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文檔簡介

1、項目手冊冊目錄華盛國際際酒店管管理公司司(香港港)公司司簡介2國際聯(lián)號號酒店管管理集團(tuán)團(tuán)及國內(nèi)內(nèi)知名酒酒店集團(tuán)團(tuán)簡介3華盛國際際酒店管管理公司司(香港港)組織織結(jié)構(gòu)及及產(chǎn)業(yè)分分布5華盛國際際酒店管管理公司司(香港港)品牌牌介紹6華盛國際際酒店管管理公司司(香港港)服務(wù)務(wù)項目及及合作方方式77華盛國際際酒店管管理公司司(香港港)企業(yè)業(yè)文化及及經(jīng)營理理念111華盛國際際酒店管管理公司司(香港港)管理理優(yōu)勢111華盛國際際酒店管管理公司司(香港港)經(jīng)營營人事、組織 112華盛國際際酒店管管理公司司(香港港)管理理團(tuán)隊及及專家智智庫13華盛國際際酒店管管理公司司(香港港)收費費標(biāo)準(zhǔn)及及工資預(yù)預(yù)算115

2、十一、華華盛國際際酒店管管理公司司(香港港)公司司證照及及外幣賬賬戶116十二、華華盛國際際酒店管管理公司司(香港港)成功功案例18十三、華華盛國際際酒店管管理公司司(香港港)公司司發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略目標(biāo)標(biāo)19十四、華華盛國際際酒店管管理公司司(香港港)品牌牌加盟組組織章程程21十五、華華盛國際際酒店管管理公司司(香港港)品牌牌加盟管管理合同同23香港華盛盛酒店管管理有限限公司項目手冊冊總經(jīng)理致致詞親愛的酒酒店同仁仁: 真誠地地歡迎你你加盟中中國民族族酒店管管理品牌牌香港港華盛國國際酒店店管理有有限公司司,成為為華盛大大家庭的的一員。 我們相相信,當(dāng)當(dāng)你加入入華盛這這個優(yōu)秀秀團(tuán)隊的的時刻,就是選選擇為

3、企企業(yè)創(chuàng)造造價值、體現(xiàn)自自我人生生價值的的平臺之之時。 作為我國國酒店管管理業(yè)中中具有民民族特色色的酒店店經(jīng)營品品牌,和和優(yōu)秀管管理團(tuán)隊隊中的一一員,在在酒店業(yè)業(yè)蓬勃發(fā)發(fā)展的二二十一世世紀(jì),讓讓我們?nèi)A華盛人同同心協(xié)力力、勇于于探索、努力創(chuàng)創(chuàng)新,積積極為國國內(nèi)外酒酒店投資資業(yè)主服服務(wù),并并為打造造我國民民族特色色的國際際酒店管管理品牌牌而開拓拓進(jìn)取,不懈奮奮斗!華盛竭誠誠歡迎有有意投資資酒店業(yè)業(yè)的貴賓賓和需要要我們提提供服務(wù)務(wù)的客戶戶朋友與與我們交交流合作作,我們們期待用用真誠的的服務(wù)換換取您的的信任,讓我們們一起為為中國旅旅游酒店店事業(yè)的的經(jīng)營管管理、創(chuàng)創(chuàng)新發(fā)展展做出積積極的貢貢獻(xiàn)!祝您品牌牌

4、運作成成功,與與華盛攜攜手共進(jìn)進(jìn),實現(xiàn)現(xiàn)雙贏,謝謝!總經(jīng)理:香港華盛盛酒店管管理有限限公司項目手冊冊一、公 司 簡簡 介香港華盛盛國際酒酒店管理理公司是是由數(shù)位位國內(nèi)外外酒店業(yè)業(yè)界資深深人士發(fā)發(fā)起,經(jīng)經(jīng)中國香香港特別別行政區(qū)區(qū)工商管管理機構(gòu)構(gòu)及旅游游觀光機機構(gòu)批準(zhǔn)準(zhǔn)成立的的股份制制企業(yè)。公司主要要面向三三星、四四星級旅旅游飯店店,及現(xiàn)現(xiàn)代經(jīng)濟濟型商務(wù)酒酒店作為為對象,按照國國際酒店店管理規(guī)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)運作模模式為業(yè)業(yè)主服務(wù)務(wù)。另外外,作為為酒店管管理的延延伸,專專營餐飲飲業(yè)、娛娛樂業(yè)、大型渡渡假區(qū)、商務(wù)會會所、高高端康樂樂、高級級樓宇物物業(yè)管理理,也是是我們管管理服務(wù)務(wù)的范圍圍。公司的服服務(wù)范圍

5、圍,主要要分為兩兩大部分分,第一一部分,是酒店店開業(yè)前前和技術(shù)術(shù)性咨詢詢服務(wù),第二部部分是酒酒店開業(yè)業(yè)后的經(jīng)經(jīng)營管理理服務(wù)。另外,根據(jù)現(xiàn)現(xiàn)代旅游游飯店的的市場需需求,我我們還有有顧問管管理,專專業(yè)培訓(xùn)訓(xùn),店堂堂設(shè)計裝裝飾,營營銷策劃劃,酒店店用品配配送等多多種形式式的服務(wù)務(wù)內(nèi)容。公司本著著“業(yè)主第第一、服服務(wù)至上上”的原則則,運用用完善、系統(tǒng)、高效的的管理體體系及運運作模式式,充分分發(fā)揮“資深管管理,精精英團(tuán)隊隊”的優(yōu)勢勢,通過過規(guī)范、專業(yè)、負(fù)責(zé)的的管理服服務(wù),與與酒店投投資業(yè)主主一道,打造知知名品牌牌,創(chuàng)造造經(jīng)濟效效益,實實現(xiàn)共贏贏!全國客服服熱線:4000-68866-9666網(wǎng)址: HY

6、PERLINK http:/wwww.huaasioon.ccom wwww.hhuassionn.coom電話:0008552-22710082000-330588 傳真:008852-2711082266郵箱:hhuassionn_hootell1663.ccom 專家家咨詢熱熱線:115866661183666總部:香香港九龍龍旺角彌彌敦道6610號號荷李活活商業(yè)中中心1331820室室香港華盛盛酒店管管理有限限公司項目手冊冊三、組織織結(jié)構(gòu)及及產(chǎn)業(yè)分分布分支機構(gòu)構(gòu)1、北京京分公司司(負(fù)責(zé)責(zé)北京、天津、河北、山西、內(nèi)蒙古古五省市市區(qū)域市市場)2、濟南南分公司司(負(fù)責(zé)責(zé)山東、河南、江蘇、安徽

7、四四省區(qū)域域市場)3、杭州州分公司司(負(fù)責(zé)責(zé)上海、浙江、福建、江西、臺灣五五省市區(qū)區(qū)域市場場)4、西安安分公司司(負(fù)責(zé)責(zé)陜西、甘肅、寧夏、青海、新疆五五省區(qū)區(qū)區(qū)域市場場)5、成都都分公司司(負(fù)責(zé)責(zé)四川、重慶、云南、貴州、西藏五五省區(qū)域域市場)6、廣州州分公司司(負(fù)責(zé)責(zé)湖北、湖南、廣東、廣西、海南五五省區(qū)域域市場)7、沈陽陽分公司司(負(fù)責(zé)責(zé)黑龍江江、吉林林、遼寧寧三省區(qū)區(qū)域市場場)香港華盛盛酒店管管理有限限公司項目手冊冊四、華盛盛國際酒酒店品牌牌介紹1、華盛盛國際大大酒店(綜合性性旅游涉涉外星級級酒店)作為華盛盛酒店管管理公司司的高端端品牌,定位于于面向國國內(nèi)旅游游涉外三三星四星星綜合型型酒店為

8、為主,提提供全權(quán)權(quán)委托管管理、顧顧問咨詢詢管理和和開業(yè)籌籌備管理理等服務(wù)務(wù)。該品牌牌將突出出精心管管理、細(xì)細(xì)致服務(wù)務(wù),特色色產(chǎn)品為為主打,滿足酒酒店貴賓賓的需要要,為業(yè)業(yè)主提升升效益,為客人人提高品品位,達(dá)達(dá)到雙贏贏。2、華盛盛智能商商務(wù)賓館館(客房房為主的的商務(wù)酒店店)主要以經(jīng)經(jīng)營客房房為主的的單體商商務(wù)酒店店,華盛盛智能商商務(wù)賓館館在裝修修方面,具備功功能完善善,設(shè)施施齊全,溫馨如如家;在在設(shè)計方方面,突突出設(shè)施施功能智智能化,便捷化化。在服服務(wù)方面面,則倡倡導(dǎo)真誠誠服務(wù),全心服服務(wù),細(xì)細(xì)節(jié)服務(wù)務(wù)。在價價格方面面,突出出星級酒酒店消費費,商務(wù)務(wù)酒店中中檔收費費,為現(xiàn)現(xiàn)代經(jīng)濟濟型商務(wù)務(wù)中端酒

9、酒店品牌牌。3、盛源源食府(華華盛國際際特色餐餐飲品牌牌)盛源食府府以經(jīng)營營高檔海海鮮,精精品魯菜菜,風(fēng)味味湘菜為為主打,并系列列開發(fā)綠綠色、原原生態(tài)之之特色家家常菜為為副輔,形成公公司特色色餐飲品品牌。盛盛源食府府更以精精美的菜菜品、細(xì)細(xì)致的服服務(wù)、優(yōu)優(yōu)雅的就就餐環(huán)境境,規(guī)范范的管理理,創(chuàng)造造出全新新的經(jīng)營營管理模模式。4、佳華華康樂會會所(康康樂會議為主主的商務(wù)務(wù)會所)主要面向向以商務(wù)務(wù)、康體體、娛樂樂為主的的會所型型商務(wù)酒酒店,為為業(yè)主提提供裝飾設(shè)計計、開業(yè)業(yè)籌備、招聘培培訓(xùn)等管管理輸出出業(yè)務(wù),高端商商務(wù)會談?wù)劷?jīng)營管管理模式式輸出、康體娛娛樂業(yè)務(wù)務(wù)顧問咨咨詢服務(wù)務(wù)??禈繁1=≈笇?dǎo)導(dǎo)、培訓(xùn)

10、訓(xùn)專業(yè)康康樂會所所管理人人員。香港華盛盛酒店管管理有限限公司項目手冊冊五、華盛盛國際服服務(wù)項目目及合作作流程華盛國際際作為一一家面向向中端酒酒店服務(wù)務(wù)的專業(yè)業(yè)管理公公司,主主要提供供酒店發(fā)展展咨詢意意見 ,策劃酒酒店的經(jīng)經(jīng)營管理理模式 ,籌備備酒店的經(jīng)經(jīng)營管理理物品 ,進(jìn)行行酒店市場場定位 ,編制制酒店經(jīng)營營預(yù)算 ,招聘聘各類人人員與實實施培訓(xùn)訓(xùn) ,酒酒店經(jīng)營營管理實實施 ,其他也也有評星星指導(dǎo)、委托管管理、問問題診斷斷、員工工培訓(xùn)等等各項業(yè)業(yè)務(wù)。1、全權(quán)權(quán)委托管管理接受酒店店業(yè)主委委托,簽簽訂委托托管理協(xié)協(xié)議,華華盛公司司組織以以總經(jīng)理理和各主主要部門門經(jīng)理組組成的管管理班子子,向受受托酒店

11、店輸出管管理,受受托派出出以總經(jīng)經(jīng)理和各各主要經(jīng)經(jīng)營部門門經(jīng)理組組成的管管理班子子,全面面負(fù)責(zé)酒酒店的經(jīng)經(jīng)營管理理,合理理收取管管理費用用。并按按照華盛盛酒店管管理模式式推行現(xiàn)現(xiàn)代國際際化的酒酒店管理理,確保保酒店資資產(chǎn)的保保值增值值和經(jīng)營營的良性性運轉(zhuǎn),為業(yè)主主培養(yǎng)一一支職業(yè)業(yè)化的員員工隊伍伍,打造造一座品品牌酒店店。1)負(fù)責(zé)責(zé)按照華華盛國際際酒店管管理模式式和我國國星級要要求、質(zhì)質(zhì)量管理理標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合實實際制定定具有本本酒店特特色管理理模式。2)負(fù)責(zé)責(zé)組建精精干實用用管理機機構(gòu),合合理定編編定崗定定責(zé),科科學(xué)用人人,高效效節(jié)支。3)負(fù)責(zé)責(zé)結(jié)合酒酒店實際際情況和和市場情情況制定定經(jīng)營方方案及經(jīng)

12、經(jīng)營指標(biāo)標(biāo),并貫貫徹實施施。4)推行行激勵機機制,指指導(dǎo)、督督促現(xiàn)場場管理,抓服務(wù)務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)服務(wù)務(wù)特色。5)負(fù)責(zé)責(zé)確定客客源市場場定位,采取有有效措施施,大力力促銷,招攬客客源,靈靈活經(jīng)營營。6)負(fù)責(zé)責(zé)有效控控制成本本,分解解費用指指標(biāo),節(jié)節(jié)支降耗耗。香港華盛盛酒店管管理有限限公司項目手冊冊7)督導(dǎo)導(dǎo)酒店在在運轉(zhuǎn)中中整改、完善、提高,保持良良好經(jīng)營營管理狀狀態(tài),促使使酒店進(jìn)進(jìn)入良性性運轉(zhuǎn)循循環(huán)。8)負(fù)責(zé)責(zé)為業(yè)主主培養(yǎng)出出一支具具星級管管理水準(zhǔn)準(zhǔn)、能獨獨立經(jīng)營營管理的的職業(yè)化化員工隊隊伍。2、顧問問咨詢管管理根據(jù)業(yè)主主的專項項需求,管理公公司委派派管理專專家對該該酒店前前廳、客客房、康康樂、餐餐

13、飲、工工程、財財務(wù)、人人事、營營銷等專專業(yè)領(lǐng)域域的經(jīng)營營管理進(jìn)進(jìn)行顧問問咨詢指指導(dǎo)服務(wù)務(wù),從而而全面提提升酒店店管理水水平和經(jīng)經(jīng)濟效益益。另外外,可根根據(jù)業(yè)主主需要,結(jié)合酒酒店現(xiàn)實實,管理理公司派派駐一至至二名高高管人員員進(jìn)行短短期駐店店管理,(費用用標(biāo)準(zhǔn)雙雙方協(xié)商商確定,酒店一一方支付付。)雙雙方根據(jù)據(jù)具體約約定合作作形式、合作內(nèi)內(nèi)容來輸輸出管理理。1)為酒酒店把脈脈,診斷斷存在的的問題并并提出解解決問題題的辦法法和措施施。2)酒店店各部專專業(yè)管理理和各項項專業(yè)技技術(shù)指導(dǎo)導(dǎo)。3)為酒酒店進(jìn)行行專業(yè)的的經(jīng)營市市場分析析。4)為業(yè)業(yè)主提供供工程咨咨詢,包包括:酒酒店選址址、建筑筑風(fēng)格定定位、規(guī)規(guī)

14、劃設(shè)計計、功能能分區(qū)和和平面布布局、室室內(nèi)裝飾飾。3、開業(yè)業(yè)籌備管管理運用現(xiàn)代代化的教教學(xué)手段段,結(jié)合合不同層層次人員員的培訓(xùn)訓(xùn)需求進(jìn)進(jìn)行全方方位輔導(dǎo)導(dǎo),幫助助您造就就一支訓(xùn)訓(xùn)練有素素的員工工隊伍。派出專專業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)師和酒店店高中層層管理人人員,赴赴業(yè)主酒酒店對口口進(jìn)行短短期專業(yè)業(yè)培訓(xùn)。1)組織織員工到到華盛旗旗下酒店店進(jìn)行崗前前理論與與實踐培訓(xùn)。2)組織織員工到到華盛酒酒店管理理公司進(jìn)進(jìn)行專業(yè)業(yè)技能培培訓(xùn),包包括財務(wù)務(wù)、工程程、營銷銷等。4、酒店店營銷策策劃華盛公司司的專業(yè)業(yè)營銷策策劃隊伍伍,將為為酒店業(yè)業(yè)主提供供企業(yè)文文化建設(shè)設(shè)、營銷銷策劃,客戶推推廣等服服務(wù)。準(zhǔn)準(zhǔn)確的市市場定位位是公司司成

15、功發(fā)發(fā)展的基基礎(chǔ),華華盛公司司將根據(jù)據(jù)酒店的的自身條條件和當(dāng)當(dāng)?shù)氐氖惺袌鰧崨r況為酒店店銷售制制定戰(zhàn)略略規(guī)劃,并以此此指導(dǎo),為酒店店經(jīng)營創(chuàng)創(chuàng)造更大大的經(jīng)濟濟效益。香港華盛盛酒店管管理有限限公司項目手冊冊5、專業(yè)業(yè)培訓(xùn)運用現(xiàn)代代化的教教學(xué)手段段,結(jié)合合不同層層次人員員的培訓(xùn)訓(xùn)需求進(jìn)進(jìn)行全方方位輔導(dǎo)導(dǎo),幫助助您造就就一支訓(xùn)訓(xùn)練有素素的員工工隊伍。 派出出專業(yè)培培訓(xùn)師,為業(yè)主方方酒店對對口進(jìn)行行短期專專業(yè)培訓(xùn)訓(xùn),接受受員工到到華盛管管理所屬酒店店進(jìn)行崗崗前的理理論與實實務(wù)培訓(xùn)訓(xùn)。培 訓(xùn) 服 務(wù)務(wù) 表培訓(xùn)對象酒店新員員工崗前培訓(xùn)訓(xùn)領(lǐng)班、主主管基層管理理人員培培訓(xùn)部門經(jīng)理理、總監(jiān)監(jiān)中層管理理人員專業(yè)部門門

16、專業(yè)技技能培訓(xùn)訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容飯店店基礎(chǔ)知知識培訓(xùn)訓(xùn);禮儀儀禮貌、服務(wù)意意識;服服務(wù)技能能培訓(xùn); 如何與與上下級級溝通,如何提提高執(zhí)行行力,如如何成為為一名合合格的管管理人員員領(lǐng)班、主管應(yīng)應(yīng)具備的的素養(yǎng)及及業(yè)務(wù)技技能高職人人員基本本要求,學(xué)習(xí)掌掌握酒店店的人、財、物物的管理理技能酒酒店內(nèi)外外關(guān)系的的協(xié)調(diào) 專專業(yè)技能能培訓(xùn)(前廳、客房、餐飲、康樂、工程、營銷、財務(wù)、清潔等等)培訓(xùn)形式崗前集中中授課,崗位實實踐操作作根據(jù)業(yè)主主需求,派出專專業(yè)教師師前往業(yè)業(yè)主所屬屬酒店現(xiàn)現(xiàn)場授課課或指導(dǎo)導(dǎo)操作根據(jù)所管管理酒店店的實際際情況和和需求,進(jìn)行各各種形式式全方位位培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)術(shù)理論授授課,崗崗位業(yè)務(wù)務(wù)技能實實務(wù)操

17、作作訓(xùn)練培訓(xùn)時間一個月以以上十五天以以上根據(jù)經(jīng)營營情況,合理組組織、安安排高職職人員培培訓(xùn)根據(jù)我國國專業(yè)技技術(shù)資格格培 訓(xùn)訓(xùn)計劃時時間統(tǒng)一一執(zhí)行培訓(xùn)收費面議按課時收收費按課時收收費收取定額額費用培訓(xùn)地點酒店/華華盛所屬酒店店業(yè)主酒店店/華盛盛公司選選定業(yè)主酒店店/華盛盛公司選定酒店/華華盛公司司選定6、店堂堂設(shè)計我們將根根據(jù)酒店店的經(jīng)營營定位為為業(yè)主確確定酒店店的裝修修風(fēng)格, 并通通過對國國內(nèi)其他他城市同同類型酒酒店的考考察,綜綜合分析析當(dāng)?shù)厥惺袌霏h(huán)境境和人文文特性,采用務(wù)務(wù)實、節(jié)節(jié)約、領(lǐng)領(lǐng)先等特特色對酒酒店內(nèi)外外部進(jìn)行行裝修設(shè)設(shè)計,以以保證酒店店的整體體效果和和避免數(shù)數(shù)年后重重復(fù)投資資裝修的

18、的現(xiàn)象發(fā)發(fā)生。公公司聘請的國內(nèi)內(nèi)、港臺臺等地著著名設(shè)計計師和知知名裝飾飾公司,也是圓圓滿完成成裝飾設(shè)設(shè)計及保保證裝飾飾設(shè)計質(zhì)質(zhì)量的有有力保障障。我們們最終將將使您的的酒店能能以其高高貴典雅雅、時尚尚現(xiàn)代和和非凡的的氣勢,成為當(dāng)當(dāng)?shù)氐囊灰坏懒聋慃愶L(fēng)景線線。另外外,我們們對酒店店每年的的各種節(jié)節(jié)日如圣圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)等等重大節(jié)節(jié)日,重重要接待待提供店店堂裝飾飾設(shè)計、活動策策劃服務(wù)務(wù)。香港華盛盛酒店管管理有限限公司項目手冊冊7、酒店店用品配配送酒店用品品集中采采購,統(tǒng)統(tǒng)一配送送,也是是我們的的服務(wù)項項目之一一。據(jù)統(tǒng)統(tǒng)計,一一個綜合合型旅游游涉外五五星級酒酒店所采采購的物物品種類類,竟然然高達(dá)十十萬

19、種之多多,可見見,酒店店用品的的采購,必須有有一支專專業(yè)、內(nèi)內(nèi)行、責(zé)責(zé)任心強強的隊伍伍來擔(dān)當(dāng)當(dāng)重任。我們?nèi)A華盛公司司根據(jù)多多年的實實踐經(jīng)驗驗,將竭竭誠為業(yè)業(yè)主方提提供酒店店用品配配送服務(wù)務(wù),并本本著負(fù)責(zé)責(zé)的態(tài)度度,為酒酒店業(yè)主主推薦誠誠信供貨貨商。8、合作作流程第一步,通過網(wǎng)網(wǎng)站及媒媒介認(rèn)識識華盛,了解華華盛。第二步,通過華華盛公司司聯(lián)系方方式致電電、傳真真、或發(fā)發(fā)送郵箱箱和我們們?nèi)〉寐?lián)聯(lián)系。第三步,充分準(zhǔn)準(zhǔn)備詳細(xì)細(xì)的酒店店簡介及及服務(wù)需需求說明明,和華華盛公司司約定恰恰談時間間,地點點,人員員。第四步步,運營營管理部部實地考考察酒店店,進(jìn)行行市場調(diào)調(diào)研,提提出建議議合作方方案。 第五步步,雙

20、方方高管人人員深入入接觸,對合作作方案進(jìn)進(jìn)行論證證,確定定項目收收費標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn),結(jié)算算方式,達(dá)成初初步協(xié)議議(草案案)。第第六步,簽訂項項目合同同,收取取項目費費用(單單項管理理費支付付金額不不低于標(biāo)標(biāo)的額的330%,基本管管理費支支付方式式雙方另另行約定定),管管理公司司即時編編制酒店店運營可可行性報報告。第七步 酒店業(yè)業(yè)主收到到運營可可性報告告進(jìn)行論論證,提提出修改改意見和和良好建議議,反饋饋給管理理公司。第八步步 管理理公司與與酒店業(yè)業(yè)主一道道確定最最終酒店店運營管管理方案案,支付付單項管管理費余余款,基基本管理理費雙方方根據(jù)合合同執(zhí)行行。第九九步 酒酒店管理理公司組組織項目目人員,進(jìn)駐酒酒

21、店,展展開全面面工作。香港華盛盛酒店管管理有限限公司項目手冊冊六、企業(yè)業(yè)文化及及經(jīng)營理理念經(jīng)營理念念: 有遠(yuǎn)遠(yuǎn)見,才才有未來來!經(jīng)營風(fēng)格格:質(zhì)量量是我們們的生命命線,服服務(wù)是我我們的風(fēng)風(fēng)景線管理理念念:細(xì)節(jié)節(jié)決定成成敗,環(huán)環(huán)節(jié)影響響成敗管理風(fēng)格格:作風(fēng)風(fēng)民主化化、管理理科學(xué)化化、服務(wù)務(wù)人性化化、責(zé)任明確確化、創(chuàng)創(chuàng)新持續(xù)續(xù)化。服務(wù)理念念:細(xì)節(jié)節(jié)無止境境,服務(wù)務(wù)永先行行。服務(wù)承諾諾: 專業(yè)業(yè)、規(guī)范范、負(fù)責(zé)責(zé)、共贏贏華盛精神神:熱情情好客、追求卓卓越、服服務(wù)真誠誠、播撒撒友情華盛宗旨旨: 民族族品牌 優(yōu)秀秀團(tuán)隊 和諧諧發(fā)展華盛目標(biāo)標(biāo): 把華華盛建設(shè)設(shè)成為一一家具有有民族特特色的著名國際際酒店管管理品

22、牌牌!七、華盛盛國際經(jīng)經(jīng)營管理理優(yōu)勢我們擁有有- 完完整的酒酒店管理理理論 朝朝氣蓬勃勃的精英英團(tuán)隊 有豐豐富的實實戰(zhàn)經(jīng)驗驗積累有高效的的管理操操作系統(tǒng)統(tǒng)有人才培培訓(xùn)合作作院校有旅游業(yè)業(yè)界良好好的協(xié)作作關(guān)系務(wù)實的風(fēng)風(fēng)格,扎扎實的作作風(fēng),負(fù)負(fù)責(zé)的精精神,良良好的職職業(yè)道德德同樣是我我公司在在旅游酒酒店業(yè)界界中具備備的競爭爭優(yōu)勢!香港華盛盛酒店管管理有限限公司項目手冊冊八、華盛盛管理公公司經(jīng)營營、人事、組織1、酒店店經(jīng)營華盛公司司和業(yè)主主召集協(xié)協(xié)調(diào)委員員會會議議,由雙雙方各自自指派兩兩名成員員組成,協(xié)調(diào)委委員會根根據(jù)酒店店經(jīng)營管管理工作作需要,每月或或每季度度在酒店店召開一一次會議議,以便便雙方回

23、回顧及討討論過去去及未來來各月份份的經(jīng)營營情況,重大人人事變動動,及業(yè)業(yè)主與管管理公司司共同關(guān)關(guān)注協(xié)調(diào)調(diào)的事宜宜,協(xié)調(diào)調(diào)委員會會須向董董事長匯匯報工作作,但不不能干涉涉酒店日日常經(jīng)營營管理活活動。2、人事事、組織織華盛公司司在預(yù)定定開業(yè)日日期前三三個月起起開始聘聘用酒店店主要管管理隊伍伍,選出出的酒店店主要高高管人員員的雇用用須經(jīng)業(yè)業(yè)主書面面批準(zhǔn),候選人人經(jīng)業(yè)主主批準(zhǔn)后后,其報報酬和各各種待遇遇根據(jù)華華盛酒店店管理公公司的政政策和程程序決定定,雙方方共同確確認(rèn),業(yè)業(yè)主方支支付。為了使酒酒店在當(dāng)當(dāng)?shù)厥袌鰣雠c其他他同級酒酒店相比比具備競競爭力,管理公公司輸出出高管成成員不應(yīng)應(yīng)低于六六名,其其中執(zhí)行

24、行總經(jīng)理理(駐店店總經(jīng)理理)一名名、財務(wù)務(wù)總監(jiān)(經(jīng)理)一名,行政人人事總監(jiān)監(jiān)(經(jīng)理理)一名名,餐飲飲總監(jiān)(經(jīng)理)一名,客務(wù)總總監(jiān)(經(jīng)經(jīng)理)一一名,銷銷售總監(jiān)監(jiān)(經(jīng)理理)一名名。其他他 如康康樂總監(jiān)監(jiān)、工程程總監(jiān)根根據(jù)酒店店需要適適當(dāng)派駐駐。運作一段段時間后后,管理理方根據(jù)據(jù)實際市市場情況況和維護(hù)護(hù)華盛酒酒店規(guī)程程的需要要,調(diào)整整并決定定派駐高高管的數(shù)數(shù)量,開開業(yè)一周周年后,根據(jù)酒酒店需要要逐步遞遞減高管管人員,以降低低人力資資源成本本。香港華盛盛酒店管管理有限限公司項目手冊冊總經(jīng)理理李 斌 先生,國內(nèi)資資深酒店店職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人,東方方美食特約撰撰稿人,山東大學(xué)學(xué)客座教教授,十十五年酒酒店從業(yè)業(yè)經(jīng)

25、歷.多次參參與籌備備開業(yè)著著名星級級酒店.對酒店店管理有有著豐富富的實戰(zhàn)戰(zhàn)經(jīng)驗.對酒店店業(yè)有充充分的認(rèn)認(rèn)識把握握.對國國內(nèi)酒店店市場有有著獨到到的判斷斷力和分分析。副總經(jīng)理吳震之 先生,海南三三亞人,資深酒酒店管理理職業(yè)經(jīng)經(jīng)理人,從業(yè)經(jīng)經(jīng)歷144年,畢畢業(yè)于我我國著名名旅游院院校,先先后任職職于北京京魯能中中心、山山東貴友友大酒店店、濰坊坊富華大大酒店、海南三三亞山海海天大酒酒店等多多家四五五星級酒酒店,曾曾參與多多家高端端酒店開開業(yè)前籌籌備,策策劃,培培訓(xùn)及酒酒店開業(yè)業(yè)運轉(zhuǎn)后后的管理理工作,對現(xiàn)代代酒店管管理有獨獨到的分分析判斷斷和豐富富的實戰(zhàn)戰(zhàn)經(jīng)驗??偨?jīng)理理助理劉 萍 女士,北京人人,國內(nèi)

26、內(nèi)酒店管管理職業(yè)業(yè)經(jīng)理人人,酒店店從業(yè)經(jīng)經(jīng)歷十年年,先后后任職于于北京等等地多家家四、五五星級酒酒店和國國際旅行行社,曾曾參與多多家星級級酒店開開業(yè)前籌籌備、策策劃、培培訓(xùn)等管管理工作作,有著著多年的的市場開開拓經(jīng)驗驗,具備備良好的的職業(yè)道道德。行政總監(jiān)監(jiān)陳陳紅偉 女士,酒店職職業(yè)經(jīng)理理人,從從業(yè)經(jīng)歷歷十六年年,曾在在多家四四星級酒酒店任職職餐飲管理理,行政政管理。對現(xiàn)代代企業(yè)經(jīng)經(jīng)營管理理有著獨獨到的分分析判斷斷力和豐豐富的實實戰(zhàn)經(jīng)驗驗,工作作嚴(yán)謹(jǐn),扎實,敬業(yè)負(fù)負(fù)責(zé),在在業(yè)界內(nèi)內(nèi)有著較較好的口口碑。項目總監(jiān)監(jiān)趙 鵬先先生,天天津人,南開大大學(xué)旅游游系飯店店管理專專業(yè)畢業(yè)業(yè),從業(yè)業(yè)經(jīng)歷十十四年,

27、酒店職職業(yè)經(jīng)理理人,先先后任職職于北京京、天津津、海南南等地四四星級以以上酒店店從事過過餐飲管管理客務(wù)務(wù)管理行行政管理理,有著著豐富的的實戰(zhàn)經(jīng)經(jīng)驗,具具備良好好的業(yè)務(wù)務(wù)技能和和職業(yè)素素養(yǎng)。九、公司司高管人人員項目手冊冊十、收費費標(biāo)準(zhǔn)及及工資預(yù)預(yù)算收費標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)序號收費項目目收費標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)收費方式式1前期技術(shù)術(shù)服務(wù)費費根據(jù)酒店店規(guī)模,工作復(fù)復(fù)雜程度度而定。預(yù)付600%,結(jié)結(jié)束后一一次性付付清。2品牌服務(wù)務(wù)費每年平均均6萬-9萬人民民幣,根根據(jù)酒店店規(guī)模而而定。開業(yè)前一一次性支支付。3基本管理理費根據(jù)營業(yè)業(yè)總收入入(不含含內(nèi)部招招待收入入及折扣扣)的11.5-3%提提取。每季度財財務(wù)決算算終了,一次性性付

28、清。4獎勵性管管理費經(jīng)營毛利利潤總額額提取22%年終財務(wù)務(wù)決算終終了,業(yè)業(yè)主給管管理公司司兌現(xiàn)。2、華盛盛國際酒酒店管理理公司高高管人員員的工資資預(yù)算(1)總總經(jīng)理 1)港臺籍籍:3000000-5000000元人民民幣/月月 2)東南亞亞籍:3300000-5500000元人人民幣/月 3)中國大大陸籍:120000-300000元元人民幣幣/月(2)總總監(jiān)(或或經(jīng)理) 1)港臺籍籍:1000000-2000000元人民民幣 2)東南亞亞籍:1150000-2200000元人人民幣 3)中國大大陸籍880000-1220000元人民民幣以上可根根據(jù)酒店店規(guī)模和和當(dāng)?shù)乜偪傮w工資資水平進(jìn)進(jìn)行適當(dāng)

29、當(dāng)調(diào)整。香港華盛盛酒店管管理有限限公司項目手冊冊十一、成成功案例例1、山東東濰坊誼誼園酒店店 (開開業(yè)籌備備管理)2、曲阜阜維薩爾爾商務(wù)賓賓館(全全權(quán)委托托管理)3、泰安安明湖漁漁村酒店店(顧問問咨詢管管理)4、東營營瑞景陽陽光商務(wù)務(wù)酒店(顧問咨咨詢管理理)5、山東東陽信華華盛蓮花花大酒店店(全權(quán)委委托管理理)6、南京京峰之泉泉賓館(全權(quán)委委托管理理)7、魯能能集團(tuán)云云南滇東東能源有有限公司司華盛賓賓館8、魯能能集團(tuán)云云南滇東東雨汪能能源公司司華盛賓賓館服務(wù)過的的酒店1、山東東壽光百百萬莊園園大酒店店2、煙臺臺敘江南南商務(wù)會會所3、東營營人和大大酒店4、山東東滕州賓賓館管理團(tuán)隊隊參與籌籌備經(jīng)營

30、營管理的的酒店1、山東東魯能貴都都大酒店店(四星星)2、山東東魯能貴貴友大酒酒店(四四星)3、山東東貴和皇皇冠假日日大酒店店(五星星)4、北京京魯能國國際交流流中心(三星)5、南京京金陵飯飯店(五五星)6、山東東東營藍(lán)藍(lán)海大酒酒店(四四星)7、海南南三亞山山海天酒酒店(五五星)8、山東東潤華世世紀(jì)大酒酒店(四四星)9、山東東濟南舜舜耕山莊莊(四星星)10、山山東匯寶寶大酒店店(四星星)11、山山東公安安廳麗山山大廈(四星)12、山山東網(wǎng)通通公司麗麗天大酒酒店(四四星)香港華盛盛酒店管管理有限限公司項目手冊冊十二、公公司證照照及外幣幣賬戶 1、公司司營業(yè)執(zhí)執(zhí)照香港華盛盛酒店管管理有限限公司項目手

31、冊冊外幣賬戶戶:名稱:香香港華盛盛國際酒酒店管理理有限公公司開戶戶銀行:深圳發(fā)發(fā)展銀行行序號幣 種種賬號類型型銀行賬號號1美元USD結(jié)算賬戶戶OSA11100083229322380012港幣HKD結(jié)算賬戶戶OSA11100083229322380023歐元EUR結(jié)算賬戶戶OSA11100083229322380034日元JPY結(jié)算賬戶戶OSA11100083229322380045英鎊GBP結(jié)算賬戶戶OSA1110008322932238005香港華盛盛酒店管管理有限限公司項目手冊冊十三、公公司發(fā)展展戰(zhàn)略目目標(biāo) 中國-華華盛旅游游集團(tuán)-發(fā)展規(guī)規(guī)劃:華盛盛國際旅旅游集團(tuán)團(tuán)股份有限限公司(集團(tuán)公

32、公司)香港華盛盛國際酒酒店管理理有限公公司華盛旅游游飯店管理理學(xué)院華盛旅游游規(guī)劃設(shè)設(shè)計院華盛國際際旅行社社有限公公司(好好客商旅旅服務(wù)網(wǎng)網(wǎng))華盛旅游游汽車服服務(wù)有限限公司華盛旅游游用品開開發(fā)有限限公司華盛旅游游歷史博博物館華盛仲子子故里旅旅游景區(qū)區(qū)北京/濟濟南華盛盛旅游觀觀光采摘摘園華盛旅游游文化傳傳播公司司飯店店經(jīng)理人人華華夏旅游游未來華盛盛國際將將以形成成:旅游游酒店管管理,旅旅游產(chǎn)品品開發(fā),旅游景景點建設(shè)設(shè),旅游游人才培培訓(xùn),旅旅游中介介服務(wù),旅游規(guī)規(guī)劃設(shè)計計為主營營業(yè)務(wù)的的旅游集集團(tuán)公司司。有知識,才有希希望;有有能力,才有基基礎(chǔ);有有魄力,才有收收獲;有有健康,才有平平安;有有品格,

33、才有長長久;有有內(nèi)涵,才有生生命力;有魅力力,才有有實力;有毅力力,才有有成功,有遠(yuǎn)見見,才有有未來!祈 福 中 華華 盛 世,發(fā)發(fā) 奮 振 國國 興 邦!香港華盛盛酒店管管理有限限公司項目手冊冊十四、品品牌加盟盟組織章章程1、香港港華盛國國際酒店店品牌內(nèi)內(nèi)容(1)法法律保護(hù)護(hù)的“華盛國際際”中英文文名稱及及標(biāo)識。(2)華華盛酒店店經(jīng)營管管理模式式。(管管理規(guī)范范手冊)(3)具具有華盛盛酒店知知識產(chǎn)權(quán)權(quán)性質(zhì)的的酒店管管理技術(shù)術(shù)。(4)華華盛國際際品牌的的整體形形象識別別系統(tǒng)。(5)華華盛國際際各加盟盟酒店內(nèi)內(nèi)部相互互宣傳、提供互互動式銷銷售服務(wù)務(wù)。(6)酒酒店經(jīng)營營管理方方面的業(yè)業(yè)務(wù)咨詢詢、診

34、斷斷服務(wù)。(7)具具用華盛盛國際標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的酒酒店用品品采購集集團(tuán)化網(wǎng)網(wǎng)絡(luò),實實現(xiàn)連鎖鎖酒店的的統(tǒng)一采采購,統(tǒng)統(tǒng)一標(biāo)識識,和降降低成本本。(8)擁擁有運作作香港華華盛國際際品牌的的中高級級管理人人員。(9)華華盛國際際酒店的的人才培培訓(xùn)基地地,協(xié)作作院校。2、香港港華盛酒酒店管理理公司(甲方)為授予予方,酒酒店(乙乙方)為為被授予方方。乙方方自愿申申請加入入“華盛國國際”酒店品品牌,同同意使用用華盛國國際品牌牌系統(tǒng)和和華盛國國際管理理模式及及遵守華華盛國際際酒店加加盟組織織章程并并同意甲甲方派駐駐若干名名高中級級管理干干部參與與乙方酒酒店經(jīng)營營管理工工作。甲甲經(jīng)過對對乙方所所提供的的有關(guān)資資料分析

35、析及實地地考察,符合甲甲方標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)后準(zhǔn)許許乙方加加入華盛盛國際品品牌系統(tǒng)統(tǒng)。3、合同同雙方甲方:香香港華盛盛國際酒酒店管理理公司法定代表表人: 職職務(wù):法定地址址: 電話:乙方:法人代表表人: 職職務(wù):法定地址址: 電話:4、合作作期限甲乙雙方方合作期期為 年,自自 年 月月 日 至 年 月 日香港華盛盛酒店管管理有限限公司項目手冊冊5、香港港華盛國國際酒店店管理公公司(授授許者)的權(quán)利利義務(wù):義務(wù):(1)向向加盟酒酒店授予予店名、標(biāo)識和和相關(guān)商商譽以及及遠(yuǎn)程銷銷售預(yù)定定網(wǎng)絡(luò)的的使用權(quán)權(quán)。(2)向向加盟酒酒店提出出酒店設(shè)設(shè)施設(shè)備備配置意意見,以以求達(dá)到到華盛國國際酒店店的基本本要求.(3)向向加

36、盟酒酒店書面面提供經(jīng)經(jīng)營技術(shù)術(shù)規(guī)范,包括華華盛國際際酒店管管理規(guī)范范與模式式、培訓(xùn)訓(xùn)教材等等,作為為特許連連鎖加盟盟店經(jīng)營營的技術(shù)術(shù)依據(jù)。(4)指指導(dǎo)、幫幫助特許許連鎖加加盟店達(dá)達(dá)到經(jīng)營營技術(shù)規(guī)規(guī)范的要要求。(5)向向加盟酒酒店提供供經(jīng)營所所需各類類物資,供應(yīng)用用品、和和設(shè)備的規(guī)格、質(zhì)量的的標(biāo)準(zhǔn)及及采購渠渠道。(6)對對特許加加盟酒店店關(guān)鍵崗崗位派遺遺管理人人員或相相關(guān)人員員進(jìn)行培培訓(xùn)和考考核。權(quán)利:(1)有有權(quán)按約約定額向向連鎖加加盟酒店店收取連連鎖加盟盟金、加加盟管是是費和統(tǒng)統(tǒng)一廣告告宣傳費費。(2)對對加盟酒酒店的經(jīng)經(jīng)營管理理具有業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)權(quán)和督督察權(quán)。對酒店店服務(wù)項項目、服服務(wù)質(zhì)量量

37、,重大大業(yè)務(wù)安安排和統(tǒng)統(tǒng)一促銷銷措施的的工作安安排權(quán)。(3)有有權(quán)根據(jù)據(jù)華盛酒酒店經(jīng)營營模式與與酒店現(xiàn)現(xiàn)實進(jìn)行行定編、定崗、定責(zé)。(4)在在加盟酒酒店的經(jīng)經(jīng)營管理理達(dá)不到到要求時時,有權(quán)權(quán)指令加加盟酒店店限期整整改,如如逾期不不整改或或在三個個月內(nèi)連連續(xù)發(fā)生生三次以以上損害害“華盛國國際”酒店形形象的行行為,有有權(quán)單方方面終止止連鎖加加盟合同同。(5)對對經(jīng)培訓(xùn)訓(xùn)和考核核不合格格的關(guān)鍵鍵崗位人人員,有有權(quán)要求求加盟酒酒店停止止其工作作。香港華盛盛酒店管管理有限限公司項目手冊冊(6)對對加盟酒酒店泄露露酒店連連鎖公司司的商業(yè)業(yè)機密有有追索賠賠償?shù)臋?quán)權(quán)利及向向國際法法律機構(gòu)構(gòu)提起訴訴訟的權(quán)權(quán)利。加

38、盟酒店店(受許許者)的的權(quán)利和和義務(wù)義務(wù):(1)按按公司的的要求,根據(jù)華華盛國際際的經(jīng)營營技術(shù)規(guī)規(guī)范和經(jīng)經(jīng)營手冊冊組織經(jīng)經(jīng)營,并并統(tǒng)一使使用華盛盛國際酒酒店的店店名、標(biāo)標(biāo)識和帶帶有有相相應(yīng)名稱稱和標(biāo)識識的物品品。(2)按按公司的的要求遞遞交營業(yè)業(yè)報表,通報經(jīng)經(jīng)營管理理情況。(3)服服從管理理公司業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo),對公公司行駛駛權(quán)利提提供方便便和支持持。(4)積積極主動動維護(hù)“華盛國國際”酒店的的商譽,保證不不泄露公公司的電電腦軟件件、經(jīng)營營資料和和管理技技術(shù)等商商業(yè)機密密,或幫幫助第三三者模仿仿華盛國國際商標(biāo)標(biāo)、店名名和經(jīng)營營技術(shù)。無權(quán)向向第三方方轉(zhuǎn)讓(或再授授權(quán))公公司所授授許的店店名、商商標(biāo)和

39、經(jīng)經(jīng)營技術(shù)術(shù)及遠(yuǎn)程程銷售預(yù)預(yù)定網(wǎng)絡(luò)絡(luò)的使用用權(quán)。(5)按按約定額額和約定定時間交交納加盟盟金、加加盟管理理費、勞勞務(wù)費、酒店客客房預(yù)訂訂費、統(tǒng)統(tǒng)一廣告告宣傳費費。(6)承承諾原則則上不在在華盛國國際所屬屬各加盟盟酒店中中招募人人員,不不得錄用用因辭職職、辭退退等原因因離開華華盛國際際酒店所所屬各加加盟酒店店的員工工。權(quán)利:(1)有有權(quán)使用用華盛國國際酒店店的店名名、標(biāo)識識和相關(guān)關(guān)商譽。(2)有有權(quán)獲得得華盛國國際酒店店的經(jīng)營營管理技技術(shù)規(guī)范范與模式式。(3)有有權(quán)要求求公司幫幫助達(dá)到到華盛酒酒店經(jīng)營營管理技技術(shù)規(guī)范范的要求求。(4)有有權(quán)要求求參加華華盛國際際酒店的的聯(lián)銷網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)及遠(yuǎn)遠(yuǎn)程銷售售預(yù)

40、定網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。(5)有有權(quán)要求求公司向向特許連連鎖加盟盟店提供供經(jīng)營所所需各類類物資的的規(guī)格、質(zhì)量以以及采購購渠道等等資料。香港華盛盛酒店管管理有限限公司項目手冊冊(6)有有權(quán)要求求公司對對特許連連鎖加盟盟店關(guān)鍵崗位位人員進(jìn)進(jìn)行培訓(xùn)訓(xùn)和考核核。十五、品品牌加盟盟管理1、加盟盟原則華盛國際際酒店管管理公司司根據(jù)市市場規(guī)模模和經(jīng)營營目標(biāo),有步驟驟地在計計劃發(fā)展展地區(qū)布布點,逐逐步形成成華盛酒酒店連鎖鎖加盟網(wǎng)網(wǎng),公司司將全力力幫助合合作酒店店達(dá)到技技術(shù)規(guī)范范要求。(1)特特許加盟盟酒店必必須具備備公司所所要求的的硬件基基礎(chǔ)與人人員素質(zhì)質(zhì)。加盟酒店店必須按按公司所所要求的的名義和和規(guī)范對對外經(jīng)營營,裝修修

41、風(fēng)格、設(shè)備設(shè)設(shè)施、房房價水平平、服務(wù)務(wù)規(guī)范應(yīng)應(yīng)與華盛盛酒店基基本保持持一致。加盟酒酒店產(chǎn)權(quán)權(quán)歸屬不不變,且且獨立核核算,自自負(fù)盈虧虧,公司司對加盟盟酒店的的經(jīng)營管管理實施施領(lǐng)導(dǎo)和和督察。 (2)加加盟酒店店只與華華盛國際際酒店管管理公司司之間存存在業(yè)務(wù)務(wù)從屬關(guān)關(guān)系。 (3)加加盟酒店店之間必必須保持持互動式式銷售業(yè)業(yè)務(wù)協(xié)作作關(guān)系。 (4)加加盟協(xié)議議不受業(yè)業(yè)主權(quán)益益轉(zhuǎn)讓的的影響。2、處罰罰條件與與方式加盟酒店店在經(jīng)營營中服務(wù)務(wù)質(zhì)量達(dá)達(dá)不到技技術(shù)規(guī)范范規(guī)定的的要求或或銷售價價格、經(jīng)經(jīng)營場所所、裝修修風(fēng)格較較大程度度違背了了酒店特特許加盟盟的要求求,將會會受到公公司的處處罰。根根據(jù)程度度,處罰罰分

42、為以以下三等等:(1)、書面要要求整改改書面要求求整改是是在發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題后后屢次口口頭提出出不改或或問題較較為嚴(yán)重重的情況況下發(fā)出出。整改改書發(fā)出出時應(yīng)列列明發(fā)所所生的問問題,要要求整改改的內(nèi)容容及限定定的整改改時間。加盟店店接到后后,必須須立即進(jìn)進(jìn)行整改改,在限限定的時時間里完完成,并并以書面面回復(fù)。回復(fù)中中應(yīng)列明明整改結(jié)結(jié)果及所所采取的的措施。(2)、警告 視問題題發(fā)生的的嚴(yán)重程程度或?qū)ν皇率录寻l(fā)發(fā)出兩次次“書面要求整改改”的通知知,可以以書面形形式發(fā)出出警告。香港華盛盛酒店管管理有限限公司項目手冊冊3、摘牌牌在三個月月內(nèi)連續(xù)續(xù)三次發(fā)發(fā)出“書面要要求整改改”的通知知而未獲獲結(jié)果,或問題

43、題發(fā)生的的嚴(yán)重程程度足以以影響到到公司形形象及華華盛品牌牌酒店的的信譽,則給以以摘牌的的處罰.即公司司可單方方面取消消加盟酒酒店的加加盟資格格,并向向社會公公告.加加盟酒店店自摘牌牌之日起起,應(yīng)立立即停止止使用華華盛國際際酒店的的招牌和和帶有華華盛國際際酒店的的所有物物品,所所造成的的損失由由加盟酒酒店自行行負(fù)責(zé)。4、合作作爭議合作一經(jīng)經(jīng)簽署,雙方應(yīng)應(yīng)共同積積極遵守守,合作作雙方如如在加盟盟合作過過程中發(fā)發(fā)生一定定爭議,可共同同協(xié)商調(diào)調(diào)解,對對于加盟盟章程,可根據(jù)據(jù)商定的的意見進(jìn)進(jìn)行補充充修改,并達(dá)成成一致意意見,如如發(fā)生糾糾紛,可可申請當(dāng)當(dāng)?shù)刂俨貌貌块T進(jìn)進(jìn)行仲裁裁。香港華盛盛酒店管管理有限限

44、公司項目手冊冊華盛分支支機構(gòu)聯(lián)聯(lián)系方式式分支機構(gòu)構(gòu)聯(lián)系人電話傳真移動電話話香港總部部AAAAAA葉衛(wèi)平008552-22710082000008552-2271008266613511819995115地址香港九龍龍旺角彌彌敦道6610號號荷李活活商業(yè)中中心13318-20室室濟南分公公司AAAAA李瑩05311-8669188788805311-8883088000013155303337114地址濟南市經(jīng)經(jīng)一路巴巴黎花園園十二號號樓15502室室區(qū)域山東省、河南省省、安徽徽省、江江蘇省西安分公公司AAAAA張淑文029-8766163355029-876616335513899202206

45、112地址西安市蓮蓮湖區(qū)水水電賓館館5122室區(qū)域陜西省、甘肅省省、青海海省、寧寧夏、新新疆自治治區(qū)北京辦事事處AAA劉平010-8166122236010-869920885513511106622000地址北京市朝朝陽區(qū)芳芳園里西西46號號區(qū)域北京市、天津市市、河北北省、山山西省、內(nèi)蒙古古自治區(qū)區(qū)江蘇辦事事處AAA張波05100-85588777688-311805100-8558011955515166151170448地址無錫市濱濱湖區(qū)湖湖濱路112號云南辦事事處AAA趙鵬08744-40098888808744-40098119015977453335226地址曲靖市富富源縣滇滇東發(fā)

46、電電廠華盛盛酒店海南辦事事處AAA王浩08988-8880922856608988-8880922856613277897750779地址海南省三三亞市大大東海海海韻路888號廣東辦事事處AAA梁金浩13822355587333地址深圳市南南山區(qū)南南海大道道海輝大大廈金山山閣166G新疆辦事事處AAA夏均富09911-66692330509911-66692330513622991195110地址烏魯木齊齊市北京京路匯軒軒園266號四單單元6001室上海辦事事處AAA地址籌備中香港華盛盛酒店管管理有限限公司項目手冊冊9大跨國國酒店集集團(tuán)中國國布局概概況1.洲洲際酒店店管理集集團(tuán)英國洲際際酒店集

47、集團(tuán) PPLC (倫敦敦股票交交易所:IHGG,紐約約股票交交易所:IHGG(ADDRs)),擁擁有多個個酒店品品牌,包包括洲際際(R)酒店、皇冠假假日(RR)酒店店、假日日(R)酒店、假日快快捷(RR)酒店店、Sttaybbriddge Suiitess(R)、Caandllewoood Suiitess(R) 和 Hottel Inddigoo(TMM)。特特許經(jīng)營營約占888.99、 委托管管理約占占6、帶資管管理及其其它5.1。洲際酒酒店集團(tuán)團(tuán)亞太地地區(qū)酒店店數(shù)量位位居國際際酒店公公司之首首。在中中國均委委托管理理,投資資極少。19884年,洲際進(jìn)進(jìn)入中國國。20004年年,率先先開出

48、簡簡體中文文網(wǎng)站。2.香香格里拉拉酒店管管理集團(tuán)團(tuán)香格里拉拉是19971年年在新加加坡開出出亞洲第第一家酒酒店的。香格里里拉亞洲洲有限公公司(股股票代碼碼為Exx69HHK)總總部設(shè)在在香港,有五星星級的香香格里拉拉和四星星級的商商貿(mào)飯店店兩個品品牌,飯飯店分布布在澳大大利亞、中國、斐濟、香港特特別行政政區(qū)、印印度尼西西亞、馬馬來西亞亞、緬甸甸、菲律律賓、新新加坡、臺灣省省、泰國國和阿聯(lián)聯(lián)酋。有有20多多個新酒酒店項目目正在籌籌措中,主要分分布在加加拿大、中國、印度、英國、蒙古、馬來西西亞、馬馬爾代夫夫、阿曼曼、卡塔塔爾和泰泰國。香香格里拉拉和嘉里里建設(shè)均均由馬來來西亞富富豪郭鶴鶴年(RRob

49、eertKKuokk)家族族控股。馬來西西亞的郭郭氏集團(tuán)團(tuán)是由郭郭鶴年創(chuàng)創(chuàng)建的一一家大型型綜合企企業(yè)集團(tuán)團(tuán),擁有有香格里里拉亞洲洲有限公公司的大大部分股股權(quán)。119844年開始始,香格格里拉單單列“中中國區(qū)”。同年年,其在在中國內(nèi)內(nèi)地管理理的首家家酒店杭杭州香格格里拉飯飯店開業(yè)業(yè)。19986年年,香格格里拉在在中國內(nèi)內(nèi)地新建建的首家家酒店北北京香格格里拉飯飯店開業(yè)業(yè)。3.萬豪國國際酒店店管理集集團(tuán)萬豪豪國際集集團(tuán)的總總部設(shè)于于美國首都都華盛頓頓,在中國國是僅次次于洲際際集團(tuán)和和香格里里拉集團(tuán)團(tuán)的第三三大國際際酒店集集團(tuán)。美美國,萬豪國國際集團(tuán)團(tuán)(紐約約證券交交易所代代號:MMAR)在美國國和其

50、它它66個個國家及及地區(qū)擁擁有2,6000多個業(yè)業(yè)務(wù)單位位。集團(tuán)團(tuán)以經(jīng)營營及特許許經(jīng)營的的方式管管理萬豪豪、JWW萬豪、麗茲-卡爾頓頓(Riitz-Carrltoon)、萬麗(Rennaisssannce)、Reesiddencce IInn、萬怡(Couurtyyardd)、TTownne PPlacce SSuittes、Faiirfiieldd Innn、SSpriing Hilll SSuittes以以及Buulgaari酒酒店品牌牌;通過過Marrrioott Vaccatiion Cluub IInteernaatioonall 、 Horrizoons、麗茲-卡爾頓頓俱樂部部(T

51、hhe RRitzz-Caarltton Cluub)及及Marrrioott Graand Ressideencee Cllub等等品牌發(fā)發(fā)展和管管理產(chǎn)權(quán)權(quán)經(jīng)營度度假式酒酒店;特特許經(jīng)營營占533.1,委托托管理442.33,帶帶資管理理及其它它4.66;華華美達(dá)完完全實行行特許經(jīng)經(jīng)營。此此外經(jīng)營營萬豪行行政公寓寓,通過過萬豪EExeccuSttay業(yè)業(yè)務(wù)部提提供設(shè)備備一應(yīng)俱俱全的企企業(yè)用戶戶住宿服服務(wù),同同時經(jīng)營營會議中中心業(yè)務(wù)務(wù)。20005年年10月月初,圣圣達(dá)特酒酒店集團(tuán)團(tuán)成為全全球范圍圍內(nèi)華美美達(dá)品牌牌新主人人。19997年年,萬豪豪國際集集團(tuán)進(jìn)入入中國內(nèi)內(nèi)地。119999年,開開出

52、第一一家酒店店。4.圣達(dá)特特酒店管管理集團(tuán)團(tuán)品牌為為戴斯、豪生、天天、速8等等,是全全球排名名第一的的特許經(jīng)經(jīng)營酒店店集團(tuán),特許經(jīng)經(jīng)營飯店店數(shù)占1100。圣達(dá)達(dá)特在中中國酒店店15座座,多為為特許經(jīng)經(jīng)營,計計劃5年年內(nèi)在華華發(fā)展440家中中檔天天天連鎖酒酒店,555家速速8經(jīng)濟濟酒店。華美達(dá)達(dá)在全球球1344個國家家有10000多多家華美美達(dá)酒店店,在亞亞太地區(qū)區(qū)已開業(yè)業(yè)的酒店店有255家,在在中國有有10多多家酒店店,均為為455星級標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。戴戴斯是圣圣達(dá)特最最大的酒酒店品牌牌,名列列HOOTELLS雜雜志全球球酒店品品牌排名名第三位位。19999年,豪生進(jìn)進(jìn)入中國國大陸地地區(qū)。220044

53、年4月月,速88進(jìn)入中中國。至至20005年底底,戴斯斯還將與與另外44至6家家酒店達(dá)達(dá)成合作作關(guān)系。20004年初初,戴斯斯北京辦辦事處成成立。55.雅高高酒店管管理集團(tuán)團(tuán)雅高名名下五大大品牌為為索菲特特(豪華華型)、諾富特特(高級級)、美美居酒店店(多層層中級市市場品牌牌)、宜宜必思酒酒店(經(jīng)經(jīng)濟型)、Foormuule 1 (大眾化化)。雅雅高(AACCOOR)法法文的意意思是和和諧。雅雅高19985年年進(jìn)入中中國。220022年初,雅高與與首旅集集團(tuán)合作作開發(fā)了了三星級級美居品品牌。220022年4月月,雅高高并購了了在華南南及東南南亞頗具具實力的的國際連連鎖酒店店集團(tuán)CCenttur

54、yy和Zeenitth,使使雅高在在中國的的酒店數(shù)數(shù)目翻倍倍。香港華盛盛酒店管管理有限限公司項目手冊冊6.喜達(dá)達(dá)屋酒店店集團(tuán)喜喜達(dá)屋(美)品品牌為威威斯汀、喜來登登、圣-瑞吉斯斯、福朋朋、 寰寰鼎、至至尊精選選、W飯飯店。特特許經(jīng)營營41.8,委托管管理288.5,帶資資管理及及其它229.77。喜喜達(dá)屋酒酒店及度度假村集集團(tuán)總部部位于美美國,在在全球880多個個國家擁擁有7550家酒酒店,119855年進(jìn)入入中國市市場,目目前在中中國區(qū)管管理200家左右右酒店。20004年,艾美進(jìn)進(jìn)入上海海,在人人民廣場場和佘山山的2家家酒店分分別于220055年111月和220066年開業(yè)業(yè)。7.凱悅悅國

55、際酒酒店集團(tuán)團(tuán)品牌為為凱悅、君悅、柏悅。以特許許經(jīng)營為為主。在在中國內(nèi)內(nèi)地酒店店4座,委托管管理。凱凱悅飯店店及度假假區(qū)飯店店集團(tuán)包包括兩個個獨立的的集團(tuán)公公司凱悅飯飯店集團(tuán)團(tuán)和凱悅悅國際飯飯店集團(tuán)團(tuán),分區(qū)區(qū)域管理理全球的的2155家凱悅悅酒店。凱悅酒酒店集團(tuán)團(tuán)分管美美國、加加拿大市市場;凱凱悅國際際酒店集集團(tuán)管理理亞太區(qū)區(qū)。凱悅悅目前在在中國管管理5家家酒店,有9個個在建項項目。119699年,進(jìn)進(jìn)入香港港。19986年年,進(jìn)入入天津。19889年,進(jìn)入西西安。119999年,上上海金茂茂大廈的的金茂君悅悅酒店開開業(yè)。88.卡爾爾森環(huán)球球酒店公公司卡爾爾森環(huán)球球酒店公公司在882個國國家擁有

56、有逾17700家家酒店、度假村村、餐廳廳及游輪輪業(yè)務(wù),為美國國最大的的私營公公司之一一。該公公司麾下下?lián)碛宣慃惥?、麗麗笙、PParkkPlaaza、CouuntrryInnns & SSuittes和和ParrkInnn品牌牌。麗晶晶是卡爾爾森環(huán)球球酒店公公司的頂頂級品牌牌,在香香港的一一家因為為20001年香香港新世世界集團(tuán)團(tuán)與英國國巴斯集集團(tuán)的收收購而撤撤出。119977年,卡卡爾森酒酒店集團(tuán)團(tuán)收購了了麗晶品品牌,現(xiàn)現(xiàn)在中國國在建的的麗晶酒酒店有北北京、上上海和寧寧波。99.希爾爾頓國際際集團(tuán)根根據(jù)企業(yè)業(yè)之間的的協(xié)議,希爾頓頓國際(Hilltonn Innterrnattionnal)和希

57、爾爾頓酒店店公司(Hilltonn Hootells CCorpp.)(HLTT)分享享對Coonraad品牌牌的運營營權(quán),其其中包括括在133個國家家中的117家賓賓館。希希爾頓國國際擁有有在全球球除美國國以外地地區(qū)使用用希爾頓頓品牌名名稱的權(quán)權(quán)利,旗旗下有希希爾頓、斯堪的的克和康康拉德等等品牌,運營有有4033家酒店店,其中中2611家的品品牌名為為希爾頓頓,另外外1422家則是是針對中中檔市場場的Sccanddic品品牌。希希爾頓國國際集團(tuán)團(tuán)在全球球的發(fā)展展以謹(jǐn)慎慎著稱。19888年,希爾頓頓國際集集團(tuán)進(jìn)入入中國市市場。除除上述酒酒店管理理集團(tuán)外外,目前前在華參參與管理理或者投投資的酒酒

58、店管理理機構(gòu)還還包括:德國凱凱賓斯基基飯店股股份有限限公司、四季酒酒店集團(tuán)團(tuán)、最佳佳西方、新加坡坡萊佛士士國際有有限公司司、泛太太平洋集集團(tuán)、美美國飯店店(汽車車旅館)管理集集團(tuán)、新新加坡豪豪華酒店店式公寓寓集團(tuán)、格林豪豪泰(GGreeenTTreee Innns)酒店管管理有限限公司、澳大利利亞的第第一大酒酒店集團(tuán)團(tuán)旅游酒酒店及休休閑有限限公司(THLL)、新新加坡PPANPPACIIFICC、新加加坡輝盛盛國際管管理公司司、西班班牙環(huán)球球企業(yè)集集團(tuán)、新新加坡安安國有限限公司、瑞雅國國際酒店店業(yè)管理理有限公公司(SSWISSS-BBELHHOTEEL IINTEERNAATIOONALL, PPVT. LTTD. HONNGKOONG)、美國國德利薩薩特酒店店集團(tuán)、意大利利博馳路路集團(tuán)(Bosscollo GGrouup)、索梅利利亞飯店店管理集集團(tuán)(SSol Mellia Hottel Grooup)、新加加坡龍都都國際酒酒店集團(tuán)團(tuán)、新加加坡悅榕榕集團(tuán)、香港名名人酒店店集團(tuán)、酒店推推廣組織織WORRLDHHOTEELS、世界頂頂尖酒店店組織。香港華盛盛酒店管管理有限限公司項目手冊冊國際酒店店的幾種種經(jīng)營模模式1、委托管管理:通通過酒店店業(yè)主與與

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