東財《績效管理B》在線作業(yè)二15秋100分答案

1、東財績效管理B在線作業(yè)二15秋100分答案東財績效管理B在線作業(yè)二15秋100分答案東財績效管理B在線作業(yè)二15秋100分答案東財績效管理B在線作業(yè)二15秋100分答案編制僅供參考審核批準(zhǔn)生效日期地址： 電話：傳真: 郵編:東財績效管理B在線作業(yè)二一、單選題（共 10 道試題，共 20 分。）1. 關(guān)鍵績效指標(biāo)包括數(shù)量指標(biāo)、質(zhì)量指標(biāo)、成本指標(biāo)和（ ）。A. 時限指標(biāo)B. 時間指標(biāo)C. 利潤指標(biāo)D. 收益率指標(biāo)正確答案：B2. 下列對于員工行為的描述，準(zhǔn)確的是（ ）。A. 該工程師能夠處理任何突發(fā)事件B. 她在公共場合看起來很邋遢C. 他穿著油漬的褲子D. 他是一個誠實的人正確答案：C3. 將關(guān)

2、鍵事件和等級評價有效地結(jié)合在一起的考評方法是（ ）。A. 成績記錄法B. 加權(quán)選擇量表法C. 行為錨定等級評價法D. 行為觀察法正確答案：C4. 標(biāo)桿管理的不足之處在于（ ）。A. 標(biāo)桿管理的推行過程時間比較長B. 引起與目標(biāo)企業(yè)全面趨同，失去本企業(yè)的特色C. 標(biāo)桿管理中目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)不容易確定D. 在某些方面標(biāo)桿管理的實施受到限制正確答案：C5. 確定團(tuán)隊成員個人績效考核維度的方法是（ ）。A. 團(tuán)隊績效目標(biāo)B. 業(yè)績金字塔C. 角色-業(yè)績矩陣D. 工作職責(zé)表正確答案：C6. 當(dāng)團(tuán)隊存在的目的主要是為了幫助組織改進(jìn)績效目標(biāo)時，團(tuán)隊績效指標(biāo)的選取通常使用（ ）。A. 客戶關(guān)系圖法B. 工作流程圖法C

3、. 業(yè)績金字塔法D. 組織績效目標(biāo)法正確答案：D7. 如果一個性格測試測得的結(jié)果與該測驗所依據(jù)的性格理論或假設(shè)相符合，我們就說該測試具有較高的（ ）。A. 結(jié)構(gòu)效度B. 內(nèi)容效度C. 預(yù)測效度D. 效標(biāo)效度正確答案：C8. 所謂“第一印象”，體現(xiàn)了考核者誤差中的（ ）。A. 居中效應(yīng)B. 對比效應(yīng)C. 近因效應(yīng)D. 暈輪效應(yīng)正確答案：D9. 學(xué)習(xí)成長績效指標(biāo)不包括（ ）。A. 評價企業(yè)信息能力的指標(biāo)B. 評價激勵、授權(quán)與協(xié)作的指標(biāo)C. 評價員工能力的指標(biāo)D. 評價員工品質(zhì)的指標(biāo)正確答案：D10. 管理者與員工對雙方協(xié)商達(dá)成的績效計劃簽字確認(rèn)，形成的文件叫做（ ）。A. 績效目標(biāo)B. 績效制度C

4、. 績效契約D. 績效計劃正確答案：C東財績效管理B在線作業(yè)二二、多選題（共 10 道試題，共 40 分。）1. 下面關(guān)于績效管理表述對的是（ ）。A. 績效管理伴隨管理活動的全過程B. 績效管理具有前瞻性和過程性C. 績效管理側(cè)重判斷與評估D. 績效管理是一個完整的過程正確答案：ABD2. 對于員工的自我評價，下列說法對的是（ ）。A. 可以提高員工的自我管理意識B. 分?jǐn)?shù)往往偏高C. 最為真實、客觀D. 主要用于開發(fā)目的正確答案：ABD3. 下列關(guān)于個人開發(fā)計劃的說法，對的是（ ）。A. 在管理者幫助下由員工自己制定B. 只在優(yōu)秀的員工身上實施C. 為員工發(fā)展做準(zhǔn)備D. 由管理者替員工制定

5、正確答案：AC4. 下列個體評價方法中，屬于主觀評價法的是（ ）。A. 關(guān)鍵事件法B. 自評報告法C. 短文法D. 行為觀察量表法正確答案：BC5. 設(shè)計績效面談計劃時，管理者應(yīng)考慮的問題包括（ ）。A. 可能出現(xiàn)的問題B. 預(yù)期時間安排C. 談話目標(biāo)D. 設(shè)計開場白正確答案：ABCD6. 團(tuán)隊績效考核的前提有（ ）。A. 組織使命與團(tuán)隊目標(biāo)B. 明確考核內(nèi)容C. 設(shè)計考核流程D. 確認(rèn)考核客體正確答案：ABCD7. 團(tuán)隊績效考核結(jié)果的應(yīng)用（ ）。A. 集體工資B. 個人績效工資C. 集體獎勵計劃D. 個體獎金正確答案：AC8. 下列屬于個體評價方法中的事實記錄法的是（ ）。A. 不良事故考核

6、法B. 關(guān)鍵事件清單法C. 短文法D. 關(guān)鍵事件法正確答案：ABD9. 對于來自同事的評價，下列說法對的是（ ）。A. 應(yīng)用得當(dāng)，可以增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作B. 評價結(jié)果最可靠C. 由于存在競爭關(guān)系，容易出現(xiàn)偏差D. 應(yīng)用不當(dāng)，容易產(chǎn)生內(nèi)訌正確答案：ACD10. 關(guān)于績效溝通的理解，下列觀點錯的是（ ）。A. 可以隨時進(jìn)行，不必拘泥形式B. 管理者對員工的監(jiān)控與制約C. 管理者與員工就工作績效信息的分享與交流D. 員工對管理者的訴苦與邀功正確答案：BD東財績效管理B在線作業(yè)二三、判斷題（共 20 道試題，共 40 分。）1. 績效改進(jìn)的系統(tǒng)工具有三個，包括六西格瑪管理，ISO管理體系和標(biāo)桿超越。A. 錯

7、誤B. 正確正確答案：A2. 績效計劃一旦制訂就必須嚴(yán)格執(zhí)行不能修改。A. 錯誤B. 正確正確答案：A3. 績效考核/評級階段是績效管理流程中前饋與反饋的連接點。A. 錯誤B. 正確正確答案：A4. 標(biāo)桿管理就是標(biāo)準(zhǔn)化管理。A. 錯誤B. 正確正確答案：A5. 績效目標(biāo)的制定只需要員工與管理者共同參與。A. 錯誤B. 正確正確答案：A6. 相對評價法都是主觀評價方法。A. 錯誤B. 正確正確答案：B7. 平衡計分卡雖然融入了全員參與的理念，但是沒有融入團(tuán)隊管理的理念。A. 錯誤B. 正確正確答案：A8. 直線管理者只需在績效管理過程中配合人力資源部的工作，不算是責(zé)任主體。A. 錯誤B. 正確正

8、確答案：A9. 績效管理的實施，首先要考慮其管理目的，進(jìn)而實現(xiàn)其開發(fā)目的與戰(zhàn)略目的。A. 錯誤B. 正確正確答案：B10. 在團(tuán)隊績效考核中不僅要設(shè)計團(tuán)隊層面的考核指標(biāo)也要設(shè)計個體層面的績效考核指標(biāo)。A. 錯誤B. 正確正確答案：B11. 員工個體績效高時，其所在團(tuán)隊績效必然也高。A. 錯誤B. 正確正確答案：A12. 行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)都能成為標(biāo)桿管理的參照物。A. 錯誤B. 正確正確答案：A13. 績效管理的方法應(yīng)與時俱進(jìn)，先進(jìn)的就是科學(xué)的。A. 錯誤B. 正確正確答案：A14. 不良事故考核法一般用于對重要工作內(nèi)容的考核。A. 錯誤B. 正確正確答案：A15. 績效評價尺度是用來表示實際完成績效情況和績效目標(biāo)的比較。A. 錯誤B. 正確正確答案：B16. 結(jié)果導(dǎo)向型績效考評方法主要有勞動定額法、績效標(biāo)準(zhǔn)法、短文法、成績記錄法和評價中心法。A. 錯誤B. 正確正確答案：A17. 績效評價結(jié)果的應(yīng)用主要體現(xiàn)在薪酬、職位變動與員工發(fā)展三個方面。A. 錯誤B