醫(yī)院物價(jià)科工作總結(jié)

1、 歡迎閱讀本文檔，希望本文能對(duì)您有所幫助！ 歡迎閱讀本文檔，希望本文能對(duì)您有所幫助！ 感謝閱讀本文檔，希望本文能對(duì)您有所幫助！ 感謝閱讀本文檔，希望本文能對(duì)您有所幫助！ 歡迎閱讀本文檔，希望本文能對(duì)您有所幫助！ 感謝閱讀本文檔，希望本文能對(duì)您有所幫助！醫(yī)院物價(jià)科工作總結(jié)總結(jié)信息科“廉醫(yī)廉政專(zhuān)項(xiàng)治理” 自查自糾報(bào)告在今年院內(nèi)開(kāi)展的“廉醫(yī)廉政專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)”中，我科根據(jù)醫(yī)院安排部署，積極參與、認(rèn)真落實(shí)，按照“廉醫(yī)廉政專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)”實(shí)施方案，根據(jù)本科室工作性質(zhì)進(jìn)行了自查自糾，報(bào)告如下： 1、充分認(rèn)識(shí)此次院內(nèi)開(kāi)展“廉醫(yī)廉政專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)”的重要性，在思想上確實(shí)重視起來(lái)，認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于黨風(fēng)廉政

2、建設(shè)重要講話精神，按照“照鏡子、正衣冠、洗洗腦、治治病”的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)提出的要求，反思自身言行，接受精神洗禮，提高道德水準(zhǔn)，強(qiáng)化法規(guī)意識(shí)，強(qiáng)化我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)，提高我院社會(huì)滿意度。 2、通過(guò)廉醫(yī)廉政警示教育大會(huì)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)了法律知識(shí)、法律法規(guī)讀本，通過(guò)以案說(shuō)法，增強(qiáng)法紀(jì)意識(shí)，深刻認(rèn)識(shí)到遵守法紀(jì)法規(guī)重要性。圍繞人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，重點(diǎn)對(duì)藥品、醫(yī)療收費(fèi)、醫(yī)療器械、耗材、醫(yī)保農(nóng)合等進(jìn)行一次全面梳理檢查，堅(jiān)決糾正醫(yī)院、醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)、醫(yī)療服務(wù)、外事行為中的不正之風(fēng)，使人民群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)有所減輕，營(yíng)造風(fēng)清氣正的工作氛圍，打造清正廉潔的醫(yī)護(hù)隊(duì)伍。 3、

3、對(duì)照醫(yī)院及本科室工作情況，通過(guò)自查自糾存在以下問(wèn)題：（1）物價(jià)政策、標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)不到位，個(gè)別項(xiàng)目掌握不準(zhǔn)確；審計(jì)工作政策、法規(guī)、審計(jì)技巧掌握不全面；（2）溝通方法、技巧不夠；（3）重事務(wù)，輕學(xué)習(xí)。認(rèn)為主要是抓好工作落實(shí)，不要求有多高的理論水平，缺乏學(xué)習(xí)的壓力感和緊迫感。從客觀上總是強(qiáng)調(diào)工作忙、任務(wù)重，沒(méi)有處理好工作與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系；（4）信息化工作重安排，輕實(shí)踐。自身存在的工作作風(fēng)不夠扎實(shí)、工作不夠深入等問(wèn)題，認(rèn)為工作有專(zhuān)門(mén)的同志去做，沒(méi)能做到每項(xiàng)工作都親力親為，缺乏深入實(shí)踐，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高等不足之處。 4、針對(duì)自查不足之處，進(jìn)一步改進(jìn)。（1）加強(qiáng)物價(jià)政策、標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確掌握物價(jià)政策、

4、服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)；審計(jì)工作加強(qiáng)政策、法規(guī)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)方法、技巧等方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；（2）工作過(guò)程中，注意溝通方法和技巧，克服工作方法簡(jiǎn)單；（3）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，提高法律意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕，正確對(duì)待地位、名利、權(quán)力，牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，在思想上筑起反腐廉政的長(zhǎng)城，真正做到清清白白做事，老老實(shí)實(shí)做人；（4）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，切實(shí)深入到一線中去，了解、解決工作中存在的實(shí)際問(wèn)題，積極服務(wù)于一線，為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量，在廉潔自律的道路上把工作做得更好。篇二：2015年物價(jià)科工作計(jì)劃 2015年物價(jià)科工作

5、計(jì)劃 2015年1月15日為了加快醫(yī)改步伐，加大醫(yī)院物價(jià)管理力度，促進(jìn)醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化、制度化、程序化，特制定本計(jì)劃。一、指導(dǎo)思想以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以省醫(yī)療衛(wèi)生收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，牢固樹(shù)立把患者的利益放在首位的理念，創(chuàng)新工作，加快醫(yī)改，為我院的提檔升級(jí)做出貢獻(xiàn)。二、工作方向全院上下迅速行動(dòng)，努力打造“一二三”工程，即一個(gè)中心：以加快醫(yī)改為中心；兩個(gè)加強(qiáng)：加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)院管理；三個(gè)重點(diǎn)：狠抓安全工作，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，狠抓人才培養(yǎng)。 三、工作指標(biāo) 1、貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)物價(jià)規(guī)定，物價(jià)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行率100%；及時(shí)按要求調(diào)整收費(fèi)，更新比例100%。2、指導(dǎo)管理本院

6、醫(yī)療收費(fèi)，定期開(kāi)展培訓(xùn)，物價(jià)員培訓(xùn)率100%。 3、深入科室檢查病歷，核查三單一致，疏漏比例在%以內(nèi)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾錯(cuò)，糾錯(cuò)率100%。 四、具體工作 1、建立健全物價(jià)管理機(jī)制，成立監(jiān)管委員會(huì)，落實(shí)落靠 責(zé)任到人。物價(jià)科及各科室物價(jià)員要嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)文件，確保醫(yī)療物價(jià)準(zhǔn)確到位，控制各項(xiàng)收費(fèi)，確保不留死角。 2、收費(fèi)系統(tǒng)、顯示屏、公示欄要隨時(shí)調(diào)整。及時(shí)更新醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，新增部分和各種材料要按照省文件標(biāo)準(zhǔn)精準(zhǔn)錄入。 3、醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)要準(zhǔn)確操作，尤其是鐵保系統(tǒng)各項(xiàng)名稱及價(jià)格要嚴(yán)格錄入，力保無(wú)差錯(cuò)。 4、每月不定期到各科室檢查收費(fèi)情況，查閱病歷五份以上。出現(xiàn)問(wèn)題下達(dá)整改意見(jiàn)通知書(shū)，相應(yīng)科室立行整改，下個(gè)

7、月抽查落實(shí)情況。 5、定期對(duì)全院物價(jià)員、復(fù)核員和跑方護(hù)士進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)，確保相關(guān)知識(shí)普及到位并融會(huì)貫通。6、各科室要定時(shí)進(jìn)行自查，按照省級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)逐一核查，把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。 7、設(shè)立投訴舉報(bào)電話，耐心接待物價(jià)方面投訴，解答患者的疑問(wèn)。確實(shí)有亂收費(fèi)的要馬上合理退費(fèi)，讓患者滿意而歸，努力消除各種醫(yī)患矛盾。五、合理建議 1、建立聯(lián)合大檢查制度。每季度院方牽頭紀(jì)檢、財(cái)會(huì)、護(hù)理站、物價(jià)科等部門(mén)，對(duì)各科室物價(jià)工作進(jìn)行聯(lián)合檢查，出現(xiàn)問(wèn)題追究當(dāng)事人責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的要找科室領(lǐng)導(dǎo)談話。 2、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目、重復(fù)項(xiàng)目、變相多收費(fèi)等情況堅(jiān)決予以查處。3、經(jīng)常與市物價(jià)局等部門(mén)溝通，幫助并指導(dǎo)

8、我院的物價(jià)工作。 4、徹底清理整頓物價(jià)，下大力氣狠抓收費(fèi)。針對(duì)目前個(gè)別科室收費(fèi)混亂，甚至出現(xiàn)患者醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)后自費(fèi)部分超過(guò)其他醫(yī)院的總體費(fèi)用的現(xiàn)象，患者意見(jiàn)很大，社會(huì)影響很不好。院方要下決心狠抓亂收費(fèi)，必要時(shí)限定病種最高結(jié)算費(fèi)用，嚴(yán)格控制收費(fèi)。 5、提高安全意識(shí)，減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，杜絕在物價(jià)收費(fèi)中出現(xiàn)責(zé)任事故。篇三：2013年價(jià)格管理科年終工作總結(jié)2013年價(jià)格管理科工作總結(jié)2013年價(jià)格管理科在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持配合下，緊緊圍繞全局的中心工作和目標(biāo)責(zé)任制的要求，以強(qiáng)化價(jià)格服務(wù)、加強(qiáng)價(jià)格管理、穩(wěn)定物價(jià)水平為目標(biāo)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新工作方法，提高價(jià)格管理水平，積極貫徹中央和省

9、上各項(xiàng)價(jià)費(fèi)政策，認(rèn)真落實(shí)局務(wù)會(huì)議的各項(xiàng)工作部署，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。價(jià)格管理一、認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)價(jià)格調(diào)控政策。全面落實(shí)國(guó)家和省上有關(guān)成品油、電力、藥品、公路客運(yùn)、旅游、中小學(xué)教材價(jià)格等各項(xiàng)價(jià)格調(diào)控措施。一是落實(shí)了11次成品油價(jià)格的調(diào)價(jià)措施。二是認(rèn)真貫徹落實(shí)并下發(fā)了省發(fā)改委關(guān)于調(diào)整發(fā)電企業(yè)上網(wǎng)電價(jià)等有關(guān)問(wèn)題的通知、省發(fā)改委關(guān)于落實(shí)調(diào)整銷(xiāo)售電價(jià)分類(lèi)有關(guān)問(wèn)題的通知、省發(fā)改委關(guān)于旅游飯店用水、用氣、用電價(jià)格的通知和省發(fā)改委關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)用水用氣價(jià)格的通知。三是轉(zhuǎn)發(fā)了甘肅省電力用戶與發(fā)電企業(yè)直接交易試點(diǎn)實(shí)施細(xì)則。四是落實(shí)了省發(fā)改委關(guān)于核定部分呼吸解熱鎮(zhèn)痛和專(zhuān)科特殊用藥等藥品補(bǔ)充規(guī)格劑型

10、最高零售價(jià)和調(diào)整呼吸解熱鎮(zhèn)痛和專(zhuān)科特殊用藥價(jià)格以及公布部分藥品最高零售價(jià)等700多種藥品價(jià)格。五是根據(jù)國(guó)家價(jià)格法律法規(guī)，經(jīng)成本監(jiān)審，制定了中石油張掖銷(xiāo)售公司汽車(chē)加氣站天然氣結(jié)算價(jià)格和甲醇汽油市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)格。六是加強(qiáng)節(jié)日期間價(jià)格監(jiān)管，下發(fā)了關(guān)于加強(qiáng)2013年春運(yùn)期間公路客運(yùn)票價(jià)管理的通知。七是加強(qiáng)了節(jié)假日期間旅游景點(diǎn)門(mén)票價(jià)格的監(jiān)管工作，落實(shí)了五一期間七一冰川景區(qū)門(mén)票價(jià)格優(yōu)惠措施，并將落實(shí)情況向省發(fā)改委進(jìn)行了專(zhuān)題匯報(bào)，制定了旅游門(mén)票價(jià)格年報(bào)制度，并按省上要求進(jìn)一步理順了旅游價(jià)格管理權(quán)限。八是上報(bào)審批了馬蹄寺旅游觀光車(chē)票價(jià)，九是下達(dá)了2013年秋季中小學(xué)教材和教輔材料零售價(jià)格。二、圍繞關(guān)注民生價(jià)格，不

11、斷深化各項(xiàng)價(jià)格改革一是國(guó)家發(fā)改委關(guān)于調(diào)整天然氣價(jià)格的通知有關(guān)精神，調(diào)整了我市非居民天然氣價(jià)格。二是為整合我市旅游資源，促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展，上報(bào)審批了山丹大佛寺、肅南七一冰川以及文殊寺門(mén)票價(jià)格；根據(jù)價(jià)格管理權(quán)限，上報(bào)了張掖大佛寺和肅南馬蹄寺旅游區(qū)觀光車(chē)票價(jià)的請(qǐng)示。三是積極爭(zhēng)取光伏發(fā)電優(yōu)惠政策，上報(bào)了民樂(lè)羊湖灘9兆瓦并網(wǎng)光伏發(fā)電上網(wǎng)電價(jià)的請(qǐng)示。四是對(duì)臨澤縣天然氣安裝配套費(fèi)進(jìn)行了調(diào)研，擬定了價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。五是制定了張掖城區(qū)泰安嘉園住宅小區(qū)經(jīng)濟(jì)適用住房上市交易政府指導(dǎo)價(jià)和回購(gòu)價(jià)，上報(bào)市政府進(jìn)行審定。三、發(fā)揮職能作用，做好經(jīng)濟(jì)服務(wù)各項(xiàng)工作一是為了緩解集中供暖價(jià)格矛盾，切實(shí)維護(hù)群眾利益，保持社會(huì)安定，根據(jù)市

12、政府領(lǐng)導(dǎo)批示精神，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，研究解決了2013年已安裝使用的集中供暖用戶天然氣價(jià)格矛盾。二是為保證企業(yè)健康運(yùn)行，減輕企業(yè)運(yùn)行成本，向省發(fā)改委上報(bào)了我市集中供暖和污水處理用電價(jià)格的請(qǐng)示。三是為支持企業(yè)發(fā)展，向省發(fā)改委上報(bào)了高臺(tái)豐祥建材有限公司申請(qǐng)享受優(yōu)惠電價(jià)的報(bào)告。四、認(rèn)真貫徹落實(shí)市場(chǎng)價(jià)格調(diào)控目標(biāo)責(zé)任制。一是為完善價(jià)格調(diào)控機(jī)制，確保實(shí)現(xiàn)2013年全市價(jià)格總水平預(yù)期調(diào)控目標(biāo)，對(duì)價(jià)格調(diào)控的各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行了分解，增強(qiáng)了各縣區(qū)政府和有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)價(jià)格調(diào)控的主動(dòng)性和自覺(jué)性。二是為推動(dòng)和促進(jìn)價(jià)格調(diào)控目標(biāo)責(zé)任制落到實(shí)處，取得實(shí)效，對(duì)2013年前三個(gè)季度價(jià)格調(diào)控目標(biāo)責(zé)任制落實(shí)情況進(jìn)行了督查，并向市政府督查室進(jìn)行了

13、匯報(bào)。 五、深入調(diào)查研究，提供科學(xué)決策依據(jù)。一是對(duì)省發(fā)改委轉(zhuǎn)來(lái)的甘肅省保障性住房?jī)r(jià)格管理辦法（征求意見(jiàn)稿）提出建議上報(bào)省發(fā)改委。二是根據(jù)市發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于印發(fā)張掖市循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃實(shí)施方案和張掖市循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃實(shí)施考核辦法的通知要求，制定上報(bào)了張掖市循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃實(shí)施方案價(jià)格收費(fèi)扶持政策措施。三是為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府“氣化張掖”戰(zhàn)略目標(biāo)精神，加快我市天然氣建設(shè)進(jìn)度，充分發(fā)揮價(jià)格杠桿作用，促進(jìn)城市天然氣快速發(fā)展，根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)指示，會(huì)同中石油張掖銷(xiāo)售公司、昆侖燃?xì)夤緦?duì)蘭州、武威、嘉峪關(guān)、天水、臨夏、白銀、西寧7個(gè)市州進(jìn)行了考察學(xué)習(xí)，并將考察報(bào)告提交市政府常務(wù)會(huì)議研究

14、。四是按省上要求完成了對(duì)六縣區(qū)城市住房?jī)r(jià)格、我市天然氣企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、旅游景點(diǎn)門(mén)票、房地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格情況等信息的調(diào)查，并匯總后及時(shí)上報(bào)。 六、認(rèn)真辦理政協(xié)提案認(rèn)真答復(fù)了政協(xié)市三屆二次會(huì)議第145號(hào)提案。我局接到市政府辦公室轉(zhuǎn)辦的市政協(xié)第145號(hào)“關(guān)于高度關(guān)注民生控制物價(jià)過(guò)快上漲”的提案后，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即召開(kāi)局長(zhǎng)辦公會(huì)議研究安排提案辦理事宜，統(tǒng)一思想，明確責(zé)任、辦理目標(biāo)和辦理時(shí)限，確保高質(zhì)量完成政協(xié)提案辦理工作。針對(duì)145號(hào)提案內(nèi)容，我們多次召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行認(rèn)真研究分析，并就涉及的價(jià)調(diào)基金、市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)、落實(shí)國(guó)家各項(xiàng)補(bǔ)貼政策等內(nèi)容結(jié)合市政府價(jià)格目標(biāo)責(zé)任書(shū)考核深入各縣區(qū)及個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研，

15、通過(guò)走訪群眾，召開(kāi)座談會(huì)等形式廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，認(rèn)真分析研判，歸納總結(jié)，高質(zhì)量按期完成提案辦理工作。七、認(rèn)真做好群眾來(lái)信來(lái)訪工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。針對(duì)市委宣傳部轉(zhuǎn)來(lái)的網(wǎng)民留言“我市天然氣價(jià)格是怎么定價(jià)的”，我局認(rèn)真將定價(jià)過(guò)程進(jìn)行歸納總結(jié)，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)以書(shū)面報(bào)告上報(bào)市委宣傳部，通過(guò)網(wǎng)站對(duì)網(wǎng)民進(jìn)行了答復(fù)。八、起草上報(bào)各種綜合匯報(bào)材料，加班加點(diǎn)完成各項(xiàng)緊急任務(wù)。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)指示，先后完成了涉及供暖，天然氣，價(jià)格調(diào)控等各項(xiàng)專(zhuān)題匯報(bào)材料，起草了2013年“陽(yáng)光直播熱線”張掖市物價(jià)局現(xiàn)場(chǎng)工作預(yù)案及答復(fù)的有關(guān)問(wèn)題。收費(fèi)管理審批了甘州區(qū)的了救援及事故車(chē)輛停放收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；審批了江河物業(yè)公司物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng)省發(fā)

16、改委授權(quán)，審批了市林業(yè)局寺大隆林場(chǎng)危房改造減免城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)項(xiàng)目，減免金額80多萬(wàn)元；審批了城市園林綠化設(shè)施賠償費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；落實(shí)了縣級(jí)公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革試點(diǎn)意見(jiàn)；落實(shí)了省發(fā)改委財(cái)政廳降低行政事業(yè)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)政策，降低了司法部門(mén)公證機(jī)關(guān)的五項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)，農(nóng)業(yè)部門(mén)種子、苗木等繁殖材料的調(diào)運(yùn)檢疫費(fèi)和產(chǎn)地檢疫費(fèi)；組織開(kāi)展了經(jīng)營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)情況調(diào)查工作；進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，取消了磁共振增強(qiáng)掃描等17項(xiàng)收費(fèi)。二一三年十月二十八日篇四：物價(jià)科2010年工作總結(jié)暨2011年工作計(jì)劃物價(jià)科2010年工作總結(jié)暨2011年工作計(jì)劃 在主管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)一步完善市衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)物價(jià)管理工作，使中醫(yī)院物價(jià)管

17、理納入法制化、規(guī)范化管理軌道，我院2010年共檢查3340份病歷，通過(guò)檢查三單情況多收費(fèi)用為9210元，漏收費(fèi)用為23768元，少收費(fèi)用為14380元，通過(guò)檢查，以上的費(fèi)用得到了及時(shí)的更正，為醫(yī)院減少了不必要的損失。我科還積極準(zhǔn)備三甲的審核資料，其中（1）設(shè)置物價(jià)管理部門(mén)。醫(yī)院（含二級(jí)）配備物價(jià)專(zhuān)職管理人員，履行物價(jià)職責(zé)，已完成。(2）常用醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目明碼標(biāo)價(jià)，接受群眾監(jiān)督。設(shè)立門(mén)診、住院價(jià)格信息查詢電腦，實(shí)行一日清單制，并隨時(shí)提供查詢，并在三甲檢查之前實(shí)施。(3)每年市、區(qū)物價(jià)檢查組意見(jiàn)：物價(jià)符合率100%，已和區(qū)物價(jià)局檢查組聯(lián)系，正在準(zhǔn)備當(dāng)中。2011年我們將會(huì)做得更好，以下是2011年的

18、工作計(jì)劃： 1、貫徹執(zhí)行相關(guān)物價(jià)政策，有效的指導(dǎo)和管理本院的各項(xiàng)醫(yī)療收費(fèi)工作，并將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)科室。2、按期完成相關(guān)物價(jià)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集、匯總、上報(bào)工作。 3、按期完成本院開(kāi)展新技術(shù)，新項(xiàng)目和新改、擴(kuò)建相關(guān)設(shè)施收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的成本測(cè)算工作，及時(shí)按上級(jí)文件要求調(diào)整本單位物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并及時(shí)通知到各相關(guān)科室。 4、每天深入科室檢查病歷10份，每月檢查病歷約240份，檢查三單是否一致，對(duì)三單不相符病歷及時(shí)找到相關(guān)科室主任，進(jìn)行調(diào)查原因，并對(duì)科室收費(fèi)工作進(jìn)行指導(dǎo)，問(wèn)題嚴(yán)重的及時(shí)向主管院長(zhǎng)匯報(bào)，避免少收、多收、漏收現(xiàn)象發(fā)生。 5、對(duì)患者提出有爭(zhēng)議的收費(fèi)項(xiàng)目做到認(rèn)真耐心解釋工作，并及時(shí)與主管院長(zhǎng)做好溝通與反饋。

19、6、積極配合物價(jià)檢查部門(mén)工作，為檢查部門(mén)提供各種所需資料。 7、做好院內(nèi)物價(jià)政策的宣傳、指導(dǎo)和答疑解釋工作。 8、負(fù)責(zé)有關(guān)患者物價(jià)問(wèn)題的咨詢及信訪工作。 9、負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)部物價(jià)自查自糾工作，建立、健全各種規(guī)章制度，并納入醫(yī)院考核，按要求對(duì)出院病歷進(jìn)行自查，作好記錄。 10、負(fù)責(zé)完成上級(jí)主管部門(mén)交辦的各種調(diào)查，調(diào)研數(shù)據(jù)的搜集整理，統(tǒng)計(jì)工作，為上級(jí)主管部門(mén)制定政策提供依據(jù)。11、積極準(zhǔn)備三甲的審核資料，使審核資料更加完善。篇五：醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié)醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié)醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié)（一）今年的年青導(dǎo)醫(yī)也相對(duì)穩(wěn)定，我的工作因此也輕輕松松了起來(lái)。每年的小導(dǎo)醫(yī)都象走馬燈式的換個(gè)不停，多則能做多個(gè)月，少則只能做1

20、-2天，甚至青黃不接時(shí)，只好由我全權(quán)承擔(dān)。今年很幸運(yùn)，開(kāi)始大廳導(dǎo)醫(yī)是“靜”和“珊”，因“珊”不適合做導(dǎo)醫(yī)工作，我便在春節(jié)前辭退了她，大廳工作就由我和“靜”共同承擔(dān)，并在全院春游期間還承擔(dān)了體檢任務(wù)達(dá)十多天，當(dāng)時(shí)的體檢負(fù)責(zé)人在處理這件事上極不公平，抹殺了我們的工作成績(jī)，這個(gè)做法令我相當(dāng)反感，也非常氣憤，有被人運(yùn)用 的感覺(jué)，但我并沒(méi)有因此而影響工作。4月份新聘了兩名小導(dǎo)醫(yī)“薇”和“華”，身高均在170mm以上，形象好、氣質(zhì)好、最主要的是能遵守紀(jì)律、工作熱情主動(dòng)、踏實(shí)、反應(yīng)快、好學(xué)，是我所帶的近30個(gè)小導(dǎo)醫(yī)中不可多得的、也是最令我滿意的。由于醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展，前來(lái)?yè)尵鹊牟∪艘仓饾u增多，我們憑著單薄的力

21、氣，冒著小雨，奮力從68路車(chē)上抬下暈倒的病人，抬上平車(chē)，推至搶救室；我們冒著酷熱推著平車(chē)飛奔百佳接來(lái)暈倒的老人；我們用平車(chē)從漢森大藥房接來(lái)嚴(yán)重哮喘發(fā)作、病情危急的病人，將其推進(jìn)搶救室后，個(gè)個(gè)全身已被汗水濕透；我們以最快的速度將在漢森大藥房輸液引起的極其危險(xiǎn)的藥物過(guò)敏、來(lái)時(shí)血壓都監(jiān)測(cè)不到的病人送進(jìn)了搶救室。我們還親自上門(mén)用輪椅接送病人，護(hù)送行動(dòng)不便的老人和殘疾人過(guò)馬路，為孤寡老人執(zhí)行 全程醫(yī)療服務(wù)，為病重體弱和懷抱小孩的病人交費(fèi)拿藥，熱情耐心的回答每一位病人的問(wèn)題，并掌握了一些有關(guān)檢查等費(fèi)用的價(jià)格，對(duì)醫(yī)院的所有新的項(xiàng)目、儀器、設(shè)備都有一定的了解。由于復(fù)雜的兩套系統(tǒng)，病人常常會(huì)出現(xiàn)將醫(yī)保號(hào)掛為普通

22、號(hào)的現(xiàn)象，而醫(yī)保又是專(zhuān)用處方，所以類(lèi)似給病人增加麻煩的事情，又常常由我們幫病人跑腿，平息了病人的不滿。退費(fèi)系統(tǒng)牽扯到財(cái)務(wù)管理制度，病人退費(fèi)也相當(dāng)麻煩，但退費(fèi)又是難免的，而且是誰(shuí)收的費(fèi)誰(shuí)才能退，這樣更加大了病人退費(fèi)的難度，為了方便病人，這樣的退費(fèi)工作一般都由我們代辦，病人隨時(shí)有空隨時(shí)來(lái)取，為此我們還由個(gè)人付出了掛號(hào)費(fèi)。發(fā)放宣傳冊(cè)，為70歲以上老人辦理免普通掛號(hào)400多人。解決了無(wú)數(shù)起醫(yī)患矛盾，協(xié)調(diào)了窗口科室，特別是掛號(hào)室與病人之間的磨擦，有很多解決的方案也得到了有關(guān)科室的采納和支持。醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié)（二）回顧過(guò)去的一年,在市衛(wèi)生局的具體指導(dǎo)和市慈善總會(huì)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在社會(huì)各界的熱情支持下,通過(guò)全

23、院干部職工的共同努力,醫(yī)院各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步?，F(xiàn)總結(jié)如下：一、轉(zhuǎn)變思想觀念，明確定位建院之初，周口五官科醫(yī)院的人員來(lái)自四面八方，來(lái)自不同等級(jí)的醫(yī)院，各人有不同的工作閱歷，每人接觸的工作氛圍與管理也不盡相同，部分同志是來(lái)自公立醫(yī)院的，他們對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的運(yùn)作十分陌生，對(duì)管理不很熟悉，對(duì)經(jīng)營(yíng)不大適應(yīng)，對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)缺乏應(yīng)有的認(rèn)識(shí)，必須及時(shí)的轉(zhuǎn)變思想觀念，順應(yīng)時(shí)代潮流，才能做好醫(yī)療服務(wù)工作。醫(yī)院經(jīng)常教育大家“只要大家去努力，去創(chuàng)造，飯碗在我們自己手里”，“誰(shuí)不愛(ài)崗就換崗，誰(shuí)不敬業(yè)就失業(yè)”，要求大家樹(shù)立危機(jī)感和競(jìng)爭(zhēng)觀念。通過(guò)培訓(xùn)和一年多的醫(yī)療實(shí)踐，大家清楚的認(rèn)識(shí)到 “五官科醫(yī)院是大家的”的醫(yī)院，

24、“不做打工仔，爭(zhēng)當(dāng)主人翁”已成為大家的自覺(jué)行為，不論是醫(yī)生還是護(hù)士或是醫(yī)技人員，都能做到認(rèn)真抓住每一天，留住每一個(gè)病人，自覺(jué)地把病人當(dāng)朋友、當(dāng)親人，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，大家都服從分配，顧全大局，堅(jiān)守崗位，履行職責(zé)，出色完成各項(xiàng)工作。二、建立醫(yī)院文化。建院以來(lái)，始終把醫(yī)院文化建設(shè)擺在十分重要的位置，不斷發(fā)展完善。建院之初，為了確立正確的發(fā)展方向，首先提出了“讓每個(gè)人更健康，讓每個(gè)人更美麗”的宗旨。讓醫(yī)院的每一名醫(yī)護(hù)人員和每一名員工都感到是在為自己鐘愛(ài)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)揮自己的聰明才智，盡自己最大的努力；是在為人民群眾的健康服務(wù)、為人類(lèi)塑造美而服務(wù)。提出了“熱誠(chéng)、精細(xì)、進(jìn)取、奉獻(xiàn)”的精神，強(qiáng)調(diào)每一名

25、醫(yī)院?jiǎn)T工必須熱心、熱情，誠(chéng)實(shí)、誠(chéng)懇地對(duì)待患者；精益求精、細(xì)致入微地服務(wù)患者；孜孜不倦地學(xué)習(xí)鉆研，提升思想道德和醫(yī)療技術(shù)水平；明確了“創(chuàng)辦知名品牌醫(yī)院，為社會(huì)大眾提供盡可能多的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的服務(wù)，讓每個(gè)人更健康、更美麗”是每個(gè)員工的使命。為了完成這一使命，五官科醫(yī)院的每個(gè)員工都必須真正樹(shù)立以下觀念：樹(shù)立“員工第一”的觀念，充分尊重每個(gè)員工，人人都是主人，大家合伙創(chuàng)業(yè)，集體創(chuàng)業(yè)。樹(shù)立“高度敬業(yè)”的觀念，院興我榮，院衰我恥，愛(ài)院如家。樹(shù)立“艱苦創(chuàng)業(yè)”的觀念，不怕苦，不怕累，努力拼搏，勤儉節(jié)約。樹(shù)立“人才第一”的觀念，千方百計(jì)的發(fā)現(xiàn)、吸引、使用、培養(yǎng)、尊重、善待、留住人才，建立起人才成長(zhǎng)機(jī)制。樹(shù)立“客戶第

26、一”的觀念，視客戶為上帝，親人，朋友，同事，同學(xué)，戰(zhàn)友。樹(shù)立“人性化管理，親情管理”的觀念，人人都要團(tuán)結(jié)友愛(ài)，親如一家，在政治上，工作上，生活上人人平等，沒(méi)有貴賤之分。樹(shù)立“強(qiáng)化管理，嚴(yán)格管理”的觀念，嚴(yán)格管理，一絲不茍，先管理好自己，嚴(yán)以律己，寬以待人。樹(shù)立“精細(xì)化管理”的觀念，每一個(gè)部門(mén)，每一個(gè)人的責(zé)任、權(quán)力、義務(wù)，每一件事，每一個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任，沒(méi)有管不到的地方。樹(shù)立“多勞多得，不勞不得，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣”的觀念。報(bào)酬來(lái)源于自己的創(chuàng)造和貢獻(xiàn)，優(yōu)秀就要獎(jiǎng)勵(lì), 劣的就要罰,獎(jiǎng)勵(lì)的辦法有政治榮譽(yù)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，具體辦法另行制訂。樹(shù)立“培訓(xùn)管理”的觀念，建立學(xué)習(xí)型醫(yī)院，把醫(yī)院辦成一個(gè)大學(xué)，把提高每一個(gè)人的思想覺(jué)

27、悟、道德觀念、文明禮貌、能力素質(zhì)列入福利待遇，采取不同的形式進(jìn)行院內(nèi)培訓(xùn)或外出培訓(xùn)。從使命感和價(jià)值觀上充分體現(xiàn)了醫(yī)院追求的不是單純的經(jīng)濟(jì)利益，而是更多的人了解五官科醫(yī)院、接受五官科醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)、心悅誠(chéng)服地評(píng)價(jià)五官科醫(yī)院，把自己的健康與幸福毫無(wú)保留地托付給醫(yī)院。這就明確界定了周口五官科醫(yī)院不是以贏利為目的，而是作為服務(wù)于人民健康和美麗的偉大事業(yè)來(lái)運(yùn)作的誠(chéng)信民營(yíng)醫(yī)院。三、持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，支持學(xué)科創(chuàng)新發(fā)展，綜合實(shí)力日益增強(qiáng)。 1、強(qiáng)化全員醫(yī)療安全意識(shí)，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量全面提高。（1）規(guī)范醫(yī)療行為，保障醫(yī)療安全。定期召開(kāi)醫(yī)療安全工作會(huì)議和手術(shù)科室醫(yī)療安全工作會(huì)議，推廣了建設(shè)學(xué)習(xí)型科室。遵守手術(shù)分類(lèi)分級(jí)

28、管理規(guī)范（試行），進(jìn)行臨床科主任查房觀摩。（2）修訂臨床用藥管理規(guī)定，引入合理用藥監(jiān)測(cè)制度。正式下發(fā)關(guān)于加強(qiáng)臨床用藥管理的規(guī)定，9月1日在全院開(kāi)通合理用藥監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。全院藥品比例較2006年下降10%，抗生素比例為5%（3）調(diào)整醫(yī)療布局，滿足患者需求。（4）逐步完善醫(yī)保管理工作。突出“規(guī)范臨床用藥、加強(qiáng)管理考核、扶持新技術(shù)、降低采購(gòu)成本”等重點(diǎn)，使醫(yī)保管理不斷趨于完善。自二零零七年元月至十一月份門(mén)診就診達(dá)251人次，收入元，住院19人次，收入元，人均費(fèi)用：元，住院天數(shù)合計(jì)：118天，統(tǒng)籌基金合計(jì)：元，平均住院天數(shù)：天。醫(yī)院始終堅(jiān)守著“質(zhì)量上乘、服務(wù)優(yōu)良、價(jià)格低廉”的原則，使每一個(gè)走進(jìn)五官科醫(yī)院的

29、人都能：“感受家的溫暖，再現(xiàn)青春的活力，托起明天的希望?！贝∪巳缬H人，每一次護(hù)理、每一句問(wèn)候、每一個(gè)微笑都讓患者有在家里，在親人身邊的感覺(jué)，做到點(diǎn)滴入心，細(xì)致入微，讓病人滿意，更要讓她們感動(dòng)。四、認(rèn)真做好慈善事業(yè)。周口五官科醫(yī)院辦院近兩年來(lái)，在市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的共同努力下，自建院以來(lái)我們組織專(zhuān)職義診隊(duì)伍，自帶檢查設(shè)備及藥品，下鄉(xiāng)義診300多次，義診三萬(wàn)余人，深受老百姓的歡迎。自開(kāi)業(yè)以來(lái)，一直免收掛號(hào)費(fèi)，免費(fèi)接診病人20000多人次；我院收費(fèi)較低，按河南省物價(jià)局規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)幾乎所有病人都是減半收費(fèi)，免檢查費(fèi)六十多萬(wàn)元，減免手術(shù)費(fèi)用約一百多萬(wàn)元。我院在慈善事業(yè)上所做出的貢獻(xiàn)曾受到周口

30、市慈善總會(huì)和中華慈善總會(huì)的好評(píng)，認(rèn)為我們有很強(qiáng)的慈善意識(shí)，確實(shí)是為老百姓服務(wù)的一家醫(yī)院。20*年7月份開(kāi)始了愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì)“百萬(wàn)元慈善活動(dòng)”。并在我市率先開(kāi)展鼓室成型、聽(tīng)骨鏈重建，耳廓再造等手術(shù)，達(dá)到全省先進(jìn)水平，先后在廣播電臺(tái)、中華殘疾人服務(wù)網(wǎng)等新聞?lì)l道播報(bào)，得到社會(huì)各界一致好評(píng)。20*年10月份在全市中小學(xué)校中開(kāi)展“五官健康光明行”活動(dòng)，小學(xué)生已經(jīng)普查結(jié)束，共普查兩萬(wàn)余人，發(fā)放愛(ài)心保健卡一萬(wàn)余份，減免檢查費(fèi)近100000元，通過(guò)本次活動(dòng)引起學(xué)校老師和家長(zhǎng)對(duì)孩子視力的重視，為祖國(guó)的花朵奉獻(xiàn)愛(ài)心。20*年11月我院開(kāi)展鹿邑和扶溝“白內(nèi)障曙光復(fù)明”行動(dòng)，現(xiàn)已為兩縣近100名貧困患者重見(jiàn)光明，感受到

31、社會(huì)各界的關(guān)愛(ài)，為構(gòu)建和諧社會(huì)，貢獻(xiàn)力量。五、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，打造精品團(tuán)隊(duì)1.一流的設(shè)備醫(yī)院先后引進(jìn)了國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，眼科擁有美國(guó)白內(nèi)障超聲乳化儀，德國(guó)蔡司手術(shù)顯微鏡、美國(guó)準(zhǔn)分子激光儀、日本托普康電腦驗(yàn)光儀、日本托普康非接觸眼壓計(jì)、眼科專(zhuān)用ab超診斷儀、角膜地形圖、角膜測(cè)厚儀、自動(dòng)視野計(jì)、淚道激光等設(shè)備。耳鼻喉科擁有丹麥國(guó)際聽(tīng)力電測(cè)聽(tīng)、聲阻抗儀、英國(guó)佳樂(lè)鼻竇手術(shù)鉆、耳鉆、大型圖象顯示系統(tǒng)及與之配套的鼻內(nèi)窺鏡、耳內(nèi)窺鏡、喉內(nèi)窺鏡、纖維喉鏡、綜合治療臺(tái)、微波治療儀、雙極電凝。2.一流的人才：王淑華、女、周口市政協(xié)委員，農(nóng)工民主黨員，副主任醫(yī)師，省眼科學(xué)會(huì)委員。20*年畢業(yè)于新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)

32、業(yè)，20*年獲鄭州大學(xué)醫(yī)學(xué)院眼科碩士學(xué)位。20*年8月到周口地區(qū)醫(yī)院眼科工作，20*年和20*年分別在河南醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院眼科和北京同仁醫(yī)院眼科進(jìn)修學(xué)習(xí)。20*年在上海長(zhǎng)海醫(yī)院整形美容中心學(xué)習(xí)，工作學(xué)習(xí)期間發(fā)表論文十余篇，曾獲周口市科技成果二等獎(jiǎng)三項(xiàng)；*年曾獲“周口市優(yōu)秀青年科技專(zhuān)家”榮譽(yù)稱號(hào)。專(zhuān)業(yè)科長(zhǎng)：近視眼的防治、青光眼及眼部整形。李曾先、教授、主任醫(yī)師，河南醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)留校于第一附屬醫(yī)院眼科，從事臨床工作40余年，是河南省知名淚道病眼外傷專(zhuān)家，對(duì)青光眼、白內(nèi)障、角膜病等有豐富的臨床診療經(jīng)驗(yàn)。特別擅長(zhǎng)：慢性淚囊炎、外傷性淚小管離斷吻合術(shù)，淚囊缺損或淚道激光術(shù)后阻塞再通術(shù)，眼內(nèi)異物及眼眶

33、內(nèi)異物定位摘除術(shù)，仿真義眼臺(tái)植入術(shù)，眼部美容整形等手術(shù)其“淚囊鼻腔鑲管術(shù)研究”手術(shù)成功率98%,曾獲得省科研成果獎(jiǎng)。褚濤、20*年畢業(yè)于哈爾濱醫(yī)科大學(xué)，碩士研究生、副主任醫(yī)師、副教授，曾經(jīng)在河南醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院、河南省人民醫(yī)院、北京同仁醫(yī)院、上海眼耳鼻喉醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。曾經(jīng)任齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院一附屬醫(yī)院眼科主任。在國(guó)家級(jí)雜志上共發(fā)表論文二十余篇，論著兩部，取得國(guó)家專(zhuān)利兩項(xiàng)，并獲得“全國(guó)白內(nèi)障扶貧助殘工作先進(jìn)個(gè)人”光榮稱號(hào)。劉宏、主任醫(yī)師，畢業(yè)于河南醫(yī)科大學(xué)醫(yī)學(xué)院（今鄭大），學(xué)士學(xué)位。河南省醫(yī)學(xué)會(huì)耳鼻喉頭頸外科專(zhuān)業(yè)委員會(huì)委員、周口市醫(yī)學(xué)會(huì)耳鼻喉頭頸外科主任委員、周口市醫(yī)學(xué)會(huì)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定專(zhuān)家?guī)斐?/p>

34、員、周口市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)專(zhuān)家委員會(huì)成員、*年周口市學(xué)術(shù)技術(shù)帶頭人。*年大學(xué)畢業(yè)分配到周口地區(qū)醫(yī)院耳鼻喉科、*7年調(diào)入周口地區(qū)中醫(yī)院，曾到上海眼耳鼻喉醫(yī)院、北京同仁醫(yī)院、鄭州大學(xué)附屬醫(yī)院等進(jìn)修學(xué)習(xí)。擅長(zhǎng)耳鼻喉科疾病的診斷治療，尤其對(duì)耳科、內(nèi)窺鏡手術(shù)及頭頸部腫瘤有較深的研究。曾在國(guó)家及省級(jí)雜志發(fā)表論文十余篇，參編專(zhuān)著3部，地區(qū)科技成果二等獎(jiǎng)一次，省衛(wèi)生廳衛(wèi)生科技成果二等獎(jiǎng)一次。六、醫(yī)院08年工作規(guī)劃過(guò)去的成績(jī)永遠(yuǎn)只是今天奮斗的起點(diǎn)，08年伊始，為確保五官科醫(yī)院在新的一年中繼續(xù)穩(wěn)定，持續(xù)發(fā)展，繼往開(kāi)來(lái)，我院初步制定計(jì)劃如下： 1、繼續(xù)完善醫(yī)療制度，如交接班制度，消毒制度，藥品質(zhì)量監(jiān)督制度，首診

35、負(fù)責(zé)制，病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范制度。 2、狠抓抓業(yè)務(wù)，提高職工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。 3、定時(shí)對(duì)職工進(jìn)行考核，包括醫(yī)療專(zhuān)業(yè)知識(shí)，人文修養(yǎng)知識(shí)等。 4、增加獎(jiǎng)項(xiàng)，即先進(jìn)科室，典型科室，模范主任，標(biāo)兵及先進(jìn)人給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。 5、舉辦各種優(yōu)惠措施，方便廣大人民群眾就醫(yī)。堅(jiān)持下鄉(xiāng)義診，繼續(xù)開(kāi)展“曙光復(fù)明”行動(dòng)等活動(dòng)。我院將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)更加堅(jiān)定地去探索開(kāi)辟寬意義的醫(yī)療之路，五官科醫(yī)院這個(gè)牌子享譽(yù)豫東大地，走的更好，走的更遠(yuǎn)。醫(yī)院個(gè)人工作總結(jié)（三）來(lái)青島阜外工作已經(jīng)四年多了，我改變了很多。以前是個(gè)只有單薄的書(shū)面知識(shí)，進(jìn)了科手足無(wú)措，不知道從何入手的學(xué)生伢，現(xiàn)在是理論實(shí)踐相結(jié)合，每天有條不紊，發(fā)一兩百?gòu)埢?yàn)報(bào)告的檢驗(yàn)技師。以前思

36、想上很迷茫，不知道未來(lái)的路如何走，而現(xiàn)在，我自信，樂(lè)觀，懷揣美好的夢(mèng)想，工作有目標(biāo)，生活有奔頭?這一切的轉(zhuǎn)變，都是在咱們青島港，在阜外醫(yī)院的大好形勢(shì)的感召下，在常主席總裁，楊院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下完成的。所以今天，我要深情的說(shuō)：青島阜外醫(yī)院你是產(chǎn)生并實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的地方。第2篇：醫(yī)院物價(jià)工作總結(jié)醫(yī)院物價(jià)工作總結(jié)篇1：醫(yī)療服務(wù)價(jià)格自查工作小結(jié)張家川縣中醫(yī)院開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)價(jià)格自查工作小結(jié)張家川縣中醫(yī)院貫徹關(guān)于開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)價(jià)格自查工作的通知號(hào)文件精神，積極主動(dòng)開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)價(jià)格自查。成立以財(cái)務(wù)科科長(zhǎng)馬菊寧為組長(zhǎng)的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格督查小組，再次對(duì)市衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)天水市衛(wèi)生系統(tǒng)工作人員五條禁令的通知和市衛(wèi)生局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范

37、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)行為的通知文件精神進(jìn)行學(xué)習(xí)和傳達(dá)。抽調(diào)辦公室、財(cái)務(wù)室、護(hù)理部和門(mén)診部、醫(yī)技科負(fù)責(zé)人分別對(duì)各藥房、各病區(qū)、檢驗(yàn)科、收費(fèi)處等重點(diǎn)科室進(jìn)行檢查，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)多收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、分解收費(fèi)、自立項(xiàng)目收費(fèi)、自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、掛靠收費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)行為。在今后的工作中我中心將采取多種措施加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格監(jiān)管工作：1、成立醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格監(jiān)督小組和辦公室，將醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格監(jiān)督工作列入日常工作，常抓不懈。2、將醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格執(zhí)行情況列入廉政風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)防控風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，由院領(lǐng)導(dǎo)親自抓。3、將職工執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生價(jià)格服務(wù)情況納入醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理，與績(jī)效考核、職稱晉升掛鉤。4、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格電腦錄入實(shí)行專(zhuān)人負(fù)責(zé)制

38、，并加強(qiáng)監(jiān)管；同時(shí)設(shè)立醫(yī)療衛(wèi)生價(jià)格監(jiān)督投訴熱線，歡迎群眾監(jiān)督。5、在電子屏上及時(shí)公示醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格，并及時(shí)更新。醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)價(jià)格工作關(guān)系到人民群眾的切身利益，醫(yī)院不斷加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)價(jià)格管理，建立和完善醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理制度，自覺(jué)規(guī)范醫(yī)療收費(fèi)行為，防止和杜絕不規(guī)范的收費(fèi)現(xiàn)象。二0一一年七月七日篇2：醫(yī)院物價(jià)員工作總結(jié)信息科“廉醫(yī)廉政專(zhuān)項(xiàng)治理”自查自糾報(bào)告 在今年院內(nèi)開(kāi)展的“廉醫(yī)廉政專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)”中，我科根據(jù)醫(yī)院安排部署，積極參與、認(rèn)真落實(shí)，按照“廉醫(yī)廉政專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)”實(shí)施方案，根據(jù)本科室工作性質(zhì)進(jìn)行了自查自糾，報(bào)告如下：1、充分認(rèn)識(shí)此次院內(nèi)開(kāi)展“廉醫(yī)廉政專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)”的重要性，在思想上確實(shí)重視起

39、來(lái)，認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)重要講話精神，按照”照鏡子、正衣冠、洗洗腦、治治病”的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)提出的要求，反思自身言行，接受精神洗禮，提高道德水準(zhǔn)，強(qiáng)化法規(guī)意識(shí)，強(qiáng)化我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、行業(yè)作風(fēng)建設(shè)、廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)，提高我院社會(huì)滿意度。2、通過(guò)廉醫(yī)廉政警示教育大會(huì)，進(jìn)一步學(xué)習(xí)了法律知識(shí)、法律法規(guī)讀本，通過(guò)以案說(shuō)法，增強(qiáng)法紀(jì)意識(shí)，深刻認(rèn)識(shí)到遵守法紀(jì)法規(guī)重要性。圍繞人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，重點(diǎn)對(duì)藥品、醫(yī)療收費(fèi)、醫(yī)療器械、耗材、醫(yī)保農(nóng)合等進(jìn)行一次全面梳理檢查，堅(jiān)決糾正醫(yī)院、醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)、醫(yī)療服務(wù)、外事行為中的不正之風(fēng)，使人民群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)有所減輕，營(yíng)造風(fēng)清氣正的工

40、作氛圍，打造清正廉潔的醫(yī)護(hù)隊(duì)伍。3、對(duì)照醫(yī)院及本科室工作情況，通過(guò)自查自糾存在以下問(wèn)題：（1）物價(jià)政策、標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)不到位，個(gè)別項(xiàng)目掌握不準(zhǔn)確；審計(jì)工作政策、法規(guī)、審計(jì)技巧掌握不全面；（2）溝通方法、技巧不夠；（3）重事務(wù)，輕學(xué)習(xí)。認(rèn)為主要是抓好工作落實(shí)，不要求有多高的理論水平，缺乏學(xué)習(xí)的壓力感和緊迫感。從客觀上總是強(qiáng)調(diào)工作忙、任務(wù)重，沒(méi)有處理好工作與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系；（4）信息化工作重安排，輕實(shí)踐。自身存在的工作作風(fēng)不夠扎實(shí)、工作不夠深入等問(wèn)題，認(rèn)為工作有專(zhuān)門(mén)的同志去做，沒(méi)能做到每項(xiàng)工作都親力親為，缺乏深入實(shí)踐，專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高等不足之處。4、針對(duì)自查不足之處，進(jìn)一步改進(jìn)。（1）加強(qiáng)物價(jià)

41、政策、標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確掌握物價(jià)政策、服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)；審計(jì)工作加強(qiáng)政策、法規(guī)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)方法、技巧等方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；（2）工作過(guò)程中，注意溝通方法和技巧，克服工作方法簡(jiǎn)單；（3）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，提高法律意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，自覺(jué)抵制各種腐朽思想的侵蝕，正確對(duì)待地位、名利、權(quán)力，牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，在思想上筑起反腐廉政的長(zhǎng)城，真正做到清清白白做事，老老實(shí)實(shí)做人；（4）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，切實(shí)深入到一線中去，了解、解決工作中存在的實(shí)際問(wèn)題，積極服務(wù)于一線，為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量，在廉潔自律的道路上把工作做得更好。篇2：2014年收

42、費(fèi)管理工作總結(jié) 2014年收費(fèi)管理情況工作總結(jié)按照市物價(jià)局和 衛(wèi)生局的有關(guān)要求，我院積極轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，創(chuàng)新工作方法，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。通過(guò)不斷提高衛(wèi)生質(zhì)量和效率、控制醫(yī)藥費(fèi)用、優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和流程、強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)、保證醫(yī)療衛(wèi)生安全、防止醫(yī)療腐敗等一系列措施，努力為古冶區(qū)群眾營(yíng)造良好的就醫(yī)環(huán)境，堅(jiān)持“以病人為中心，靠技術(shù)求發(fā)展，用服務(wù)贏信賴”，努力把我院打造成為在社會(huì)上口碑好、信譽(yù)高、技術(shù)精、服務(wù)優(yōu)、讓社會(huì)各界群眾放心滿意的醫(yī)院?，F(xiàn)將2014年度上半年工作匯報(bào)如下： 一、總體情況我院的收費(fèi)許可證已經(jīng)按要求進(jìn)行了年檢，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照國(guó)家和省財(cái)政、物價(jià)部門(mén)規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目和

43、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，不存在擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其他違紀(jì)行為。二、組織領(lǐng)導(dǎo)工作我院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)，各科室主要負(fù)責(zé)人為成員的規(guī)范醫(yī)療服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并專(zhuān)門(mén)設(shè)立物價(jià)專(zhuān)員，專(zhuān)職負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)物價(jià)局有關(guān)文件精神，采取定期與不定期相結(jié)合的方式，檢查各部門(mén)收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)防不規(guī)范收費(fèi)行為。督促有關(guān)科 1 室定期總結(jié)工作，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)糾正，匯總后上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)。另外，組織了相關(guān)人員進(jìn)行收費(fèi)項(xiàng)目與合理收費(fèi)的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。三、醫(yī)療服務(wù)工作我院采取有效措施，不斷深化廉潔行醫(yī)工作。一方面，我院住院處、門(mén)診收費(fèi)處、藥房等相關(guān)部門(mén)相繼開(kāi)展了收費(fèi)價(jià)格向社會(huì)承諾公示服務(wù)，公開(kāi)了藥品、檢查、收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，讓群眾監(jiān)督

44、，絕不多收患者一分錢(qián)。另一方面，進(jìn)一步規(guī)范了收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)措施，讓患者明白消費(fèi)，決不含糊、隨意、高套、隱蔽性收費(fèi)。我院嚴(yán)格執(zhí)行河北省醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格手冊(cè)的規(guī)定項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)群眾反映收費(fèi)及項(xiàng)目方面的投訴，立即予以處理。時(shí)刻防范醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中的不規(guī)范行為，堅(jiān)決制止損害病人利益的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。四、存在問(wèn)題我院應(yīng)定期更新計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，收費(fèi)項(xiàng)目整理，對(duì)于系統(tǒng)原因可能出現(xiàn)一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，我院應(yīng)檢查和糾正不正確的收費(fèi)問(wèn)題。在以后的工作中，我們將進(jìn)一步加大對(duì)本院收費(fèi)項(xiàng)目的檢查力度，對(duì)門(mén)診收費(fèi)員及醫(yī)生護(hù)士加強(qiáng)合理收費(fèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以確保我院在規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為和收費(fèi)工作上取得實(shí)質(zhì)性的成績(jī)。2014年7月10日2篇3：20

45、13年價(jià)格管理科年終工作總結(jié) 2013年價(jià)格管理科工作總結(jié) 2013年價(jià)格管理科在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持配合下，緊緊圍繞全局的中心工作和目標(biāo)責(zé)任制的要求，以強(qiáng)化價(jià)格服務(wù)、加強(qiáng)價(jià)格管理、穩(wěn)定物價(jià)水平為目標(biāo)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，不斷創(chuàng)新工作方法，提高價(jià)格管理水平，積極貫徹中央和省上各項(xiàng)價(jià)費(fèi)政策，認(rèn)真落實(shí)局務(wù)會(huì)議的各項(xiàng)工作部署，較好地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)。價(jià)格管理一、認(rèn)真貫徹落實(shí)各項(xiàng)價(jià)格調(diào)控政策。全面落實(shí)國(guó)家和省上有關(guān)成品油、電力、藥品、公路客運(yùn)、旅游、中小學(xué)教材價(jià)格等各項(xiàng)價(jià)格調(diào)控措施。一是落實(shí)了11次成品油價(jià)格的調(diào)價(jià)措施。二是認(rèn)真貫徹落實(shí)并下發(fā)了省發(fā)改委關(guān)于調(diào)整發(fā)電企業(yè)上網(wǎng)電價(jià)等有關(guān)問(wèn)題

46、的通知、省發(fā)改委關(guān)于落實(shí)調(diào)整銷(xiāo)售電價(jià)分類(lèi)有關(guān)問(wèn)題的通知、省發(fā)改委關(guān)于旅游飯店用水、用氣、用電價(jià)格的通知和省發(fā)改委關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)流通環(huán)節(jié)用水用氣價(jià)格的通知。三是轉(zhuǎn)發(fā)了甘肅省電力用戶與發(fā)電企業(yè)直接交易試點(diǎn)實(shí)施細(xì)則。四是落實(shí)了省發(fā)改委關(guān)于核定部分呼吸解熱鎮(zhèn)痛和專(zhuān)科特殊用藥等藥品補(bǔ)充規(guī)格劑型最高零售價(jià)和調(diào)整呼吸解熱鎮(zhèn)痛和專(zhuān)科特殊用藥價(jià)格以及公布部分藥品最高零售價(jià)等700多種藥品價(jià)格。五是根據(jù)國(guó)家價(jià)格法律法規(guī)，經(jīng)成本監(jiān)審，制定了中石油張掖銷(xiāo)售公司汽 車(chē)加氣站天然氣結(jié)算價(jià)格和甲醇汽油市場(chǎng)銷(xiāo)售價(jià)格。六是加強(qiáng)節(jié)日期間價(jià)格監(jiān)管，下發(fā)了關(guān)于加強(qiáng)2013年春運(yùn)期間公路客運(yùn)票價(jià)管理的通知。七是加強(qiáng)了節(jié)假日期間旅游景點(diǎn)

47、門(mén)票價(jià)格的監(jiān)管工作，落實(shí)了五一期間七一冰川景區(qū)門(mén)票價(jià)格優(yōu)惠措施，并將落實(shí)情況向省發(fā)改委進(jìn)行了專(zhuān)題匯報(bào)，制定了旅游門(mén)票價(jià)格年報(bào)制度，并按省上要求進(jìn)一步理順了旅游價(jià)格管理權(quán)限。八是上報(bào)審批了馬蹄寺旅游觀光車(chē)票價(jià)，九是下達(dá)了2013年秋季中小學(xué)教材和教輔材料零售價(jià)格。二、圍繞關(guān)注民生價(jià)格，不斷深化各項(xiàng)價(jià)格改革 一是國(guó)家發(fā)改委關(guān)于調(diào)整天然氣價(jià)格的通知有關(guān)精神，調(diào)整了我市非居民天然氣價(jià)格。二是為整合我市旅游資源，促進(jìn)旅游業(yè)的健康發(fā)展，上報(bào)審批了山丹大佛寺、肅南七一冰川以及文殊寺門(mén)票價(jià)格；根據(jù)價(jià)格管理權(quán)限，上報(bào)了張掖大佛寺和肅南馬蹄寺旅游區(qū)觀光車(chē)票價(jià)的請(qǐng)示。三是積極爭(zhēng)取光伏發(fā)電優(yōu)惠政策，上報(bào)了民樂(lè)羊湖灘9

48、兆瓦并網(wǎng)光伏發(fā)電上網(wǎng)電價(jià)的請(qǐng)示。四是對(duì)臨澤縣天然氣安裝配套費(fèi)進(jìn)行了調(diào)研，擬定了價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。五是制定了張掖城區(qū)泰安嘉園住宅小區(qū)經(jīng)濟(jì)適用住房上市交易政府指導(dǎo)價(jià)和回購(gòu)價(jià)，上報(bào)市政府進(jìn)行審定。三、發(fā)揮職能作用，做好經(jīng)濟(jì)服務(wù)各項(xiàng)工作一是為了緩解集中供暖價(jià)格矛盾，切實(shí)維護(hù)群眾利益，保持社會(huì)安定，根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)批示精神，經(jīng)多方協(xié)調(diào)，研究解決了2013年已安裝使用的集中供暖用戶天然氣價(jià)格矛盾。二是為保證企業(yè)健康運(yùn)行，減輕企業(yè)運(yùn)行成本，向省發(fā)改委上報(bào)了我市集中供暖和污水處理用電價(jià)格的請(qǐng)示。三是為支持企業(yè)發(fā)展，向省發(fā)改委上報(bào)了高臺(tái)豐祥建材有限公司申請(qǐng)享受優(yōu)惠電價(jià)的報(bào)告。四、認(rèn)真貫徹落實(shí)市場(chǎng)價(jià)格調(diào)控目標(biāo)責(zé)任制。一是為

49、完善價(jià)格調(diào)控機(jī)制，確保實(shí)現(xiàn)2013年全市價(jià)格總水平預(yù)期調(diào)控目標(biāo)，對(duì)價(jià)格調(diào)控的各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行了分解，增強(qiáng)了各縣區(qū)政府和有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)價(jià)格調(diào)控的主動(dòng)性和自覺(jué)性。二是為推動(dòng)和促進(jìn)價(jià)格調(diào)控目標(biāo)責(zé)任制落到實(shí)處，取得實(shí)效，對(duì)2013年前三個(gè)季度價(jià)格調(diào)控目標(biāo)責(zé)任制落實(shí)情況進(jìn)行了督查，并向市政府督查室進(jìn)行了匯報(bào)。五、深入調(diào)查研究，提供科學(xué)決策依據(jù)。 一是對(duì)省發(fā)改委轉(zhuǎn)來(lái)的甘肅省保障性住房?jī)r(jià)格管理辦法（征求意見(jiàn)稿）提出建議上報(bào)省發(fā)改委。二是根據(jù)市發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于印發(fā)張掖市循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃實(shí)施方案和張掖市循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃實(shí)施考核辦法的通知要求，制定上報(bào)了張掖市循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃實(shí)施方案價(jià)格收費(fèi)扶持政策措

50、施。三是為認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府“氣化張掖”戰(zhàn)略目標(biāo)精神，加快我市天然氣建設(shè)進(jìn)度，充分發(fā)揮價(jià)格杠桿作用，促進(jìn)城市天然氣快速發(fā)展，根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)指示，會(huì)同中石油張掖銷(xiāo)售公司、昆侖燃?xì)夤緦?duì)蘭州、武威、嘉峪 關(guān)、天水、臨夏、白銀、西寧7個(gè)市州進(jìn)行了考察學(xué)習(xí)，并將考察報(bào)告提交市政府常務(wù)會(huì)議研究。四是按省上要求完成了對(duì)六縣區(qū)城市住房?jī)r(jià)格、我市天然氣企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、旅游景點(diǎn)門(mén)票、房地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格情況等信息的調(diào)查，并匯總后及時(shí)上報(bào)。 認(rèn)真答復(fù)了政協(xié)市三屆二次會(huì)議第145號(hào)提案。我局接到市政府辦公室轉(zhuǎn)辦的市政協(xié)第145號(hào)“關(guān)于高度關(guān)注民生控制物價(jià)過(guò)快上漲”的提案后，局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即召開(kāi)局長(zhǎng)辦公會(huì)議研究

51、安排提案辦理事宜，統(tǒng)一思想，明確責(zé)任、辦理目標(biāo)和辦理時(shí)限，確保高質(zhì)量完成政協(xié)提案辦理工作。針對(duì)145號(hào)提案內(nèi)容，我們多次召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行認(rèn)真研究分析，并就涉及的價(jià)調(diào)基金、市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)測(cè)、落實(shí)國(guó)家各項(xiàng)補(bǔ)貼政策等內(nèi)容結(jié)合市政府價(jià)格目標(biāo)責(zé)任書(shū)考核深入各縣區(qū)及個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了專(zhuān)題調(diào)研，通過(guò)走訪群眾，召開(kāi)座談會(huì)等形式廣泛聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，認(rèn)真分析研判，歸納總結(jié)，高質(zhì)量按期完成提案辦理工作。七、認(rèn)真做好群眾來(lái)信來(lái)訪工作，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。針對(duì)市委宣傳部轉(zhuǎn)來(lái)的網(wǎng)民留言“我市天然氣價(jià)格是怎么定價(jià)的”，我局認(rèn)真將定價(jià)過(guò)程進(jìn)行歸納總結(jié)，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)以書(shū)面報(bào)告上報(bào)市委宣傳部，通過(guò)網(wǎng)站對(duì)網(wǎng)民進(jìn)行了答復(fù)。八、起草上報(bào)各種綜合匯報(bào)材料

52、，加班加點(diǎn)完成各項(xiàng)緊 急任務(wù)。根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)指示，先后完成了涉及供暖，天然氣，價(jià)格調(diào)控等各項(xiàng)專(zhuān)題匯報(bào)材料，起草了2013年“陽(yáng)光直播熱線”張掖市物價(jià)局現(xiàn)場(chǎng)工作預(yù)案及答復(fù)的有關(guān)問(wèn)題。 收費(fèi)管理審批了甘州區(qū)的了救援及事故車(chē)輛停放收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；審批了江河物業(yè)公司物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；經(jīng)省發(fā)改委授權(quán)，審批了市林業(yè)局寺大隆林場(chǎng)危房改造減免城市基礎(chǔ)設(shè)施配套費(fèi)項(xiàng)目，減免金額80多萬(wàn)元；審批了城市園林綠化設(shè)施賠償費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；落實(shí)了縣級(jí)公立醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)價(jià)格改革試點(diǎn)意見(jiàn)；落實(shí)了省發(fā)改委財(cái)政廳降低行政事業(yè)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)政策，降低了司法部門(mén)公證機(jī)關(guān)的五項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)，農(nóng)業(yè)部門(mén)種子、苗木等繁殖材料的調(diào)運(yùn)檢疫費(fèi)和產(chǎn)地檢疫費(fèi)；組織開(kāi)展了經(jīng)

53、營(yíng)服務(wù)性收費(fèi)情況調(diào)查工作；進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，取消了磁共振增強(qiáng)掃描等17項(xiàng)收費(fèi)。二一三年十月二十八日篇4：2015年物價(jià)科工作計(jì)劃 2015年物價(jià)科工作計(jì)劃2015年1月15日 為了加快醫(yī)改步伐，加大醫(yī)院物價(jià)管理力度，促進(jìn)醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化、制度化、程序化，特制定本計(jì)劃。一、指導(dǎo)思想以黨的十八大精神為指導(dǎo)，以貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以省醫(yī)療衛(wèi)生收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，牢固樹(shù)立把患者的利益放在首位的理念，創(chuàng)新工作，加快醫(yī)改，為我院的提檔升級(jí)做出貢獻(xiàn)。二、工作方向全院上下迅速行動(dòng)，努力打造“一二三”工程，即一個(gè)中心：以加快醫(yī)改為中心；兩個(gè)加強(qiáng)：加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)院管理；三個(gè)重點(diǎn)：狠抓安全工

54、作，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，狠抓人才培養(yǎng)。三、工作指標(biāo)1、貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)物價(jià)規(guī)定，物價(jià)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行率100%；及時(shí)按要求調(diào)整收費(fèi)，更新比例100%。2、指導(dǎo)管理本院醫(yī)療收費(fèi)，定期開(kāi)展培訓(xùn)，物價(jià)員培訓(xùn)率100%。3、深入科室檢查病歷，核查三單一致，疏漏比例在%以內(nèi)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾錯(cuò)，糾錯(cuò)率100%。四、具體工作1、建立健全物價(jià)管理機(jī)制，成立監(jiān)管委員會(huì)，落實(shí)落靠 責(zé)任到人。物價(jià)科及各科室物價(jià)員要嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)文件，確保醫(yī)療物價(jià)準(zhǔn)確到位，控制各項(xiàng)收費(fèi)，確保不留死角。2、收費(fèi)系統(tǒng)、顯示屏、公示欄要隨時(shí)調(diào)整。及時(shí)更新醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，新增部分和各種材料要按照省文件標(biāo)準(zhǔn)精準(zhǔn)錄入。3、醫(yī)療保險(xiǎn)系統(tǒng)要準(zhǔn)確操作，尤其是鐵保系統(tǒng)各

55、項(xiàng)名稱及價(jià)格要嚴(yán)格錄入，力保無(wú)差錯(cuò)。4、每月不定期到各科室檢查收費(fèi)情況，查閱病歷五份以上。出現(xiàn)問(wèn)題下達(dá)整改意見(jiàn)通知書(shū)，相應(yīng)科室立行整改，下個(gè)月抽查落實(shí)情況。5、定期對(duì)全院物價(jià)員、復(fù)核員和跑方護(hù)士進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)，確保相關(guān)知識(shí)普及到位并融會(huì)貫通。6、各科室要定時(shí)進(jìn)行自查，按照省級(jí)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)逐一核查，把問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。7、設(shè)立投訴舉報(bào)電話，耐心接待物價(jià)方面投訴，解答患者的疑問(wèn)。確實(shí)有亂收費(fèi)的要馬上合理退費(fèi)，讓患者滿意而歸，努力消除各種醫(yī)患矛盾。五、合理建議1、建立聯(lián)合大檢查制度。每季度院方牽頭紀(jì)檢、財(cái)會(huì)、護(hù)理站、物價(jià)科等部門(mén)，對(duì)各科室物價(jià)工作進(jìn)行聯(lián)合檢查，出現(xiàn)問(wèn)題追究當(dāng)事人責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重的要找科室領(lǐng)

56、導(dǎo)談話。2、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目、重復(fù)項(xiàng)目、變相多收費(fèi)等情況堅(jiān)決予以查處。3、經(jīng)常與市物價(jià)局等部門(mén)溝通，幫助并指導(dǎo)我院的物價(jià)工作。4、徹底清理整頓物價(jià)，下大力氣狠抓收費(fèi)。針對(duì)目前個(gè)別科室收費(fèi)混亂，甚至出現(xiàn)患者醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)后自費(fèi)部分超過(guò)其他醫(yī)院的總體費(fèi)用的現(xiàn)象，患者意見(jiàn)很大，社會(huì)影響很不好。院方要下決心狠抓亂收費(fèi)，必要時(shí)限定病種最高結(jié)算費(fèi)用，嚴(yán)格控制收費(fèi)。5、提高安全意識(shí)，減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，杜絕在物價(jià)收費(fèi)中出現(xiàn)責(zé)任事故。篇5：醫(yī)院收費(fèi)員個(gè)人工作總結(jié)個(gè)人時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，緊張充實(shí)的一年已經(jīng)過(guò)去了。在這一年里，我在這里工作著、學(xué)習(xí)著，在實(shí)踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平得到很大

57、的提高。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！ 作為收費(fèi)員這個(gè)崗位，每天就是對(duì)著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡(jiǎn)單的操作，不需要很高的技術(shù)含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔(dān)性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費(fèi)工作吧。其實(shí)收費(fèi)員的工作不只是收好錢(qián)，保證準(zhǔn)確無(wú)誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費(fèi)處是一個(gè)窗口單位，收費(fèi)員是患者首當(dāng)其沖要面對(duì)的，收費(fèi)員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時(shí)也要時(shí)刻維護(hù)醫(yī)院的形象，一個(gè)好的收費(fèi)員會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù)，對(duì)收費(fèi)滿意，對(duì)醫(yī)院滿意。 下面將我在 xx 年的工作向大家匯報(bào)。 一、收費(fèi)工作 在這一年里，瑣碎的事

58、情很多，對(duì)待每一個(gè)病人我都在努力的做好服務(wù)樹(shù)立良好的窗口形象；同時(shí)也在貫徹院內(nèi)的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內(nèi)涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，更好的完成每一項(xiàng)工作。截至11月20號(hào)為止，總計(jì)銷(xiāo)售中藥元，西藥元，治療費(fèi)5828元，化驗(yàn)費(fèi)元，心電282元，b超2105元，一般診療費(fèi)16010元，加工費(fèi)13元，上環(huán)費(fèi)30元， 二、新農(nóng)合、醫(yī)保方面的工作 我院從 20 xx 年 3 月份成為醫(yī)保定點(diǎn)單位，20 xx 年 12 月成為新農(nóng)合定點(diǎn)醫(yī)院，雖然在之前進(jìn)行了幾次有關(guān)方面的培訓(xùn)，但當(dāng)真的開(kāi)始的時(shí)候心里還有一

59、絲絲的緊張，感謝院領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，同時(shí)也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農(nóng)合、醫(yī)保政策，并在不斷的操作中掌握了新農(nóng)合、醫(yī)保知識(shí)。新農(nóng)合、醫(yī)保不僅僅是簡(jiǎn)單的掌握知識(shí)，還要運(yùn)用到實(shí)際中去，現(xiàn)在面對(duì)每個(gè)病人的時(shí)候我都會(huì)先問(wèn)一句您是醫(yī)保的嗎，能報(bào)銷(xiāo)嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。對(duì)醫(yī)保病人門(mén)診住院的流程全部掌握，由于醫(yī)保病人較少，操作還是較慢，以后將加強(qiáng)醫(yī)保有關(guān)的操作訓(xùn)練學(xué)習(xí)。 四、xx 年的工作計(jì)劃 xx年已將要翻過(guò)，xx 年的腳步就在耳畔，xx 年一年的工作已經(jīng)成為過(guò)去，再好的成績(jī)也化為云煙，xx 年我要更加努力工作： 1、進(jìn)一步提高服務(wù)水平，減少差錯(cuò)，保證服務(wù)質(zhì)量，讓病人得到滿意，

60、病人的滿意就是對(duì)我的工作最好的褒獎(jiǎng)； 2、認(rèn)真的學(xué)習(xí)新農(nóng)合、醫(yī)保知識(shí)，掌握新農(nóng)合、醫(yī)保政策，按照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好各項(xiàng)工作； 3、嚴(yán)格遵守門(mén)診收費(fèi)住院收費(fèi)的各項(xiàng)制度，保證錢(qián)證對(duì)齊；加強(qiáng)與各個(gè)科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源，服務(wù)病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。 最后，我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助，這是對(duì)我工作最大的可定和鼓舞，我真誠(chéng)的表示感謝！在以后工作中的不足之處，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正，您的批評(píng)與指正是我前進(jìn)的動(dòng)力。篇3：2013年價(jià)格管理科年終工作總結(jié)2013年價(jià)格管理科工作總結(jié)2013年價(jià)格管理科在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的