國開辦公室管理形考任務(wù)5試題及答案_第1頁
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1、國開辦公室管理形考任務(wù)5試題及答案一、單項選擇題（每小題5分，共50分）試題 1會議過程可劃分為不同的基本階段，這些階段不包括（ ）答案： 茶歇試題 2中型規(guī)模的會議人數(shù)一般是（ ）答案： 百人上下至數(shù)百人試題3會議的直接成本不包括（ ）答案： 時間成本試題4制定會議策劃方案時，要明確6個W，其中“Who”是指的（ ）答案： 會議參加人員試題5下列不屬于按照傳遞方式劃分的會議信息類型的是（ ）答案： 公開性會議信息試題6公共關(guān)系工作的特點不包括（ ）答案： 以惠己為原則試題7危機的特點不包括（ ）答案： 經(jīng)常性試題8危機管理的原則不包括（ ）答案： 轉(zhuǎn)移焦點原則試題9與外國人見面問候招呼時，

2、最好使用國際間比較通用的問候語， 下列哪個選項較合適（ ）答案： How do you do?試題10下面屬于辦公室用語禁忌的是（ ）答案： 領(lǐng)導(dǎo)交代的工作超出自己一般職責(zé)時， 立刻說“NO” 。二、判斷題（每小題5分，共50分）試題11會議是實施組織領(lǐng)導(dǎo)和管理的重要手段和工具。答案： 對試題12會議的主辦者就是會議的主持人。答案： 錯試題13為了提高會議效率，即使遠(yuǎn)超過1個小時的會議，也不應(yīng)安排中場休息。答案： 錯試題14大型會議的主持人宣布會議閉幕， 通常對會議舉辦者而言會議的基本流程即告終結(jié)。答案： 錯試題15大型會議應(yīng)設(shè)立會務(wù)組、秘書組、接待組等籌備組織機構(gòu)。答案： 對試題16辦公室公共關(guān)系溝通，就是指與組織的服務(wù)對象的溝通。答案： 錯試題17組織做好公共關(guān)系的目的是在優(yōu)先維護(hù)自身目標(biāo)的基礎(chǔ)上促進(jìn)社會和公眾利益。答案： 錯試題18危機管理是指當(dāng)組織發(fā)生了危及組織和公眾利益的各種矛盾、 糾紛、 重大突發(fā)性事件時， 及時采取有效手段， 以最快的速度、 最大的努力， 降低損失、 重塑形象的過程。答案： 對試題19請人勿送的常用禮貌語是說“留步”。答案： 對試題20與外國人見面問候招呼時， 最好使用國際間比較通

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