和銳方略 員工滿意度調查問卷

1、 PAGE 15員工滿意度調查問卷尊敬的員工： 感謝您為公司所做出的貢獻！公司經歷了十年發(fā)展，即將邁入新的一個發(fā)展階段，公司要發(fā)展、變革，就需直視所有矛盾，請您真實地填寫公司存在的問題和您的看法，您的意見對公司的發(fā)展至關重要。填好后請您您于2月15日前投投遞公司分別別設在庫庫房、辦辦公區(qū)的的“總經理理信箱”“意見見箱”或直接接發(fā)郵件件至chhadyy99441663.ccom。填填寫過程程中，如如有詢問問事項請請直接致致電企業(yè)業(yè)文化部部：86646006455一、員工個個人背景景（僅用用于統(tǒng)計計目的） 姓 名 （可可保密） 性別 部門 崗位 項目 工作年限 來公司年限限 二、戰(zhàn)略問問題 1、您

2、認為為公司有有清晰的的戰(zhàn)略嗎嗎？ A、有，但但不清晰晰 BB、沒有有 CC、相信信有，但但我不知知道 D、摸摸著石頭頭過河 2、公司領領導進行行過遠景景描述嗎嗎？ A、知道，但但我不認認同 B、聽聽說過，很很模糊 C、偶偶爾聽說說過 D、從從未聽說說 3、您認為為公司有有一個明明晰的戰(zhàn)戰(zhàn)略規(guī)劃劃和共同同的遠景景對員工工會起到到什么作作用？ A、 太太有必要要了，明明確了公公司和員員工的發(fā)發(fā)展方向向，提高高員工忠忠誠度 B、有有必要，激激發(fā)士氣氣 C、無無所謂，與與我無關關 DD、沒必必要，都都是虛無無縹緲的的東西，不不現(xiàn)實 4、您認為為公司的的未來前前景如何何？ A、 會會更好 B、和和以前差

3、差不多 C、會會變差 D、說說不清楚楚 5、您認為為公司目目前明顯顯的競爭爭優(yōu)勢是是什么？ A、 人人才優(yōu)勢勢 BB、管理理優(yōu)勢 C、文文化優(yōu)勢勢 DD、成本本優(yōu)勢 E、沒沒有優(yōu)勢勢 FF、其他他_ 6、您您認為公公司風險險可能來來自哪些些方面（請請按重要要性排列列） A、市場場開發(fā)不不力，銷銷路不暢暢 BB、領導導班子不不愿冒風風險，持持保守態(tài)態(tài)度，不不思進取取 CC、員工工的職業(yè)業(yè)素養(yǎng)和和專業(yè)水水平 D、公公司的歪歪風邪氣氣，正不不壓邪 E、缺缺乏創(chuàng)新新和開拓拓精神，陳陳舊的模模式難以以擺脫，新新的思維維難以培培育 F、決決策緩慢慢，執(zhí)行行不力 G、其其他_ 排序：_ 7、您認為為目前制制

4、約公司司發(fā)展的的主要因因素是： A、缺乏大大批骨干干人才梯梯隊 B、員員工未來來預期不不明確、激激勵不夠夠、人心心不穩(wěn) C、公公司長遠遠目標不不明確 D、高高層領導導能力不不夠 E、其其他_ 三、組織問問題 1、您認為為公司的的組織管管理框架架清晰、分分工明確確嗎？ A、很清晰晰 BB、清晰晰，分工工不明確確 CC、分工工明確，但但執(zhí)行不不力 D、不不知道什什么是組組織管理理框架 2、向直接接上級請請示工作作時，上上級是否否經常對對您說“需需要向我我的上級級請示”才才能給予予答復？ A、經經常 B、一一般 C、偶偶爾 D、說說不清 -3、您是否否在本部部門人員員調配、工工作分配配、考評評/晉升

5、升、獎懲懲方面還還需要更更大的權權力（管管理人員員回答）？ A 、需要要 BB、已經經足夠了了 CC、權力力過大 D、無無所謂 4、在與您您相關的的工作中中，是否否能充分分行使建建議權？ A、經常常 BB、一般般 CC、偶爾爾 DD、說不不清 5、您認為為公司的的管理制制度是否否能夠嚴嚴格執(zhí)行行 ？A、是 B、基基本上是是 CC、不是是 DD、不知知道（注注明原因因） 6、公司職職能部門門（如財財務部、人人力部、行政部）是否能很好地服務于您所在的部門？ A、非常好好 BB、一般般 CC、不好好 DD、很不不好 7、公司在在日常管管理中，上上下級間間的指令令和匯報報是否存存在越級級現(xiàn)象？ A、

6、非非常普遍遍 BB、有時時有 C、幾幾乎沒有有 DD、至少少我沒發(fā)發(fā)現(xiàn) 8、您的上上司能準準確、及及時傳達達公司的的政策和和上級的的指令嗎嗎？ A、能正確確、迅速速 BB、能正正確傳達達，但遲遲緩 C、經經常出現(xiàn)現(xiàn)偏差 D、不不正確也也不及時時 9、公司內內部處理理日常事事務是否否有序？ A、非常有有序 B、一一般 C、混混亂 D、一一塌糊涂涂 10、在您您工作需需要相關關部門協(xié)協(xié)助時，相相關部門門配合狀狀況： A、很好 B、比比較好 C、不不好 C、很很差勁，比比如_ 部門門經常難難以配合合。 11、在需需要相關關部門合合作的事事務中，您您認為各各部門間間的責任任界定： A、非常明明確 B、

7、比比較明確確 CC、不明明確 D、非非常不明明確 12、在碰碰到需要要與相關關部門協(xié)協(xié)調的事事務時，您您通常會會： A、 直直接與其其他部門門具體負負責的人人員協(xié)調調 BB、直接接與其他他部門的的領導協(xié)協(xié)調 C、向向自己的的上級反反映 D、其其他_ 13、是否否經常出出現(xiàn)多個個領導向向您分派派任務的的情況？ A、經常 B、有有時 C、偶偶爾 D、沒沒有 14、您認認為制定定的工作作計劃有有用嗎？ A、非常有有用 B、比比較有用用 C、不不太有用用 DD、基本本沒用 E、未未制定過過計劃 如果您回答答C或DD，您認認為是什什么原因因？ A、走形式式 BB、不切切實際 C、執(zhí)執(zhí)行不力力 D、計計劃

8、趕不不上變化化 15、直接接上級是是否對工工作提出出了明確確的要求求？ A、非常明明確 B、比比較明確確 CC、不明明確 D、很很模糊，不不知所云云 16、您是是否很明明確自己己的工作作職責與與權力？ A、非常常明確 B、比比較明確確 CC、不明明確 D、很很不明確確，不知知所措 17、您的的直接上上級一般般通過何何種方式式檢查您您的工作作？ A、定期書書面匯報報 BB、非定定期書面面匯報 C、定定期口頭頭匯報 D、非非定期/隨意的的口頭匯匯報 E、其其他_ 四、企業(yè)文文化問題題 1、您認為為公司所所提出的的企業(yè)核核心價值值觀、經經營理念念、企業(yè)業(yè)精神、企企業(yè)風氣氣、企業(yè)業(yè)道德，哪哪項與公公司

9、的實實際最貼貼近？ 2、企業(yè)文文化中哪哪幾句話話能使您您產生共共鳴？ 3、您認為為公司的的人際關關系：A、很好 B、比比較融洽洽 CC、較差差 DD、很差差 4、您希望望所在的的企業(yè)有有什么樣樣的價值值取向（先先瀏覽，然然后選出出您認為為最重要要的3個個，并按按重要性性排序,括號里里填序號號1、22、3） （ ）優(yōu)勝勝劣汰 （ ）團團隊精神神 （ ）嚴守守商業(yè)秘秘密 （ ）以人人為本 （ ）客客戶至上上 （ ）股東東利益第第一 （ ）人盡盡其才 （ ）服服務社會會 （ ）充分分考慮員員工利益益 （ ）服務務制勝 （ ）不不斷創(chuàng)新新 （ ）其他他_ 5、您認為為公司的的領導風風格是怎怎樣的？A、

10、非常民民主 B、適適中 C、官官僚 D、專專橫 6、上司給給您分配配的工作作，您認認為： A、對我的的信任和和考驗 B、正正常的管管理行為為 CC、故意意給我難難堪和壓壓力 D、絕絕對不懷懷好意 7、上司分分配給我我的每一一項任務務，我的的對待方方式是：A、認真對對待，精精益求精精，盡善善盡美 B、完完成任務務就算 C、能能拖就拖拖，他不不問我就就不處理理 DD、稀里里糊涂，不不當回事事 8、您認為為現(xiàn)任公公司高層層管理人人員的優(yōu)優(yōu)勢是什什么？A、年富力力強 B、知知識豐富富 CC、開拓拓創(chuàng)新 D、有有凝聚力力 EE、較強強的管理理能力 F、工工作效率率高 G、戰(zhàn)戰(zhàn)略思維維 HH、尊重重人才

11、H、其其他_ 9、您認為為將您的的建議遞遞交給最最高管理理層會起起到作用用嗎？A、很有意意義 B、比比較有意意義 C、不不太有意意義 D、沒沒有實際際意義 10、下列列哪種情情形在公公司比較較常見： A、時間觀觀念差 B、沒沒人愿意意拍板決決策 C、職職能部門門服務意意識不強強 DD、注重重絕對公公平、不不注重效效率 E、領領導許諾諾多，兌兌現(xiàn)的少少或遲緩緩 FF、領導導經常交交辦事項項但卻不不問結果果 GG、上級級的上級級經常直直接干擾擾自己的的工作 H、經經常不知知道應該該向誰匯匯報 11、下面面列舉了了一些對對公司的的看法，選選擇您認認為與情情況相符符合的判判斷：A、我們的的營銷水水平在

12、逐逐步下降降 BB、選拔拔、考核核、激勵勵下屬是是公司各各級管理理者的責責任 C、在評定定一個人人的地位位時，他他現(xiàn)在擔擔任什么么職務并并不重要要，重要要的是他他的個人人能力和和為人 D、只有從從事營銷銷工作，在在公司才才有發(fā)展展前途 E、是否服服從上級級命令不不是重要要的，重重要的是是服從某某些人的的命令 F、協(xié)調事事務最有有效的辦辦法是直直接找上上層領導導 G、學歷高高的人，不不論能力力如何，總總是能得得到更多多的重視視 H、公司越越來越多多的管理理理念聽聽起來晦晦澀難懂懂，他們們是故作作高深 I、公司管管理逐漸漸民主化化、人性性化了 12、您對對公司管管理層的的信任： A、逐步下下降 B

13、、逐逐步增強強 CC、沒變變化 D、沒沒有他們們照樣轉轉 13、您認認為現(xiàn)任任領導班班子的劣劣勢在于于： A、決策優(yōu)優(yōu)柔寡斷斷 BB、缺乏乏經營能能力/經經驗 C、不不能以身身作則 D、許許多建議議或待批批的報告告石沉大大海 E、不不能獨立立決策 F、沒沒有個人人魅力 G、其其他_ 14、您認認為下列列哪3種種方式最最能夠更更好地提提高您的的積極性性和創(chuàng)造造性？ A、收入提提高 B、福福利改善善 CC、職位位晉升 D、挑挑戰(zhàn)性的的工作 E、培培訓機會會 FF、領導導認可 G、其其他_ 15、如果果您對公公司的工工作存在在疑問，您您將： A、找機會會與直接接上級交交流 B、與與最親密密的同事事私

14、下交交流 C、找找比較熟熟的公司司高層領領導交流流 DD、說了了也沒用用，發(fā)些些牢騷泄泄泄火 E、其其他_ 16、關于于上下級級的信任任關系(在選項項內打勾勾)： 您是否能充充分自主主獨立工工作完全能夠（或或總是） 基本能能夠（或或有時） 不能（或或從不）直接上級是是否參考考下屬的的意見 完全能夠（或或總是） 基本能能夠（或或有時） 不能（或或從不）直接上級是是否重視視下屬培培養(yǎng) 完全能夠（或或總是） 基本能能夠（或或有時） 不能（或或從不） 17、關于于員工之之間的信信任關系系(在選選項內打打勾)：員工之間是是否重視視信任關關系完全能夠（或或總是） 基本能能夠（或或有時） 不能（或或從不）

15、工作溝通是是否坦誠誠 完全能夠（或或總是） 基本能能夠（或或有時） 不能（或或從不）是否存在扯扯皮現(xiàn)象象 完全能夠（或或總是） 基本能能夠（或或有時） 不能（或或從不） 18、您對對公司的的關注(在選項項內打勾勾):愿竭盡所能能地工作作 總是 有有時 很少愿接受任何何工作安安排 總是 有有時 很少為企業(yè)感到到驕傲總是 有有時 很少關心公司的的未來總是 有有時 很少能得到應有有的激勵勵 總是 有有時 很少 五、人事行行政問題題 1、您參加加過哪些些方面的的培訓和和學習？ A、新員工工入職培培訓 B、商商務禮儀儀學習 C、崗崗位技能能培訓 D、管管理技能能培訓 E、營營銷與服服務培訓訓 DD、其他

16、他_ 2、您迫切切需要哪哪方面的的培訓？ A、公司文文化 B、心心理抗壓壓能力 C、崗崗位知識識 DD、管理理技能 E、營營銷和服服務 F、組組織協(xié)調調與溝通通 GG、其他他_ 3、您認為為培訓中中學到的的知識對對實際工工作幫助助大嗎？ A、很大 B、一一般 C、有有些作用用 DD、沒作作用 4、收入和和福利保保障滿意意度調查查與其他企業(yè)業(yè)比收入入水平 很滿意 基本滿滿意 有些不不滿 完全不不滿與5月份以以前比收收入水平平很滿意 基本滿滿意 有些不不滿 完全不不滿 福利保障措措施很滿意 基本滿滿意 有些不不滿 完全不不滿 工作與休閑閑很滿意 基本滿滿意 有些不不滿 完全不不滿 收入、福利利與自

17、己己的付出出 很滿意 基本滿滿意 有些不不滿 完全不不滿 5、您認為為公司有有必要給給員工免免費提供供住宿嗎嗎？ A、很有必必要 B、有有必要，適適當可以以收取一一定的住住宿費 C、沒沒必要，員員工自己己租，給給員工一一個自由由的空間間 DD、根本本沒必要要 6、您認為為公司有有必要給給員工免免費提供供三餐嗎嗎？ A、很有必必要 B、有有必要，適適當可以以收取一一定的費費用，增增強節(jié)約約意識 C、只只提供免免費午餐餐，其他他自己解解決 DD、根本本沒必要要 7、您認為為考評體體系、考考評方式式、考評評結果公公平合理理嗎？ A、很公平平合理 B、公公平合理理 CC、太苛苛刻了 D、缺缺乏公平平性

18、 E、上上級反饋饋不到位位，工作作績效沒沒有明顯顯的提高高 FF、其他他_ 8、您的上上司對您您的考評評結果的的反饋： A、每次反反饋都對對我有新新的啟發(fā)發(fā)，讓我我知道工工作中的的缺陷，共共同探討討改進辦辦法，明明確了下下階段的的目標，我我很感激激我的上上司 B、有時還還可以，有有時很難難說服我我 C、基本不不反饋，走走形式 D、領導怎怎么定就就怎么定定，無所所謂 E、我的上上司很糊糊涂，自自己不以以身作則則，對我我要求卻卻很苛刻刻。 9、您認為為自己的的才能在在目前崗崗位是否否得以發(fā)發(fā)揮？ A、完全沒沒有發(fā)揮揮 BB、有些些方面沒沒有發(fā)揮揮 CC、發(fā)揮揮尚好 D、以以充分發(fā)發(fā)揮 10、您是是

19、否希望望接受對對您難度度更大、責責任更大大、壓力力更大的的工作挑挑戰(zhàn)？ A、不希望望 BB、無所所謂 C、希希望但缺缺乏信心心 DD、希望望且信心心十足 11、您認認為您晉晉升的可可能性有有多大 ？ A、901000% B、770889% C、550669% D、00499% 12、您是是否愿意意在本公公司長期期工作，并并做好了了準備？ A、非常愿愿意 BB、愿意意 CC、走一一步看一一步 D、不不太愿意意 E、肯肯定不會會 13、假設設讓您重重新選擇擇工作，您您認為下下面哪五五個因素素比較重重要？ A、領導個個人魅力力 BB、工作作挑戰(zhàn)性性 CC、職業(yè)業(yè)穩(wěn)定性性 DD、公司司名氣 E、民民主

20、氣氛氛 FF、充分分發(fā)揮自自己才能能 GG、收入入水平 H、晉晉升機會會 II、公司司發(fā)展前前景 14、您認認為公司司現(xiàn)在人人員素質質如何？ A、很高 B、高高 CC、一般般 DD、較差差 EE、很差差 15、您認認為公司司現(xiàn)在最最需要什什么類型型的人才才？ A、管理人人才 BB、銷售售人才 C、市市場策劃劃人才 D、投投資融資資人才 F、多多技能人人才 H、其其他_ 16、在同同事中，最最受歡迎迎的人是是由于他他： A、工作能能力強 B、與與公司領領導層比比較近 C、講講義氣 D、受受領導賞賞識 E、工工作責任任心強 F、善善于幫助助人，真真誠 G、其其他_ 17、對您您來說，目目前的工工作

21、和崗崗位 ：A、很適合合，并且且有信心心，有能能力做好好 BB、是我我喜歡的的工作，但但自己能能力有待待提高 C、不不是我喜喜歡的工工作，但但我能做做好 D、不不適合我我，我正正申請換換崗 E、不不適合我我，我正正考慮跳跳槽 18、你認認為公司司的招聘聘程序是是否公正正合理？如果不不合理，應應在哪些些方面還還須改進進？A、很很合理 B、較較合理 C、一一般 D、較較不合理理 EE、很不不合理，需改進的方面： 19、你認為員工的績效考評應該從以下幾個方面考核（可多選）， A、任務完成情況 B、工作過程 C、工作態(tài)度 D、其他： 20、在績效考評中，你認為2題選項中哪項應為主要考核內容： 21、你

22、認為公司應該依據(jù)下述哪些標準發(fā)放薪酬（可多選）： A、績效考評結果 B、學歷 C、在公司服務年限 D、其他： 22、在薪酬標準中，你認為4題選項中哪項應為主要依據(jù)： 23、你認為與公司簽哪種勞動合同更為合適（只限專職員工回答）？ A、1年 B、2年 C、3年 D、沒有具體年限限制，如果員工認為公司不合適或公司認為員工不合適可隨時協(xié)商解除勞動合同。 24、你認為自己最需要哪些培訓？ 25、你認為是否有必要對公司的中層經理進行管理知識培訓？ A、有 B、沒有 26、如果是技術認證培訓，并且需要個人出資，你最大的承受能力是多少？A、100元內 B、500元內 C、1000元內 D、如果該項培訓對自己很重要，還可以承擔更多。