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文檔簡介

1、2022銷售半年工作總結體會10篇 萬物之間有普遍的聯(lián)系,有肯定的規(guī)律可循。只有遵循客觀規(guī)律,根據規(guī)律辦事,才能事半功倍,所以在工作中總結事情是特別必要的。下面我給大家?guī)黻P于2022銷售半年工作總結體會,盼望會對大家的工作與學習有所關心。 2022銷售半年工作總結體會篇1 20_年_月以來,在人保財險阜陽分公司潁東支公司的正確領導下,作為營銷業(yè)務四部一名銷售團隊經理,我立足自身崗位實際,帶領全體銷售人員,仔細努力工作,樂觀服務客戶,完成了工作任務,取得良好的成果,獲得上級領導和客戶的滿足。有關個人工作狀況總結如下: 一、個人基本狀況和工作履歷。 我叫_,男,19_年_月_日誕生,20_年_月

2、畢業(yè)于_學院國際經濟與貿易專業(yè),高校本科文化。20_年_月參與工作,先后在_公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務一部中介展業(yè)崗工作,后來擔當營銷業(yè)務二部和營銷業(yè)務四部個代營銷團隊經理崗、銷售團隊經理。 二、仔細學習,提高業(yè)務水平和工作技能。 自參與人保財險工作以來,我意識到保險業(yè)不斷進展和業(yè)務創(chuàng)新對保險員工提出了更高的要求,必需仔細學習,提高自己的業(yè)務水平和工作技能,才能適應工作的需要。為此,我樂觀參與上級組織的相關業(yè)務培訓,仔細學習保險業(yè)務操作流程、相關制度、資本市場學問、保險產品學問以及如何與客戶溝通溝通的技巧等等,做到在與客戶的溝通中,當客戶問起保險產品和其他有關問題時,能夠快速、正確地答復客戶的

3、提問,給客戶供應建議和處理方法,用自己的專業(yè)學問構架起與客戶溝通的橋梁,促進保險業(yè)務進展,為單位制造良好經濟效益。 三、仔細工作,努力服務好客戶。 我現(xiàn)在主要負責_市開發(fā)區(qū)“_和_車行”等6家4S店的保險業(yè)務。我?guī)ьI全體銷售人員仔細工作,努力服務好客戶,促進保險業(yè)務進展,提高單位經濟效益。一是始終堅持以客戶為中心,嚴格履行“公開”、“首問負責”、“微笑服務”,增加服務意識,創(chuàng)新服務方式,改進服務作風,滿意客戶多元化需求,提高客戶的滿足度。二是徹底更新觀念,自覺規(guī)范行為,仔細落實支公司各項服務措施,苦練基本功,加快業(yè)務辦理的速度,避開失誤,把握質量,維護好客戶關系。三是針對不同客戶的特點,細致入

4、微,努力做好服務工作,要贏得客戶由衷的贊許,為支公司爭取更多的忠誠客戶,持續(xù)推動保險業(yè)務進展。 四、辛勤工作,制造良好經營業(yè)績。 我不怕困難,辛勤工作,為支公司制造良好經營業(yè)績,其中20_為110萬元,20_到20_為110萬元,20_至今每個月實現(xiàn)業(yè)務收入_萬元,以實際行動為支公司的進展作出了自己應有的努力和貢獻。 在過去的幾年中,我雖然完成了任務,取得良好成果,但不能以此為滿意。今后,我要更加努力學習,提高自己的領導力量和業(yè)務力量,創(chuàng)新工作方法與服務形式,爭取制造優(yōu)良業(yè)績,促進支公司健康持續(xù)進展。 2022銷售半年工作總結體會篇2 自己從二一年起開頭從事銷售工作,三年來在廠經營工作領導的帶

5、領和關心下,加之全科職工的鼎力幫助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止年月日,年完成銷售額元,完成全年銷售任務的%,貨款回籠率為%,銷售單價比去年下降了%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了%和%?,F(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結如下: 一、切實落實崗位職責,仔細履行本職工作。 作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:、千方百計完成區(qū)域銷售任務并準時催回貨款;、努力完成銷售管理方法中的各項要求;、負責嚴格執(zhí)行產品的出庫手續(xù);、樂觀廣泛收集市場信息并準時整理上報領導;、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的仆人翁責任感;、完成領導交辦的其它工作。

6、 崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格根據職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務工作中,首先自己能從產品學問入手,在了解技術學問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己常常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤溝通,分析市場狀況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導支配的任務后,樂觀著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。 總之,通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要,是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統(tǒng)資金

7、不到位,加之自己業(yè)務學問欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。 二、明確任務,主動樂觀,力求保質保量按時完成。 工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導支配的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面樂觀了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要樂觀考慮并補充完善。例如:、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產,廠內積累硅石估量約噸、重晶石噸,而承租人已離開,出于平安方面的考慮,領導指示盡快運回分廠所存材料,接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價,其次天便跟隨車到蒲城分廠,按原方案三輛車分二次運輸,在裝車的

8、過程中,由于估量重量不準,三輛車裝車結束后,約剩噸左右,自己準時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節(jié)省了時間,又降低了費用。、今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產業(yè)有限公司材料招標,此次招標涉及以后材料的選購,事關重大,自己了解具體狀況后準時匯報領導并盡快寄來有關資料,自己深知,此次招投標對我廠及自己至關重要,而自己因未參與過正式的招投標會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料選購單位的涉及招標的相關部門入手,搜集相關投標企業(yè)的具體狀況及產品供貨價格以為招標鋪路,通過自己的不懈努力,在招標的過程中順當通過資質審定、商務答辯和技術答辯,最

9、終功夫不負有心人,最終我廠生產的yhws-/型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標,這樣為產品以后的銷售奠定了堅決的基礎。 三、正確對待客戶投訴并準時、妥當解決。 銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格根據廠制定銷售服務執(zhí)行,在接到客戶投訴時,首先應仔細做好客戶投訴記錄并口頭做出,其次應準時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應準時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿足。 四、仔細學習我廠產品及相關產品學問,依據客戶需求確定可代理的產品

10、品種。 熟識產品學問是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注意產品學問的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能把握用途、安裝。 依據廠總體支配代理產品,通過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術含量高、附加值大的產品,如kv避雷器、熔斷器及限流式熔斷器等,此類產品售后服務存在問題;二是kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產品用量大,但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。 五、電氣產品市場分析。 陜北區(qū)域大、但電網建設相對落后,隨著電網改造的深化,生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū),同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陜

11、北區(qū)域電力單位多屬農電系統(tǒng),經過幾年的農網改造建設,由于資金不到位僅完成改任務造的%,故區(qū)域市場潛力巨大?,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下: (一)、市場需求分析 陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,但延安區(qū)域多數縣局隸屬省農電系統(tǒng),材料選購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送,榆林供電局歸省農電局管理,但材料選購歸省招標局統(tǒng)一招標,其選購模式為由該局推舉生產廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其選購打算權在省招標局,而我廠未在省招標局投標并中標,而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。依據現(xiàn)在搜集的信息來看,榆林供電局是否連續(xù)電網改造取

12、決于省農電局撥款,緣由在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,據該局內部有關人員分析,榆林地區(qū)的電網改造有可能停止。 (二)、競爭對手及價格分析 這幾年通過自己對區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業(yè),其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低,/型避雷器銷售價格僅為元/支、prw-/銷售價格為元/支,此類企業(yè)基本占據了代銷領域。 六、年區(qū)域工作設想。 總結一年來的工作

13、,自己的工作仍存在許多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,年自己方案在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作: (一)、依據年區(qū)域銷售狀況和市場變化,自己方案將工作重點放在延安區(qū)域,一是主要做好各縣局自購工作,選擇幾個用量較大且經濟條件好的縣局如:延川電力局、延長電力局做為重點,同時延安供電局已改造結束三年之久,應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料選購,三是在延安區(qū)域采納代理的形式,讓利給代理商以綻開縣局的銷售工作。 (二)、針對榆林地區(qū)縣局無權力選購的狀況,方案對榆林供電局連續(xù)工作不能松懈,在準時得到準確消息后做到有的放矢,同進應

14、準時向領導匯報該局狀況以便做省招標局工作。同時方案在大柳塔查找有實力、關系的代理商,主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,以擴大銷售渠道。 (三)、對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農網改造暫?;緹o用量,年方案樂觀搜集市場信息并準時聯(lián)系,力爭參與招標形成規(guī)模銷售。 (四)、為樂觀協(xié)作代理銷售,自己方案在確定產品品種后努力學習代理產品學問及性能、用途,以利代理產品快速走入市場并形成銷售。 (五)、自己在搞好業(yè)務的同時方案仔細學習業(yè)務學問、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學問,力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng),為企業(yè)的再進展奠定人力資源基礎。 (六)、為確保完成全年銷售任務,自己平常就樂觀搜集

15、信息并準時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。 七、對銷售管理方法的幾點建議。 (一)、年銷售管理方法應條款明確、言簡意賅,明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、嘉獎,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業(yè)務員考核后按方法如數兌現(xiàn)。 (二)、年應在廠、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿足的前提下仔細修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理方法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年依據市場變化只需調整出廠價格。 (三)、年應在狀況允許的前提下對業(yè)務員松散管理,解除固定八小時工作制,采納定期匯報總結的形式,業(yè)務員可每周到廠-天辦理其他事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到廠,以便讓業(yè)務員有充分的時間進

16、行銷售策劃。 2022銷售半年工作總結體會篇3 不知不覺中,_已接近尾聲,加入_房地產進展有限公司公司已大半年時間,這短短的大半年學習工作中,我懂得了許多學問和閱歷。_是房地產不平凡的一年,越是在這樣困難的市場環(huán)境下,越是能熬煉我們的業(yè)務力量,更讓自己的人生經受了一份感動,一份喜悅,一份哀痛,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個對房地產“一無所知”的門外人來說,這半年的時間里,收獲額多,特別感謝公司的每一位領導和同仁的關心和指導,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結。 一、學習方面 學習,永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前同學時代做過一些兼職銷售工作,以為

17、看似和房地產有關,其實我對房產方面的學問不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較生疏,在公司領導的關心下,我很快了解到公司的性質及房地產市場,通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜愛上了這份工作,同時也意識到自己的選擇是對的。 二、心態(tài)方面 剛進公司的時候,我們開頭了半個月的系統(tǒng)培訓,開頭覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后,回頭再來看這些內容真的有不一樣的感受。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越安靜,更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和關心下,我慢慢懂得了心態(tài)打算一切的道理。想想工作在銷售一線,感受最深的就是,保持一顆良好的

18、心態(tài)很重要,由于我們每天面對形形色色的人和物,要學會掌握好自己的心情,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、樂觀的心態(tài)去面對工作和生活。 三、專業(yè)學問和技巧 在培訓專業(yè)學問和銷售技巧的那段時間,由于初次接觸這類學問,如建筑學問,所以覺的特別乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。最終功夫不負有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手,都充分證明白這些是何等的重要性。當時的確感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進步要克服的困難就是自己,雖然當時苦累,我們不照樣堅持下來了嗎?當然這份成長與公司領導的關心關懷是息息相關的,這樣的工作氛圍也是我進步的重要緣由。在工作之余我還會去學

19、習一些實時房地產專業(yè)學問和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。 四、細節(jié)打算成敗 從接客戶的第一個電話起,全部的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細節(jié)。看似簡潔的工作,其實更需要細心和耐心,在整個工作當中,不管是主管強調還是供應各類資料,總之讓我們從生疏到嫻熟。在平常的工作當中,兩位專案也給了我許多建議和關心,準時的化解了一個個問題,從一切的措手不及到得心應手,都是一個一個腳印走出來的,這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。 其實,對于這種客戶可能采納迂回、或

20、以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交丟失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以把握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。 五、展望將來 _這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。將來在以后的日子中,我會在高素養(yǎng)的基礎上更要加強自己的專業(yè)學問和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了

21、解整個房地產市場的動態(tài),走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我非常滿足,領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。 同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒服感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯??傊?,在這短短半年工作時間里,我雖然取得了一點成果與進步,但離領導的要求尚有肯定的差距。 六、總結一年來的工作 自己的工作仍存在許多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習,_年自己方案在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾

22、個方面的工作: (一)、依據_年銷售狀況和市場變化,自己方案將工作重點放在中重點類客戶群。 (二)、針對購買力不足的客戶群中,查找有實力客戶,以擴大銷售渠道。 (三)、為樂觀協(xié)作其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣揚的造勢。 (四)、自己在搞好業(yè)務的同時方案仔細學習業(yè)務學問、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學問,力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng),為企業(yè)的再進展奠定人力資源基礎。 (五)、加強自己思想建設,增加全局意識、增加責任感、增加服務意識、增加團隊意識。樂觀主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的力量減輕領導的壓力。 (六)、制訂學習方案做房地產市場中介是需要依據市場不停的變化局面,不斷調整經營

23、思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,由于它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的依據需要調整我的學習方一直補充新的能量。工業(yè)學問、營銷學問、部門管理等相關廠房的學問都是我要把握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還盼望公司給與我們業(yè)務人員支持)。 (七)、為確保完成全年銷售任務,自己平常就樂觀搜集信息并準時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產品市場占有額。 今后我將進一步加強學習、踏實工作,充分發(fā)揮個人所長,揚長補短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻! 我來公司工作已兩年多時間,在任職期間,我特別感

24、謝公司領導特殊是_總、_總及各位同事的支持與關心。我也很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了_公司,來到一個很暖和的部門,有領導的關愛,有同事的愛惜,感受到這種集體的氛圍,來公司我體會許多,也學到許多,讓自己成長了許多。更感謝領導的器重和關照,我在工作上也有了突破和改進,在以后工作總我會嚴格要求自己,做好自己的本職工作。 2022銷售半年工作總結體會篇4 時間荏苒,轉瞬間_年度工作已接近尾聲了。回首這一年的時間里,在_分公司銷售這個大家庭中,領導關懷,同事,自己學到了許多_和做人的學問,力量得到了很大的提升。為了更好的開展工作,總結閱歷,揚長避短,提高自己的_技能和

25、業(yè)務力量,現(xiàn)將_年度的個人工作總結如下: 一、工作匯報 自_年_月份參與工作以來,在銷售崗位已經供職了一年多的時間。在這一年多的時間里,我努力學習,樂觀思索,仔細完成各項工作,工作力量逐步提升。 1、仔細學習崗位工作職責、產品信息,努力做好本職工作。 由于剛步入新的工作崗位,無論業(yè)務力量,還是思想都存在很多的不足。為了盡快的適應新的工作環(huán)境,領導同事賜予了很大的鼓舞和關心,使我有了更明確的目標。先從最基礎的開頭,仔細學習銷售崗位工作職責,學習產品工藝,了解產品,熟識產品,經過半年的學習,對產品有了很深的了解。 實踐才是檢驗理論的標準,_年初去_市場走訪老用戶,開發(fā)新用戶,了解變壓器隔膜在_市場

26、的前景。經過走訪和走訪,了解到目前變壓器隔膜產品競爭激烈,受到煤的影響,選購量萎縮嚴峻。面對這種問題,轉變策略推銷我們的聚氨酯油囊,經過初次走訪和后期跟進,開發(fā)了兩家用戶。通過實踐,了解了市場,也發(fā)覺了自身的不足,仔細總結,避開了在以后的工作中問題的出現(xiàn)。 平常工作中,做好合同的執(zhí)行,_及發(fā)貨。與用戶溝通,樂觀協(xié)調解決用戶反映的問題。 2、執(zhí)行公司的營銷策略,做好網絡建設和推廣。 聚氨酯系列產品作為一個我公司新的產品,剛開頭并不被大家所熟知和接受。針對這種狀況,分公司領導樂觀調整營銷策略,將傳統(tǒng)的營銷模式和現(xiàn)代網絡營銷相結合,盡可能的讓外界了解我們的產品。新的中英文網站的建成,極大的提高了公司

27、產品的知名度,打電話詢問的客戶紛至沓來。每天對網站進行_,信息收集,篩選整理有價值的信息,準時進行反饋。 3、廉潔文化文化示范點通過驗收幷授牌。 _年在圍繞黨的_大三種全會精神和集團關于創(chuàng)建廉潔文化示范點暫行方法的文件精神,分公司將通過驗收并授牌為廉潔文化示范點。為迎接集團公司領導的驗收,順當推動公司廉潔文化工作的開展。在黨政領導的帶領下,制作版面,補充材料,通過一系列的工作,分公司于_月底通過集團驗收并授牌。通過這項工作,接受了黨先進思想洗禮,并明白了要做一個堂堂正正的人。 二、工作感想 踏入新的工作崗位后,經過一年的熬煉,使自己的業(yè)務水平和_素養(yǎng)得到了很大的提升,也對銷售這份工作有了更多更

28、深的熟悉。“100個人眼中就有100個哈姆雷特”,對于我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。 首先是保持良好的心態(tài),套用米盧的一句經典語“態(tài)度打算一切”。銷售這份工作可能在外人看來成天走南闖北、光鮮靚麗,好不自在。其實呢,從事過這份職業(yè)的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題,這個時候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有樂觀的心態(tài),才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得良好的結果。喜愛我的工作,我不會把它作為一項任務或負擔,領導交代的任務,爭取做到,會充共享受完成一件工作的樂趣。 其次,是力量問題,我覺得可以分成_力量和基本力量。曾在書中看到的例子可以說明:以一只

29、駱駝來講,_力量打算了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存,而基本力量,包括適應度、堅忍度、天性的_覺等,打算了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。詳細到我們個人,_力量打算了你適合于某種工作,基本力量,包括自信力,協(xié)作力量,擔當責任的力量,冒險精神,以及創(chuàng)新潛力等,將直接打算工作的生命力。一個在事業(yè)上勝利的人,必是兩種力量能夠很好地協(xié)調進展和運作的人。 最終是學會仔細傾聽他人講話,虛心接受他人的看法。年輕人多少有點毛毛躁躁,我也不列外。曾以為自己的原則堅不行破,但隨著閱歷的不斷增長,其實發(fā)覺自己許多東西都不成熟。這個時候,師傅們教育我們想成長快,就要仔細學習,向別人學習好的閱歷、好的工作方法,虛心接受別人的看法

30、。 三、工作目標 _年工作已經接近尾聲了,在總結閱歷的同時,_年的工作儼然已拉開了序幕。_年分公司的任務是1個億,如何在完成全年任務中發(fā)揮自己的光和熱,成了我眼前的重點。_年,以下三個方面是我努力的方向。 1、不斷學習,提高個人的業(yè)務水平。 隨著外貿市場的打開,與外國人溝通溝通就顯的尤為重要了。在條件允許的狀況下,提高自己的外語水平。網絡還是工作的重點,做好新品的網絡推廣,時時出新,將工作更加細致和成熟。 2、相互協(xié)作,順當完成全年任務。 銷售工作不是個人的戰(zhàn)場,他應當是充分體現(xiàn)團結協(xié)協(xié)作、共同進步的舞臺。_年銷售任務巨大,在做好個人本職工作的同時,樂觀協(xié)作各部門同事,完成全年任務。 以上是我

31、_年度個人工作小結,不足之處請各位領導同事指正。在今后的工作中,我將以嶄新的工作面貌投入到工作中去,不斷學習、不斷進步,為分公司全年目標的順當完成貢獻自己的一份力氣。 2022銷售半年工作總結體會篇5 在_家具各位領導及各位同事的支持關心下,我不斷加強工作力量,本著對工作精益求精的態(tài)度,仔細地完成了自己所擔當的各項工作任務,工作力量都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現(xiàn)將我的一些銷售工作狀況總結如下: 一、仔細學習,努力提高 由于我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,所以在工作初期我也比較了解家具的機構,這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的關心。我必需還要大量學習行業(yè)的相關學問,及銷售人員

32、的相關學問,才能在時代的不斷進展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。 二、腳踏實地,努力工作 作為一名家具銷售員,不論在工作支配還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,全部這些都是銷售員不行推卸的職責。要做一名合格的直銷業(yè)務員,首先要熟識業(yè)務學問,進入角色。有肯定的承受壓力力量,勤奮努力,一步一個腳印,留意細節(jié)問題。其次是仔細對待本職工作和領導交辦的每一件事。仔細對待,準時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。 三、存在問題 通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在很多不足,主要是: (一)針對意向客戶沒有做到準時跟蹤與回訪,所

33、以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。 (二)由于力量有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強仔細學習銷售員的規(guī)范。 總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲特別大,但是也有一點的小遺憾,我堅信工作只要專心努力去做,就肯定能夠做好。 回首20_,展望20_!祝_家具在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升! 2022銷售半年工作總結體會篇6 _年即將結束,在公司X總和X總的領導下_公司有了一個新的突破,在我剛進入公司的時候,連項目圍墻都沒有修,進展到今日一期項目交房,可以說公司有了一個質的改觀,在過去的一年時間里跟隨著公司的

34、進展腳步,在公司領導及個部門同仁的支持協(xié)作下,使自己學到了許多的東西,力量和學問面上都有了很大的提高,在這里特別感謝_公司能給我這樣一個學習和進步的機會。 一、本年度個人工作狀況 _年4月在公司領導的支持和提拔下,由于客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作,任客服部主管一職,當時對于我的工作職責范圍沒有一個精確的定性方向,一開頭自己也是由于個人力量有限,初期工作干的不是特殊順暢,在此特別感謝X總在我的工作上賜予了很大的支持和確定,使我自己能夠盡快的進入工作狀態(tài)。 _年34月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。 _年567月主要負責了商鋪戶型面積價

35、格的確定,以及商鋪銷售工作的開展。 _年89月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。 _年10月做了一些交房前的預備工作及房屋內部工程摸底的工作。 _年1112月主要就是一期客戶的交房工作 以上是本人參加處理過的一部分階段性的工作,除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有: 1、在銷售過程中,銷售部與工程部之間的相互協(xié)調及溝通工作,在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的樂觀協(xié)作與支持,在此也表示對他們的感謝。 2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶45位。 3、完成X總臨時支配的一些工作。 二、工作當中存在的問題 回想在

36、過去一年的工作當中,是做了肯定的工作但是沒有那項工作做的完整抱負,工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有許多,下面將工作當中存在的不足: 1、在工作上普遍做的都不夠細致,雖然領導常常強調要做好細節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細致,給以后的工作帶來許多的不便及產生許多重復性的工作,嚴峻的影響了工作效率,這個問題小到我自己個人,大到整個公司都存在這樣的問題,今后在工作過程當中,肯定要留意做好每一個細節(jié)。 2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平常我們應當敏捷的運用銷售技巧,同樣在工作當中也應當多去找一些方法。 3、工作不夠嚴謹?;叵脒^去的工作,有好多事情原來是一個人可以解決的,偏偏要

37、經過幾個人的手,有些問題原來應當是一次性解決的,偏偏去做一些重復性的工作,在今后的工作當中肯定要把問題多想一想,多找方法提高自己的工作力量。 4、提高工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個人來說,做事必需講究效率,要言必行,行必究,在過去的工作當中我們面對一些比較麻煩的工作往往拖著不辦,結果給后面的工作就帶來了很大的難度和許多的工作量。所以作為明年的工作我們應當抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶,一個問題咱們就解決一個問題,轉變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。 三、_年的工作方案 _年的結束對于我們來說并不代表著工作的結束,而是一個新起點的開頭。由于我們的工

38、作在來年面臨著更嚴峻的考驗,布滿著挑戰(zhàn)。_年公司的銷售可以說是很不錯,基本上完成了公司_年制定的銷售任務,但是在最終的工作當中,由于時間的緊迫以及工程滯后的緣由導致一期的交房工作進行的并不是非常的順當,在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響,將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞。 這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來肯定的影響,同時再伴隨著因受全球金融危機影響,房地產市場持續(xù)低迷這樣的一個狀況,客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài),投資者也變的更為謹慎,再加上普遍風傳的降價風潮都給我們_年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應當強硬自身,提高自己的思想熟悉,增加全局意識,加

39、強服務理念,從我個人角度動身,聽從公司的支配,嚴格要求自己,按以下幾點迎接_年的工作。 2022銷售半年工作總結體會篇7 第一,需要看房的客戶肯定會支配 在工作中,我得到了這樣一個閱歷,就是只要客戶想看房,我就帶他們盡快看房。雖然在這個過程中有些客戶可能并不想立刻買房,雖然不是可以立刻成交的客戶,但只要提出看房,這就說明客戶對房子的需求很劇烈。我應當準時滿意他們的需求,在買房過程中與客戶溝通,把握要點,把握好度。很有可能客戶會立刻成交,由于有必要的話會買,但是時間不長,但是我要做的就是讓客戶盡快買房子,我的任務很簡潔,就是把房子賣了??捶康臅r候要把房子的優(yōu)點說出來,把這些要點解釋清晰,讓客戶知

40、道它來了,讓他知道房子不行能始終等著他們,需要的人太多了。假如不立刻買,就會被其他客戶買走,給客戶緊迫感,有助于客戶買房,便利這次交易。 其次,在與客戶溝通時把握決策者的需求 買房的時候,有許多不負責的客戶。我說我遇到過這樣的客戶。在家里,丈夫管錢,打算權在丈夫。所以買的時候要和來我們公司的人協(xié)商清晰,和最終的決策者溝通好。否則,假如決策者不想買,那就沒有方法,只會讓我們陷入尷尬的境地。原來有個客戶看中了這個套房,但是由于這個客戶,她不得不留下來,但是她沒有買。那是鋪張時間。和她老公溝通的時候才知道是由于沒錢。當然,這只是一個借口。溝通后發(fā)覺是由于她老公不想買這里的房產,想買別的地方的房產,但

41、是沒有和妻子溝通。 第三,與同事合作 工作的時候遇到一個需要買房的客戶。我看了看手里全部的房產,都不喜愛。最終他看我想買的房產是不是在我手里,而是同事手里的房產。我的同事沒有顧客。離開的時候我就知道我一個人拿不到。和同事商議后,打算一起解決這個客戶。經過共同努力,我們最終達成合作,完成了交易。這樣的例子在工作中常常發(fā)生。 第四,準時改正自己的缺點 我也有自己的缺點。作為一個新手,為客戶辦理購買房產證等一系列手續(xù)對我來說特別麻煩。業(yè)務流程不熟識,常常需要同事的關心才能完成。這讓我常常需要同事的關心,削減了我工作的最終提成,與客戶的溝通技巧也相應不足和有缺陷。這些缺陷讓我無法滿意客戶的需求,白白失

42、去了許多客戶。 雖然有些問題,但是經過一年的努力,我的力量明顯有了很大的提高,信任我以后會突然取得更好的成果。 2022銷售半年工作總結體會篇8 能來到北農大我著實感到興奮。北農大不僅為我們供應了展現(xiàn)自我的平臺,而且也讓我們學會很多做人做事的方法。在這短短1個多月的時間訓練中,原本性格內向見人就臉紅的我到現(xiàn)在能夠在客戶面前自信從容的交談??梢哉f在這段時間里很明顯的能自我感覺到有很大的進步。在感嘆這種拉練練人的奇妙魔力之時,我也在拉練的過程中有著深深的體會。 第一、做好業(yè)務員。 如何做好業(yè)務員?首先要極度喜愛自己的產品,要懂得自己的產品,在嫻熟把握產品信息的同時也要有扎實的營銷學問。能夠有效地了

43、解自己所在區(qū)域的預混料的銷售用量、飼料廠家、消費習慣等;再次要擁有良好形象,知社交禮儀,其一有利個人提升,便利交往應酬,其二有助于維護企業(yè)形象。 其次、做好進軍策略。 1、做好市場調研:我們調查的區(qū)域主要面對農村,要了解當地的飼養(yǎng)習慣、使用的飼料品牌、用量、價位、品質和引入渠道,客戶的飼養(yǎng)規(guī)模、類型、結構等。 2、認真分析,選定目標市場:通過市場調查查找適合自己的市場,在把握重要信息的狀況下,對目標客戶實行重點“打擊”,同時遵行先易后難原則。 3、做好技術服務:技術指導與產品實際使用效果的現(xiàn)身說法是最經濟最有效的營銷方式,這點我深有體會在我本隊飛虎隊的王輝平老師和揭印文老師的表現(xiàn)尤為明顯。 4

44、、做好材料預備:在走訪客戶之前要把自己的材料預備好,這包括:名片、樣品書等。除要對自己的產品有深深的了解,還要對自己的材料要討論開透,當客戶在翻閱自己材料是能夠做到具體解說。 5、其他留意事項: 查找潛在客戶; 滿意客戶的要求(無理或過分要求除外); 做好客戶回訪工作等。 第三、深刻感悟。 1、要有吃苦耐勞的精神,只有吃別人不能吃的苦,才能賺別人不能賺的錢; 2、要有職業(yè)道德,有信譽,講誠信; 3、要有良好口才,要勸說客戶購買自己的產品,除了產品有競爭力的質量和價非常就看業(yè)務員的嘴怎么去說,怎樣讓自己的語言既有藝術性又有規(guī)律性; 4、具有顧客意識做好客戶的擋案和關系管理; 5、要有創(chuàng)新精神,要

45、打開自己的思路,利用自己獨特的方法打開市場; 6、擁有好的心態(tài),樂觀、主動、空懷、雙贏、包涵、自信、行動、學習、誠信等; 7、具備基本素養(yǎng),敏銳機靈、數理力量、正確思索、持之以恒、樂觀進取、雄心壯志、誠懇正直、滿懷信念等。 最終感謝北農大給我一個熬煉平臺,感謝領隊、隊長及各位同仁的關懷關心。我信任我們的團隊是秀的,盼望我們都能同北農大這艘無謂戰(zhàn)艦長空破浪,勇往直前。 2022銷售半年工作總結體會篇9 從來公司的第一天開頭,我就把自己融入到公司的團隊中。時間飛逝,現(xiàn)在我在公司不知不覺已經快三個月了。在公司的這段時間里,在領導和同事們的悉心眷注和指導下,通過自身的努力,我的各方面均取得了肯定的進步

46、。現(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報: 來公司以前,離開高校后的我對自己只有理論沒有實踐的“半吊子”狀況有著清醒的熟識,因此對將來的工作水平和狀態(tài)布滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是_有限公司,為我邁向職場的第一步供應了士氣和平臺。 來到公司后,我知道在試用期中如何去熟識、了解并熟識自己所從事的行業(yè),是我確當務之急。我在公司的工作臨時是幫助x經理和x經理處理業(yè)務事務。事情小到復印傳真,往來銀行,制作單證,大到融入業(yè)務,和業(yè)務單位進行溝通。 在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務留檔、溝通業(yè)務單位中去了解業(yè)務、理解業(yè)務、熟識業(yè)務,并努力把握業(yè)務流程和細節(jié)。我很興奮我能夠在較短的時間內適應了

47、公司的工作環(huán)境,也基本熟識了業(yè)務的整個工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關業(yè)務學問,很好地完成了領導交予的任務,做好了自己的本職工作,使我的工作力量和為人處世方面都取得了不小的進步。 因此我要特殊感謝領導對我的入職指引和扶助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的掉誤的提示和指正。初入職場,在工作中難免出現(xiàn)一些差錯需要同事的攻訐和監(jiān)督。但這些經受也讓我不斷成熟,在以后處理各種問題時考慮得更加全面?,F(xiàn)在的我同老員工相比,在工作閱歷和力量上都有很大差距,工作和生活上不懂的問題應虛心向同事請教學習,以不斷充實自己。 無論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時,也發(fā)覺了自己許多不足的地方:實踐閱歷

48、的缺乏,使得我在開展詳細工作中,常常表現(xiàn)生澀,工作閱歷方面有待提高;對需要連續(xù)學習以提高自己的學問水平和業(yè)務力量,加強分析和解決實際問題的力量;同時團隊合作力量也需要進一步增加等。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向四周的同事學習,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,查找自身差距,拓展學問面,不斷培育和提高充實自己的工作著手力量,把自己業(yè)務素量和工作力量進一步提高。 最終也盼望請領導和同事對我多支持,多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。 2022銷售半年工作總結體會篇10 轉瞬間,20_年已將過去,我現(xiàn)在已是_的正式員工?;厥捉荒陙淼墓ぷ?,

49、我已漸漸融入到這個大集體之中。自_年_月份開頭在辦事處實習,7月份在總廠培訓,至8月份安排到_縣部工作,這段時間內我始終履行業(yè)務職責和義務,并在辦事處領導帶領下樂觀開展各項業(yè)務工作,現(xiàn)根椐近一年來的工作實踐、閱歷和教訓,秉承實事求是的原則,回顧這段時間的工作歷程: 一、懷揣感恩的心來工作。 首先要感謝辦事處領導對我個人工作力量的信任,在總廠安排銷售人員去往各大辦事處時將我留在_辦連續(xù)擔當業(yè)務工作,并安排到_縣部擔當駐_業(yè)務員,這使我對在_實習期間的工作表現(xiàn)賜予充分的確定,讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞,更讓我布滿更多的工作熱忱和工作動力。我將牢記這份知遇之情,并將融入我的工作歷程

50、之中,我更會努力奮斗以更好的業(yè)務成果來回報辦事處領導的信任。 再次是感謝_部經理在工作上對我的教育,以及在生活上的照看。在工作上遇到困難的時候,經理睬主動與我進行良好恰當的溝通,訂正我的工作思路和工作想法,以使我的業(yè)務工作能更順當的開展。 當我們針對某些事情的處抱負法上執(zhí)不同看法時,他也很少以身份自居將事情直接強制執(zhí)行,而是通過講道理并聯(lián)系工作實際案例讓我從中明白原由,從而使我放棄固執(zhí)的想法,讓我削減了很多的工作彎路和工作細節(jié)失誤。 在生活上,部門經理主動幫我聯(lián)系住房,聯(lián)系取暖用的火爐子,由于_氣候較冷風又大,高經理也常常打電話囑咐我留意生火平安,這些都對我今后的工作和生活賜予很大的關心。 二

51、、不斷提高的工作狀況和工作心態(tài)。 1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素養(yǎng)修養(yǎng)漸漸提高。第一次接觸什么是愛崗敬業(yè),什么是要有劇烈的責任感和事業(yè)心,怎樣樂觀主動仔細的學習專業(yè)學問,工作態(tài)度要端正,要仔細負責。我作為旗縣部的業(yè)務員,深深地感到肩負的重任,作為_酒業(yè)以及呼市辦事處在_的窗口,自己的一言一行也同時代表了公司的形象。喜愛本職工作,能夠正確仔細的對待每一項工作,仔細遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位都是必需做到的!所以提高自身的素養(yǎng)就變的尤為重要,必需高標準、高規(guī)格的要求自己,加強自己的業(yè)務技能。 2、銷售學問、工作力量和業(yè)務水平的熬煉。我今年_月份來到辦事處實習,系分到餐飲部擔當部門基本業(yè)務工作,幫助部

52、門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作,我不斷向領導請教、向同事學習,并從中自己摸索實踐,盡量在短的時間內理清部門工作,熟識了業(yè)務流程,明確工作的程序、方向,在詳細的工作中形成了一個清楚的工作思路。 在8月份正式來辦事處工作后,我本著“超越自我,追求完善?!边@一高目標,開拓創(chuàng)新意識,樂觀圓滿的完成領導安排的各項工作,并在余限的時間里,通過_客戶引薦和部分政府、各企事業(yè)單位的領導、職工接觸洽談,為下一步工作打好基礎。由于心里對酒量的抵觸,在款待時總不能游刃有余,隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問,并強制自己練酒量,在酒桌上向同事、向經理學習說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課,肯定要在這方面加強熬煉! 3、仔細、按時、高效率地完成辦事處領導安排的其它工作。為了辦事處工作更全面更順當的進行,以及部門之間的工作協(xié)調關系,除了做好本職工作之外,還樂觀協(xié)作其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導支配的工作絲毫不馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面樂

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