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文檔簡(jiǎn)介
1、銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案范文【篇一:銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案】銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案方案一:銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案一、合作單位簡(jiǎn)介 無(wú)二、活動(dòng)目的以吸引客戶為活動(dòng)目的,與社區(qū)客戶互動(dòng),進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營(yíng)造 與感受,帶動(dòng)新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān) 注度,擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。三、活動(dòng)內(nèi)容要點(diǎn)1活動(dòng)內(nèi)容1)體感游戲吸眼球?yàn)檫_(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識(shí)我社區(qū)銀行,走進(jìn)我社區(qū)銀行,特舉辦 此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段,在我社 區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開展體感游戲互動(dòng)項(xiàng)目。此項(xiàng)游 戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗,另外又起到一個(gè)全民健身的效果,定能 吸引路過(guò)的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我
2、行正在尋找的客戶 群體。另外:參加體感互動(dòng)游戲的客戶需在活動(dòng)參加詳情登記簿上 簽字留電話以作為我行客戶信息來(lái)源。2)當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí),可繼續(xù)開展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂(lè)趣,又可參加搶答問(wèn)題的有獎(jiǎng)回饋, 宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。交流話題建議搶答問(wèn)題建議如下:某銀行是哪年成立的?某銀行的經(jīng)營(yíng)理念是什么?某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問(wèn)題可選擇一些針對(duì)客戶需 求方面的。宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng)廣告;(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營(yíng)銷活動(dòng)廣告;(3)通過(guò)微信宣傳活動(dòng)信息;活動(dòng)反饋與跟蹤銷售行動(dòng)計(jì)劃根據(jù)活動(dòng)開展情況,由現(xiàn)場(chǎng)人員總結(jié)客戶
3、回答問(wèn)題情況進(jìn)行分析, 有針對(duì)性的服務(wù)客戶。對(duì)于參加游戲互動(dòng)的客戶,待游戲結(jié)束之后 再進(jìn)行有針對(duì)性的深度挖掘。四、目標(biāo)客戶組織.目標(biāo)客戶目標(biāo)客戶包括:社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過(guò)宣傳慕名而來(lái)的到訪客戶, 以及當(dāng)天老帶新客戶;客戶組織約訪的新老客戶當(dāng)日來(lái)我我行,由接待人員進(jìn)行簡(jiǎn)單了解后進(jìn)行分 流引導(dǎo),咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游 戲開始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開始互動(dòng)游戲和 搶答游戲,對(duì)于回答正確我行問(wèn)題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。五、時(shí)間地點(diǎn)的安排時(shí)間社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可地點(diǎn)我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))六、費(fèi)用預(yù)算(請(qǐng)?jiān)敿?xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用名稱
4、,單價(jià),數(shù)量,總價(jià)等)xbox360體感游戲機(jī)1臺(tái)3000元紀(jì)念品100份0-500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)平板電視1臺(tái)3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)七、預(yù)期效果分析通過(guò)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來(lái)的業(yè)務(wù)量業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增通過(guò)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來(lái)的影響預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時(shí),配合理財(cái)及儲(chǔ)蓄產(chǎn)品的銷售,大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。八、人員安排與職責(zé)活動(dòng)策劃人:2人職責(zé):安排現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配活動(dòng)協(xié)調(diào)人:3人職責(zé):接待來(lái)訪客戶并做好推廣解釋工作3活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人:1人職責(zé):負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動(dòng)細(xì)則方案二:銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案.概念:營(yíng)銷策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的
5、市場(chǎng) 銷售之前,為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動(dòng)的整 體性策劃文書。.作用:營(yíng)銷策劃是針對(duì)某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營(yíng)銷而制作的 規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的“將來(lái)時(shí)”漸變?yōu)橛行虻摹艾F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)” 提供行動(dòng)指南,由此而形成的營(yíng)銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場(chǎng) 營(yíng)銷活動(dòng)的藍(lán)本。.特點(diǎn):營(yíng)銷策劃方案必須具備鮮明的目的性、明顯的綜合性、 強(qiáng)烈的針對(duì)性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn),即體現(xiàn)“圍繞 主題、目的明確,深入細(xì)致、周到具體,一事一策,簡(jiǎn)易明了 ”的要 求。結(jié)構(gòu)模式.種類:商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案因其策劃的對(duì)象不同,可分 為大型優(yōu)良客戶營(yíng)銷策劃方案、重大項(xiàng)目營(yíng)銷策劃方案、市場(chǎng)調(diào)查 策劃方案
6、、產(chǎn)品推介策劃方案等等。.結(jié)構(gòu):營(yíng)銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是:在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項(xiàng)簡(jiǎn)要概述以下內(nèi)容:1)營(yíng)銷策劃的全稱?;靖袷绞?xx銀行關(guān)于xxxx營(yíng)銷策劃書2)營(yíng)銷策劃的部門與策劃人。營(yíng)銷策劃:xx銀行xx分(支)行客戶部主策劃人:xxx、xxx、xxx3)營(yíng)銷策劃的時(shí)間。xxxx年x月x日第二部分:營(yíng)銷策劃主題和項(xiàng)目介紹根據(jù)不同的營(yíng)銷策劃對(duì)象(即營(yíng)銷策劃項(xiàng)目),擬定各自所應(yīng)圍繞的 主題。營(yíng)銷策劃主題是整個(gè)營(yíng)銷策劃的基石和內(nèi)核,是營(yíng)銷策劃的 基本準(zhǔn)繩。在闡述營(yíng)銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對(duì)策劃的項(xiàng)目情況作 一簡(jiǎn)要的介紹,包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng)目 的發(fā)展趨勢(shì)等。第三部分:
7、營(yíng)銷策劃分析營(yíng)銷策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的 具體情況來(lái)定。1)項(xiàng)目市場(chǎng)分析。宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣 政策、資本市場(chǎng)走勢(shì)、資金市場(chǎng)情況等等。項(xiàng)目市場(chǎng)狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售情況和市場(chǎng)需 求情況、客戶對(duì)商業(yè)銀行新產(chǎn)品或服務(wù)的潛在需求、市場(chǎng)占有份額、 市場(chǎng)容量、市場(chǎng)拓展空間等等。同業(yè)市場(chǎng)狀況。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)、同業(yè)的競(jìng) 爭(zhēng)手段、同業(yè)的營(yíng)銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的可能與程度等等。各種不同的營(yíng)銷策劃所需的市場(chǎng)分析資料是不完全相同的,要根據(jù) 營(yíng)銷策劃需要去搜集,并在營(yíng)銷策劃中簡(jiǎn)要說(shuō)明。2)基本問(wèn)題分析。營(yíng)銷策劃所面
8、臨的問(wèn)題和所要解決的問(wèn)題,這些問(wèn)題的生成原因是 什么?其中主要原因有哪些?解決這些問(wèn)題的基本思路如何確定,出 發(fā)點(diǎn)是什么?通過(guò)何種途徑,采取什么方式解決?等等。3)主要優(yōu)劣勢(shì)分析。主要優(yōu)勢(shì)分析:圍繞營(yíng)銷策劃主題,將要開展某一方面的市場(chǎng)營(yíng)銷 活動(dòng)(如市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)促銷、廣告宣傳等),擁有哪些 方面的優(yōu)勢(shì),主要是自身優(yōu)勢(shì)(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的 一些有利因素。營(yíng)銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì)。 分析優(yōu)勢(shì)應(yīng)冷靜客觀,既不能“過(guò)”,也不能“不及”,要實(shí)事求是。主要劣勢(shì)分析:主要劣勢(shì)分析就是分析與將要開展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng) 相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營(yíng)
9、銷策劃就是 要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足,錯(cuò)開自身的弱 項(xiàng)。=f最=f最第四部分:營(yíng)銷策劃目標(biāo)不同項(xiàng)目的營(yíng)銷策劃,有各自不同的營(yíng)銷策劃目標(biāo),而營(yíng)銷策劃目 標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營(yíng)銷策劃目標(biāo),要實(shí)事求是, 經(jīng)過(guò)努力能夠達(dá)到。第五部分:營(yíng)銷執(zhí)行方案(即保障措施)制訂營(yíng)銷執(zhí)行方案,是營(yíng)銷策劃的重頭戲,是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)各道 環(huán)節(jié)、各個(gè)方面工作的精心設(shè)計(jì)、周密安排和逐一布置與落實(shí),是 營(yíng)銷活動(dòng)組織、開展的腳本。制訂營(yíng)銷執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問(wèn)題:理順本次營(yíng)銷活動(dòng)所涉及的各種關(guān)系。把握本次營(yíng)銷活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。確定本次營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)采取的策略。弄清楚開展本次營(yíng)銷活動(dòng)可利用的人、財(cái)、物等
10、方面的資源與條 件,確定好策劃預(yù)算。本次營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人員的組成,各參與部門及人員在本次營(yíng)銷活動(dòng)中 所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧i_展本次營(yíng)銷活動(dòng)的監(jiān)控、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。完成本次營(yíng)銷策劃任務(wù)的時(shí)間安排(分階段任務(wù))。開展本次營(yíng)銷活動(dòng)可能出現(xiàn)的突發(fā)問(wèn)題與應(yīng)急措施。對(duì)本次營(yíng)銷活動(dòng)的考核獎(jiǎng)懲方式?!酒?015銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案】2015銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案 方案一:銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案一、合作單位簡(jiǎn)介二、活動(dòng)目的以吸引客戶為活動(dòng)目的,與社區(qū)客戶互動(dòng),進(jìn)行項(xiàng)目社區(qū)文化營(yíng)造 與感受,帶動(dòng)新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群的關(guān) 注度,擴(kuò)大社區(qū)銀行的影響力與認(rèn)知度。三、活動(dòng)內(nèi)容要點(diǎn)活動(dòng)內(nèi)容
11、體感游戲吸眼球?yàn)檫_(dá)到吸引新老客戶群認(rèn)識(shí)我社區(qū)銀行,走進(jìn)我社區(qū)銀行,特舉辦 此項(xiàng)游戲活動(dòng)以達(dá)到令人矚目的效果。每周安排固定時(shí)段,在我社 區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開展體感游戲互動(dòng)項(xiàng)目。此項(xiàng)游 戲內(nèi)容活動(dòng)方式新穎脫俗,另外又起到一個(gè)全民健身的效果,定能 吸引路過(guò)的客戶,而這些駐足的客戶,必定有我行正在尋找的客戶 群體。另外:參加體感互動(dòng)游戲的客戶需在活動(dòng)參加詳情登記簿上 簽字留電話以作為我行客戶信息來(lái)源。當(dāng)客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時(shí),可繼續(xù)開展有獎(jiǎng)?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。到訪客戶既可體驗(yàn)體感游戲的樂(lè)趣,又可參加搶答問(wèn)題的有獎(jiǎng)回饋, 宣傳定能達(dá)到預(yù)期效果。交流話題建議搶答問(wèn)題建議如下:某銀行是哪年成立的?某
12、銀行的經(jīng)營(yíng)理念是什么?某銀行理財(cái)產(chǎn)品的產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問(wèn)題可選擇一些針對(duì)客戶需 求方面的。宣傳方式(1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的報(bào)箱內(nèi)投遞活動(dòng)廣告;(2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)的電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營(yíng)銷活動(dòng)廣告;(3)通過(guò)微信宣傳活動(dòng)信息;活動(dòng)反饋與跟蹤銷售行動(dòng)計(jì)劃根據(jù)活動(dòng)開展情況,由現(xiàn)場(chǎng)人員總結(jié)客戶回答問(wèn)題情況進(jìn)行分析, 有針對(duì)性的服務(wù)客戶。對(duì)于參加游戲互動(dòng)的客戶,待游戲結(jié)束之后 再進(jìn)行有針對(duì)性的深度挖掘。四、目標(biāo)客戶組織目標(biāo)客戶目標(biāo)客戶包括:社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過(guò)宣傳慕名而來(lái)的到訪客戶, 以及當(dāng)天老帶新客戶;客戶組織約訪的新老客戶當(dāng)日來(lái)我我行,由接待人員進(jìn)行簡(jiǎn)單了解后進(jìn)行分 流引導(dǎo),咨詢客戶帶到咨詢區(qū)
13、,參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游 戲開始時(shí)間由固定人員講述游戲方式及注意事項(xiàng)后開始互動(dòng)游戲和 搶答游戲,對(duì)于回答正確我行問(wèn)題的客戶給與渤海銀行專屬紀(jì)念品。五、時(shí)間地點(diǎn)的安排時(shí)間社區(qū)銀行開業(yè)后的節(jié)假日或法定休息日均可地點(diǎn)我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))六、費(fèi)用預(yù)算(請(qǐng)?jiān)敿?xì)列出各項(xiàng)費(fèi)用名稱,單價(jià),數(shù)量,總價(jià)等)xbox360體感游戲機(jī)1臺(tái)3000元紀(jì)念品100份0-500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)平板電視1臺(tái)3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備) 七、預(yù)期效果分析通過(guò)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來(lái)的業(yè)務(wù)量 業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增通過(guò)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)帶來(lái)的影響預(yù)期影響給客戶留下深刻印象的同時(shí),配合理財(cái)及儲(chǔ)蓄產(chǎn)
14、品的銷售, 大幅增加網(wǎng)點(diǎn)存款和業(yè)務(wù)量。八、人員安排與職責(zé)活動(dòng)策劃人:2人職責(zé):安排現(xiàn)場(chǎng)分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配活動(dòng)協(xié)調(diào)人:3人職責(zé):接待來(lái)訪客戶并做好推廣解釋工作3活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人:1人職責(zé):負(fù)責(zé)一切當(dāng)日活動(dòng)細(xì)則 方案二:銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案1 .概念:營(yíng)銷策劃方案是商業(yè)銀行在進(jìn)行金融產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷 售之前,為使銷售達(dá)到預(yù)期目標(biāo)而進(jìn)行的各種銷售促進(jìn)活動(dòng)的整體 性策劃文書。作用:營(yíng)銷策劃是針對(duì)某一客戶開發(fā)和某一產(chǎn)品營(yíng)銷而制作的規(guī)劃,它的任務(wù)是為將朦朧的將來(lái)時(shí)漸變?yōu)橛行虻默F(xiàn)在進(jìn)行時(shí)提供行 動(dòng)指南,由此而形成的營(yíng)銷策劃方案則是商業(yè)銀行開展市場(chǎng)營(yíng)銷活 動(dòng)的藍(lán)本。.特點(diǎn):營(yíng)銷策劃方案必須具備鮮明
15、的目的性、明顯的綜合性、強(qiáng) 烈的針對(duì)性、突出的操作性、確切的明了性等特點(diǎn),即體現(xiàn)圍繞主 題、目的明確,深入細(xì)致、周到具體,一事一策,簡(jiǎn)易明了的要求。 結(jié)構(gòu)模式種類:商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案因其策劃的對(duì)象不同,可分為 大型優(yōu)良客戶營(yíng)銷策劃方案、重大項(xiàng)目營(yíng)銷策劃方案、市場(chǎng)調(diào)查策 劃方案、產(chǎn)品推介策劃方案等等。.結(jié)構(gòu):營(yíng)銷策劃方案的基本結(jié)構(gòu)是:第一部分:營(yíng)銷策劃方案封面在這部分內(nèi)容中,策劃者需分項(xiàng)簡(jiǎn)要概述以下內(nèi)容:1)營(yíng)銷策劃的全稱?;靖袷绞?xx銀行關(guān)于xxxx營(yíng)銷策劃書2)營(yíng)銷策劃的部門與策劃人。營(yíng)銷策劃:xx銀行xx分(支)行客戶部主策劃人:xxx、xxx、xxx3)營(yíng)銷策劃的時(shí)間。xxxx
16、年x月x日第二部分:營(yíng)銷策劃主題和項(xiàng)目介紹根據(jù)不同的營(yíng)銷策劃對(duì)象(即營(yíng)銷策劃項(xiàng)目),擬定各自所應(yīng)圍繞的主 題。營(yíng)銷策劃主題是整個(gè)營(yíng)銷策劃的基石和內(nèi)核,是營(yíng)銷策劃的基 本準(zhǔn)繩。在闡述營(yíng)銷策劃主題的基礎(chǔ)上,要對(duì)策劃的項(xiàng)目情況作一 簡(jiǎn)要的介紹,包括項(xiàng)目的背景、項(xiàng)目的概況、項(xiàng)目的進(jìn)展、項(xiàng) 目的發(fā)展趨勢(shì)等。第三部分:營(yíng)銷策劃分析營(yíng)銷策劃分析可以是逐項(xiàng)分類分析,也可以作綜合分析,視策劃的 具體情況來(lái)定。1)項(xiàng)目市場(chǎng)分析。宏觀環(huán)境狀況。主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、宏觀經(jīng)濟(jì)政策、金融貨幣 政策、資本市場(chǎng)走勢(shì)、資金市場(chǎng)情況等等。項(xiàng)目市場(chǎng)狀況。主要包括現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)銷售情況和市場(chǎng)需 求情況、客戶對(duì)商業(yè)銀行新產(chǎn)品或
17、服務(wù)的潛在需求、市場(chǎng)占有份額、 市場(chǎng)容量、市場(chǎng)拓展空間等等。同業(yè)市場(chǎng)狀況。主要包括同業(yè)的機(jī)構(gòu)、同業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)、同業(yè)的競(jìng) 爭(zhēng)手段、同業(yè)的營(yíng)銷方式、同業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的可能與程度等等。各種不同的營(yíng)銷策劃所需的市場(chǎng)分析資料是不完全相同的,要根據(jù) 營(yíng)銷策劃需要去搜集,并在營(yíng)銷策劃中簡(jiǎn)要說(shuō)明。2)基本問(wèn)題分析。營(yíng)銷策劃所面臨的問(wèn)題和所要解決的問(wèn)題,這些問(wèn)題的生成原因是 什么?其中主要原因有哪些?解決這些問(wèn)題的基本思路如何確定,出 發(fā)點(diǎn)是什么?通過(guò)何種途徑,采取什么方式解決?等等。3)主要優(yōu)劣勢(shì)分析。主要優(yōu)勢(shì)分析:圍繞營(yíng)銷策劃主題,將要開展某一方面的市場(chǎng)營(yíng)銷 活動(dòng)(如市場(chǎng)調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)促銷、廣告宣傳等)
18、,擁有哪些 方面的優(yōu)勢(shì),主要是自身優(yōu)勢(shì)(即自身的強(qiáng)項(xiàng))分析,也應(yīng)考慮外部的 一些有利因素。營(yíng)銷策劃就是要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢(shì)。 分析優(yōu)勢(shì)應(yīng)冷靜客觀,既不能過(guò),也不能不及,要實(shí)事求是。主要劣勢(shì)分析:主要劣勢(shì)分析就是分析與將要開展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng) 相關(guān)聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項(xiàng)、短處等。營(yíng)銷策劃就是 要避免和化解這些不利因素,如何彌補(bǔ)自身的不足,錯(cuò)開自身的弱 項(xiàng)。主要條件分析:主要條件分析就是分析將要開展的市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)所 需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐分析,以求得資源的最佳利用與組合。第四部分:營(yíng)銷策劃目標(biāo) 不同項(xiàng)目的營(yíng)銷策劃,有各自不同的營(yíng)銷策劃目標(biāo),而
19、營(yíng)銷策劃目 標(biāo)大多由一些具體的指標(biāo)所組成。擬訂營(yíng)銷策劃目標(biāo),要實(shí)事求是, 經(jīng)過(guò)努力能夠達(dá)到。第五部分:營(yíng)銷執(zhí)行方案(即保障措施)制訂營(yíng)銷執(zhí)行方案,是營(yíng)銷策劃的重頭戲,是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)各道 環(huán)節(jié)、各個(gè)方面工作的精心設(shè)計(jì)、周密安排和逐一布置與落實(shí),是 營(yíng)銷活動(dòng)組織、開展的腳本。制訂營(yíng)銷執(zhí)行方案應(yīng)考慮以下問(wèn)題: 理順本次營(yíng)銷活動(dòng)所涉及的各種關(guān)系。(2)把握本次營(yíng)銷活動(dòng)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。確定本次營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)采取的策略。弄清楚開展本次營(yíng)銷活動(dòng)可利用的人、財(cái)、物等方面的資源與條 件,確定好策劃預(yù)算。本次營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)人員的組成,各參與部門及人員在本次營(yíng)銷活動(dòng)中 所應(yīng)完成的任務(wù)、所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和所應(yīng)充當(dāng)?shù)慕巧?。開展本次
20、營(yíng)銷活動(dòng)的監(jiān)控、反饋機(jī)制和傳導(dǎo)系統(tǒng)。完成本次營(yíng)銷策劃任務(wù)的時(shí)間安排(分階段任務(wù))。開展本次營(yíng)銷活動(dòng)可能出現(xiàn)的突發(fā)問(wèn)題與應(yīng)急措施。對(duì)本次營(yíng)銷活動(dòng)的考核獎(jiǎng)懲方式。寫作指要: 撰寫營(yíng)銷策劃方案,應(yīng)注意把握以下幾個(gè)要點(diǎn):.要突出賣點(diǎn)。說(shuō)服是策劃方案的本質(zhì)特征。每個(gè)策劃方案一定要有獨(dú)特的賣點(diǎn), 讓讀者一看就明白,一看就心動(dòng),以說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)采納。.要突出創(chuàng)新。不要把策劃書當(dāng)作計(jì)劃書來(lái)寫,因?yàn)橛?jì)劃無(wú)需創(chuàng)意,只處理細(xì)節(jié), 而策劃必須要有創(chuàng)意。.要突出重點(diǎn)。策劃方案切不可面面俱倒,無(wú)論是項(xiàng)目介紹、策劃分析還是營(yíng)銷執(zhí) 行方案都要重點(diǎn)突出。方案三:銀行營(yíng)銷活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題:金秋營(yíng)銷本次活動(dòng)以金秋營(yíng)銷為主題,旨在向高
21、中端客戶和大眾客戶表達(dá)銀 行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來(lái)的真誠(chéng)愿望,傳播銀行個(gè)人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心、致力于實(shí)現(xiàn)銀客雙贏的經(jīng)營(yíng)理念。各行可在 此基礎(chǔ)上,根據(jù)本行的活動(dòng)特色,提煉活動(dòng)主要賣點(diǎn)作為副題。二、活動(dòng)時(shí)間:20 xx年9月26日-10月31日。三、活動(dòng)目的:匹l=i以中秋佳節(jié)、國(guó)慶節(jié)為引爆點(diǎn),以個(gè)人高中端客戶和持卡人為重點(diǎn) 目標(biāo)群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進(jìn)儲(chǔ)蓄卡使用、提高速匯通手續(xù) 費(fèi)等中間業(yè)務(wù)收入為主攻目標(biāo),重點(diǎn)拓展購(gòu)物、旅游、餐飲、娛樂(lè) 市場(chǎng)及其相關(guān)市場(chǎng),同時(shí)擴(kuò)大產(chǎn)品覆蓋人群,促進(jìn)客戶多頻次、多 品種使用,帶動(dòng)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面發(fā)展;同時(shí)通過(guò)金秋營(yíng)銷宣傳活 動(dòng)的開展,確立我行品牌社會(huì)
22、形象,增強(qiáng)客戶對(duì)我行個(gè)人金融三級(jí) 服務(wù)(5?服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、自助服務(wù))的認(rèn)知和感受,提高電子渠道 的分銷效率,匹l=i四、活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)主要包括以下內(nèi)容:(一)金秋營(yíng)銷產(chǎn)品歡樂(lè)送優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng)。為鼓勵(lì)持卡人刷卡消費(fèi)和無(wú)紙化支付,促進(jìn)銀行卡和自助設(shè)備各項(xiàng) 業(yè)務(wù)量的迅速增長(zhǎng),同時(shí)保持和提升速匯通業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),促進(jìn)匯 款業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈(zèng)禮活動(dòng):金秋營(yíng)銷.自助服務(wù)送好禮活動(dòng)期間持我行儲(chǔ)蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設(shè)備上繳納2次費(fèi)用 的客戶,可持繳費(fèi)憑證及存取款憑證,到所在地的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)兌換價(jià) 值200元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲(chǔ)蓄 卡的繳費(fèi)憑證,禮品兌換后,我行將收
23、回繳費(fèi)憑證。(2)凡在活動(dòng)期間辦理簽署代繳費(fèi)協(xié)議的客戶,可獲得價(jià)值200元的 禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止?;顒?dòng)禮品由各行自行購(gòu)置。金秋營(yíng)銷.卡慶雙節(jié)(1)活動(dòng)期間申請(qǐng)卡免收當(dāng)年年費(fèi)。刷卡消費(fèi)達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可憑消費(fèi)交易pos單據(jù)和銀行卡到當(dāng)?shù)?建行指定地點(diǎn)領(lǐng)取相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的禮品,領(lǐng)完為止。刷卡消費(fèi)達(dá)1000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值100元禮品; 刷卡消費(fèi)達(dá)5000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值150元禮品; 刷卡消費(fèi)達(dá)10000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值200元禮品; 刷卡消費(fèi)達(dá)20000元(含)以上,贈(zèng)送價(jià)值300元禮品;禮品應(yīng)充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購(gòu)物的心理,刷卡消費(fèi)5000元以 下的
24、建議為動(dòng)物園門票、公園門票、商場(chǎng)周邊麥當(dāng)勞等用餐環(huán)境幽 雅的快餐機(jī)構(gòu)套餐票等,具體由各行自行確定。各行應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況,積極篩選3-4個(gè)大型商場(chǎng)、高檔賓館、 高檔飯店等消費(fèi)交易量大的特約商戶,對(duì)當(dāng)天消費(fèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的客戶 采取現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)禮的方式,提升活動(dòng)的轟動(dòng)效應(yīng)。由于活動(dòng)時(shí)間為期一個(gè)多月,各行應(yīng)合理安排禮品投放節(jié)奏,確定 每天各檔次禮品投放數(shù)量,當(dāng)天禮品送完即止;同時(shí)各行應(yīng)積極做 好異地卡客戶消費(fèi)贈(zèng)禮工作金秋營(yíng)銷.速匯通優(yōu)惠大放送活動(dòng)期間,速匯通匯款手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠20%幅度。(二)金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送網(wǎng)點(diǎn)個(gè)銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為單位開展金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送優(yōu)質(zhì)服務(wù)及個(gè)銀產(chǎn)品的 展示活動(dòng)
25、。活動(dòng)主要內(nèi)容有:營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營(yíng)銷活動(dòng) 海報(bào)以及活動(dòng)宣傳折頁(yè)(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺(jué)感染力,吸 引客戶關(guān)注。凹1=1網(wǎng)點(diǎn)柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱凹1=1情、親切的服務(wù)形象?;顒?dòng)期間,網(wǎng)點(diǎn)須設(shè)專門的宣傳咨詢臺(tái)并配備導(dǎo)儲(chǔ)員,加強(qiáng)動(dòng)態(tài) 推介,引導(dǎo)客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費(fèi)業(yè) 務(wù),積極做好相關(guān)兌獎(jiǎng)工作。積極開展網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,提高速匯通等業(yè)務(wù)的柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量, 加強(qiáng)柜臺(tái)人員與客戶的交流,切實(shí)提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象。切實(shí)做好對(duì)客戶的綠色通道服務(wù),嚴(yán)格按照有關(guān)要求向客戶提供 優(yōu)先優(yōu)惠服務(wù),為客戶營(yíng)造良好的節(jié)日服務(wù)環(huán)境。(
26、三)金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送社區(qū)活動(dòng)。擴(kuò)大社區(qū)營(yíng)銷滲透面,密切社區(qū)關(guān)系,按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。抓住中秋節(jié)和國(guó)慶節(jié)的有利時(shí)機(jī)開展金秋營(yíng)銷.產(chǎn)品歡樂(lè)送社區(qū)營(yíng)銷 活動(dòng),穩(wěn)步推進(jìn)第二階段社區(qū)營(yíng)銷工作。通過(guò)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、戶外展 示、社區(qū)金融課堂、營(yíng)銷小分隊(duì)社區(qū)宣傳等各個(gè)方面密切結(jié)合,全 方位樹立我行的社區(qū)服務(wù)形象,加強(qiáng)社區(qū)金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)與目標(biāo)社區(qū) 的各項(xiàng)聯(lián)系,密切網(wǎng)點(diǎn)與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進(jìn)社區(qū)營(yíng)銷工作。結(jié)合活動(dòng)促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標(biāo)客戶,積極拓展相關(guān)業(yè)務(wù)量, 切實(shí)提升社區(qū)營(yíng)銷經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。(1)積極拓展速匯通業(yè)務(wù)9月、10月為學(xué)生入學(xué)或新生報(bào)到高峰期,各行可以開展憑學(xué)生證 或錄取通知書享受匯
27、款優(yōu)惠的營(yíng)銷活動(dòng),吸引學(xué)生客戶群體,拓展 教育社區(qū)市場(chǎng)業(yè)務(wù);對(duì)城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng) 商人員、外出務(wù)工群體等,積極開展社區(qū)營(yíng)銷活動(dòng),提高營(yíng)銷活動(dòng) 的有效性;對(duì)潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國(guó)性、跨 區(qū)域企業(yè),各行可以通過(guò)公私聯(lián)動(dòng)進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷,爭(zhēng)取導(dǎo)地代發(fā) 工資等批量匯款業(yè)務(wù)?!酒恒y行活動(dòng)營(yíng)銷策劃全案】【干貨】銀行活動(dòng)營(yíng)銷策劃全案農(nóng)金閱讀活動(dòng)營(yíng)銷是近年來(lái)較為流行的公關(guān)傳播與營(yíng)銷推廣手段,能夠綜合 各種營(yíng)銷力量打“組合拳”,起到提升營(yíng)銷效果和品牌影響力的作用。與其他營(yíng)銷手段相比,活動(dòng)營(yíng)銷策劃更為復(fù)雜。本文將以銀行卡業(yè) 務(wù)的營(yíng)銷活動(dòng)策劃為主要案例介紹銀行活動(dòng)營(yíng)銷策劃的方
28、法和技巧。一、確定營(yíng)銷目標(biāo) 營(yíng)銷目標(biāo)的確定對(duì)于活動(dòng)營(yíng)銷策劃尤為關(guān)鍵。營(yíng)銷目標(biāo)不同,所需 要的經(jīng)費(fèi)、所采取的活動(dòng)類型、所動(dòng)用的人員都有所不同。在確定 活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)時(shí),我們經(jīng)常會(huì)犯以下兩個(gè)錯(cuò)誤:1.混淆營(yíng)銷總目標(biāo)和本次活動(dòng)營(yíng)銷目標(biāo)對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),任何營(yíng)銷活動(dòng)的目標(biāo)都是提升銀行的效益,也可分匹1=1解成提升品牌知名度和影響力、提升客戶忠誠(chéng)度以及增加市場(chǎng)占有 匹1=1l=i是增加銀行卡持卡者的消費(fèi),提升發(fā)卡數(shù)量,吸引某類特定人群, 提升銀行卡的品牌識(shí)別等。l=i混淆活動(dòng)營(yíng)銷主目標(biāo)和分目標(biāo)活動(dòng)營(yíng)銷一般會(huì)有兩個(gè)或兩個(gè)以上的目標(biāo),在確定營(yíng)銷目標(biāo)的過(guò)程 中要分清主目標(biāo)和分目標(biāo)。在活動(dòng)營(yíng)銷策劃中,以主目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為
29、 主。比如銀行卡業(yè)務(wù)的營(yíng)銷主目標(biāo)為提升銀行卡的品牌識(shí)別,在策 劃中就應(yīng)以突出銀行卡的品牌價(jià)值為主,例如山西五臺(tái)農(nóng)商行推出 的五臺(tái)山祈福卡就是依托五臺(tái)山的佛教文化和旅游文化的卡產(chǎn)品, 制定該卡的營(yíng)銷策劃就應(yīng)以“智、運(yùn)、和、安”的核心訴求為主。二、管理活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算與活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容是緊密相連的:有多少活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算, 就可以去設(shè)計(jì)怎樣的活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容;有什么樣的活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容,也 就需要有多少活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算。大多數(shù)情況下,我們需要先明確活動(dòng) 營(yíng)銷預(yù)算,再去設(shè)計(jì)活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容。事實(shí)上,當(dāng)活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算確定 的時(shí)候,活動(dòng)營(yíng)銷內(nèi)容的可選項(xiàng)也就限定在一定的范圍內(nèi)。=J最一般來(lái)說(shuō),活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算主要分為推廣費(fèi)用、
30、物料費(fèi)用、場(chǎng)地租賃 費(fèi)、禮品費(fèi)、交通費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)、其他經(jīng)費(fèi)等。其中,最主要的是推 廣費(fèi)用和物料費(fèi)用。推廣費(fèi)用主要包括紙媒、電視媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、 論壇、自媒體等發(fā)布的硬廣及軟文發(fā)布的費(fèi)用,微信、微博等自媒 體炒作的費(fèi)用,戶外廣告等費(fèi)用、視頻廣告等設(shè)計(jì)和制作費(fèi)用;物 料費(fèi)用主要包括海報(bào)、易拉寶、宣傳單頁(yè)、宣傳手冊(cè)等制作及印刷 =J最即使是同樣類型的活動(dòng),不同地域的活動(dòng)營(yíng)銷費(fèi)用也有很大不同。 除去地區(qū)間的差距,銀行與媒體之間的關(guān)系也會(huì)起到很大影響?;顒?dòng)營(yíng)銷預(yù)算應(yīng)包括兩部分,一部分為活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算,另一部分應(yīng) 為活動(dòng)營(yíng)銷備用金,以避免活動(dòng)營(yíng)銷預(yù)算超額而導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行 下去的危險(xiǎn)?;顒?dòng)營(yíng)銷預(yù)算及備用金的數(shù)
31、額應(yīng)根據(jù)活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng) 內(nèi)容來(lái)確定。三、明確活動(dòng)營(yíng)銷主題凹 1=匹1=1活動(dòng)營(yíng)銷主題應(yīng)圍繞活動(dòng)目標(biāo)來(lái)做。如活動(dòng)目標(biāo)為增加銀行卡持卡 人的消費(fèi)額,則應(yīng)以“消費(fèi)有獎(jiǎng)”、“消費(fèi)賺積分”、“消費(fèi)免單”等為 活動(dòng)主題;如活動(dòng)目標(biāo)為增加銀行卡品牌識(shí)別,可以“銀行卡宣傳語(yǔ) 征集”等為活動(dòng)主題;如活動(dòng)目標(biāo)為增加開卡量,可以“人際傳播+開 卡抽獎(jiǎng)凹 1=匹1=1活動(dòng)營(yíng)銷主題往往是活動(dòng)營(yíng)銷策劃的難點(diǎn),對(duì)于大型活動(dòng)營(yíng)銷策劃 來(lái)說(shuō),在明確活動(dòng)營(yíng)銷主題之前可請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)格的市場(chǎng)調(diào) 查,相應(yīng)的數(shù)據(jù)有助于我們選擇適合的活動(dòng)營(yíng)銷主題。確定活動(dòng)營(yíng)銷主題,我們可從以下三個(gè)方面進(jìn)行分析:營(yíng)銷目標(biāo)分析分析營(yíng)銷目標(biāo)適合哪些活動(dòng)營(yíng)銷主題,如本部分首段介紹內(nèi)容;2.客戶群體分析(以銀行卡為例)分析客戶群體的各項(xiàng)特征及偏好,比如客戶群體的性別特征、年齡 范圍、學(xué)歷情況、月收入情況、家庭成員結(jié)構(gòu)等,營(yíng)銷地域具有該 特征人群的主要偏好;宣傳亮點(diǎn)分析分析與本次營(yíng)銷目標(biāo)、客戶、產(chǎn)品相關(guān)的可能成
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