談保瞼營銷新形式

1、談保瞼營銷新形式-網(wǎng)絡(luò)營銷摘要本文概述保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷，并分析保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷特點(diǎn)及開展方向，隨著信息化、電子化的到來，我國保險(xiǎn)業(yè)與國外接軌并立于不敗之地，建議采用保險(xiǎn)營銷的新形式 網(wǎng)絡(luò)營銷。關(guān)鍵詞保險(xiǎn)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷信息化電子化互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，改變了保險(xiǎn)公司進(jìn)展市場宣傳和推廣的概念、方式和手段。隨著信息化、電子化的到來，一種可以用于保險(xiǎn)營銷的新形式網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)在國際保險(xiǎn)營銷市場上出現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)營銷目前正隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的逐步開展，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來，而成為一種擁有宏大潛力和美妙開展前景的新型保險(xiǎn)營銷方式。保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷概述1保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的概念保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷是保險(xiǎn)公司以現(xiàn)代營銷理論為根底，利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和功能，最大

2、限度地滿足客戶需求，以到達(dá)開拓市場、增加盈利為目的的經(jīng)營過程。它是直銷營銷的最新形式，并由互聯(lián)網(wǎng)替代了傳統(tǒng)媒介，簡單地說，就是以互聯(lián)網(wǎng)作為傳播手段，通過對市場的循環(huán)營銷，滿足消費(fèi)者需求和商家需求的過程。保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷之所以對世界保險(xiǎn)市場形成宏大沖擊力，是因?yàn)檫@種新營銷形式有實(shí)在的優(yōu)勢，主要表如今：信息量大，并具有互動功能。網(wǎng)絡(luò)可以不受地區(qū)和時(shí)間的限制，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)可以延伸到全球范圍內(nèi)的任何地區(qū)、任何一臺上線計(jì)算機(jī)，實(shí)現(xiàn)全天候在線作業(yè)，人們足不出戶就可以通過互聯(lián)網(wǎng)完成整個(gè)保險(xiǎn)合同的簽約過程以及在網(wǎng)上提出索賠申請0這種方式是傳統(tǒng)保險(xiǎn)營銷方式無法比較的。節(jié)省開支，便于控制營銷預(yù)算。保險(xiǎn)公

3、司實(shí)行網(wǎng)上營銷后，減少了保險(xiǎn)銷售的中間環(huán)節(jié)，節(jié)省了大筆費(fèi)用，有效地降低了經(jīng)營本錢，由此降低了保險(xiǎn)費(fèi)率的報(bào)價(jià)，同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)交易的賬目更易于控制。省時(shí)并減少營銷渠道。網(wǎng)絡(luò)營銷中，投保人可以隨時(shí)上網(wǎng)查詢信息，保險(xiǎn)公司也可以隨時(shí)理解并最大限度地滿足投保人對保險(xiǎn)產(chǎn)品的個(gè)性化需求，使得保險(xiǎn)公司同投保人之間可以快速的交換信息，進(jìn)步了營銷效率。為客戶提供新型的購置方式，幫助他們控制采購流程?？梢韵蚩蛻籼峁┳詣踊?、專業(yè)的和個(gè)性化的消費(fèi)咨詢與產(chǎn)品組合，使投保人掌握更多的資源信息，讓他們對新的保險(xiǎn)商品的設(shè)計(jì)有更多發(fā)言權(quán)。隨時(shí)提供效勞。網(wǎng)絡(luò)營銷可以每周7天，每天24小時(shí)提供營銷效勞，相當(dāng)于擴(kuò)大了保險(xiǎn)公司的規(guī)模，大大增

4、加了保險(xiǎn)公司獲取保險(xiǎn)單的時(shí)機(jī)，獲得競爭優(yōu)勢。減少市場壁壘，提供平等時(shí)機(jī)。聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造出一個(gè)地球保險(xiǎn)村，消除了同其他國家投保人簽單的時(shí)間、地域障礙以及宗教信仰等方面的限制。我國保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題1網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營銷最根底、最重要的工具。近幾年來，國內(nèi)各保險(xiǎn)公司紛紛建立自己的網(wǎng)站，但大多數(shù)站點(diǎn)的功能還是處于宣傳自己、擴(kuò)大影響的層面，真正在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)的銷售額卻非常少。人口受教育的程度是影響保險(xiǎn)業(yè)開展的重要因素。與國際上興隆國家相比，我國的人口素質(zhì)與我國的地位仍不相稱，文化教育的落后成為我國國民經(jīng)濟(jì)開展的制約因素。只有進(jìn)步教育程度，轉(zhuǎn)變他們的消費(fèi)觀念，才能進(jìn)步他們對保險(xiǎn)的需求。相關(guān)法律法規(guī)不健全，網(wǎng)上

5、交易的法律效力及電子商務(wù)過程中的法律問題尚未解決，限制了網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的長足開展。網(wǎng)上支付系統(tǒng)不完善，主要表如今缺乏完善的信譽(yù)體系和平安方便的網(wǎng)上支付手段。2l世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用時(shí)代，電子商務(wù)已是大勢所趨。但保險(xiǎn)業(yè)中既有專業(yè)知識又有純熟計(jì)算機(jī)技術(shù)的人才非常匱乏，也是阻礙保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷開展的又一個(gè)因素。所有這些困難都使得保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的開展絕不會是一帆風(fēng)順，而種種條件的限制使得保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷在近期仍然處于起步階段。保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的可行性分析網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)營銷在降低經(jīng)營本錢、創(chuàng)造新的營銷手段和合作關(guān)系等方面的優(yōu)勢正變得越來越明顯。因此，保險(xiǎn)業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型已經(jīng)不是要不要轉(zhuǎn)的問題，而是早轉(zhuǎn)與遲轉(zhuǎn)的問題。企業(yè)上網(wǎng)宣傳。多數(shù)企業(yè)

6、在互聯(lián)網(wǎng)上建立了獨(dú)立的網(wǎng)站，通過發(fā)布企業(yè)、產(chǎn)品及效勞等相關(guān)信息，盡可能的讓用戶理解企業(yè)，爭取到更多的商業(yè)時(shí)機(jī)。企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上可以提供與公司相關(guān)的信息，以便效勞客戶。這樣可以做到既省錢又有效，防止經(jīng)濟(jì)損失。推銷新險(xiǎn)種，大大節(jié)省了傳統(tǒng)營銷中用于印刷、保管、中介的開支以及密集勞動的本錢，從而降低保險(xiǎn)費(fèi)率。提供有創(chuàng)意的主頁，上網(wǎng)并非一上了事，要不斷更新、增添信息，網(wǎng)站才有生命力，否那么，像在傳統(tǒng)宣傳廣告中那樣一種陳年老面孔，只會成為上網(wǎng)者遺忘的角落。開發(fā)客戶群。企業(yè)營銷最重要的任務(wù)之一是要建立客戶關(guān)系，掌握客戶情況?？梢宰龀鲅杆俜错懙墓静拍塬@得新客戶，進(jìn)步競爭力?；ヂ?lián)網(wǎng)的使用者往往具有較高的教育程度

7、、較高的個(gè)人收入，開展電子商務(wù)往往會收到意想不到的效果。保險(xiǎn)公司可利用互聯(lián)網(wǎng)翻開國際市場，擴(kuò)大自己的市場空間。國外的分公司可以通過互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)取用總公司的信息，這樣，不但可以降低管理本錢，還可以保持及時(shí)聯(lián)絡(luò)?？蛻粜诖蚱茣r(shí)空的限制，可以為客戶提供 24小時(shí)的信息效勞，網(wǎng)站可以將許多問題的答案放置在網(wǎng)頁上面，供使用者隨時(shí)查詢，以節(jié)省效勞本錢。我國保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷的開展前景由于互聯(lián)網(wǎng)在我國起步比較晚，有很多方面仍不完善，在網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)的開展過程中存在不少障礙?？梢姡ｋU(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷還有待開展。在宏觀條件不太成熟的條件下，保險(xiǎn)公司在涉足網(wǎng)上業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)注意一些實(shí)際問題：網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)作為一種嶄新的商業(yè)形式，保險(xiǎn)公司應(yīng)根據(jù)客戶需求和不斷變化的競爭環(huán)境施行相應(yīng)的組織和企業(yè)文化的變革，以支持業(yè)務(wù)開展。我國網(wǎng)絡(luò)用戶持續(xù)增長，為我國保險(xiǎn)業(yè)的開展帶來了前所未有的機(jī)遇，保險(xiǎn)公司在增強(qiáng)自信心的同時(shí)，應(yīng)注重細(xì)分目的市場，確定重點(diǎn)開展目的。在保證公司營銷理念統(tǒng)一的情況下，采用多種營銷方式，多方位展業(yè)。培養(yǎng)一支擁有高素質(zhì)、專業(yè)化、國際化的員工隊(duì)伍，并注重員工的終身教育和外鄉(xiāng)人才的培育。努力以良好的