銀行存款營(yíng)銷專題方案

1、林支行二季度及下半年存款實(shí)行方案一季度全市重要銀行金融機(jī)構(gòu)存款基本都是增長(zhǎng)B勺，同 期我行存款是下降B勺，面對(duì)越來越劇烈B勺存款競(jìng)爭(zhēng)，制定一 種完善而有效勺存款營(yíng)銷方略成為目前最為迫切勺前提！一 種好勺營(yíng)銷方案將會(huì)成為擴(kuò)大市場(chǎng)、延伸品牌度勺有效手 段。一、指引思想堅(jiān)持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機(jī)遇，適應(yīng)市場(chǎng)勺 需求，加大存款營(yíng)銷力度，壯大我行勺存款市場(chǎng)份額。二、組織領(lǐng)導(dǎo)成立*支行百日存款竟賽”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長(zhǎng)王 *任組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)*任副組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)*及辦公室*、營(yíng) 銷部*為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室，具體負(fù)責(zé) 百日存款竟賽B勺營(yíng)銷體系建設(shè)工作勺組織、聯(lián)系、協(xié) 調(diào)、督查、調(diào)度和考核。三

2、、目前存款現(xiàn)狀本行存款勺構(gòu)造特點(diǎn)（應(yīng)涉及但不限于：存款勺基本構(gòu) 造，如公存、儲(chǔ)蓄及定活期比例；高品位客戶狀況；重要貸 款戶派生存款狀況等）。四、存款下降重要存在的問題從*支行存款的整個(gè)構(gòu)造看，活期類存款的大幅波動(dòng)，是*存款 不能持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的核心點(diǎn)之一，儲(chǔ)蓄存款源的潰乏，對(duì)單個(gè)帳戶 的過于依賴，是影響*支行存款的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的重要因素之一。（一）穩(wěn)定性因素：（1）由于受社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)規(guī)律的影響，每 年初都會(huì)有大量的易變性存款和準(zhǔn)易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到各 金融機(jī)構(gòu)。但該類存款流動(dòng)性大、平均占用天數(shù)低，穩(wěn)定性較差。 在沒有新町相稱量的新存款源補(bǔ)充的前提下，彌補(bǔ)該部分存款流 出后留下巨大資金空缺，

3、需要投入更大的精力和經(jīng)歷更長(zhǎng)的修復(fù)過 程。這是引起*支行存款下滑的重要因素之一。（2）個(gè)別客戶的存 款波動(dòng)較大地影響到*支行存款資金的穩(wěn)定性，短期內(nèi)還難以補(bǔ)足。（3）居民消費(fèi)需求不斷增長(zhǎng)，儲(chǔ)蓄心理不斷削弱。新客戶群體的增 長(zhǎng)和老客戶群體的維護(hù)工作需要不斷改善服務(wù)，提供合適的金融產(chǎn) 品才干跟上，加之各金融機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)劇烈，也致使*支行一季度存款工 作開展較為困難。（4 ）新開立的存款帳戶的數(shù)量大而質(zhì)量欠缺，某 些帳戶開立后長(zhǎng)期使用效率低，由于新增帳戶存款余額的增長(zhǎng)乏力， 起不到推動(dòng)作用，無疑揮霍了前期投入的人力和物力成本。也是導(dǎo) 致*支行存款不能自然修復(fù)和回升的因素之一。（二）金融政策及居民心理因素

4、：商行屬地方性銀行，與國(guó)有 商業(yè)銀行相比，無論從營(yíng)業(yè)環(huán)境、硬件設(shè)備、產(chǎn)品的科技含量、網(wǎng) 絡(luò)覆蓋面，以及服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容，都不在同一種起跑線上。相 對(duì)于國(guó)有商業(yè)銀行強(qiáng)大的技術(shù)手段、雄厚的資金實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的國(guó)有 體制后盾、以及幾十年來在社會(huì)公眾心目中樹立積累起來的卓著信 用。是商行在短期內(nèi)無法達(dá)到的目的。加之國(guó)家政策宣傳近年來始 終偏重于對(duì)國(guó)有大中型金融機(jī)構(gòu)的宣傳報(bào)道。這些客觀因素，無形 中對(duì)商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導(dǎo)致部分公司和居民在對(duì) 金融機(jī)構(gòu)的選擇和認(rèn)知上，更傾向于國(guó)有商業(yè)銀行。因此，這對(duì)吸 取社會(huì)公眾存款的能力和范疇有較大的限制和制約。五、營(yíng)銷方略（一）優(yōu)化存款構(gòu)造：一方面努力提高

5、存款的穩(wěn)定性，增長(zhǎng)定 期儲(chǔ)蓄存款部分，尋找和吸取新的存款客戶，在保證存款總量即定 的前提下，加強(qiáng)存款自我更新，自我補(bǔ)充的能力。第二優(yōu)化存款 質(zhì)量，建立信用客戶群體，資金運(yùn)用將偏重于有較好優(yōu)勢(shì)發(fā)展的公 司，為其提供配套服務(wù)，使這一部分客戶的所有業(yè)務(wù)不流失。（具體 量化指標(biāo)、）（二）改善服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)手段：一方面，注重優(yōu)質(zhì)客戶 的培植工作一方面，從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體，另一方 面，不能簡(jiǎn)樸的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營(yíng)銷人員，由于信貸 客戶經(jīng)理在開展小公司營(yíng)銷工作后無法能對(duì)所有客戶的存款進(jìn)行細(xì) 致的維護(hù)，對(duì)每三位小公司客戶經(jīng)理配備專人進(jìn)行存款、中間業(yè)務(wù)、 理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷，對(duì)此類人員的

6、應(yīng)挑選業(yè)務(wù)能力、體現(xiàn)能力、專業(yè) 修養(yǎng)更強(qiáng)的營(yíng)銷人員從事此項(xiàng)工作，一方面是通過信貸營(yíng)銷部門的 提供的信息對(duì)信貸客戶進(jìn)行長(zhǎng)期的跟蹤維護(hù)，另一方面通過對(duì)支行 提供的客戶信息來開展長(zhǎng)期不斷的存款大戶維護(hù)工作。著手建立電 子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案，隨時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤，通過對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶信 息的對(duì)比、遴選，將優(yōu)質(zhì)客戶群體進(jìn)行細(xì)分，實(shí)行分層次的差別化 服務(wù)，做好存款后續(xù)維護(hù)和開發(fā)工作。培養(yǎng)客戶對(duì)商行的信任度和 忠誠度，在穩(wěn)定既有優(yōu)質(zhì)客戶的基本上，積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群 體；另一方面，努力改善柜面服務(wù)，配備大堂經(jīng)理，二類支行全體 人員要明確自身定位，把既有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在目前劇烈 的金融業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色，充足挖掘自身的 長(zhǎng)處和亮點(diǎn)。六、營(yíng)銷措施為徹底扭轉(zhuǎn)儲(chǔ)蓄存款大幅波動(dòng)的不良局面，盡快建立以存款為 中心的多項(xiàng)工作措施進(jìn)一步挖掘目的市場(chǎng)，開展競(jìng)賽活動(dòng)爭(zhēng)攬存款、 以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以結(jié)算沉淀存款、以代發(fā)工資吸取存款等活 動(dòng)來服務(wù)穩(wěn)定存款。（一）開展儲(chǔ)蓄競(jìng)賽活動(dòng)爭(zhēng)攬存款：制定強(qiáng)有力的鼓勵(lì)措施， 樹立集體與個(gè)人目的統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識(shí)，全行全力 求攬存款。（二）以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款：抓住理財(cái)產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次 多、資金回籠快等優(yōu)勢(shì)，將她行客戶作為主攻點(diǎn)集中力量挖轉(zhuǎn)，且 要隨時(shí)關(guān)注發(fā)行的大量信托理財(cái)產(chǎn)品到期時(shí)間，組織人員與大額儲(chǔ) 蓄客戶進(jìn)行了電話隨訪