質(zhì)量月知識競賽題庫

1、PAGE 34 -質(zhì)量月知識競賽題庫一、填空題：質(zhì)量是一組 固有特性滿足 要求 的程度。質(zhì)量控制重重于 預(yù)防 。質(zhì)量改進(jìn)的的措施有有 糾正措措施 、 預(yù)防措措施 。產(chǎn)品質(zhì)量波波動分為為： 正常波波動 、 異常波波動 。優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)量是是_設(shè)計計制造_出來的的.影響產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量的因因素有 人 、 機(jī) 、 料 、 法 、 環(huán) 、 測 。全面質(zhì)量管管理的基基本要求求，可以以概括為為“三全”和“一個多多樣”，即 全員的的質(zhì)量管管理 、 全企業(yè)業(yè)的質(zhì)量量管理 、 全過程程的質(zhì)量量管理 和 多方法法的質(zhì)量量管理 。企業(yè)推行全全面質(zhì)量量管理要要取得成成效，首首先是要要提高人人的素質(zhì)質(zhì) 。質(zhì)量控制的的重點是是

2、 防止差差錯發(fā)生生 。產(chǎn)品的類別別指： 硬件 、 軟件 、 流程性性材料、服務(wù) 。產(chǎn)品生產(chǎn)中中“三檢制”指 自檢 、 互檢 、 專檢 。在生產(chǎn)過程程中，生生產(chǎn)工人人要做到到嚴(yán)格“三按”生產(chǎn)，做做到“三自一一控”，其中“三按”是指 按圖紙紙、按工工藝、按按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)進(jìn)操作加加工 ，和“三自一一控” 是指 自檢、自自分、自自標(biāo)和控控制自檢檢正確率率。不合格品的的處置方方法有 返工 、 返修 、 拒收 、 報廢 等。隨機(jī)抽樣的的方法可可分為： 簡單隨隨機(jī)抽樣樣法 、 系統(tǒng)抽抽樣法 、 分層抽抽樣法 、 整群抽抽樣法 。質(zhì)量問題處處理時一一般遵循循兩個原原則：一一是必須須堅持 三不放放過原則則 ，二二是要

3、執(zhí)執(zhí)行 逐級上上訴 原則則?！叭环胚^過”原則是是什么？（因、責(zé)責(zé)、糾）1）產(chǎn)生生質(zhì)量問問題的原原因不查查清不放放過；2）質(zhì)量量責(zé)任不不落實、獎獎懲不兌兌現(xiàn)不放放過；3）糾正正和糾正正措施未未實施未未驗證有有效性不不放過；質(zhì)量責(zé)任制制的實質(zhì)質(zhì)是責(zé)、權(quán)權(quán)、利三三者的有有機(jī)結(jié)合合。不合格品的的標(biāo)識方方法有 隔離到到指定的的不合格格區(qū) 、 存放在在指定的的容器內(nèi)內(nèi) 、 打標(biāo)記 、 掛標(biāo)簽 等 。生產(chǎn)過程中中發(fā)現(xiàn)不不合格品品應(yīng)以 發(fā)現(xiàn)點點為中心心，分別別 向前和和向后 進(jìn)行追追溯。質(zhì)量檢驗的的作用是是通過嚴(yán)嚴(yán)格的把把關(guān)使不不合格品品不轉(zhuǎn)序序、不放放行、不不交付 。按標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生生作用的的范圍或或標(biāo)準(zhǔn)的的審

4、批權(quán)權(quán)限，我我國標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)可分為國家家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和企企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)四大類類。質(zhì)量管理體體系每 一年要進(jìn)進(jìn)行年度度監(jiān)督認(rèn)認(rèn)證，每每三年 進(jìn)行行重新認(rèn)認(rèn)證。( C )GB/T 190001 本身并并不規(guī)定定產(chǎn)品要要求 。GB/T 190001 規(guī)定了了質(zhì)量管管理體系系要求是是通用的的，適用用于所有有行業(yè)或或經(jīng)濟(jì)領(lǐng)領(lǐng)域，不不論其提提供何種種類別的的產(chǎn)品。如果要通過過質(zhì)量體體系認(rèn)證證，就要要符合ISOO90000系列中ISOO90001標(biāo)準(zhǔn)的要要求美國質(zhì)量管管理學(xué)大大師戴明明發(fā)明了了戴明環(huán)環(huán)，既是是 PPDCAA循環(huán) ，質(zhì)量活活動一般般都要經(jīng)經(jīng)過PDCCA四個階階段。PPDCAA循環(huán)是指指

5、PP計劃 、D實施 、C檢查 、A總結(jié) 。質(zhì)量管理的的八大原原則為 以顧客客為關(guān)注注焦點 、 領(lǐng)導(dǎo)的的作用 、 全員參參與 、 過程方方法 、 系統(tǒng)管管理 、 持續(xù)改改進(jìn) 、 基于事事實的決決策原則則 、 與供方方互利的的關(guān)系 編制質(zhì)量文文件的目目的是為為了 確保過過程實現(xiàn)現(xiàn)預(yù)期的的結(jié)果 、 提供客客觀的證證據(jù) 、 提供員員工培訓(xùn)訓(xùn) 、 增值 質(zhì)量體系文文件一般般分為 質(zhì)量手手冊 、 程序文文件和 第三層層次文件件 。質(zhì)量管理需需要 全體員員工 的積積極參與與；質(zhì)量量記錄應(yīng)應(yīng)做到 及時 、 準(zhǔn)確 、完整、全全面。相關(guān)方是與與組織的的業(yè)績或或成就有有利益關(guān)關(guān)系的個個人或團(tuán)團(tuán)體。ISO90000系

6、列標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)中，提提出了“五方受受益者”的概念念，所謂謂五方受受益者就就是 企業(yè) 、 員工 、 社會 、 供應(yīng)方 、 顧客 。為完成的活活動或得得到的結(jié)結(jié)果提供供客觀證證據(jù)的文文件，這這類文件件稱為記記錄。顧客滿意是是顧客對對其要求求已被滿滿足程度度的感受受。顧客客抱怨是是一種滿滿意程度度低的最最常見的的表達(dá)方方式，但但沒有抱抱怨并不不一定表表明顧客客很滿意意。即使使規(guī)定的的顧客要要求符合合顧客的的愿望并并得到滿滿足，也也不一定定確保顧顧客很滿滿意。持續(xù)改進(jìn)是是增強(qiáng)滿滿足要求求的能力力的循環(huán)環(huán)活動 。質(zhì)量管理大大師朱蘭蘭將質(zhì)量量管理分分為三步步曲，分分別是質(zhì)質(zhì)量策劃劃、質(zhì)量量控制和和質(zhì)量改改進(jìn)。外

7、包過程是是指為了了質(zhì)量管管理體系系的需要要由組織織選擇，并并 由外部部方實施施的 過程。供應(yīng)商重要要性分類類的主要要依據(jù)是是 ：供應(yīng)商商提供產(chǎn)產(chǎn)品的重重要程度度. 顧客財產(chǎn)可可包括知知識產(chǎn)權(quán)權(quán)和個人人信息。6S指的是是：整理 、整頓 、清掃掃、 清潔、 素養(yǎng)、 安全 。將產(chǎn)品分類類碼放整整齊，屬屬于6S中的整頓 的內(nèi)容容。整理主要是是為了騰騰出空間，整頓頓主要是是排除尋尋找/時間的浪費(fèi)費(fèi)?，F(xiàn)在很多公公司要求求工人必必須穿工工作服，并并且要干干凈整潔潔，同時時要求與與客戶見見面要使使用文明明語言，這這屬于6S工作中中的素養(yǎng) 范疇。將工作區(qū)域域打掃干干凈屬于于6S中的清掃 范疇。工作區(qū)域中中每周會

8、會使用到到的物品品處置方方法是現(xiàn)現(xiàn)場存放放，半年年會使用用到的物物品處置置方法是是倉庫存存儲。整頓的“三三定”原則是 定置，定位，定量。安全的重點點就是消消除安全全隱患，重重在預(yù)防防。我院的質(zhì)量量方針是是：以領(lǐng)先先科技和和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)產(chǎn)品服務(wù)務(wù)電力事事業(yè)，以以科學(xué)管管理和持持續(xù)發(fā)展展?jié)M足顧顧客期望望。我院的質(zhì)量量總目標(biāo)標(biāo)：成為為國際一一流的電電力科研研機(jī)構(gòu)和和高科技技企業(yè)。我院20111年質(zhì)量量月活動動主題是是：全員員全過程程參與，全全面提高高質(zhì)量管管理水平平。二、是非題題：質(zhì)量成本是是指企業(yè)業(yè)為了保保證滿意意的質(zhì)量量而支出出的一切切費(fèi)用。 ()全面質(zhì)量管管理強(qiáng)調(diào)調(diào)預(yù)防為為主和不不斷改進(jìn)進(jìn)。 ()流

9、程圖就是是將一個個過程的的步驟用用圖的形形式表示示出來的的一種技技術(shù)。 ()糾正與糾正正措施都都是為了了消除不不合格現(xiàn)現(xiàn)象。 ()有效決策建建立在數(shù)數(shù)據(jù)和信信息分析析基礎(chǔ)上上，為了了防止失失誤，決決策必須須以事實實為基礎(chǔ)礎(chǔ)。 ()組織建立了了質(zhì)量管管理體系系，就可可以保證證提供的的產(chǎn)品滿滿足顧客客要求。 ()任何產(chǎn)品都都要經(jīng)歷歷設(shè)計、制制造和使使用的過過程，產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量相應(yīng)也也有個產(chǎn)產(chǎn)生、形形成和實實現(xiàn)的過過程，這這個過程程可以用用質(zhì)量環(huán)環(huán)來表述述。 ()當(dāng)生產(chǎn)過程程處于控控制狀態(tài)態(tài)時，產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量就不會會發(fā)生波波動。 ()質(zhì)量教育和和培訓(xùn)主主要包括括質(zhì)量意意識和質(zhì)質(zhì)量管理理知識的的培訓(xùn)。()

10、在質(zhì)量改進(jìn)進(jìn)過程中中，設(shè)定定目標(biāo)值值要考慮慮經(jīng)濟(jì)上上合理，技技術(shù)上可可行。 ()外資企業(yè)在在我國境境內(nèi)從事事生產(chǎn)、銷銷售可以以不遵守守中華華人民共共和國產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量法。 () 質(zhì)量的要求求可以是是明示的的，通常常隱含的的或必須須履行的的需求和和期望。（）某規(guī)格電視視機(jī)的清清晰度、可可靠性、保保修時間間等均為為固有特特性。（）產(chǎn)品質(zhì)量即即產(chǎn)品的的符合性性。（）質(zhì)量檢驗階階段是一一種事后后把關(guān)型型的質(zhì)量量管理，因因此不是是一種積積極的質(zhì)質(zhì)量管理理方式。（）全面質(zhì)量管管理強(qiáng)調(diào)調(diào)“始于識識別顧客客的需要要，終于于滿足顧顧客的需需要”，顧客客就是指指外部的的最終的的顧客。（）組織的質(zhì)量量管理要要求企業(yè)業(yè)

11、各層次次人員都都參與，因因此各層層次活動動的側(cè)重重點都是是相同的的。（）質(zhì)量改進(jìn)的的對象是是產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量。（）企業(yè)自行制制定的企企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)屬于強(qiáng)強(qiáng)制性標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。（）質(zhì)量管理的的重要任任務(wù)是保保持質(zhì)量量管理體體系有效效運(yùn)行并并持續(xù)改改進(jìn)。（）標(biāo)準(zhǔn)一定要要經(jīng)過有有關(guān)方面面協(xié)商一一致才能能做到共共同遵守守。（）糾正和糾正正措施都都是為了了消除已已發(fā)現(xiàn)的的不合格格和其他他不期望望情況所所采取的的措施，因因此是相相同的。（）投訴率為零零，表明明顧客很很滿意。（）只要嚴(yán)格控控制生產(chǎn)產(chǎn)過程，就就能使產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量不會發(fā)發(fā)生波動動。（） 現(xiàn)場質(zhì)量管管理的目目標(biāo)是保保證和提提高符合合性質(zhì)量量。（）產(chǎn)品經(jīng)返修修而滿足足

12、了預(yù)期期使用要要求，因因此可以以稱為合合格品。（）質(zhì)量檢驗與與生產(chǎn)工工人無關(guān)關(guān)。（）型式檢驗的的時機(jī)應(yīng)應(yīng)在企業(yè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中中作出規(guī)規(guī)定，并并符合有有關(guān)國家家標(biāo)準(zhǔn)或或行業(yè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)（如如有時）的的要求。（）質(zhì)量成本是是指企業(yè)業(yè)為了保保證滿意意的質(zhì)量量而支出出的一切切費(fèi)用。()在全面質(zhì)量量管理中中，質(zhì)量量檢驗的的職能就就是嚴(yán)格格把關(guān)。（）顧客滿意是是衡量服服務(wù)質(zhì)量量的標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，因此此無論顧顧客提出出什么要要求服務(wù)務(wù)組織都都應(yīng)滿足足。（）文件包括記記錄，都都應(yīng)有形形成文件件的控制制程序，但但目的和和控制要要求不同同。()全面質(zhì)量管管理是要要抓好生生產(chǎn)過程程的質(zhì)量量管理。 （）質(zhì)量管理體體系文件件中規(guī)定定的要求

13、求對所涉涉及的員員工都是是強(qiáng)制性性的。() 質(zhì)量管理體體系要求求是通用用的，產(chǎn)產(chǎn)品要求求也一樣樣。（）質(zhì)量教育培培訓(xùn)對全全組織來來說，教教育對象象就是全全體員工工。（）質(zhì)量管理的的重要任任務(wù)是保保持質(zhì)量量管理體體系有效效運(yùn)行并并持續(xù)改改進(jìn)。（）在一定意義義上，顧顧客滿意意度調(diào)查查，重點點是對顧顧客不滿滿意信息息的調(diào)查查。（）6S管理就就是人們們強(qiáng)調(diào)的的做好文文明生產(chǎn)產(chǎn)。（）6S中的“清掃”就是突突擊大掃掃除。（）過程檢驗必必須編制制作業(yè)指指導(dǎo)書。（）產(chǎn)品來不及及檢驗時時可先放放行，但但必須有有可靠的的追回程程序。() 過程控制就就是過程程檢驗。()全面質(zhì)量管管理和ISOO 90000都體現(xiàn)現(xiàn)了

14、預(yù)防防為主，全全過程控控制的思思想。（）產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)志志著產(chǎn)品品質(zhì)量特特性應(yīng)達(dá)達(dá)到的要要求。（）只要保證不不合格的的原材料料不投產(chǎn)產(chǎn)，不合合格的半半成品不不轉(zhuǎn)入下下工序，不不合格的的成品不不出廠，就就完成了了質(zhì)量檢檢驗的職職能。 （）按計劃執(zhí)行行以后，不不去檢查查，就不不知道效效果的好好壞，所所以推動動PDCCA循環(huán)的的關(guān)鍵在在于檢查查階段。（）符合設(shè)計要要求的產(chǎn)產(chǎn)品，就就一定成成保證用用戶使用用時滿意意。（）為了重視質(zhì)質(zhì)量，我我們應(yīng)該該對產(chǎn)品品的每一一項質(zhì)量量要求設(shè)設(shè)置質(zhì)量量管理點點進(jìn)行控控制。（）質(zhì)量保證體體系的作作用在于于從組織織上、制制度上保保證企業(yè)業(yè)穩(wěn)定地地生產(chǎn)出出用戶滿滿意的產(chǎn)

15、產(chǎn)品。（）產(chǎn)品質(zhì)量是是在設(shè)計計和生產(chǎn)產(chǎn)制造全全過程中中形成的的。（）某工人加工工100件產(chǎn)品品。有10件不合合格，但但經(jīng)返修修后都達(dá)達(dá)到了標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定定的要求求。為此此說該工工人的工工作質(zhì)量量是好的的。（）異常波動是是不可避避免的質(zhì)質(zhì)量波動動，因此此在質(zhì)量量管理中中是允許許的。（）產(chǎn)品質(zhì)量的的優(yōu)劣是是指產(chǎn)品品在使用用過程中中滿足用用戶使用用要求的的程度。（）搞好質(zhì)量檢檢驗，堅堅持嚴(yán)格格把關(guān)，就就能解決決產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量問題題。（）檢驗人員的的職責(zé)，就就是要搞搞好對產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量的檢驗驗。（）保持工序處處于受控控狀態(tài)，可可預(yù)防廢廢品的產(chǎn)產(chǎn)生。（）工序的質(zhì)量量將最終終決定產(chǎn)產(chǎn)品的制制造質(zhì)量量。（）經(jīng)過抽樣檢

16、檢驗判為為合格的的一批產(chǎn)產(chǎn)品，都都是合格格品。（）中華人民民共和國國產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量法所所稱的產(chǎn)產(chǎn)品是指指經(jīng)過加加工，制作，用于銷銷售的產(chǎn)產(chǎn)品。（）依據(jù)中華華人民共共和國消消費(fèi)者權(quán)權(quán)益保護(hù)護(hù)法的的規(guī)定，經(jīng)營者者生產(chǎn)國國家明令令淘汰的的商品的的，質(zhì)量技技術(shù)監(jiān)督督部門有有權(quán)施行行處罰。（）產(chǎn)品缺陷是是指產(chǎn)品品存在危危及人身身，財產(chǎn)安安全的不不合理的的危險。（）國家對產(chǎn)品品質(zhì)量實實行以抽抽查為主主要方式式的監(jiān)督督檢查制制度。（）所有過程都都必須有有作業(yè)指指導(dǎo)書（）組織必須在在產(chǎn)品實實現(xiàn)的全全過程中中使用適適宜的方方法識別別產(chǎn)品。（）過程的監(jiān)視視和測量量方法應(yīng)應(yīng)證實過過程實現(xiàn)現(xiàn)所策劃劃的結(jié)果果的能力力。（）

17、質(zhì)量手冊中中必須對對組織的的質(zhì)量管管理過程程之間的的相互關(guān)關(guān)系作出出說明。（）國內(nèi)許多企企業(yè)管理理者將66S認(rèn)為為是衛(wèi)生生問題，與與生產(chǎn)是是兩回事事。（）6S管理起起著預(yù)防防的作用用，即在在設(shè)計和和加工過過程中消消除質(zhì)量量隱患。（）整理是整頓頓的基礎(chǔ)礎(chǔ)，整頓頓又是整整理的鞏鞏固。（）三、單選題題：若超過規(guī)定定的特性性值要求求，將會會直接影影響產(chǎn)品品安全性性或造成成產(chǎn)品整整機(jī)功能能喪失的的質(zhì)量特特性是屬屬于（A）、關(guān)鍵質(zhì)質(zhì)量特性性B、重要要質(zhì)量特特性 C、一般質(zhì)質(zhì)量特性性D、次要要質(zhì)量特特性銷售者的產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量義務(wù)不不包括（A）A、打擊假假冒偽劣劣產(chǎn)品B、嚴(yán)格格執(zhí)行進(jìn)進(jìn)貨檢驗驗制度 C、保持產(chǎn)產(chǎn)

18、品原有有質(zhì)量D、保證證銷售產(chǎn)產(chǎn)品的標(biāo)標(biāo)識符合合法律規(guī)規(guī)定的要要求產(chǎn)品質(zhì)量法法規(guī)定了了我國的的產(chǎn)品監(jiān)監(jiān)督抽查查工作由由（B）來規(guī)規(guī)劃和組組織。A、工商行行政管理理部門B、國務(wù)務(wù)院產(chǎn)品品質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督部門門 C、海關(guān)總總署進(jìn)出出口檢驗驗檢疫局局D、各級級質(zhì)量檢檢驗中心心由于組織的的顧客和和其他相相關(guān)方對對組織的的產(chǎn)品、過過程和體體系的要要求是隨隨著時間間不斷變變化的，這這體現(xiàn)了了質(zhì)量的的（A）A、時效性性B、廣泛泛性C、主觀觀性D、相對對性在質(zhì)量管理理所需的的所有資資源中，最最根本的的資源是是(D )A、原材料料 BB.設(shè)備 C.專業(yè)技技能 DD.人力資資源企業(yè)最經(jīng)常常、最大大量、最最活躍的的質(zhì)量工工

19、作是(BB )A.設(shè)計過過程 B.生產(chǎn)制制造過程程 CC.檢驗過過程 D.使用過過程推動PDCCA循環(huán)，關(guān)關(guān)鍵在于于(DD)A.計劃階階段 B.執(zhí)行階階段 C.檢查階階段 DD.總結(jié)階階段質(zhì)量管理的的所有工工作都是是通過(D)來實現(xiàn)現(xiàn)的。A.資源 B.程序 CC.組織結(jié)結(jié)構(gòu) DD.過程（ D ）規(guī)定每每個職能能部門和和每個崗崗位的員員工在質(zhì)質(zhì)量工作作中的職職責(zé)和權(quán)權(quán)限，并并與考核核獎懲相相結(jié)合的的一種質(zhì)質(zhì)量管理理制度和和管理手手段。A標(biāo)準(zhǔn)化工工作B計量工工作C質(zhì)量記記錄D質(zhì)量責(zé)責(zé)任制過程測量不不包括的的是（ C ）A 產(chǎn)品設(shè)設(shè)計過程程中的評評審 B 過程檢檢驗C 產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量審核核 DD 過程輸

20、輸出抽樣樣測量“致力于滿滿足質(zhì)量量要求”是指（CC）。A、質(zhì)量管管理 B、質(zhì)量量策劃 C、質(zhì)量量控制 D、質(zhì)量量改進(jìn)中華人民共共和國產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量法自自（ A）始施施行。A、19993年9月1日B、19997年9月1日C、20000年9月1日D、20003年9月1日強(qiáng)調(diào)利用統(tǒng)統(tǒng)計方法法對生產(chǎn)產(chǎn)過程進(jìn)進(jìn)行控制制，以預(yù)預(yù)防不合合格品產(chǎn)產(chǎn)生的質(zhì)質(zhì)量管理理階段是是（B）。A、質(zhì)量檢檢驗階段段 B、統(tǒng)計計質(zhì)量控控制階段段C、全面質(zhì)質(zhì)量管理理階段 D、質(zhì)量量分析階階段質(zhì)量不僅可可以指產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量，也可可指過程程的質(zhì)量量和體系系的質(zhì)量量，這反反映了質(zhì)質(zhì)量的 （ C ）。A、經(jīng)濟(jì)性性 BB、時效效性 C、廣義義

21、性 DD、相對對性下列論述中中錯誤的的是（D）。A、顧客是是指接受受產(chǎn)品的的組織或或個人 B、產(chǎn)品品是指過過程的結(jié)結(jié)果C、體系是是指相互互關(guān)聯(lián)或或相互作作用的一一組要素素質(zhì)量是指一一組固有有特性，滿滿足顧客客要求的的程度對不合格產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行行標(biāo)識的的目的是是 （ CC ）。 A區(qū)分分不同產(chǎn)產(chǎn)品 BB進(jìn)行行定置管管理C防止產(chǎn)產(chǎn)品混淆淆或誤用用 D確保保產(chǎn)品的的可追溯溯性質(zhì)量改進(jìn)是是質(zhì)量管管理的一一部分，致致力于 （ C ） 。A、滿足質(zhì)質(zhì)量要求求 B、制定定質(zhì)量目目標(biāo)C、增強(qiáng)滿滿足質(zhì)量量要求的的能力 D、提供供質(zhì)量要要求會得得到滿足足的信任任“將活動和和相關(guān)資資源作為為過程進(jìn)進(jìn)行管理理，可以以更高

22、效效地得到到期望的的結(jié)果”，這反反映了質(zhì)質(zhì)量管理理原則中中的 （ B ） 。A、領(lǐng)導(dǎo)作作用 BB、過程程方法 C、資源管管理 DD、管理理的系統(tǒng)統(tǒng)方法與組織的業(yè)業(yè)績或成成就有利利益關(guān)系系的個人人或團(tuán)體體稱為 （A ） 。A、相關(guān)方方 B、受益益方 C、高層層領(lǐng)導(dǎo) DD、中間間商進(jìn)貨檢驗的的主要目目的是 （ AA ） 。A、防止不不合格品品投入使使用 B、確保保不停產(chǎn)產(chǎn) C、確保保下道工工序需要要 D、確保保成品質(zhì)質(zhì)量產(chǎn)品質(zhì)量特特性是在在 （ C ） 過程形形成的。A、檢驗 BB、采購 C、產(chǎn)品品實現(xiàn) DD、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化統(tǒng)計過程控控制的主主要工具具是 （ DD ）。A、過程能能力指數(shù)數(shù) B、概率率統(tǒng)

23、計 C、坐標(biāo)標(biāo)圖 DD、控制制圖過程能力是是指 （ DD ） 。 A、過過程生產(chǎn)產(chǎn)率 B、過程程所能達(dá)達(dá)到的技技術(shù)指標(biāo)標(biāo) C、過程程維持正正常工作作的時問問 D、過程程加工的的質(zhì)量能能力質(zhì)量改進(jìn)消消除 （ BB ） 的問題題，對現(xiàn)現(xiàn)有的質(zhì)質(zhì)量水平平在控制制的基礎(chǔ)礎(chǔ)上加以以提高，使使質(zhì)量達(dá)達(dá)到一個個新的水水平，新新的高度度。A、偶發(fā)性性 B、系統(tǒng)統(tǒng)性 C、獨(dú)立立性 D、相關(guān)關(guān)性質(zhì)量改進(jìn)是是通過（A）來增增強(qiáng)企業(yè)業(yè)的質(zhì)量量管理水水平。A、不斷采采取糾正正和預(yù)防防措施 B、日常常的檢驗驗、試驗驗C、配備必必要的資資源 DD、滿足足顧客的的期望與與要求產(chǎn)品在制造造過程中中，質(zhì)量量波動是是不可避避免的，

24、控控制圖可可以用來來發(fā)現(xiàn)過過程的異異常波動動，起（ BB ） 作用A、改進(jìn) B、報警 CC、診斷 D、實施施質(zhì)量對組織織和顧客客而言都都有經(jīng)濟(jì)濟(jì)性的問問題，在在利益方方面對顧顧客而言言，必須須考慮（ C ）以及及改進(jìn)適適用性。A、提高利利潤和市市場占有有率 B、運(yùn)行行費(fèi) C、減少費(fèi)費(fèi)用 D、購置置費(fèi)致力于制定定質(zhì)量目目標(biāo)并規(guī)規(guī)定必要要的運(yùn)行行過程和和相關(guān)資資源以實實現(xiàn)質(zhì)量量目標(biāo)，稱稱之為（ B ）。A、質(zhì)量管管理 B、質(zhì)量量策劃 C、質(zhì)量量保證 D、質(zhì)量量控制“將相互關(guān)關(guān)聯(lián)的過過程作為為系統(tǒng)加加以識別別、理解解和管理理，有助助于組織織提高實實現(xiàn)目標(biāo)標(biāo)的有效效性和效效率”是質(zhì)量量管理八八項原則則

25、中的 （ BB ） 原則。A、過程方方法 B、管理理的系統(tǒng)統(tǒng)方法 C、基基于事實實的決策策方法 D、持續(xù)續(xù)改進(jìn) 以下哪個個不是八八項質(zhì)量量管理原原則 （ AA ） 。A、系統(tǒng)論論的方法法 B、與供供方互利利的關(guān)系系 C、全員參參與 DD、過程程方法貫徹 （ A ） 是現(xiàn)代代質(zhì)量管管理的核核心與精精髓。A、預(yù)防原原則 B、質(zhì)量量管理體體系認(rèn)證證 C、產(chǎn)品品質(zhì)量監(jiān)監(jiān)督檢查查 D、嚴(yán)格格質(zhì)量檢檢驗統(tǒng)計過程控控制的重重點是對對過程的的 （ BB ）進(jìn)行行監(jiān)控，一一旦發(fā)生生，就應(yīng)應(yīng)盡快找找出原因因，采取取措施加加以消除除。A、偶然波波動 B、異常常波動 C、設(shè)備備運(yùn)行狀狀態(tài) DD、不合合格品頭腦風(fēng)暴法法

26、是引導(dǎo)導(dǎo)參加會會議的人人圍繞某某個中心心議題，毫毫無顧忌忌、暢所所欲言地地發(fā)表獨(dú)獨(dú)立見解解的一種種（C）思考考方法。A、系統(tǒng)性性 B、邏輯輯性 C、創(chuàng)造造性 DD、啟發(fā)發(fā)性下列論述中中錯誤的的是（ B ）。A.特性可可以是固固有的或或賦予的的 B.完成產(chǎn)產(chǎn)品后因因不同要要求而對對所增加加的特性性是固有有特性C.產(chǎn)品可可能具有有一類或或多類別別的固有有特性 D.某些產(chǎn)產(chǎn)品的賦賦予特性性可能是是另一些些產(chǎn)品的的固有東東西以下所舉事事例中（ DD ）不一一定是文文件。A.標(biāo)準(zhǔn) B.記錄 C.圖樣 D.程序產(chǎn)品要求不不是由（ D ）規(guī)定定的。A.顧客 B.組織 CC.法規(guī) D.質(zhì)量管管理體系系質(zhì)量檢驗

27、的的“鑒別”功能指指的是（C）。A.判別檢檢驗人員員是否符符合規(guī)定定要求 BB.判別檢檢驗設(shè)備備是否符符合規(guī)定定要求C.判別產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量是否符符合規(guī)定定要求 DD.判別檢檢驗文件件是否符符合規(guī)定定要求質(zhì)量檢驗具具有的功功能是（C）。A.識別、選選擇、防防范和報報告 B.判定、防防范、報報告和改改進(jìn)C.鑒別、把把關(guān)、預(yù)預(yù)防和報報告 D.判斷、剔剔除、隔隔離和預(yù)預(yù)防質(zhì)量檢驗的的正確步步驟是（B）。A.比較和和判定、測測量或試試驗、記記錄、確確認(rèn)和處處置B.準(zhǔn)備、測測量或試試驗、記記錄、比比較和判判定、確確認(rèn)和處處置C.確認(rèn)與與處置、準(zhǔn)準(zhǔn)備、測測量或試試驗、比比較和判判定、記記錄D.測量或或試驗、比

28、比較和判判定、準(zhǔn)準(zhǔn)備、確確認(rèn)和處處置、記記錄派員進(jìn)廠驗驗收的檢檢驗形式式是指（C ）進(jìn)行行產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量查驗驗A.購買方方到該產(chǎn)產(chǎn)品的銷銷貨市場場 B.購買方方到該產(chǎn)產(chǎn)品的另另一家購購買方C.購買方方到該產(chǎn)產(chǎn)品的生生產(chǎn)現(xiàn)場場 DD.產(chǎn)品的的供貨方方到購買買方產(chǎn)品進(jìn)行最最終檢驗驗的條件件是（ CC ）。A.不重要要的產(chǎn)品品可以先先放行，后后檢驗B.要用戶戶同意，書書面答復(fù)復(fù)后才能能檢驗C.所有規(guī)規(guī)定的進(jìn)進(jìn)貨檢驗驗，過程程檢驗完完成后進(jìn)進(jìn)行檢驗驗D.必須使使用考核核一段時時間后再再進(jìn)行檢檢驗（ B ）不能能作為質(zhì)質(zhì)量檢驗驗結(jié)果進(jìn)進(jìn)行比較較和判定定的依據(jù)據(jù)。A.產(chǎn)品設(shè)設(shè)計圖樣樣 BB.生產(chǎn)組組織和管管理

29、人員員的口述述 C.檢驗規(guī)規(guī)程 D.過程（工工藝）文文件現(xiàn)場質(zhì)量管管理的主主要任務(wù)務(wù)是（B）。A 質(zhì)量量策劃 B 質(zhì)量控控制 C 質(zhì)量創(chuàng)創(chuàng)新 DD 質(zhì)量突突破質(zhì)量檢驗的的實質(zhì)是是（D）A 全面面控制 B 應(yīng)用統(tǒng)統(tǒng)計技術(shù)術(shù) C 事前預(yù)預(yù)防 DD 事后把把關(guān)我們通常把把（B）當(dāng)作作全面質(zhì)質(zhì)量管理理的“第一道道工序”。A 標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化工工作 B 質(zhì)量教教育 CC 質(zhì)量信信息 D 計量工工作放行不符合合規(guī)定要要求的產(chǎn)產(chǎn)品，必必須有（A）的批批準(zhǔn)。A 有關(guān)關(guān)授權(quán)人人員 B 接受產(chǎn)產(chǎn)品的最最終顧客客 C 下道工工序 D 有關(guān)執(zhí)執(zhí)法部門門組織建立、實實施和改改進(jìn)質(zhì)量量管理體體系的目目的是（C）A 提提高組織織在

30、社會會上的聲聲譽(yù) B 強(qiáng)調(diào)質(zhì)質(zhì)量管理理的重要要性C 使使生產(chǎn)全全過程得得到有效效控制，達(dá)達(dá)到顧客客滿意 D 管理過過程標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化特殊過程是是指（B）的過過程。 A 顧顧客有特特殊要求求 BB 結(jié)果是是否合格格不易或或不能經(jīng)經(jīng)濟(jì)地進(jìn)進(jìn)行驗證證C 對過過程結(jié)果果要求非非常高 DD 對過程程結(jié)果有有特殊要要求（C）是指指為了使使產(chǎn)品或或服務(wù)具具有滿足足顧客需需要的質(zhì)質(zhì)量而需需要進(jìn)行行的全部部活動的的總和。 A 質(zhì)質(zhì)量職責(zé)責(zé) B 質(zhì)量責(zé)責(zé)任 C 質(zhì)量職職能 D 質(zhì)量權(quán)權(quán)限（B）是質(zhì)質(zhì)量管理理的一部部分，它它致力于于增強(qiáng)滿滿足質(zhì)量量要求的的能力。A 質(zhì)量量控制 B 質(zhì)量改改進(jìn) C 質(zhì)量突突破 DD 質(zhì)量保

31、保證顧客的要求求包括：（ C ）A.書面定定單、合合同B. 電話要要貨 CC. 以上都都是 D. 以上都都不是一組將輸入入轉(zhuǎn)化為為輸出的的相互關(guān)關(guān)聯(lián)或相相互作用用的活動動是（ B ）。A.產(chǎn)品BB.過程C.程序 D.質(zhì)量質(zhì)量管理的的所有工工作都是是通過 (D) 來實現(xiàn)現(xiàn)的。A.資源 B.程序 CC.組織結(jié)結(jié)構(gòu) DD.過程過程控制是是 ( C ) 。A. 是通通過過程程檢驗來來實現(xiàn)的的B. 不包括括對設(shè)備備和設(shè)施施進(jìn)行控控制C. 是指指對與過過程有關(guān)關(guān)的人、機(jī)機(jī)、料、法法、環(huán)進(jìn)進(jìn)行有效效控制 D. 可以以不對重重點過程程進(jìn)行重重點控制制對于非強(qiáng)制制檢定的的測量儀儀器，應(yīng)應(yīng)以（ A ）為主主要手段

32、段，以達(dá)達(dá)到統(tǒng)一一量值的的目的。A 校準(zhǔn) B 周期檢檢定 C 非周期期檢定 D定點檢檢定質(zhì)量體系通通用性文文件，按按層次從從高到低低排序：（A）。A質(zhì)量手冊冊-程序文文件-作業(yè)指指導(dǎo)書-記錄 B記錄-作作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書-程序文文件-質(zhì)量手手冊 C質(zhì)量手冊冊-作業(yè)指指導(dǎo)書-程序文文件-記錄 D記錄-作作業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)書-質(zhì)量手手冊-程序文文件ISO90001體系認(rèn)認(rèn)證證書書的有效效期是 ( C ) 。 A一年 B二年 C 三年 D 四年檢驗記錄應(yīng)應(yīng)有人簽簽名，以以示負(fù)責(zé)責(zé)，正確確的簽名名方式是是 （ C ） 。A 可以他他人親筆筆代簽B 簽名欄欄姓名可可打字 C 需本人人親筆簽簽名或蓋蓋本人印印章D 可以

33、由由檢查部部門負(fù)責(zé)責(zé)人統(tǒng)一一代簽糾正措施即即消除不不合格產(chǎn)產(chǎn)生的原原因，以以防止其其再發(fā)生生。ISOO90001標(biāo)準(zhǔn)對對其整個個過程的的執(zhí)行規(guī)規(guī)定如下下幾個步步驟，請請選擇順順序正確確的步驟驟：（ CC ） 。1）識別別不合格格并確定定不合格格原因 22)記錄采采取措施施的結(jié)果果3)評價確確保不合合格不再再發(fā)生所所需采取取措施的的需求4)確定和和實施必必須采取取的措施施 5)評審所所采取的的糾正措措施。A 122345 B 113425 C 144523 D 115243 質(zhì)量改進(jìn)活活動中，把把握問題題現(xiàn)狀的的有效工工具是 ：（C ） 。A因果圖 B頭腦風(fēng)風(fēng)暴法 C調(diào)查表 D親和圖圖 GB/T

34、T 1990000系列國國家標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)是（ A ） 。A.等同采采用ISOO 90000系列國國際標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) B.等效采采用ISOO 90000系列國國際標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) C.參照采采用ISOO 90000系列國國際標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) D.以上都都不是質(zhì)量體系是是指 （ D ）A.組織結(jié)結(jié)構(gòu) BB.程序和和過程 C.資源 D.所有上上述各項項質(zhì)量成本控控制應(yīng)貫貫穿于質(zhì)質(zhì)量形成成的全過過程，它它不包括括 （D）。A事前控制制B事后控控制C事中控控制D事后考考核 排列圖的用用途是（C）。A尋找影響響產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量的諸諸因素 B尋找影響響產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量的主主要原因因及其結(jié)結(jié)果C尋找產(chǎn)品品質(zhì)量的的主要問問題或影影響的主主要原因因產(chǎn)品加工出

35、出現(xiàn)的( AA ) 是無法法預(yù)防控控制和徹徹底清除除的。A正常波動動 B系統(tǒng)性性波動 C異常波波動衡量工序能能夠穩(wěn)定定生產(chǎn)合合格品的的能力，稱稱為( B)。A工序能力力指數(shù) B工序能能力 C公差規(guī)規(guī)格 D適應(yīng)能能力檢驗準(zhǔn)確率率與錯檢檢率是用用來考核核( C )的。A產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量 B制造造質(zhì)量 C檢驗驗質(zhì)量 D質(zhì)量量監(jiān)督水水平產(chǎn)品質(zhì)量就就是產(chǎn)品品的( C )。A性能 B壽命 C適用用性 D符合合檢驗標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)全面質(zhì)量管管理的目目標(biāo)在于于( C ) 。A用最快快的速度度提高企企業(yè)利潤潤 B用數(shù)數(shù)理統(tǒng)計計的方法法減少廢廢次品 C用最經(jīng)經(jīng)濟(jì)的手手段，生生產(chǎn)用戶戶滿意的的產(chǎn)品 D用最科科學(xué)的方方法保證證出廠的

36、的產(chǎn)品符符合質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)。操作者精心心加工，一一批產(chǎn)品品質(zhì)量( B )完全一一致的。A是可以做做到 B也是做做不到 C有時是是能做到到 D極少可可能做到到全面質(zhì)量管管理的范范圍是( C )。A企業(yè)各項項管理工工作 B企業(yè)生生產(chǎn)全過過程 C產(chǎn)品質(zhì)量量產(chǎn)生、形形成和實實現(xiàn)的全全過程 D產(chǎn)品生生產(chǎn)全過過程從甲、乙兩兩班中各各抽取10個樣品品，測得得平均值值相等，那那么甲、乙乙兩班( B )。A質(zhì)量波波動控制制水平一一樣 B質(zhì)量量波動控控制水平平不一定定一樣 C工序能能力相同同 D加工工質(zhì)量相相同控制圖的作作用主要要是( B )。A進(jìn)行事事后分析析 B起到到預(yù)防作作用 C及時發(fā)發(fā)現(xiàn)不合合格品 D控制制質(zhì)

37、量的的波動經(jīng)常性故障障原因的的發(fā)現(xiàn)往往往是比比較( B )。A明顯 B隱蔽 C有時時明顯，有有時隱蔽蔽 D不十十分明顯顯質(zhì)量保證體體系的作作用是( A )。A從組織織上，制制度上保保證企業(yè)業(yè)長期穩(wěn)穩(wěn)定地生生產(chǎn)用戶戶滿意的的產(chǎn)品 B保證產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量符合標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的要要求 C保證生生產(chǎn)過程程正常、穩(wěn)穩(wěn)定地進(jìn)進(jìn)行 D從文文字上明明確規(guī)定定保證生生產(chǎn)合格格產(chǎn)品的的方法和和措施售出的產(chǎn)品品，在產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量保證期期內(nèi)出現(xiàn)現(xiàn)了質(zhì)量量問題，銷銷售者應(yīng)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)擔(dān)( A )。A.產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量責(zé)任任B.產(chǎn)品責(zé)責(zé)任C.產(chǎn)品瑕瑕疵擔(dān)保保責(zé)任D.產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量擔(dān)保保責(zé)任使用不合格格的計量量器具或或者破壞壞計量器器具準(zhǔn)確確度，給給國

38、家和和消費(fèi)者者造成損損失的，可可以進(jìn)行行何種處處罰( D)。A.責(zé)令賠賠償損失失B.沒收計計量器具具和違法法所得C.罰款D.A、B、C全對( C)是是企業(yè)質(zhì)質(zhì)量安全全的第一一責(zé)任者者。A.安全部部主管B.生產(chǎn)部部主管C.法人代代表D.總經(jīng)理理質(zhì)量檢驗是是通過對對產(chǎn)品（ BB ）觀察和和判斷，結(jié)結(jié)合測量量、試驗驗所進(jìn)行行的符合合性評價價活動。A使用用性能BB質(zhì)量特特性CC外觀質(zhì)質(zhì)量DD內(nèi)在質(zhì)質(zhì)量對不合格產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行行標(biāo)識的的目的是是（ ）。區(qū)分不不同產(chǎn)品品 進(jìn)進(jìn)行定置置管理防止產(chǎn)產(chǎn)品混淆淆或誤用用確確保產(chǎn)品品的可追追溯性放行不符合合規(guī)定要要求的產(chǎn)產(chǎn)品，必必須有（ AA ）的批準(zhǔn)準(zhǔn)。A有關(guān)關(guān)授權(quán)人人

39、員 B接受產(chǎn)產(chǎn)品的顧顧客 C下道道工序D有關(guān)執(zhí)執(zhí)法部門門產(chǎn)品質(zhì)量國國家監(jiān)督督抽查樣樣品的取取樣地點點一般應(yīng)應(yīng)該在(C)。A.企業(yè)的的生產(chǎn)線線上抽樣樣 B.產(chǎn)品貯貯運(yùn)過程程中的車車輛中抽抽樣C.企業(yè)成成品倉庫庫內(nèi)的待待銷產(chǎn)品品中抽樣樣 D.商品流流通領(lǐng)域域根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化法，企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品沒有國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)制定(B)標(biāo)準(zhǔn)，作為組織生產(chǎn)的依據(jù)。A.地方 B.企業(yè) C.部門 D.綜合質(zhì)量檢驗的的基本任任務(wù)之一一是(C)。A.生產(chǎn)組組織出具具檢驗人人員檢測測能力的的憑證 B.出具檢檢測器具具適用性性的憑證證C.出具質(zhì)質(zhì)量符合合要求的的產(chǎn)品的的檢驗憑憑證 D.出具產(chǎn)產(chǎn)品使用用中質(zhì)量量狀況的的憑證

40、使用不當(dāng)，容易造造成產(chǎn)品品本身損損壞或者者可能危危及人身身，財產(chǎn)安安全的產(chǎn)產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)有(A)或者中中文警示示說明。A.警示標(biāo)標(biāo)志 B.質(zhì)量標(biāo)標(biāo)識 C.質(zhì)量合合格證明明 D.失效日日期GB/T119000120008標(biāo)準(zhǔn)規(guī)規(guī)定的質(zhì)質(zhì)量管理理體系要要求（D ）A是為了進(jìn)進(jìn)一步明明確規(guī)定定組織的的產(chǎn)品要要求 B是為了統(tǒng)統(tǒng)一質(zhì)量量管理體體系的結(jié)結(jié)構(gòu)和文文件C是為了統(tǒng)統(tǒng)一組織織的質(zhì)量量管理體體系過程程D以上都不不是增強(qiáng)滿足要要求的能能力的循循環(huán)活動動是（D ）A糾正措施施 B預(yù)防措措施C質(zhì)量改改進(jìn) D持續(xù)改改進(jìn)闡明所取得得的結(jié)果果或提供供所完成成活動的的證據(jù)的的文件稱稱為（BB ）A程序文件件B記錄C質(zhì)

41、量計計劃 D質(zhì)量手手冊質(zhì)量手冊不不要包括括（C ）A質(zhì)量管理理體系范范圍 BB形成文文件的程程序或其其引用C產(chǎn)品技術(shù)術(shù)要求 D質(zhì)量管管理體系系過程之之間的相相互作用用八項管理原原則是GGB/TT190001-20008標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的（ C ）A. 附加加條件 BB. 中中心要求求C. 理論基基礎(chǔ) D.核核心內(nèi)容容按照標(biāo)準(zhǔn)衡衡量實際際成效，找找出并糾糾正偏差差的過程程是指（ C ）。A.質(zhì)量策策劃 B.質(zhì)量保保證 CC.質(zhì)量控控制 D.質(zhì)量改改進(jìn)管理就是要要達(dá)到整整體大于于部分之之和的效效果，因因此必須須重視相相互關(guān)聯(lián)聯(lián)的過程程，以便便提高整整體的效效果和效效率。該該思想體體現(xiàn)在質(zhì)質(zhì)量管理理的（ C

42、）原則則中。A.全員參參與 B.過程方方法 C.管理的的系統(tǒng)方方法 D.持續(xù)改改進(jìn)以下人員中中不直接接創(chuàng)造產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量特性的的是（ B ）。A.產(chǎn)品開開發(fā)人員員 B.檢驗員員 CC.工藝人人員 D.生產(chǎn)人人員 生產(chǎn)線員工工對設(shè)備備進(jìn)行日日檢點，屬屬于全面面生產(chǎn)維維護(hù)中的的（ B ）。A.計劃保保全 B.自主保保全 C.質(zhì)量保保全 D.逐項改改善尋找質(zhì)量問問題的根根本原因因可以利利用的質(zhì)質(zhì)量工具具有（ D ）。A.直方圖圖 B.質(zhì)量機(jī)機(jī)能展開開 C.控制圖 D. 因果圖圖放行不符合合規(guī)定要要求的產(chǎn)產(chǎn)品，必必須有（ B ）的批批準(zhǔn)。A.有關(guān)授授權(quán)人員員 B.接受產(chǎn)產(chǎn)品的最最終顧客客 C.下道工工序

43、 D.有關(guān)執(zhí)執(zhí)法部門門“產(chǎn)品質(zhì)量量法”規(guī)定（AA）應(yīng)承承擔(dān)產(chǎn)品品質(zhì)量責(zé)責(zé)任。 A.產(chǎn)品生生產(chǎn)者、銷銷售者 B.消費(fèi)者 CC.消費(fèi)者者協(xié)會 DD.檢驗人人員推行6S活活動的主主體是（ C ）A.高層領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo) B.中層治治理者 CC.公司司全體員員工 DD.生產(chǎn)產(chǎn)作業(yè)人人員以下哪種說說法是正正確的（B ）A組織的質(zhì)質(zhì)量管理理體系符符合GBB/T1190001標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的要求求，說明明該組織織的產(chǎn)品品符合要要求B提供不同同產(chǎn)品的的組織，其其質(zhì)量管管理體系系都有可可能符合合GB/T1990011標(biāo)準(zhǔn)的的要求C組織的質(zhì)質(zhì)量管理理體系符符合GBB/T1190001標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)要求表表明該組組織遵守守了適用用的法律律法

44、規(guī)。DAB C我院于（BB ）年首次通過過GB/T 1190001質(zhì)量管管理體系系認(rèn)證。A 19998年 119999年 220022年 19996年四、多選題題：現(xiàn)代質(zhì)量管管理發(fā)展展經(jīng)歷了了ABDD三個階階段。A質(zhì)量檢驗驗階段B統(tǒng)計質(zhì)質(zhì)量控制制階段C質(zhì)量改進(jìn)進(jìn)階段D全面質(zhì)質(zhì)量管理理階段質(zhì)量控制是是解決AAC問題題。A系統(tǒng)因素素引起的的B偶然因因素引起起的C異常性波波動D正常性性波動作業(yè)人員對對不合格格品進(jìn)行行管理時時，應(yīng)對對不合格格品進(jìn)行行ABCC。A隔離B標(biāo)標(biāo)識C報告D處置質(zhì)量管理體體系文件件通?？煽煞譃锽BCD三三個層次次。A質(zhì)量計劃劃B質(zhì)量手手冊C程序文文件D作業(yè)指指導(dǎo)書糾正是指為為消

45、除已已發(fā)現(xiàn)的的不合格格所采取取的措施施，可包括ABBC等幾幾種措施施。A返工B降降級C報廢D讓步清掃是每個個員工工工作的一一部分，它它的目的的是BDD。A使工作場場作的物物件一目目了然B消除不利利于產(chǎn)品品質(zhì)量、成成本、工工效和環(huán)環(huán)境的因因素C作業(yè)時，節(jié)節(jié)省尋找找物品的的時間D保證設(shè)備備良好運(yùn)運(yùn)行，減減少對員員工健康康的不利利影響作業(yè)人員參參加質(zhì)量量改進(jìn)有有幾個方方面的必必要性，包包括BCCD等方方面。A企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的要求求B企業(yè)發(fā)發(fā)展的要要求C企業(yè)文化化發(fā)展的的要求D質(zhì)量改改進(jìn)的自自身要求求按檢驗產(chǎn)品品在實現(xiàn)現(xiàn)過程中中的階段段可分為為BCDD。A抽樣檢驗驗B進(jìn)貨檢檢驗C過程檢檢驗D最終檢檢驗現(xiàn)場

46、作業(yè)人人員的工工作目標(biāo)標(biāo)包括AACD。A實現(xiàn)班組組或崗位位的工作作目標(biāo)B制定本本崗位的的作業(yè)指指導(dǎo)書C確保顧客客或下工工序（過過程）滿滿意D第一次次就把事事情做好好，每一一次都把把事情做做好在開展標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化工作作中，企企業(yè)應(yīng)堅堅持BDD兩個原原則。A必須以企企業(yè)效益益為中心心的指導(dǎo)導(dǎo)思想B必須以“顧客第第一”的思想想為指導(dǎo)導(dǎo)C必須堅持持“先進(jìn)性”原則D必須堅堅持“系統(tǒng)性”原則我國專家總總結(jié)全面面質(zhì)量管管理實踐踐經(jīng)驗，提提出了“三全一一多樣”的觀點點，其中中“三全”包括 ABCC。A全過程的的質(zhì)量管管理B全員的的質(zhì)量管管理C全企業(yè)的的質(zhì)量管管理D全方位位的質(zhì)量量管理朱蘭博士認(rèn)認(rèn)為，質(zhì)質(zhì)量管理理是由

47、BBCD幾幾個階段段組成的的一個邏邏輯過程程。A質(zhì)量檢驗驗 B質(zhì)量控控制 C質(zhì)量策劃劃D質(zhì)量改改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量檢檢驗的作作用是_ BBCCDD_。A策劃劃 BB預(yù)防 CC監(jiān)督 DD保證生產(chǎn)現(xiàn)場管管理應(yīng)做做到_ACCD_三按”進(jìn)行生生產(chǎn)。A按圖樣樣 B按規(guī)劃 C按操作作規(guī)程 D按工藝藝承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)質(zhì)量責(zé)任任的主體體包括AAB。A.生產(chǎn)者者 B.銷售者 C.維修者 D.消費(fèi)者者生產(chǎn)者的產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量義務(wù)有有ABCCD。A.產(chǎn)品包包裝必須須符合規(guī)規(guī)定要求求 B.保證產(chǎn)產(chǎn)品標(biāo)識識符合法法律規(guī)定定的要求求C.保持產(chǎn)產(chǎn)品原有有質(zhì)量 D.嚴(yán)禁銷銷售假冒冒偽劣產(chǎn)產(chǎn)品產(chǎn)品最終的的內(nèi)在質(zhì)質(zhì)量是由由CD因素素決定的的。A.

48、產(chǎn)品外外包裝的的質(zhì)量 B.產(chǎn)品的的說明書書質(zhì)量 C.產(chǎn)品使使用的原原材料質(zhì)質(zhì)量 D.構(gòu)成產(chǎn)產(chǎn)品的各各組成部部分質(zhì)量量廣義質(zhì)量概概念中顧顧客包括括ABDD。A.產(chǎn)品購購買者 B.下道工工序員工工 C.上道工工序員工工 D.產(chǎn)品的的最終用用戶產(chǎn)品或者包包裝上的的標(biāo)識必必須真實實,并符合合下列要要求ABBD。A.有產(chǎn)品品質(zhì)量檢檢驗合格格證明 B.有中文文標(biāo)明的的產(chǎn)品名名稱，生產(chǎn)廠廠廠名和和廠址C.必須在在顯著位位置清晰晰地標(biāo)明明生產(chǎn)日日期和安安全使用用期限或或失效日日期 D.標(biāo)明產(chǎn)產(chǎn)品規(guī)格格，等級，成分含含量等質(zhì)量策劃ACCD A.是質(zhì)量量管理的的一部分分 B.不不要求編編制質(zhì)量量計劃 B.需要設(shè)設(shè)

49、定質(zhì)量量目標(biāo) CC.需要要規(guī)定必必要的過過程和資資源GB/T1190001-220088標(biāo)準(zhǔn)中中規(guī)定的的質(zhì)量管管理體系系要求BD A.是為了了使組織織的質(zhì)量量管理標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化 B.適用于于各種類類型、不不同規(guī)模模和提供供不同產(chǎn)產(chǎn)品的組組織 C.是為了了使組織織的產(chǎn)品品質(zhì)量滿滿足顧客客要求D.可以幫幫助組織織提高持持續(xù)地提提供滿足足要求的的產(chǎn)品的的能力依據(jù)GB/T1990011-20008標(biāo)準(zhǔn)在在建立質(zhì)質(zhì)量管理理體系時時應(yīng)AABD A.確確定質(zhì)量量管理體體系所需需的過程程及其應(yīng)應(yīng)用; B.確確定過程程的順序序和相互互作用; C.規(guī)規(guī)定好所所需的資資源; D.監(jiān)監(jiān)視、測測量和分分析這些些過程;不同組織

50、的的質(zhì)量管管理體系系文件的的多少與與詳略程程度可以以不同，取取決于BBCDA 文件媒媒介的類類型B 組織的的規(guī)模C 過程及及其相互互作用的的復(fù)雜程程度 D 人員員的能力力設(shè)計開發(fā)評評審的目目的是為為了BDDA 確定設(shè)設(shè)計輸出出是否滿滿足輸入入要求 B 識別別任何問問題并提提出必要要的改進(jìn)進(jìn)措施C 評價是是否滿足足使用要要求 DD 評價價設(shè)計和和開發(fā)的的結(jié)果滿滿足要求求的能力力“三無”產(chǎn)產(chǎn)品是指指ABCCA.無產(chǎn)品品合格證證明 BB.無產(chǎn)品品名稱、生生產(chǎn)廠名名和廠址址C.無產(chǎn)品品生產(chǎn)日日期和安安全使用用期或者者失效日日期 D.無質(zhì)量量認(rèn)證標(biāo)標(biāo)志對某企業(yè)專專門銷售售以假充充真產(chǎn)品品的違法法行為，依

51、依據(jù)產(chǎn)產(chǎn)品質(zhì)量量法應(yīng)應(yīng)如何處處理ABBDA .沒收收生產(chǎn)工工具、包包裝物、原原材料B .有違違法所得得的，沒沒收違法法所得C .可以以處違法法生產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品貨值值50%以上3倍以下下罰款D. 沒收收違法生生產(chǎn)的產(chǎn)產(chǎn)品公司6S應(yīng)應(yīng)如何才才能做好好 CD A.做四個個月就可可以了 B.第第一次有有計劃的的大家做做，以后后靠干部部做C.6S是是日常工工作的一一部分，靠靠全體員員工持之之以恒的的做下去去D.堅持檢檢查，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題立即整整改公司的6SS管理區(qū)區(qū)域包含含 AABCDD A.生產(chǎn)車車間 C.行政辦辦公區(qū) CC.食堂堂宿舍 DD.公共共區(qū)域整理就是區(qū)區(qū)分要與與不要，以以下不要要的是哪哪幾項 BCC A.工作臺臺，材料料架，板板凳 BB.雜物物，灰塵塵，紙屑屑，油污污C.損壞的的工具，樣樣品D.各種清清潔工具具，用品品等整頓的三要要素是 AABC A.確定放放置場所所 BB.在放放置方法法上下功功夫C.做好物物品標(biāo)識識和現(xiàn)場場的標(biāo)識識 DD.對工工作區(qū)域域進(jìn)行清清掃，保保持衛(wèi)生生干凈清潔的實施施要領(lǐng)有有 AABD A.落實前前面3SS BB.制定定考評方方法C.加強(qiáng)監(jiān)監(jiān)督 DD.高層層主管經(jīng)經(jīng)常帶頭頭巡查，