面試測評方案

1、面試測評方案面試測評方案面試測評方案V:1.0精細(xì)整理，僅供參考 面試測評方案日期：20 xx年X月面試測評方案面試測評方案一、測評崗位：某企業(yè)管理咨詢公司要招聘的營銷人員二、測評指標(biāo)：口語表達(dá)能力三、測試手段：面試法五、指標(biāo)體系系設(shè)計(jì)1、測評指標(biāo)的分解：經(jīng)過小組討論，將口語表達(dá)能力分解為4個標(biāo)志，分別是簡明性、準(zhǔn)確性、情感性、流暢性，按照重要性的不同，將其賦予不同的權(quán)重。見下表一級指標(biāo)二級指標(biāo)權(quán)重口語表達(dá)能力簡明性25%準(zhǔn)確性25%流暢性25%情感性25%2、評價標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)根據(jù)指標(biāo)的分解，將定性的標(biāo)志定量化，見評價標(biāo)準(zhǔn)表（附1）。3、原始記錄表的設(shè)計(jì)原始記錄表是記錄被測試者的現(xiàn)場表現(xiàn)的，并收集

2、相應(yīng)數(shù)據(jù)的，然后根據(jù)評價標(biāo)準(zhǔn)表給出相應(yīng)的評分的表。見原始記錄表（附2）4、結(jié)果處理根據(jù)測試者對被測試者的評分處理得出該被測試者的最終得分，見結(jié)果處理表（附3）。5、結(jié)果匯總將所有被測試者的測試結(jié)果統(tǒng)計(jì)到一起，并在適當(dāng)?shù)臅r候公布其結(jié)果，見結(jié)果統(tǒng)計(jì)表（附4）。六、問題設(shè)計(jì)：1、請簡單介紹你自己的求職經(jīng)歷。該問題主要用于收集關(guān)于被測試者口語表達(dá)簡明性的相關(guān)數(shù)據(jù)。2、請你用一段話闡述一下你對我們公司的認(rèn)識。該問題主要用于收集被測試者在闡述過程中的表達(dá)準(zhǔn)確性的相關(guān)信息。3、說說你在工作中遇到的最難忘的事情。該問題主要用于收集被測試者在闡述過程中的情感的豐富性與表現(xiàn)方式的相關(guān)信息。4、簡要介紹一下自己的成

3、長歷程該問題主要用于收集被測試者在闡述過程中表達(dá)的流暢性的相關(guān)信息。七、面試法的測評流程（一）、準(zhǔn)備階段1、組建面試小組，并選擇主試人并進(jìn)行培訓(xùn)一般由人力資源部主管、用人部門主管和其他甄選專家或高級主管組成。一般初次面試由人力資源部實(shí)施，人力資源部主管或指定人員擔(dān)任主試人（有四位考官），并對面試工作進(jìn)行分工，并另外選擇評分員負(fù)責(zé)表格收集及評分工作（設(shè)置四名記分員，兩名觀察員）。2、確定面試的內(nèi)容及提綱，因測評指標(biāo)的確定以此面試的題目因避免涉及隱私，避免使用帶有傾向性的問題及可以簡單用“是”或“不是”的回答的問題。3、確定評估方式，確定每個考官都了解評分標(biāo)準(zhǔn)并公平的打分4、布置面試場地,為一種圓

4、桌會議的形式，多個面試官對一個應(yīng)聘者（二）、實(shí)施階段（1）面試流程圖確定面試對象確定面試對象面試考試考生入場面試答題提問考生退場計(jì)分審核下一位考生入場最后一位考生結(jié)束公布成績面試結(jié)束（2）具體實(shí)施流程1、對進(jìn)入面試的應(yīng)聘者講解本次面試的整體計(jì)劃安排及注意事項(xiàng)。2、以抽簽的方式?jīng)Q定面試的順序，以確保面試的公平性及公正性。3、面試開始，一次帶領(lǐng)應(yīng)聘者，并通知下一位應(yīng)聘者做好準(zhǔn)備。4、面試程序?yàn)椋河芍髅嬖嚾藛T宣讀面試指導(dǎo)有面試官或主面試官按事先分工對應(yīng)聘者提問各面試官對面試者依據(jù)評價標(biāo)準(zhǔn)打分5、因僅對口語表達(dá)能力進(jìn)行測評，因此問題應(yīng)在1-4個，時間在20分鐘左右（每個問題控制在五分鐘左右）6、面試結(jié)

5、束，由主面試官宣布應(yīng)聘者退席，評分人員收集表格，并進(jìn)行評分，將最終成績記錄在結(jié)果統(tǒng)計(jì)表中。八、數(shù)據(jù)處理與搜集通過對評委的打分記錄表進(jìn)行整理，按照先前各指標(biāo)確定的權(quán)重，對其各項(xiàng)加總求之后除以評委數(shù)再乘以其指標(biāo)的權(quán)重，在對各指標(biāo)進(jìn)行匯總，就是該應(yīng)聘者的最終得分。并對得分價位排序，高分者為優(yōu)。九、小組分工任務(wù)負(fù)責(zé)人面試方案前期資料收集指標(biāo)分解小組全體成員問題設(shè)計(jì)小組全體成員指標(biāo)體系建立流程設(shè)計(jì)趙培迅方案的編寫注意事項(xiàng)九、注意事項(xiàng)1、前期準(zhǔn)備工作要做足，特別是題目的準(zhǔn)備和評分標(biāo)準(zhǔn)，評價者要對實(shí)施流程和評分標(biāo)準(zhǔn)非常熟悉。2、注意對討論的過程控制，評委要對時間、討論的進(jìn)程和討論的場面進(jìn)行有效的控制，避免超

6、時、過程混亂等現(xiàn)象發(fā)生。3、評委應(yīng)在考生的討論過程中注重觀察，從討論的內(nèi)容和互動的過程入手。4、評委要嚴(yán)格按照測評要素和標(biāo)準(zhǔn)對考生的行為進(jìn)行客觀的評價，避免主觀臆斷和第一印象的影響。附表一評價指標(biāo)與標(biāo)度測評指標(biāo)標(biāo)制標(biāo)度及評價標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)（9-10）中（5-8）弱（1-4）口語表達(dá)能力簡明性（25%）在要求的時間內(nèi)清楚的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并且能層次清楚不出現(xiàn)言語重復(fù)的現(xiàn)象?？刂圃谝蟮臅r間內(nèi)表達(dá)自己觀點(diǎn)時不夠簡潔，用時相對較長?；卮饡r間超過了要求時間40秒內(nèi)語言表達(dá)重復(fù)羅嗦，使觀點(diǎn)不明確?；卮饡r間超過了要求的時間50秒以上準(zhǔn)確性（25%）回答內(nèi)容用詞準(zhǔn)確、恰當(dāng)、嚴(yán)密，遣詞造句可以避免語言的歧義，出現(xiàn)用詞

7、錯誤次數(shù)為0-1次用詞困難，比較的口語化，能清楚表達(dá)自己的觀點(diǎn)。出現(xiàn)用詞錯誤次數(shù)為2-5次基本不能清楚的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，出現(xiàn)用詞錯語次數(shù)在6次以上情感性（25%）語言生動形象，具有感染力，充分結(jié)合了肢體語言，肢體語言出現(xiàn)次數(shù)在8次以上感染力較弱，肢體語言較少，不能想到相應(yīng)的作用。肢體語言現(xiàn)現(xiàn)次數(shù)為4-7次刻板的表達(dá)出，不具吸引力，手無足措。肢體語言出現(xiàn)次數(shù)為0-3次流暢性（25%）談吐連貫、流暢。在不該停頓的地方停頓了01次談吐較為流暢、語句不夠連貫。在不該停頓的地方停頓了2-5次談吐不流暢，語言不連貫，經(jīng)常出現(xiàn)停頓、猶豫。在不該停頓的地方停頓了6次以上附表二原始記錄表面談對象性別 學(xué)歷/教育背景測評日期面試題目被測標(biāo)志面談記錄1、請簡單介紹您自己的求職經(jīng)歷。（要求在一分鐘內(nèi)）簡明性2、請你用一段話闡述一下你對我們公司的認(rèn)識。準(zhǔn)確性3、說說你在工作中遇到的最難忘的事情。情感性4、簡要介紹一下自己的成長歷程流暢性評分表測評要素910分（強(qiáng)）58分（一般）14分（弱）簡明性準(zhǔn)確性情感性流暢性評分人員意見 簽字：附表三結(jié)果統(tǒng)計(jì)處理表測評項(xiàng)目：面試 被測人員姓名：被測A