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文檔簡介
1、第 醫(yī)院年度工作計劃匯總5篇醫(yī)院年度工作計劃 篇1 _年財務科在院領導的直接領導和其他相關部門、相關人員的幫助、指導、協(xié)調下,在會計核算、會計監(jiān)督、會計報告、內外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績,受到院領導和上級有關部門領導的肯定。但也存在一些不足之處,現(xiàn)結合_年財務工作,擬定20_年財務科工作計劃 第一、在條件允許的情況下,增加會計人員1至2人,加強力量,增強院財務計劃執(zhí)行情況的控制分析力量,進一步加強院的財務、會計核算工作,將院的財務基礎工作進一步做實。第二、增強財務計劃的管理,加強計劃執(zhí)行情況的分析與控制,加強財務事先參與決策工作,從源頭做好財務管理工作,為領導決策提供可靠的決策信息。
2、第三、進一步加強財務日常監(jiān)督工作,從全院的每筆收支入手,進一步嚴格執(zhí)行國家相關的財經政策,保證院財務工作的真實、完整,維護我院的整體利益。第四、進一步加強與銀行及其他相關單位的溝通、交往,在院領導的直接領導和關心、幫助下,力爭開辟新的資金來源渠道,保證我院資金需要。第五、進一步加強與財政、物價等相關主管部門的溝通、聯(lián)系,為院爭取的優(yōu)惠政策,為院的發(fā)展爭取的資金,力爭我院利益化。第六、堅持“財務收支兩條線”,力爭做到財務票據(jù)計算機管理,從源頭加強收入的管理,進一步加強財務支出的審核工作并嚴格執(zhí)行年度財務收支計劃。按以收定支,先收后支,收支略有節(jié)余的原則控制、使用好有限的資金,使院的每一分資金都發(fā)
3、揮的財務效益。第七、進一步加強院內部門間的溝通、協(xié)調工作,嚴格按部門職責做好本部門的工作,發(fā)揮財務部門應有的作用,為領導分憂、解難。第八、加強學習,提高財務人員素質,做好勤儉節(jié)約、增收節(jié)支的宣傳,進一步加強各部門人員既當家又理財?shù)呢攧找庾R,推動院整體財務工作再上新臺階。第九、做好日常的會計核算、會計監(jiān)督、會計報告和其他相關財務管理信息的核算工作,努力做到不出差錯。做好與財政、物價等有關部門的聯(lián)系、溝通工作。第十、進一步處理好醫(yī)院歷史遺留的財務事項,完成好領導交辦的其他相關工作。醫(yī)院年度工作計劃 篇2 新年度,醫(yī)院方面將財務工作要求十分嚴格,而財務部門也將從:財務會計工作、價格管理方面、信息與統(tǒng)
4、計方面和固定資產醫(yī)療設備方面入手。 一、醫(yī)院財務工作計劃與目標管理1、在財務會計核算上:a、完善收入,費用支出及退費以及代金券發(fā)放回收核算的各項制度,加強監(jiān)督。b、完善利潤預測,資金預算的準確性,形成預算體制下的財務運作及分析體系。2、在管理會計核算上:a、加強物流周轉次數(shù),有效控制資金利用率,實行物資安全庫存量管理,科室限量備用及領用制度,提倡節(jié)約使用減少損耗,利用電腦信息系統(tǒng)建立安全庫存量預警提示。b、加強進貨成本的監(jiān)督,完善進貨(包括新產品、新物質)的報批程序及合同管理。c、加強各項售價(包括產品、物質)的報批程序及信息系統(tǒng)管理,制定最低售價的信息預警提示。d、加強廣告費用的預算及執(zhí)行的
5、報批程序及合同管理,加強預決算的分析及有效廣告投放如:(版面的合理分布等)的統(tǒng)計分析體系,配合營銷策劃部提供有效的統(tǒng)計數(shù)據(jù)以供領導決策。e、細化收入與成本的配比結構,建立收入與成本對接的電腦信息系統(tǒng),實現(xiàn)毛利在信息上的及時反映,完善實現(xiàn)收入制及收款制兩種不同核算體系共存的信息披露系統(tǒng)。3、稅收策劃上:a、配合總部的管理要求,做好本院在稅收工作上的合理性安排,加強完善各項帳證管理,做好各項稅種的預算及核算工作。b、實現(xiàn)柜員機,pos機、現(xiàn)金交款共存的局面為醫(yī)院的收入管理創(chuàng)造良好的環(huán)境。二、醫(yī)院財務人員工作計劃:在收入與成本的關系上進行理順,做到配比的合理性。收入上分成:分手術分項目分分部門核算材
6、料銷售藥品銷售整形美容中心細目核算分治療細目核算皮膚美容中心分病種細目統(tǒng)計、兩者共存的體系分治療生活美容中心細目核算成本上按收入的配比原則進行完善細化進行分類,區(qū)分好手術中材料領用,銷售類的物資發(fā)出特別對科室領用,免費領用等加強監(jiān)督。三、價格管理:1、醫(yī)院物資(包括假體材料)進貨上加強合同管理體制,對新產品新物資嚴格把關,配合領導層對醫(yī)院使用物資,銷售產品結構合理開發(fā)等的決策提供準確的數(shù)據(jù)依據(jù),對藥品,零星的醫(yī)用物資等實行不定期的價格詢查制度。2、營銷策劃部實現(xiàn)大小開支項目在統(tǒng)一預算報批的情況下執(zhí)行,按項目開支明細核定價格進行報銷核算。3、對醫(yī)院的各手術、治療項目的收費價格按照部門提議,財務測
7、算成本后報批的程序進行,并逐步完善電腦信息系統(tǒng)的最低限價錄入,實現(xiàn)底價預警提示。四、信息與統(tǒng)計:目前信息系統(tǒng)存在以下幾大問題:1、收入上只實現(xiàn)收入實現(xiàn)制的核算模式,不能同步以收款核算制的模式進行統(tǒng)計分析2、收入與藥品的發(fā)出已實現(xiàn)對接,但收入與所有的物資發(fā)出實現(xiàn)對接無法實現(xiàn),同時制約了收入與成本配比進行毛利及時分析的功能無法實現(xiàn)3、本套系統(tǒng)在多級別、多部門、多種統(tǒng)計核算的方式下沒有開放足夠的空間,造成核算上的很大局限性,而且在系統(tǒng)的安全性、連續(xù)性上的統(tǒng)一協(xié)調很難完成,留下很多隱患4、本套系統(tǒng)在財務核算、檔案管理、經營管理上三者難以形成有效的資源共享,造成無法進行信息統(tǒng)一披露及聯(lián)查的體系。要實現(xiàn)以
8、上以收入實現(xiàn)制及收款核算制共存的模式進行統(tǒng)計信息披露,以及實現(xiàn)收款與物資發(fā)出相互聯(lián)連、相互聯(lián)動,實現(xiàn)毛利及時分析的功能,必須尋求新的系統(tǒng)軟件或按本院的管理模式請求軟件開發(fā)。五、固定資產、醫(yī)療設備:加強配合醫(yī)院領導的決策,對固定資產的結構進行有效的分類、整理出重復可退出的設備進行清理,建立新增新建購置資產的審批制度,建立日常維修保養(yǎng)及定期檢修制度,建立報廢及轉移資產的交接手續(xù),對資產建卡建檔的管理體制,確保資產的合理配量,高效運作。假體:假體存貨量已進行品種、規(guī)格、結構上的安全庫存量設置,目前庫存量已大部分超出安全庫存數(shù),只能繼續(xù)消耗,少進多出的原則逐步加速存貨周轉,并進行換貨處理,目前只余下麥
9、格的假體在換貨上存在很大難度。醫(yī)用物資及藥品:目前藥品已實現(xiàn)科室備用,科室領用在發(fā)貨上進行限量控制以促進節(jié)約及減少損耗,如實行定額定量或與實現(xiàn)收入掛鉤的原則,尚難于操作,醫(yī)用物資及藥品目前已進行合理歸類但未進行安全庫存量的設置?;瘖y品:目前品種構成上較為簡單難以樹立本院獨有的品牌概念,特別是配合生活美容部在護理用品、收費項目設置上難以體現(xiàn)層次感,銷售的化妝品特別是雅漾產品毛利低,卻又是本院的主銷產品,產品品種構成上無法突出主次項目,制約本院的營利性收入。目前對物資的采購僅化妝品在合同管理上已逐步進行,但并未真正完善及落實體現(xiàn)合同制管理的原則,其他醫(yī)用物資、假體由于有穩(wěn)定的供應商運作,或是零星臨
10、時采購均未實現(xiàn)合同制管理,在換貨、退貨及結算上特別是化妝品有效期限管理上存在很大的被動局面,不利于物流周轉的監(jiān)督與控制。醫(yī)院年度工作計劃 篇3 轉眼間,我在_醫(yī)院已經工作了四年的時間了,前面三年我一直都只是一名普通的護士,后面一年也就是去年我非常榮幸成為了一名護士長,這不僅僅是因為我的個人能力比較突出,也有醫(yī)院領導對我的看重,但是我好想并沒有讓領導十分的滿意,我在這個位置上只是做好了今天的本職工作,并沒有帶領護士們走向一個新的臺階,我很慚愧,新的一年即將來臨,為了我能在今年的工作中做出巨大的貢獻,帶領護士們集體進步,我特意花時間制定了如下的工作計劃: 一、加強對護士的管制我作為護士長,我不能再
11、念及同事舊情,對她們一而再再而三的放松,我發(fā)現(xiàn)這樣下去只會助紂為虐,根本不能讓她們有所悔改,既然護士站要進行改變,那么肯定是要有一個人做壞人的,那么這個人只能由我來做了,在今年,我將嚴格進行考勤,對于遲到早退的護士如實記錄去月考勤記錄表里,然后月底進行扣工資扣獎金,沒有任何的理由苦衷可言,情節(jié)嚴重者直接勒令辭退,絕不姑息,我對她們的仁慈就是對醫(yī)院患者的不負責任!我現(xiàn)在是深刻的認識到了這一點,以往我就是對她們太心軟了,總是被她們的糖衣炮彈給打動,原諒她們好幾次,課能也就是因為這,讓她們覺得我好說話吧,遲到早退的現(xiàn)象才會屢禁不止。二、為護士站注入新鮮的血液上面我也提到過,我手下的護士期中有幾個是非
12、常飛揚跋扈的,我都看在眼里,工作懶散,想盡辦法偷懶,對待工作極其的不認真,要不是我把她們犯的錯都給兜了下來,她們早就被醫(yī)院領導給辭退了,既然要尋求更新,那么就絕對不允許這樣的人存在,今年里看她們的表現(xiàn),到時候會走幾個我就不從得知了。每年來我們醫(yī)院實習的護士名額也是有不少的,我作為護士長,我應該想辦法把優(yōu)秀的實習生留在我們醫(yī)院,為我們醫(yī)院護士站注入新鮮的血液,只有這樣,我們護士站的工作氛圍才會有朝氣、有活力。三、著重加強護士們的工作能力竭盡所能增強護士們的工作能力本就是我的工作職責,這也是我今年的工作重心,首先每隔一段時間由她們的工作表現(xiàn)而已,進行技能培訓,不僅是個人的專業(yè)技能要進行培訓,還要對
13、護士們的日常護理患者時所用的禮儀姿態(tài)、行為舉止、言語談吐進行培訓,保證每個護士能能以最為專業(yè)的精神面貌去服務患者,不要讓患者覺得我們非常的業(yè)余,加強她們對待工作的責任心和工作的專業(yè)技能才是我想要看到的結果,我考慮到是否可以采取獎勵的措施,以此來激發(fā)她們的上進心以及對待工作的積極性,這一點我還得跟醫(yī)院領導進行商量,否則就另想他法。醫(yī)院年度工作計劃 篇4 一、建立客戶服務中心網絡,建立客戶資料電子文檔。 二、科室及開發(fā)人員發(fā)放客戶資料調查表,篩選后建立貴賓健康檔案。三、客戶成員1、鉆卡客戶:年交會費20_元高端客戶、年集分38000元客戶。2、金卡客戶:年集分18000分。3、普通卡客戶:年集分3
14、000分。醫(yī)院客戶服務部將根據(jù)客戶的累計有效消費調整客戶類別。四、鉆卡金卡客戶固定服務項目1、開通健康服務車免費接送住院客戶。2、金卡:鉆卡貴賓通道服務凡客戶可直接在柜面向金卡鉆卡貴賓通道指示牌處出示卡,說明來意后由客服人員協(xié)助辦理一切手續(xù),使客戶賓至如歸,享有尊貴感受。3、免專家及普通掛號費。4、溫馨服務:客戶出院三天后會接到管床醫(yī)生的問候電話,每逢重大節(jié)假日通過短信發(fā)送節(jié)日祝?;螂娫捵8?,使客戶時時能感受到醫(yī)院對其重視和關注,從而提升客戶對醫(yī)院的認同感和滿意度。5、資訊快遞:及時向客戶免費寄送醫(yī)院最新醫(yī)療服務,最新醫(yī)療信息及預防保健知識。6、免費體檢:健康咨詢及生日祝福:客戶每年度可享受免
15、費體檢,并可隨時致電醫(yī)院服務熱線進行健康咨詢,更可在對應生日時得到醫(yī)院贈送的生日禮品禮品將不定期更換7、貴賓沙龍服務醫(yī)院根據(jù)高端客戶群的總體需要,每年舉辦一次鉆卡貴賓沙龍聯(lián)誼會,聯(lián)誼會可根據(jù)客戶特點選擇不同主題,新醫(yī)療服務推介會.酒會.運動會.旅游.電影觀賞.音樂會等靈活多樣的形式舉辦,體現(xiàn)出為客戶創(chuàng)造價值的理念。8、專有客戶服務代表一對一服務為使鉆卡貴賓感受到醫(yī)院對其的特殊重視,為其及家人建立健康擋案,制定個性化飲食及運動計劃,推行專有家庭保健醫(yī)生,每兩周上門為其提供保健.醫(yī)療咨詢.代請專家看病等醫(yī)療服務。注:高端客戶每年收會費二千元五、貴賓卡服務期限有效期與客戶年積分及年交會費保持一致即只
16、要客戶年積分有效或預期交年會費可持續(xù)享受貴賓服務。如積分失效或終止交年會費則貴賓服務相應終止。六、鉆卡發(fā)行方式醫(yī)院組織鉆卡專有服務代表登門拜訪客戶并贈送鉆卡,專有服務代表將相關信息嚴格登記。七、客戶服務細節(jié)客戶數(shù)據(jù)采集與建檔1每日列出出院三天后需要跟蹤服務的客戶并督促管床醫(yī)生執(zhí)行電話問候服務。2每隔二個工作日可在客戶查詢系統(tǒng)中查詢客戶,對采集到的數(shù)據(jù)再次核對。確定級別后,在客戶檔案中標出鉆卡金卡普通卡類別。并做好相應后續(xù)服務歸納劃分。3為每一位客戶建立資料檔案并編號,資料卡按卡號順序排列歸檔,并建立相應歸檔清單。4每月30號前,統(tǒng)計出次月將過生日的客戶資料,并進行科學有序的整理統(tǒng)計建檔。并隨時
17、進行相應更新調整。5保留客戶電子版信息。按客戶類別、客戶生日順序、客戶序號等類型建立客戶電子文檔清單,以方便查詢。八、客戶服務項目實施1、服務有效期與客戶貴賓卡有效期保持一致。2、每統(tǒng)計出客戶生日信息資料,制成清單在客戶生日進行電話或短信祝福。3、每年向所有客戶免費寄送兩次報刊:客戶服務報健康報。4、金卡鉆卡客戶每年享受的體檢,時間由客戶自行決定,但需客戶提前3天通知醫(yī)院客戶服務部相關人員,工作人員當時審核客戶最新級別狀態(tài),并將客戶情況及時反饋給相應預保科,以便作好銜接準備。5、開通服務熱線,隨時進行健康咨詢。醫(yī)院年度工作計劃 篇5 新的一年,醫(yī)院財務組結合被金融海嘯影響的當今經濟狀況,將新年
18、度的經濟進行一個改革,年度醫(yī)院財務組工作計劃。以下是醫(yī)院財務組工作計劃: 一、醫(yī)院總業(yè)務量大致恒定(指醫(yī)??偭亢愣ǎ┑那闆r下,財務贏利結構顯得成為重要,我院主要是醫(yī)、藥的比例結構,以去年為例,這些指純業(yè)務比例,藥品收入、醫(yī)療為分別65%與35%,而藥品收入成本占74%,另加上交藥品收入的5%,共計79%,而醫(yī)療收入成本占10%,且全年計提超勞務都在這一塊,由此得出1%,即37.1萬,如是增醫(yī)療收入1%,成本僅3.71萬,贏利7.8萬,兩者相差25.6萬,同樣以去年為例,藥品收入一季度、二季度、三季度、四季度分別為62%、61%、65%、74%,去年一季度是比較正常的,二季度為非典期,三季度過渡期,四季度追醫(yī)保數(shù),因此二、三、四季度均列為不正常,因此說今年醫(yī)、藥比例定為38:62是可信的,我也希望通過領導能調節(jié)到這個比例,我希望在比例結構達到目標時,每月能超計劃數(shù)5%,這樣今年預計超180萬左右,在最后兩個月適當控制藥品處方,此時,醫(yī)、藥比例將更佳,而醫(yī)院年度業(yè)務發(fā)展工作計劃數(shù)呈略超狀態(tài),醫(yī)、藥比例希望達31:69,此時將貢獻利潤100左右,我將每月結果報告領導,借領導掌握來實現(xiàn),財務工作計劃年度醫(yī)院財務組工作計劃。二、收款、掛號進后勤服務中心馬上實施,真正改革到誰的頭上,各種思想都會涌現(xiàn),發(fā)牢騷也是難免的,我作為財務組長,應配合領導作好工作,受點氣,
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