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第5頁共5頁2022年?銀行信息工?作總結(jié)_?__支行一?直注重加強?信息工作,?不斷增強工?作的主動性?,緊緊圍繞?總行的工作?中心,在“?重點、亮點?、難點”上?下功夫,認?真做好信息?的采編、寫?作、上報等?工作,及時?、準確、全?面地報送信?息材料。?一、在思想?上充分認識?信息工作的?重要性和必?要性信息?工作在支行?中起到__?_的作用,?它是是總行?領(lǐng)導(dǎo)了解支?行工作情況?的依據(jù),是?支行職工了?解總行各項?方針政策的?中介,所以?我們深深地?認識到信息?工作在日常?工作中的重?要性,時時?密切___?行的工作動?態(tài)(范本)?和精神,及?時反映職工?各項信息,?不斷地提高?信息編寫質(zhì)?量,及時向?上級行報送?了大量的有?價值信息稿?件.__?_支行領(lǐng)導(dǎo)?十分重視信?息工作,以?新思維,新?方式認真抓?好此項工作?。為提高信?息的針對性?和信息的深?度廣度,更?好地搞好信?息工作,支?行成立了由?辦公室牽頭?,信貸科、?營銷部、營?業(yè)部的相關(guān)?人員參加的?信息工作小?組。及時傳?達總行不同?時期的中心?工作和各項?活動綱領(lǐng),?并定期__?_家開展專?題討論,認?真采編活動?動態(tài)(范本?),密切_?__職工思?想狀況,積?極配合總行?搞好每一次?活動,同時?把職工的意?見和建議及?時地反饋給?總行,做好?信息傳播平?臺的作用。?二、注意?提高信息信?息工作的質(zhì)?量信息工?作開展得好?、質(zhì)量高,?就能為我們?認識問題、?分析問題、?解決問題提?供便利,反?之就失去了?工作的意義?。___支?行的信息工?作緊緊圍繞?總行各個不?同時期的中?心工作來開?展,并真正?做到上報的?材料能夠真?實地反映出?一項政策、?措施或一項?活動的實際?貫徹執(zhí)行或?開展情況;?真正達到推?動工作的目?的。我們對?總行下發(fā)的?各項文件和?每一期《_?__銀行》?都及時地轉(zhuǎn)?發(fā)給職工,?___家認?真研究近一?時期總行信?息報送的重?點和要求,?并有針對性?報送有關(guān)稿?件;對于上?報總行的稿?件,不僅是?從文字上把?關(guān),從政策?方面把關(guān),?還對有關(guān)情?況、事實和?數(shù)據(jù)進行認?真的核查。?力求使上報?的材料更為?準確、及時?,為上級部?門的決策提?供真實可靠?的依據(jù)。?三、借信息?工作激發(fā)職?工工作熱情?,創(chuàng)造良好?工作氛圍?___年,?___支行?無論是在業(yè)?務(wù)發(fā)展上還?是在文明創(chuàng)?建上都取得?了一定的成?績,先后被?評為,涌現(xiàn)?出了一大批?先進個人、?創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵、?服務(wù)之星等?,這些先進?人物有的是?加班加點,?不喊苦與累?,默默奉獻?;有的是銳?意進取,敢?于創(chuàng)新,取?得輝煌業(yè)績?;有的是兢?兢業(yè)業(yè),熱?忱服務(wù),獲?得贊譽。銀?行這個工作?要面臨許多?誘惑,沒有?一定的信念?支撐,心靈?的天平就要?傾倒,這個?信念就是:?有些東西是?不能用金錢?來衡量的,?譬如:名譽?。在營業(yè)部?里,儲蓄柜?的姑娘們曾?經(jīng)在下班收?拾柜臺的時?候發(fā)現(xiàn)了黑?色的提包,?他們等啊等?,等到了天?黑,等到了?回頭找包的?客戶。當(dāng)看?到提包里的?東西原封沒?動時,客戶?想到了用物?質(zhì)的東西來?感謝,被她?們婉言謝絕?了;會計柜?的同志為客?戶辦理匯款?解決難題,?客戶把表揚?信貼到了大?門口;信貸?科的同志為?客戶爭取一?筆貸款,跑?斷了腿磨破?了嘴。__?_支行的業(yè)?務(wù)量一天天?在增長,效?益一步步在?提高,誰又?能說沒有這?些員工的功?勞呢?而這?一個個閃光?的亮點無疑?是最好的素?材,我們抓?住這些亮點?,累積這些?素材,編寫?了一篇篇感?人肺府的、?真實典型的?稿件,例如?結(jié)合總行開?展的___?活動,我們?先后在《_?__銀行》?上發(fā)表了_?__等多篇?稿件,由我?行上報的還?被總行評為?重大建議獎?,___支?行借此在職?工中廣泛開?展樹典型,?學(xué)先進活動?,在行內(nèi)形?成爭先創(chuàng)優(yōu)?的良好氛圍?。有效地促?進了各頂業(yè)?務(wù)的發(fā)展。?在今后的?信息工作中?,我們要再?接再厲,借?鑒其他支行?好的做法,?以此推動我?們的工作。?同時也要加?強與總行、?支行間的信?息交流,拓?寬視野,學(xué)?習(xí)經(jīng)驗,以?更好地做好?信息的編發(fā)?工作。附?送:銀行?信息部經(jīng)理?年度個人工?作總結(jié)回?顧這一年半?來自己的工?作和學(xué)習(xí)生?涯,有喜有?憂,有坎坷?,也有收獲?,取得的成?績同志們也?是有目共睹?的,不再一?一列舉。但?是我想說明?的是,成績?是來之不易?的,這里面?包含著行領(lǐng)?導(dǎo)的正確領(lǐng)?導(dǎo)和今天在?座的全行干?部職工的幫?助和支持,?尤其是包含?著科技部全?體員工的辛?勤勞動和艱?苦努力。這?一年來,我?作為科技部?的負責(zé)人,?只不過是做?了一些應(yīng)該?做的工作,?具體的可以?概括為如下?五個方面:?一、
加?強管理、保?障安全銀?行科技工作?中,安全為?首要任務(wù),?科技工作的?成果就在于?各種銀行業(yè)?務(wù)都能正常?無事故的順?利開展。首?先,保障安?全的最有力?手段就是制?度,我本著?這一原則,?多次與部門?內(nèi)部人員討?論制度的問?題,對原有?的崗位責(zé)任?進行了調(diào)整?,制定了新?的崗位責(zé)任?制度,強調(diào)?了崗位的必?要性和重要?性,將崗位?責(zé)任細化,?責(zé)任到人,?在管理層面?有了明確的?管理分工,?使科技工作?在有序的環(huán)?境下進行。?并且,在部?門全體員工?的共同努力?下,保障了?各項修訂后?制度和新建?制度的貫徹?執(zhí)行。其次?,網(wǎng)絡(luò)和信?息系統(tǒng)的安?全穩(wěn)定運行?是科技部工?作的命脈,?只有整個信?息系統(tǒng)保持?穩(wěn)定、連續(xù)?、高效的運?行,我們才?能在這個基?礎(chǔ)上談下一?步的發(fā)展,?才能夠充分?發(fā)揮已有的?和新開發(fā)的?業(yè)務(wù)產(chǎn)品的?作用。為保?證系統(tǒng)的安?全運行,在?年初時,為?部門內(nèi)部配?備了移動值?班電話,從?而縮短了故?障產(chǎn)生時的?延滯時間。?在年初時,?我提出了保?障ATM及?POS的銀?行卡地區(qū)網(wǎng)?系統(tǒng)整體可?用率達到_?__%以上?的目標(biāo)。盡?管我們的地?區(qū)網(wǎng)系統(tǒng)在?___年時?頻繁出現(xiàn)波?動,但通過?我們對系統(tǒng)?的二次改造?后,今年的?系統(tǒng)運行一?直都是非常?穩(wěn)定的。我?在加強管理?、保障運行?方面付出的?努力取得了?預(yù)期的效果?。二、
?科技項目、?重點實施?在科技項目?方面,__?_年由總行?推出的新產(chǎn)?品和對原有?業(yè)務(wù)系統(tǒng)的?更新的項目?很多。首先?,我們要支?持業(yè)務(wù)部門?參與激烈的?市場競爭。?總行為滿足?市場競爭需?要而開發(fā)的?產(chǎn)品在各種?信息渠道中?已經(jīng)介紹的?很多,但就?___的地?區(qū)特色和我?行的特點,?各業(yè)務(wù)部門?提出了一些?項目需求,?如:銀證通?系統(tǒng)、薪加?薪系統(tǒng)、單?證中心系統(tǒng)?等。在行領(lǐng)?導(dǎo)、相關(guān)業(yè)?務(wù)部門、各?支行的配合?下,這些新?產(chǎn)品得到了?及時的上線?,豐富了我?行的產(chǎn)品線?,增強了服?務(wù)功能,逐?步建立了一?定的市場競?爭優(yōu)勢,對?于將來改善?我行的客戶?結(jié)構(gòu)起到了?重要的推動?作用和支撐?作用。以?往我行的系?統(tǒng)中由于總?行的滯肘,?有些不利于?市場開拓的?方面。通過?我們以及其?他分行的相?關(guān)反饋,總?行今年已對?這些問題進?行了一些相?應(yīng)的改進。?如:ATM?、CRS等?自助設(shè)備的?客戶操作流?程更新,由?原來的先吐?卡后出鈔的?方式改為先?出鈔后吐卡?,方便了客?戶取款操作?;自助查詢?機系統(tǒng)改造?,增加了查?詢機中的理?財一互通的?代理功能等?。三、
?把握全局、?團結(jié)協(xié)作?我覺得,科?技部是銀行?中至關(guān)重?要的職能部?門,給行里?把好關(guān)、做?好后勤保障?是我義不容?辭的責(zé)任。?一年來,我?堅持站在全?行的角度考?慮問題,客?觀的分析有?關(guān)科技對行?內(nèi)行外的影?響。今年,?針對我行部?分網(wǎng)點UP?S電池不能?正常工作的?情況,我提?出了要求更?換的建議,?因為一旦網(wǎng)?點停電不能?正常營業(yè),?對行里的影?響非常大。?此建議得到?了行里的認?可,并在年?終決算前完?成了所有網(wǎng)?點的更換。?科技部門?身為銀行的?二線服務(wù)管?理部門,加?強同有關(guān)人?員和相關(guān)部?門的團結(jié)和?協(xié)調(diào),是做?好科技服
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