萬(wàn)戶網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目測(cè)試流程說(shuō)明

1、WH-ZY-XB-026萬(wàn)戶網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控部缺陷等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)廣州萬(wàn)戶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司質(zhì)量監(jiān)控部缺陷等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)版權(quán)所有文件狀態(tài)：文件標(biāo)識(shí)：Zljkb-gxdjbz 草稿當(dāng)前版本：1.2 正式發(fā)布完成日期：2012-11-30 正在修改第1頁(yè)共5頁(yè)WH-ZY-XB-026萬(wàn)戶網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控部缺陷等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)目 錄1文檔概述 .31.1目的 .31.2適用范圍 .32缺陷級(jí)別詳細(xì) .32.1嚴(yán)重級(jí) .32.2普通級(jí) .4第2頁(yè)共5頁(yè)WH-ZY-XB-026萬(wàn)戶網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控部缺陷等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)文檔概述1.1目的本文檔旨在說(shuō)明質(zhì)量監(jiān)控部在測(cè)試過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的缺陷劃分為不同的級(jí)別。根據(jù)不同的級(jí)別做出不同的處理辦法。1.2適用范

2、圍本文檔適用范圍：產(chǎn)品研發(fā)部、技術(shù)部、質(zhì)量監(jiān)控部缺陷級(jí)別詳細(xì)2.1嚴(yán)重級(jí)嚴(yán)重級(jí)：客戶不可接受不能理的問(wèn)題編號(hào)詳細(xì)說(shuō)明應(yīng)用程序出現(xiàn)黃頁(yè)錯(cuò)誤客戶公司名稱錯(cuò)誤或口號(hào)語(yǔ)錯(cuò)別字等數(shù)據(jù)丟失： 上線地址客戶數(shù)據(jù)丟失由程序?qū)е虏僮飨到y(tǒng)或?yàn)g覽器崩潰或無(wú)響應(yīng)后臺(tái)欄目無(wú)法發(fā)布或無(wú)法整站發(fā)布缺少欄目，缺少頁(yè)面，或找不到頁(yè)面Admin 后臺(tái)欄目沒(méi)有授權(quán)中，或權(quán)限設(shè)置不正確8前后臺(tái)圖片未做無(wú)圖處理（添加數(shù)據(jù)不上傳圖片，圖片直接顯示為X ）前后臺(tái)數(shù)據(jù)不對(duì)應(yīng)，或顯示錯(cuò)誤頁(yè)面出現(xiàn) 404 錯(cuò)誤前臺(tái)未顯示欄目名（面包屑導(dǎo)航?jīng)]有顯示）必填項(xiàng)未用 *號(hào)表示（指前臺(tái)表單有標(biāo)星號(hào)沒(méi)做判斷， 做了判斷輸入項(xiàng)沒(méi)有標(biāo) * 號(hào)的）頁(yè)面出現(xiàn)亂碼或

3、頁(yè)面樣式錯(cuò)亂（如未加css樣式）前臺(tái)功能沒(méi)有鏈接或鏈接錯(cuò)誤頁(yè)面信息詳細(xì)頁(yè)面，沒(méi)有返回按扭或返回到列表失?。óa(chǎn)品、信息、首頁(yè)內(nèi)容點(diǎn)擊后彈出窗口，則不用添加返回按鈕）操作流程錯(cuò)誤或未完整； （如：會(huì)員注冊(cè)、訂單提交、登錄、加入購(gòu)物車）前后臺(tái)的功能未實(shí)現(xiàn)（如：搜索、添加、編輯、刪除等）達(dá)到翻頁(yè)條件的頁(yè)面未顯示翻頁(yè)功能、或翻頁(yè)跳轉(zhuǎn)功能未實(shí)現(xiàn)推薦到首頁(yè)信息，首頁(yè)沒(méi)有顯示前后臺(tái)上傳文件，未對(duì)上傳文件的類型及大小做驗(yàn)證（如：圖片、視頻、文件）審核未通過(guò)用戶，能成功登錄前后臺(tái)第3頁(yè)共5頁(yè)WH-ZY-XB-026萬(wàn)戶網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控部缺陷等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)搜索功能中輸入單引號(hào)引起報(bào)錯(cuò)頁(yè)面未顯示當(dāng)前位置信息、或顯示錯(cuò)誤可以注冊(cè)

4、已存在的用戶名前臺(tái)后多出無(wú)用功能26文本框未進(jìn)行格式驗(yàn)證或驗(yàn)證錯(cuò)誤（默認(rèn)要驗(yàn)證的，其它按需求定義書(shū)來(lái)-后臺(tái)：驗(yàn)證必填，郵箱；前臺(tái)：驗(yàn)證必填，郵箱，手機(jī)號(hào)碼）出現(xiàn)腳本錯(cuò)誤（后臺(tái)產(chǎn)品 JS 錯(cuò)誤不算在預(yù)測(cè)試?yán)锩妫┚W(wǎng)站地圖功能沒(méi)實(shí)現(xiàn)（如：網(wǎng)站地圖只顯示文字沒(méi)有顯示相關(guān)的導(dǎo)航信息）標(biāo)題名或列表信息輸入過(guò)長(zhǎng)未做省略處理功能與需求不符前臺(tái)搜索不到 seo 關(guān)鍵字2.2普通級(jí)中級(jí)：是指客戶可以接受能理解的問(wèn)題。等級(jí)詳細(xì)說(shuō)明1網(wǎng)站未顯示 title或顯示錯(cuò)誤未錄入初始數(shù)據(jù)及錄入無(wú)意義的數(shù)據(jù)功能按扭、圖片或文字未顯示完整登錄、注冊(cè)、搜索時(shí)未過(guò)濾掉用戶名或關(guān)鍵字前后的空格非編輯器上傳過(guò)大圖片，超出邊框顯示6前后臺(tái)信息顯示位置、順序、大小不對(duì)應(yīng)（置頂、圖片排序看需求）未翻譯成指定語(yǔ)言（如 : 相關(guān)的提示信息，欄目名稱所有固定信息）新添加的數(shù)據(jù)需要手動(dòng)刷新才會(huì)顯示(建議去掉 )二級(jí)欄目名未對(duì)應(yīng)或錯(cuò)誤顯示10缺少提示信息、提示信息描述不準(zhǔn)確或錯(cuò)誤（必填標(biāo)* 號(hào)，前臺(tái)默認(rèn)驗(yàn)證必填，郵箱，手機(jī)號(hào)碼）列表頁(yè)與詳細(xì)頁(yè)字段名不一致、或未正確顯示鼠標(biāo)放在可操作的功能上未顯示手形圖標(biāo)不確定是否是 bug 的前臺(tái)圖片光標(biāo)放在上面，未顯示提示信息（建議去掉）不支持鍵盤(pán)熱鍵操作 （建議去掉）多行文本框輸入字符達(dá)到一定程度未顯示滾動(dòng)條未加欄目或其它文字選中樣式頁(yè)面樣式錯(cuò)亂，或功能移位前后臺(tái)頁(yè)面文字大小