2017年醫(yī)務科工作總結

1、2017年醫(yī)務科工作總結2017年醫(yī)務科工作總結2017年醫(yī)務科工作總結2017年醫(yī)務科工作總結編制僅供參考審核批準生效日期地址： 電話：傳真: 郵編:2017年醫(yī)務科工作總結2017年，醫(yī)務科在院長、分管院長的領導下一切以病人為中心，以對病人醫(yī)療服務的滿意為目的，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢為主題，開展各項工作，在醫(yī)療質量、科研、教學等領域，取得了一定的成績，總結如下：一、醫(yī)療質量1、環(huán)節(jié)質量控制：每周在業(yè)務院長帶領下，會同護理部、院感科、藥劑科定期下各個科室進行醫(yī)療質量檢查，并將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋給臨床科室，積極整改。組織了院內重大及疑難病癥會診、討論共計6余次，參加科室業(yè)務學習，通過同志

2、們共同努力，業(yè)務科室各項醫(yī)療核心制度落實情況較好，提高了醫(yī)療質量。2、住院病案：歸檔病案：每月病歷均能按時上繳歸檔，抽查1-12月份歸檔病案1759份，其中甲級病歷大于95%，對乙、丙級病歷醫(yī)生進行處罰，病歷整改達到甲級。在床運行病歷，嚴格按病歷書寫規(guī)范，進一步規(guī)范住院病歷、病程記錄書寫，每周不定時對全院在床病歷進行醫(yī)療質量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，門診病歷完成較好。3、輸血管理：嚴格執(zhí)行中華人民共和國輸血法，認真組織學習輸血各種規(guī)章制度，做好了血液質量檢查和記錄，貯血溫度、低溫水箱、恒溫水箱、消毒、不良反應等各種記錄完整，輸血制度落實較好，并進行了輸血培訓，提高了對輸血指征、適應癥的認識，輸血

3、各項記錄規(guī)范。4、藥事管理：嚴格藥品管理法，認真組織學習麻醉、精神藥品管理辦法，并進行了用藥資格考試，實現(xiàn)了麻醉與精神藥品規(guī)范化管理。 5、“三基”技能考核，結合工作實際，根據(jù)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法有關文件精神，對我院對低年資主治醫(yī)師及以下醫(yī)師人員進行了考試、考核，合格率98%。順利完成了心肺復蘇操作考核，通過率100%，考核結果全部合格。6、醫(yī)技質量：加強對醫(yī)技人員的管理，規(guī)范各種操作規(guī)程，注重檢查結果的準確性，對發(fā)現(xiàn)有問題檢查結果，實現(xiàn)免費復查，不斷開展新項目以滿足臨床需用，提高了社會服務能力和社會影響力。7、門診部質量：門診增設了導診服務，就醫(yī)環(huán)境得到很大改善，門診病歷書寫基本規(guī)范。部分醫(yī)生門診病歷

4、填寫不完整（病人基本情況填寫不準確，基本信息未填寫），門診換藥室、五官、口腔未嚴格按操作規(guī)程辦，通過檢查，指導，對存在問題進行處理，均得到較好改善，全年共救治門診病人21萬人次。8、醫(yī)療差錯及事故：加強對醫(yī)護人員醫(yī)療質量、醫(yī)療安全的培訓，認真落實各項核心制度，以達到防重大醫(yī)療過失和醫(yī)療事故的發(fā)生，全年共接到醫(yī)療投訴11件，通過各種途徑均已妥善處理，保護了患者和醫(yī)護人員的合法權益。二、繼續(xù)教育1、本年度共外派12名醫(yī)護人員外出進修學習，其中11人已結束進修并取得進修結業(yè)合格證明，學成歸來的醫(yī)務人員學以致用，將學到的新知識、新技術傳授給同事，應用于臨床，進一步提高了我院的醫(yī)療技術水平。本年還外派9

5、人參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓，共計355余人次外出參加短訓及學術會議，取得相應學習證明已登記備案。2、按照市“120”平臺建設工作相關相關，再次對全院三年主治醫(yī)師及以下人員進行急診、急救知識培訓，培訓內容為各專業(yè)急癥處理原則、心肺復蘇培訓近0余次并組織全體參訓人員進行考試，經(jīng)考核全部合格，為我院“120”工作順利打下堅實的基礎。3、參加政府指令性任務及醫(yī)療保障執(zhí)勤共計74余次，出色完成各項任務的同時受到社會各界好評。三、教學工作作為南充衛(wèi)校、廣安衛(wèi)校實習基地，培養(yǎng)學生12余人，實行三級醫(yī)師管理工作，由上級醫(yī)師帶教和指導下級醫(yī)師，堅持查房制度及疑難病例討論，全年討論疑、難、重癥病例10人，共計授課8

6、0余學時，全年為本院及鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院帶教學生及進修生共計13余人。四、科研工作1、今年針灸推拿科臭氧大自血為主治療椎動脈型頸椎病臨床研究獲市科技進步二等獎。2、發(fā)表科研論文共計39篇。3、全年開展新技術、新項目13項。五、院校合作繼續(xù)加強院校合作，我院順利成為川北醫(yī)學院附屬醫(yī)院集團醫(yī)院、重慶附二院幫扶醫(yī)院，通過努力，與成都中醫(yī)藥大學和四川省中西醫(yī)結合醫(yī)院簽訂幫扶協(xié)議，實現(xiàn)了與上級醫(yī)院在雙向轉診，技術指導，科研、人才交流等方面合作。繼續(xù)聘請了全國著名肛腸科專家，川北醫(yī)學院附屬醫(yī)院教授唐學貴來我院長期坐診及工作指導，使全縣人民就地就能享受到三級醫(yī)院教授的服務，同時也為我院肛腸科技術服務水平提高及科室發(fā)展

7、提供了有力支持。 六、雙向轉診根據(jù)廣安市衛(wèi)生局廣安市人力資源與社會保障局關于推進醫(yī)療機構分級醫(yī)療雙向轉診工作的通知，我院積極與重醫(yī)附二院、川北醫(yī)學院附屬醫(yī)院、四川省中西醫(yī)結合醫(yī)院及全縣30個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院簽訂了雙向轉診協(xié)議，與永勝鄉(xiāng)政府簽定了“五保人員”定點醫(yī)療合作協(xié)議。與廣安市中醫(yī)院簽定了“中醫(yī)藥預防保健及康復服務能力建設項目”對口幫扶協(xié)議。為轉診病人開通綠色通道，截止到12月底，共500余人次轉往上級醫(yī)院，共3700余人次從鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院轉入本院。該項工作的開展極大的方便了百姓就診，降低了就醫(yī)成本。七、對口支援、基層中醫(yī)指導1、積極開展對口支援工作，繼續(xù)對口支援樂善中心衛(wèi)生院、萬隆中心衛(wèi)生院、中心衛(wèi)

8、生院、飛龍中心衛(wèi)生院、萬善衛(wèi)生院、勝利衛(wèi)生院，并形成長期幫扶指導關系，根據(jù)各指導醫(yī)院需求每月定期組織專家開展會診、查房、講座等工作，全年共下派醫(yī)療專家14人，免費接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內兒科醫(yī)師、急診醫(yī)師培訓30余人次，并對支援醫(yī)院開展中醫(yī)適宜技術推廣，方便基層百姓就近享受“簡、便、驗、廉”的中醫(yī)服務。 使鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的醫(yī)療技術水平得到了一定程度的提升。2、全年共開展巡回醫(yī)療下鄉(xiāng)義診33次，診治病2500余人次，免費發(fā)放藥品兩萬余元，免費測量血壓2000余人次，發(fā)放宣傳資料約3500余份。八、迎檢工作“三乙”創(chuàng)建工作已啟動，目前在醫(yī)療質量和病歷質量方面工作全面推進，其它工作相繼開展，為“三乙”創(chuàng)建成功打下堅實的基礎。九、不足之處1、學習積極性提高不快，院內學術講座開展相對較少，科室內講座及學習未認真開展，醫(yī)療服務水平提高慢。2、病歷雖能按時完成，但質量不高，體現(xiàn)在中醫(yī)辯證施治膚淺，使用中藥及中成藥未及時辯證分析。3、臨床各科13項核心制度落實不到位，查房 、交接班、疑難及重危病人討論等未落實到實處。4、醫(yī)院科研基礎薄弱，科研成果少，大部分科室未落實好科研項目，工作未開展，也未考慮與其他單位合作，來帶動自己的發(fā)展。5、醫(yī)生醫(yī)療安全意識薄弱，醫(yī)患溝通能力差，防范糾紛認識不足。6、