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1、企業(yè)在新時代的戰(zhàn)略發(fā)展企業(yè)在新時代的戰(zhàn)略發(fā)展企業(yè)在新時代的戰(zhàn)略發(fā)展資料僅供參考文件編號:2022年4月企業(yè)在新時代的戰(zhàn)略發(fā)展版本號: A修改號: 1頁 次: 1.0 審 核: 批 準(zhǔn): 發(fā)布日期: 企業(yè)越來越需要對訪問和組織這類別知識的方式進行簡化。目前流行的狩獵采集模式阻礙了對這些知識的利用,從而令其發(fā)揮更大的作用。那么,我們又該怎么樣做到這點,又如何去著手提高信息分享和企業(yè)的內(nèi)部協(xié)作的效率,并且降低成本這方面我們已經(jīng)邁進了一個嶄新的時代。在“信息交換”的新時代中前進像“農(nóng)業(yè)技法”代替了“采集”和“狩獵”,養(yǎng)活了日漸增加的人口數(shù)量,我們應(yīng)該能夠應(yīng)用一樣的標(biāo)準(zhǔn)化概念和效率來設(shè)計更好、更可持續(xù)的
2、方式來種植、培育、收獲和分享組織知識。不斷進化的技術(shù)、工具、思維和流程讓這種方式逐漸成為了現(xiàn)實。成功改變協(xié)作和信息交換方式的舉措有一些共通原則: 都渴望實現(xiàn)運營的一體化 有一個關(guān)于有序系統(tǒng)的愿景,該系統(tǒng)包含有效且高效的信息管理,還包括以全面且有凝聚力的方式進行的跨組織行為 具備一套流程,能檢查最佳實踐,弄清信息需求,開發(fā)新的活動和信息流模型,并找出一整套協(xié)作工具這些關(guān)鍵原則能為運營一體化的實現(xiàn)打好堅實的基礎(chǔ)。但是,要實現(xiàn)真正的轉(zhuǎn)化,關(guān)鍵是確定和應(yīng)對動態(tài)變化。首先,深入了解組織的本質(zhì)。在斯坦福高級項目管理(Stanford Advanced Project Management)課程中,組織的本
3、質(zhì)被稱為是組織的文化、架構(gòu)和戰(zhàn)略的組合。通過了解組織運營的環(huán)境,你就能夠明白狩獵和采集模式的運轉(zhuǎn)機制,以及在這種特定的環(huán)境下應(yīng)該如何促進其演變。此外,還應(yīng)認(rèn)識到人們會因變革和失去權(quán)力所帶來的不確定性而產(chǎn)生焦慮,尤其是對那些專業(yè)背景受到廣泛認(rèn)可或在某特定方面被視為“權(quán)威”的人物來說。在組織文化和領(lǐng)導(dǎo)力(Organizational Culture and Leadership) 一書中, 施恩(Edgar H. Schein)將這些情緒形容為“生存焦慮和學(xué)習(xí)焦慮”。為了克服這種焦慮,高管層必須支持和推行這一方案,并有意識地提供施恩所說的“心理安全”即“來自上層的支持”,讓人們能夠進行新工作方式的
4、定義、實施、實踐和調(diào)整。應(yīng)對狩獵和采集的挑戰(zhàn)在歷史長河中的大部分時候,人類組成部落的本能都是對其生存有利的,同時,我們進行狩獵和采集的本能也作為生存手段很好地發(fā)揮了作用。組織里也會劃分“狩獵-采集”關(guān)系分析方法中的“狩獵-采集”關(guān)系;組織成員會有目的地進行必要的信息和想法的交換,而主動或被動地承擔(dān)連接組織中多個部落的職責(zé)。不過,這種“狩獵- 采集”關(guān)系正面臨以下挑戰(zhàn),并且其難度越來越大:1、從組織的角度來看,利用這些知識需要付出的努力以人們能夠理解的方式對知識進行狩獵、采集、編譯、研究、解釋、重新打包和發(fā)行成本高昂。2、要借此影響士氣,同樣要付出高昂的代價;大多數(shù)組織并不會為了設(shè)法提高這一重要
5、職能的績效,而減輕執(zhí)行人員的日常工作職責(zé)。3、隨著組織的膨脹,部落數(shù)量上升,在記錄和追蹤信息方式上標(biāo)準(zhǔn)化程度不足的弊病使得“狩獵和采集”的難度有所增加。4、由于各方供應(yīng)商、合作伙伴、協(xié)會、政府實體和企業(yè)范圍之外的其他各方對企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的依賴越來越強,并且各部落中都有來自其他組織的成員參與處理部落知識,他們各有各的方式,因此知識分享的復(fù)雜度也大大提高。與此同時,考慮到如今的復(fù)雜度和創(chuàng)新的速度,企業(yè)必須具備采集、管理、分享信息,進行活動同步以及復(fù)制最佳實踐和成熟技巧的能力。為了保持經(jīng)濟上的競爭力,演化出超越“狩獵-采集”模式的新路子對企業(yè)來說不僅是越來越迫切的需求,更是起碼的。采用協(xié)作策略基于專業(yè)
6、、職能崗位或共同目標(biāo)來創(chuàng)建團隊和部門。組織現(xiàn)在通過協(xié)作來開發(fā)方案、監(jiān)管項目集以及完成項目。我們依靠已經(jīng)過驗證的最佳實踐來盡可能地組建、管理和領(lǐng)導(dǎo)最強有力、最高效的部落。除此之外,如果我們在執(zhí)行策略時注意到了所有要點,我們的部落會變得強大,并成為企業(yè)取得成功的必備要素。在這些部落中開發(fā)出的知識通常都是由那些對專業(yè)領(lǐng)域了解得最透徹的人,通過對話或展示的方式來傳播,同時也由員工在實際工作過程中逐步掌握。這些知識不斷演變,并融入部落的語言和業(yè)務(wù)方式中。對于新加入部落和部落之外的人,要掌握這些知識存在一定難度。其中的某些信息和數(shù)據(jù)被記錄了下來,但還有很大一部分沒有記錄。而且,要尋找和訪問已經(jīng)記錄下來的部
7、落知識難度很大,且需耗費大量時間。視部落和部落的目的而定,其成員可能會樂于分享這些知識,又或者會小心地控制這些知識,又或者是以正當(dāng)?shù)姆绞綄ζ浼右员Wo(例如機密信息)。部落的這一本質(zhì)會對企業(yè)產(chǎn)能形成損害,尤其是在復(fù)雜的組織中,因為一個部落中積累的全部知識不會以系統(tǒng)的方式分享或傳授給其他部落。你要明白變革方案會帶來潛在的( 想法、理念和方法的) 沖突,所以要對分裂行為始終保持警惕,時刻準(zhǔn)備召集股東,以便能夠通過辯論和有序的協(xié)商來解決問題。為了對這一變革進行宣傳,你需要制定相應(yīng)的策略來證明做出這種改變能夠為企業(yè)帶來收益。根據(jù)對創(chuàng)新擴散加速命題的研究,馬隆尼的16% 法則稱,一旦你不再是創(chuàng)新者和較早采用該創(chuàng)新的追隨者(當(dāng)任何創(chuàng)新超過其擴散生命周期的16% 這個臨界點之后),你就需要“社會實證”來推動。在這種情況下,你需要制定一份計劃,在其中結(jié)合成功案例、有說服力的宣傳話語和易于使用的工具來鼓勵他人采用這項創(chuàng)新。協(xié)作
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