16恒基偉業(yè)商務(wù)通整合傳播計(jì)劃書

1、恒 基 偉 業(yè)商務(wù)通整合傳播計(jì)計(jì)劃書1999年年11月26日HI-TECH WEALTHHI-TECH WEALTH 恒恒基偉業(yè)業(yè)服務(wù)組組人員構(gòu)構(gòu)成客戶服務(wù)組客戶服務(wù)組陳薇薇 文國(guó)基高宏、劉娜、賀鏑策略規(guī)劃組湯繡蝶光整合設(shè)計(jì)組海洋石家俊創(chuàng)意制作組方玉麟、馮子偉莫澤強(qiáng)宋安、洪燕實(shí)力媒體郭志明夏 瑩王宏鵬恒基偉業(yè) 并非只只在您身身邊，而而是與您您一起工工作今天我們?nèi)绾?作業(yè)我們的調(diào)研研所得再將它過濾濾成 極具洞洞察力的的策略我們?nèi)绾斡坝绊懩繕?biāo)標(biāo)受眾我們的創(chuàng)意意及媒體總結(jié)我們?nèi)绾?作業(yè)我們永遠(yuǎn)敞敞開心扉扉開展工工作80%80%15%5%15%5%5% 我們們知道15% 我我們知道道我們不知道道80%

2、 我我們不知知道我們不知道道我們有效的的工作來來自于理理解. 而不是信息息理解來自于于多種觀觀點(diǎn)我們的消費(fèi)者 數(shù)數(shù)字 深度度的反饋饋我們的消費(fèi)者你們的觀點(diǎn)你們的零售商 你們的觀點(diǎn)你們的零售商 第一線線的反饋饋 整體分分析我們的角度 街頭頭訪問 與人我們的角度 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手的廣廣告 一一種3660度全全方位的的作業(yè)方方式更重要的是是如何轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換 .3360度度的信息息充分的理解解深層的洞察察力熱衷于想象象豐富的創(chuàng)意意點(diǎn)子為什么 ？以回應(yīng)你們們的挑戰(zhàn)戰(zhàn).品牌 - 商務(wù)通通 : (針對(duì)對(duì)目前型型號(hào))成為 PDDA 領(lǐng)領(lǐng)域的首首選品牌牌 目前居居于明顯顯領(lǐng)先地地位 商務(wù)通的的操作平平臺(tái)獲得得同行及及 IT

3、T 的認(rèn)認(rèn)可 成為改善善人們生生活質(zhì)量量的必備備品（不僅僅是是送禮或或身份的的象征）企業(yè) - 恒基偉偉業(yè) : 成為 PPDA 領(lǐng)域的的領(lǐng)導(dǎo)企企業(yè) 建立高科科技的企企業(yè)形象象 社會(huì)歸屬屬感以回應(yīng)你們們的挑戰(zhàn)戰(zhàn). 更多的的份額 品牌 - 商商務(wù)通 : (針對(duì)目目前型號(hào)號(hào))成為 PDDA 領(lǐng)領(lǐng)域的首首選品牌牌 目前居居于明顯顯領(lǐng)先地地位 商務(wù)通的的操作平平臺(tái)獲得得同行及及 ITT 的認(rèn)認(rèn)可 成為改善善人們生生活質(zhì)量量的必備備品（不僅僅是是送禮或或身份的的象征）企業(yè) - 恒基偉偉業(yè) : 擴(kuò)大大規(guī)模 成為 PPDA 領(lǐng)域的的領(lǐng)導(dǎo)企企業(yè)未來發(fā)展 建立高科科技的企企業(yè)形象象未來發(fā)展 社會(huì)歸屬屬感讓我們 開開

4、始 探索 我們所涵蓋蓋的區(qū)域域12,0000 公公里我們所涵蓋的區(qū)域12,000 公里哈爾賓太原武漢合肥南京杭州上海南昌長(zhǎng)沙福州長(zhǎng)春青島大連北京鄭州蘭州西安成都昆明南寧廣州海口我們所涵蓋的區(qū)域12,000 公里哈爾賓太原武漢合肥南京杭州上海南昌長(zhǎng)沙福州長(zhǎng)春青島大連北京鄭州蘭州西安成都昆明南寧廣州?？谏蜿?yáng)沈陽(yáng)濟(jì)南濟(jì)南真實(shí)的 生生活, 真實(shí)的的 時(shí)刻, 真實(shí)的的 了解除此之外為了更全面面詳實(shí)地地了解 PDAA 消費(fèi)費(fèi)者及市市場(chǎng)我們們做了大大量的調(diào)調(diào)查研究究 我我們已完完成的項(xiàng)項(xiàng)目 舉舉辦PDDA使用用者小組組座談 與與潛在消消費(fèi)者訪訪談 進(jìn)進(jìn)行銷售售點(diǎn)購(gòu)物物訪查 花費(fèi)許許多時(shí)間間研究你你的產(chǎn)品品

5、詢?cè)儐栐S多多問題 向外外尋找協(xié)助助為真知灼見見而探索索我們委托華華南市場(chǎng)場(chǎng)研究公公司在 8個(gè)具有有代表性性的地區(qū)區(qū)進(jìn)行了了消費(fèi)者者深訪洞洞察消費(fèi)費(fèi)者使用用 PDDA 產(chǎn)產(chǎn)品的深深層心理理 消費(fèi)者者研究區(qū)區(qū)域消費(fèi)者研究區(qū)域消費(fèi)者研究區(qū)域GuangzhouGuangDong資料來源: 1999 華南市場(chǎng)研究公司ChengduTaiwanNingxia HuizuXinjiang UygurTianjinBeijingShanghaiGansuHainanTibetYunnanGuizhouSichuanQinghaiShanxiGuangxiShenzhenHunanHubeiHenanFujia

6、nJiangxiZhejiangAnhuiJiangsuShandongHeilongjiangJilinLiaoningInner MongoliaShaanxiHebeiGuangzhouGuangDong資料來源: 1999 華南市場(chǎng)研究公司ChengduTaiwanNingxia HuizuXinjiang UygurTianjinBeijingShanghaiGansuHainanTibetYunnanGuizhouSichuanQinghaiShanxiGuangxiShenzhenHunanHubeiHenanFujianJiangxiZhejiangAnhuiJiangsuSh

7、andongHeilongjiangJilinLiaoningInner MongoliaShaanxiHebei北京北京上海廣州成都武漢西安廈門深圳我們從消費(fèi)費(fèi)者內(nèi)心心中洞察察所得.購(gòu)購(gòu)買者是是誰(shuí)很多人是從從他們的的父母、朋朋友和商商業(yè)伙伴伴處，因因饋贈(zèng)禮禮物而得得到 PPDA 產(chǎn)品。父母和年長(zhǎng)長(zhǎng)的親戚戚：他們們?yōu)榱藥蛶椭『⒑W(xué)習(xí)英英文而購(gòu)購(gòu)買了電電子詞典典。好朋友 : 通常常這是一一群年輕輕人，他他們?cè)谔靥厥馊兆幼永铮ㄉ铡⒐?jié)節(jié)日）購(gòu)購(gòu)買電子子字典或或 PDDA 產(chǎn)產(chǎn)品作為為禮物送送給朋友友。商業(yè)伙伴 : 這這個(gè)群體體購(gòu)買 PDAA 是為為了商業(yè)業(yè)目的，為為將來得得到商業(yè)業(yè)幫助送送 P

8、DDA 產(chǎn)產(chǎn)品給被被送人，與與其建立立友好關(guān)關(guān)系。目前 PDDA 使使用者的的形象現(xiàn)在有許多多情況是是，購(gòu)買買者即使使用者。 到目前為止止，非常常著迷使使用 PDAA 的使使用者較較少。由由于大多多數(shù)與會(huì)會(huì)者把 PDAA 用做做工作上上的助手手，他們們工作的的忙閑程程度對(duì)他他們使用用PDAA 的著著迷程度度有非常常顯著的的影響。具具體如下下圖： 生活活忙碌 生活活悠閑 重重度使用用者 輕度度使用者者 - 時(shí)間經(jīng)經(jīng)常安排排的很緊緊張 偶偶爾時(shí)間間安排較較緊張 - 經(jīng)常出出差 很很少出差差，主要要在辦公公室辦公公 - 愛忘事事 朋友圈圈 / 社交圈圈有限 - 期望望成功 年齡較大 - 年輕- 虛榮

9、心心較強(qiáng) 朋朋友圈 / 社社交圈較較大，而而且不斷斷變化使用最多的的功能電話號(hào)碼本本日程/提醒醒功能手寫記事簿簿字典消費(fèi)者所得得到的利利益產(chǎn)品利益 ：通過多合一一功能的的科技，讓讓人們的的生活更更輕松自自如有型利益點(diǎn)點(diǎn) ：方便和效率率消費(fèi)者所得得到的利利益無(wú)形形利益點(diǎn)點(diǎn) ：PDA 是是繁忙人人士的助助手擁有 PDDA 的的人一定定是一個(gè)個(gè)繁忙人人士或者者是被別別人認(rèn)為為是很繁繁忙的人人士 繁繁忙人士士一定或或?qū)硪灰欢〞?huì)成成為事業(yè)業(yè)成功的的人。購(gòu)買決策過過程學(xué)習(xí)需要工作需要需求確認(rèn)價(jià)格朋友推薦朋友推薦廣告多功能操作簡(jiǎn)便最終購(gòu)買選擇評(píng)估設(shè)計(jì)，如外觀、顏色價(jià)格功能/性能操作方法售后服務(wù)價(jià)格零售店逛

10、商店報(bào)紙/雜志上的廣告電視廣告朋友學(xué)習(xí)需要工作需要需求確認(rèn)價(jià)格朋友推薦朋友推薦廣告多功能操作簡(jiǎn)便最終購(gòu)買選擇評(píng)估設(shè)計(jì)，如外觀、顏色價(jià)格功能/性能操作方法售后服務(wù)價(jià)格零售店逛商店報(bào)紙/雜志上的廣告電視廣告朋友買前信息調(diào)查買前信息調(diào)查是否方便/是否方便/易用質(zhì)量實(shí)用性品牌認(rèn)知型號(hào)認(rèn)知外觀主要銷售渠渠道多位于大商商場(chǎng)電子子詞典專專柜送禮從這里購(gòu)買買，感覺覺可以得得到更長(zhǎng)長(zhǎng)時(shí)間的的質(zhì)量保保證小型電子專專賣店以小型家電電為主，PDA 產(chǎn)品數(shù)量不多計(jì)算機(jī)商城城, 電子子字典專專柜更多電腦愛愛好者和和學(xué)生光光顧的地地區(qū)，銷銷售最多多的仍是是電子字字典主要銷售渠渠道通常人們是是去藥店店里買藥藥，在超超市里購(gòu)購(gòu)

11、買紙巾巾，在眼眼鏡店里里購(gòu)買眼眼鏡。 購(gòu)買 PDAA，人們們很少去去計(jì)算機(jī)機(jī)商城或或家電商商場(chǎng)購(gòu)買買 。百貨商場(chǎng)是商務(wù)通的主要銷售渠道百貨商場(chǎng)是商務(wù)通的主要銷售渠道PDA 購(gòu)購(gòu)買過程程中售貨貨員的影影響在購(gòu)買前信息調(diào)查階階段的推推薦 對(duì)對(duì)選擇評(píng)評(píng)估的影影響 對(duì)最終終購(gòu)買決決定的影影響 %無(wú)影響 /我已決定了買什么 48一點(diǎn)點(diǎn)影響 14 %無(wú)影響 /我已決定了買什么 48一點(diǎn)點(diǎn)影響 14比較大的影響 10 %無(wú)影響/我已決定了買什么 35幫我作決定 21推薦作參考 10%不同型號(hào)的功能27如何操作14產(chǎn)品質(zhì)量8售后服務(wù)6基數(shù)： 在在買前信信息調(diào)查查階段曾曾 基數(shù)： 所有被被訪者 基基數(shù)： 所有被

12、被訪者 經(jīng)逛過商店店的被訪訪者 (n=1600) (n=1160)銷售人員影影響 PPDA 的購(gòu)買買許多顧顧客（770%）在在購(gòu)買之之前就已已經(jīng)決定定購(gòu)買什什么品牌牌的產(chǎn)品品，店員員的建議議對(duì)他們們購(gòu)買決決定的影影響力微微乎其微微(無(wú)效: 48%; 微微效 : 144%). 這種情況同同樣發(fā)生生在商務(wù)務(wù)通購(gòu)買買者身上上，833% 的的商務(wù)通通購(gòu)買者者在購(gòu)買買之前已已經(jīng)決定定購(gòu)買什什么品牌牌，677% 的的商務(wù)通通購(gòu)買者者表示店店員的推推薦對(duì)與與他們的的購(gòu)買決決定無(wú)效效。目前店面銷售人員沒有起什么作用目前店面銷售人員沒有起什么作用 不使用 PPDA 的原因因他們并沒有有忙碌到到需要 PDAA 幫

13、助助他們安安排和節(jié)節(jié)省時(shí)間間。已擁有 PPC 機(jī)機(jī)而無(wú)需需使用 PDAA。等待產(chǎn)品或或行業(yè)的的整體成成熟，因因?yàn)樗麄儌儾皇呛芎艽_認(rèn)目目前產(chǎn)品品的性能能而且擔(dān)擔(dān)心未來來是否可可以升級(jí)級(jí)。資料容易丟丟失，不不容易找找到合適適的零件件。價(jià)格太高。PDA 的的增長(zhǎng)點(diǎn)點(diǎn)市場(chǎng)還未完全建立好，市場(chǎng)還未完全建立好，消費(fèi)者的需求，仍需要被創(chuàng)造和教育市場(chǎng)是否存存在潛力力 ?我們從四面面八方搜搜集了具具有價(jià)值值的信息息世界各地的的公司網(wǎng)網(wǎng)絡(luò) : 美國(guó)國(guó), 日本本, 臺(tái)灣灣和香港港本地市場(chǎng) : 中中國(guó)工業(yè)業(yè)信息競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 : 店店面調(diào)研研和互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)信息息收集 渠道 : 銷售渠渠道調(diào)研研全球市場(chǎng)分分析1992年年，蘋果果

14、公司首首次開發(fā)發(fā)了掌上上電子管管理器的的概念3Com 掌上系系列產(chǎn)品品線是市市場(chǎng)的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)者，占占居全球球市場(chǎng)的的 700% 的的份額。更多的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手加加入了這這個(gè)市場(chǎng)場(chǎng)，紛爭(zhēng)爭(zhēng)市場(chǎng)份份額。他他們不僅僅有著名名的電子子品牌，如如3Coom、菲菲利普、夏夏普、卡卡西歐、LG，還有一些計(jì)算機(jī)廠商如惠普、康柏、國(guó)眾、聯(lián)想和方正，甚至還有摩托羅拉、諾基亞、愛立信等移動(dòng)通訊器材制造商。4,700,00025,200,000全球市場(chǎng)銷銷售預(yù)測(cè)測(cè)4,700,00025,200,000中國(guó)市場(chǎng)分分析IDG 預(yù)預(yù)測(cè)，119999年中國(guó)國(guó)掌上信信息產(chǎn)品品銷售漸漸入佳境境，將達(dá)達(dá)到 550-660萬(wàn)臺(tái)臺(tái)。商務(wù)通是中

15、中國(guó)市場(chǎng)場(chǎng)目前的的領(lǐng)導(dǎo)者者，市場(chǎng)場(chǎng)占有率率達(dá)到 70%。這是一個(gè)快速發(fā)展并具有很大潛力的行業(yè)這是一個(gè)快速發(fā)展并具有很大潛力的行業(yè)PDA 市市場(chǎng)狀況況目前 PDDA 領(lǐng)領(lǐng)域存在在 2 大應(yīng)用用系統(tǒng)Windoows CE- Miicroosofft WWorkkPadd - 3Coom PPalmmpillotWindoows CE 掌上電電腦的特特性與 PC 機(jī)相互互傳輸.可擴(kuò)展性強(qiáng)強(qiáng).支持型軟件件. 紅外線傳輸輸與 PC 機(jī)同步步傳輸數(shù)數(shù)據(jù) 傳真 / 電子郵郵件 / 互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)但機(jī)器使用復(fù)雜不適用于初使用者但機(jī)器使用復(fù)雜不適用于初使用者PDA掌上上電腦的的特性容易書寫大的存儲(chǔ)容容量快速容易輸輸入

16、信息息并查找找方便高手寫識(shí)別別率紅外線傳輸輸并可以以連接 PC 機(jī)無(wú)法與互聯(lián)網(wǎng)連接更新信息是無(wú)法與互聯(lián)網(wǎng)連接更新信息是 PDA 的不利條件目前市場(chǎng)上上的品牌牌PDA 掌掌上電腦腦 Winndowws CCE 掌上電電腦商務(wù)通 國(guó)國(guó)眾摩托羅拉 助理理型/總理型型寶典8288 聯(lián)想好譯通 天璣PDA888 PHIILIPP快譯通 NNINOOPDA20000/30000 華建名人 時(shí)時(shí)尚21世紀(jì)商商務(wù)中心心 /精裝辦辦公室 海信信商務(wù)通如何何確保在在市場(chǎng)中中的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)地位商務(wù)通目前前所處的的位置 ? 商商務(wù)通與與其他 PDAA掌上電電腦品牌牌比較功能項(xiàng)目通過電訊網(wǎng)絡(luò),功能項(xiàng)目通過電訊網(wǎng)絡(luò),將資料快速

17、輸送到傳真機(jī),可接駁電腦做手寫板,雙卡無(wú)限擴(kuò)充內(nèi)存好易通CA7-11快譯通快譯通PDA3000B錄音功能,紅外數(shù)據(jù)傳輸,夜顯帶背光好易通8899S傳真,好易通8899S傳真,PC數(shù)據(jù)資料同步處理CASIOPC 1700股票,夜顯好易通PDA882M內(nèi)存彩屏,閃爍記憶,開放式平臺(tái)專屬網(wǎng)頁(yè)下載商務(wù)通1M內(nèi)存,手寫,可看存儲(chǔ)信息漢/英字典,電話本,日程表,計(jì)算器,畫板,記事本,世界時(shí)間密碼保護(hù)價(jià)格(RMB)468016802180價(jià)格(RMB)46801680218040005600商務(wù)通目前前所處的的位置 ?商務(wù)務(wù)通與 Winndowws CCE 掌掌上電腦腦品牌的的比較40005600HP Jo

18、rnada 428HP Jornada 428紅外數(shù)據(jù)傳輸配合第三方打印程序可打印,彩屏夜顯時(shí)尚掌上電腦可升級(jí)錄音功能紅外線數(shù)據(jù)傳輸功能項(xiàng)目方正 2000連接網(wǎng)絡(luò)時(shí)尚掌上電腦可升級(jí)錄音功能紅外線數(shù)據(jù)傳輸功能項(xiàng)目方正 2000連接網(wǎng)絡(luò)將網(wǎng)上PDF格式的資料下載閱讀海信掌上電腦Windows CE 系統(tǒng)上網(wǎng)，收發(fā)e-mail發(fā)送傳真LEO 總理型可擴(kuò)充內(nèi)存至16MB4200價(jià)格(RMB)3Com PalmIIIX通過硬件擴(kuò)展卡擴(kuò)充內(nèi)存,閃爍記憶,可用3Com PalmIIIX通過硬件擴(kuò)展卡擴(kuò)充內(nèi)存,閃爍記憶,可用Palm OS 軟件升級(jí)218039983900388838803800Philip

19、nino 200可上網(wǎng)搜尋資料并閱讀全球即時(shí)新聞Philip nino 200可上網(wǎng)搜尋資料并閱讀全球即時(shí)新聞375036003080華健掌上電腦3080華健掌上電腦快插卡擴(kuò)充內(nèi)存底座(MODEM)摩托羅拉摩托羅拉 寶典 828個(gè)人尋呼，媒體信息股票信息接收商務(wù)通商務(wù)通1M內(nèi)存,手寫, 可看存儲(chǔ)信息,電話本,日程表記事本, 漢/英字典, 計(jì)算器,畫板, 世界時(shí)間, 密碼保護(hù)聯(lián)想天機(jī) 1000可擴(kuò)充內(nèi)存至16MB2小時(shí)數(shù)字錄音聯(lián)想天機(jī) 1000可擴(kuò)充內(nèi)存至16MB2小時(shí)數(shù)字錄音3600600021803800商務(wù)通未來來發(fā)展方方向 ?商務(wù)通產(chǎn)品品策略發(fā)發(fā)展方向向建議案案如何與后起起品牌拉拉開距離

20、離 ? 市場(chǎng)區(qū)區(qū)格Windows CE掌上電腦與網(wǎng)絡(luò)連接，Windows CE掌上電腦與網(wǎng)絡(luò)連接，電子郵件，傳真，信息下載，紅外傳輸，打印，彩色屏幕， 2小時(shí)錄音IT 人員呼機(jī)呼機(jī)，新信息接受，股票信息接受股迷電子字典字典,電話本，日程安排，年歷，筆記本，世界時(shí)鐘學(xué)生商務(wù)通1M 存儲(chǔ)，手寫輸入，內(nèi)存信息，字典，電話本，日程安排，筆記本，世界時(shí)鐘，密碼商務(wù)人員其他國(guó)家信信息分析析所得（日日本） 日日本掌上上信息產(chǎn)產(chǎn)品8,000功能項(xiàng)目手機(jī)+ 錄象 雙向溝通+8,000功能項(xiàng)目手機(jī)+ 錄象 雙向溝通+專屬網(wǎng)站手機(jī)+ 互聯(lián)網(wǎng)+ 照相機(jī)+ 錄音手機(jī)+ 衛(wèi)星定位手機(jī)連接移動(dòng)電話+500條電話號(hào)碼本女士和

21、年青人女士和年青人PDA彩色外殼便宜的價(jià)格日程安排收發(fā)e-mail筆記本字典彩屏價(jià)格(RMB)2,180價(jià)格(RMB)2,180400商務(wù)通未來來發(fā)展坐坐標(biāo)圖 ?功能項(xiàng)目功能項(xiàng)目商務(wù)通商務(wù)通1價(jià)格(RMB)價(jià)格(RMB)商務(wù)通未來來發(fā)展坐坐標(biāo)圖 ?商務(wù)通Z商務(wù)通Y商務(wù)通X商務(wù)通 IVIV商務(wù)通商務(wù)通Z商務(wù)通Y商務(wù)通X商務(wù)通 IVIV商務(wù)通 III III商務(wù)通 II II商務(wù)通0學(xué)生通S功能項(xiàng)目功能項(xiàng)目?jī)r(jià)格價(jià)格(RMB)商務(wù)通未來來主要發(fā)發(fā)展方向向在哪里里？橫向擴(kuò)展是是延長(zhǎng)產(chǎn)產(chǎn)品生命命周期的的一個(gè)辦辦法，尤尤其是在在市場(chǎng)還還未完全全建立好好，消費(fèi)費(fèi)者的需需求仍需需創(chuàng)造的的階段更多的各種種各樣的

22、的外形包包裝或是是簡(jiǎn)單的的技術(shù)改改進(jìn)可以以引起消消費(fèi)者對(duì)對(duì)產(chǎn)品的的興趣。當(dāng)越來越多多的競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)手加加入市場(chǎng)場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)愈發(fā)激激烈的時(shí)時(shí)候，進(jìn)進(jìn)行突破破性的產(chǎn)產(chǎn)品革新新是必須須的。目目前在商商店中我我們可以以看到 PDAA 與手手機(jī)相結(jié)結(jié)合的產(chǎn)產(chǎn)品模型型，諸如如這樣的的結(jié)合是是被大眾眾所需要要的。商務(wù)通 IV+ 8M內(nèi)存+ 移動(dòng)電話+可視/商務(wù)通 IV+ 8M內(nèi)存+ 移動(dòng)電話+可視/錄像商務(wù)人員商務(wù)通 III 商務(wù)通 III + 4M內(nèi)存+ 彩屏夜顯+ 連接網(wǎng)絡(luò)商務(wù)人員商務(wù)通 II + 2M內(nèi)存 + 個(gè)人尋呼 信息接收商務(wù)人員功能項(xiàng)目商務(wù)通商務(wù)通1M內(nèi)存,手寫輸入,可看存儲(chǔ)信息日程表,記事本,電話

23、本, 計(jì)算器,畫板,漢/英字典,世界時(shí)間密碼保護(hù)現(xiàn)代人學(xué)生通學(xué)生通漢/英字典+ 手寫輸入學(xué)生價(jià)格(RMB)5000350025001000800價(jià)格(RMB)5000350025001000800恒基偉業(yè)的的自我定定位及企業(yè)如如何發(fā)展展的更長(zhǎng)長(zhǎng)遠(yuǎn) ？恒基偉業(yè)1991年年建立，PDA 產(chǎn)品的進(jìn)口代理人商。是19988年成立立的電子子產(chǎn)品制制造商。1998年年上市自自己的品品牌“商務(wù)通通”。目前，恒基基偉業(yè)僅僅擁有一一個(gè)品牌牌“商務(wù)通通”，許多多消費(fèi)者者已知道道恒基偉偉業(yè)及其其產(chǎn)品“商務(wù)通通”。恒基偉業(yè)定定位然而他們只只知道恒恒基偉業(yè)業(yè)是查“商務(wù)通通” 的制制造廠家家，對(duì)于于企業(yè)沒沒有近一一步的形

24、形象在腦腦海中。策略思考的的結(jié)果是是，恒基基偉業(yè)應(yīng)應(yīng)該發(fā)展展成一個(gè)個(gè)擁有高高科技，不不斷革命命性地推推陳出新新，生產(chǎn)產(chǎn)消費(fèi)者者簡(jiǎn)單、易易使的實(shí)實(shí)用電子子產(chǎn)品的的企業(yè)。恒基偉業(yè)應(yīng)應(yīng)注重從策略的角角度思考考，為了了更好的的利用電電子科技技，未來來的發(fā)展展道路應(yīng)應(yīng)該集中中在電 子 通 訊 產(chǎn) 品它可以包括括掌上電電腦，手手機(jī)甚至至是互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)服務(wù)務(wù)提供者者確保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)優(yōu)勢(shì)的策策略方向向建議案案 如何建立立品牌 ? 創(chuàng)建建一個(gè)強(qiáng)強(qiáng)大的品品牌.品牌個(gè)性 感性支持產(chǎn)品利益點(diǎn)品牌個(gè)性 感性支持產(chǎn)品利益點(diǎn)使用 “商務(wù)通” 的理由理性支持兩者結(jié)合將產(chǎn)生巨大影響兩者結(jié)合將產(chǎn)生巨大影響將以上兩方面融合于強(qiáng)有力的溝通中將

25、以上兩方面融合于強(qiáng)有力的溝通中理性理性+感性=品牌資產(chǎn)=品牌資產(chǎn) 只有這樣我們才能達(dá)到目的 只有這樣我們才能達(dá)到目的 從理性分析開始目標(biāo)受眾目標(biāo)受眾今天，人們們希望被被認(rèn)為過過著忙碌碌的生活活，他們們有很多多的朋友友，忙于于應(yīng)酬，多多的甚至至超出他他們可以以記憶的的范圍。他他們享受受這種忙忙碌生活活所帶來來的快樂樂感覺。目標(biāo)受眾他們不僅僅僅限于商商人，盡盡管這是是一個(gè)很很重要的的群體。然然而還有有很多從從事商業(yè)業(yè)的人員員（公司司的高級(jí)級(jí)職員，企企業(yè)家，上上班族，學(xué)學(xué)生等等等）。目標(biāo)受眾他們趨于年輕他們趨于年輕.我們可以發(fā)現(xiàn)年齡介于18-35歲的人群擁有大量的朋友，而且年輕人生活的也更活躍一些當(dāng)

26、然，成功對(duì)于他們很重要，但被別人認(rèn)可為一個(gè)繁忙的人士似乎與他們更相關(guān)一些。如果他們有時(shí)不是很忙碌也要假裝顯得比他們的朋友、同事看起來繁忙一些繁忙的人需需要 PDAA，一個(gè)持持有PDDA 的的人一定定是一個(gè)個(gè)繁忙的的人理性理性高存儲(chǔ)量幫助指南中文手寫輸入輕輕一點(diǎn)觸大屏幕商務(wù)信息筆記PC 連機(jī)資料保護(hù)日程提醒密碼這是一個(gè)很明智的購(gòu)買選擇 商商務(wù)通提提供這是一個(gè)很明智的購(gòu)買選擇理性高存儲(chǔ)量理性高存儲(chǔ)量幫助指南中文手寫輸入輕輕一點(diǎn)觸大屏幕商務(wù)信息筆記PC 連機(jī)資料保護(hù)日程提醒密碼 明智的購(gòu)買選擇 但明智的選擇還不足夠目前與將來的消費(fèi)者目前與將來的消費(fèi)者共享的感性支持點(diǎn)是什么 ?什么激發(fā)著著他們 ？安全

27、信心價(jià)值高成功可靠性感性方便和效率安全信心價(jià)值高成功可靠性感性方便和效率每件事情都安排妥當(dāng)輕松可掌握他們對(duì)未來來充滿希希望他們開始越越來越成成功他們開始得得到地位位開始獲得肯肯定的感感覺他們獲得了了需要情感來激發(fā)情感的激發(fā)需要情感來激發(fā)情感的激發(fā)創(chuàng)建一個(gè)強(qiáng)有力的核心資產(chǎn)理性創(chuàng)建一個(gè)強(qiáng)有力的核心資產(chǎn)理性感性安全信心價(jià)值高成功可靠性效率每件事情都安排妥當(dāng)高存儲(chǔ)量幫助指南中文手寫輸入輕輕一點(diǎn)觸大屏幕商務(wù)信息筆記PC 連機(jī)資料保護(hù)日程提醒密碼獲得肯定方便和效率輕松可掌握現(xiàn)代人渴望望“獲得肯肯定”忙，一種成成就的徽徽章象征征：成功功、地位位、權(quán)力力、賺錢錢、被需需要、受受歡迎、被被肯定、滿滿足感、充充實(shí)

28、感、成成就感創(chuàng)創(chuàng)意概念念 現(xiàn)代人人，不能能沒有商商務(wù)通我們有 22個(gè)產(chǎn)品品商務(wù)通全中文掌上手寫電腦商務(wù)通全中文掌上手寫電腦 恒基偉業(yè)商務(wù)俱樂部 會(huì)員專屬產(chǎn)品(現(xiàn)有有產(chǎn)品) :商商務(wù)通全中文掌上上手寫電電腦 我們的 創(chuàng)創(chuàng)意建立整合傳傳播1. 1. 品牌知名度 - 電視(“確保我聽說過商務(wù)通”)3. 銷售點(diǎn)3. 銷售點(diǎn) - 售點(diǎn)廣告(“它如何幫助我?”)2. 2. 產(chǎn)品信息. - 平面(“它是如何工作的?”)抓住他們每一個(gè)可以與產(chǎn)品接觸的時(shí)刻抓住他們每一個(gè)可以與產(chǎn)品接觸的時(shí)刻產(chǎn)品恒基偉業(yè)商務(wù)俱樂部部會(huì)員專專屬恒基偉業(yè)商商務(wù)俱樂樂部全面顧客滿滿意服務(wù)務(wù)，可以以維持現(xiàn)現(xiàn)有的消消費(fèi)者在在這個(gè)品品牌家族族

29、中停留留更長(zhǎng)的的時(shí)間，并并創(chuàng)造更更佳的銷銷售優(yōu)勢(shì)勢(shì)。由于我們?cè)谠谶^去的的12個(gè)月月中銷售售了3000,0000臺(tái)臺(tái)商務(wù)通通，所以以已建立立了強(qiáng)大大的一線線銷售力力量來推推薦我們們的產(chǎn)品品（調(diào)查查表明，朋朋友推薦薦是消費(fèi)費(fèi)者選擇擇品牌的的主要考考慮因素素）面對(duì)20000年的的強(qiáng)大競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)勢(shì)，除了了要有出出色的產(chǎn)產(chǎn)品性能能外，建建立強(qiáng)大大的售后后服務(wù)網(wǎng)網(wǎng)是助我我們贏得得戰(zhàn)役的的重要一一環(huán)。恒基偉業(yè)商商務(wù)俱樂樂部它是是一個(gè)會(huì)會(huì)員獨(dú)享享的俱樂樂部，只只有商務(wù)務(wù)通的持持有者才才可以加加入這個(gè)個(gè)俱樂部部，享受受恒基偉偉業(yè)所提提供的所所有權(quán)益益和服務(wù)務(wù)。在會(huì)員制上上，我們們?cè)跁?huì)員員關(guān)心和和感興趣趣的基礎(chǔ)礎(chǔ)

30、上發(fā)展展極其精精彩的項(xiàng)項(xiàng)目。恒基偉業(yè)商商務(wù)俱樂樂部(1) 歡迎禮禮包(2) 飛機(jī)里里程累積積(3) 讓商務(wù)務(wù)生活更更輕松(4) 休閑娛娛樂生活活更輕松松(5) 通過互互聯(lián)網(wǎng)為為會(huì)員提提供信息息服務(wù)(6) 直效行行銷特權(quán)我們們的 創(chuàng)意恒基偉業(yè)商商務(wù)俱樂樂部-利益益點(diǎn) (1) 制作一個(gè)歡歡迎禮包包。 當(dāng)消費(fèi)者郵郵寄回保保修卡的的時(shí)候，我我們送給給這些人人一個(gè)歡歡迎禮包包。為了讓他們們深刻記記憶我們們對(duì)他們們的關(guān)懷懷，這個(gè)個(gè)歡迎禮禮包內(nèi)有有一封熱熱情洋溢溢的歡迎迎信，會(huì)會(huì)員卡、優(yōu)優(yōu)惠項(xiàng)目目?jī)?cè)子。恒基偉業(yè)商商務(wù)俱樂樂部-利利益點(diǎn)(2）更多的利益益是集中中在會(huì)員員卡上。除擁有現(xiàn)在在的酒店店折扣外外，我們

31、們還加入入了飛機(jī)機(jī)票優(yōu)惠惠服務(wù)。從從我們的的商務(wù)服服務(wù)中心心訂購(gòu)機(jī)機(jī)票，不不分航空空公司而而可以獲獲得里程程累積，數(shù)數(shù)千公里里以上的的里程累累積后，可可以得到到免費(fèi)的的飛機(jī)票票或等值值的其他他禮品。恒基偉業(yè)商商務(wù)俱樂樂部-利益益點(diǎn) (3)為了擴(kuò)大讓讓商務(wù)生生活更輕輕松的主主旨，我我們建議議在三大大城市的的飛機(jī)場(chǎng)場(chǎng)（或火火車站）設(shè)設(shè)立會(huì)員員專屬的的VIPP侯機(jī)室室。整個(gè)場(chǎng)地會(huì)會(huì)裝飾有有商務(wù)通通視覺標(biāo)標(biāo)識(shí)的物物品或廣廣告。在室內(nèi)，在在現(xiàn)場(chǎng)將將提供舒舒適的沙沙發(fā)、商商業(yè)節(jié)目目報(bào)道、免免費(fèi)的飲飲料等服服務(wù)。所有的訂購(gòu)購(gòu)機(jī)票，更更改機(jī)票票等服務(wù)務(wù)將都在在現(xiàn)場(chǎng)即即刻提供供恒基偉業(yè)商商務(wù)俱樂樂部-利利益點(diǎn)

32、(4)為了滿足商商務(wù)通擁?yè)碛姓咝菪蓍e娛樂樂的需求求，我們們提議設(shè)設(shè)計(jì)獨(dú)有有的幫助助他們更更輕松的的服務(wù)。在三大城市市的大型型超市設(shè)設(shè)立會(huì)員員借款專專柜（如如家樂福福、萬(wàn)客客?。?。會(huì)員們不用用再和其其他人擠擠在一起起等候很很長(zhǎng)時(shí)間間排隊(duì)付付款，他他們有獨(dú)獨(dú)有的結(jié)結(jié)款臺(tái)。還有一些為為會(huì)員設(shè)設(shè)立的電電影院專專座。保保齡球館館內(nèi)的專專道（不不用再排排隊(duì)了）.恒基偉業(yè)商商務(wù)俱樂樂部-利益益點(diǎn)（55）通過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)為會(huì)員員提供信信息服務(wù)務(wù)。建立互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)的會(huì)員員網(wǎng)頁(yè)。任任何在使使用PDDA時(shí)所所發(fā)生的的問題可可以通過過互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)發(fā)電子子郵件尋尋求解決決。當(dāng)會(huì)員注冊(cè)冊(cè)后，提提供給會(huì)會(huì)員更多多量身定定做的信信息和更

33、更新。聊聊天室提提供會(huì)員員間的相相互交流流。提供給當(dāng)會(huì)會(huì)員-直效行行銷建立會(huì)員推推薦新會(huì)會(huì)員的系系統(tǒng)。勸說會(huì)員根根據(jù)他們們使用商商務(wù)通后后的滿意意經(jīng)驗(yàn)，將將經(jīng)驗(yàn)推推薦給他他們的朋朋友或同同事去幫幫助這些些人從繁繁忙的生生活中得得到輕松松時(shí)刻。當(dāng)他們的推推薦成功功時(shí)，他他們即可可從公司司得到獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)。 （諸如如手表、筆筆或公文文箱等禮禮品）讓整合行銷銷的力量量極大化化-公關(guān)活活動(dòng)組織媒體訪訪問美國(guó)國(guó)高科技技工廠商業(yè)精英人人士選拔拔賽-消費(fèi)者者促銷網(wǎng)上競(jìng)拍批量促銷強(qiáng)化銷售力力量培訓(xùn)神秘顧客通過公關(guān)加加強(qiáng)效果果通過公關(guān)活活動(dòng)，將將企業(yè)形形象和信信息報(bào)道道曝光。我們建議在在企業(yè)內(nèi)內(nèi)部建立立公關(guān)部部門，處

34、處理日常常與媒體體的接觸觸和新聞聞發(fā)布。為了讓媒體體記者報(bào)報(bào)道企業(yè)業(yè)的陽(yáng)光光面，建建議組織織各大媒媒體去美美國(guó)我們們所并購(gòu)購(gòu)的高科科技工廠廠進(jìn)行訪訪問參觀觀。不斷斷的組織織新聞發(fā)發(fā)布會(huì)來來發(fā)布新新產(chǎn)品（無(wú)無(wú)論是商商務(wù)通系系列還是是其他領(lǐng)領(lǐng)域的新新產(chǎn)品上上市）。企業(yè)形象建建立-“商業(yè)精精英人士士選拔賽賽” 建立恒基基偉業(yè)在在成功商商業(yè)社會(huì)會(huì)中的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)地位位，我們們建議舉舉行“商業(yè)精精英人士士選拔賽賽”。任何人都可可以推薦薦有杰出出成就者者來參賽賽。企業(yè)將組成成一個(gè)裁裁判團(tuán)來來進(jìn)行選選拔，獲獲獎(jiǎng)?wù)邔⒌玫揭灰欢ǔ潭榷鹊莫?jiǎng)勵(lì)勵(lì)。所有有獲獎(jiǎng)?wù)哒叩膫€(gè)人人檔案和和成功的的經(jīng)歷，將將在商業(yè)業(yè)范疇的的報(bào)紙或或雜志上上報(bào)道。消費(fèi)者促銷銷建議消費(fèi)者促銷銷我們目前是是市場(chǎng)上上銷售最最好的品品牌，但但沒有人人知道競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)在什什么時(shí)候候到來。一系列緊湊湊的準(zhǔn)備備應(yīng)考慮慮在先。我們建議了了一些消消費(fèi)者促促銷的辦辦法，它它不僅為為了促銷銷產(chǎn)品還還為了建建立消費(fèi)費(fèi)者的對(duì)對(duì)商務(wù)通通的興趣趣和積極極的品牌牌形象。在線促銷（網(wǎng)網(wǎng)上促銷銷）為了制造更更大的聲聲音和在在不同的的媒體上上曝光，我我們建議議利用互互聯(lián)網(wǎng)媒媒體。在互聯(lián)網(wǎng)上上進(jìn)行競(jìng)競(jìng)拍活動(dòng)動(dòng)。所有參與者者可以在在互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)上參與與拍賣商商務(wù)通的的活動(dòng)，起起拍價(jià)為為人民幣幣1元，在在一周