選聘物業(yè)講話稿

1、-各位委員：物業(yè)從 2007 年 10 月 1 日進(jìn)駐 *花園為我們服務(wù)已四個(gè)年頭了。四年來他們?yōu)樾^(qū)一方平安做出了貢獻(xiàn)。尤其是業(yè)委會(huì)成立后通過和他們的溝通與督促，看到他們近階段對(duì)小區(qū)的管理還是積極的，碰到不少棘手的問題他們動(dòng)了腦筋，想了辦法，有些問題的解決還爭(zhēng)取到了方松街道領(lǐng)導(dǎo)的支持。今年以來在居委會(huì)、業(yè)委會(huì)的支持下完成了 *樁實(shí)事，特別是：東大門亂停車準(zhǔn)備置石球之事。為增加 *只停車位多次走訪街道與消防支隊(duì)，為改善小區(qū)的面貌做了他們應(yīng)該做的工作。但過去的 *年中對(duì) *花園內(nèi)沒有一個(gè)機(jī)構(gòu)能對(duì) *物業(yè)予以嚴(yán)格監(jiān)督和支持，以致他們?cè)诜?wù)中沒有完全參照 *居民住宅物業(yè)規(guī)范四級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為小區(qū)服務(wù)，如

2、保安、保潔綠化，綜合管理方面工作存在著不少地方不達(dá)標(biāo)、不到位，有些不足問題多年來養(yǎng)成了習(xí)慣，變成服務(wù)領(lǐng)域中的欠賬，廣大業(yè)主意見最大的是：1、晚間主干道汽車亂停，沒有管理到位，又沒有采取積極措施；2、經(jīng)常有失竊事件發(fā)生，停留在登記報(bào)告上；3、綠化保潔，外包以致服務(wù)不到位，處處存在管理死角，業(yè)主意見很大；4、群租問題突出，主要是對(duì)面飯店，洗腳店的員工他們經(jīng)常半夜擾民，又亂丟垃圾，以致業(yè)主晚上多人多次來業(yè)委會(huì)、物業(yè)投訴；5、業(yè)主報(bào)修服務(wù)不及時(shí)，能混即混過去；6、部分業(yè)主車庫(kù)進(jìn)水遲遲不能解決；當(dāng)然這里有開發(fā)商的問題，也有個(gè)別業(yè)主自身素質(zhì)問題，但*物業(yè)在管理中存在著漏洞，問題是客觀存在的。一些業(yè)主不愿交

3、物業(yè)費(fèi)，說明業(yè)主有怨氣，間接地反映出物業(yè)公司溝通不到位，服務(wù)不到位，不少問題如積極溝通，動(dòng)腦筋想辦法，都能合理地解決的，業(yè)主應(yīng)該會(huì)補(bǔ)交物業(yè)費(fèi)的。當(dāng)然個(gè)別人存心鉆空子，賴帳，居委會(huì)業(yè)委會(huì)一定支持*物業(yè)拿起法律武器。-近 *年來我們注意到物業(yè)公司的勞動(dòng)力成本增加問題，這是普遍現(xiàn)象老城區(qū)物業(yè)費(fèi)比我們少了幾成，為什么他們照樣管理的不錯(cuò)，優(yōu)勝劣汰個(gè)別物業(yè)出局，非常正常，為了精打細(xì)算不能降低我們四級(jí)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，何況*花園物業(yè)管理費(fèi)在 *地區(qū)來說是很高的，此時(shí)我們只能講*物業(yè)收入比以前二年少一些。如他們的服務(wù)能基本達(dá)到四級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，定會(huì)獲得廣大業(yè)主認(rèn)可，賴賬的人沒有市場(chǎng)這樣我們將進(jìn)入良性的循環(huán)，這是一樁雙贏

4、的事情。業(yè)委會(huì)委員來自各行各業(yè)，年齡經(jīng)歷各不相同，我們間必須通過時(shí)間磨合，才能使工作得心應(yīng)手，對(duì)小區(qū)的管理和有關(guān)政策法規(guī)我們只能邊學(xué)邊干，但大家都有一顆無(wú)私奉獻(xiàn)的愛心，我們的目的：“為了自己居住的家園成為*區(qū)真正上檔次的小區(qū)”。數(shù)月來我們利用各種形式積極與物業(yè)管理層溝通督促，肯定了他們的成績(jī)，同時(shí)尖銳地提出了業(yè)主們的正確的批評(píng)意見，目的是促使他們盡快地整改，續(xù)聘的日期一退再退是為了*物業(yè)通過積極整改獲取廣大業(yè)主的認(rèn)可。應(yīng)該講近階段 *物業(yè)工作是積極的，不論是東大門*花園園牌構(gòu)造，兒童樂園的修理，木質(zhì)平臺(tái)，木橋修補(bǔ)，漆桐油，還有部分聯(lián)排進(jìn)水改造，30 多戶進(jìn)戶電纜線的免費(fèi)實(shí)施安裝，40 顆欒樹更

5、換等。最近他們對(duì)小區(qū)技防改造，安全，綠化綜合管理構(gòu)想以書面的形式向業(yè)委會(huì)居委會(huì)作了匯報(bào)和建議，真如王江洪經(jīng)理在2 次座談會(huì)講的“我的團(tuán)隊(duì)有決心有信心把*花園的事做好”但根據(jù)觀察和業(yè)主的反映我們認(rèn)為*物業(yè)在整改中力度不夠，部分整改仍停留在可頭上。根據(jù)雙方共識(shí)與法規(guī)要求2001 年 9 月續(xù)聘工作必須照章進(jìn)行。根據(jù)有關(guān)規(guī)定要求第一輪為續(xù)聘，全體業(yè)主參選，選票超過2/3 ，*物業(yè)續(xù)聘成功，本次聘期為一年，選舉中業(yè)委會(huì)將嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)范和紀(jì)律，做到公開、公平、公正，如續(xù)聘成功，我們準(zhǔn)備：(一)業(yè)委會(huì)可利用一年的時(shí)間內(nèi)理順*物業(yè)管理中的欠賬，通過監(jiān)督促使其基-本達(dá)到四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。(二)合理的正確的清理4 年公用事業(yè)收蓋（停車費(fèi)）問題，使其移交給業(yè)主大會(huì)（業(yè)委會(huì)）(三)一年后 *達(dá)到四級(jí)標(biāo)準(zhǔn)或基本達(dá)到雙方認(rèn)可，我們將提請(qǐng)業(yè)主大會(huì)表決如超過 2/3 同意續(xù)聘三年。對(duì) *物業(yè)，優(yōu)勢(shì)部分：熟悉小區(qū)，清楚存在問題與不足，容易整改，只要認(rèn)真整改后能基本達(dá)標(biāo)。劣勢(shì)部分：歷史欠賬給部分業(yè)主已造成感情傷害，可能落選。如續(xù)聘失敗將及時(shí)，我們將啟動(dòng)第二輪方案進(jìn)平臺(tái)選3 家物業(yè)公司以招標(biāo)形式公開選聘物業(yè)公司；對(duì)新物業(yè)公司來講可能便于管理，但未知部分是：1、新物業(yè)公司對(duì)小區(qū)有一個(gè)熟悉的