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1、Word 2022怎么寫后勤個(gè)人工作總結(jié))篇一:2022怎么寫后勤個(gè)人工作總結(jié)) 20 xx年上學(xué)期轉(zhuǎn)瞬即逝,在本學(xué)期內(nèi)我嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),仔細(xì)履行崗位職責(zé),努力完成本職工作?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下: 1、盡職完成財(cái)務(wù)工作 在擔(dān)當(dāng)出納工作時(shí),能夠堅(jiān)持“錢帳分管”的要求,做到“自覺(jué)、自律、自制”。確保現(xiàn)金帳實(shí)相符、賬款相符。做好幼兒收費(fèi)工作、上繳非稅收入并準(zhǔn)時(shí)開據(jù)幼兒財(cái)政收據(jù)。完成往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù),日常報(bào)銷與繳費(fèi)工作。幫助各項(xiàng)代收款工作,核算并掌握好幼兒及職工膳食開支等等。 2、平安工作放首位 擔(dān)當(dāng)好門崗人員職責(zé)并做好各項(xiàng)平安檢查工作。堅(jiān)持做到每周一小檢,每月一大檢,對(duì)園舍內(nèi)的環(huán)境,如水電煤
2、、家具物品、監(jiān)控、消防等方面仔細(xì)細(xì)心地檢查,發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)聯(lián)絡(luò)相關(guān)負(fù)責(zé)人員處理并跟進(jìn)。每月結(jié)合本園開展的平安教育活動(dòng)做好平安總結(jié)、消防平安工作總結(jié)并上交。 3、樂(lè)觀完成后勤工作 樂(lè)觀協(xié)作園所與工會(huì)間各項(xiàng)支配,幫助各項(xiàng)活動(dòng)開展工作。做好每學(xué)期的財(cái)產(chǎn)登記工作,日常及學(xué)期末的選購(gòu),倉(cāng)庫(kù)收發(fā),財(cái)產(chǎn)驗(yàn)收、財(cái)產(chǎn)標(biāo)簽,物品報(bào)廢等工作。擔(dān)當(dāng)禮儀工作,幫助園舍開展各項(xiàng)活動(dòng)與評(píng)估工作;按時(shí)統(tǒng)計(jì)每月教職工考勤,完成教育局下發(fā)的各項(xiàng)工作任務(wù)。 在日后的工作中,我將不斷提高自身修養(yǎng),樂(lè)觀進(jìn)取,努力提高業(yè)務(wù)水平,連續(xù)為幼兒園的后勤工作貢獻(xiàn)一份力氣。 篇二:2022怎么寫后勤個(gè)人工作總結(jié)) 20 xx年后勤部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各部
3、門的支持與協(xié)作下,緊緊圍繞本年度工作目標(biāo),對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行制度,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,以不斷提高后勤管理服務(wù)水平為動(dòng)力,下面是為大家預(yù)備的行政后勤年終個(gè)人工作總結(jié)。 我們以優(yōu)先服務(wù)客人為己任,較好地完成了今年工作的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將工作報(bào)告如下: 一、 穩(wěn)定員工思想,提高員工聽從管理意識(shí)。 針對(duì)前段時(shí)期后勤部員工存在的思想不穩(wěn)定、工作不主動(dòng)、聽從管理意識(shí)淡薄等問(wèn)題,我們先后多次實(shí)行和員工交心、談心、拉家常、講事實(shí)、擺道理。使員工的思想覺(jué)悟有了較大的提高,先后有多名員工主動(dòng)拿回了辭職報(bào)告,工作中也由過(guò)去的不聽從管理,不聽從支配,轉(zhuǎn)變成了工作仔細(xì)負(fù)責(zé)、樂(lè)觀主動(dòng),有管理人員和沒(méi)有管理人員一個(gè)樣。 二、 規(guī)范
4、化、常態(tài)化的管理后勤工作。 依據(jù)后勤工作的特點(diǎn),結(jié)合酒店的有關(guān)規(guī)章制度,我們制定出了更加細(xì)致、詳細(xì)的工作流程,對(duì)進(jìn)出商品做到嚴(yán)把質(zhì)量關(guān);對(duì)于不合格、以次充好的堅(jiān)決退回選購(gòu)部門;過(guò)期商品、國(guó)家規(guī)定禁止使用的商品堅(jiān)決不用;對(duì)清洗的蔬菜、餐具,首先實(shí)行自查,領(lǐng)班、主管抽查的方式,不潔凈、不合格的堅(jiān)決不進(jìn)入其他部門,對(duì)剩菜、邊角料充分利用,能作工作餐、腌菜、泡菜的堅(jiān)決利用。 三、 加強(qiáng)員工培訓(xùn),提升整體服務(wù)水平。 在做好員工思想工作的同時(shí),我們逐步對(duì)員工進(jìn)行了業(yè) 務(wù)技能,酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,消防學(xué)問(wèn)等各方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),進(jìn)一步提高了員工的仆人翁意識(shí),提升了員工隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。 在新的一年里,我們后勤部全體
5、員工決心努力保障酒店的后勤供應(yīng),按質(zhì)按量地完成各項(xiàng)工作任務(wù),為打造百年“星香源”老店貢獻(xiàn)我們的一份力氣。 篇三:2022怎么寫后勤個(gè)人工作總結(jié)) 20_年,后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)省成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo),對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和制造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù),總結(jié)如下: 一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力制造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境 營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)展的生命線,后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門,在20_年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)抱負(fù),加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服
6、務(wù)意識(shí),做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。 (一)進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施修理維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。 20_年,后勤部對(duì)_兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo),在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,20_年對(duì)全部設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)方案,并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外大事,建立了意外大事報(bào)告總結(jié)制度,要求意外大事發(fā)生時(shí),填寫意外大事處理報(bào)告單,對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生緣由、進(jìn)一步的訂正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此削減了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡察制度,包括經(jīng)理級(jí)
7、員工開店前巡察、物業(yè)管理員巡察,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡察,聯(lián)合檢查巡察等,保障物業(yè)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)和處理。 20_年截止目前,_兩店通過(guò)巡察發(fā)覺(jué)物業(yè)維護(hù)各類問(wèn)題近_個(gè),均得到準(zhǔn)時(shí)的處理,保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí),后勤部20_年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目_項(xiàng),其中_店_項(xiàng),_店_項(xiàng),滿意公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)展的需求。 (二)強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營(yíng)造清爽舒適的購(gòu)物環(huán)境。 良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。20_年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作: 一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的
8、季節(jié),對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域?qū)嵭袨⑺姆绞浇祲m,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔擔(dān)當(dāng)范圍始終公路上,盡可能削減周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響; 二是樂(lè)觀改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位,樂(lè)觀探究保潔保養(yǎng)的方法,對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對(duì)于保潔工具的要求保持潔凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高; 三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)整,掌握相宜溫度。為較好的掌握賣場(chǎng)溫度,后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì),每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查,對(duì)溫度消失偏差區(qū)域進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)調(diào)整,保障了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫,誤差不超多1c,確保為顧客供應(yīng)清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。
9、 (三)主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù),提高員工的服務(wù)意識(shí)。 20_年后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現(xiàn)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,全部后勤文職人員都能辦理全部業(yè)務(wù),來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示,主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了修理投訴電話管理方法,對(duì)24小時(shí)修理電話進(jìn)行錄音,準(zhǔn)時(shí)反饋處理結(jié)果,對(duì)各部門后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)管理員準(zhǔn)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿足度,準(zhǔn)時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題;通過(guò)參與營(yíng)業(yè)例會(huì)準(zhǔn)時(shí)獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,準(zhǔn)時(shí)予以
10、協(xié)作和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,后勤部都要組織召開服務(wù)協(xié)作協(xié)調(diào)會(huì),討論服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)協(xié)作工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。 (四)加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理,推行有償修理服務(wù)。 20_年,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡察制度,對(duì)于需要修理維護(hù)的項(xiàng)目,準(zhǔn)時(shí)通知專柜整改,對(duì)于不能按要求整改的,由后勤部按有償修理方式進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)處理,促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對(duì)供應(yīng)商專柜的修理中,后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對(duì)于能供應(yīng)材料的專柜實(shí)行免費(fèi)修理,對(duì)于我方供應(yīng)材料的不收取人工費(fèi)用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場(chǎng)服務(wù)的同時(shí),后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜
11、后區(qū)的管理工作,實(shí)行定期對(duì)專柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡察,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)和處理平安隱患,避開了平安問(wèn)題的發(fā)生。 二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升 管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是保持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20_年,后勤部在總結(jié)20_年管理工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。 (一)突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。 為促進(jìn)后勤各項(xiàng)工作有的放矢的開展。20_年初,后勤部組織召開了20_年的工作支配布置會(huì)議,提出了以“成本、效率、服務(wù)”為工作主線確立各部門的管理目標(biāo)。后勤部在仔細(xì)總結(jié)20_年工作的問(wèn)題的基礎(chǔ)上,對(duì)
12、各部門下達(dá)的工作目標(biāo)共涉及_項(xiàng)工作,目標(biāo)或指標(biāo)60項(xiàng);并同時(shí)提出了落實(shí)的措施和方法、實(shí)施方案和目標(biāo)考核的方法。以此,明確了后勤各部門全年的工作方向。在工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)方面,后勤部實(shí)行每月檢查跟蹤落實(shí)狀況,將落實(shí)工作目標(biāo)的手段和措施列入各部門每月的工作方案,年底實(shí)行工作目標(biāo)完成狀況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過(guò)程中后勤部共重新建立和完善工作制度_項(xiàng),有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。 (二)完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作,推行目視化管理。 在20_年房間管理普及的基礎(chǔ)上,20_年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,推行管理目視化,即要求全部涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)
13、行全面標(biāo)識(shí)管理。20_年,后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共_余項(xiàng),內(nèi)容涵蓋了全部的房間和運(yùn)行設(shè)備,使設(shè)備運(yùn)行的信息更加透亮化,有效削減運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。 (三)建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。 管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來(lái)說(shuō),管理者只能通過(guò)檢查來(lái)監(jiān)督管理的運(yùn)行狀況,但后勤部管理范圍較大,簡(jiǎn)單消失問(wèn)題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在20_年推出了建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理方法,中心內(nèi)容是層層履行檢查職能,把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí),層層明確檢查范圍、檢
14、查內(nèi)容、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí),強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查,通過(guò)強(qiáng)有力的檢查監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。 (四)加強(qiáng)工作總結(jié),促進(jìn)管理提升。 為準(zhǔn)時(shí)總結(jié)工作中的問(wèn)題,后勤部在20_年實(shí)行每月做好個(gè)人工作總結(jié)的制度。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對(duì)總結(jié)工作內(nèi)容進(jìn)行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題和解決問(wèn)題;為避開各部門工作過(guò)程中消失的對(duì)上級(jí)過(guò)度依靠,提高自我提升意識(shí),后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對(duì)管理提升狀況進(jìn)行總結(jié),以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)批閱,有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí),避開了管理停留在原來(lái)的水平。
15、(五)加強(qiáng)工時(shí)工效管理,建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。 后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,同時(shí)員工的整體素養(yǎng)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理,有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí),是后勤部面臨的主要問(wèn)題。針對(duì)員工工作的實(shí)際狀況,后勤部20_年對(duì)各部門工時(shí)工效管理特地制定管理目標(biāo),要求各部門對(duì)全部崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析,以此提出崗位工作內(nèi)容的調(diào)整和提升有效工時(shí)的方法,各部門經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析,均實(shí)行了不同程度的提高工時(shí)的措施,取得了肯定的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí),并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),把
16、工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤,促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視,實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自己主動(dòng)查找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。 三、堅(jiān)持平安第一的思想,平安管理和細(xì)節(jié)服務(wù)并重,為營(yíng)業(yè)供應(yīng)平安運(yùn)行和服務(wù)的保障 公司的消防平安工作始終是后勤部工作的重中之重。20_年,后勤部對(duì)保安部提出了“完善基礎(chǔ)、注意細(xì)節(jié)、服務(wù)到位、保障運(yùn)行”的工作要求,進(jìn)一步要求從保安隊(duì)伍建設(shè)、內(nèi)部管理、對(duì)形狀象等方面提高公司平安運(yùn)行管理水平。 (一)加強(qiáng)全員平安教育,提高員工的平安意識(shí)。 員工是工作的最終執(zhí)行和落實(shí)者,讓全員把握平安學(xué)問(wèn),提高平安意識(shí)是公司整體平安運(yùn)行的保障。為此,20_年,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)員工平安學(xué)問(wèn)的培訓(xùn),主要從以下主要環(huán)節(jié)入手
17、: 一是把好入職上崗關(guān),協(xié)調(diào)人力資源部在新員工入職培訓(xùn)時(shí),增加平安學(xué)問(wèn)內(nèi)容的培訓(xùn),使新員工上崗前了解把握基本的平安學(xué)問(wèn); 二是加強(qiáng)員工工作過(guò)程中的消防學(xué)問(wèn)抽查,在其他部門的協(xié)作下,截止日前,保安部20_年共抽查員工平安學(xué)問(wèn)把握狀況100余次,抽查人數(shù)近_人次,進(jìn)一步增進(jìn)了員工了解把握平安學(xué)問(wèn)。 三是加強(qiáng)消防平安演練,20_年,_兩店每周均進(jìn)行兩次消防疏散演練,在演練前進(jìn)行消防學(xué)問(wèn)講解,將消防管理工作貫穿于員工工作過(guò)程中。 (二)加強(qiáng)消防系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù),保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。 消防自動(dòng)掌握系統(tǒng)是消防平安技術(shù)防范的基本保證。20_,后勤部進(jìn)一步加強(qiáng)消防系統(tǒng)的修理維護(hù)工作,要求系統(tǒng)問(wèn)題修理不過(guò)夜,保證了
18、消防系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在詳細(xì)工作中,后勤部強(qiáng)化以下三方面的工作:一是消防設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化。針對(duì)各類消防設(shè)施設(shè)備,在年初確定保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和保養(yǎng)檢測(cè)周期,同時(shí)加強(qiáng)問(wèn)題的整改跟蹤和驗(yàn)收檢查,確保全部設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);二是對(duì)可移動(dòng)消防設(shè)備進(jìn)行特別資產(chǎn)管理,保證“可使用、不遺失”的管理要求;三是完善報(bào)修流程,實(shí)行維護(hù)和監(jiān)督分開,促進(jìn)整改跟蹤,_兩店截止日前先后發(fā)生20次消防報(bào)警故障,均在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決。 (三)平安檢查,準(zhǔn)時(shí)消退事故隱患。 后勤部每年要求組織_次專項(xiàng)平安隱患檢查,通過(guò)已完成的三次平安檢查,_兩店共發(fā)覺(jué)平安隱患達(dá)_項(xiàng),其中_店_項(xiàng),_店_項(xiàng),全部的問(wèn)題均已在規(guī)定期限內(nèi)整改完畢;在落實(shí)
19、部門平安檢查的同時(shí),日常的巡察檢查也是特別重要的工作內(nèi)容,后勤部20_年對(duì)平安檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類,依據(jù)工作重點(diǎn)不同,實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別,使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng);對(duì)于重點(diǎn)部位的消防平安工作,實(shí)行專人盯防,最大強(qiáng)度的避開了平安事故的發(fā)生。通過(guò)一年的努力,20_年全年_兩店均未發(fā)生火險(xiǎn)事故,保證了商場(chǎng)的平安運(yùn)行。 (四)治安綜合治理,為營(yíng)業(yè)制造有利的服務(wù)環(huán)境。 在重視消防平安管理的同時(shí),后勤部也加強(qiáng)了公司內(nèi)部平安治理工作。20_年,在治安工作中,后勤部主要從以下三方面入手: 一是加強(qiáng)與營(yíng)業(yè)部門協(xié)調(diào),打擊盜竊商品的行為及幫助處理顧客糾紛,截止日前,_兩店共接警_次,直接抓獲
20、到商場(chǎng)的各類犯罪嫌疑人20人次,受到顧客和供應(yīng)商的好評(píng),全年保安部_人次受到集團(tuán)的表彰嘉獎(jiǎng)。 二是與收銀等部門協(xié)調(diào),打擊“倒卡“行為,截止日前,后勤部實(shí)行直接盯防等方式確認(rèn)并實(shí)行措施處理倒卡人員_人次,基本杜絕了倒卡人員在我商場(chǎng)內(nèi)公開從事倒卡活動(dòng)。 四、工作中的問(wèn)題與20_年的工作重點(diǎn) 后勤部在20_年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)職能,通過(guò)努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不行忽視,也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。 1、工作落實(shí)不徹底,導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)消失紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍舊不夠,員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)支配工不清楚;工作范圍有遺漏。雖然部?jī)?nèi)的要求
21、傳達(dá)下去了,但在抽查過(guò)程中仍舊能發(fā)覺(jué)問(wèn)題。 2、基層主管的組織管理力量偏弱,基層主管的文化程度偏低,管理閱歷不足,導(dǎo)致工作組織沒(méi)有章法,內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的狀況。 3、工作效率低,落實(shí)工作不準(zhǔn)時(shí)。員工工作落實(shí)還依靠上級(jí)的檢查和監(jiān)督,導(dǎo)致不應(yīng)消失的問(wèn)題消失。如:_店噴淋爆裂問(wèn)題的重復(fù)消失。 4、服務(wù)力量欠缺,存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的狀況,沒(méi)有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣,對(duì)其他部門的工作不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要緣由。 5、對(duì)選購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿足度了解,往往消失問(wèn)題后才暴露選購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量缺陷,也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。 6、與其他部門還不能做到無(wú)縫溝通,存在“上邊
22、熱,下邊冷“的狀況,基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力,導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。 針對(duì)以上問(wèn)題,后勤部將在20_年工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決,結(jié)合合理細(xì)節(jié)的問(wèn)題,后勤部20_年總體工作重點(diǎn)如下: 1、建立完善的后勤服務(wù)體系,服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清楚化,服務(wù)監(jiān)督做到立體化,全面提升后勤服務(wù)。 2、建立員工的監(jiān)督考核體系,考核內(nèi)容進(jìn)一步量化,確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績(jī)效考核有效結(jié)合,真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用。 3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,做到涵蓋全部重點(diǎn)的工作,兩店工作手冊(cè)實(shí)現(xiàn)完全統(tǒng)一。 4、解決效率偏低的問(wèn)題,將工作支配、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。 5、全
23、面提高員工的整體素養(yǎng),進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定。通過(guò)培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,增加員工自我壓力,促進(jìn)員工的自我提升完善。 6、集中優(yōu)勢(shì)資源,全面保證_店籌備開業(yè)工作的順當(dāng)進(jìn)展。在20_年初后勤部將進(jìn)一步分析后勤人力資源,細(xì)化_店后勤籌備工作支配,以保證_項(xiàng)目的順當(dāng)進(jìn)展。 總之,后勤部20_年依舊面臨著諸多的問(wèn)題,對(duì)此,后勤部將仔細(xì)總結(jié)20_年閱歷教訓(xùn),力爭(zhēng)工作各方面再有所突破,切實(shí)提高后勤保障力量和運(yùn)行水平。 篇四:2022怎么寫后勤個(gè)人工作總結(jié)) 繁忙而緊急的一年即將過(guò)去,回顧20 xx年來(lái),我根據(jù)學(xué)校確定的工作思路,以師生滿足為宗旨,立足本職,在平凡的后勤崗位上悄悄無(wú)聞的工作著。 我在學(xué)校后
24、勤工作中能夠廉潔自律,物資選購(gòu)堅(jiān)持申請(qǐng),權(quán)限審批,規(guī)范操作行為。嚴(yán)格履行職責(zé),常常深化食堂、同學(xué)寢室,了解和解決問(wèn)題,工作不推不拖,遇事辦事。貫徹“以人為本”的理念,遵循“平安第一,預(yù)防為主”的基本方針,切實(shí)保障廣闊師生和校內(nèi)財(cái)產(chǎn)的平安。 深化教學(xué)一線,勇挑重?fù)?dān),擔(dān)當(dāng)畢業(yè)班的教學(xué)任務(wù),盡管自己是一名后勤工,更沒(méi)有遺忘學(xué)習(xí)和提高自身的業(yè)務(wù)力量,與老師們一道共同探討教學(xué)方式,提高教學(xué)質(zhì)量。 作為后勤人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)潔的事情做好就是不簡(jiǎn)潔”。工作中仔細(xì)對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是主動(dòng)、努力的去做;全身心的投入到工作中去,為了能主動(dòng)貫徹學(xué)校提出的“服務(wù)周到,保障有力”服務(wù)宗旨,為了使自己
25、更好地為師生服務(wù),我一邊向老同志虛心請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)和參考他們的工作閱歷,一邊嚴(yán)格要求自己,對(duì)消失的問(wèn)題,自己能解決的就主動(dòng)、穩(wěn)妥的賜予解決,對(duì)自己不能解決的問(wèn)題,主動(dòng)向?qū)W校照實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快的解決。 學(xué)校的后勤工作千頭萬(wàn)緒,我注意學(xué)校的實(shí)際,從一點(diǎn)一滴做起。堅(jiān)持“后勤保障,物盡其用,杜絕鋪張,教學(xué)所需,文明高效”的服務(wù)原則,加強(qiáng)后勤管理,強(qiáng)化服務(wù)熟悉,堅(jiān)持做好后勤保障。 從學(xué)校大局動(dòng)身,千方百計(jì)增收節(jié)支,避開鋪張。在資金問(wèn)題上,可花可不花的錢堅(jiān)決不花,非花不行的錢盡量少花,很多事盡量帶頭親自干,常常利用休息時(shí)間與后勤人員共同干一些修理工作,給學(xué)校節(jié)省開支,像學(xué)校食堂的炊具、教室的門窗修理,能自
26、己干的就自己干。 我校樹林中有一大堆建筑垃圾,磚渣等雜物,為了改善校內(nèi)環(huán)境,我們組織一班人利用近一周的業(yè)余時(shí)間,進(jìn)行了徹底清除,共消退垃圾多車,未計(jì)分文酬勞。 工作不怕臟不怕累,從下水道疏通到各種修理,物資搬運(yùn)到分發(fā),犧牲了大量的休息時(shí)間,隨叫隨到,沒(méi)有叫累也沒(méi)有等靠,常常在有事的時(shí)候,丟下手中的飯碗,第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)去把事辦好。自己克服工作的簡(jiǎn)單性和零碎性,有力的保障了學(xué)校工作的順當(dāng)進(jìn)行,也改善了學(xué)校的辦學(xué)條件。 在20 xx年的后勤工作中,我雖然取得了點(diǎn)滴成果,但與學(xué)校的要求和期望還有肯定的距離,對(duì)存在的不足我將會(huì)在今后的工作中加以克服。 本學(xué)期本人除了連續(xù)做好后勤服務(wù)工作外,還擔(dān)當(dāng)了x班
27、級(jí)組的班級(jí)組長(zhǎng)。平常與班級(jí)組的老師搞好團(tuán)結(jié),準(zhǔn)時(shí)將學(xué)校有關(guān)通知、工作支配傳達(dá)給老師,同時(shí)也將老師對(duì)學(xué)校的看法和建議反映給校長(zhǎng)聽,起好橋梁作用。在老師考核方面我堅(jiān)持做到公正、公正、公開,每個(gè)月都比較全面地對(duì)本班級(jí)組的老師進(jìn)行評(píng)分。 本學(xué)期的工作即將結(jié)束,回顧本期以來(lái)的工作,我能夠堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí);在思想上行動(dòng)上結(jié)合自己的工作實(shí)際,仔細(xì)貫徹執(zhí)行國(guó)家的方針、政策。在實(shí)踐中,不斷熟識(shí)本職業(yè)務(wù),工作勤奮踏實(shí),服務(wù)意識(shí)不斷增加,團(tuán)結(jié)同志,關(guān)懷他人,有較強(qiáng)的全局觀念和敬業(yè)精神。喜愛(ài)本職工作,在平凡的后勤崗位悄悄無(wú)聞的工作著。堅(jiān)持“后勤工作必需服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則,到處嚴(yán)格要求自己,以服務(wù)為己任,以師生
28、滿足為宗旨,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好服務(wù)工作?,F(xiàn)對(duì)自己的工作總結(jié)如下: 一、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn) 理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。所以我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維力量,注意用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來(lái)熬煉自己。 1、注意克服思想上的“惰”性。堅(jiān)持按制度,按時(shí)參與理論學(xué)習(xí)。首先不把理論學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān),自覺(jué)參與學(xué)校進(jìn)行各種政治學(xué)習(xí);其次是按自己的學(xué)習(xí)方案,堅(jiān)持個(gè)人自學(xué),擠時(shí)間學(xué),正確處理工作與學(xué)習(xí)的沖突,不因工作忙而忽視學(xué)習(xí),放松學(xué)習(xí)。 2、注意理論聯(lián)系實(shí)際。在工作中用理論來(lái)指導(dǎo)解決實(shí)踐問(wèn)題,學(xué)習(xí)目的再于應(yīng)用,以
29、理論的指導(dǎo),不斷提高了分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的力量,增加了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預(yù)見性。我注意把理論轉(zhuǎn)化為自己的科學(xué)思維方法,轉(zhuǎn)化為對(duì)實(shí)際工作的正確把握,轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的思路方法。 二、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè) 作為后勤服務(wù)人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)潔的事做好就是不簡(jiǎn)潔”。工作中仔細(xì)對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是樂(lè)觀、努力的去做;全身心的投入到工作中去。 本期在后勤組工作以來(lái),我仔細(xì)做好本職工作和各種臨時(shí)性勤雜工作,聽從安排,隨叫隨到。為了使自己,更好地為師生服務(wù),我一邊向老同志虛心請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)和借鑒他們的工作閱歷,一邊嚴(yán)格要求自己,對(duì)反映的問(wèn)題,自己能解決的就樂(lè)觀、穩(wěn)妥的賜予解決,對(duì)自己不能解決
30、的問(wèn)題,樂(lè)觀向?qū)W校照實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快給師生一個(gè)滿足的答復(fù)。 三、明確責(zé)任目標(biāo),樂(lè)觀做好總務(wù)后勤工作 自從進(jìn)入后勤組的那一天起我就明確了自己的工作職責(zé)和工作任務(wù),學(xué)期初,我與其他后勤人員提前就做好課本和作業(yè)本的領(lǐng)取、分發(fā)、工作,以及各種辦公用品的預(yù)備到位分發(fā)工作,同時(shí)幫助學(xué)校其它部門印制了老師值周記錄、班級(jí)考勤記錄等各種表冊(cè),開學(xué)后下發(fā)收交了各種平安責(zé)任書,每周按時(shí)收交沖突糾紛排查記錄,每天能按時(shí)開關(guān)門,每晚堅(jiān)守值班室看護(hù)重點(diǎn)部室,確保了學(xué)校財(cái)產(chǎn)的平安;與此同時(shí),在本期亦整理了諸多檔案,如平安創(chuàng)建檔案、平安大檢查檔案等。在校內(nèi)其它平安工作方面,我亦能樂(lè)觀協(xié)作學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)查隱患想對(duì)策。 以上是自己對(duì)本
31、期個(gè)人工作的總結(jié),雖然我盡職盡責(zé)的完成了的本職工作,但自己深知還存在一些不足之處,我自認(rèn)為還需不斷的學(xué)習(xí)提高自己的業(yè)務(wù)力量工作力量;一是檔案管理工作閱歷欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁心情,有時(shí)急于求成。所以在以后的工作中,要加以克服和改進(jìn),爭(zhēng)取將自己的工作干的更精彩。 篇五:2022怎么寫后勤個(gè)人工作總結(jié)) 20_年,后勤部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)儉成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo),對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和制造,不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平,基本按集團(tuán)要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。 一、堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努
32、力制造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境。 營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)進(jìn)展的生命線,后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門,在20_年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)幻想,加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識(shí),做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。 1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施修理維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。 2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營(yíng)造清爽舒適的購(gòu)物環(huán)境。 良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。所以,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。20_年,主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每一天用清水沖刷
33、,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域?qū)嵭袨⑺姆绞浇祲m,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔擔(dān)當(dāng)范圍一向公路上,盡可能削減周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;二是進(jìn)取改善保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位,進(jìn)取探究保潔保養(yǎng)的方法,對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對(duì)于保潔工具的要求堅(jiān)持潔凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)整,掌握相宜溫度。為較好的掌握賣場(chǎng)溫度,后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì),每一天上、午時(shí)兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查,對(duì)溫度消失偏差區(qū)域進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)調(diào)整,保障了賣場(chǎng)溫度始終堅(jiān)持恒溫,誤差不超多1c,確保為顧客供應(yīng)清潔舒適
34、的購(gòu)物環(huán)境。 3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù),提高員工的服務(wù)意識(shí)。 4、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理,推行有償修理服務(wù)。 20_年,后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每一天巡察制度,對(duì)于需要修理維護(hù)的項(xiàng)目,準(zhǔn)時(shí)通知專柜整改,對(duì)于不能按要求整改的,由后勤部按有償修理方式進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)處理,促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對(duì)供應(yīng)商專柜的修理中,后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對(duì)于能供應(yīng)材料的專柜實(shí)行免費(fèi)修理,對(duì)于我方供應(yīng)材料的不收取人工費(fèi)用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場(chǎng)服務(wù)的同時(shí),后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作,實(shí)行定期對(duì)專柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡察,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)和處理平安隱患,避開了平安問(wèn)題的
35、發(fā)生。 二、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐,促進(jìn)后勤物業(yè)整體管理水平的提升。 管理是服務(wù)的基礎(chǔ),科學(xué)有序的管理是堅(jiān)持服務(wù)持續(xù)有效的前提條件。20_年,后勤部在總結(jié)11年管理工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加強(qiáng)了基礎(chǔ)工作建設(shè),有效提高內(nèi)部管理理運(yùn)行水平,促進(jìn)了各項(xiàng)工作的整體提升。 1、突出工作重點(diǎn),落實(shí)管理目標(biāo)職責(zé)制。 2、完善基礎(chǔ)運(yùn)行工作,推行目視化管理。 在11年房間管理普及的基礎(chǔ)上,11年后勤部進(jìn)一步強(qiáng)化了后勤設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理,推行管理目視化,即要求全部涉及后勤物業(yè)運(yùn)行的指示、數(shù)據(jù)、部位實(shí)行全面標(biāo)識(shí)管理。11年,后勤部共制作各項(xiàng)目標(biāo)化標(biāo)志共600余項(xiàng),資料涵蓋了全部的房間和運(yùn)行設(shè)備,使設(shè)備運(yùn)行
36、的信息更加透亮化,有效削減運(yùn)行操作失誤的發(fā)生。 3、建立工作檢查體系,提升全員工作監(jiān)督意識(shí)。 管理工作存在的偶然性和不確定性,一般來(lái)說(shuō),管理者只能經(jīng)過(guò)檢查來(lái)監(jiān)督管理的運(yùn)行情景,但后勤部管理范圍較大,簡(jiǎn)單消失問(wèn)題的部位也較多,如何能有效地保證后勤各系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行是后勤服務(wù)落實(shí)的關(guān)鍵。為加強(qiáng)工作的檢查監(jiān)督,讓工作檢查監(jiān)督工作至上而下成為一個(gè)整體。后勤部在20_年推出了建立后勤檢查監(jiān)督體系的管理方法,中心資料是層層履行檢查職能,把隨機(jī)不確定的檢查監(jiān)督變成可量化的檢查職責(zé)的落實(shí),層層明確檢查范圍、檢查資料、檢查方法、檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查周期;同時(shí)重視檢查監(jiān)督職責(zé)是否有效得到落實(shí),強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)檢查,經(jīng)過(guò)強(qiáng)有力的檢查
37、監(jiān)督體系促進(jìn)工作的落實(shí)。 4、加強(qiáng)工作總結(jié),促進(jìn)管理提升。 為準(zhǔn)時(shí)總結(jié)工作中的問(wèn)題,后勤部在20_年實(shí)行每月工作總結(jié)制。為了更好總結(jié)工作,后勤部制定了每月工作總結(jié)表,對(duì)總結(jié)工作資料進(jìn)行了明確,保證總結(jié)的全面性,便于準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題和解決問(wèn)題;為避開各部門工作過(guò)程中消失的對(duì)上級(jí)過(guò)度依靠,提高自我提升意識(shí),后勤部還要求各部門在日常管理工作中加強(qiáng)工作創(chuàng)新,要求各部門每半月對(duì)管理提升情景進(jìn)行總結(jié),以報(bào)告形式報(bào)給部領(lǐng)導(dǎo)批閱,有效地促進(jìn)各部門的自我管理提升意識(shí),避開了管理停留在原先的水平。 5、加強(qiáng)工時(shí)工效管理,建立員工約束和激勵(lì)機(jī)制。 后勤部是集團(tuán)人員最多的部門,同時(shí)員工的整體素養(yǎng)不高,大多數(shù)員工屬于基層服務(wù)人員。如何更好地加強(qiáng)管理,有效提高員工主動(dòng)工作意識(shí),是后勤部面臨的主要問(wèn)題。針對(duì)員工工作的實(shí)際情景,后勤部20_年對(duì)各部門工時(shí)工效管理特地制定管理目標(biāo),要求各部門對(duì)全部崗位的有效工作時(shí)間進(jìn)行階段性的跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析,以此提出崗位工作資料的調(diào)整和提升有效工時(shí)的方法,各部門經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的跟蹤分析,均實(shí)行了不一樣程度的提高工時(shí)的措施,取得了必需的效果。如工務(wù)部實(shí)行有效工時(shí)考核制度,將單純值班,侯工、路途,領(lǐng)取材料等時(shí)間等不列入工時(shí),并確定一般操作工作的通用工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)及每月標(biāo)準(zhǔn)工時(shí),把工時(shí)考核同員工績(jī)效掛鉤,促進(jìn)了員工對(duì)工作的重視,實(shí)現(xiàn)了員工從等待派工到自我主動(dòng)查找工作機(jī)會(huì)的轉(zhuǎn)變。 三、堅(jiān)持平安第一
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