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系班姓名考號成績一、 名詞解釋(2分*5)共10分護理質(zhì)量管理目標管理決策醫(yī)院醫(yī)療事故二、 填空題(1分*20)共20分管理的二重性是指()與(),這是馬克思在《 》中最先提出來的。TOC\o"1-5"\h\z麻醉藥品管理“五?!笔侵福?)、()、()、( )、( )。氧氣使用中“四防”是指( )、( )、( )、( )。醫(yī)院感染的發(fā)生必須具備的條件( )、()、( )。質(zhì)量管理經(jīng)歷的四個階段( )、( )、( )、( )。滅菌合格率標準是( )。三、 是非判斷題(1分*10,正確的打“J”,錯誤的“X”)共10分。病房護理管理實行護士長負責制。()“目標管理”是美國著名管理學(xué)家德魯克的首創(chuàng)。()麻醉藥品應(yīng)專人保管,每班交接。()護理成本包括護理人員。()沖突是管理不良的結(jié)果,是消極有害的。()綜合醫(yī)院護理人員編制應(yīng)占醫(yī)院總?cè)藬?shù)的50%。()工時測定是確定工作量最基本的方法。()凡在護理工作中發(fā)生的護理人員的失職和技術(shù)過失,無論是否造成病人死亡、傷殘,有無影響和痛苦,均屬于護理差錯。()搶救藥品必須固定存放,加鎖保管。()護理人員在工作期間獲得的感染,不屬醫(yī)院感染。()四、 單選題(1分*20,將正確的答案號碼填在括號中。)共20分護理部的管理職能不包括:( )A:參與醫(yī)院管理 B:制定醫(yī)院發(fā)展的總目標C:制定全院護理規(guī)章制度 D:有計劃地培養(yǎng)護理人才計劃工作的核心問題是:( )A:制定標準 B:確定目標C:作出預(yù)算 D:選擇最佳方案在護理檢查中對發(fā)現(xiàn)的問題及時糾正,體現(xiàn)的管理職能是A:計劃B:組織C:指導(dǎo)D:控制誰被譽為“科學(xué)管理之父”A:法約爾B:馬克思C:泰勒D:梅奧“霍桑實驗”的代表者是A:馬斯洛B:馬克思C:泰勒D:梅奧管理的核心是:( )A:人B:財C:時間D:物最大限度地調(diào)動人的積極性、主動性、創(chuàng)造性、科學(xué)地管好人應(yīng)用的基本原理是:( )A:系統(tǒng)原理B:人本原理C:動態(tài)原理D:效益原理TOC\o"1-5"\h\z管理的首要職能是:( )A:計劃職能 B:組織職能C:控制職能 D:公關(guān)職能能級原則遵循的基本原理是:( )A:系統(tǒng)原理B:人本原理 C:動態(tài)原理 D:效益原理中華護理學(xué)會屬于:( )A:衛(wèi)生行政組織B:衛(wèi)生事業(yè)組織C:醫(yī)學(xué)研究機構(gòu)D:群眾衛(wèi)生組織按衛(wèi)生部規(guī)定的醫(yī)院編制標準,護理人員占衛(wèi)生技術(shù)人員總數(shù)的:( )A:70%B:50%C:30%D:60%管理者要與被管理者建立良好的人際關(guān)系是誰首先提出A:馬斯洛B:馬克思C:法約爾D:梅奧醫(yī)用垃圾使用的包裝應(yīng)為A:白色B:紅色C:黃色D:黑色TOC\o"1-5"\h\z護理工作中的操作前查對是:( )A:前饋控制B:后饋控制 C:環(huán)節(jié)控制 D:全面控制控制工作是以下面哪項為依據(jù)的:( )A:計劃8:目標C:標準D:組織醫(yī)院護理管理的核心是:( )A:組織管理B:計劃管理 C:質(zhì)量管理 D:人事管理長期計劃一般指:( )A:一年以上B:三年以上 C:5年以上D:7年以上300張床位以下的綜合醫(yī)院,床位與人員比例是A:1:1.3—1:1.4B:1:1.4—1:1.5C:1:1.5—1:1.6D:1:1.7—1:1.8護理工作中最基本的內(nèi)容是:( )A:基礎(chǔ)護理B:??谱o理 C:新業(yè)務(wù)、新技術(shù)D:護理科研護理嚴重差錯發(fā)生率應(yīng)控制在A:W0.5?1/年/百張床 B:W1?1.5/年/百張床C:W1.5?2/年/百張床 D:W2?2.5/年/百張床五、簡答題(5分*4)共20分1、 “三查七對”的具體內(nèi)容?2、 醫(yī)院感染的影響因素3、 作為一名護士在護理記錄中應(yīng)注意哪些問題?4、 護理質(zhì)量管理的意義?六、問答題(10分*2)共20分某三級醫(yī)院呼吸內(nèi)科編制床位數(shù)為50張,其中一級護理10人,二級護理20人,三級護理20人,機動數(shù)按20%計算,其應(yīng)編護理人數(shù)是多少?某醫(yī)院骨科病房,護士正在給患者靜脈輸液,其中一患者輸液約50ml時,家屬發(fā)現(xiàn)瓶內(nèi)液體中有白色渾濁物,立即找護士處理。假如你是該科的護士長,你將如何處理?《護理管理學(xué)》期末考試試卷(A)標準答案及評分標準一、 名詞解釋(2分*5)共10分1、 護理質(zhì)量管理一一是指對護理質(zhì)量形成的全過程進行計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制,達到規(guī)定的標準和滿意的服務(wù)效果的過程。2、 目標管理一一是由組織中的管理者和被管理者共同參與目標制定,在工作中實現(xiàn)自我控制并努力完成工作目標的一種管理思想和方法。3、 決策一一是為了實現(xiàn)一定的目標,針對實施目標過程及可能出現(xiàn)的問題,制定解決問題的行動方案,選擇最佳方案并實施的全部活動過程。4、 醫(yī)院一一是對個人或特定人群進行防病治病的場所,備有一定的數(shù)量的床位設(shè)施、醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)務(wù)人員等,運用醫(yī)學(xué)科學(xué)理論和技術(shù),通過醫(yī)務(wù)人員的集體協(xié)作,對病人實施診療與護理的醫(yī)療事業(yè)機構(gòu)。5、 醫(yī)療事故一一指在醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中,違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī),出現(xiàn)過失,造成患者人身損害的事故。二、 填空題(1分*20)共20分自然屬性 社會屬性《資本論》專人、專柜、專鎖、專處方、專登記本防震、放火、防熱、防油感染源、易感人群、感染途徑質(zhì)量檢驗階段、統(tǒng)計質(zhì)量控制階段、全面質(zhì)量管理階段、質(zhì)量管理國際規(guī)范化階段100%三、 是非判斷題(1分*10,正確的打“/”,錯誤的“X”)共10分。1-5VVVVX6-10XVXXX四、 單選題(1分*20,將正確的答案號碼填在括號中。)共20分1-5CBDCD6-10ABACA11-15BDCAC16-20DCAAA五、 簡答題(5分*4)共20分“三查七對”的具體內(nèi)容?答:備藥后查,服藥、注射、處置前查、服藥、注射、處置后查;對床號、姓名、劑量、藥名、濃度、時間、用法醫(yī)院感染的影響因素?答:易感人群、執(zhí)行制度不嚴、缺乏相關(guān)知識、醫(yī)院布局不合理、抗生素使用不合理、侵入性操作、缺乏監(jiān)測手段和制度、生物媒介作為一名護士在護理記錄中應(yīng)注意哪些問題?答;格式符合要求,項目填寫齊全,記錄及時準確,用醫(yī)學(xué)術(shù)語、措辭精練,字體端正易辨認,頁面清潔,不涂改。護理質(zhì)量管理的意義?答:有利于為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);有利于護理人員掌握新知識;有利于提高護理質(zhì)量;有利于滿足患者需求。六、計算題(10分*2))共20分某三級醫(yī)院呼吸內(nèi)科編制床位數(shù)為50張,其中一級護理10人,二級護理20人,三級護理20人,機動數(shù)按20%計算,其應(yīng)編護理人數(shù)是多少?答:床位數(shù)*床位利用率*每位病人日均所需護理時間/有效工時單位值+機動數(shù)=16+16*20%=16+3/4=19某醫(yī)院骨科病房,護士正在給患者靜脈輸液,其中一患者輸液約50ml時,家屬發(fā)現(xiàn)瓶內(nèi)液體中有白色渾濁物,立即找護士處理。假如你是該科的護士長,你將如何處理?答:立即指揮護士換掉該液體及輸液管;告知醫(yī)生,尊醫(yī)囑處理;如家屬對藥物有懷疑,可當家屬的面封存藥物,并作好安撫工作;視具體情況將封存的藥物送到具有法律資格的檢驗機構(gòu)進行藥物檢測;密切觀察病情變化;如糾紛升級,不能得到適當?shù)目刂?,可向護理部報告,請醫(yī)務(wù)科、護理部協(xié)助處理;及時召開護士會議,分析原因,吸取教訓(xùn),考慮采取何種措施避免此類危機再次發(fā)生。命題單位(蓋章) 命題人教研室主任審核簽字系領(lǐng)導(dǎo)審核簽字荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院2009?2010學(xué)年度第一學(xué)期《護理管理學(xué)》期末考試試卷(B卷)系班姓名考號成績一、 名詞解釋(2分*5)共10分護理管理 目標管理 護理缺陷時間管理醫(yī)院感染二、 填空題(1分*20)共20分管理的二重性是指()與(),這是馬克思在《 》中最先提出來的。TOC\o"1-5"\h\z管理的基本職能有( )( )( )( )( )。PDCA循環(huán)管理法的管理過程包括( )( )( )( )。醫(yī)院感染的發(fā)生必須具備的條件( )、( )、( )。質(zhì)量管理經(jīng)歷的四個階段( )、( )、( )、( )。滅菌合格率標準是( )。三、 是非判斷題(1分*10,正確的打“J”,錯誤的“X”)共10分。泰勒被譽為科學(xué)管理之父。()最危險的時間陷阱是活動輪回,即漫無目的的活動。()控制人員的素質(zhì)是控制能否順利進行的重要因素。()提高領(lǐng)導(dǎo)者影響力的關(guān)鍵在于提高權(quán)力性影響力。()凡在護理工作中發(fā)生的護理人員的失職和技術(shù)過失,無論是否造成病人死亡,傷殘,有無影響和痛苦,均屬于護理缺陷。()病房管理實行護士長負責制。()我國護理事故分三級護理。()進入手術(shù)室限制區(qū)必須穿鞋套。()正式組織內(nèi)的職位是不可以輪換或替代的。()醫(yī)院工作人員在醫(yī)院內(nèi)獲得的感染不屬于醫(yī)院感染。()四、 單選題(1分*20,將正確的答案號碼填在括號中。)共20分TOC\o"1-5"\h\z管理的核心是:( )A:人B:財C:時間 D:物最大限度地調(diào)動人的積極性、主動性、創(chuàng)造性、科學(xué)地管好人應(yīng)用的基本原理是:( )A:系統(tǒng)原理B:人本原理C:動態(tài)原理D:效益原理管理的首要職能是:( )A:計劃職能 B:組織職能C:控制職能 D:公關(guān)職能能級原則遵循的基本原理是:( )A:系統(tǒng)原理B:人本原理C:動態(tài)原理D:效益原理中華護理學(xué)會屬于:( )A:衛(wèi)生行政組織B:衛(wèi)生事業(yè)組織C:醫(yī)學(xué)研究機構(gòu)D:群眾衛(wèi)生組織護理部的管理職能不包括:( )A:參與醫(yī)院管理 B:制定醫(yī)院發(fā)展的總目標C:制定全院護理規(guī)章制度 D:有計劃地培養(yǎng)護理人才7.計劃工作的核心問題是:(A:制定標準B:確定目標)C:作出預(yù)算D:選擇最佳方案8.ABC時間管理法A目標代表:( )9.A:必須完成B:很想完成醫(yī)療資源的核心部分是:(C:暫時擱置)D:盡量完成10.A:人力資源B:物質(zhì)資源護理管理中最為關(guān)鍵的部分是:C:財力資源()D:信息資源A:護理組織管理 B:護理人力資源管理C:護理質(zhì)量管理 D:護理科研管理TOC\o"1-5"\h\z按衛(wèi)生部規(guī)定的醫(yī)院編制標準,護理人員占衛(wèi)生技術(shù)人員總數(shù)的:( )A:70% B:50%C:30%D:60%衛(wèi)生部規(guī)定三級醫(yī)院床位使用率是:( )A:95% B:93%C:90%D:100%構(gòu)成權(quán)力性影響力的主要因素不包括:( )A:傳統(tǒng)因素B:職位因素C:感情因素D:資歷因素備藥后查對屬:( )A:前饋控制B:后饋控制C:環(huán)節(jié)控制 D:全面控制控制工作是以下面哪項為依據(jù)的:( )A:計劃 8:目標 C:標準D:組織醫(yī)院護理管理的核心是:( )A:組織管理B:計劃管理C:質(zhì)量管理D:人事管理21.長期計劃一般指:( )A:一年以上 B:三年以上 C:5年以上D:7年以上護理差錯發(fā)生率應(yīng)控制在A、W0.5?1/年/百張床 B、W1?1.5/年/百張床C、W1.5?2/年/百張床 D、W2?2.5/年/百張床護理工作中最基本的內(nèi)容是:( )A:基礎(chǔ)護理B:??谱o理C:新業(yè)務(wù)、新技術(shù) D:護理科研執(zhí)行各項護理制度的基礎(chǔ)是:( )A:崗位責任制B:分級護理制度C:護理業(yè)務(wù)查房制度D:病房管理制度五、簡答題(5分*4)共20分1、 護理人員職業(yè)防護主要包括哪些內(nèi)容?2、 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)要求,說出護士長應(yīng)具備哪些條件?3、 作為一名護士在護理記錄中應(yīng)注意哪些問題?4、 “三查七對”的具體內(nèi)容?六、論述題(10分*2)共20分某三級醫(yī)院呼吸內(nèi)科編制床位數(shù)為50張,其中一級護理10人,二級護理20人,三級護理20人,機動數(shù)按20%計算,其應(yīng)編護理人數(shù)是多少?某醫(yī)院骨科病房,護士正在給患者靜脈輸液,其中一患者輸液約50ml時,家屬發(fā)現(xiàn)瓶內(nèi)液體中有白色渾濁物,立即找護士處理。假如你是該科的護士長,你將如何處理?荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院2009?2010學(xué)年度第一學(xué)期《護理管理學(xué)》期末考試試卷(B)標準答案及評分標準一、名詞解釋(2分*5)共10分護理管理一一護理科學(xué)與管理藝術(shù)的綜合集成,是運用管理原理和原則,研究護理工作的特點和規(guī)律,通過對護理工作的計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制,達到激發(fā)護理人員、控制護理系統(tǒng)、優(yōu)化護理效應(yīng)三個方面的統(tǒng)一。目標管理一一是由組織中的管理者和被管理者共同參與目標制定,在工作中實現(xiàn)自我控制并努力完成工作目標的一種管理思想和方法。醫(yī)療事故一一指在醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動中,違反醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護理規(guī)范、常規(guī),出現(xiàn)過失,造成患者人身損害的事故。時間管理一一指人們面對有限的時間進行的自我管理,是為了提高時間的利用率和有效性而進行的一系列活動。醫(yī)院感染一一指病人、探視者、醫(yī)院工作人員在醫(yī)院內(nèi)受到感染病出現(xiàn)癥狀。二、 填空題(1分*20)共20分自然屬性 社會屬性《資本論》計劃組織 人員配備指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)控制計劃 實施檢查處理感染源、易感人群、感染途徑質(zhì)量檢驗階段、統(tǒng)計質(zhì)量控制階段、全面質(zhì)量管理階段、質(zhì)量管理國際規(guī)范化階段100%三、 是非判斷題(1分*10,正確的打“/”,錯誤的“X”)共10分。1-5VVVXV6-10VXXXX四、 單選題(1分*20,將正確的答案號碼填在括號中。)共20分1-5ABACA6-10CBAAB11-15BACAB16-20CCACB五、 簡答題(5分*4)共20分1、 護理人員職業(yè)防護主要包括哪些內(nèi)容?答:預(yù)防針刺傷、預(yù)

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