吉大19春學(xué)期《管理溝通》在線作業(yè)一答案

1、吉大19春學(xué)期管理溝通在線作業(yè)一答案吉大19春學(xué)期管理溝通在線作業(yè)一答案吉大19春學(xué)期管理溝通在線作業(yè)一答案吉大19春學(xué)期管理溝通在線作業(yè)一答案編制僅供參考審核批準(zhǔn)生效日期地址： 電話：傳真: 郵編:吉大19春學(xué)期管理溝通在線作業(yè)一下列哪種方式不利于會(huì)議溝通形成成效（）。A.明確會(huì)議目的B.限制發(fā)言時(shí)間C.對(duì)參加人員有選擇性D.會(huì)上分發(fā)會(huì)議文件正確答案:D聽(tīng)眾一般只注意那些他們熟悉、有興趣、與他們有關(guān)或他們渴望了解的部分，這種行為被稱為()A.選擇性注意B.深入性引導(dǎo)C.專業(yè)性提問(wèn)D.開(kāi)放式問(wèn)題正確答案:A沖突處理態(tài)度中很具有合作精神和自信心的行為是()A.回避B.對(duì)抗C.妥協(xié)D.合作正確答案

2、:D一方在爭(zhēng)取對(duì)方一定讓步的基礎(chǔ)上，繼續(xù)進(jìn)攻，提出更進(jìn)一步的要求，以爭(zhēng)取已方利益，這種策略被稱為()A.寸步不讓B.得寸進(jìn)尺C.決不妥協(xié)D.堅(jiān)持到底正確答案:B在寫作文稿中，有一種文稿指的是日常生活中經(jīng)常使用的文書，比如介紹信、證明信等，這種文稿常常用來(lái)聯(lián)絡(luò)信息、互通感情，這種文稿是()A.應(yīng)用文B.議論文C.生活文書D.正式文書正確答案:C組織結(jié)構(gòu)中最傳統(tǒng)也是最常見(jiàn)的形式是（）。A.直線職能型組織B.矩陣型組織C.扁平型組織D.流線型組織正確答案:A人們通過(guò)語(yǔ)言、文字、符號(hào)或其他表達(dá)形式進(jìn)行信息傳遞和交流的行為及過(guò)程，這是()的定義。A.溝通B.交流C.管理D.傳遞正確答案:A有一種類型的會(huì)

3、議，它具有一種非常明顯的優(yōu)點(diǎn)，那就是通過(guò)全體成員的參與，可將企業(yè)整個(gè)目標(biāo)體系理清楚，使之更加合理，這種類型的會(huì)議是()A.動(dòng)員全員B.分配任務(wù)C.指揮工作D.控制進(jìn)度正確答案:B溝通方式可以細(xì)分為不同的類型，而有一種溝通方式顯得更加周密、邏輯性強(qiáng)、條理清楚，這種溝通方式是()A.非正式溝通B.正式溝通C.書面溝通D.口頭溝通正確答案:C對(duì)于情緒性沖突，應(yīng)采取何種沖突解決取向（）。A.回避式B.對(duì)抗式C.迎合式D.合作式正確答案:A沖突處理態(tài)度中沒(méi)有自信心且缺乏合作精神的行為是()A.回避B.對(duì)抗C.妥協(xié)D.合作正確答案:A一個(gè)管理者與四個(gè)下級(jí)進(jìn)行溝通，而四個(gè)下級(jí)之間沒(méi)有相互溝通現(xiàn)象，屬于控制型

4、網(wǎng)絡(luò)，其中只有一個(gè)成員是各種信息的匯集點(diǎn)與傳遞中心，這種溝通形態(tài)是正式溝通渠道中的()A.直線溝通B.矩陣溝通C.輪型溝通D.曲線溝通正確答案:C下面哪種溝通不屬于非語(yǔ)言溝通（）。A.面露微笑B.咳嗽C.眉頭緊蹙D.打電話正確答案:D下列選項(xiàng)中，哪項(xiàng)不屬于縱向溝通的障礙（）。A.管理者展示的溝通風(fēng)格與情境不一致B.接收者溝通技能上的障礙C.猜疑、威脅和恐懼D.不善傾聽(tīng)正確答案:C個(gè)人對(duì)待人際沖突的態(tài)度不包括()A.回避B.對(duì)抗C.妥協(xié)D.暴力正確答案:D橫向溝通中存在的障礙有()A.部門“本位主義”和員工短視傾向B.“一葉障目”，對(duì)公司組織結(jié)構(gòu)的偏見(jiàn)C.性格沖突D.猜疑、威脅和恐懼正確答案:A

5、BCD組織溝通渠道可分為正式渠道和非正式渠道兩種基本類型，其中正式渠道的表現(xiàn)形態(tài)有()A.鏈型與輪型B.環(huán)型與四環(huán)型型與倒Y型D.矩陣型正確答案:ABC在寫作的過(guò)程中，需要經(jīng)過(guò)一些階段，具體的階段有哪些()A.組稿階段B.準(zhǔn)備階段C.成稿階段D.修改階段正確答案:BCD個(gè)人對(duì)待人際沖突的態(tài)度有（）。A.回避B.對(duì)抗C.妥協(xié)D.迎合及合作正確答案:ABCD下列選項(xiàng)中，哪些是正式溝通渠道的優(yōu)點(diǎn)()A.溝通效果好B.約束力強(qiáng)C.信息量大D.保持信息權(quán)威性正確答案:ABD有效書面溝通的策略有()A.禮貌策略B.語(yǔ)氣的正確運(yùn)用C.克服書面溝通的心理障礙D.對(duì)不同個(gè)體進(jìn)行分析正確答案:BCD書面信息溝通具有一些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，它所具有的優(yōu)點(diǎn)有()A.有形展示B.長(zhǎng)期保存C.法律防護(hù)依據(jù)D.信息量大正確答案:ABC在數(shù)據(jù)溝通中，把一些數(shù)據(jù)表達(dá)成圖表的形式比較有利于溝通，下列哪些圖表屬于這些類型()A.折線圖B.面積圖C.曲線圖D.柱狀圖正確答案:ABCD當(dāng)代社會(huì)人際溝通四大趨勢(shì)的匯合使得溝通方式發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變，當(dāng)今溝通發(fā)生的原動(dòng)力