計算機網(wǎng)絡(luò)故障與排除課件

1、 計算機網(wǎng)絡(luò)分類 1、按作用范圍分：局域網(wǎng)、城域網(wǎng)、廣域網(wǎng) 2、按傳輸介質(zhì)分：有線網(wǎng)、無線網(wǎng) 計算機網(wǎng)絡(luò)分類 計算機網(wǎng)絡(luò)連接基礎(chǔ) 1、TCP/IP協(xié)議 TCP/IP協(xié)議是Internet默認的標準協(xié)議。目前，IP協(xié)議有IP v4和IP v6兩個版本。 2、IP地址 網(wǎng)絡(luò)地址有物理地址和IP地址兩種。 、物理地址：在任何一個物理網(wǎng)絡(luò)中，都有一個機器可以識別的地址，這就是物理地址。這個地址的特點是長度、格式都是物理網(wǎng)絡(luò)的一部分。因此，物理網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不同，物理地址也就不同。 計算機網(wǎng)絡(luò)連接基礎(chǔ) 、IP地址的定義：IP地址用于在網(wǎng)絡(luò)上標識唯一的一臺機器。IP v4地址由32位二進制數(shù)組成(4個字節(jié))，形

2、式為用點分成每組3位的32位十進制數(shù)字()，每3位數(shù)代表一個8位二進制數(shù)(1個字節(jié))。由于1個字節(jié)所能表示的最大數(shù)為255，因此IP地址中每個字節(jié)可取0255之間的值。但0和255有特殊含義。 、IP地址的定義：IP地址用于在網(wǎng)絡(luò)上標識唯一的一臺機 根據(jù)IP v4地址中表示網(wǎng)絡(luò)地址字節(jié)數(shù)的不同，可將IP v4地址劃分為五類：A類、B類、c類、D類、E類。A類地址用于超大型網(wǎng)絡(luò)(百萬結(jié)點)，B類地址用于中等規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)(上千結(jié)點)，C類地址用于小網(wǎng)絡(luò)(最多254個結(jié)點)。類Network IDHost IDW值可為所支持的網(wǎng)絡(luò)數(shù)每個網(wǎng)絡(luò)可支持的主機數(shù)AWX.Y.Z112612616777214BW

3、.XY.Z1281911638465534CW.X.YZ1922232097152254 根據(jù)IP v4地址中表示網(wǎng)絡(luò)地址字節(jié)數(shù)的不同，可將IP 計算機網(wǎng)絡(luò)故障與排除課件 子網(wǎng)掩碼是用來判斷任意兩臺計算機的IP地址是否屬于同一子網(wǎng)絡(luò)的根據(jù)。也就是說子網(wǎng)掩碼是從IP地址中抽取網(wǎng)絡(luò)號的工具。兩臺計算機各自的IP地址與子網(wǎng)掩碼進行按位與運算后，如果得出的結(jié)果是相同的，則說明這兩臺計算機是處于同一個子網(wǎng)絡(luò)上的，可以進行直接的通訊。 A類網(wǎng)絡(luò)的子網(wǎng)掩碼為：255.0.0.0 B類網(wǎng)絡(luò)的子網(wǎng)掩碼為：255.255.0.0 C類網(wǎng)絡(luò)的子網(wǎng)掩碼為：255.255.255.0。 子網(wǎng)掩碼是用來判斷任意兩臺計算機

4、的IP地址是否屬于同一子 網(wǎng)段 物理上相互連接、邏輯上屬于同一網(wǎng)絡(luò)地址范圍。 在同一網(wǎng)段中的計算機可以使用交換機連接，在不同網(wǎng)段的計算機之間通信必須經(jīng)過路由器。 網(wǎng)段計算機網(wǎng)絡(luò)故障與排除課件 根據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計，網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障具體分布為： 應(yīng)用層3%；表示層7%；會話層8%；傳輸層10%；網(wǎng)絡(luò)層12%；數(shù)據(jù)鏈路層25%；物理層35%。 根據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計，網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障具體分布為： 引起網(wǎng)絡(luò)故障的原因還有： 網(wǎng)絡(luò)管理員差錯5%以上，是由于網(wǎng)絡(luò)管理員對某個處理過程沒有給予足夠的重視。 海量存儲問題26%，最主要原因是硬盤問題。 計算機硬件問題25%，由計算機硬件引起。 軟件問題軟件有缺陷，造成系統(tǒng)故障；

5、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)缺陷，造成系統(tǒng)失效。 網(wǎng)絡(luò)問題如線纜、連接器件、網(wǎng)卡、網(wǎng)橋、交換機或路由器出現(xiàn)故障。 使用者發(fā)生的差錯使用者沒有遵守網(wǎng)絡(luò)賦予的權(quán)限。 引起網(wǎng)絡(luò)故障的原因還有：常用的網(wǎng)絡(luò)故障測試命令 1、ipconfig命令常用的網(wǎng)絡(luò)故障測試命令 2、ping命令 2、ping命令 3、tracert命令 3、tracert命令 1、傳輸介質(zhì)故障及排除、雙絞線連接故障 目前局域網(wǎng)中有線連接大部分采用非屏蔽雙絞線(UTP)。雙絞線內(nèi)部有4對8根對絞線，用4對不同的顏色區(qū)分。超5類雙絞線速度為100Mbps，6類雙絞線速度可達1000Mbps。但雙絞線的連接距離不能超過90米，而光纖的連接距離可達幾十千

6、米。 1、傳輸介質(zhì)故障及排除 雙絞線通過RJ45水晶頭或配線架將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接起來，制作雙絞線連接遵循TIA/EIA 568A或568B標準(一般采用568B標準)。按568B標準制作雙絞線連接時，8根線的顏色順序為： 白橙、橙、白綠、藍、白藍、綠、白棕、棕。 雙絞線通過RJ45水晶頭或配線架將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接起來，制作 雙絞線的主要運行參數(shù)主要有信號傳播速度、衰減、近端串擾(NEXT)和衰減/串擾比(ACR)等。 雙絞線連接跳線可以使用簡易網(wǎng)絡(luò)測試儀測通，也可以使用專業(yè)測試儀測量傳輸信號。 雙絞線的主要運行參數(shù)主要有信號傳播速度、衰減、近端串擾(、無線連接故障 無線連接故障主要發(fā)生在無線連接設(shè)備(

7、如無線路由器等)的參數(shù)配置方面，如DHCP(自動地址分配)、DNS(域名解析)、默認網(wǎng)關(guān)等參數(shù)。 、無線連接故障 WEP是一種為了提高安全性對無線網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進行加密的方法。該類型加密的密鑰有兩種：一種是40/64位的(10 位十六進制數(shù))；另一種是128位(26 位十六進制數(shù))。WEP加密是目前無線通信中應(yīng)用最廣泛的加密方法。 WEP是一種為了提高安全性對無線網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進行計算機網(wǎng)絡(luò)故障與排除課件計算機網(wǎng)絡(luò)故障與排除課件計算機網(wǎng)絡(luò)故障與排除課件計算機網(wǎng)絡(luò)故障與排除課件 2、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議故障及排除 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議故障主要發(fā)生在操作系統(tǒng)方面，如操作系統(tǒng)感染病毒、操作系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置不當、操作系統(tǒng)文件損壞或丟失等。判斷方法為： ping 127.0.0.1 ping 本機IP地址 如果ping不通，則說明IP協(xié)議或網(wǎng)卡驅(qū)動程序有問題，需要修復(fù)系統(tǒng)或重裝系統(tǒng)。 2、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議故障及排除 3、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障及排除 網(wǎng)絡(luò)設(shè)