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文檔簡介
1、 績效管理體系優(yōu)化需求調(diào)查問卷(運輸部)公司名稱: 被調(diào)研研人:崗位名稱: 調(diào)研時時間:以下題目采采取主客客觀結(jié)合合的方式式,先選選擇,后后針對選選項做答答。(可可多選)一、考核指指標(biāo)與模模式1.您認(rèn)為為運輸部部長、配送/運輸司司機(jī)、商務(wù)司司機(jī)幾個個關(guān)鍵崗崗位的考考核指標(biāo)標(biāo)合理嗎嗎?如果果不合理理,具體體是哪些些方面的的?您認(rèn)認(rèn)為該如如果改進(jìn)進(jìn)?崗位指標(biāo)名稱是否合理理由及改進(jìn)進(jìn)建議運輸部長安全管理費用控制車輛調(diào)度人均工作效效率其他配送/運輸輸司機(jī)客戶完成率率里程完成率率件數(shù)完成率率出車?yán)锍萄a補貼工作質(zhì)量其他商務(wù)司機(jī)出車補貼工作質(zhì)量行為規(guī)范其他其他2.下列哪哪些崗位位的考核核模式或或者考核核指標(biāo)
2、不不夠合理理,請做做具體說說明并提提出您的的建議:A.資料管管理員 說明及及建議:B.后勤員員 說說明及建建議:C.維修工工 說說明及建建議:D.理單員員 說明及及建議:E.其他崗崗位 說說明及建建議:3.您認(rèn)為為配送/托運司司機(jī)工作作數(shù)量完完成的比比率改如如何計算算:A.個人的的實際工工作量比比組平均均工作量量B.個人的的實際工工作量比比組標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)工作量量C.個人的的實際工工作量比比個人的的標(biāo)準(zhǔn)工工作量D.其他二、考核執(zhí)執(zhí)行過程程 4.運輸部部考核在在執(zhí)行過過程中有有哪些方方面的問問題,請請具體說說明(問問題描述述以及解解決方法法):A.工作量量無法統(tǒng)統(tǒng)計(或或者不全全面客觀觀)B.差錯反反饋
3、不全全面(或或者存在在隱瞞差差錯現(xiàn)象象)C.將行為為與業(yè)績績混為一一談,弱弱化了業(yè)業(yè)績在考考核中的的比例D.車型不不同的司司機(jī)之間間工作量量難以平平衡E.片區(qū)分分配不合合理E.其他請就您的選選項具體體說明:5.對于運運輸費用用的控制制,主要要體現(xiàn)在在哪些方方面(說說明具體體操作方方法):A.車輛采采購、保保險B.車輛維維修C.油耗管管理D.補貼費費用控制制E.其他請就您的選選項具體體說明:三、考核結(jié)結(jié)果與效效果6.員工對對運輸部部考核方方案和考考評結(jié)果果主要有有哪些意意見:A.考核方方案(指指標(biāo))不不合理B.差錯登登記不真真實C.對考核核方案不不清楚D.考核過過程不透透明E.其他請就您的選選項具體體說明:四、其他7.您認(rèn)為為運輸部部的考核核還存在在哪些問問題?談?wù)務(wù)勀P(guān)關(guān)于運輸輸部考核核的想法法(考核核思想、考考核原則則、具體體考核指指標(biāo)等)。8.提供差差錯登記記表格和和差錯
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