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1、Word 銀行大堂經(jīng)理競(jìng)崗精彩發(fā)言 銀行大堂經(jīng)理競(jìng)崗精彩發(fā)言 敬重的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、各位同事: 大家好!今日我懷著滿腔的熱忱和劇烈的仆人翁責(zé)任感來參與這次。 一、我的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。 經(jīng)過前面三個(gè)月的臨時(shí)大堂經(jīng)理的體驗(yàn)和總結(jié),我想自身具備以下的一些優(yōu)勢(shì): 1、有著較強(qiáng)工作責(zé)任心和進(jìn)取心。 在第一季度電子銀行的勞動(dòng)競(jìng)賽中,由于我們分理處所處的環(huán)境的客觀緣由,中低端客戶偏多,各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展并不非常順暢,一種劇烈的憂患意識(shí)和緊迫感油然而發(fā)。 2、具備肯定的理論水平和實(shí)際營銷力量。 由于我本身是學(xué)習(xí)金融學(xué)專業(yè)的,且工作后我也不斷的加強(qiáng)在金融和營銷方面的學(xué)習(xí),具備肯定的理論水平。 3、具有肯定的溝通和協(xié)調(diào)力
2、量。 大堂經(jīng)理的職責(zé)之一就是加強(qiáng)與客戶的溝通。每個(gè)分理處都難免有一些蠻橫和不講理的客戶,難免會(huì)消失一些不和諧的現(xiàn)象。 二、目標(biāo)和任務(wù)。 假如我競(jìng)聘勝利了,我將連續(xù)緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作,當(dāng)好分理處主任的得力助手,竭盡所能搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘市場(chǎng)潛力,爭(zhēng)取優(yōu)質(zhì)客戶源,和同事們一道,根據(jù)區(qū)分行、支行的要求,將我分理處各項(xiàng)存款、中間業(yè)務(wù)的進(jìn)展上一個(gè)新的臺(tái)階,把xx分理處打造成區(qū)域內(nèi)市場(chǎng)首選銀行。 三、詳細(xì)措施。 首先是要連續(xù)依靠團(tuán)隊(duì)的力氣,發(fā)揮集團(tuán)作戰(zhàn)的效果。 其次是連續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升服務(wù)素養(yǎng)。 三是做好市場(chǎng)調(diào)查討論工作。 四是立足崗位,樂觀營銷。 大堂經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶,促進(jìn)營銷。因而,
3、我將充分利用大堂經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”,與廣闊客戶交伴侶,識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶。在總結(jié)前面3個(gè)月電子銀行營銷的閱歷和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上,不斷的創(chuàng)新營銷方法和手段,樂觀營銷我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品,通過自己的勝利營銷帶動(dòng)整個(gè)分理處的營銷意識(shí)和氛圍,爭(zhēng)取在年內(nèi)將我分理處中間業(yè)務(wù)進(jìn)展的排名達(dá)到支行內(nèi)中上游水平。 五是加強(qiáng)客戶關(guān)系的維護(hù)。 敏捷的大腦、超前的思維、豐富的信息、周到的服務(wù),是贏得客戶良好口碑的法寶。客戶分類管理是大堂經(jīng)理從事客戶管理的主要內(nèi)容。按投入與產(chǎn)出相匹配的原則,對(duì)不同的客戶實(shí)施不同的管理策略,供應(yīng)差異化的服務(wù)。以我分理處為中心方圓1公里內(nèi),就結(jié)集了10多家銀行金融機(jī)構(gòu),市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,存在各種不確定因素,這要求我們不斷加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),與客戶之間建立深厚的感情,隨時(shí)發(fā)覺客戶的動(dòng)態(tài)需求,用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品穩(wěn)住VIP客戶,挖掘潛在的優(yōu)質(zhì)客戶。只有這樣,才能保證營銷持續(xù)健康的進(jìn)展。再一次感謝大家給我的這個(gè)機(jī)會(huì)。一個(gè)有激情、有
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