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文檔簡介

1、房地產(chǎn)銷售技巧-行銷技巧第一頁,共23頁。行銷物料行銷心態(tài)、目標準備行銷步驟、小技巧目 錄contents 行銷后須知一二三四第二頁,共23頁。行銷物料準備一Part1contents 第三頁,共23頁。Part1行銷必備行銷神器1-文件夾1.項目戶型圖:代理項目戶型圖及周邊競品項目戶型圖,價格預算,能夠及時解決客戶對比問題。2.銷售百問:遇到專業(yè)的問題需要專業(yè)回答。3.區(qū)域圖:便于講解4.項目及周邊競品項目參數(shù):便于對比5.名片:推銷產(chǎn)品前,先推銷自己。第四頁,共23頁。行銷必備單張上有最新的項目活動信息,能夠讓客戶對項目基本信息、最新活動政策及戶型有一個簡單的認知,如果在行銷過程中沒有效果

2、,帶上幾百張單張進行派發(fā),用量變引起質變也是種好辦法!Part1行銷神器2-單張第五頁,共23頁。獨一無二的能力行銷神器3-手舉牌吸客:手舉牌具有自動吸引買房客戶的功效!行銷必備Part1第六頁,共23頁。行銷的三大神器:文件夾、單張、手舉牌行銷必備Part1Review:第七頁,共23頁。物料準備Part1Discussion:除此之外,還有影響行銷的其他物料嗎?行銷物料如何運用?第八頁,共23頁。行銷心態(tài)二Part2contents 第九頁,共23頁。心態(tài)準備Part2NO1:積極、熱情行銷必須要主動,被動的行銷等于浪費時間浪費體力!NO2:耐心、樂觀行銷一定不能錯過身邊每一個人,耐心的與

3、每個人講解,才能有更多驚喜。NO3:平常心銷售的開始就是被拒絕,要保持一顆平常心面對前方千千萬萬的拒絕。第十頁,共23頁。目標準備Part2方法:1.定好決心懲罰2.同事之間的PK3.團隊之間PK目標制定:1.目標分解例如成交一套=10上訪=80拓客=日均拓客3第十一頁,共23頁。行銷心態(tài)Part2Discussion:1.好心態(tài)的作用有哪些?2.在行銷過程中心態(tài)遇到過哪些問題?第十二頁,共23頁。行銷步驟、小技巧三Part3contents 第十三頁,共23頁。行銷步驟Part3常規(guī)的行銷技巧相信大家已經(jīng)基本掌握,但是,這里會進行詳細的補充講解。步驟一:自我介紹、初步詢問購房意向例如:您好,

4、很抱歉打擾到您,(打開文件夾,拿出單張的同時,此時因注意禮貌,且不能擋住客戶的行動,應并排行進)我是宜章百納行房地產(chǎn)公司的置業(yè)顧問XXX,主要是做樓盤團購代理和信息免費咨詢的,想問一下XX最近有沒有購房的打算呢?這只是一個初步的詢問,因為在街上遇到推銷員,無論客戶是否買房一般人群的第一反應是拒絕,這是一種心理上的防備,而后進行下一步。第十四頁,共23頁。行銷步驟Part3步驟二:切入主題,介紹項目賣點在客戶拒絕第一次之后,微笑進行第二次介紹:XX,您可以看下我們的戶型,我們的戶型方正得體,布局合理,套內使用面積非常高,基本上沒有什么公攤,而且我們還是電梯房中少見的板房設計,一字排開,采光通風效

5、果極佳。(此處為項目賣點介紹)第二步是最關鍵的一步,用精簡的語言介紹項目的賣點,吸引客戶注意力!第十五頁,共23頁。行銷步驟Part3步驟三:活動政策推出這一步主要針對于觀望型客戶XX,是這樣的,近期我們項目推出了XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX,XX,有興趣去了解一下嗎?在進行此步驟時因注意銷售說辭已經(jīng)統(tǒng)一,否則不要亂說。第十六頁,共23頁。Part3行銷小技巧1.微笑、真誠微笑是最好的交際方式2.禮貌用語禮貌的交談會取得客戶的好印象3.切勿強硬推銷學會與客戶交朋友,當客戶提出拒絕,要學會說沒關系,我們可以交個朋友4.

6、善用引導法先肯定客戶,讓客戶順心,再進行引導。(您說的很對,其實您也可以這樣想一想.)銷售不等于辯論。第十七頁,共23頁。行銷后須知四Part4contents 第十八頁,共23頁。行銷后須知Part41.及時做好客戶登記及時做好登記,避免過后忘記客戶信息2.及時與客戶取得聯(lián)系關心或者獲得約訪機會3.及時總結行銷過程中的問題總結是進步的最好方式4.及時登記行銷過程中遇到的困難通過上級或者同事經(jīng)驗交流解決困難第十九頁,共23頁。行銷技巧Part4Discussion:大家還有哪些常用的行銷技巧嗎?客戶通常會給出哪些”意向信號“?第二十頁,共23頁。課程回顧回顧contents 第二十一頁,共23頁。Review:行銷物料三大神器文件夾單張手舉牌行銷心態(tài)積極、熱情、耐心、樂觀、平常心行銷小技巧1.微笑、真誠2.禮貌用語3.切勿強硬推銷4.善用引導法行銷后須知1.及時做好客戶登記及時做好登記,避免過后忘記客戶信息2.及時與客戶

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