從業(yè)務(wù)模型解讀大數(shù)據(jù)課件

1、 目錄傳統(tǒng)咨詢VS數(shù)據(jù)分析BI實(shí)施架構(gòu)圖BI需求架構(gòu)圖業(yè)務(wù)場(chǎng)景的幾大要素業(yè)務(wù)場(chǎng)景提取過程業(yè)務(wù)模型服務(wù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景從業(yè)務(wù)模型看還需什么數(shù)據(jù)？數(shù)據(jù)分析到業(yè)務(wù)咨詢業(yè)務(wù)咨詢要素大數(shù)據(jù)提取與整合商業(yè)價(jià)值 目錄傳統(tǒng)咨詢VS數(shù)據(jù)分析 信息化 方案人工抽樣數(shù)據(jù)+咨詢方案采集到流量數(shù)據(jù)人工目測(cè)數(shù)據(jù)人流路徑模型人流路徑分析HOW TO DO？人工判斷數(shù)據(jù)屬性統(tǒng)計(jì)分析出結(jié)論根據(jù)結(jié)論咨詢建議方案本例子以常見的實(shí)體商戶的客流數(shù)據(jù)分析，來(lái)幫助商戶改善運(yùn)營(yíng)質(zhì)量、提升運(yùn)營(yíng)效率傳統(tǒng)咨詢VS數(shù)據(jù)分析 信息化 方案人工抽樣數(shù)據(jù)+咨詢方案采集到流量數(shù)據(jù) BI實(shí)施架構(gòu)圖 BI實(shí)施架構(gòu)圖 需考慮現(xiàn)有數(shù)據(jù)是否滿足商業(yè)訴求業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)換為 數(shù)據(jù)需

2、求數(shù)據(jù)采集商業(yè)訴求業(yè)務(wù)模型 數(shù)據(jù)邏 輯模型數(shù)據(jù)分析 業(yè)務(wù)需求 數(shù)據(jù)物 理模型業(yè)務(wù)場(chǎng)景BI需求架構(gòu)圖 需考慮現(xiàn)有數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)采集商業(yè)訴求業(yè)務(wù)模型 業(yè)務(wù)運(yùn)作思路業(yè)務(wù)流程或業(yè)務(wù)規(guī)則戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)商業(yè)模式商業(yè)訴求業(yè)務(wù)場(chǎng)景的幾大要素 業(yè)務(wù)運(yùn)作思路業(yè)務(wù)流程或業(yè)務(wù)規(guī)則戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)商業(yè)模式商 商業(yè)訴求商業(yè)訴求是一種抽象概念 部門業(yè)務(wù)核心目的是什么？圍繞哪些KPI？常見困難有哪些？哪些可以通過分析來(lái)幫助？業(yè)務(wù)場(chǎng)景根據(jù)訴求劃分結(jié)合業(yè)務(wù)流程和商業(yè)訴求例如市場(chǎng)推廣部門商業(yè)訴求首先是擴(kuò)大市場(chǎng)影響然后是增加用戶和用戶購(gòu)物引導(dǎo)什么樣的廣告頁(yè)效果最好？ 根據(jù)訴求提取場(chǎng)景 KPI制定跟蹤KPI效果根據(jù)訴求制定場(chǎng)景轉(zhuǎn)

3、換為業(yè)務(wù) 場(chǎng)景業(yè)務(wù)場(chǎng)景提取過程業(yè)務(wù)流程提取訴求 商業(yè)訴求商業(yè)訴求是一種抽象概念業(yè)務(wù)場(chǎng)景根據(jù)訴求劃分根據(jù) 整體轉(zhuǎn)換關(guān)注量評(píng)價(jià)直推反應(yīng)關(guān)注比例購(gòu)物券業(yè)務(wù)事件和規(guī)則分析結(jié)論和業(yè)務(wù)建議購(gòu)物籃支付例如什么樣的廣告頁(yè)效果最好？直接轉(zhuǎn)換廣告頁(yè)關(guān)注間接轉(zhuǎn)換間接轉(zhuǎn)換更體現(xiàn)整體效果業(yè)務(wù)模型服務(wù)業(yè)務(wù)場(chǎng)景回頭投訴 整體轉(zhuǎn)換關(guān)注量評(píng)價(jià)直推反應(yīng)關(guān)注比例購(gòu)物券業(yè)務(wù)事件分析結(jié) 廣告頁(yè)質(zhì)量看換頁(yè)是否效果變好（假設(shè)型）廣告渠道趨勢(shì)（預(yù)測(cè)型）廣告吸引訪問深度以及回頭判斷客戶質(zhì)量（決策支持型）廣告渠道性價(jià)比，看ROI（看事實(shí)比較）廣告頁(yè)效果如何最好 eBiz Total Service業(yè)務(wù)模型構(gòu)想設(shè)計(jì)-廣告頁(yè)推廣 廣告頁(yè)質(zhì)量廣告渠道

4、趨勢(shì)廣告吸引訪問廣告渠道性價(jià)廣告頁(yè)效 媒體總流量點(diǎn)擊數(shù)據(jù) 訂單全數(shù)據(jù)引流來(lái)源 評(píng)價(jià)和社區(qū)客服數(shù)據(jù) 客戶和商品數(shù)據(jù)全面分析場(chǎng)景需要相當(dāng)多數(shù)據(jù)源從業(yè)務(wù)模型看還需什么數(shù)據(jù)？還是看廣告推廣頁(yè)效果分析場(chǎng)景 媒體總流量點(diǎn)擊數(shù)據(jù) 訂單全數(shù)據(jù)引流來(lái)源 評(píng)價(jià)和社區(qū)客服 1234 數(shù)據(jù)產(chǎn)出分析結(jié)論業(yè)務(wù)場(chǎng)景關(guān)聯(lián)性咨詢建議數(shù)據(jù)分析到業(yè)務(wù)咨詢 1234 數(shù)據(jù)產(chǎn)出業(yè)務(wù)場(chǎng)景咨詢建議數(shù)據(jù)分析到業(yè)務(wù)咨詢 海量數(shù)據(jù)區(qū)廣告業(yè)務(wù)關(guān)注角度直接轉(zhuǎn)換和回頭角度間接轉(zhuǎn)換和回頭角度價(jià)值訴求效益訴求利潤(rùn)訴求關(guān)注訴求渠道廣告頁(yè)還是商品原因深度廣度頻率是網(wǎng)站還是營(yíng)銷原因改善建議、改善空間、最優(yōu)成本管理和推廣等業(yè)務(wù)咨詢要素 海量數(shù)據(jù)區(qū)廣告業(yè)務(wù)關(guān)注角度直接轉(zhuǎn)換和回頭角度間接轉(zhuǎn)換和 Text in here海量搜索和論壇數(shù)據(jù)訂單及客服大量數(shù)據(jù)客戶行為分析海量日志數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)提取與整合商業(yè)價(jià)值 Text 海量搜索和