宣傳推廣管理制度流程

1、宣傳推廣管理制度流程一、目 的1.1 本制度旨在規(guī)范公司對各項(xiàng)推廣業(yè)務(wù)的流程化管理。二、職 責(zé)媒介公關(guān)部職責(zé)：制定媒體年度投放計(jì)劃。負(fù)責(zé)公司相關(guān)廣告媒介的購買及合同簽訂。協(xié)助相關(guān)部門與媒體方協(xié)調(diào)廣告合同履行中的相關(guān)事宜。匯總媒體廣告（報(bào)紙、戶外、電視）執(zhí)行情況并監(jiān)督執(zhí)行問題及處理結(jié)果。審核各項(xiàng)廣告費(fèi)預(yù)付款、申請及報(bào)銷。定期完成廣告（報(bào)紙、電視、戶外）發(fā)布效果評估。制訂公司品牌年度公關(guān)計(jì)劃。與各級新聞單位保持良好溝通，對新聞報(bào)道進(jìn)行監(jiān)控運(yùn)營區(qū)域：配合完成相關(guān)廣告發(fā)布。追蹤所轄區(qū)域內(nèi)連鎖店廣告發(fā)布執(zhí)行問題及處理結(jié)果。匯總反饋所轄區(qū)域內(nèi)連鎖店廣告發(fā)布執(zhí)行情況。負(fù)責(zé)申請購買所轄區(qū)域內(nèi)的廣告媒體廣告費(fèi)預(yù)

2、付款及報(bào)銷。申請購買所轄區(qū)域內(nèi)的廣告媒體。三、廣告媒介購買媒介購買計(jì)劃根據(jù)品牌年度推廣方案，媒介公關(guān)部制定相應(yīng)的電視、報(bào)紙廣告年度投放計(jì)劃。121媒介購買申請流程實(shí)際需求部門提出。購買申請需由申請部門填寫廣告媒介申請單媒介購買流程反饋至申請部門。如申請審核通過，由媒介公關(guān)部制訂相應(yīng)的媒介訂單（具體詳見后繼內(nèi)容。媒介專員應(yīng)將廣告發(fā)布合同由市場專員、申請部門備檔。工具表格廣告媒介申請單四、電視廣告廣告排期根據(jù)電視廣告年度投放計(jì)劃，媒介公關(guān)部以電視廣告排期表形式制定廣告排期。媒介專員負(fù)責(zé)制訂電視廣告排期表（內(nèi)部計(jì)劃表）OA 系統(tǒng)進(jìn)行費(fèi)用申請。權(quán)對投放計(jì)劃做出變更或取消。廣告監(jiān)播及復(fù)查監(jiān)播范圍：監(jiān)播覆

3、蓋連鎖店區(qū)域的電視媒體的廣告播出情況。監(jiān)播方式：16：00 前傳真至媒介專員處。進(jìn)行復(fù)核。覆蓋抽查監(jiān)播表于監(jiān)播周期結(jié)束后的3 個(gè)工作日內(nèi)傳真至媒介專員。根據(jù)媒介研究公司提供的電視廣告跟蹤監(jiān)測月報(bào)發(fā)現(xiàn)問題的復(fù)查流程：媒介研究公司提供的復(fù)查報(bào)告與媒體復(fù)查傳真函進(jìn)行雙向核實(shí)。以媒介研究公司提供的原始數(shù)據(jù)與復(fù)查報(bào)告為準(zhǔn)。當(dāng)媒介研究公司因人為不可抗因素?zé)o法提供復(fù)查時(shí)，由媒介專員就具體問題通知區(qū) 5 個(gè)工作日內(nèi)傳真至媒介專員處。區(qū)域連鎖店監(jiān)播發(fā)現(xiàn)的問題的復(fù)查流程：由媒介專員就具體問題通知區(qū)域連鎖店與當(dāng)?shù)孛襟w進(jìn)行復(fù)查，并將處理意見在電視廣告月監(jiān)播報(bào)告中補(bǔ)充完畢于收到復(fù)查通知日的5 處。媒介公關(guān)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)電視

4、廣告月監(jiān)播問題及處理情況，每月10 監(jiān)播報(bào)告匯總上報(bào)營銷總監(jiān)。廣告事后評估媒介公關(guān)部負(fù)責(zé)電視廣告投放計(jì)劃月度的廣告效果買后評估（的買后評估報(bào)告，于下月度末上報(bào)營銷總監(jiān)批閱。報(bào)銷規(guī)范電視廣告費(fèi)用結(jié)算原則上為月結(jié)方式，一般為下月度15 日左右（款時(shí)間視具體情況而定）報(bào)銷程序原則上由市場專員執(zhí)行，殊情況由公司總部媒介專員處操作。BETA帶等相關(guān)資料遞交至媒介專員處；同時(shí)須將廣告發(fā)票或其他票據(jù)遞交至財(cái)務(wù)部門。審核流程：BETA 帶、具體問題處理的文函退回報(bào)銷申請，相關(guān)資料提供不全則不予通過報(bào)銷申請。媒介經(jīng)理對媒介專員的把控情況進(jìn)行審核。廣告發(fā)票或其他票據(jù)報(bào)銷費(fèi)用不符則退回報(bào)銷申請，票據(jù)不到位則不予通過

5、報(bào)銷申請。工具表格電視廣告排期表電視廣告月監(jiān)播報(bào)告省臺(tái)覆蓋抽查監(jiān)播表電視監(jiān)播匯總表電視復(fù)查表五、平面廣告發(fā)稿新聞公關(guān)稿、專版軟文稿發(fā)稿需求部門以委托單形式委托媒介公關(guān)部撰寫文稿；媒介公關(guān)部負(fù)責(zé)媒體發(fā)稿指令的下達(dá)及文稿的撰寫；市場專員負(fù)責(zé)指定區(qū)域媒體的發(fā)稿。平面廣告式提請刊發(fā)需求。媒介公關(guān)部負(fù)責(zé)廣告刊發(fā)指令的下達(dá)及廣告文案的撰寫。市場專員負(fù)責(zé)指定區(qū)域媒體平面硬廣告的刊發(fā)。發(fā)稿控制媒介專員負(fù)責(zé)制訂平面發(fā)布計(jì)劃（內(nèi)部計(jì)劃表）經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān)、營銷總監(jiān)、總經(jīng)理審批確認(rèn)后，并制訂平面發(fā)布計(jì)劃（外部訂單）安排所屬市場專員操作。公關(guān)部視情況有權(quán)對投放計(jì)劃做出變更或取消。報(bào)樣收集市場專員負(fù)責(zé)收集報(bào)樣。市場專員需

6、在平面發(fā)布后 5 個(gè)工作日內(nèi)提供二份報(bào)樣（報(bào)樣；一份報(bào)樣交媒介專員處備檔；一份由市場專員留存。報(bào)樣評估（。品牌管理部負(fù)責(zé)報(bào)樣評估。報(bào)樣評估周期為收到提供的報(bào)樣后 2 品牌管理部對評估不合格的報(bào)樣及評估表報(bào)營銷總監(jiān)處備案，并將信息反饋至媒介公 市場專員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)當(dāng)月平面廣告發(fā)布情況（含評估合格和評估不合格的問題及處理填寫平面廣告發(fā)布明細(xì)表于下月10 日前交媒介專員。司領(lǐng)導(dǎo)批閱。報(bào)樣評估標(biāo)準(zhǔn)專版軟文評估要素評估要素評估條款位置置于正版新聞之中邊框不加框（或加框但與版面風(fēng)格相吻合）字體與正版新聞一致字號(hào)與正版新聞一致行/字間距與正版新聞一致標(biāo)題字體與報(bào)紙新聞版面標(biāo)題風(fēng)格一致版面內(nèi) 容印刷質(zhì)量按合同規(guī)定

7、執(zhí)行（非廣告版/非動(dòng)漫版）1、 標(biāo)題、文章內(nèi)容不得有改動(dòng)（軟文）2、 標(biāo)題或文章內(nèi)需出現(xiàn)我司名稱（新聞）無明顯偏色、字跡模糊等印刷質(zhì)量問題尺寸應(yīng)嚴(yán)格按照合同規(guī)定尺寸執(zhí)行（軟文、硬廣告）網(wǎng)絡(luò)版見報(bào)后 3 日內(nèi)文字稿上網(wǎng)新聞公關(guān)稿萬隆珠寶”字樣；不得置于廣告版中。平面廣告尺寸嚴(yán)格按合同規(guī)定執(zhí)行；無出現(xiàn)嚴(yán)重偏色、字跡模糊等印刷質(zhì)量問題；刊發(fā)位置應(yīng)按合同規(guī)定執(zhí)行；刊發(fā)內(nèi)容應(yīng)按公司提供的原稿件發(fā)布。報(bào)銷規(guī)范平面廣告費(fèi)用結(jié)算原則上為月結(jié)方式，一般為下月度15 日左右（款時(shí)間視具體情況而定）報(bào)銷程序原則上由市場專員執(zhí)行，特殊情況由公司總部媒介專員處操作。遞交至財(cái)務(wù)部門。審核流程：報(bào)銷申請，相關(guān)資料提供不全則

8、不予通過報(bào)銷申請。媒介經(jīng)理對媒介專員的把控情況進(jìn)行審核。廣告發(fā)票或其他票據(jù)報(bào)銷費(fèi)用不符則退回報(bào)銷申請，票據(jù)不到位則不予通過報(bào)銷申請。工具表格平面廣告發(fā)布計(jì)劃表平面廣告刊發(fā)質(zhì)量評估表平面廣告發(fā)布明細(xì)表六、戶外廣告戶外廣告執(zhí)行驗(yàn)收戶外廣告發(fā)布安裝及更換畫面安裝均需在安裝當(dāng)天進(jìn)行戶外廣告驗(yàn)收。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：參照戶外廣告安裝發(fā)布驗(yàn)收表填寫戶外廣告安裝發(fā)布驗(yàn)收表維護(hù)市場專員負(fù)責(zé)戶外廣告的日常發(fā)布維護(hù)工作。報(bào)給品牌管理部與媒介公關(guān)部，兩部門審核統(tǒng)一意見后上報(bào)營銷總監(jiān)審批。廣告發(fā)布效果評估媒介公關(guān)部負(fù)責(zé)每半年對全區(qū)域的戶外廣告發(fā)布效果做一次普查性評估6月和 12 月。連鎖店統(tǒng)計(jì)以下資料并遞交至媒介公關(guān)部：所管轄的戶外廣告電子照片（近景、中景、遠(yuǎn)景各一張；針對每一個(gè)（或一組）戶外廣告填寫戶外廣告信息收集表反映戶外廣告資源使用情況，填寫戶外廣告發(fā)布明細(xì)表媒介公關(guān)部統(tǒng)計(jì)的6 月份的戶外廣告資料于6 月30 712 1231日前交營銷總監(jiān)。