(yīng)用云運營亞信核心軟件的云化支撐云的創(chuàng)新業(yè)務(wù)利用虛擬化, 集中管理技術(shù)實現(xiàn)云的集成以云CRM, 云Billing, 云BI和云集成為4個突破口，探索云技術(shù)與核心支撐軟件的結(jié)合點從技術(shù)層面探索新興的業(yè)務(wù)運維模式和新的創(chuàng)新業(yè)務(wù)規(guī)劃目標(biāo)執(zhí)行策略以構(gòu)建云能力中心為研究目標(biāo)，初期從構(gòu)建 VEE虛擬執(zhí)行環(huán)境為切入點，找到具備高度的可管理和可維護性的亞聯(lián)的集成技術(shù)路徑和標(biāo)準(zhǔn)私云公云/外部私云橘云計劃: 全面降低電信級BSS

2、服務(wù)的總持有成本云集成云應(yīng)用橘云計劃戰(zhàn)略執(zhí)行路線圖宣布“亞聯(lián)橘云戰(zhàn)略”，全面啟動云技術(shù)，市場和新型商業(yè)模式研究工作200906橘云戰(zhàn)略細(xì)化，圈定研究范圍和確定階段性工作目標(biāo)20090709橘云委員會PMO成立，推動公司整體橘云戰(zhàn)略執(zhí)行200910核心產(chǎn)品線云化規(guī)劃，近期目標(biāo)以云CRM, 云Billing, 云BI和云集成為4個突破口進行論證20091012搭建C3試驗平臺，推進核心產(chǎn)品云化孵化進程重點推進云Billing商用實現(xiàn)尋找商用試點機會201001201006市場引導(dǎo)和推廣，拓展行業(yè)和領(lǐng)域影響力拓展云安全，云BOSS研究201007201012We are Here橘云計劃戰(zhàn)略執(zhí)行路線

3、圖宣布“亞聯(lián)橘云戰(zhàn)略”，全面啟動云技術(shù)，一階段橘云研發(fā)原則：創(chuàng)新小型化架構(gòu)(SMA)，極大的降低運營商硬件投資成本，并且具備高度的可管理和可維護性A3: VEE 基礎(chǔ)框架 A2: VEE 管理A1.3: BI云化方案A1.1: Biling云化方案A1.2: CRM云化方案A1.4：云環(huán)境下的應(yīng)用的部署、管控（BOMC）云能力中心（CCC）應(yīng)用云化及云環(huán)境下的應(yīng)用部署、管控XENVMWareGPFSHadoopLustreOpenNEublaabiCloudGigaSpaceOracle CoherenceWebSphere eXtreme Scale內(nèi)存數(shù)據(jù)網(wǎng)格技術(shù)memcached適合CR

4、M的并行處理機制適合Billing的并行處理機制適合BI的并行處理機制應(yīng)用發(fā)布機制KVMIBM TPMIBM TSAMMPP 數(shù)據(jù)倉庫一階段橘云研發(fā)原則：創(chuàng)新小型化架構(gòu)(SMA)，極大的降低運營亞聯(lián)建立了C3實驗室，與行業(yè)領(lǐng)先的云產(chǎn)品供應(yīng)商進行電信級測試，建立可管理云環(huán)境服務(wù)提供商：提供云計算服務(wù)系統(tǒng)集成商：幫助用戶搭建云平臺應(yīng)用開發(fā)商：開發(fā)云計算應(yīng)用平臺提供商：提供云計算平臺云計算生態(tài)環(huán)境最終用戶1C3的愿景目標(biāo)是探索建立一個無邊界的，可管理的云環(huán)境，給上層應(yīng)用無縫使用亞聯(lián)建立了C3實驗室，與行業(yè)領(lǐng)先的云產(chǎn)品供應(yīng)商進行電信級測試DB_ADB_B借鑒互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，采用刀片服務(wù)器替換原有小型機借助

5、先進的軟件體系架構(gòu)，實現(xiàn)系統(tǒng)的分布式、并行處理能力和平行擴展能力借助刀片服務(wù)器的使用實現(xiàn)降低投資、平滑計算需求與投資曲線的目標(biāo)基礎(chǔ)平臺刀片服務(wù)器系統(tǒng)管控應(yīng)用CRM系統(tǒng)刀片化并不是將系統(tǒng)簡單遷移到刀片服務(wù)器上就可以實現(xiàn)的。必須有適合刀片集群的應(yīng)用架構(gòu)及相應(yīng)的管控手段。服務(wù)器刀片化對應(yīng)用軟件能力要求：分布式處理能力跨平臺運行能力系統(tǒng)級容錯能力集群部署、集中監(jiān)控能力橘云CRM在接入層已經(jīng)完成分布式部署的基礎(chǔ)上，進一步將應(yīng)用層移植到SMA (Small Machine Architecture)2DB_ADB_B借鑒互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，采用刀片服務(wù)器替換原有小型機CRM應(yīng)用刀片化能力平臺化的優(yōu)勢流程配置J2E

6、E SERVERAppFrame 5.0APPDM數(shù)據(jù)模型業(yè)務(wù)規(guī)則、服務(wù)定義BCE權(quán)限管理(SecFrame)界面框架產(chǎn)品數(shù)據(jù)定義業(yè)務(wù)處理邏輯系統(tǒng)PCEComFrame 1.0業(yè)務(wù)受理客戶管理產(chǎn)品管理權(quán)限管理營銷管理資源管理渠道管理合作伙伴亞聯(lián)橘云CRM系統(tǒng)基于亞信聯(lián)創(chuàng) AppFrame 平臺開發(fā)、運行。AppFrame平臺的特性使CRM系統(tǒng)具備了應(yīng)用刀片化的能力。AppFrame服務(wù)管理JavaBeanEJBServiceServiceServiceServiceBCE業(yè)務(wù)過程統(tǒng)一工作流引擎中（UWFE）ComFrame內(nèi)部服務(wù)EJB內(nèi)部服務(wù)EJB內(nèi)部服務(wù)EJBWebService服務(wù)Web

7、Service服務(wù)WebService服務(wù)面向業(yè)務(wù)組件的服務(wù)管理面向?qū)崿F(xiàn)的業(yè)務(wù)過程面向系統(tǒng)的私有流程面向外部的企業(yè)級流程（SOA架構(gòu)）采用全JAVA技術(shù)架構(gòu)，集成了工作流引擎、規(guī)則引擎、內(nèi)存緩沖、數(shù)據(jù)庫連接池等先進技術(shù)CRM應(yīng)用刀片化能力平臺化的優(yōu)勢流程配置J2EE SERV結(jié)合先進的軟硬件技術(shù),CRM刀片化成為可能CRM應(yīng)用服務(wù)器刀片化基于AppFrame平臺的CRM系統(tǒng)：分布式處理能力跨平臺運行能力系統(tǒng)級容錯能力集群部署能力集中監(jiān)控能力刀片服務(wù)器優(yōu)勢：適用于服務(wù)器集群低成本線纜大規(guī)模地減少低功耗模塊化，即插即用采用開放的接口、可擴展的服務(wù)、靈活的流程訂制和模擬，高效率的并行計算實現(xiàn)了像基于

8、經(jīng)分、BOSS的信息提示業(yè)務(wù)的快速支撐、業(yè)務(wù)資源動態(tài)調(diào)整，新業(yè)務(wù)快速支撐、復(fù)雜業(yè)務(wù)邏輯執(zhí)行過程描述，提高實現(xiàn)效率、以及秒級的響應(yīng)速度，所有這些共同推進了內(nèi)外部客戶滿意度的提升。典型業(yè)務(wù)操作總時長(秒)服務(wù)請求時長(秒)繳費20.612用戶資料查詢10.535詳單查詢10.286產(chǎn)品變更31.604系統(tǒng)效率和響應(yīng)速度超過傳統(tǒng)交易中間件架構(gòu)。 結(jié)合先進的軟硬件技術(shù),CRM刀片化成為可能CRM應(yīng)用服務(wù)器刀橘云CRM的應(yīng)用實現(xiàn)硬件成本降低85%CRM應(yīng)用服務(wù)器替換前后投資比較說明：比較數(shù)據(jù)2009年CRM應(yīng)用服務(wù)器替換前后設(shè)備數(shù)據(jù)計算。替換前，CRM應(yīng)用服務(wù)器 HP RP8440*8，產(chǎn)品管理服務(wù)器

9、HP RP8420*2，共10臺小型機替換后，CRM應(yīng)用服務(wù)器 HP BL685C*28，產(chǎn)品管理服務(wù)器 HP BL460C*4項目 小型機 刀片服務(wù)器 比較 (刀片/小型機) 1.計算能力(百萬tpmC) 8.7212- 采購 2.購買成本 (百萬元) 23.23.8817%3.單位tpmC購買成本(元) 2.660.3212%維護 4.年維護成本(百萬元) 6.961.16417%5.年單位tpmC維護成本(元) 0.80.113%擴容 6.擴容投資臺階(百萬元) 20.126%目前集團公司南方基地、浙江移動的CRM系統(tǒng)已經(jīng)引進此系統(tǒng)架構(gòu)。橘云CRM的應(yīng)用實現(xiàn)硬件成本降低85%CRM應(yīng)用服

10、務(wù)器替換前下一步，亞聯(lián)CRM將實現(xiàn)包括數(shù)據(jù)庫層在內(nèi)的完全SMA化，從而極大降低硬件成本，提供可維護性階段階段說明工作目標(biāo)市場目標(biāo)工作內(nèi)容時間計劃1內(nèi)存網(wǎng)格技術(shù)的引入降低數(shù)據(jù)庫壓力20%進一步提高支持的用戶數(shù)/降低設(shè)備成本內(nèi)存網(wǎng)格抽象封裝多種內(nèi)存網(wǎng)格產(chǎn)品（商用，開源）集成結(jié)合CRM現(xiàn)狀，選取合適的緩存策略2010-122CRM統(tǒng)一管控平臺與云能力中心聯(lián)合實現(xiàn)云CRM統(tǒng)一管控平臺提升客戶體驗，提高系統(tǒng)的可管控性應(yīng)用平臺監(jiān)控應(yīng)用系統(tǒng)監(jiān)控數(shù)據(jù)庫監(jiān)控內(nèi)存網(wǎng)格監(jiān)控數(shù)據(jù)稽核2010-123多數(shù)據(jù)庫支持支持多種數(shù)據(jù)庫（EnterpriseDB,DB2,Sybase,MySQL）降低CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫軟件耦合性，

11、能夠提供低軟件成本解決方案系統(tǒng)現(xiàn)有持久層梳理非標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫對象改造兼容性測試性能測試待定4數(shù)據(jù)庫分庫策略實現(xiàn)多維度數(shù)據(jù)庫分庫策略，降低單庫壓力降低CRM系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫主機壓力，能夠提供低硬件成本解決方案多維度分庫策略可行性論證及實施兼容性測試、性能測試待定2下一步，亞聯(lián)CRM將實現(xiàn)包括數(shù)據(jù)庫層在內(nèi)的完全SMA化，從傳統(tǒng)計費系統(tǒng)運行在高性能小型機上，亞聯(lián)云計費分4步進行架構(gòu)創(chuàng)新，全部SMA化，并極大提高性能Level 1Level 2Level 3Level 4高性能1分鐘平均話單處理 40s平均話單處理 20s平均話單處理 20s高可擴展性大部分應(yīng)用可擴展所有應(yīng)用可擴展一定規(guī)模下的可線性擴展完全線性

12、擴展高可用持續(xù)服務(wù)能力一般全年維護時間不超過 2 天全年維護時間不超過 0.5 天全年不間斷服務(wù)高可管理簡易的管理界面大部分人工操作系統(tǒng)的管理界面部分人工操作完善的管理界面人工操作不多極少或者免人工管理高可配置運行參數(shù)，資費具備完善的配置界面運行參數(shù)，資費，應(yīng)用環(huán)境具備完善的配置界面運行參數(shù)，資費，應(yīng)用環(huán)境，業(yè)務(wù)邏輯具備完善的配置界面完備的二次開發(fā)環(huán)境低成本小型機; 磁盤陣列ORACLE部分小型機，部分刀片機，磁盤陣列，ORACLE刀片機并行文件系統(tǒng)ORACLE云集成平臺演進方向OpenBilling 4.5云計費平臺1.5云計費平臺1.010年1月10年9月11年9月注：平均話單處理指從話單

13、生成到話單入庫被能夠查詢到所需時間間隔3傳統(tǒng)計費系統(tǒng)運行在高性能小型機上，亞聯(lián)云計費分4步進行架構(gòu)創(chuàng)云計費平臺定位說明產(chǎn)品類別平臺/框架適用范圍采集,計費, 結(jié)算, 帳務(wù)等實時/準(zhǔn)實時批處理應(yīng)用系統(tǒng);技術(shù)特點云計算技術(shù)的引入: 分布式資源管理,分布式應(yīng)用管理,分布式存儲引入,支持定制map/reduce策略.行業(yè)高度通過這個平臺,使公司的采集,計費,結(jié)算,帳務(wù)等產(chǎn)品線提升為行業(yè)領(lǐng)先地位;基于該平臺的計費帳務(wù)系統(tǒng)能夠趕超Amdocs的V7.5TC云計費平臺定位說明產(chǎn)品類別平臺/框架適用范圍采集,計費, 結(jié)傳統(tǒng)系統(tǒng)基于云計費平臺的系統(tǒng)可用性持續(xù)服務(wù)能力差軟件升級,部分參數(shù)調(diào)整都需要服務(wù)中斷7*24

14、小時不間斷服務(wù)軟件升級,參數(shù)調(diào)整不需要中斷服務(wù)擴展性應(yīng)用處理和硬件綁定,新增硬件設(shè)備需要手工遷移應(yīng)用服務(wù);部分系統(tǒng)受架構(gòu)限制,不能方便擴展,比如mdb無縫, 自動擴展硬件和遷移應(yīng)用;分布式解決內(nèi)存數(shù)據(jù)庫的擴展問題可管理性應(yīng)用和參數(shù)可以做到界面化管理; 運行管理需要人工操作全界面的應(yīng)用配置, 參數(shù)配置和運行管理資源利用率通過虛擬化的方式提升資源利用率;應(yīng)用和資源綁定,多個應(yīng)用共享硬件資源的能力差;不能根據(jù)負(fù)載自動釋放和占用硬件資源各系統(tǒng)間硬件資源可以完全共享; 應(yīng)用可以根據(jù)負(fù)載自動占用和釋放資源低成本小型機架構(gòu),需要oracle數(shù)據(jù)庫,集中存儲支持刀片機構(gòu),分布式存儲云計費平臺解決問題傳統(tǒng)系統(tǒng)基

15、于云計費平臺的系統(tǒng)可用性持續(xù)服務(wù)能力差7*24小時云計費平臺云計費平臺核心結(jié)構(gòu)DBE分布式計費引擎SAL存儲抽象層DBE、DBM、SAL 是分布式計費系統(tǒng)的核心，其它子系統(tǒng)還包括：DBF（分布式計費基礎(chǔ)功能集）、DBI（系統(tǒng)的對外接口）提供一個統(tǒng)一的管理界面完成監(jiān)控、統(tǒng)一配置、日常維護、界面集成等功能分布式計費的核心，包括集群、負(fù)載均衡、節(jié)點路由、數(shù)據(jù)路由等功能，同時支持在線和離線計費使用 REST 的資源定義風(fēng)格屏蔽 MDB、并行文件系統(tǒng)、Cached I/O、本地存儲、SAN、數(shù)據(jù)庫等的不同DBM分布式計費管理器云計費平臺云計費平臺核心結(jié)構(gòu)DBESALDBE、DBM、SA關(guān)鍵設(shè)計1分布式任

16、務(wù)處理基本的服務(wù)各應(yīng)用模塊可以申請任務(wù)或發(fā)布任務(wù)到任務(wù)總線. 采用應(yīng)用服務(wù)主動向任務(wù)總線申請任務(wù)的方式, 以得到更好的負(fù)載均衡能力. 具有良好的事務(wù)控制, 異常情況下能夠發(fā)起回退處理及任務(wù)的再處理能夠?qū)崟r提供任務(wù)處理狀態(tài), 將數(shù)據(jù)展現(xiàn)在DBM頁面具備良好的過載及異常保護機制, 避免任務(wù)總線阻塞現(xiàn)象.典型的任務(wù)處理流程任務(wù)總線TSNRMTSCANRTSNRMTSCANRTSNRMTSCANR隊列隊列隊列任務(wù)輸入TS任務(wù)處理TS任務(wù)輸出TSSRM（系統(tǒng)管理）1234任務(wù)總線是系統(tǒng)內(nèi)部任務(wù)傳遞的機制關(guān)鍵設(shè)計1分布式任務(wù)處理基本的服務(wù)典型的任務(wù)處理流程任務(wù)總關(guān)鍵設(shè)計2多級負(fù)載均衡機制關(guān)鍵設(shè)計2多級負(fù)載

17、均衡機制關(guān)鍵設(shè)計3節(jié)點高可用性機制關(guān)鍵設(shè)計3節(jié)點高可用性機制關(guān)鍵設(shè)計4分布式內(nèi)存數(shù)據(jù)庫關(guān)鍵設(shè)計4分布式內(nèi)存數(shù)據(jù)庫關(guān)鍵設(shè)計5版本安裝、升級版本升級分類新系統(tǒng)上線系統(tǒng)割接升級系統(tǒng)版本升級新業(yè)務(wù)上線數(shù)據(jù)模型升級原有功能升級/回退考慮因素：與原有業(yè)務(wù)邏輯沖突與原有業(yè)務(wù)邏輯不沖突123關(guān)鍵設(shè)計5版本安裝、升級版本升級分類123支持AIX,SOLARIS,SUN,LINUX多種操作系統(tǒng)支持同一廠家的多種操作系統(tǒng)版本支持不同廠家的多種操作系統(tǒng)版本支持小型機和刀片機混合環(huán)境利舊現(xiàn)有設(shè)備特性：混合硬件環(huán)境支持AIX,SOLARIS,SUN,LINUX多種操作系統(tǒng)支特性：系統(tǒng)擴展能力傳統(tǒng)的系統(tǒng)基于平臺的系統(tǒng)關(guān)鍵詞

18、:自動負(fù)載均衡中心中心中心中心C中心集群(2臺主機)集群(臺主機)特性：系統(tǒng)擴展能力傳統(tǒng)的系統(tǒng)基于平臺的系統(tǒng)關(guān)鍵詞:自動負(fù)特性：超大規(guī)模/超高性能維度描述關(guān)鍵數(shù)字計算節(jié)點最大支持250個節(jié)點的計算集群250個計算節(jié)點設(shè)計目標(biāo)-計費系統(tǒng)用戶數(shù)支持億全業(yè)務(wù)計費用戶,億話單數(shù)(事務(wù)數(shù))每天處理話單量40億,每秒峰值萬/秒24萬/秒話單計費時延在線計費: 99.99%, 5ms以內(nèi)離線計費:99.9%,s以內(nèi)(采集到入庫)5ms5s特性：超大規(guī)模/超高性能維度描述關(guān)鍵數(shù)字計算節(jié)點最大支持25特性：7*24小時服務(wù)軟件版本升級,不中斷服務(wù)參數(shù)更新不中斷服務(wù)新增硬件,刪除硬件不中斷服務(wù)節(jié)點異常,節(jié)點網(wǎng)絡(luò)異

19、常不中斷服務(wù)特性：7*24小時服務(wù)軟件版本升級,不中斷服務(wù)參數(shù)更新不中斷特性：極低的維護成本軟件安裝應(yīng)用部署應(yīng)用起停應(yīng)用遷移異常告警異常定位日志查看參數(shù)配置版本升級版本回退主機管理運行統(tǒng)計特性：極低的維護成本軟件安裝應(yīng)用部署應(yīng)用起停應(yīng)用遷移異常告警特性：極低的建設(shè)和擴容成本二次開發(fā)成本開發(fā)接口簡單應(yīng)用只需要做應(yīng)用服務(wù)的開發(fā).管理和調(diào)度等功能都自動支持硬件成本支持刀片混合硬件環(huán)境支持,充分利舊資源利用率高,有效的削峰填谷第三方軟件不需要第三方中間件不需要第三方內(nèi)存數(shù)據(jù)庫不需要關(guān)系型數(shù)據(jù)庫特性：極低的建設(shè)和擴容成本二次開發(fā)成本開發(fā)接口簡單應(yīng)用只需要特性：多開發(fā)語言支持Java 應(yīng)用TS frame

20、for JavaC+ 應(yīng)用TS framefor C+Java 擴展TB framefor JavaC+ 擴展TB framefor C+TS framefor TB/JavaTS/C+TS/TB/C+TS/Java DBE 提供的 TS frame 完成底層通訊功能； 開發(fā)人員只需在應(yīng)用層用熟悉的語言實現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯。 TB 只供 Java 和 C+ 的擴展； DBE 提供的 TB frame 完成底層通訊功能； 擴展模塊實現(xiàn)定制的 map/reduce、業(yè)務(wù)流程等功能。DBE 靈活的架構(gòu)，使得不同開發(fā)語言的業(yè)務(wù)模塊進行少量的擴展，即可分享 DBE 提供的分布式計算功能！特性：多開發(fā)語言支持Java 應(yīng)用TS frameC+ 應(yīng)與集團業(yè)務(wù)支撐中心、移動研究院聯(lián)合研究總部內(nèi)容計費結(jié)算系統(tǒng)云計算方案以GPRS業(yè)務(wù)處理流程為原型，近期目標(biāo)以滿足1000億月話單處理能力，遠(yuǎn)期目標(biāo)滿足10000億月話單量處理能力在滿足1000億月話單處理能力，硬件由200多臺刀片機組成，硬件成本至少節(jié)省70%計劃采用開源共