物流軟件操作說明

1、系統(tǒng)操作說明系統(tǒng)城市網點劃分：成都總部、成都電腦城門市（業(yè)務3部）、成都太升門市（業(yè)務4部）、成都新西南門市、成都劍龍門市、成都機場路門市、成都傳化門市、十二個辦事處（綿陽、德陽、廣元、樂山、眉山、內江、自貢、宜賓、遂寧、南充、廣安、深圳）、廣州、重慶分公司，以這些城市網點作為發(fā)站和到站進行系統(tǒng)操作。業(yè)務管理收貨開單操作位置：業(yè)務管管理收貨貨開單操作員：總總部客服服部、各各辦事處處票管、各各分公司司客服部部、各門門市信息息員。使用說明：輸入托托運單信信息，發(fā)發(fā)站到站站是系統(tǒng)統(tǒng)設定的城市網網點，可可以用助助記碼快快速輸入入（助記記碼為中中文的拼拼音首字字母），如如廣州，輸輸入GZZ再按一一下En

2、nterr即可，如如系統(tǒng)保保存的數數據沒要要選的城城市則點點放大鏡鏡進行新新增（注：發(fā)發(fā)站、到到站、業(yè)業(yè)務員、所所屬部門門的基礎礎數據必必須提交交總部新新增）；發(fā)貨貨方與收收貨方可可直接輸輸入，如要保保存客戶戶資料可可按F44收錄。運貨類型：自運、需需轉配（只只要有中中轉業(yè)務務的都選選擇需轉轉配，需需炒貨現(xiàn)現(xiàn)在不用用）。自運：是指指全程都都由本公公司運輸輸。需轉配：即即要中轉轉給其他他貨運公公司運輸輸。托運單中帶“*”號的為為必填項項：印刷單號：為印刷刷的運單單上的印印刷單號號。貨物名稱、運運費也為為必填項項，運費費沒確定定的可錄錄入0。業(yè)務員：為為業(yè)務的的聯(lián)系人，取取件人：為實際貨貨物的取取

3、件人，如客戶上門發(fā)貨的，當前接待人即為取件人。備注：需要蓋章、返單、易碎品等在備注中填寫。先墊付、介介紹費已已付、現(xiàn)現(xiàn)付已付付勾選后后即會核核銷財務務帳，公公司規(guī)定定不能勾勾選?；貑危汗舅疽?guī)定按按以下標標準填寫寫回單號： 客戶有有自己回回單號時時，此處處填寫客客戶回單單號，客客戶要求求運單蓋蓋章返回回時，此此處填寫寫印刷單單號為回回單號。 注注：如果果回單號號有多個個，可用用逗號“，”區(qū)別開開。份數： 輸入入回單號號時，份份數會自自動計算算出，如如果只知知道回單單份數，就就直接輸輸入份數數，回單單號不知知道可以以不填。報表： 托托運單車輛調度運營綜合顯顯示界面面訂單列表操作位置：業(yè)務管管理車

4、輛輛調度訂訂單列表表操作員：總總部客服服部、各各辦事處處票管、各各分公司司客服部部、各門門市信息息員。使用說明：總部客客服部、各各分公司司、各辦辦事處、門門市接到到客戶業(yè)業(yè)務電話話后，在在訂單列列表中新增增錄入客客戶電話話訂單信信息，保保存訂單單信息。提貨地地址必須須詳細正正確，方方便調度度派車提提貨。提貨返回后后，司機機將提提貨清單單、貨貨運單交交給客服服，客服服根據提貨清清單查詢出出訂單明明細，勾勾選，點點擊生成成托運單單，即可可把電話話訂單內內容填到到托運單單中，再再補錄入入實際手工工開單的的貨物明明細內容容即可。提貨列表操作位置：業(yè)務管管理車輛輛調度提提貨列表表操作員：總總部調度度、各

5、辦辦事處票票管、各各分公司司調度、各各門市信信息員。操作說明：運營營綜合顯顯示界面面會即即時顯示示電話訂訂單信息息、車輛輛狀態(tài)信信息，相相關系統(tǒng)統(tǒng)操作員員可參考考信息安安排車輛輛?？偛坎空{度、各辦事處票管、各分公司調度、各門市信息員，根據訂單信息安排車輛提貨。在提貨列列表界界面新增增提貨單，選擇提提貨車輛輛、司機機、發(fā)站站，在網網格選擇擇相應要要提貨的的訂單，保存并打印出提貨清單，交給司機提貨。在提貨列列表界界面點發(fā)車，確定發(fā)發(fā)車時間間，司機機提貨時時需要帶帶本公司司運單，標標簽，提提貨清單。提提貨回來來后，將將提貨單單，運單，標簽簽交回各各客服、票票管、信信息員在在提貨列列表中查查詢出提提貨

6、單點點簽收，錄入入車的回回來的時時間，對對車進行行簽收（表表示車已已經回公公司）。配載列表操作位置：業(yè)務管管理車輛輛調度配配載列表表操作員： 總部調調度、辦辦事處票票管、分分公司調調度、各各門市信信息員。操作說明：運營營綜合顯顯示界面面會即即時顯示示庫存貨貨物信息息、車輛輛狀態(tài)信信息，相關系系統(tǒng)操作作員可參參考信息息安排車車輛?？偪偛空{度度、各辦辦事處票票管、各各分公司司調度在在車輛調度度配載列列表，新增增配載單單。在配載編編輯界面面： 選擇線線路，根根據體積積、重量量選擇適適當的車車輛，然然后在右右邊網格格查詢出出待配載載托運單單，雙擊擊或都按按CTRRL+鼠鼠標選擇擇，點選選擇，即即加在配

7、配載單網網格。在配載編編輯界面面： 運輸費費用對應應的結算算公司要要區(qū)分清清楚。對對司機的的預付、月月結、回回單付、到付可以以根據情情況選擇擇結算公公司，點保存存計劃并記賬賬到財務務。在配載編編輯界面面： 保存計計劃后，打打印配配載計劃劃單給給到倉庫庫裝車。在配載編編輯界面面： 倉庫實實際裝車車后，會會在配配載計劃劃單在在填寫實實際的裝裝車情況況，并返返回。 則根據實實際裝車車情況，如果計劃里有托運單貨物沒有裝車上，在配載網里選擇相應托運單，點刪行。 點確認裝車，再次確定裝車車輛、司機、時間。在配載編編輯界面面： 點確定發(fā)發(fā)車，打打印發(fā)發(fā)車清單單，給給司機發(fā)發(fā)車。使用補充說說明：(1)輸入入配

8、載基基本信息息：線路路、發(fā)站站、到站站、車輛輛、司機機等。如如果系統(tǒng)統(tǒng)里沒有有保存這這些基本本信息，點右邊的發(fā)大鏡新增（注：不得隨意添加，如有需要，可以通知總部人員添加）。(2)右邊邊的查詢詢找到待待裝車配配載的單，系系統(tǒng)默認認會查詢詢列出所所選線路路下所有有的目的的地網點點的托運運單，線線路中未未包含的的目的地地城市的的托運單單，要通通過其它它方式查查詢添加加，可選擇相相應目的的城市查查詢，也也可輸入入托運單單號查詢詢。(3)一單單多配載載時把配配載數量量修改一一下即可可，比如如100件貨貨物只裝裝50件另另外500件裝在在另一車車，把配配載數量量改成550件即即可。注：一票貨貨多次配配載的

9、情情況，當當貨物沒沒完全配配載到站站，在系系統(tǒng)里視視為“配載中中”，也就就說，必必須把這這一票到到站總件件數等于于托運單單件數時時，再視視為到站站“庫存”。(4)新做做好的配配載單狀狀態(tài)為新新計劃，打打印配配載計劃劃清單給給倉庫裝裝車(5)裝好好車后倉倉庫庫管管填寫好好實際的的裝車情情況，把計劃劃返回給給調度，調調度調整整計劃后后，點確定裝裝車 (6)調調度打印印發(fā)車車清單交交司機并并通知發(fā)發(fā)車，在在系統(tǒng)點點擊確確定發(fā)車車，需要要填實際際的發(fā)車車時間配送列表操作位置：業(yè)務管管理車輛輛調度配配送列表表操作員： 總部調調度、辦辦事處票票管、分分公司調調度、各各門市信信息員。操作前提：開單時時，交貨

10、貨方式一一定要選選擇送送貨。運營綜合合顯示界界面會會即時顯顯示庫存存貨物信信息、車車輛狀態(tài)態(tài)信息，相關系統(tǒng)操作員可參考信息安排車輛。配送編輯輯界面面： 到站站貨物需需要配送送的，不不管是安安排車輛輛配送或或是人工工配送，都都要在配送列列表中新建配送送單，總部部調度、客客服、各各門市信信息員、各各辦事處處票管、各各分公司司調度，在在配送送列表-配送編編輯中中將目的的地相同同的貨物物，根據據體積、重重量選擇擇合適車輛輛，進行行貨物的的配送。在回單付、現(xiàn)付中輸入運費，運費欄位會自動總計回單付、現(xiàn)付費用。配送編輯輯界面面： 點保保存，并并打印配送明明細報表表給業(yè)業(yè)務員。配送列表表界面面： 當車或或人配

11、送送開始后后，要在在系統(tǒng)配送列列表上上，查詢詢選擇配配送單，點點發(fā)車。 配送列列表界界面： 當車或配配送人回回公司后后，要在在系統(tǒng)配送列列表上上，查詢詢選擇配配送單，點點到站簽簽收（表表示車以以回公司司）， 同時會會彈出到站簽簽收提示示界面， 如如果勾選選是否否簽收整整車。第三方接駁列表操作位置：業(yè)務管管理第三三方接駁駁列表操作員： 總部非非專線調調度、辦辦事處票票管、分分公司調調度、各各門市信信息員。應用說明： 接接駁功能能只應用用于： 記錄哪哪個車輛輛、司機機把什么么貨物送送到承運運商處，并并記錄發(fā)發(fā)車時間間和回來來的時間間。 操作說明：在接駁列列表中建立接接駁單。接駁編輯輯界面面： 注注

12、：目的的地選擇擇與出發(fā)發(fā)點，相同的的城市網網點。（公公司規(guī)定定必須這這樣填定定）。例例如：出出發(fā)點：成都 目的地地：成都都接駁編輯輯界面面：填寫寫出發(fā)點點、目的的地，選選擇車輛輛、司機機，再從從左邊庫庫存，查查詢需要要運輸到到承運商商中轉的的托運單單，雙擊擊或都按按CTRRL+鼠鼠標選擇擇，點選選擇，即即加在接接駁明細細網格。接駁編輯輯界面面：點保保存，并并打印接駁明明細清單單交司機機發(fā)車。接駁列表表界面面：發(fā)車車后，點點發(fā)車車。 接駁列列表界界面：當當接駁的車車輛返回回后，司司機要在在接駁駁明細清清單中中填上到到站時間間，并返返回給調調度，調調度在系系統(tǒng)中點點擊簽收，簽車的到站站時間。中轉列

13、表操作位置：業(yè)務管管理第三三方中轉轉列表操作員： 總部非非專線、辦辦事處票票管、分分公司調調度。前提：托托運單界面運運貨類型型為：需需轉配。操作說明：做中轉轉單有22種情況況：1，自自己送貨貨到承運運商那邊邊，拿著著承運商商開的托托運單返返回。22，承運運商上門門提貨，并并開承運運商的托托運單。在中轉（轉轉配）列列表：新建轉配配單：拿拿承運商商開的托托運單后后，在系系統(tǒng)里記記錄信息息。如果結算方方式為：提付返返款的，只需要要錄入提提付返款款費用，系系統(tǒng)用總總托運費費減掉提提付返款款費，即即為提付付炒貨費費。調度、客服服、各門門市信息息員、各各辦事處處票管、各各分公司司調度在在中轉列列表界面對貨

14、貨物進行行跟蹤，貨物中轉給合作伙伴后，選擇相應中轉單點擊在途，將單據狀態(tài)置為在途，點擊在途跟蹤對貨物進行跟蹤，錄入當前城市，中途簽收：貨物到達非目的地城市網點，該城市網點要點擊中途簽收，并做配載，貨物到達目的地，目的地客服點擊簽收。到站收貨提貨到站接駁到站配載到站操作位置：業(yè)務管管理到站收貨配載到到站操作員： 總部客客服、辦辦事處票票管、分分公司客客服、各各門市信信息員。操作說明：配載到站，司機將發(fā)發(fā)車清單交給倉庫庫管對照清單卸貨。將托運單交交給客服服，客服服對照庫庫管確認認的發(fā)發(fā)車清單單、托托運單在系統(tǒng)做配載到站簽收。 異常記記錄編輯輯界面面： 如果貨貨物異常常： 選選擇異常常托運單單，點記

15、錄貨貨損貨差差，彈出異異常記錄錄編輯界界面，填填寫異常常內容：如果異異常類型型為短少少的，輸輸入短少少件數，自自動計算算出沖減減后實際際件數。 點保保存后會會更新原原托運單和庫存件數數。目的地貨物物，可點點擊目的的地整單單確認，非目的地站點點擊分單確認，對部分貨物簽收。注： 廣州州重重慶成都： 到重重慶時，重重慶客服服點分分單確認認，到到成都時時，成都都客服點點目的的地整單單確認。到貨處理到貨通知操作位置：業(yè)務管管理到貨貨處理到到貨通知知操作員： 總部客客服、辦辦事處票票管、分分公司客客服、各各門市信信息員。操作說明：成都總總部客服服部、門門市信息息員、辦辦事處票票管、分分公司客客服對于于托運

16、單單界面面運貨類類型為：自提的的。在到貨通通知界界面查詢詢相應單單據，電電話通知知收貨人上上門提貨貨，通知知過后，勾選選并點擊擊電話話通知，將托托運單狀狀態(tài)置為通知知中。簽收列表操作位置：業(yè)務管管理到貨貨處理簽簽收列表表操作員： 總部客客服、辦辦事處票票管、分分公司客客服、各各門市信信息員。操作說明：無論是是自提的的貨物還還是配送送的貨物物，收貨貨人對托托運單簽簽收后，成都總部客服部、門市信息員、辦事處票管、分公司客服在簽收列表中做簽收。先按印刷單單號查詢詢出相應應托運運單，再雙擊彈彈出簽收收單，錄錄入收貨貨人，證證件號，及及領票人人、領票票日期、交交票日期期，自提提的領票票人為當當前操作作人

17、，領領票日期期、交票票日期為為當前客客戶提貨日日期?；貑翁幚聿僮魑恢茫簶I(yè)務管管理回單處理操作員： 總部客客服、辦辦事處票票管、分分公司客客服、各各門市信信息員。操作說明：在托托運單界面，有錄回單號及份數的，成都總部客服部、門市信息員、辦事處票管、分公司客服都要在系統(tǒng)標記回單狀態(tài)，在回單處理界面查詢出回單狀態(tài)為未處理的，標記回單狀態(tài)。已簽收：客客服或信信息員收收到已經經收貨人人簽字或或蓋章的的回單，點點擊已已簽收已寄出：回回單寄回回始發(fā)港港后，點擊已寄出出回收在途：回單寄寄出后，途途經辦事事處或分分公司時時，辦事事處或分分公司點點擊回收在在途，并記記錄當前前城市。已回收：回回單回到到始發(fā)港港后，

18、始始發(fā)港點點擊已回收收?；貑畏峙洌?客服服將回單單分配給給相應業(yè)業(yè)務員，送給發(fā)貨人，點擊回單分配，記錄領回單人已處理：發(fā)發(fā)貨人對回單單簽字后后，客服服點擊已處理理，錄入入簽名客客戶。退回：如果果回單簽簽字或蓋蓋章不合合格，發(fā)發(fā)貨人退退回重簽簽字或蓋蓋章的，客客服點擊擊已退退回，對回單單重新處理，并備注退回原因。庫存查詢操作位置：業(yè)務管管理庫存查詢操作說明：要查詢詢貨物的的庫存狀狀態(tài)，可可在庫存存查詢中中錄入：印刷單單號、回回單號等等查詢，也也可按發(fā)發(fā)站、到到站、狀狀態(tài)查詢詢等查詢詢，貨物物會隨著著運輸到站簽簽收而變變動當前前地庫存存，各部、各各門市、各各辦事處處、各分分公司系系統(tǒng)操作作員只能能

19、當前城城市網點點的庫存存貨物。貨物全程跟跟蹤操作位置：業(yè)務管管理貨物全程跟蹤操作說明：對于接接駁、中中轉、配配載、配配送、托托運單簽簽收、回回單簽收收的貨物物系統(tǒng)會會自動記記錄貨物物基本信信息，成成都總部部客服部部、門市市信息員員、辦事事處票管管、分公公司客服服要對客客戶來電電，貨物物異常做做好記錄錄，方便便客戶隨隨時查詢詢貨物情情況。財務管理托運費收入入操作位置：財務管理理托運單單費用收收入操作說明：財務管管理主要要是對業(yè)業(yè)務管理理銷。操作步驟：(1).在在系統(tǒng)查查詢出相相關據，對對帳并勾勾選點11級審核核。再查查詢出11級審核核的單據據，點擊擊：加入入結算單單，再點點擊：查查看結算算單，進

20、進行批量量核銷。(2).查查詢出未未核銷的的記錄，雙雙擊彈出出核銷界界面，核核銷金額額自動默默認為記記帳金額額。錄入入收據號號、支票票號、發(fā)發(fā)票號、經經手人、收收/付款款人，點點核銷即即可。如果是批量量核銷的的，也可可按送貨貨人查詢詢出相應應單據，勾勾選相應應單據點點擊：加加入結算算單，再再點查看看結算單單，進行行批量核核銷，錄錄入收據據號、支支票號、發(fā)發(fā)票號、經經手人、收收/付款款人。經手人：與與客戶打打交道的的人，收收/付款款人：客客戶，結結算人：結算經經理。對核銷的單單據勾選選，并點點1級級審核。(3). 財務對對：1級級審核的的單據進進行核對對，并點點擊3級級審核，將將記錄插插入出納納

21、帳。備注：*各信息員員、票管管對單據據核銷后后，要點點擊：11級審核核，與財財務對帳帳時，財財務只查查詢出：1級審審核的單單據進行行核對。*成都客服服部不需需要對單單據進行行核銷，只只需要在在系統(tǒng)中中對帳，并并點擊11級審核核，即可可到財務務部核對對貨款。*如果是同同一張費費用單需需分幾次次核銷，則則第一次次核銷的的時候要要注意右右下角的“結賬”選擇，如果勾勾選了（默默認是勾勾選），核銷出來結算狀態(tài)為“已核銷”，否則核銷出來結算狀態(tài)為“未核銷”！成都總部客客服、各各門市信信息員、各辦事處票管、分公司客服對收到的托運單費用、司機運費、提貨費用、代收款、代墊款進行核銷。對已核銷的的單據，如如果要修修改記帳帳金額和和結算公公司，點點擊：修修改記帳帳金額，另另外選擇擇結算公公司，并并修改記記帳金額額。也可將此單單改變結結算為狀狀態(tài)：置置核銷、置置壞帳、置置未核銷銷。*如果錯誤誤操作使使核銷金金額超出出記帳金金額的，需需要點擊擊刪行，將將明細所所有記錄錄刪除，并并置未核核銷狀態(tài)態(tài)，再次次進行核核銷。領票分配：對于月月結的貨貨運單需需要由業(yè)業(yè)務員領領出收款款的，總總部財務務選擇相相應的單單據，點點擊：領領票分配配記錄領領票部門門、記帳帳領票人人、記帳帳收款公公司。代收貨款操作位