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文檔簡介

1、解析華為企業(yè)管理干部任職資格管理制度華為技術有限企業(yè)是一家總部位于深圳的從事通信設備研發(fā)、生產、營銷和服務的民營企業(yè)。2005年,華為實現銷售收入453億元人民幣,納稅額高達40億元人民幣。從1988年十幾個人艱辛創(chuàng)業(yè)發(fā)展到現在擁有逾兩萬員工成為全球通信業(yè)擁有領導地位的供應商,華為企業(yè)素來把人力資源管理工作作為經營戰(zhàn)略重心之一。能夠說,完善的人力資源管理制度為華為的連續(xù)發(fā)展供應著絹絹不斷的動力。而任職資格制度則是華為企業(yè)一項最具特色、最為完滿的人力資源管理制度。深入解析華為管理干部任職資格制度,對我國的企業(yè)界有重視要的借鑒意義。一、華為干部任職資格制度簡介管理干部任職資格制度是華為企業(yè)于199

2、6年在美國HAY咨詢公司的幫助下建立起來的。該制度提出,干部任職資格是以實質工作為基礎的職業(yè)資格,它重申的是“能干什么”,而不是“知道什么”。其目標是推進各級干部不斷地提升自己崗位上的實質工作能力,以適應管理工作和企業(yè)發(fā)展的需要。它是企業(yè)推進管理工作規(guī)范化、管理者職業(yè)化,從而提升工作績效的重要手段。(一)管理干部任職資格分級華為將管理者定義為從事以人員管理為主的工作的人員。依照料理層級,管理者可劃分為督查者、管理者、領導者三級。其中,三級督查者是指率領一組人員從事某項詳盡的專業(yè)/技術工作的人,自己既是督查者又是執(zhí)行者之一;四級管理者是指這樣的人,他們對所轄部門的工作質量、時效、成本負完好的責任

3、,并參加所轄工作的戰(zhàn)略方向、資源分配、成本及時間要求的擬定,手下最少含三級督查者及一般員工數人;五級領導者則需要對企業(yè)某個運作過程或某項職能負完好的責任,參加擬定企業(yè)長遠戰(zhàn)略及宏觀指導。(二)管理干部任職資格考評系統(tǒng)1、管理干部任職資格考評種類華為管理干部任職資格考評有以下幾種方式:基本條件察看;工作行為認證;績效核查等。干部任職資格管理的目標是推進各級干部不斷提升自己崗位上的實質工作能力,以適應管理工作和企業(yè)發(fā)展的需要,所以干部任職資格考評以行為認證為主,以績效核查成績?yōu)榛A。干部任職資格行為認證結果是管理者獲取相應資格證書的主要依據,而年度績效核查等級為C(含C)以下的管理者不能夠獲取相應

4、的資格證書。同時依照詳盡崗位要求,還要察看任職者的道德、素質及經驗,特別是工作中連續(xù)不斷的沖勁,挑戰(zhàn)新領域的信心和行動。2、管理干部任職資格考評系統(tǒng)管理干部任職資格考評主要以其直接主管及流程主管核查為主,任職資格專業(yè)工作人員為輔。核查認證以相應的任職資格標準為依據,將人與標準比,而非人與人比。核查認證堅持三個原則:(1)客觀公正,即標準客觀,判斷客觀全面;(2)促進改進,即認證不僅是評判達標與否,更重要的是促進改進,形成規(guī)范化工作的習慣;3)有序可行,即依照工作的內在規(guī)律。3、管理干部任職資格評審系統(tǒng)任職資格認證評審是華為企業(yè)任職資格管理人員對任職資格認證程序的審察和認證結果的議論。它是華為企

5、業(yè)任職資格認證質量保證系統(tǒng)中的重要一環(huán)。它的主要目的在于保證認證質量,提升認證者的專業(yè)能力。資格評審分為二級評審,包括部門級和企業(yè)級。部門級評審是由各系統(tǒng)任職資格管理處負責組織,旨在保證本系統(tǒng)內各部門對標準掌握的一致性。企業(yè)級評審則由企業(yè)任職資格管理部負責組織,以保證企業(yè)各系統(tǒng)對標準掌握的一致性。企業(yè)級評審通過后,由人力資源委員會最后審察頒證。任職資格證書有效期為2年,每2年企業(yè)組織一次資格復審,或校正標準,復審經過,證書將連續(xù)有效。二、華為干部任職資格行為標準(一)任職資格標準華為企業(yè)干部任職資格行為標準是從管理者(有直接手下最少一人)稱職勝任的角度出發(fā),以工作結果和行為表現為判斷依照的技術

6、標準。它是指完成管理工作的成功行為,反響了企業(yè)對職業(yè)經理人的技術要求。建立華為管理干部任職資格標準主要依照的原則是:1、源于工作:標準級其余劃分、標準的內容都從解析實質工作而來,而不能夠僅從技術自己進行推理;2、結果導向:達標評定的素材盡可能取自于平常工作成就,盡量減少為獲資格而額外增加的工作。(二)三級管理干部任職資格標準三級管理干部任職資格標準適用于率領一組人員從事某項詳盡的專業(yè)或技術工作的員工。員工必定達到某專業(yè)或技術資格標準二級資格標準以上才能申請管理三級資格認證。在個人職業(yè)發(fā)展道路上,達到管理三級標準并擔當相應職位是在華為企業(yè)開始管理工作生涯的第一步。管理三級任職資格標準共有六個單元

7、,涉及十三個方面:第一單元是工作任務的管理。包括擬定工作計劃、組織推行工作計劃,指導和控制工作計劃的推行;第二單元是組織氣氛的建設。包括在組織內部建立和保持優(yōu)異的工作關系、創(chuàng)立、培育和保持優(yōu)異的外面工作關系;第三單元是環(huán)境資源的管理。包括建立工作環(huán)境、保持和保護優(yōu)異的工作環(huán)境;第四單元是決策信息的供應。包括采集、調研和選擇所需信息;辦理并供應所需信息;第五單元是工作流程的擬定、推行和優(yōu)化。包括擬定流程、流程的推行和優(yōu)化;第六單元是績效的改進。包括挖掘個人潛力,提升自己績效;幫助提升低屬績效。針對每一單元的每一方面,任職資格標準都給出了詳盡的行為標準和所需要的基本知識。比方,第一單元中“擬定工作

8、計劃”的行為標準和基礎知識以下:行為標準:1、依照上級部門的規(guī)劃或部署,與上級共同擬定部門的目標,明確各項工作任務和改進方向;2、依照工作的優(yōu)先序次分配資源(包括人、財、物、信息等),充分考慮資源成本,以使其獲取有效合理的利用;3、與相關人員商討,面向目標,在企業(yè)規(guī)定范圍內確定執(zhí)行計劃的詳盡工作方法和活動;4、依照工作任務的具體要求和特色,深入解析工作中易出現失誤或問題的環(huán)節(jié),并設計相應的監(jiān)控點及防范措施。基礎知識:1、上級部門的目標及重要性優(yōu)先序次;2、SMART原則和5W2H原則,PDCA;3、專業(yè)領域的相關技術;4、擬定工作計劃的方法及工具(PERT,GANTT等);5、目標優(yōu)化序次改正

9、以及未預示情況的辦理方法;6、時間管理方法;7、協(xié)調資源和任務的方法;8、本部門工作任務的風險及預防措施;9、本崗位的工作角色和職責;10、手下的工作角色與職責;11、與工作相關的企業(yè)章程與規(guī)定;12、本部門工作任務的特色及業(yè)務流程與運作方式;13、本部門資源狀況。(三)四級管理干部任職資格標準管理四級標準適用于企業(yè)的中層管理者,對所轄部門的工作質量、時效、成本負完好的責任,并參加所轄工作的戰(zhàn)略方向、資源分配、成本及時間要求的擬定,手下最少含三級督查者及一般員工數人。達到管理三級水平以上的員工能夠申請管理四級任職資格認證。在個人職業(yè)發(fā)展道路上,達到管理四級標準并擔當相應職位后能夠連續(xù)向企業(yè)級領

10、導努力。管理四級任職資格標準共有五個單元,涉及十二個方面:第一單元是目標的擬定與監(jiān)控,包括擬定合理的目標與計劃、有效推行計劃、監(jiān)控及評估工作活動;第二單元是組織氣氛建設,包括內部工作關系、外面工作關系;第三單元是工作資源管理,包括現有資源的管理、資源的獲取、分配和控制;第四單元是影響與促進決策,包括進行決策、參加同級決策、促進上級決策;第五單元是績效的改進,包括自己及員工的績效改進、流程優(yōu)化。(四)管理五級任職資格標準管理五級標準適用于企業(yè)的高層領導者,對企業(yè)某個運作過程或某項職能負完好的責任,參加擬定企業(yè)長遠戰(zhàn)略及宏觀指導。達到管理四級水平以上的員工能夠申請管理五級任職資格認證。在個人職業(yè)發(fā)

11、展道路上,達到管理五級標準并擔當相應職位能夠說是其管理工作生涯的一個里程碑。管理五級任職資格標準共有五個單元,涉及十四個方面:第一單元是目標管理,包括參加企業(yè)目標的擬定、形成企業(yè)策略和目標、監(jiān)督和檢查企業(yè)目標、策略與目標在本系統(tǒng)的推行;第二單元是組織與文化建設,包括設計本系統(tǒng)的組織結構及文化導向、建立本系統(tǒng)的組織結構并落實文化導向、議論組織結構的有效性及組織氣氛;第三單元是資源建設,包括擬定資源建設的企業(yè)目標、督查企業(yè)資源建設方針執(zhí)行的有效性;第四單元是促成決策,包括就內部變動因素促成決策、就外面變動因素促成決策;第五單元是促進發(fā)展,包括個人發(fā)展及培育手下、企業(yè)績效的改進、為企業(yè)的長遠利益與合作伙伴締結利益共同體。三、總結顯然,華為的管理干部任職資格制度借鑒了英國職業(yè)資格管理的思想和精髓。但它又不完好類同于英國職業(yè)資格

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