項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

1、項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)V:1.0精細(xì)整理，僅供參考 項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)日期：20 xx年X月篇一：我的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)我的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)總結(jié)本人做項(xiàng)目經(jīng)理工作多年，感到做這個(gè)工作最要緊的就是要明白什么是因地制宜、因勢(shì)利導(dǎo)，只有最合適的，沒(méi)有什么叫對(duì)的，什么叫錯(cuò)的，項(xiàng)目經(jīng)理最忌諱的就是完美主義傾向，尤其是做技術(shù)人員出身的，喜歡尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，耽誤了工作進(jìn)度，也迷茫了自己。以下是本人一些做項(xiàng)目的個(gè)人體會(huì)，寫(xiě)出來(lái)供大家指點(diǎn)，在討論過(guò)程中共同提高水平。項(xiàng)目開(kāi)始階段是一個(gè)最重要的階段。項(xiàng)目經(jīng)理在接手一個(gè)新項(xiàng)目的時(shí)候，首先要盡可能地多從各個(gè)方面了解項(xiàng)目的情況，如：這個(gè)項(xiàng)目是什么項(xiàng)目，具體大概做

2、什么事情，是誰(shuí)提出來(lái)的，目的是解決什么問(wèn)題。在國(guó)內(nèi)很多客戶(hù)都很不成熟的情況下，千萬(wàn)不要根據(jù)項(xiàng)目的名稱(chēng)望文生義地去想象項(xiàng)目的目標(biāo)。一個(gè)名為“辦公自動(dòng)化”的項(xiàng)目很有可能在你進(jìn)場(chǎng)以后一個(gè)月才發(fā)現(xiàn)客戶(hù)其實(shí)需要的是一個(gè)計(jì)算機(jī)生產(chǎn)管理輔助信息系統(tǒng)系統(tǒng)。前期了解情況的工作越詳細(xì)，后面的驚訝就越少，項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)就越小。這個(gè)項(xiàng)目里牽涉哪些方面的人，如投資方、具體業(yè)務(wù)干系方、項(xiàng)目建成后的運(yùn)營(yíng)方、技術(shù)監(jiān)督方等等，很多項(xiàng)目里除了業(yè)主單位的結(jié)構(gòu)很復(fù)雜以外，還有一些其他單位也會(huì)牽涉進(jìn)來(lái)，如項(xiàng)目監(jiān)理公司、業(yè)主的行業(yè)主管機(jī)構(gòu)等。項(xiàng)目經(jīng)理需要了解每個(gè)方面的人對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的看法和期望是什么。事先了解各個(gè)方面的看法和期望，可以讓你在做

3、項(xiàng)目碰到問(wèn)題的時(shí)候，就每件事情分析哪些人會(huì)在什么方面支持你，哪些人會(huì)出于什么目的反對(duì)你，從而提前準(zhǔn)備聯(lián)合朋友去對(duì)抗敵人，讓事情向你所希望的方向發(fā)展。沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友，也沒(méi)有永遠(yuǎn)的敵人，只有一致的利益，這句話(huà)作為項(xiàng)目經(jīng)理是一定要記住的;基本了解了客戶(hù)的情況后，下面的事情就是了解自己公司各方面對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的看法。首先是高層領(lǐng)導(dǎo)是否重視，這個(gè)決定了你在需要資源的時(shí)候，公司是否會(huì)根據(jù)你的要求提供最有力的支持。領(lǐng)導(dǎo)口頭肯定是說(shuō)支持的，你需要做的是了解公司對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的實(shí)際期望，是想把項(xiàng)目越做越大還是想賺錢(qián)是想做樣板工程還是干脆想敷衍了事，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目的態(tài)度決定了你做這個(gè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略，而這個(gè)戰(zhàn)略方針將對(duì)你做項(xiàng)目

4、計(jì)劃產(chǎn)生直接的影響;在做整體項(xiàng)目計(jì)劃前，還要大致計(jì)算一下你手上的資源。首先是時(shí)間，現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，往往很多項(xiàng)目要求在幾乎不可能的時(shí)間范圍里完成。對(duì)于這一點(diǎn)，你在做項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)控制計(jì)劃的時(shí)候要充分考慮。其次是人員，根據(jù)項(xiàng)目預(yù)算和已往經(jīng)驗(yàn)，大致計(jì)算一下未來(lái)的項(xiàng)目小組有多少種角色，每個(gè)角色目前公司是否有人，是否能完全歸這個(gè)項(xiàng)目使用，是否需要另外招聘一些人員，招聘的準(zhǔn)備工作要盡早啟動(dòng)。最后就是一些設(shè)備的準(zhǔn)備，項(xiàng)目所需大件關(guān)鍵設(shè)備要盡早預(yù)定，以后不管發(fā)生設(shè)備等人還是人等設(shè)備的情況，浪費(fèi)的都是你的時(shí)間;現(xiàn)在是做項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)的時(shí)候了。一份好的項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)不僅將要做的事情描述得很清楚(主要是講做什么，而不是說(shuō)怎么

5、做)，而且把如何檢查也說(shuō)明得很透徹。也就是說(shuō)它不僅說(shuō)明白了要做哪些事情，也讓客戶(hù)的業(yè)務(wù)人員(一般不懂技術(shù))知道項(xiàng)目做成什么樣就算完成了。簡(jiǎn)單地說(shuō)，項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)描述項(xiàng)目做哪些事情和每件事情做到什么程度以及如何檢查每一個(gè)結(jié)果。是到做總體計(jì)劃的時(shí)間了嗎不，你現(xiàn)在已經(jīng)知道了客戶(hù)的目標(biāo)和你手上的資源，那么做計(jì)劃以前，你還需要和你的經(jīng)理和客戶(hù)充分溝通資源的問(wèn)題。因?yàn)楹芏噘Y源是還不明確的，你需要寫(xiě)一份報(bào)告，詳細(xì)分析這個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)資源的需求情況。如果一些問(wèn)題不能得到解決的話(huà)，將發(fā)生什么樣的后果。如果資源不夠，就要高層改變策略，增加對(duì)這個(gè)項(xiàng)目的投入。甚至在條件許可的情況下，有些公司會(huì)放棄這個(gè)項(xiàng)目?？傊?，沒(méi)有

6、人能完成一個(gè)不可能完成的任務(wù)，如果項(xiàng)目經(jīng)理不能盡早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，那么就只能去當(dāng)烈士了。明白了要做哪些事情和你手上的籌碼以及你做這個(gè)項(xiàng)目的總體策略，現(xiàn)在是成立項(xiàng)目小組的時(shí)候了。很多項(xiàng)目經(jīng)理都沒(méi)有自己選擇組員的權(quán)利，那么，就盡量發(fā)揮你的影響力去尋找那些你想要的人吧。成員的組成根據(jù)項(xiàng)目不同，相差較大，很難有什么具體要求，但是，一定要有精通客戶(hù)業(yè)務(wù)的人，很多小項(xiàng)目里，這個(gè)人就是項(xiàng)目經(jīng)理本人，大項(xiàng)目里會(huì)配備行業(yè)專(zhuān)家(industry expert)，這樣和客戶(hù)溝通起來(lái)才不會(huì)雞同鴨講，雙方才可以相互理解。我經(jīng)?？吹降那闆r是我們的技術(shù)人員和客戶(hù)交談時(shí)滿(mǎn)口的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，結(jié)果搞得客戶(hù)一頭霧水，反過(guò)來(lái)，他還指責(zé)客戶(hù)不懂

7、技術(shù)。其實(shí)，明白自己想做什么的客戶(hù)已經(jīng)是很好的客戶(hù)了，不知道自己要做什么，更不懂怎么做還要指手畫(huà)腳的客戶(hù)到處存在，但是要明白，是客戶(hù)選擇了你，而不是你選擇了客戶(hù)，有了客戶(hù)你才有工資拿，心平氣和一點(diǎn)吧;現(xiàn)在你要面對(duì)三群人：你的領(lǐng)導(dǎo)、你的組員和你的客戶(hù)，和這些人溝通，讓他們知道你打算怎么做，什么時(shí)候要他們做什么準(zhǔn)備這些事情將是你的主要工作。既然溝通這么重要，那些事先定義一下溝通的原則也是一件很要緊的事情。很多溝通原則都是潛規(guī)則，如果你在一個(gè)部門(mén)時(shí)間做長(zhǎng)了，對(duì)這些規(guī)則的運(yùn)用覺(jué)得是一件理所應(yīng)當(dāng)?shù)氖虑?，但是，你現(xiàn)在面對(duì)的是多個(gè)部門(mén)甚至多個(gè)單位，不把溝通規(guī)則說(shuō)清楚，你以后就會(huì)吃虧。下面的東西看起來(lái)無(wú)聊，其

8、實(shí)還是很管用的：第一個(gè)是規(guī)定信息的流動(dòng)方式和介質(zhì)，是推還是拉。推的意思就是項(xiàng)目經(jīng)理將主動(dòng)發(fā)布信息，不管通過(guò)電話(huà)、郵件還是書(shū)面方式，保證將信息傳達(dá)到每個(gè)人。這種情況適合小項(xiàng)目，人少;拉的意思就是項(xiàng)目經(jīng)理就是一個(gè)類(lèi)似web服務(wù)器，你自己需要什么信息就去問(wèn)他。當(dāng)然，沒(méi)有項(xiàng)目經(jīng)理把自己搞得那么累，他會(huì)用發(fā)布信息到公共介質(zhì)的方式公布信息，簡(jiǎn)單的是白板，復(fù)雜一點(diǎn)的是項(xiàng)目的公共信息交互區(qū)，潛規(guī)則就是我發(fā)了你沒(méi)去看就不要說(shuō)我沒(méi)告訴你。說(shuō)這些看似很無(wú)聊，其實(shí)里面牽涉信息傳達(dá)不完全的責(zé)任問(wèn)題。當(dāng)然，這些都是指一般的方式，而且不要絕對(duì)化，一般情況下，主動(dòng)溝通和被動(dòng)訪(fǎng)問(wèn)是同時(shí)存在的，尤其是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，項(xiàng)目經(jīng)理更加應(yīng)該主動(dòng)

9、去和領(lǐng)導(dǎo)溝通。第二個(gè)問(wèn)題就是文檔問(wèn)題，很多人怕寫(xiě)文檔，但是項(xiàng)目經(jīng)理一定要牢記“好記性不如爛筆頭”的道理。有理有時(shí)候?yàn)槭裁磿?huì)說(shuō)不清呢就是因?yàn)闆](méi)有證據(jù)。所以項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)始就要和客戶(hù)說(shuō)清楚有些文檔是必須簽字的，比如項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目日志，每個(gè)星期至少讓客戶(hù)簽字，另外所有達(dá)成共識(shí)的東西，比如會(huì)議紀(jì)要，甚至領(lǐng)導(dǎo)的講話(huà)記錄，都要寫(xiě)成文檔，雙方簽字，這樣以后扯皮的時(shí)候，就能做到有據(jù)可查。記住：說(shuō)了的就和沒(méi)說(shuō)一樣，只有寫(xiě)下來(lái)大家簽字后才算真正發(fā)生了的。還有一些問(wèn)題，比如你提交的報(bào)告，給領(lǐng)導(dǎo)(包括本方領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)領(lǐng)導(dǎo))做一個(gè)選擇題，結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)壓住不批，讓你無(wú)所適從，結(jié)果拖延了進(jìn)度。這時(shí)候，你可以等，但是注意要留記錄，標(biāo)明

10、是誰(shuí)的責(zé)任;另外，如果你在開(kāi)始階段就和領(lǐng)導(dǎo)商定：如果批示提交三天后沒(méi)有得到領(lǐng)導(dǎo)答復(fù)就算對(duì)方同意，這樣你就會(huì)主動(dòng)很多。再比如不同事件的審批流程問(wèn)題：什么等級(jí)的事情記錄在項(xiàng)目日志里、什么等級(jí)的事情要雙方項(xiàng)目經(jīng)理專(zhuān)門(mén)簽署備忘錄、什么等級(jí)的事情要雙方領(lǐng)導(dǎo)出面簽署合同附件等等。事先想得越周到，以后的工作就越主動(dòng)。做了很多前期工作，定義了一些游戲規(guī)則，現(xiàn)在是坐下來(lái)做計(jì)劃的時(shí)候了。這一節(jié)，任意找一本項(xiàng)目管理的書(shū)都會(huì)說(shuō)得比我好，所以我就少寫(xiě)一點(diǎn)，說(shuō)一些自己的體會(huì)就是了。首先是找?guī)讉€(gè)關(guān)鍵組員，比如客戶(hù)業(yè)務(wù)專(zhuān)家、系統(tǒng)分析員等等，做一下項(xiàng)目模塊劃分工作。項(xiàng)目分成幾塊去做，每一塊完成什么，模塊之間的信息如何交換等等。

11、需求定義的是做什么的問(wèn)題，而這里說(shuō)的是怎么做的問(wèn)題。這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：完成一個(gè)目標(biāo)有很多種方式，你要選一種你最熟悉的，而不是看上去最完美的，這個(gè)思路會(huì)讓你的項(xiàng)目減少很多風(fēng)險(xiǎn)。有時(shí)候客戶(hù)會(huì)被某種新技術(shù)打動(dòng)，堅(jiān)持要你采用那種新技術(shù)，你就應(yīng)該告訴他：你選我做這個(gè)項(xiàng)目，就應(yīng)該容許我采用自己最喜歡的方式做事情，新技術(shù)之所以有誘惑力，就是因?yàn)槌蕴澋娜诉€不多，我不希望你成為第一批受害者。采用一個(gè)計(jì)劃會(huì)讓你的工作更加明確，比如用微軟的project軟件，你填寫(xiě)完表格以后，就可以知道這個(gè)項(xiàng)目有多少件事情要做，每件事情需要什么資源，他們之間的前后關(guān)系如何，消耗的時(shí)間有多長(zhǎng)，完成后有什么標(biāo)志等。所有的結(jié)果最后用一個(gè)叫

12、做甘特圖的形式表現(xiàn)出來(lái)。你做完這個(gè)表以后會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)，甘特圖上項(xiàng)目的結(jié)束時(shí)間會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于你的計(jì)劃結(jié)束時(shí)間(簽合同的人永遠(yuǎn)不會(huì)先征求你的意見(jiàn)的)。當(dāng)然，學(xué)過(guò)項(xiàng)目管理的人會(huì)大談什么wbs、優(yōu)化路徑之類(lèi)的東西，但是我的經(jīng)驗(yàn)是你再優(yōu)化也不可能把這些東西安排到計(jì)劃的時(shí)間結(jié)束。如果你沒(méi)碰到這個(gè)問(wèn)題，在我恭喜你挑了一個(gè)輕松活之前，請(qǐng)你再去確認(rèn)你是否羅列了所有要做的事情和正確評(píng)估了他們所需要的時(shí)間。這時(shí)候，你就要考慮犧牲一些任務(wù)的時(shí)間(也意味著質(zhì)量)了。按照什么標(biāo)準(zhǔn)犧牲這個(gè)項(xiàng)目的戰(zhàn)略!我們?cè)诘谌?jié)提到過(guò)的戰(zhàn)略。我的經(jīng)驗(yàn)是如果你什么都趕進(jìn)度，其結(jié)果可能就是十件事情你一件也沒(méi)做好，想想多么失敗啊。所以，把資源投到

13、你熟悉和有把握的事情上，最后的結(jié)果是十件事情，你有三件做成了精品，三件完成，還有四件因?yàn)槟承┰蜓诱`，成績(jī)單是否靚麗了很多呢戰(zhàn)略決定優(yōu)先級(jí)，而正確排列事情的優(yōu)先級(jí)是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理能力的主要體現(xiàn)?，F(xiàn)在項(xiàng)目已經(jīng)完成了前期工作，了解了項(xiàng)目的目標(biāo)、搞清楚了手上的資源，制定了項(xiàng)目的策略，然后編制了項(xiàng)目的整體計(jì)劃，項(xiàng)目進(jìn)入實(shí)施階段。進(jìn)入這個(gè)階段反而是項(xiàng)目經(jīng)理比較空閑的時(shí)候，不像前期的時(shí)候項(xiàng)目經(jīng)理要象記者一樣到處和不同的人接觸，搞清楚他們?cè)谡f(shuō)什么，努力猜測(cè)他們?cè)谙胧裁春退麄兊恼嬲康?，那才是最累人的事情。?dāng)然，小項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理往往自己也是一個(gè)資源，要做很多事情，這時(shí)候反而比誰(shuí)都苦。項(xiàng)目經(jīng)理這段時(shí)間的主要工作是

14、保持和客戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)以及自己領(lǐng)導(dǎo)的溝通。和客戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)溝通時(shí)特別要注意，除非你需要對(duì)方給你支持，那么你才需要講得具體一點(diǎn)，否則，告訴他一切正常就可以了，而且態(tài)度要積極一些，千萬(wàn)不要說(shuō)一些領(lǐng)導(dǎo)不懂的細(xì)節(jié)，比如：“王局長(zhǎng)，最近項(xiàng)目進(jìn)度還算正常，就是jvm經(jīng)常發(fā)生一些內(nèi)存泄漏的情況”篇二：項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)模板企業(yè)智能化綜合管理系統(tǒng)企業(yè)智能化綜合管理系統(tǒng)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)山東華夏茶聯(lián)茶業(yè)有限公司teaunite co., ltd.version date 文檔信息文件概括做成審查承認(rèn)修改記錄項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)（僅供內(nèi)部使用）目錄2前言 . 8 團(tuán)隊(duì)的管理 . 8 跨部門(mén)團(tuán)隊(duì). 8 做得好的地方 . 8 做得不足的地

15、方 . 8 優(yōu)先的改進(jìn)建議 . 8和ipmt的溝通和關(guān)系 . 8 做得好的地方 . 8 做得不足的地方 . 8 優(yōu)先的改進(jìn)建議 . 83 項(xiàng)目管理 . 9 風(fēng)險(xiǎn)管理. 9 做得好的地方 . 9 做得不足的地方 . 9 優(yōu)先的改進(jìn)建議 . 9進(jìn)度控制. 9 做得好的地方 . 9 做得不足的地方 . 9 優(yōu)先的改進(jìn)建議 . 9 成本及資源管理 . 10 做得好的地方 . 10 做得不足的地方 . 10 優(yōu)先的改進(jìn)建議 . 10 溝通情況. 10 篇三：項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)發(fā)言稿項(xiàng)目管理、技術(shù)管理工作總結(jié)-四川路橋機(jī)械化施工分公司2007年技術(shù)管理干部大會(huì)上的講話(huà)西攀高速公路p19合同段（2007年

16、12月29日）企業(yè)生存的根本在于質(zhì)量與效益。2007年，西攀路p19合同段項(xiàng)目部在集團(tuán)公司和機(jī)械化分施工分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司及分公司的相關(guān)制度，嚴(yán)走精細(xì)化管理道路，通過(guò)項(xiàng)目全體職工的共同努力，使項(xiàng)目工程質(zhì)量、工程成本得到有效控制，項(xiàng)目施工管理水平整體有所提高，但在施工管理過(guò)程中，由于施工經(jīng)驗(yàn)不足、客觀(guān)條件差異等原因，在項(xiàng)目施工管理上也存在一些疏漏，現(xiàn)將項(xiàng)目管理上較為突出的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)總結(jié)如下：一、施工經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為加強(qiáng)項(xiàng)目管理，降低生產(chǎn)成本，與以往項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)相比，本項(xiàng)目加強(qiáng)了試驗(yàn)管理、工程與機(jī)材臺(tái)帳細(xì)化管理、紀(jì)檢檢查控制力度管理三大方面的工作，主要經(jīng)驗(yàn)表現(xiàn)為以下三方面：1、更新

17、施工工藝，以試驗(yàn)指導(dǎo)施工，用科學(xué)方法降低生產(chǎn)成本。 項(xiàng)目部在進(jìn)行水泥穩(wěn)定碎石底基層、基層和瀝青砼面層施工時(shí)，按照新工藝要求，試驗(yàn)室通過(guò)反復(fù)試驗(yàn)，水泥穩(wěn)定碎石采用骨架密實(shí)型結(jié)構(gòu)進(jìn)行施工，瀝青混合料采用superpave設(shè)計(jì)，有效的降低了水泥和瀝青用量，這樣既滿(mǎn)足了施工要求，也降低了生產(chǎn)成本。 1同時(shí)，試驗(yàn)室采用動(dòng)態(tài)質(zhì)量管理辦法來(lái)指導(dǎo)施工，有問(wèn)題能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改，達(dá)到施工質(zhì)量適時(shí)控制與監(jiān)測(cè)的目的，確保施工質(zhì)量。2、細(xì)化項(xiàng)目工程、機(jī)材臺(tái)帳管理，加強(qiáng)施工過(guò)程控制在項(xiàng)目施工管理過(guò)程中，項(xiàng)目部加大了對(duì)工程、機(jī)材工作施工過(guò)程細(xì)節(jié)控制，并建立相應(yīng)的臺(tái)帳管理，以便于工程成本適時(shí)分析與控制，突出表現(xiàn)在：工程管理方

18、面：對(duì)每天的工、料、機(jī)均要求進(jìn)行登記后匯總；對(duì)人工費(fèi)結(jié)算和運(yùn)費(fèi)結(jié)算建立臺(tái)帳管理，避免超結(jié)算或漏結(jié)。機(jī)材管理方面：對(duì)主材的加工進(jìn)行每天登記匯總，經(jīng)常與工程消耗情況進(jìn)行核對(duì)；對(duì)機(jī)車(chē)的油耗、修理按要求進(jìn)行登記匯總；對(duì)每臺(tái)機(jī)車(chē)額定耗油量、每天實(shí)際耗油料進(jìn)行核定并進(jìn)入臺(tái)帳，每月檢查是否超耗；庫(kù)房進(jìn)出材料建立臺(tái)帳，每月盤(pán)存檢查，避免拋毛、漏、滴等浪費(fèi)現(xiàn)象發(fā)生；每月月底工程與機(jī)材進(jìn)行核對(duì)盤(pán)存，進(jìn)入臺(tái)帳，并核算成本，測(cè)算盈虧。3、充分發(fā)揮項(xiàng)目紀(jì)檢小組的監(jiān)督作用，加大制度實(shí)施力度，促進(jìn)項(xiàng)目的規(guī)范管理。項(xiàng)目部加大了紀(jì)檢檢查工作的控制力度，使細(xì)化到各隊(duì)、科、室的相關(guān)精細(xì)化管理制度得到有效落實(shí)。主要表現(xiàn)在：、加強(qiáng)組織

19、紀(jì)律執(zhí)行監(jiān)督，以鐵的紀(jì)律管理保障制度執(zhí)行到位；、嚴(yán)格執(zhí)行七至十天內(nèi)報(bào)賬制度，加強(qiáng)報(bào)賬審批和報(bào)賬時(shí)間的監(jiān)督，防止賬務(wù)不清；、嚴(yán)格結(jié)算情況監(jiān)督，沒(méi)有正式結(jié)算的必須要求有預(yù)結(jié)算， 2以利每月成本核算，避免超支付情況發(fā)生；、每月進(jìn)行一至二次的外購(gòu)材料價(jià)格詢(xún)價(jià)，以預(yù)防采購(gòu)價(jià)格出現(xiàn)問(wèn)題；、嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度逗硬，對(duì)于較好的實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，個(gè)別極差的進(jìn)行處罰，提高職工工作積極性。二、施工管理中的不足與建議1、對(duì)材料準(zhǔn)備不足，工期拖延，導(dǎo)致成本增加：首先，管理人員、油路施工人員經(jīng)驗(yàn)少，對(duì)材料組織工作管理力度不夠；其次，我部水穩(wěn)材料全是自采、自軋。自采本身沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致開(kāi)采成本增加。自軋這方面，因項(xiàng)目主要使用集團(tuán)碎石機(jī)，

20、設(shè)備陳舊老化，管理人員現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，走了彎路，所以材料加工緩慢，工期延長(zhǎng)，成本增加。建議以后碎石加工盡量找協(xié)作隊(duì)伍或公司設(shè)備更新。2、庫(kù)房管理不到位：雖然庫(kù)房管理采用庫(kù)房管理軟件進(jìn)入了電算化管理，也建立了材料進(jìn)出庫(kù)臺(tái)帳，但隨著零配件等材料的增加，庫(kù)房又不夠大，導(dǎo)致部份零星材料亂堆、亂放，不利于每月盤(pán)存時(shí)的清點(diǎn)；特別是對(duì)施工隊(duì)的管理不到位，導(dǎo)致部份材料浪費(fèi)或丟失。建議以后庫(kù)房修大一點(diǎn)；材料分門(mén)別類(lèi)的堆放；對(duì)機(jī)械配材的領(lǐng)用做好以舊換新；對(duì)廢舊物品也要求建立臺(tái)帳集中處理或利用。3、基層頂面高程控制不好，導(dǎo)致油面層無(wú)法合理節(jié)約成本，基層有些地段還存在超耗現(xiàn)象：首先，技術(shù)人員責(zé)任心不到位，明知有些地段平整度

21、不夠，卻 3未處理，經(jīng)工程科復(fù)測(cè)后出現(xiàn)問(wèn)題的也沒(méi)有及時(shí)處理；其次，公司攤鋪機(jī)設(shè)備老化陳舊；另外，對(duì)原材料級(jí)配發(fā)生變化時(shí)沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理，導(dǎo)致松鋪系數(shù)變化，平整度差。建議：、對(duì)設(shè)備進(jìn)行更新；、加強(qiáng)技術(shù)人員責(zé)任心，發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題待壓路機(jī)碾壓后及時(shí)處理；、加強(qiáng)對(duì)原材料和混合料的檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)變化，及時(shí)調(diào)整。 總之，本項(xiàng)目路面施工管理的主要控制點(diǎn)在于加強(qiáng)試驗(yàn)對(duì)工程施工的指導(dǎo)力度，加強(qiáng)工程、機(jī)材施工過(guò)程的細(xì)節(jié)控制，強(qiáng)化各項(xiàng)精細(xì)化管理制度的實(shí)施力度，降低工程成本，提高工程效益，以期達(dá)到促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展目的。竟管本年度項(xiàng)目施工管理在實(shí)際施工中走了一些彎路，但這當(dāng)中獲取的經(jīng)驗(yàn)也不少。通過(guò)對(duì)本項(xiàng)目施工管理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的總結(jié)，

22、找準(zhǔn)項(xiàng)目施工管理中優(yōu)點(diǎn)與不足，用以指導(dǎo)生產(chǎn)，以待項(xiàng)目施工管理整體水平有所提高。4篇四：應(yīng)用集成項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)應(yīng)用集成項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)（項(xiàng)目管理部_2009-8-31）目錄一、 項(xiàng)目執(zhí)行層面的問(wèn)題與措施 . 2項(xiàng)目范圍認(rèn)識(shí)與界定不充分 . 2樂(lè)觀(guān)估計(jì)建設(shè)工期 . 2計(jì)劃能力待加強(qiáng) . 2設(shè)備維保期缺口要規(guī)避 . 3人員不穩(wěn)定，計(jì)劃執(zhí)行無(wú)保障 . 3人員效率和工作態(tài)度待改觀(guān) . 3核心人員技能待提高 . 4項(xiàng)目溝通與協(xié)作不夠 . 4項(xiàng)目必須的外部協(xié)作未按期完成影響我方建設(shè)進(jìn)度 . 4不可預(yù)見(jiàn)的外部原因?qū)е马?xiàng)目終止或中斷 . 5二、 公司管理支撐層面的問(wèn)題與措施 . 5作業(yè)過(guò)程體系層次低、

23、不適用 . 6專(zhuān)門(mén)人才支撐未到位 . 6費(fèi)用管控需加強(qiáng) . 7三、 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)歸納總結(jié)與分析 . 7應(yīng)對(duì)外部問(wèn)題因素的總結(jié)分析 . 7應(yīng)對(duì)內(nèi)部問(wèn)題因素的總結(jié)分析 . 8四、 附錄部分 . 10電子運(yùn)維項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) . 10中國(guó)網(wǎng)通收入稽核項(xiàng)目 . 11中國(guó)網(wǎng)通靈通知道建設(shè)項(xiàng)目（成功經(jīng)驗(yàn)） . 11通spmc二期 . 11聯(lián)通彩信業(yè)務(wù)管理平臺(tái)項(xiàng)目 . 12聯(lián)通音樂(lè)排行榜管理平臺(tái)維保 . 13一、 項(xiàng)目執(zhí)行層面的問(wèn)題與措施回顧各項(xiàng)目，查找與分析項(xiàng)目延期、超支和交付質(zhì)量差等問(wèn)題，在項(xiàng)目執(zhí)行層面、來(lái)自團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的問(wèn)題主要表現(xiàn)如下：項(xiàng)目范圍認(rèn)識(shí)與界定不充分運(yùn)營(yíng)商的項(xiàng)目需求不定和需求發(fā)散，大多項(xiàng)目出現(xiàn)需求漫延

24、與需求渡金、增加合同和預(yù)期之外的工作量。應(yīng)對(duì)：招募或培養(yǎng)電信應(yīng)用需求專(zhuān)門(mén)人才，能在需求開(kāi)發(fā)過(guò)程中，有能力主導(dǎo)和影響甲方需求人員、并能掌控應(yīng)用系統(tǒng)需求。并加強(qiáng)項(xiàng)目范圍暨需求變更管理，預(yù)防合同和預(yù)期之外的工作量。樂(lè)觀(guān)估計(jì)建設(shè)工期聯(lián)通彩信管理平臺(tái)、聯(lián)通spmc、新疆電信彩鈴網(wǎng)關(guān)等項(xiàng)目對(duì)接系統(tǒng)多，環(huán)境復(fù)雜、有的對(duì)接業(yè)務(wù)系統(tǒng)同步在建，計(jì)劃過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)計(jì)及風(fēng)險(xiǎn)驗(yàn)證不足有些項(xiàng)目匆忙上馬且工期要求緊。預(yù)留時(shí)間不夠、樂(lè)觀(guān)估計(jì)項(xiàng)目進(jìn)度和外來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)對(duì)：項(xiàng)目環(huán)境與外部系統(tǒng)性因素需要在項(xiàng)目定義過(guò)程中，給予高度關(guān)注，讓行業(yè)專(zhuān)家和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組參與到項(xiàng)目策劃和評(píng)審中來(lái)。計(jì)劃能力待加強(qiáng)首先表現(xiàn)在技術(shù)性工作分解不充分、未得到

25、具體技術(shù)人員的承諾；另外，關(guān)鍵管理協(xié)調(diào)工作未納入計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)展的影響力非常有限、自然無(wú)主導(dǎo)力，協(xié)調(diào)外圍對(duì)接系統(tǒng)、協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)商的工作關(guān)系未理順、未作為關(guān)鍵任務(wù)來(lái)執(zhí)行與跟蹤。應(yīng)對(duì)：加強(qiáng)wbs的普及性培訓(xùn)，加強(qiáng)計(jì)劃評(píng)審力度和參與程度。將關(guān)鍵管理協(xié)調(diào)工作納入項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、執(zhí)行評(píng)審與跟蹤。設(shè)備維保期缺口要規(guī)避設(shè)備維保缺口增大了成本投入。簽約時(shí)對(duì)運(yùn)營(yíng)商承諾維保自終驗(yàn)后開(kāi)始、原廠(chǎng)維保簽署自到貨日開(kāi)始；導(dǎo)致我司在終驗(yàn)簽署時(shí)須購(gòu)買(mǎi)第三方服務(wù)。應(yīng)對(duì)：常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)，確保投標(biāo)或簽約的商務(wù)應(yīng)答時(shí)予以規(guī)避，商務(wù)主管、售前人員告之銷(xiāo)售予以堅(jiān)持。人員不穩(wěn)定，計(jì)劃執(zhí)行無(wú)保障項(xiàng)目實(shí)施周期中核心人員不穩(wěn)定、項(xiàng)目所需技能沒(méi)有保障；加上項(xiàng)目

26、經(jīng)理離職或換崗頻繁、常被或其它項(xiàng)目或任務(wù)抽調(diào)，項(xiàng)目組織架構(gòu)下的項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力不夠、責(zé)任不明；項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵(lì)未公開(kāi)或沒(méi)有，團(tuán)隊(duì)凝聚力不夠、缺乏成員職業(yè)引導(dǎo)與規(guī)劃；實(shí)施項(xiàng)目所需人員技能儲(chǔ)備或培訓(xùn)未到位。應(yīng)對(duì)：具體項(xiàng)目具體分析，對(duì)重大項(xiàng)目建立強(qiáng)矩陣組織結(jié)構(gòu)，加大項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)責(zé)；設(shè)立團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目獎(jiǎng)金并確定核發(fā)與分配標(biāo)準(zhǔn)。此外，項(xiàng)目進(jìn)行大規(guī)模開(kāi)發(fā)前，為滿(mǎn)足業(yè)務(wù)與技能需求，須執(zhí)行必要的培訓(xùn)。人員效率和工作態(tài)度待改觀(guān)團(tuán)隊(duì)缺乏凝聚力、存在協(xié)同負(fù)效應(yīng)；單兵生產(chǎn)能力與效率低。應(yīng)用開(kāi)發(fā)的人力成本占項(xiàng)目成本比重大。再加上項(xiàng)目延期和返工、合同外和預(yù)期外的項(xiàng)目需求增加等原因，都導(dǎo)致人力成本大大超支。應(yīng)對(duì)：規(guī)范應(yīng)用開(kāi)發(fā)過(guò)程、結(jié)合必要技能培訓(xùn)，分解工作、細(xì)化執(zhí)行計(jì)劃，加強(qiáng)工時(shí)與個(gè)人任務(wù)的審計(jì)與跟蹤；并納入項(xiàng)目過(guò)程質(zhì)量考核和個(gè)人評(píng)先選優(yōu)的考量。核心人員技能待提高多個(gè)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，出現(xiàn)雙機(jī)、db2數(shù)據(jù)庫(kù)、架構(gòu)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)工程方案等技術(shù)問(wèn)題，造成事故及系統(tǒng)不穩(wěn)定、性能差，項(xiàng)目延期。 應(yīng)對(duì)：招募和培養(yǎng)資深的雙機(jī)與集群工程師、架構(gòu)師、數(shù)據(jù)庫(kù)工