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文檔簡介
1、 8/82021年事業(yè)單位辦公室主任競聘演講材料和筆試題面試題及答案 2018年最新事業(yè)單位辦公室主任競聘演講材料和筆試題面試題及答案 目錄: 一、辦公室主任競聘筆試題和答案 1.辦公室主任招聘筆試題庫和答案 2.辦公室主任競聘文件筐測驗題 3.辦公室主任競聘筆試題 4.辦公室主任競聘筆試題 5.辦公室主任競聘筆試題及參考答案(含公文框測試) 6.辦公室主任筆試題 7.辦公室主任結(jié)構(gòu)化面試問題提綱 8.總裁辦公室主任面試題及參考答案 二、辦公室主任競聘演講和答辨資料 1.競聘崗位工作內(nèi)容和對該崗位的理解 2.你能給這個職位帶來別的人選所不能帶來的新思路 3.如何做好辦公室主任工作 4.如果你來
2、管理你競聘的這個部門,你將會有哪些提高部門 整體工作績效的舉措? 5.如果你競聘上崗成功,請闡述下一步工作計劃及今后的工作目標。 6.如果您落選了,您有什么打算? 7.該崗位現(xiàn)在運行中存在哪些問題?怎么解決? 三、競聘面試問題精彩回答(各類能力素質(zhì)考核84問和答案) 1.假如你因工作原因批評下屬時,他感到委屈并產(chǎn)生抵觸情緒,并當場頂撞你,你將如何處理? 2.你上任后,在布置工作時遇到下級反對,將如何處理 3.如果你部門有相當一部分員工積極性不高,辦事拖拉,工作效率低,你競聘成功后,怎樣解決這個問題? 4.如果你有一位固執(zhí)武斷的領導,你會經(jīng)常提合理化建議嗎?請簡要闡述。 5.如有一個同事在領導那
3、里告了你的狀,你怎么處理? 6.在日常生活和工作中,當你遇到別人把意見強加于你的時候,你是怎么處理的? 7.領導交給你一件急事,需要你 1 個小時完成,但你再怎么努力也要 2 個小時,這時候你會怎么辦? 8.能否舉一個您曾經(jīng)失信于他人的事例? 9.你經(jīng)常對工作做改進或向領導提建議嗎?舉例說明 10.你認為公司管得松一些好還是緊一點好? 11.你認為制定制度的作用是什么?怎樣才能保證制度的有效性? 12.你如何看待超時和周末、休息日加班? 13.你在工作中喜歡經(jīng)常與主管溝通、匯報工作,還是最終才做一次匯報? 14.您認為什么樣的人適合這一職位,您從事這項工作有哪些優(yōu)勢?有哪些不足?對于這些不足,
4、您怎么認識? 15.您在原來的崗位上曾經(jīng)有過什么較大的失誤,您從中得到了哪些教訓 16.在工作中看見別人違反規(guī)定和制度,你怎么辦? 17.“無規(guī)矩不成方圓”,然而強調(diào)規(guī)矩有時又不利于創(chuàng)新,請你談談“規(guī)矩”和“創(chuàng)新”二者之間的辯證關系。 18.多洗碗的打碗多,不洗碗的不打碗。在現(xiàn)實生活中,往往打碗挨批評,不打碗的受表演. 請從領導的角度談談你對以上兩種人和事的認識和處理. 19.工作中您發(fā)現(xiàn)上司的管理方式有些不妥,并有了自己的想法,您此時如何去做? (領導與指揮能力) 20.古人有“疑人不用,用人不疑”的用人觀,你是否同意并運用這種“用人不疑”觀? 21.你認為外行如何管內(nèi)行?(具體管理問題)
5、解答: 22.你認為在你的組織中權力來自哪里?為什么?(管理能力) 23.你認為在企業(yè)經(jīng)營管理中最困難的決策是哪一類決策?這類決策對領導者有哪些最基本的要求?請詳細說明你曾經(jīng)經(jīng)歷過的最困難的一次決策。 24.你認為在一個單位里,領導應該如何留住哪些業(yè)務骨干和人才? 25.你怎樣確保目標的現(xiàn)實性和可行性呢?(目標管理) 26.齊魯石化公司是一個現(xiàn)代石油化工生產(chǎn)的企業(yè),由于這種行業(yè)具有特殊性和危險性,公司一開始就實行從嚴從實管理,制定崗位操作要求,實行公司、廠兩級的檢查和獎懲制度。1990 年 7 月,公司所屬的一個技術班工人提出“自我管理,讓領導放心”的口號,并提出“免檢”申請。公司抓住這一契機
6、,在全公司推廣創(chuàng)“免檢”活動,并細化為一套可操作的行為準則,這就是(1)工作職責 標準化;(2)專業(yè)管理制度化;(3)現(xiàn)場管理定量化;(4)崗位培訓星級化;(5)工作安排定期化;(6)工作過程程序化;(7)經(jīng)濟責任和管理責任契約化;(8)考核獎懲定量化;(9)臺帳資料規(guī)格化;(10)管理手段現(xiàn)代化。公司開展的“信得過”活動,使企業(yè)基層以及整個企業(yè)的管理水平有了顯著提高。主要表現(xiàn)在: 27.問題: (1)齊魯石化的“信得過”管理采用了哪些管理的基本方法? (2)從齊魯石化例子,分析企業(yè)應如何堅持以人為中心的管理。 28.說說您在完成上司布置的任務時,在時間方面是如何要求自己的?(計劃與控制能力)
7、 29.為推行“能上能下”的干部管理制度,有些單位針對年度考核的排名順序,實行領導干部“末位淘汰制”。請你談談在干部管理中實行末位淘汰有哪些好處? 30.以人為本的核心是什么 31.作為一名管理者,應該從哪幾方面做好員工的績效考核? 32.如何平衡學習與工作 33.你有一個非常好的工作設想,經(jīng)過你的實際調(diào)查,你認為這個設想既科學又可行。可你的領導和同事卻不同意采納你的設想。你將如何說服他們與你合作? 34.請詳細說明你曾經(jīng)做出的你認為最出色的一次決策。當時的情景和結(jié)果怎樣,你為什么認為它是最出色的? 35.有一位總經(jīng)理名下有一個子公司,去年的業(yè)績非常突出,總經(jīng)理表揚了他們。今年上半年以來,所有
8、的職能部門都反映該子公司的領導態(tài)度驕橫,出言不遜??偨?jīng)理經(jīng)調(diào)查核實后,撤了其中幾個人的職,并說:“在效益和穩(wěn)定中我取穩(wěn)定。”請問,您對總經(jīng)理的做法同意嗎請說明理由。如果 您是總經(jīng)理,您將采取何種方法解決驕兵悍將的問題 36.改革開放初期,有一幅漫畫諷刺那些妒賢的領導是“武大郎開店,一個比一個矮?!保髞碛幸晃粚W者說:“武大郎開店有道理,只有這樣,企業(yè)才能穩(wěn)定?!闭埬f說您的看法。并說說您自己是如何識才、用才的 37.假如你競聘成功,如何處理領導與員工的關系? 38.假若單位正副領導關系不和,你作為下級該如何處理二者的關系? 39.你果你新到一個科室或單位擔任領導,發(fā)現(xiàn)那里同事們?nèi)穗H關系很差,你
9、會做哪些努力來改變這種狀況? 40.如果發(fā)現(xiàn)你的同事有某種“短處”,你將如何對待? 41.如果你競聘成功,那么應該如何處理與掛職單位副職領導的關系? 42.如果你競爭成功,在選擇副職時,一位是你非常信任且能力較強者,但在群眾中威信一般,人際關系緊張;另一位工作認真負責,能力一般,但群眾呼聲很高,人緣較好。如果二者選一,你將如何決策?為什么? 43.在工作中,假如遇到主要領導對你工作不支持,該怎么辦? 44.領導交給你一個很重要又很艱難的工作,你怎么處理? 45.你的職業(yè)發(fā)展計劃是什么?如何實現(xiàn)這個計劃? 46.你對自己的工作有什么要求? 47.你認為成功的決定性因素是什么? 48.你怎樣看待你
10、部門中應付工作、混日子的現(xiàn)象 49.假如你通過這次競爭上崗走上新的領導崗位,你的工作重點是什么?怎樣設計新的工作目標? 50.加強團結(jié)是做好各項工作的基礎。你如果競聘成功,對搞好本部門團結(jié)有什么想法和打算? 51.你如何凝聚你的員工和團隊 52.你作為室負責人如何調(diào)動職工的積極性? 53.在以往的工作中,您有沒有遇到過對自己打擊很大的失???當時的狀況是怎么樣的?您是怎么應對的?現(xiàn)在回想起來,您對這次失敗有什么感想? 54.請描述一下這樣一個經(jīng)歷:你使別人參與、支持你的工作,并最終達到了預期目的。(影響他人的能力) 55.假如某外著名公司的總裁到你單位洽談合作項目,你作為主管副總,對談判過程進行
11、了緊張的準備。但在談判開始前半小時,你獲知你的技術翻譯在赴談判途中出了車禍,相關技術資料也丟失。此時,外方總裁已到場,你又根本不能失去這個難得的機會。你該怎么辦? 56.在一次接待重要外賓時,你發(fā)現(xiàn)領導的講話與你先前的講話精神不僅不一致,而且在某一關鍵的地方還出了錯誤,你怎么辦? 57.您的一個下級工作很不認真,有一次因為疏忽激怒了客 戶,客戶到您這里興師問罪,非要您給一個說法,您會如何處理這件事情? 58.一項事情本來不屬于您的職責范疇,但被您發(fā)現(xiàn)了問題,您會怎么對待這件事情? 59.在工作中您是否經(jīng)常針對工作職責提出好的建議,上級有什么反應,舉例說明。 60.當您的上級給您下了一個指令,但
12、是您覺得上級的決策不正確,對這項指令有懷疑?您會怎么做? 61.如果公司嚴格進行軍事化管理,追求在執(zhí)行工作任務中令行禁止,您認為會有那些缺點和優(yōu)點? 62.在原來的工作中,您是否會主動對同事或下級進行工作指導?對于從來不問問題的員工,您是怎么對待的?您怎么判斷每個員工需要什么樣的指導?您通常都會給他們什么樣的指導?效果怎么樣?請舉例說明。 63.當你的價值得不到周圍人的肯定,或得不到別的人理解時,你的心情如何?你會怎么辦? 64.面對工作的壓力,如何使自己始終充滿激情? 65.你工作中壓力最大的是哪一方面,為什么?你的反應如何?(忍耐力) 66.你認為你擔當應聘的職務有哪些優(yōu)勢和劣勢?優(yōu)勢:
13、67.你認為什么樣的領導能贏得員工的尊重和擁護? 68.你為什么報名參加公開選拔考試?對于你準備競爭的職 位,你有哪些優(yōu)勢和劣勢? 69.如果你通過這次競爭走上 xx 崗位,如何發(fā)揮自己的優(yōu)勢做好這個崗位的工作?如果競爭不上,將如何對待?70.如果你這次競爭選拔成功,走上領導崗位后,卻發(fā)現(xiàn)自己并不適應,甚至不能勝任新的領導崗位的工作,身邊的同志也對你有些看法,你如何辦?你面對這種情況,以后將如何打開工作局面。 71.一個單位內(nèi)部有執(zhí)行崗位、協(xié)調(diào)崗位、監(jiān)督崗位、決策崗位。你喜歡并適合什么崗位?為什么? 72.有四個詞:責任、忠誠、愛護、悍衛(wèi),請各挑一個詞表示你對工作、家庭的態(tài)度。 73.荀子?勸
14、學篇中有這樣一段話:“青,取之于藍,而勝于藍;冰,水為之,而寒于水。”請結(jié)合實際談談你的看法。 74.假設你要交異性朋友(一般的),有四種人:(1)野心勃勃的; (2)淡泊與世無爭的;(3)溫柔體貼的;(4)剛毅而好為人師的;你會首先選擇哪一種 75.為什么有的單位能“三個臭皮匠賽過一個諸葛亮”,而有的單位則是“三個和尚沒水喝”。對待后一種情況,如果你去上任,該怎樣處理? 76.有人說:以成敗論英雄,也有人說:不以成敗論英雄,你怎么看? 77.作為領導,你對“無為而治”和“有所不為”是如何理解的? 78.辦公室是連接領導和各部門的中樞,也是協(xié)調(diào)各科室的紐帶,如何圍繞中心搞好協(xié)調(diào)工作?以保證渠道
15、暢通,工作到位。 79.單位安排你負責一次外出活動,而另一位協(xié)作的同事與你有矛盾,你怎樣處理? 80.假如你是公司副總,你分管的市場部新任經(jīng)理很有開拓創(chuàng)新能力,上任三個月就使銷售額直線上升。但他與長期在市場部工作的副經(jīng)理之間產(chǎn)生了矛盾,而且有激化趨勢。這個副經(jīng)理業(yè)務也相當嫻熟,你該怎么做? 81.某單位有位同志很有工作能干,但由于心高氣傲,人們在對他是否重用提拔的問題上意見不一。如果你到該單位擔任領導,將怎么做? 82.任何大型活動都需要組織和透策劃者,你是否有過這樣的經(jīng)歷。如果沒有,請你談談假如讓你組織一次大型活動,你準備怎么樣做?如果你有過這樣的經(jīng)歷,請你談談你的做法? 83.如果你競聘成
16、功,你單位一位員工受到了不公正的待遇,而他的不公正待遇是你的上一級領導所造成的。對這個問題你怎么辦? 84.在實際工作中,有些人即使工作負擔很重,也不會告訴 領導,而有些人沒干多少工作,卻經(jīng)常牢騷滿腹。對此,你怎樣認識?打算如何處理? 85.作為部門領導,不少成員出現(xiàn)松懈、情緒低落,你如何去調(diào)節(jié)? 86.你是否曾經(jīng)把工作帶回家去做?對這種行為,你是如何看待的 四、內(nèi)部競聘-競聘演講與答辯提問參考 部分內(nèi)容節(jié)選: 對崗位的理解 辦公室主任是一個單位的管家,在國企廠處單位一般是正科級,官不大事不少,地位不高權力不小,從地位上來說,他和人資、財務并列為行政機關最重要的三個部門,和上述兩部門掌管人財物
17、,狹義來說,他應該只對行政一把手負責,由于涉及到物這一方面,而且和領導在一起的時間長,這個部門更為敏感,所以必須把握好領導對辦公室的態(tài)度,因此辦公室主任的風格應該取決于領導對辦公室定位。 如果領導需要一個活躍的、能張羅的辦公室,那么作為辦公室主任,你就要努力改變自己內(nèi)向的性格,但如果領導需要的是一個可靠的、穩(wěn)重的辦公室,那么你就要把握住自己的定位。 但是無論什么樣的定位,作為辦公室主任,一定要機靈,會看事,能聽出領導話中的含義,只是在表現(xiàn)時,無需那么張揚咋呼。 作為辦公室主任,要時刻把握好與主管領導、其他領導、以及一般員工的關系, 辦公室主任的素質(zhì)要求 第一,做事要得體,比如對上有服務意識,對
18、下有管理手段,能處理復雜的信息傳遞和人際關系,最重要的,事情以辦成為目的,別找理由和借口。 第二,三教九流的包容性要強,見過世面能玩高端大氣上檔次做有逼格的事,也要能跟基礎員工打成一片,所以,情商很重要。最后,中庸,平衡是原則,也就是能協(xié)調(diào),能平衡。 、 如果你來管理你競聘的這個部門,你將會有哪些提高部門整體工作績效的舉措? 設立更高的目標和期望 一個真正吸引人的企業(yè)應該是一個不斷挑戰(zhàn)自我的企業(yè),當企業(yè)能夠超越行業(yè)標準,引領行業(yè)變化的時候,可以吸引并激發(fā)優(yōu)秀人才的斗志并獲得優(yōu)秀人才的信任,因為真正優(yōu)秀的人才會喜愛迎接挑戰(zhàn)。 授權、授權、再授權員工最喜歡在授權賦能的企業(yè)工作。授權意味著不必由管理
19、人員做每一項決策,而是可以讓基層員工做出正確的決定,管理人員在當中只擔當支持和指導角 給予員工好的經(jīng)濟保障,這能幫助員工肯定自我,人在感受到被關心的時候才會感到自信。 學習與交流大多數(shù)員工都明白,要在這個經(jīng)濟社會里生存下去,就必須不斷地學習,能夠 、 第三部分:競聘結(jié)構(gòu)化面試問題答案(各能力素質(zhì)考核84問) 六十二,面對工作的壓力,如何使自己始終充滿激情? 我的做法是,首先接受自己工作壓力大很累這個事實,這是很正常的事情,不要定義覺得自己出錯或自身是否出現(xiàn)了什么問題,不要著急。因為公司對你有要求,同事會對你有要求,家庭會對你有要求,甚至你自己會對你自己有要求,有壓力很正常,沒有壓力就沒有生活的
20、動力了。然后是調(diào)整分散注意力,腦力勞動者只要通過轉(zhuǎn)換去做不同的事情就可以減輕壓力,不想工作的事情,可以去做做運動,回家做家務刷馬桶,澆澆花,買本旅游生活雜志 六十五,你認為什么樣的領導能贏得員工的尊重和擁護? 1 尊重每一個下屬。曾經(jīng)我的科室來了一個大哥,差不多是所有的部門都不要他??梢砸惶觳徽f一句話,一年不做一件事。我相信他不是不想做事,只是其他人不理他而已。于是征求他意見后讓他管理后勤,購買茶葉,一次性杯子,紙巾等一個人就可以完成的事情。 六十九,一個單位內(nèi)部有執(zhí)行崗位、協(xié)調(diào)崗位、監(jiān)督崗位、決策崗位。你喜歡并適合什么崗位?為什么? 所以何為執(zhí)行力?就是充分利用資源、人力、物力達到所要的目標
21、,執(zhí)行力就是說到做到!并沒有大家想的那么復雜那么高大上,別被他嚇到,根據(jù) SMART 原則(具體的、可 衡量、可行性、有衡量指標、有時限)設立一個目標,一個小的目標去實現(xiàn)它,再設立一個再實現(xiàn)它。慢慢的你的執(zhí)行力就鍛煉出來了! 沒有執(zhí)行力,你預定的所有目標可能都無法完成,更別提上軌道了。執(zhí)行力的難度絕對遠遠大于有好的項目,有足夠資金,有人 七十三,為什么有的單位能“三個臭皮匠賽過一個諸葛亮”,而有的單位則是“三個和尚沒水喝”。對待后一種情況,如果你去上任,該怎樣處理? 如何解決三個和尚沒水喝的問題 汽車之家的創(chuàng)始人李想說:“大多數(shù)成熟的大型企業(yè)里,每10 個人里有 8 個人是 不做事的(協(xié)調(diào)、內(nèi)
22、耗、開會等),只有 2 個人在做事,出業(yè)績。一個好的老板, 會阻攔 8 個不做事的不要給做事的搗亂,差的老板則會選擇和稀泥。” 我大體是支持李想的說法,尤其是前半句;對于后半句我有如下補充。 1.三個和尚沒水吃的根源在于方丈不懂 head account 和組織機構(gòu)優(yōu)化。 2.管理者容忍能力不足、執(zhí)行力不夠的員工,是對認真干活的精英員工勞動成果的藐視及不尊重,是造成劣幣驅(qū)逐良幣的根本原因。最可怕的是一種趨勢一旦形成,錯誤的企業(yè)價值 DNA 一旦種下,逆轉(zhuǎn)的代價驚人,甚至無法逆轉(zhuǎn)。七十五,作為領導,你對“無為而治”和“有所不為”是如何理解的? 無為而治不尚賢、使民不爭。不貴難得之貨、使民不為盜。
23、不見可欲、使心不亂。是以圣人之治、虛其心、實其腹、弱其志、強其骨。常使民無知無欲、使夫知者不敢為也。為無為、則無不治。 該段描述了古人的無為重在治眾人之心,使心不亂,使心無欲,自然這個社會就不需要太大的治理 上善若水。水善、利萬物而不爭。處眾人之所惡、故幾于道矣。居善地。心善淵。與善仁。言善信。政善治。事善能。動善時。 該段描述作為一個領導者具備的能力,也就是說雖然他可能沒干什么,但他的智慧是超群的, 八十,任何大型活動都需要組織和透策劃者,你是否有過這樣的經(jīng)歷。如果沒有,請你談談假如讓你組織一次大型活動,你準備怎么樣做?如果你有過這樣的經(jīng)歷,請你談談你的做法? 一份好的活動策劃書 ,直接影響這次活動的成功與否!一群認真負責的組織者,最大程度上決定了活動的效果! 我組織籌備過幾次全國性會議,簡單介紹籌辦會議的注意事項 1、召開會議的場地及參會人員住宿酒店會議需要幾個主會場幾個分會場,參會人員大概有多少?這個是必須提前確定的,很多會展中心,酒店可能會
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