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文檔簡介

1、第 網(wǎng)絡(luò)公司工作總結(jié)模板5篇網(wǎng)絡(luò)公司工作總結(jié)模板1 今年信息科技部圍繞全省數(shù)據(jù)集中工作,實(shí)施了信息中心網(wǎng)絡(luò)及機(jī)房改造工程,完善了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全管理及設(shè)備維護(hù)等方面的制度,為農(nóng)村信用社各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展提供技術(shù)保障。 一、合理調(diào)配資源,完成省中心網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)工作。 根據(jù)省聯(lián)社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)方案,我市農(nóng)村信用社上線工作計(jì)劃在下半年完成,按照省聯(lián)社計(jì)算機(jī)中心工作安排,我市信息中心必須在6月10日前完成與省中心的互聯(lián)工作。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,我們部門制定了專項(xiàng)的工作計(jì)劃,合理分工,提前完成了省中心的工作部署。 首先,部門技術(shù)人員共同協(xié)作,以“節(jié)約資源、符合標(biāo)準(zhǔn)”為原則,制定了信息中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備改造方案。

2、 、購置兩臺(tái)CISCO3550交換機(jī),做到網(wǎng)絡(luò)線路的雙機(jī)熱備。 、購置CISCO3662路由模塊,做到主線路(電信光纖)的聯(lián)結(jié)。 、不重新購置CISCO3550路由器,利用原CISCO2610路由器(信貸管理使用)資源,購置了相應(yīng)的模塊,做到備份線路(聯(lián)通光纖)的聯(lián)結(jié)。 其次,我們及時(shí)將以上的工程改造方案報(bào)省信息中心與科技處批準(zhǔn),經(jīng)科技處批準(zhǔn)后,我們部門在設(shè)備到位、線路到位的情況下,加班加點(diǎn)與5月中旬完成了與省信息中心的聯(lián)結(jié),為下一步數(shù)據(jù)集中提供了網(wǎng)絡(luò)保障。 二、實(shí)施中心機(jī)房改造工程,確保中心機(jī)房安全運(yùn)轉(zhuǎn)。 去年上半年,我市農(nóng)村信用社實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)集中,我們信息科技部的中心工作由對(duì)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)計(jì)算機(jī)系

3、統(tǒng)的維護(hù)轉(zhuǎn)移到對(duì)中心機(jī)房計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的操作與維護(hù),中心機(jī)房安全高效運(yùn)轉(zhuǎn)是我市農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)開展的前提。今年以來,按照省科技處工作要求,我市信息中心機(jī)房必須在防雷與防火上符合科技處制定的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過細(xì)致的調(diào)研,我們部門在幾套工程方案中,選擇了性價(jià)比較好的方案,于4月份完成了施工,并分別通過了市消防大隊(duì)自動(dòng)消防系統(tǒng)驗(yàn)收、市防雷測(cè)試中心防雷系統(tǒng)驗(yàn)收。 三、完善計(jì)算機(jī)安全管理制度,確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行。 隨著計(jì)算機(jī)應(yīng)用在信用社業(yè)務(wù)及管理領(lǐng)域的推廣,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全管理尤為重要,為了防范風(fēng)險(xiǎn),確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全、高效運(yùn)行,根據(jù)公安部門及省聯(lián)社相關(guān)規(guī)定,我們部門及時(shí)制定了計(jì)算機(jī)安全管理辦法,在日常計(jì)算機(jī)系統(tǒng)

4、安全管理上堅(jiān)持預(yù)防為主、安全第一、依法辦事、綜合治理。 首先,聯(lián)社成立了由主任任組長,各個(gè)職能部門負(fù)責(zé)人參加的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的計(jì)算機(jī)安全保護(hù)工作。 其次,明確了聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)信息中心及營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理與操作人員的崗位設(shè)置,并制定了詳細(xì)的崗位職責(zé),做到安全責(zé)任落實(shí)到人。 在組織落實(shí)、責(zé)任明確的前提下,我們將信息中心與營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的各類操作行為根據(jù)業(yè)務(wù)需要制定了具體的操作方法,從硬件管理、密碼管理、數(shù)據(jù)管理等方面規(guī)范操作行為,杜絕安全隱患。 四、適時(shí)組織操作員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技能。 按照計(jì)算機(jī)操作員培訓(xùn)制度,根據(jù)業(yè)務(wù)需求,我們下發(fā)了營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工計(jì)算機(jī)操作

5、技能調(diào)查表,并根據(jù)此表制定今年的培訓(xùn)計(jì)劃,編發(fā)了相關(guān)的培訓(xùn)資料,組織了兩期操作員培訓(xùn),努力提高操作員業(yè)務(wù)技能。 五、共同配合,順利完成綜合業(yè)務(wù)上線,各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開展。 根據(jù)省聯(lián)社上線工作計(jì)劃和要求,從8月10日至8月27日18天內(nèi)完成上線工作任務(wù)。在時(shí)間緊、任務(wù)重的情況下,積極與財(cái)務(wù)、信貸等部門共同配合,制定上線工作計(jì)劃,層層落實(shí),相互協(xié)調(diào),明確分工。一是及時(shí)編制上線更換計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備計(jì)劃。四天內(nèi)購置設(shè)備到位,建起培訓(xùn)機(jī)房。二是編制綜合業(yè)務(wù)上線培訓(xùn)資料,組織業(yè)務(wù)崗位員工進(jìn)行全面培訓(xùn),八天舉辦了五期培訓(xùn),參加培訓(xùn)人員達(dá)210人次。為上線業(yè)務(wù)開展打下了良好基礎(chǔ)。三是各項(xiàng)硬件設(shè)施只用了四天時(shí)間及時(shí)安

6、裝到位。四是與財(cái)務(wù)部門密切配合進(jìn)行移植賬戶數(shù)據(jù)核對(duì),清理規(guī)范賬戶,確保順利上線,五是與省中心共同協(xié)作,結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行中間業(yè)務(wù)開發(fā),順利完成連調(diào)。六是上線前的系統(tǒng)業(yè)務(wù)測(cè)試落實(shí)到位,在測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)協(xié)調(diào)處理,為一次性上線成功提供了保障。在聯(lián)社上線領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,奮戰(zhàn)十八個(gè)日夜,終于順利完成了上線工作,保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)正常開展。 六、及時(shí)協(xié)調(diào)解決新業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線后遇到的問題。 新的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線后,對(duì)業(yè)務(wù)操作提出了新的要求和新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)還有一些不完善的地方,及時(shí)和相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。一是編制了新業(yè)務(wù)系統(tǒng)日常工作要求。二是及時(shí)總結(jié)新業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線后存在的問題,主動(dòng)和科技人員共同研究解決,或與省中心

7、聯(lián)系,請(qǐng)求幫助解決,做到了遇到一個(gè)問題解決一個(gè)問題。三是完成土橋分社與樸席社的機(jī)構(gòu)撤分。 七、做好計(jì)算機(jī)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的正常維護(hù)工作。 綜合業(yè)務(wù)上線后,對(duì)計(jì)算機(jī)的設(shè)備有了新的需求,以“節(jié)約資源,符合標(biāo)準(zhǔn)”為原則,對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備進(jìn)行了調(diào)整配置,加強(qiáng)了日常維護(hù),保證了計(jì)算機(jī)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)安全、正常運(yùn)行。同時(shí),我們部門認(rèn)真做好中心機(jī)房、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)軟硬件維護(hù)工作,做好代理國稅、地稅等具體業(yè)務(wù)操作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。 20_年工作重點(diǎn)。 一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與研究,提高專業(yè)技能,確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全運(yùn)行。 二是按省聯(lián)社發(fā)行銀行卡的工作要求,完成發(fā)行卡的運(yùn)行工作。 三是有計(jì)劃組織業(yè)務(wù)系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn),確保各類業(yè)務(wù)的

8、正常開展。 網(wǎng)絡(luò)公司工作總結(jié)模板2 今年以來,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我分公司按照“以市場(chǎng)運(yùn)作為原則,開拓進(jìn)取樹形象;以確保收入為目標(biāo),與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展”的經(jīng)營方針自我加壓,發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新求實(shí)、發(fā)展進(jìn)步的工作作風(fēng),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地做好了各項(xiàng)工作,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)取得了很大的進(jìn)展。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年1至6月份,我分公司有線電視業(yè)務(wù)收取安裝費(fèi)_萬元、收繳收視費(fèi)_萬元;互動(dòng)點(diǎn)播頻道業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收_萬元;寬帶互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字電視業(yè)務(wù)收入_萬元;累計(jì)共收入_萬元,完成全年任務(wù)的76%?,F(xiàn)將20_上半年主要工作總結(jié)如下: 一、強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高企業(yè)效益。 1、完善了全員目標(biāo)責(zé)任管理。進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理機(jī)制,健全激勵(lì)機(jī)制,實(shí)施績效管

9、理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合起來,全面實(shí)行部門目標(biāo)管理責(zé)任考核獎(jiǎng)懲制度。結(jié)合實(shí)際制定了員工崗位責(zé)任制及部門目標(biāo)考評(píng)方案,定崗定員,責(zé)任到人,有效激發(fā)了部門責(zé)任人和員工干好工作的積極性。 2、嚴(yán)控費(fèi)用支出。加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理,嚴(yán)格控制費(fèi)用開支。一是加強(qiáng)材料成本核算,健全材料領(lǐng)、退料制度,大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強(qiáng)對(duì)工程成本的控制和工程監(jiān)理工作;三是壓縮日常費(fèi)用開支比例,盡量減少不必要支出。 3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育,樹立“安全至上”觀念,強(qiáng)調(diào)“安全也是效益”。一方面增加安全防護(hù)投入,為每位安裝、維護(hù)、工程人員購買了“人身意外傷害保險(xiǎn)”。另一方面增強(qiáng)自我防范意識(shí)

10、,在企業(yè)形成“時(shí)時(shí)講安全、人人關(guān)注安全”的氛圍,有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴(yán),我分公司未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。 二、推出有力舉措,大力拓展業(yè)務(wù)范圍。 1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù)。我分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù),年初順應(yīng)市場(chǎng)需要,將有線電視業(yè)務(wù)劃歸市場(chǎng)部管理,并制定了詳細(xì)的業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和任務(wù)目標(biāo)。相關(guān)部門除了做好散戶接入工作外,重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)全市各開發(fā)商新建小區(qū)的跟蹤接入工作,截止到目前,我分公司共與8個(gè)小區(qū)開發(fā)商簽訂了有線電視接入?yún)f(xié)議。同時(shí),我分公司今年加大了用戶稽查工作的力度,分片、分期開展大規(guī)模的非正常用戶清理工作。目前,_等居民區(qū)有線電視用戶的稽查、清理工作已完成。業(yè)務(wù)

11、拓展與用戶清理相結(jié)合,大大拓寬了有線電視的業(yè)務(wù)范圍,增加了收視維護(hù)費(fèi),從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號(hào)的違法行為,進(jìn)一步規(guī)范了市場(chǎng)。經(jīng)過努力,今年上半年我分公司共新增有線電視散戶用戶_戶。 2、重點(diǎn)做好數(shù)字電視整體平移的前期準(zhǔn)備工作。一是認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,結(jié)合分公司實(shí)際,制定了_市有線數(shù)字整體平移實(shí)施方案。目前,_市有線數(shù)字整體平移實(shí)施方案已獲市有關(guān)部門批準(zhǔn),有線數(shù)字整體平移前期準(zhǔn)備工作正在有序開展;二是積極籌建數(shù)據(jù)廣播平臺(tái),在省公司的關(guān)心和支持下,我分公司完成了數(shù)據(jù)廣播模版的設(shè)計(jì)工作。同時(shí),我分公司還抽調(diào)相關(guān)人員專門從事數(shù)據(jù)廣播業(yè)務(wù)工作,安排他們參加省公司的技術(shù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),為即將開展的

12、數(shù)據(jù)廣播業(yè)務(wù)奠定了良好的技術(shù)保障和人員保障。 3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了很大的發(fā)展。今年以來,我分公司加大宣傳力度,通過舉行現(xiàn)場(chǎng)咨詢演示會(huì)、印發(fā)宣傳單、利用有線電視進(jìn)行廣告宣傳等形式,積極發(fā)展集團(tuán)、個(gè)人用戶。市場(chǎng)、客戶等部門人員樹立用戶至上的服務(wù)理念,在人員少、時(shí)間緊、安裝任務(wù)集中的情況下,分公司員工加班加點(diǎn),分工協(xié)作,為用戶做好寬帶互聯(lián)網(wǎng)的安裝和維修工作,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶,贏得了市場(chǎng)。今年1至6月份,共發(fā)展寬帶互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)用戶_戶、個(gè)人用戶達(dá)_戶。 三、搶抓機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的跨越發(fā)展。 _市城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造工程自20_年開始后,我分公司精心組織,周密安排,努力克服施工難度大、涉及面廣等

13、諸多困難,到今年初實(shí)現(xiàn)了工程的順利竣工,已經(jīng)開通光節(jié)點(diǎn)_個(gè)。今年以來,我分公司加大了城區(qū)分配網(wǎng)改造工作,在省公司的指導(dǎo)和支持下,我分公司工程、技術(shù)等相關(guān)部門根據(jù)有線電視分配網(wǎng)的實(shí)際情況,因地制宜制定了改造方案。為了搶抓工程進(jìn)度,我分公司工程、技術(shù)等相關(guān)部門克服人手緊、任務(wù)重等困難,發(fā)揚(yáng)不怕吃苦、勇于奉獻(xiàn)的精神,嚴(yán)格按照施工規(guī)范和工藝要求,積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)改造進(jìn)程。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),我分公司有線電視分配網(wǎng)共完成_等五處光纜改造工程;完成了_等居民村的CM接入網(wǎng)改造工程;完成主、支干光纜桿路架設(shè)30公里;完成了桿線脫掛、校正工程4.6公里。與此同時(shí),做好了資料整理和工程自檢、自驗(yàn)工作。 四、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),

14、確保網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)安全運(yùn)行。 1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。一是轉(zhuǎn)變員工觀念,反復(fù)提倡“用戶就是上帝,服務(wù)就靠質(zhì)量”、“一切為了用戶,一切為了工作”等觀念;二是設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督電話,讓每位員工面對(duì)群眾,接受監(jiān)督;三是公開服務(wù)承諾,推行辦事限時(shí)制、首問責(zé)任制;四是上班時(shí)間工作人員一律掛牌上崗,熱情接待每位來訪者,接聽好每一個(gè)電話,從細(xì)節(jié)做起,提升公司形象。 2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。一是建立部門分工合作機(jī)制,保持部門間的聯(lián)系與溝通,使各部門既分工又合作,密切配合,及時(shí)處理各種網(wǎng)絡(luò)故障;二是加強(qiáng)了省、市主、支干光纜線路的正常巡查、維護(hù)以及敏感時(shí)期的光纜線路巡護(hù)任務(wù)。上半年,共處理斷纜搶修_次,處理過程中,及時(shí)、快速地完成了信

15、號(hào)搶修恢復(fù)工作,有效確保了廣播電視信號(hào)的暢通,未發(fā)生任何責(zé)任事故;三是加強(qiáng)了SDH設(shè)備及機(jī)房前端設(shè)備的檢修、維護(hù),確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。四是狠抓網(wǎng)絡(luò)安全傳輸。為確保網(wǎng)絡(luò)傳輸安全,堅(jiān)決防范“_功”等敵對(duì)勢(shì)力利用有線電視網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行反動(dòng)宣傳等破壞活動(dòng),我分公司自始至終嚴(yán)抓安全播出工作,針對(duì)“_功”分子的破壞活動(dòng),我們還制定了應(yīng)急預(yù)案,并對(duì)前端機(jī)房的播出實(shí)施了嚴(yán)密的技術(shù)預(yù)防方案。由于措施到位,今年上半年以來,我分公司有線電視傳輸網(wǎng)絡(luò)沒有發(fā)生一起播出事故,完成了安全播出的目標(biāo)。 五、強(qiáng)化管理,提高企業(yè)的凝聚力。 員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項(xiàng)工作任務(wù)的根本保證。我分公司一直堅(jiān)持“以人為本”的管理理念,收

16、到了較好的效果。 1、進(jìn)一步理順了工資分配關(guān)系。結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神,制定了分公司員工工資分配辦法,按照?qǐng)?bào)酬與效益掛鉤、與職責(zé)掛鉤、與貢獻(xiàn)掛鉤的原則,增加了外線人員的補(bǔ)助,增強(qiáng)了一線人員的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。 2、扎實(shí)開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。一是按照年初制定的分公司員工培訓(xùn)計(jì)劃,分行為、技術(shù)、工程三方面,安排相關(guān)部門和人員定期舉辦培訓(xùn)講座,著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平;二是開展了“效能建設(shè)教育”活動(dòng),積極開展辦事提速提效、服務(wù)創(chuàng)質(zhì)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)努力消除辦事拖拉、工作推諉、紀(jì)律渙散等問題,教育員工進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,大興實(shí)干之風(fēng)、求真務(wù)實(shí)之風(fēng),將一切工作做實(shí)、做好,進(jìn)一步形成心

17、齊、氣順、勁足、實(shí)干的良好氛圍。三是積極選派技術(shù)人員參加省、市公司舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),半年培訓(xùn)人員近40人次。通過培訓(xùn),員工素質(zhì)得到了提高,企業(yè)的凝聚力和向心力得到了增強(qiáng)。 3、抓好企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念,是員工共同的價(jià)值觀,共同的行為準(zhǔn)則。為此,我分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來抓,不斷增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。做好員工的管理工作和思想工作,時(shí)刻關(guān)心每位員工的思想動(dòng)態(tài)和精神狀態(tài),尊重人的本質(zhì),積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件。 回顧今年上半年的工作,我分公司取得了一定的成績,并使企業(yè)獲得了長足的發(fā)展,

18、但在經(jīng)營過程中也存在著一些問題,如:城區(qū)分配網(wǎng)改造任務(wù)繁重;CM業(yè)務(wù)發(fā)展,因網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造設(shè)備器材不能及時(shí)到位,導(dǎo)致管理維護(hù)、收費(fèi)難度加大;工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高等等,這都有待于在今后的工作中加以解決。 六、20_年下半年工作計(jì)劃 1、嚴(yán)格控制運(yùn)營成本,努力提高經(jīng)濟(jì)效益,積極開展有線電視基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù),確保完成經(jīng)營目標(biāo)。 2、積極穩(wěn)妥的實(shí)施有線數(shù)字電視整體平移工作,確保任務(wù)和目標(biāo)的完成。 3、繼續(xù)推進(jìn)分配網(wǎng)改造工作,擴(kuò)大CM業(yè)務(wù)覆蓋區(qū)域,提高互聯(lián)網(wǎng)用戶接入率。 4、加強(qiáng)分公司員工的思想教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,提高員工的整體素質(zhì),不斷適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。 5、狠抓技術(shù)防范措施,確保廣播電視

19、安全播出。 網(wǎng)絡(luò)公司工作總結(jié)模板3 半年來,辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助和正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司制定的工作目標(biāo),加強(qiáng)管理,努力提高辦文、辦會(huì)、辦事質(zhì)量,提高工作效率,做好各項(xiàng)服務(wù)工作,圓滿完成了上半年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。 一、加強(qiáng)辦公室人員的思想和作風(fēng)建設(shè) 今年以來,辦公室全體人員認(rèn)真貫徹落實(shí)公司有關(guān)文件和規(guī)定要求,不斷規(guī)范工作行為,從提高工作能力入手加強(qiáng)學(xué)習(xí)和技能鍛煉。在具體工作中做到腦勤、腿勤、口勤、手勤,講究工作效率、工作質(zhì)量和辦事能力,確保工作效果。對(duì)辦事的群眾熱情接待,來有迎,走有送,不厭其煩,樹立和維護(hù)了廉潔、高效、健康、文明的良好形象。辦公室成員之間團(tuán)結(jié)友愛,工作互相支持、密切配

20、合,做到了合心、合力。大家心往一處想,勁往一處使,整體“一盤棋”,形成了良好的工作態(tài)勢(shì)。通過加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),辦公室人員政策水平得到了提高,業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯進(jìn)步,辦事效率明顯提高,工作質(zhì)量更加過硬。 二、圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo),以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心,努力完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和任務(wù) 1、積極做好辦文服務(wù)工作。一是在起草材料上努力提高理論水平,有效地發(fā)揮了參謀助手作用。在撰寫有關(guān)公文材料時(shí),精心收集和整理領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)各種場(chǎng)合的談話及闡述的觀點(diǎn),充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,盡量提煉出一些新思路、新舉措,增強(qiáng)了材料的個(gè)性特點(diǎn)。同時(shí),堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家以及公司的政策、規(guī)定,注重把握材料觀點(diǎn)的方向性,提高了材料內(nèi)容的政策

21、水平和針對(duì)性。二是在文件收發(fā)、傳遞上,嚴(yán)格按照制度、按照程序辦事,準(zhǔn)確把握擬辦意見,迅速呈閱,保證了文件收發(fā)工作的條理性,及時(shí)性,進(jìn)一步提高了辦文效率和質(zhì)量。半年來,據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),辦公室共收省公司和市有關(guān)部門來文130多份,發(fā)布各類公文、協(xié)議合同、信息160多份,收、發(fā)送傳真300余份,沒有發(fā)生任何差錯(cuò)或責(zé)任事故。 2、積極做好辦會(huì)和接待服務(wù)工作。辦公室的會(huì)議服務(wù)工作包括安排會(huì)議議程、下發(fā)通知、打印材料、簽到、會(huì)場(chǎng)服務(wù)等等。在辦會(huì)服務(wù)工作中,我們完善了相關(guān)會(huì)議準(zhǔn)備事項(xiàng),確保每次會(huì)議都能成功地召開。同時(shí),辦公室還注意收集員工意見并對(duì)意見進(jìn)行篩選,及時(shí)將意見提交公司領(lǐng)導(dǎo),做到了開會(huì)有充分準(zhǔn)備,有實(shí)

22、際內(nèi)容,切實(shí)提高了會(huì)議質(zhì)量和效率。半年來,我們圓滿完成了_總年度述職大會(huì)、婦委會(huì)成立大會(huì)、員工技術(shù)培訓(xùn)會(huì)、_總與收費(fèi)維修組人員座談會(huì)以及每月召開一次的全體員工大會(huì)等會(huì)務(wù)安排工作。此外,辦公室還嚴(yán)格搞好接待工作。我們將接待工作與傳播企業(yè)信息、樹立企業(yè)形象結(jié)合起來,與開拓市場(chǎng)結(jié)合起來,在接待陪同、參觀交流、住宿、就餐、陪餐等方面都周密安排,通過從細(xì)小處入手,較好地提高了公司形象。 3、認(rèn)真做好投訴接待和綜合協(xié)調(diào)服務(wù)工作。一是按照準(zhǔn)確、及時(shí)、嚴(yán)密的工作要求,加強(qiáng)投訴接待工作。辦公室專門制定了投訴登記本和接電記錄本,接電人員將來電話的時(shí)間、單位、姓名、內(nèi)容、承辦落實(shí)情況一一詳細(xì)登記,杜絕了傳遞脫節(jié)或失

23、誤現(xiàn)象的發(fā)生,保證了上下左右信息溝通的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。二是認(rèn)真搞好綜合協(xié)調(diào)工作。在新的管理體制和運(yùn)行機(jī)制條件下,辦公室承擔(dān)的協(xié)調(diào)任務(wù)內(nèi)涵廣、頭緒多、難度大。在工作中,辦公室立足于在單調(diào)中求細(xì)致,在平凡中求認(rèn)真,針對(duì)科室與科室、機(jī)關(guān)與基層、領(lǐng)導(dǎo)與職工群眾之間有時(shí)出現(xiàn)的磨擦或誤會(huì),辦公室認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)的事情,通過多種方式與協(xié)調(diào)矛盾、減少誤會(huì)。半年來,在各類事務(wù)的處理中,基本做到了服務(wù)不缺項(xiàng),不漏項(xiàng)。 4、 規(guī)范了車輛管理。根據(jù)省公司和市廣電局有關(guān)文件精神,辦公室狠抓了車輛調(diào)度、車輛定點(diǎn)加油、定點(diǎn)維修、定時(shí)抄公里數(shù)、安全行駛、安全學(xué)習(xí)等工作。經(jīng)常教育、提醒駕駛員注意行車安全,講安全行車的必要性和重要性

24、,切實(shí)使每位司機(jī)警鐘長鳴,同時(shí)強(qiáng)化車輛狀況檢查,大大消除了事故隱患。堅(jiān)持出車由辦公室統(tǒng)一調(diào)派制度和長途出車由處領(lǐng)導(dǎo)審批制度,杜絕了私車和亂開車現(xiàn)象,有效控制了事故發(fā)生。半年來,據(jù)統(tǒng)計(jì),共出車500多次,較好地滿足了公司領(lǐng)導(dǎo)和部門的用車需求。 5、加強(qiáng)公司檔案管理和文印服務(wù)工作。檔案工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作。為此,辦公室始終將檔案管理工作抓在首位,在行政檔案管理方面,辦公室狠抓了檔案歸檔、調(diào)檔的登記工作,規(guī)范檔案的保存、調(diào)閱等手續(xù)。在材料的打印、速印、復(fù)印上,堅(jiān)持按程序辦事,堅(jiān)持按材料的輕重緩急原則辦事,堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,精益求精,少出錯(cuò)字,有時(shí)為了工作需要,加班加點(diǎn),毫無怨言,切實(shí)提高了打

25、印材料的服務(wù)質(zhì)量。 6、加強(qiáng)物業(yè)管理工作。今年以來,辦公辦公室除了繼續(xù)做好門崗的值班登記、來訪登記、安全巡視、重點(diǎn)部位定時(shí)檢查以及故障報(bào)修登記等工作的監(jiān)督、指導(dǎo)工作外,還與_物業(yè)公司簽訂了物業(yè)管理補(bǔ)充協(xié)議,加強(qiáng)、完善了網(wǎng)絡(luò)大廈衛(wèi)生保潔、垃圾清運(yùn)、租賃房屋業(yè)主的水、電費(fèi)抄表、代收等工作。此外,還與電梯維保單位續(xù)簽了電梯維保合同;與網(wǎng)絡(luò)大廈二、三、四、七層業(yè)主簽訂了房屋出租、出售協(xié)議。 7、及時(shí)完成了各種材料的準(zhǔn)備和上報(bào)工作。 8、認(rèn)真做好辦公用品、低值易耗品的采購、管理和發(fā)放工作。 半年來,辦公室取得了一定的成績,但在實(shí)際工作中,辦公室工作與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求仍有不少的差距。對(duì)存在的差距和問題,我們

26、將在今后加以改進(jìn),不斷提高工作能力和水平,推動(dòng)辦公室工作再上新臺(tái)階。 網(wǎng)絡(luò)公司工作總結(jié)模板4 20_年初,我?guī)е鴫?mèng)想與創(chuàng)造力來到公司上班,就職市場(chǎng)部的網(wǎng)絡(luò)推廣職位,處理_健康中心的推廣事務(wù)。從入職的第一天起,就努力將自己融入到公司團(tuán)隊(duì)中去。時(shí)間荏苒,一年的時(shí)間在緊張且充實(shí)的工作中稍縱即逝。 在公司總部學(xué)習(xí)期間、在門店磨練的過程,同樣在領(lǐng)導(dǎo)與同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)配合下,通過自身的努力,在幾乎從零開始的情況下,構(gòu)建了一整套_健康中心的網(wǎng)絡(luò)推廣基礎(chǔ)設(shè)施?,F(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào): 來公司之前,我對(duì)健康管理行業(yè)的概念僅僅停留在“在健身器材上作運(yùn)動(dòng)”的單純想法,雖然在有將近八年的推廣工作經(jīng)驗(yàn)上有優(yōu)勢(shì)

27、,但對(duì)公司本身產(chǎn)品的認(rèn)知卻鳳毛麟角,且此前公司在網(wǎng)絡(luò)推廣的工作內(nèi)容甚至可以說是零。那時(shí)對(duì)未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試及焦慮的雙重心態(tài)。是源馨實(shí)業(yè)有限公司,給了我充分的信任,為我提供了一個(gè)平臺(tái)。 來到公司后的起初-個(gè)月,我是在公司總部工作的。工作期間我并沒有急于拓展工作,而是認(rèn)真仔細(xì)的認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己從事的spa、貴賓接待、服務(wù)、健康管理、瑜伽等行業(yè)。事情從整理文檔、編輯軟文、繪圖制作,網(wǎng)站制作,再到互聯(lián)網(wǎng)合作洽談、下店拍照找素材,事無巨細(xì)一并從零開始。爾后,因?yàn)楣ぷ髯儎?dòng)緣故,我來到了_店工作。和同事們著手架構(gòu)了_健康中心官方微信,_健康中心官方微博等一系列的宣傳推廣平臺(tái)。 這一年給了

28、我極大的感觸,領(lǐng)導(dǎo)沒有領(lǐng)導(dǎo)架子對(duì)人溫和熱情,每一位公司同仁也對(duì)我這個(gè)新近員工投以真摯的目光。在工作接觸中,只要我需要,他們隨時(shí)都給予熱情地指導(dǎo)與協(xié)助。工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。正因?yàn)槿绱?,讓我順利的在愉快中高效完成工作?因?yàn)椴块T與職位都是新組建的,公司沒有明確委派給我任何指標(biāo)性的任務(wù)。所以我自己規(guī)劃了制定了一個(gè)工作職責(zé)。 在這一年的工作中,無論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方:健康服務(wù)相關(guān)知識(shí)的缺乏,使得我在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀;對(duì)需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和商務(wù)洽談能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要

29、進(jìn)一步增強(qiáng)等。對(duì)于這些不足,我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請(qǐng)教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識(shí)面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。 在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力: 1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,并用于指導(dǎo)和展開實(shí)踐。 2、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。 3、尋找客戶資源

30、及合作企業(yè),以擴(kuò)大公司品牌利益為基礎(chǔ)和中心點(diǎn),展開全新的工作。 4、希望通過自身的努力與殷實(shí)的工作為前提,架構(gòu)出一個(gè)可獨(dú)立運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)部門,更好的為公司品牌_健康中心、去做維護(hù)、推廣及管理服務(wù)。 下面謹(jǐn)代表我個(gè)人意見對(duì)公司提出的幾點(diǎn)參考意見: 1、企業(yè)文化宣傳度不夠。 2、公司相關(guān)的戶外活動(dòng)太少,無論是會(huì)員間還是員工之間。 3、門店之間各自為戰(zhàn),缺少連鎖品牌意識(shí)。 最后也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多支持,多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)團(tuán)隊(duì),適應(yīng)工作需要。 網(wǎng)絡(luò)公司工作總結(jié)模板5 尊敬的領(lǐng)導(dǎo): 您好! 我是-部的新員工_。首先感謝您對(duì)我的信任和支持,讓我進(jìn)入_互聯(lián)這個(gè)大家庭!其次感謝行政部以及本部門的主管和其他同事對(duì)我的培訓(xùn)和幫助,讓我從對(duì)本行業(yè)的一無所知提升到有所了解,工作也逐漸步入正軌!我相信,在他們的幫助下,我將獲得更大的進(jìn)步!進(jìn)公司工作已有一個(gè)星期了,收獲很多,現(xiàn)將工作總結(jié)如下: 1、萬事開頭難,但我迎難而上 對(duì)于銷售,我不陌生,我在打暑假工時(shí)做了二個(gè)月的文具銷售。但對(duì)于電話營銷,而且是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)科技方面的,我就一竅不通了。由于是接觸新事物,新環(huán)境,所以說這份工作對(duì)于我來說還是有一定難度的。不過,在主管的培訓(xùn)和同事的幫助下,我很快適應(yīng)新的工作內(nèi)容和環(huán)境。剛進(jìn)來要了解很多知識(shí),包括產(chǎn)品知識(shí)和銷售知識(shí)。我的思維能力

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