體育部月個(gè)人工作計(jì)劃范例

1、體育部月個(gè)人工作計(jì)劃范例體育部四月個(gè)人工作計(jì)劃2020范例【一】本學(xué)期即將接近尾聲，對于本學(xué)期的各項(xiàng)工作任務(wù)均已圓滿完成，回首這一學(xué)期的任務(wù)點(diǎn)滴，無處不透露著系辦各老師的領(lǐng)導(dǎo)及同學(xué)們的積極配合。在新的一年，新的一月里為了進(jìn)一步豐富校園文化生活，努力營造積極向上，百花齊放，健康文明的校園文化氛圍，配合學(xué)院關(guān)于加強(qiáng)學(xué)生體育素質(zhì)的工作，我部門特制訂如下工作計(jì)劃：一、晨會(huì)這是全院、全系的一個(gè)體育活動(dòng)。依據(jù)體育部考核制度中關(guān)于晨會(huì)的相關(guān)要求，在整個(gè)會(huì)議過程中，我部門將要求學(xué)生們遵守隊(duì)伍紀(jì)律，保持會(huì)場安靜，認(rèn)真聽老師的講話并就各班的晨會(huì)情況進(jìn)行嚴(yán)格考勤。晨會(huì)它看似是一個(gè)簡單的會(huì)議，但對我系學(xué)生來說，這是一

2、個(gè)不可忽視的事情。雖然晨會(huì)紀(jì)律整體一致不錯(cuò)，但是仍有部門同學(xué)出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象，特別是大一的部門班級的個(gè)別同學(xué)無視晨會(huì)要求相關(guān)要求，玩手機(jī)的違紀(jì)現(xiàn)象，這將納入我部門本月的重點(diǎn)監(jiān)督及考核內(nèi)容中，爭取把晨會(huì)的紀(jì)律提上一個(gè)新的臺(tái)階。二、晨跑我們體育部將繼續(xù)沿用上月的工作作風(fēng)，對干事的要求也會(huì)逐漸提高。五月份以來基本都只有大一的在學(xué)校，所以更加嚴(yán)抓紀(jì)律。對于本系的出操情況將持續(xù)嚴(yán)抓，對各班晨跑質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的考核和管理，督促同學(xué)們進(jìn)行晨跑。干事在常規(guī)工作方面絕不能出差錯(cuò)，繼續(xù)保持優(yōu)秀的成績。在晨跑中起帶頭示范作用，做到隊(duì)伍整齊而有序。三、班級考核我們體育部對班級考核進(jìn)行嚴(yán)格化，抵制那些班級為不扣分而出現(xiàn)的辦活

3、動(dòng)隨便應(yīng)付現(xiàn)象。對上交的活動(dòng)報(bào)表進(jìn)行嚴(yán)格審查，并嚴(yán)格考核各班級組織的體育活動(dòng)。多給班級組織的活動(dòng)提出建議，以更好的展現(xiàn)我系學(xué)生的體育素質(zhì)，同時(shí)我們會(huì)將班級活動(dòng)范圍擴(kuò)大化，爭取把我系班級活動(dòng)能影響至其他系，把活動(dòng)辦的有聲有色，宣傳我系學(xué)生的體育風(fēng)采。四、體委例會(huì)體委例會(huì)時(shí)我部門每月的必須項(xiàng)目，會(huì)議要求各班體委按時(shí)參加并做好會(huì)議記錄。會(huì)議上將就各班上月的晨會(huì)(院晨會(huì)、系晨會(huì))、晨跑、班級體育考核等請進(jìn)行總結(jié)，并及時(shí)傳達(dá)院體育部的會(huì)議精神，并對各班級的體委相關(guān)工作進(jìn)行嚴(yán)格考核五.部門內(nèi)部建設(shè)通過近一年的的學(xué)習(xí)，我部門新干事已經(jīng)對部門的各項(xiàng)工作內(nèi)容、工作流程等有了一定的了解。在內(nèi)部里多培養(yǎng)有能力的干事

4、，組織干事開展交流會(huì)，相互交流、介紹心得將成為我部門下月的工作重點(diǎn)，同時(shí)要求各干事嚴(yán)格要求自己，積極配合學(xué)校開展的各項(xiàng)工作，并對每個(gè)階段(周、月)進(jìn)行工作總結(jié)并明確部門未來的發(fā)展方向。六、迎新我們進(jìn)大學(xué)一年了，意味著我們的下一屆學(xué)弟學(xué)妹們的到來，下學(xué)期一來，我們就要開始迎新了。在迎新的前期，我們要先做好準(zhǔn)備工作，分配好時(shí)間和人員，為迎新做充足的準(zhǔn)備，也希望能讓下一屆的學(xué)弟學(xué)妹們能開開心心的進(jìn)入學(xué)校，就如當(dāng)初的我們一樣。七、招新大一新生的到來，意味著部門又有新鮮的血液的融入，為沉淀下來的部門注入新的活力。在招生的時(shí)候，我們會(huì)嚴(yán)格把關(guān)，延續(xù)部門的精神，寧缺毋濫。期待我部在下一屆能有更加突出的表現(xiàn)。

5、體育部四月個(gè)人工作計(jì)劃2020范例【二】一、常規(guī)工作1.做好查早操的工作查早操是體育部的常規(guī)工作之一，在新的一個(gè)月里我們應(yīng)該堅(jiān)持不懈地檢查好各個(gè)學(xué)院的跑早操情況。盡管天氣逐漸變冷，但是作為一名體育部的干事成員就要有不怕吃苦、堅(jiān)持不懈的精神，并要 把工作做得比以前更好，以為沒有最好只有更好，要不斷刷新以前的戰(zhàn)績。2.加強(qiáng)內(nèi)部的建設(shè)每周三例會(huì)也算是常規(guī)工作之一吧，在每周的例會(huì)中我們要加強(qiáng)內(nèi)部的建設(shè)，強(qiáng)化高效，規(guī)范，統(tǒng)一，嚴(yán)格執(zhí)行工作理念，并且要善于總結(jié)每周的工作，使我們的工作得到不斷的完善。還要對下周做好計(jì)劃，確保工作有條有序地進(jìn)行。3.協(xié)助學(xué)生會(huì)其他部門工作，互相學(xué)習(xí)，多認(rèn)識一些人，提高交際能力

6、。4.督促協(xié)助二級學(xué)院體育部的工作，并與他們搞好關(guān)系。二、活動(dòng)計(jì)劃1.開展校園吉尼斯活動(dòng)校園吉尼斯是這個(gè)月的最主要活動(dòng)之一，它是我們校學(xué)生會(huì)體育部今年第一次主辦的大型活動(dòng)，我們要時(shí)刻做好準(zhǔn)備工作，積極投入到工作中去，并且在這次工作中要取得輝煌的成績。相信自己，每個(gè)人都應(yīng)該做到“在其位謀其職”。好好鍛煉自己的能力，全心全意為這次活動(dòng)服務(wù)。2.積極參加校學(xué)生會(huì)的禮儀培訓(xùn)，積極參與其中，學(xué)有所成，提高自身修養(yǎng)，做一個(gè)有道德、高素質(zhì)的人。3.積極準(zhǔn)備晚會(huì)節(jié)目。把自己部門的節(jié)目彩排好，登上晚會(huì)，把本部門的名聲推出去，為了自己，為了部門，加油!以上是體育部的工作計(jì)劃，相信自己我們這個(gè)月把工作做得接近完美，

7、一起來把部門建設(shè)好，大家一起共創(chuàng)輝煌!努力吧!體育部四月個(gè)人工作計(jì)劃2020范例【三】1.某學(xué)院第六屆體育節(jié)開幕式活動(dòng)目的：旨在通過體育節(jié)的各種活動(dòng)，讓全校同學(xué)在緊張學(xué)習(xí)之余得到一個(gè)放松及鍛煉身體的機(jī)會(huì)，通過體育活動(dòng)增強(qiáng)彼此之間的交流和合作，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神?；顒?dòng)簡介：一年一度的體育節(jié)馬上又要開幕了。體育節(jié)是集大型球類運(yùn)動(dòng)、弄堂游戲以及體育類知識傳播和社團(tuán)展示的綜合性活動(dòng)，同時(shí)，也包含和園區(qū)管委會(huì)共同舉辦的園區(qū)文化節(jié)?；顒?dòng)目的：為了加強(qiáng)我校高低年級之間的交流，豐富學(xué)生課余文化生活，培養(yǎng)學(xué)生身體素質(zhì)和團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)，提高學(xué)生籃球技術(shù)水平，故我校體育部特策劃本屆籃球賽。活動(dòng)簡介：4月7日至

8、10日報(bào)名，體育節(jié)開幕式前后開始正式比賽。報(bào)名方法：倡導(dǎo)自由組隊(duì);每隊(duì)需要事先決定自己球隊(duì)的隊(duì)名;報(bào)名時(shí)，需要攜帶本人校園卡，到賽事有關(guān)組織地點(diǎn)進(jìn)行注冊，即時(shí)組織方會(huì)統(tǒng)一安排。為了更進(jìn)一步的發(fā)揮體育科學(xué)學(xué)院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)這個(gè)組織的紐帶、橋梁作用，更好的為同學(xué)服務(wù)，培養(yǎng)出更多“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)新、樂于奉獻(xiàn)、甘于服務(wù)”的學(xué)生干部，充分實(shí)踐我們這個(gè)“自我管理、自我教育、自我服務(wù)”的學(xué)生組織。體育部工作具有一定周期性，同時(shí)工作量大、面廣，且透明度高，工作開展難度相對較大。這就要求在組織具體活動(dòng)、開展相關(guān)工作時(shí)應(yīng)做到準(zhǔn)備充分、計(jì)劃明確、分工細(xì)致、工作落實(shí)、統(tǒng)籌兼顧現(xiàn)將我院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)2020學(xué)年四月份的工

9、作計(jì)劃如下：一、學(xué)習(xí)雷鋒精神活動(dòng)為了培養(yǎng)我院學(xué)生的勞動(dòng)精神，加強(qiáng)我們學(xué)生思想道德情操。我院團(tuán)委、學(xué)生會(huì)計(jì)劃在下學(xué)期4月份組織系列學(xué)習(xí)雷鋒精神的活動(dòng)，主要是開展有關(guān)方面的大會(huì)學(xué)習(xí)，組織學(xué)生參加義務(wù)勞動(dòng)等等;二、四月份的植樹節(jié)我部將會(huì)組織同學(xué)開展有意義的植樹澆水活動(dòng)，通過植樹活動(dòng)增強(qiáng)同學(xué)對環(huán)境綠化重要性的認(rèn)識，同時(shí)鍛煉同學(xué)們的合作精神。三、婦女節(jié)當(dāng)天，我們體育部將開展女生文化節(jié)活動(dòng)，通過如趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等各種有意義的形式，增強(qiáng)女生的身體素質(zhì)，同時(shí)也加強(qiáng)大家之間的交流。四、為發(fā)揚(yáng)學(xué)生之間的友誼，豐富學(xué)生的課余生活，盡量做到透明、公平、公正;在舉辦分院內(nèi)體育比賽中應(yīng)進(jìn)一步調(diào)動(dòng)學(xué)生參賽熱情，提高比賽組織水平

10、，建立比賽信用機(jī)制。個(gè)人月度工作計(jì)劃1不知不覺加入xx已經(jīng)31天了，在這31天中，有苦也有甜！總體來說，我對自己并不滿意，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點(diǎn)對我過去的工作進(jìn)行總結(jié)。一、業(yè)務(wù)開展的情況在xx一個(gè)月，其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說，也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪。在這兩個(gè)星期當(dāng)中我的主要工作情況如下：1、電話初次拜訪客戶75家。2、電話有效客戶10家。3、實(shí)地拜訪客戶5家。4、要求試料客戶2家。通過半個(gè)月的挖掘客戶，覺得開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長的過程。大部分客戶對我們都有一段時(shí)間的信任期，自己打電話的時(shí)候還是有很多問題的存在！磕磕

11、碰碰地完成了75個(gè)左右的電話拜訪，也約到了幾家客戶。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘客戶信息。后來通過向老銷售學(xué)習(xí)，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。目前為止，有兩家客戶正在等待試料當(dāng)中。二、工作中的問題和困難1、對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間，到了客戶那里見不到客戶。還有會(huì)因?yàn)槌霾顣r(shí)拜訪客戶的路線不清晰，導(dǎo)致很多約了的客戶見不到。2、對產(chǎn)品還不夠熟悉，思想?yún)R報(bào)專題所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是產(chǎn)品的一些性能以及價(jià)格，每次我都不能獨(dú)自面對客戶進(jìn)行交談，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題，客戶會(huì)不夠信任。3、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培

12、訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能。4、對工作的積極性很高。但是缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪。三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)！措施：銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)！爭取在2個(gè)月內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作。2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識措施：對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識，才能得到客戶的信任！所以，在今后的工作中，應(yīng)

13、該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識！其學(xué)習(xí)方向如下：（1）了解產(chǎn)品，型號，規(guī)格，功能，價(jià)格等方面的知識，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納。（2）對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納！爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解。3、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧措施：通過培訓(xùn)和咨詢，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧，爭取在兩個(gè)月內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。4、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理措施：通過時(shí)間管理軟件，及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情（重要的事情）提前完成，B類事情（相對重要的事情）及時(shí)完成，C類事情（瑣碎的小事）選擇完成。通過勵(lì)志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵(lì)法，提高斗志！四、目標(biāo)20.820.9：

14、順利通過公司對我的考核，真正成為xx的一員。20.820.9：能夠通過銷售工作的考核，擁有獨(dú)立完成銷售工作的能力！20.820.9：能夠完成月度目標(biāo)，至少成交一家新客戶。月度工作計(jì)劃員工姓名：所屬部門：起始時(shí)間：如何完成任務(wù)：一、工作計(jì)劃及目標(biāo)（日常時(shí)間安排、解決什么問題、解決效果）二、促銷活動(dòng)計(jì)劃（內(nèi)容包括商場或?qū)９衩Q、促銷時(shí)段、促銷商品名稱、原價(jià)及現(xiàn)價(jià)、費(fèi)用、所需資源或支持）三、新品推出（包括新品品牌、進(jìn)入商場、進(jìn)入時(shí)間、所需資源或支持）四、市場開發(fā)（包括開發(fā)地點(diǎn)、終端名稱、計(jì)劃進(jìn)場時(shí)間、所需資源或支持）個(gè)人月度工作計(jì)劃2作公司一名財(cái)務(wù)系統(tǒng)的工作人員，應(yīng)該有自己責(zé)任感、使命感和緊迫感，努

15、力做好工作。因此，我對自己在下個(gè)月的工作進(jìn)行了認(rèn)直仔細(xì)的規(guī)劃，我將在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的幫助協(xié)作下，創(chuàng)新性的做好財(cái)務(wù)資金監(jiān)督管理工作，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，具體的工作計(jì)劃及建議如下：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，會(huì)計(jì)的概念越來越抽象，它不再局限于某個(gè)學(xué)科，在稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理對財(cái)會(huì)人員的素質(zhì)提出了越來越高的要求，在新的一年時(shí)在，我將進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)的力度，提高自己財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平，特別要結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求，加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高，以適應(yīng)工作的需求，

16、特別要積極參加公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還要參加一些重要的會(huì)計(jì)培訓(xùn)部門組織的專家培訓(xùn)，使自己的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個(gè)新的臺(tái)階。二是更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己的本職工作，在自己的工作崗位上，對各項(xiàng)財(cái)務(wù)資金的管理都要嚴(yán)格把關(guān)，不能有半點(diǎn)疏忽和大意，銀行劃款復(fù)核(資金劃轉(zhuǎn)、新股申購、債券買賣、基金申購、回購、定期及通知存款資金劃轉(zhuǎn))前臺(tái)交易系統(tǒng)復(fù)核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認(rèn)、定期存款到期確認(rèn))中央國債系統(tǒng)復(fù)核(債券買賣、債券回購、收款付款確認(rèn)、dvp交易資金劃轉(zhuǎn))，要加強(qiáng)一些賬目、帳務(wù)處理的研究和分析，確保財(cái)務(wù)管理的規(guī)范和高效。三是做好一些重大項(xiàng)目的投資核算。重大經(jīng)營項(xiàng)目事關(guān)企業(yè)今后的發(fā)展，資金

17、安全性與項(xiàng)目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續(xù)性-息息相關(guān)，特別是20_年兩個(gè)債權(quán)項(xiàng)目的投資核算、付息等工作，要保證時(shí)間性和規(guī)范性。我將大力加強(qiáng)與托管銀行的溝通和協(xié)調(diào)，不斷探索和總結(jié)合作和業(yè)務(wù)聯(lián)系的新方法和途徑，保證各方合作程序和業(yè)務(wù)往來的順暢。在華發(fā)項(xiàng)目上，除要做一些資金管理的基礎(chǔ)工作以外，還在20 xx年召開受益人大會(huì)以后，時(shí)行資金建帳，并做好ta系統(tǒng)的操作工作，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)作。四是加強(qiáng)會(huì)計(jì)檔案的管理工作。我們雖然在二0_年對會(huì)計(jì)檔案管理工作進(jìn)行了規(guī)范嚴(yán)格的整理，在二0_年，我將在二0_年的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照國家一級檔案管理的要求進(jìn)一步完善和規(guī)范，要保證目錄、各項(xiàng)帳本的存放等都高度的一致

18、性，特別是一些重要帳戶和原始憑證等業(yè)務(wù)帳本都要嚴(yán)格備案登記存查。五是加強(qiáng)與公司各部門的溝通協(xié)作，通過溝通和交流，才能達(dá)到業(yè)務(wù)的統(tǒng)一性和規(guī)范性，實(shí)現(xiàn)合作緊密，工作有序，防止發(fā)生推諉扯皮等現(xiàn)象。造成工作的延遲和業(yè)務(wù)的疏漏。六是加強(qiáng)應(yīng)急管理的研究和分析。資金管理難免會(huì)出現(xiàn)一些意想不到的突發(fā)事件，這對于財(cái)務(wù)管理來說是一個(gè)大忌，甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)整個(gè)資金鏈的管理，所以就加強(qiáng)應(yīng)急管理的研究，積極出一些財(cái)務(wù)資金管理的應(yīng)急預(yù)案，確保發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能緊急啟對應(yīng)急預(yù)案，保障企業(yè)財(cái)務(wù)管理的正常進(jìn)行。七是一些建議：應(yīng)抓好“節(jié)支”工作，采取具體措施，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，針對資金周轉(zhuǎn)過程中的每個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)和關(guān)鍵程序，建立相應(yīng)的制度，

19、嚴(yán)格控制各項(xiàng)支出，切實(shí)提高資金的使用效益。首先，要制定科學(xué)合理的定員、定額費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，將單位的各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支活動(dòng)全部納入預(yù)算管理范圍，提高預(yù)算的編制水平。財(cái)務(wù)預(yù)算的編制要體現(xiàn)在對重點(diǎn)工作的資金保障上，同時(shí)也要體現(xiàn)在對資金的節(jié)約上;其次，在預(yù)算執(zhí)行中，要建立健全各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出控制制度，并結(jié)合單位事業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，提出減少費(fèi)用支出的各項(xiàng)措施，努力把各項(xiàng)費(fèi)用支出控制在預(yù)算范圍之內(nèi);第三，建立和完善資金使用的績效考核制度，對各項(xiàng)財(cái)務(wù)支出事項(xiàng)要追蹤問效，要充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門在建設(shè)節(jié)約型行業(yè)中的作用。第四，要大力壓縮非生產(chǎn)性開支，促進(jìn)全行業(yè)節(jié)約活動(dòng)的開展，形成“節(jié)約光榮，浪費(fèi)可恥”的行業(yè)氛圍。個(gè)人月度工作計(jì)劃3

20、在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因?yàn)閷@個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。xx年的計(jì)劃如下：。一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。三、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。四、今年對自己有以下要求：1、每周要增加？個(gè)以上的新客戶，還要有？到？個(gè)潛在客戶。2、一周一

21、小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。4、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健

22、康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成？到？萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。 XX年的腳步即將邁向身后，回想走過的腳印，深深淺淺一年時(shí)間，有歡笑，有淚水，有小小的成功，也有淡淡的失落。XX年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實(shí)采供工作要點(diǎn)和

23、年初制定的工作計(jì)劃。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導(dǎo)和支持及公司其他同仁的配合下，XX年共完成甲供材料設(shè)備采購計(jì)劃88份，新簽合同20份，完成乙供材料計(jì)劃核批價(jià)格140份，共計(jì)完成材料設(shè)備采購計(jì)劃228份，執(zhí)行情況良好，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù)?，F(xiàn)將主要工作情況總結(jié)如下：一、組織實(shí)施“陽光采購策略”公開透明的按采購制度程序辦事，在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)及其他部門監(jiān)督。XX年我們進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設(shè)備還是小型材料的零星采購，都盡量多的邀請相關(guān)職能部門參與。即

24、使在時(shí)間緊，任務(wù)重的時(shí)候，也始終堅(jiān)持這個(gè)原則，邀請審計(jì)部相關(guān)人員一起詢比價(jià)，采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)中主動(dòng)接受審計(jì)監(jiān)督。即確保工作的透明，同時(shí)保證了工程進(jìn)度。1、完善制度，職責(zé)明確，按章辦事。XX年通過組織學(xué)習(xí)采購管理戰(zhàn)略和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件，通過換版之機(jī)完善了更具操作性的材料、設(shè)備采購控制流程、采購及供方評價(jià)作業(yè)指導(dǎo)書等采購管理制度。制度清楚，操作有據(jù)可查，為陽光采購奠定了理論基礎(chǔ)。2、公開公正透明，實(shí)現(xiàn)公開招標(biāo)。采購部按項(xiàng)目部和施工單位上報(bào)的采購計(jì)劃公開招標(biāo)，邀標(biāo)單位都在三家以上，有的多達(dá)十余家，并且邀標(biāo)談質(zhì)論價(jià)全過程總工辦、工程部、審計(jì)部、采購部都參與，增加陽光采

25、購?fù)该鞫?，真正做到降低成本、保護(hù)公司利益。3、采購效益全線凸現(xiàn)。實(shí)施公開透明的陽光采購策略后，同等的材料設(shè)備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了，東和春天西區(qū)比東區(qū)價(jià)格降低了35%。為公司節(jié)約了100多萬的采購資金，直觀有效地降低了材料設(shè)備采購成本。4、監(jiān)督機(jī)制基本形成。做好價(jià)格和技術(shù)規(guī)格分離和職能定位工作，價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計(jì)部，技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦，形成相互制衡的工作機(jī)制；防范、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫和材料價(jià)格監(jiān)管機(jī)制，提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買材料，減少工程成本，提高采購效率，提高企業(yè)利潤。二、圍繞控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開展工作XX年采

26、供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮58個(gè)百分點(diǎn)（當(dāng)然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整）。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復(fù)核，實(shí)行了“采購部的兩級價(jià)格復(fù)核機(jī)制”，然后再傳送審計(jì)部復(fù)核。力求最大限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采供人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。三、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)X

27、X年采供部進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了采購供應(yīng)部供方信息表，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行邀標(biāo)報(bào)價(jià)之前，對商家進(jìn)行評價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母偁幜Φ捏w現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本

28、核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設(shè)行業(yè)是個(gè)相對特殊、獨(dú)立的行業(yè)，供應(yīng)商圈子相對獨(dú)立，比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著很多同樣的供應(yīng)商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。我們發(fā)展了諸如：達(dá)鋼集團(tuán)、拉法基水泥集團(tuán)、鴿牌電線電纜公司、伊士頓電梯集團(tuán)等戰(zhàn)略合作伙伴單位。從而搶占節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn)，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。個(gè)人月度工作計(jì)劃4一、教學(xué)方面。多媒體投影儀仍在維修中，損壞、維修至今已2月余了，非常痛恨廠家及維

29、修方的不作為，課難上，學(xué)生學(xué)的吃力，老師教的吃力，今天公開課，把他們帶到隔壁班的教室，他們看到多媒體圖像，都在哇哇贊嘆，心里感覺怪怪的，想，原本你們也可以這樣幸福的。聽了2堂公開課，一堂是上海教研員老師上的，一堂是安陽實(shí)小的胡利盛老師上的，領(lǐng)略了名師風(fēng)采，雖然以我的水平。教學(xué)工作總結(jié)還很難從他們身上汲取到多少，但總覺得心里有東西在蕩漾，特別是，兩位男語文老師在課堂上展示的獨(dú)特魅力，讓我有所感悟，他們詮釋了男老師的風(fēng)采，我從他們身上學(xué)到了，男語文老師，特別是小學(xué)男語文老師，對課堂肢體語言的把握和獨(dú)特的引導(dǎo)魅力和語言爆發(fā)力。二、班主任德育工作。班主任德育工作是教育內(nèi)容里最繁瑣、最千頭萬緒的一件事，

30、作為一個(gè)班主任在這方面所花的心思絕對不會(huì)比教學(xué)少。我個(gè)人感覺，一切德育為先，只要德上來了，所謂智、體、美、勞都不是問題，德，很可能是個(gè)人發(fā)展的心理動(dòng)因。我在教學(xué)工作總結(jié)方面，是失敗的，經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏心理學(xué)素養(yǎng)，缺少系統(tǒng)的管理辦法，缺少耐心。今后努力學(xué)習(xí)，改正缺點(diǎn)，希望能實(shí)現(xiàn)自己的德育價(jià)值觀-一切德為先。三、其他工作。金校長讓我和陳老師負(fù)責(zé)組織建設(shè)學(xué)校學(xué)生文學(xué)社，經(jīng)過一段時(shí)間的努力，終于出現(xiàn)了一點(diǎn)苗頭，在校領(lǐng)導(dǎo)和班主任老師的支持下，文學(xué)社的人員、理事干部基本確立了下來，下階段工作是著手召開成立大會(huì)，布置文學(xué)社專欄，組織各期培訓(xùn)和為出刊做準(zhǔn)備。其實(shí)還是非常感謝領(lǐng)導(dǎo)的，我感覺年輕人的世界，不止狹隘于

31、教育和教學(xué)，應(yīng)嘗試教育領(lǐng)域內(nèi)的其他事情，這樣才能在生活和工作中積累經(jīng)驗(yàn)直至融會(huì)貫通。我是有決心把這個(gè)學(xué)生團(tuán)體弄起來、弄好的。個(gè)人月度工作計(jì)劃5隨著我公司在上海地區(qū)市場份額的不斷擴(kuò)大，結(jié)合本月份的銷售情況，考慮到我們面對的客戶群體與季節(jié)要素，本分店根據(jù)總公司的相關(guān)要求和文件精神，做出20 xx年6月份的如下工作部署：要狠抓銷售與管理工作的質(zhì)與量；剖析并細(xì)分市場；有效利用公司的品牌形象和資源優(yōu)勢，掌握客戶的物質(zhì)和心理需求，從細(xì)節(jié)抓起全力以赴，以銷售工作帶動(dòng)本區(qū)的品牌運(yùn)作。1、x月份工作回顧根據(jù)x月份的銷售工作總結(jié)，市場反映出來的問題如下：1.1業(yè)績完成情況時(shí)間：20 xx年5月1日20 xx年5月

32、30日1.2市場方面1.1.1客戶溝通：（1）工作總結(jié)：（需要回答：1、客戶為什么選擇買我們的產(chǎn)品；2、客戶如何評價(jià)我們；3、口碑工作是如何開展的？做得怎么樣？4、還進(jìn)行了哪些促銷活動(dòng)）（2）問題：（需要回答：1、產(chǎn)品與客戶需求匹配方面存在的問題是什么？2、客戶服務(wù)方面存存在的問題是什么？3、與客戶溝通方面還存在哪些問題？）1.1.2暢銷商品列表及暢銷原因：1.1.3市場動(dòng)向：（需要回答：1、商品季節(jié)性需求份額與年均月份額比較；2、在上海面包市場的特殊性是什么（消費(fèi)習(xí)慣/消費(fèi)心理/我告訴的優(yōu)勢）？3、客戶潛在的產(chǎn)品需求有哪些？）1.1.4競爭對手：競爭對手列表：對手月動(dòng)態(tài)：（需要回答：1、本月

33、他們的主打產(chǎn)品及暢銷產(chǎn)品是什么？2、本月他們做過哪些促銷活動(dòng)？3、人員調(diào)動(dòng)情況4、下一步行動(dòng)預(yù)測）優(yōu)勢與不足比較：（需要回答：1、人員技術(shù)水平比較；2、資源（產(chǎn)品、客戶）比較；4、管理制度及水平比較；5、客戶及營業(yè)額比較）1.1.5客戶群體分析：（需要回答：1、年齡、職業(yè)、人流高峰段時(shí)間（每天的xx點(diǎn)xx點(diǎn)鐘）、口味、心理特點(diǎn)等）1.3管理方面1.2.1制度管理（員工出勤、獎(jiǎng)懲情況）1.2.2單據(jù)和文件管理1.2.3進(jìn)出庫商品明細(xì)表（見附表1），特殊產(chǎn)品最低庫存量1.2.4規(guī)范化進(jìn)出貨流程，確保商品完成正確交接、1.2.5客戶花名冊（見附表2），20 xx年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖（見圖

34、1）1.4人員變更5月招進(jìn)xx人，負(fù)責(zé)xx工作；離職xxx人，負(fù)責(zé)xx工作。xx人參加培訓(xùn)，xxx人因公出差。2、六月份工作重點(diǎn)及目標(biāo)總目標(biāo)（不排除特殊干擾因素）：實(shí)現(xiàn)月總營業(yè)額：xx萬元，比上月增加xxxx個(gè)百分點(diǎn)。2.1市場方面2.1.1加大推動(dòng)公司品牌形象宣傳力度，為本分店?duì)I造一個(gè)良好的市場文化及競爭氛圍。2.1.2加大與老顧客以及固定顧客的交流，積極開展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應(yīng)。2.1.3進(jìn)一步做好暢銷產(chǎn)品的統(tǒng)計(jì)分析，積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。2.1.4加大對競爭對手信息的分析掌握，跟進(jìn)對手點(diǎn)，強(qiáng)化自我優(yōu)勢。2.1.5動(dòng)員全體員工，在日常工作中多留意各

35、種客戶群體的口味、心理及意見評價(jià)，積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。2.2管理方面2.2.1嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項(xiàng)管理制度。2.2.2認(rèn)真做好單據(jù)和文件管理工作。2.2.3嚴(yán)格規(guī)范商品進(jìn)出庫流程，采取每期單人負(fù)責(zé)制。2.2.4做好客戶的統(tǒng)計(jì)分析。2.3業(yè)績完成計(jì)劃時(shí)間：20 xx年6月1日20 xx年6月30日2.4人員變更情況及相關(guān)應(yīng)對辦法6月計(jì)劃招進(jìn)xxxx人，負(fù)責(zé)xx工作；可能離職xxx人，負(fù)責(zé)xx工作。x人請假，由xx暫時(shí)接替。xxx人因公出差，由xx暫時(shí)接管。1、制定出月工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)

36、電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長可安排拜訪客戶?？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。四月份個(gè)人工作計(jì)劃1一、遵守公司管理制度在外面駐點(diǎn)維護(hù)，遠(yuǎn)離公司總部，我認(rèn)為更需要嚴(yán)格遵守公司的維護(hù)管理制度和維護(hù)崗位職責(zé)，這樣才能確保維護(hù)工作的安全性、時(shí)效性。二、業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)要改變學(xué)習(xí)態(tài)度，從以前的遇到問題才學(xué)習(xí)如何解決問題，提高到即使器件工作良好，沒有故障，也要做到對它的了解和熟知，這樣才能在日后的工作中行動(dòng)自如。三、處理好人際關(guān)系由于維護(hù)工作的特殊性，在掌握良好的業(yè)務(wù)技能的同時(shí)還要同當(dāng)?shù)氐慕痪氛约皹I(yè)主做好人際關(guān)系。好的人際關(guān)系將給我們帶來好的工作氛圍，有利于維護(hù)任務(wù)的順利

37、完成。四月份個(gè)人工作計(jì)劃2接下來的四月份“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個(gè)工作新局面。，先對四月份的工作計(jì)劃如下：一、收入方面1、月銷售總量達(dá)到某某萬元。2、個(gè)人收入努力突破某某萬，收入最低達(dá)到某某萬。二、工作能力進(jìn)步方面專業(yè)銷售能力：成為專業(yè)的銷售人員，與重點(diǎn)客戶發(fā)展深度關(guān)系，提高老學(xué)員轉(zhuǎn)介紹率，準(zhǔn)備結(jié)合網(wǎng)絡(luò)推廣、電話營銷、陌生拜訪客戶等形式提高銷售業(yè)績。專業(yè)應(yīng)用心理學(xué)技巧：nlp、九型人格、銳變。項(xiàng)目運(yùn)營能力：成為項(xiàng)目經(jīng)理，獨(dú)立嫻熟的負(fù)責(zé)項(xiàng)目，提高現(xiàn)場銷售意識。三、人脈資源1、增加某某學(xué)員客戶；增加某某個(gè)關(guān)系不錯(cuò)的客戶。2、增加某某個(gè)對我業(yè)績增長可以起到重要作用的客戶。四月份個(gè)

38、人工作計(jì)劃3一、注重安全，進(jìn)行培訓(xùn)（一）單位領(lǐng)導(dǎo)要提高認(rèn)識，加強(qiáng)安全教育工作。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，定期對職工開展安全教育、素質(zhì)教育，普及安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和安全生產(chǎn)知識，切實(shí)提高廣大干部、職工的安全生產(chǎn)意識，將各項(xiàng)安全措施具體落實(shí)到實(shí)處。（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍建設(shè)。抓好地區(qū)建筑施工單位負(fù)責(zé)人和安全遠(yuǎn)隊(duì)伍建設(shè)，適時(shí)組織工地項(xiàng)目經(jīng)理和安全員參加建筑法、xx市建設(shè)工程施工現(xiàn)場管理辦法、xx市市政工程安全操作規(guī)程、安全生產(chǎn)法的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。（三）各單位要開展豐富多彩的宣傳活動(dòng)，要以報(bào)刊、板報(bào)、橫幅、講座、知識問答等多種形式對施工人員宣傳、普及安全生產(chǎn)知識，各單位要對新入場的施工人員強(qiáng)化對現(xiàn)場、對本工種的的崗前培訓(xùn)

39、工作，特種工要做到持證上崗。二、嚴(yán)格管理，加大施工監(jiān)管力度（一）結(jié)合本單位實(shí)際情況，對外地務(wù)工人員居住區(qū)，深入開展“四防”工作，即：防火、防電、防煤氣中毒、防食物中毒，切實(shí)加強(qiáng)外地民工生活保障及安全保障。單位針對“四防”工作的要開展自查，同時(shí)做到檢查有力度，對查出的問題有整改措施。（二）針對地區(qū)建筑施工單位內(nèi)部管理不平衡的狀況，加大對工地的管理力度，實(shí)行責(zé)任制管理，今年繼續(xù)和施工工地簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書，明確責(zé)任，根據(jù)責(zé)任書完成情況，給予表彰或處罰。（三）嚴(yán)格執(zhí)法程序，進(jìn)一步規(guī)范建筑工地管理。勞動(dòng)保障監(jiān)察組將加大執(zhí)法力度，加強(qiáng)對建筑工地的監(jiān)督和管理；加大對工程中違法和違規(guī)行為的查處力度；查處工程

40、建設(shè)過程中不執(zhí)行工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的行為及違法分包等行為。嚴(yán)格規(guī)范地區(qū)建筑工地管理，確保一方平安。（四）積極開展建筑施工單位大檢查。為使各項(xiàng)工作落到實(shí)處，街道將與區(qū)建委、區(qū)勞動(dòng)局監(jiān)察執(zhí)法大隊(duì)聯(lián)合開展檢查。對檢查出的不安全隱患，依法進(jìn)行處罰，將責(zé)任落實(shí)到人。對安全管理不善的施工現(xiàn)場通過新聞媒體進(jìn)行曝光，（五）各單位領(lǐng)導(dǎo)要高度重視節(jié)假日或重大節(jié)日的領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，責(zé)任到人，保證地區(qū)無重大和一般事故發(fā)生。四月份個(gè)人工作計(jì)劃4接下來的四月份“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個(gè)工作新局面。，先對四月份的工作計(jì)劃如下：一、收入方面1、月銷售總量達(dá)到xx萬元。2、個(gè)人收入努力突破xx萬,收入最低達(dá)到

41、xx萬。二、工作能力進(jìn)步方面專業(yè)銷售能力：成為專業(yè)的銷售人員，與重點(diǎn)客戶發(fā)展深度關(guān)系，提高老學(xué)員轉(zhuǎn)介紹率，準(zhǔn)備結(jié)合網(wǎng)絡(luò)推廣、電話營銷、陌生拜訪客戶等形式提高銷售業(yè)績。專業(yè)應(yīng)用心理學(xué)技巧：nlp、九型人格、銳變。項(xiàng)目運(yùn)營能力：成為項(xiàng)目經(jīng)理，獨(dú)立嫻熟的負(fù)責(zé)項(xiàng)目，提高現(xiàn)場銷售意識。三、人脈資源1、增加xx學(xué)員客戶;增加xx個(gè)關(guān)系不錯(cuò)的客戶。2、增加xx個(gè)對我業(yè)績增長可以起到重要作用的客戶。四月份個(gè)人工作計(jì)劃5一、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高服務(wù)意識，統(tǒng)籌安排，積極提高客服質(zhì)量1、加強(qiáng)客服管理員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，做到先培訓(xùn)，后上崗。公司對前期招聘的4名客服管理員統(tǒng)一安排到蘇州總部，進(jìn)行了15日的崗前培訓(xùn)，使客服管理員初步了

42、解了物業(yè)服務(wù)基本知識，樹立了服務(wù)意識，學(xué)習(xí)了一定會(huì)務(wù)服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)技能，具備了初步的業(yè)務(wù)基本技能。分配至服務(wù)處后，服務(wù)處在緊張的前期工作之余，抽出時(shí)間對客服管理員進(jìn)行了現(xiàn)場二級培訓(xùn)，加強(qiáng)了會(huì)務(wù)服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)等方面針對性培訓(xùn)。2、針對客服管理員大多未從事過物業(yè)服務(wù)的現(xiàn)狀，服務(wù)處加強(qiáng)了對客服務(wù)意識的培訓(xùn)引導(dǎo)，通過例會(huì)宣導(dǎo)、現(xiàn)場講解、案例解析等形式，使客服管理員提高對物業(yè)服務(wù)工作的認(rèn)識，樹立親切服務(wù)、快樂服務(wù)意識。3、某農(nóng)商行物業(yè)客戶服務(wù)涉及前臺(tái)接待、會(huì)務(wù)服務(wù)、宴會(huì)服務(wù)、會(huì)所服務(wù)等幾個(gè)方面，內(nèi)容較雜，銀行領(lǐng)導(dǎo)要求較高。服務(wù)處對客服工作進(jìn)行了條塊分割，落實(shí)到人，同時(shí)人員統(tǒng)一配置，統(tǒng)籌安排，提高工作效率

43、。每次客服工作，均安排專人負(fù)責(zé)。重要的客服工作，則召開專門準(zhǔn)備會(huì)議，統(tǒng)籌各部門工作，力求做到工程保障有效，活動(dòng)過程安全，現(xiàn)場服務(wù)到位，活動(dòng)環(huán)境潔凈。二、打牢基礎(chǔ)，全面管理，加強(qiáng)培訓(xùn)監(jiān)督，認(rèn)真做好安全防范工作1、建立健全部門各項(xiàng)規(guī)章制度。根據(jù)公司保安工作手冊及相關(guān)文件的要求，編制了服務(wù)處保安員統(tǒng)一規(guī)范及保安各崗位責(zé)職，各崗位作業(yè)規(guī)程，安全操作管理規(guī)定等相關(guān)規(guī)章制度，并在工作中對保安員進(jìn)行了培訓(xùn)，要求保安員遵照執(zhí)行。2、注重保安骨干隊(duì)伍建設(shè)。在工作上支持幫助保安班長，在業(yè)務(wù)上培訓(xùn)指導(dǎo)保安班長，及時(shí)為保安班長申請參加班長轉(zhuǎn)正考試，提高班長收入，穩(wěn)定保安骨干隊(duì)伍。全年多次組織保安班長業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高班長

44、帶班管理能力。日常工作上，對保安班長進(jìn)行工作監(jiān)督、檢查，要求班長帶領(lǐng)全班嚴(yán)格落實(shí)每日工作，對個(gè)別工作疏漏的保安班長進(jìn)行批評處理，對工作能力一般，模范帶頭作用較差的保安班長進(jìn)行調(diào)整。3、每日對保安員在崗工作狀況進(jìn)行檢查。服務(wù)處、部門、班組三級檢查，保安班長檢查情況通過查崗記錄及保安儀容儀表檢查表進(jìn)行記錄，多次糾正崗位形象不規(guī)范，未能切實(shí)履行崗位職責(zé)現(xiàn)象。對保安員違紀(jì)違規(guī)行為進(jìn)行批評教育，違反公司考核管理規(guī)定的行為進(jìn)行扣分處理。4、規(guī)范保安每日流程，對保安員交接班、接崗情況匯報(bào)、崗位換崗、交接班、巡視打點(diǎn)、更換電梯地毯、升降旗幟等日常工作編制好工作流程，進(jìn)行監(jiān)督檢查，做好日常性、基礎(chǔ)性工作，規(guī)范內(nèi)

45、部管理秩序。5、制訂部門月度培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)對保安員的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，每月月末，做好下月保安培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了保安隊(duì)列、體能、消防理論與實(shí)操、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識，服務(wù)意識、法律法規(guī)、突發(fā)事件處理預(yù)案等方面的培訓(xùn)教育。開展業(yè)務(wù)考核多次，了解了培訓(xùn)效果，改進(jìn)了培訓(xùn)方式，通過定期集中講授、實(shí)操，崗位指導(dǎo)，班前(后)會(huì)等形式，強(qiáng)化保安應(yīng)知應(yīng)會(huì)能力培訓(xùn)。通過書面考試、口頭詢問、實(shí)操檢查等形式對培訓(xùn)效果進(jìn)行確認(rèn)。6、加強(qiáng)車輛管理，在編制外圍崗位作業(yè)規(guī)程時(shí)，注重細(xì)化了車輛檢查方面內(nèi)容。在對大廈汽車車庫、自行車車庫及外圍車場車輛管理上，采取了指引停放、車輛檢查和及時(shí)記錄、貼單(車輛違例停放通知單、非機(jī)動(dòng)車未鎖提示、異

46、常車況通知單)提示等方式，每日對于大廈范圍內(nèi)的車輛進(jìn)行管理，發(fā)現(xiàn)車況異常及時(shí)與車主聯(lián)系處理。注重了車輛檢查的時(shí)效性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)立即處理，避免出現(xiàn)車主離開后，發(fā)現(xiàn)問題再去尋找車主的尷尬。7、做好物業(yè)設(shè)施的監(jiān)管，每日對大廈進(jìn)行巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)物業(yè)設(shè)施損壞的情況并形成書面報(bào)告交服務(wù)處工程部或銀行物業(yè)管理分管部門處理。四月份個(gè)人工作計(jì)劃61.必須把部門建立成一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是最寶貴的資源，保證長期的銷售業(yè)績是起源于能有一批優(yōu)秀的銷售。2.建立一支具有凝聚力，有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是保證業(yè)績的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。3.完善銷售制度，建

47、立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是我現(xiàn)在最頭疼的問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮自覺性，對工作要有高度的責(zé)任心。強(qiáng)化員工的執(zhí)行力，從而提高工作效率。4.培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢，我平時(shí)再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問，我們大家一起解決才行。5.銷售目標(biāo)。根據(jù)下達(dá)的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)人身上，完成各個(gè)時(shí)間段的任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上提高業(yè)績。最后總結(jié)兩點(diǎn)就是：1.提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)

48、。2.有一個(gè)好的工作模式與工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。四月份個(gè)人工作計(jì)劃7一、完善各項(xiàng)管理制度，形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制四月份，我們將在原來的基礎(chǔ)上，修改、完善各項(xiàng)管理制度，改變以前人管人的被動(dòng)狀態(tài)，從而走向制度管人，制度約束人的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對人的管理，并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化，一方面，便于操作人員熟悉自己該怎么做，該作到什么程度；另一方面，方便主管人員的考核、監(jiān)督，減少個(gè)人的主觀因素。工作中，堅(jiān)持定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)的五定方針，對具體的工作采取有效的措施，加強(qiáng)對操作人員的管理，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，更有利于以后工作的開展。二、樹立服務(wù)品牌服務(wù)品牌的樹立，有利于企業(yè)的知名度，對

49、一個(gè)部門也是一樣，有利于提高部門的影響力，更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力，目前，我們本著清掃一戶，潔凈一戶，滿意一戶的原則，為業(yè)主提供家政服務(wù)，得到業(yè)主的好評，在業(yè)主心中樹立了良好的形象。三、確定兩個(gè)工作目標(biāo)即達(dá)到xx市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位，我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力，工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，并能力爭創(chuàng)xx市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí)，我們會(huì)做好廢品收購及家政服務(wù)工作，限度地減員增效，提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。四、一個(gè)家政服務(wù)公司一方面，由于我們保潔人員素質(zhì)不同，工作質(zhì)量有所差異，所做的家政服務(wù)的效果也不同；另一方面，目前輪流

50、作業(yè)的形式，也不便于人員的管理。家政公司，在保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí)，我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用。五、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站隨著業(yè)主入住的不斷增加，小區(qū)垃圾不斷增加，垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn)、處理，是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站。六、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分，小區(qū)離開了保潔，就會(huì)出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象；小區(qū)離開了綠化，就不會(huì)有花草樹木。如果兩者屬于不同的部門，就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。四月份個(gè)人工作計(jì)劃8四月份對自己有以下要求：1、每周至少要保障有8臺(tái)機(jī)器入帳，在

51、保障有機(jī)器的情況下必須保證每臺(tái)機(jī)器的成本以及成本之間的利潤，盡量能夠保證商用筆記本單臺(tái)的利潤空間不能夠底于300月之下。家用筆記本必須爭取在不虧的其他適當(dāng)?shù)陌炎约旱睦麧欬c(diǎn)數(shù)提高點(diǎn)。而且也要必須保證完成筆記本的單臺(tái)量。2、經(jīng)常把自己所做下來的單子和客戶記一下看看有哪些工作上的失誤有那些地方還可以改進(jìn)，確切的說就是能不能夠還把自己的毛利點(diǎn)提高一點(diǎn)呢，及時(shí)改正希望下次還能夠做的更好。3、在和客戶交談當(dāng)中必須要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。4、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)

52、資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。5、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。8、為了我們店的銷售任務(wù)這個(gè)月我要努力完成8000到1萬元的利潤任務(wù)額，為我們店創(chuàng)造更多利潤。以上就是我對四月份的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃，請老大多多的指導(dǎo)，共同努力克服，為我們門店做出自己最大的貢獻(xiàn)。四月份個(gè)人工作計(jì)劃9緊緊圍繞“教育教學(xué)質(zhì)量年”的工作要求，堅(jiān)持以人為本的工作理念，進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，不斷提高服務(wù)意識、責(zé)任意識、效率意識，以飽滿

53、的精神風(fēng)貌和扎實(shí)細(xì)致的工作，充分發(fā)揮校辦的行政中心樞紐作用，為學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。下面是四月的工作計(jì)劃：一、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識1、強(qiáng)化政治意識。切實(shí)加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素養(yǎng)，堅(jiān)決貫徹黨委決議、決策，樹立良好的大局觀。2、強(qiáng)化服務(wù)意識。以學(xué)校提升辦學(xué)層次工作為中心，以“教育教學(xué)質(zhì)量年”為抓手，牢固樹立以人為本的理念，自覺維護(hù)學(xué)校的窗口形象。以主動(dòng)積極的態(tài)度全心全意為領(lǐng)導(dǎo)和師生做好服務(wù)工作，做到熱情周到、耐心細(xì)致、及時(shí)迅速，樹立良好的服務(wù)形象。3、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識。在明確內(nèi)部分工及責(zé)任的基礎(chǔ)上，大力提倡敬業(yè)愛崗、甘于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，積極營造校辦和諧的工作環(huán)境。

54、二、強(qiáng)化制度建設(shè)，注重管理規(guī)范1、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高角色意識，積極營造規(guī)范化、科學(xué)化和制度化管理的良好氛圍。2、結(jié)合學(xué)校規(guī)模日益擴(kuò)大、學(xué)生人數(shù)超萬名的發(fā)展實(shí)際，積極探索校辦管理工作的新模式、新方法。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，切實(shí)建立健全車輛調(diào)度、公務(wù)接待、會(huì)議管理、電子屏管理等一系列規(guī)章制度和管理規(guī)范，努力形成工作的制度化、規(guī)范化、程序化。3、注重管理的實(shí)效性，不斷細(xì)化管理的規(guī)章制度，提高管理的科學(xué)性和過程的實(shí)效性，努力形成管理促穩(wěn)定、促發(fā)展的工作局面。三、強(qiáng)化責(zé)任意識，做好常規(guī)工作1、加強(qiáng)內(nèi)部的日常管理和考核，積極倡導(dǎo)勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)。注重工作例會(huì)制度，切實(shí)形成信息的有效暢通和及時(shí)反饋。2

55、、圍繞學(xué)校中心工作，積極開展調(diào)研活動(dòng)，積極發(fā)揮參謀助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù);積極主動(dòng)收集學(xué)校各類信息，認(rèn)真、細(xì)致做好日志工作。3、緊緊圍繞校黨委的決議、決策，開展好相應(yīng)的督辦、協(xié)調(diào)和服務(wù)工作。4、積極做好學(xué)校大型會(huì)議及其他公務(wù)活動(dòng)的接待服務(wù)、會(huì)議安排和相關(guān)協(xié)調(diào)工作，不斷提高服務(wù)水平。5、充分發(fā)揮信息在學(xué)校工作中的作用，加強(qiáng)信息的收集、整理、匯總和發(fā)布，加大信息的管理與監(jiān)控力度，進(jìn)一步發(fā)揮信息的輻射功能。6、加強(qiáng)公文處理的規(guī)范性，強(qiáng)化公文審核工作，加大執(zhí)行公文辦理規(guī)程的力度。四月份個(gè)人工作計(jì)劃10一、全面實(shí)施規(guī)范化管理在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。二、執(zhí)行績效考核工作，提高服務(wù)工作質(zhì)量以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)，服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)