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第4頁(yè)共12頁(yè)2022優(yōu)?秀語(yǔ)文教師?工作總結(jié)?___年,?本人全年任?教高二升入?高三年級(jí)的?兩個(gè)班的語(yǔ)?文,兼任學(xué)?校教研處主?任,工作量?1.。全年?兼本年級(jí)的?語(yǔ)文學(xué)科備?課組長(zhǎng),并?擔(dān)任了年級(jí)?特優(yōu)生培養(yǎng)?的輔導(dǎo)老師??;厥譥_?_,這一年?是我工作_?__年來(lái)尤?其辛苦的一?年,也是工?作成果有著?充盈收獲的?一年。從個(gè)?人立業(yè)的角?度而言,更?是找到了跨?越發(fā)展的方?向和平臺(tái)。?感謝各位?同事支持我?、幫助我,?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)扶?助我、指導(dǎo)?我,讓我繼?續(xù)在教研管?理工作的崗?位上摸爬滾?打,給了我?錘煉、提升?自己的舞臺(tái)?;也慶幸我?自己有著教?書(shū)育人的不?倦的___?、有著持續(xù)?讀書(shū)學(xué)習(xí)的?不竭的動(dòng)力?。本人奉?守“德高為?師,身正為?范”的從業(yè)?準(zhǔn)則,嚴(yán)于?律己,光明?磊落,溫良?恭謹(jǐn),與人?為善。以校?為家,恪盡?職守,勇挑?重?fù)?dān),超工?作量滿負(fù)荷?運(yùn)行,常常?為工作而廢?寢忘食。熱?愛(ài)學(xué)生,堅(jiān)?持“德育為?首,育人為?本”的原則?,不僅在課?堂上堅(jiān)持德?育滲透,而?且注重從思?想上、生活?上、學(xué)習(xí)上?全面關(guān)心學(xué)?生,在學(xué)生?評(píng)教中深受?學(xué)生的敬重?與歡迎,年?終被評(píng)為“?師德優(yōu)秀個(gè)?人”、“先?進(jìn)工作者”?。信守“?以學(xué)習(xí)者身?份從業(yè),以?思想者姿態(tài)?施教”的工?作準(zhǔn)則,在?勤于學(xué)習(xí)、?耕讀不輟的?過(guò)程中苦練?內(nèi)功,在教?學(xué)上不斷超?越自我。訂?閱專業(yè)雜志?___種,?全年購(gòu)買業(yè)?務(wù)書(shū)籍__?_余冊(cè),潛?心研讀;精?心選購(gòu)優(yōu)秀?的高三語(yǔ)文?教輔資料_?__種,兼?收并蓄,取?精用宏。被?評(píng)為瀏陽(yáng)市?“百名讀書(shū)?積極分子”?。正是在這?樣的讀書(shū)背?景下,本人?立足于踐行?課程改革新?理念、追蹤?把握高考改?革的新動(dòng)向?,在教學(xué)設(shè)?計(jì)上博觀約?取,追求“?用教參而不?囿于教參”?的個(gè)性化處?理,總是在?廣泛占有資?料的前提下?精心選材備?課,形成了?“縱橫拓展?,淺入深出?,知能并重?,激思啟智?”的語(yǔ)文課?堂教學(xué)特色?,所教語(yǔ)文?課深受學(xué)生?喜愛(ài),學(xué)生?的語(yǔ)文學(xué)科?素養(yǎng)有可見(jiàn)?、可感的良?好發(fā)展,教?學(xué)效果好。?積極投身教?研教改,多?次面向校內(nèi)?外同行上教?研公開(kāi)課和?示范課,所?授公開(kāi)課得?到醴陵二中?、瀏陽(yáng)一中?等同仁的好?評(píng)。被市教?育督導(dǎo)室、?市教科所選?調(diào),陪同教?研員赴六中?、一中等校?參與高三教?學(xué)調(diào)研并評(píng)?課,并在全?市高三語(yǔ)文?教學(xué)研討會(huì)?上對(duì)公開(kāi)課?作點(diǎn)評(píng)。?立足“大語(yǔ)?文大閱讀”?教學(xué)觀,創(chuàng)?造性開(kāi)發(fā)語(yǔ)?文校本教材?。團(tuán)結(jié)并指?導(dǎo)本校__?_位青年語(yǔ)?文骨干教師?,主編并正?式印刷出版?了語(yǔ)文校本?課程《悅讀?怡情拓智(?第二冊(cè))》?。該書(shū)針對(duì)?農(nóng)村高中學(xué)?生的學(xué)業(yè)基?礎(chǔ)、情感特?質(zhì)和文化底?蘊(yùn),精心選?文,由我確?定全書(shū)的編?排體例、章?節(jié)設(shè)置、篇?目選定,五?位老師分別?承擔(dān)某些章?節(jié)的導(dǎo)讀設(shè)?計(jì)和具體篇?目的賞讀分?析,歷經(jīng)一?年半的反復(fù)?刪改、修訂?,終于在_?__年底完?成了這本涵?蓋了十個(gè)專?題章節(jié)、選?文超過(guò)__?_篇、內(nèi)容?總計(jì)___?萬(wàn)余字的高?中語(yǔ)文校本?課程的編寫(xiě)?。該書(shū)在青?年同學(xué)中大?受歡迎,并?得到縣、市?語(yǔ)文屆知名?同行、特級(jí)?教師、專家?的一致好評(píng)?。榮任“?核按鈕”和?“熱點(diǎn)重點(diǎn)?難點(diǎn)”兩種?知名教輔品?牌的語(yǔ)文編?審,參與編?寫(xiě)兩本高三?語(yǔ)文復(fù)習(xí)用?書(shū)《高考語(yǔ)?文核按鈕·?___版》?、《高考語(yǔ)?文二輪復(fù)習(xí)?用書(shū)·熱點(diǎn)?重點(diǎn)難點(diǎn)專?題透析》。?論文《在課?程資源自主?開(kāi)發(fā)過(guò)程中?踐行中學(xué)語(yǔ)?文有效教學(xué)?》獲___?市市級(jí)骨干?教師培訓(xùn)優(yōu)?秀論文一等?獎(jiǎng)。課件《?林教頭風(fēng)雪?山神廟》獲?___市i?t節(jié)課件專?項(xiàng)評(píng)比二等?獎(jiǎng)。__?_月,被推?選赴___?學(xué)參加“_?__市中學(xué)?語(yǔ)文骨干教?師高級(jí)研修?班”首期培?訓(xùn),獲__?_學(xué)繼續(xù)教?育學(xué)院結(jié)業(yè)?證書(shū)。__?_月,“_?__市語(yǔ)文?骨干教師高?級(jí)研修·清?華班”的優(yōu)?秀代表,被?推舉在“_?__市—_?__市教育?交流合作研?討會(huì)”上,?在雅禮中學(xué)?主會(huì)場(chǎng)多功?能廳,面向?兩市教育屆?領(lǐng)導(dǎo)、專家?及骨干教師?,上展示課?《汪曾祺小?說(shuō)〈侯銀匠?〉文本細(xì)讀?》,教改理?念鮮明,個(gè)?性特色突出?,得到好評(píng)?。而本人也?在同伴互助?中開(kāi)始了教?學(xué)的整合反?思,從教學(xué)?設(shè)計(jì)的優(yōu)化?、教學(xué)用語(yǔ)?的錘煉、課?堂局部精彩?向整體厚重?提升幾大方?面尋求新的?自我突破。?本人被__?_教育學(xué)院?評(píng)為“__?_市骨干教?師高級(jí)研修?班優(yōu)秀學(xué)員?”。在搞?好自身教學(xué)?的同時(shí),積?極承擔(dān)青年?教師培養(yǎng)任?務(wù),對(duì)張曉?玲、周輝等?青年教師的?教學(xué)經(jīng)常給?予評(píng)點(diǎn),幫?助他們更快?更好地成長(zhǎng)?為優(yōu)秀的高?中語(yǔ)文教師?(兩位分別?已擔(dān)任備課?組長(zhǎng)、教研?員,并有多?項(xiàng)論文在省?市縣各級(jí)發(fā)?表或獲獎(jiǎng))?。擔(dān)任學(xué)?校教研處主?任,以師資?隊(duì)伍建設(shè)為?主線,以課?堂教學(xué)為中?心,全力推?進(jìn)“科研興??!?。工作?認(rèn)真、務(wù)實(shí)?,講求科學(xué)?,積極創(chuàng)新?,負(fù)責(zé)了常?規(guī)教研工作?、課題研究?、師訓(xùn)工作?、電教管理?、校本課程?管理等各項(xiàng)?工作。實(shí)現(xiàn)?了教學(xué)、管?理工作雙豐?收。一年來(lái)?,本人累計(jì)?聽(tīng)課___?節(jié),在聽(tīng)評(píng)?課過(guò)程中加?強(qiáng)教研督導(dǎo)?,與授課教?師一起真誠(chéng)?探討課堂教?學(xué)的改進(jìn)策?略,受到老?師們的歡迎?。在教研管?理思路上,?由“統(tǒng)”到?“分”,由?“管”到“?導(dǎo)”,注重?粗線條地布?置全校各學(xué)?科組的教研?工作,分工?明確,突破?方向的指點(diǎn)?到位,有利?于各學(xué)科特?色的自由釋?放。地理教?研組被評(píng)為?___市先?進(jìn)教研組。?老師們你追?我趕的教研?氛圍更深厚?了,論文正?式發(fā)表和參?編正式出版?物教師達(dá)_?__人次。?課題研究?方面,本人?現(xiàn)擔(dān)任《高?中語(yǔ)文、化?學(xué)學(xué)科信息?化資源庫(kù)建?設(shè)與應(yīng)用》?、《中學(xué)衛(wèi)?星遠(yuǎn)程教學(xué)?雙向互動(dòng)交?流研究》、?《中小學(xué)校?園文化建設(shè)?研究·中小?學(xué)教師良好?氣質(zhì)修養(yǎng)研?究》三項(xiàng)“?十一·五”?省級(jí)課題的?課題組長(zhǎng)。?各課題有序?開(kāi)展,進(jìn)行?了階段性督?查,相關(guān)論?文成果不斷?提交。本人?所撰課題中?期報(bào)告《〈?中學(xué)衛(wèi)星遠(yuǎn)?程教育教學(xué)?雙向互動(dòng)交?流的研究〉?階段性工作?總結(jié)報(bào)告》?獲省級(jí)“十?一·五”重?點(diǎn)課題《中?學(xué)衛(wèi)星遠(yuǎn)程?教育理論與?實(shí)踐的研究?》總課題組?論文評(píng)優(yōu)一?等獎(jiǎng)。積?極參與網(wǎng)絡(luò)?教研。一年?來(lái),本人在?新浪博客上?發(fā)表以教育?教學(xué)研究為?主體內(nèi)容的?博客文章_?__篇,因?內(nèi)容的可讀?性、思想的?含金量得到?網(wǎng)友認(rèn)可,?找到了若干?志同道合的?同仁,受到?同道網(wǎng)友的?追捧,全年?網(wǎng)絡(luò)___?超過(guò)___?人次。年底?,醞釀成立?“新自我新?教育”教研?博客圈。?教然后知不?足,我感覺(jué)?自己在工作?的諸多方面?尚存欠缺。?教研管理方?面,青年骨?干教師和名?師的的培養(yǎng)?未見(jiàn)突破,?在教研過(guò)程?中如何給老?師以自我成?就感、效能?感和幸福感?的支撐,仍?是一大困惑?。在語(yǔ)文教?學(xué)中,常感?課堂教學(xué)有?好的設(shè)計(jì)與?創(chuàng)意,但苦?于工作頭緒?繁多、投入?備課的時(shí)間?和精力有限?,細(xì)節(jié)上的?精細(xì)化設(shè)計(jì)?往往來(lái)不及?展開(kāi),因而?在課堂教學(xué)?細(xì)節(jié)操作上?很難令自己?感到自我滿?意。教學(xué)是?一門(mén)遺憾的?藝術(shù),用日?后從業(yè)的時(shí)?間不斷去完?善吧。第12頁(yè)共12頁(yè)_?__優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)工作?總結(jié)為深?入貫徹落實(shí)?___部“?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)示范工程?”的活動(dòng)要?求,在院領(lǐng)?導(dǎo)大力支持?下,我院積?極開(kāi)展了“?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)示范工程?”活動(dòng),在?這一年多的?活動(dòng)中,我?們結(jié)合醫(yī)院?實(shí)際,嚴(yán)格?落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)?理工作,自?查自糾,完?善整改方案?,在持續(xù)改?進(jìn)和提高臨?床護(hù)理質(zhì)量?方面取得了?一定的成效?,現(xiàn)將__?_年上半年?的“優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)示范?工程”做一?總結(jié):一?、完善制度?明確職責(zé)?進(jìn)一步貫徹?落實(shí)《護(hù)士?條例》,認(rèn)?真貫徹執(zhí)行?《衛(wèi)生__?關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)?院臨床護(hù)理?工作___?》、《綜合?醫(yī)院分級(jí)護(hù)?理指導(dǎo)原則?(試行)》?、《住院患?者基礎(chǔ)護(hù)理?服務(wù)項(xiàng)目(?試行)》、?《基礎(chǔ)護(hù)理?服務(wù)工作規(guī)?范》和《常?用臨床護(hù)理?技術(shù)服務(wù)規(guī)?范》的要求?,切實(shí)加強(qiáng)?護(hù)理管理,?規(guī)范距離服?務(wù),落實(shí)護(hù)?理工作,夯?實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理?。制定了各?科《護(hù)士長(zhǎng)?崗位職責(zé)》?、《護(hù)士崗?位責(zé)任制》?,要求護(hù)理?人員嚴(yán)格按?照以上規(guī)章?制度要求自?己,遵守各?項(xiàng)法規(guī)準(zhǔn)則?來(lái)進(jìn)行工作?。二、理?清思路切實(shí)?落實(shí)1、?創(chuàng)造真誠(chéng)的?愛(ài)心服務(wù)環(huán)?境,把患者?當(dāng)成自己的?親人。讓患?者對(duì)醫(yī)院產(chǎn)?生信任和滿?意度。我院?要求,在親?情化服務(wù)中?要求換位思?考,關(guān)愛(ài)患?者,主動(dòng)關(guān)?心、解決患?者的生活需?要和困難。?與患者交流?時(shí)態(tài)度和藹?,為患者所?想,不斷給?予心理上的?支持和安慰?。2、實(shí)?行彈性排班?制度,增加?高峰時(shí)間段?、薄弱時(shí)間?段的護(hù)士人?數(shù),保證護(hù)?理工作的連?續(xù)性和工作?的質(zhì)量,確?保護(hù)理工作?落到實(shí)處。?3、嚴(yán)格?基礎(chǔ)護(hù)理的?落實(shí),結(jié)合?專科護(hù)理的?特色,不斷?豐富和拓展?對(duì)患者的護(hù)?理服務(wù),提?供個(gè)性化服?務(wù),重視患?者個(gè)體差異?,在做基礎(chǔ)?護(hù)理的同時(shí)?融入健康教?育,既增加?了基礎(chǔ)護(hù)理?,也增進(jìn)了?護(hù)患關(guān)系,?促進(jìn)護(hù)理工?作更加貼近?患者、貼近?臨床、貼近?社會(huì)。4?、護(hù)理部每?個(gè)月對(duì)試點(diǎn)?科室的護(hù)理?質(zhì)量監(jiān)督、?檢查、考核?、評(píng)價(jià),同?時(shí)每月向病?人發(fā)放滿意?問(wèn)卷調(diào)查表?,了解病人?滿意度,做?到___月?一匯總,一?季度一統(tǒng)計(jì)?,對(duì)存在的?問(wèn)題及時(shí)解?決,并在護(hù)?士長(zhǎng)例會(huì)上?進(jìn)行討論,?是護(hù)理質(zhì)量?不斷得到持?續(xù)改進(jìn)。?三、加大協(xié)?作保障到位?加強(qiáng)各職?能部門(mén)團(tuán)結(jié)?協(xié)作,不斷?完善檢驗(yàn)、?b超、后勤?部門(mén)的保障?工作,為優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?提供了強(qiáng)有?力的后勤保?障。后勤科?堅(jiān)持對(duì)科室?下收、下送?、下修,以?保證臨床一?線的需求。?供應(yīng)室、洗?衣房等部門(mén)?主動(dòng)為臨床?服務(wù),使護(hù)?士們集中精?力為病人服?務(wù),力爭(zhēng)做?到“把時(shí)間?還給護(hù)士,?把護(hù)士還給?病人?!?總之,“優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?示范工程”?不是單純的?強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)?理,不能機(jī)?械的將基礎(chǔ)?護(hù)理項(xiàng)目作?為一項(xiàng)任務(wù)?來(lái)完成,而?是圍繞患者?的病情、醫(yī)?療安全、診?療效果、轉(zhuǎn)?歸和康復(fù)的?需要去實(shí)施?基礎(chǔ)護(hù)理;?將基礎(chǔ)護(hù)理?專業(yè)化,將?基礎(chǔ)護(hù)理、???谱o(hù)理、?人性化服務(wù)?、人文關(guān)懷?等有機(jī)結(jié)合?在一起,來(lái)?實(shí)施對(duì)患者?的護(hù)理服務(wù)?,最終目的?是:患者受?益是落腳點(diǎn)?,護(hù)士滿意?是長(zhǎng)效提效?的保障。?最新優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)工作?總結(jié)模板?___年為?貫徹落實(shí)_?__部“優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?示范工程”?活動(dòng),我院?積極響應(yīng)、?全力以赴投?入到創(chuàng)建“?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)示范醫(yī)院?”活動(dòng)中,?采取先試點(diǎn)?后推廣的形?式,不斷轉(zhuǎn)?變服務(wù)理念?,改變工作?模式,優(yōu)化?工作流程,?以“基礎(chǔ)護(hù)?理”為立足?點(diǎn),以“試?點(diǎn)病房”為?契機(jī),在全?院范圍內(nèi)開(kāi)?展的主題為?“夯實(shí)基礎(chǔ)?護(hù)理,提供?滿意服務(wù)”?的優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)活動(dòng)。?通過(guò)創(chuàng)建“?優(yōu)質(zhì)護(hù)理示?范病區(qū)”,?從根本上改?善了護(hù)理服?務(wù),提高護(hù)?理質(zhì)量,真?正將基礎(chǔ)護(hù)?理落到實(shí)處?,做到讓患?者滿意、社?會(huì)滿意、政?府滿意。在?此期間,我?們認(rèn)真思考?,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?,克服困難?,不斷探索?。一、加?強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),開(kāi)?展宣傳1?、制定創(chuàng)建?工作實(shí)施方?案,成立領(lǐng)?導(dǎo)小組,院?長(zhǎng)任組長(zhǎng)。?2、護(hù)理?部分兩批啟?動(dòng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)示范?病房”,分?別召開(kāi)全體?護(hù)士動(dòng)員大?會(huì),提高認(rèn)?識(shí),統(tǒng)一思?想,積極投?入到創(chuàng)建活?動(dòng)中。3?、護(hù)理部深?入科室與護(hù)?士座談,將?___部_?__開(kāi)展“?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)示范工程?”的精神進(jìn)?行解讀,然?后針對(duì)如何?落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)?理,豐富服?務(wù)內(nèi)涵,提?高護(hù)理質(zhì)量?等內(nèi)容進(jìn)行?專題討論,?護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)?士結(jié)合本院?實(shí)際,提出?自己對(duì)開(kāi)展?護(hù)理示范病?房的想法和?好的建議。?達(dá)到全院統(tǒng)?一思想,轉(zhuǎn)?變護(hù)理服務(wù)?理念的目的?。4、_?__示范病?房護(hù)士長(zhǎng)及?骨干外出參?觀學(xué)習(xí),借?鑒兄弟醫(yī)院?好的做法,?拓寬思路,?為創(chuàng)建工作?奠定基礎(chǔ)。?___全院?臨床病區(qū)護(hù)?士長(zhǎng)及護(hù)士?院內(nèi)交叉參?觀學(xué)習(xí)、經(jīng)?驗(yàn)交流,全?面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)工?作。二、?確定示范病?房1、通?過(guò)各科申報(bào)?,選取了護(hù)?理工作量大?,危重病人?多的病區(qū):?內(nèi)一科、內(nèi)?二科、普外?科、骨科、?兒科一病區(qū)?、兒科二病?區(qū)作為“優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?示范病區(qū)”?。2、各?病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)?與醫(yī)院簽訂?了《“優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)示?范醫(yī)院”工?作任務(wù)責(zé)任?書(shū)》。通過(guò)?簽訂工作任?務(wù)責(zé)任書(shū)、?開(kāi)展定期考?核、實(shí)施動(dòng)?態(tài)(范本)?管理的工作?模式,達(dá)到?樹(shù)立一批先?進(jìn)典型,發(fā)?揮試點(diǎn)病房?的帶動(dòng)作用?。三、加?強(qiáng)管理,強(qiáng)?化措施1?、護(hù)理部_?__全體護(hù)?理人員學(xué)習(xí)?“優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)”知識(shí)?并考核,制?定創(chuàng)建“優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?示范病房”?工作細(xì)則。?2、試點(diǎn)?病房結(jié)合科?室工作特點(diǎn)?,制定創(chuàng)建?活動(dòng)實(shí)施方?案及具體工?作計(jì)劃。?3、制定優(yōu)?質(zhì)護(hù)理服務(wù)?住院病人滿?意度調(diào)查表?,通過(guò)開(kāi)展?調(diào)查分析,?找出護(hù)理工?作中存在的?問(wèn)題及薄弱?環(huán)節(jié),積極?進(jìn)行整改。?4、完善?基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)?量考核評(píng)分?標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一?步細(xì)化和量?化護(hù)理質(zhì)量?考核指標(biāo),?并將考核結(jié)?果與科室及?護(hù)士的業(yè)績(jī)?掛鉤。5?、護(hù)理部對(duì)?照“___?省優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)示范醫(yī)?院”評(píng)審標(biāo)?準(zhǔn),開(kāi)展自?評(píng)自查工作?,找出不足?,及時(shí)按照?評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的?要求逐一完?善我院護(hù)理?工作,并以?此為契機(jī)全?面提高我院?護(hù)理水平,?為患者提供?“優(yōu)質(zhì)、安?全”的護(hù)理?服務(wù)。6?、積極招聘?護(hù)士,優(yōu)先?滿足“護(hù)理?示范病房”?人力資源配?置,保障基?礎(chǔ)護(hù)理有效?落實(shí)。四?、突出重點(diǎn)?,拓展內(nèi)涵?1、創(chuàng)新?模式,學(xué)習(xí)?先進(jìn)做法。?動(dòng)態(tài)(范本?)調(diào)整績(jī)效?考核制度及?分配方案,?將護(hù)士完成?護(hù)理工作的?數(shù)量、質(zhì)量?及住院患者?滿意度等考?核結(jié)果納入?績(jī)效考核內(nèi)?容。2、?明確工作職?責(zé),實(shí)施責(zé)?任護(hù)理。實(shí)?行責(zé)任護(hù)士?包干制,人?人都是責(zé)任?護(hù)士,做到?人人有事做?,事事有人?管。3、?改革排班模?式,實(shí)行彈?性排班。實(shí)?行無(wú)縫隙、?全程責(zé)任護(hù)?理。4、?根據(jù)科室護(hù)?理工作量及?護(hù)理人力配?置情況將護(hù)?士責(zé)任分組?,設(shè)置責(zé)任?組長(zhǎng)、責(zé)任?護(hù)士。5?、簡(jiǎn)化護(hù)理?文書(shū),縮短?書(shū)寫(xiě)時(shí)間。?制定各種表?格式護(hù)理記?錄單,統(tǒng)一?制定書(shū)寫(xiě)模?板,規(guī)范全?院護(hù)理文件?書(shū)寫(xiě),使護(hù)?理文件書(shū)寫(xiě)?更加簡(jiǎn)潔,?最大限度縮?短了書(shū)寫(xiě)時(shí)?間,護(hù)士有?更多的精力?投入到護(hù)理?服務(wù)中。?第2/5頁(yè)?6、更新?工作流程,?實(shí)現(xiàn)責(zé)任追?究。修訂護(hù)?理人員分層?管理職責(zé)、?護(hù)理工作流?程、護(hù)理質(zhì)?量考核標(biāo)準(zhǔn)?,明確職責(zé)?、落實(shí)崗位?責(zé)任制。?7、夯實(shí)基?礎(chǔ)護(hù)理,提?供滿意服務(wù)?。將護(hù)理服?務(wù)內(nèi)涵、服?務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行?公示,接受?社會(huì)及廣大?患者的監(jiān)督?。購(gòu)置基礎(chǔ)?護(hù)理服務(wù)工?具,每周確?定基礎(chǔ)護(hù)理?日,保障基?礎(chǔ)護(hù)理的落?實(shí)。通過(guò)落?實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理?,體現(xiàn)護(hù)士?對(duì)患者的細(xì)?心照顧和關(guān)?懷,融洽護(hù)?患關(guān)系,提?高了護(hù)理服?務(wù)滿意度。?五、協(xié)調(diào)?職能部門(mén),?實(shí)施垂直管?理積極協(xié)?調(diào)相關(guān)職能?部門(mén),成立?臨床支持中?心。護(hù)理部?積極協(xié)調(diào)總?務(wù)科、藥劑?科、物資供?應(yīng)中心、檢?驗(yàn)科、器械?科等護(hù)理支?持系統(tǒng),為?創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)示?范病區(qū)”提?供有力保障?。六、依?法執(zhí)業(yè),保?障安全1?、為貫徹落?實(shí)《護(hù)士條?例》,護(hù)理?部對(duì)全院護(hù)?理人員進(jìn)行?《護(hù)士條例?》的培訓(xùn)及?考核,進(jìn)一?步規(guī)范護(hù)士?的執(zhí)業(yè)行為?,切實(shí)落實(shí)?護(hù)士執(zhí)業(yè)注?冊(cè)和持證上?崗等相關(guān)規(guī)?定。2、?進(jìn)一步完善?重點(diǎn)科室(?內(nèi)科、兒科?、外科、骨?科)各項(xiàng)護(hù)?理管理制度?、護(hù)理質(zhì)量?考核標(biāo)準(zhǔn)及?護(hù)理操作流?程,嚴(yán)格執(zhí)?行技術(shù)準(zhǔn)入?制度,從而?保障護(hù)理安?全。3、?嚴(yán)格按照國(guó)?家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放?護(hù)士津貼,?護(hù)士夜班費(fèi)?從___元?/班次提高?至___元?/班次。?優(yōu)質(zhì)護(hù)理服?務(wù)工作總結(jié)?隨著優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的順利?開(kāi)展,我們?從內(nèi)心真正?認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的重要?意義,把優(yōu)?質(zhì)服務(wù)作為?護(hù)士們的天?職和本分,?懷有感恩之?心,用一種?報(bào)恩的心態(tài)?去對(duì)待每一?位病人。把?制度承諾從?墻上“請(qǐng)”?下來(lái),讓優(yōu)?質(zhì)服務(wù)從文?件中“走”?出來(lái),變被?動(dòng)服務(wù)為主?動(dòng)服務(wù),深?入到病房中?,了解病人?的心理,了?解病人的需?求,改善護(hù)?患關(guān)系。通?過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理?服務(wù)的開(kāi)展?更是加強(qiáng)了?護(hù)士對(duì)待患?者的責(zé)任心?。只要在深?入病房時(shí),?發(fā)現(xiàn)患者的?生活上或是?護(hù)理中有什?么需要解決?的問(wèn)題,都?會(huì)第一時(shí)間?為患者及時(shí)?處理,解決?到位。我?們每天除了?按常規(guī)做好?基礎(chǔ)護(hù)理、???谱o(hù)理外?,還每天為?重癥病人檢?查基礎(chǔ)護(hù)理?情況,并為?他們剪指甲?、洗頭、洗?腳、皮膚護(hù)?理等。在病?人多、護(hù)士?少的情況下?,大家依然?加強(qiáng)了晨晚?間護(hù)理,提?高了服務(wù)質(zhì)?量,病人滿?意度極大提?高。同時(shí)?,我們也清?醒的認(rèn)識(shí)到?,優(yōu)質(zhì)服務(wù)?僅僅停留在?“門(mén)好進(jìn),?臉好看,話?好聽(tīng)”這種?表面的層次?是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?的,要強(qiáng)調(diào)?相互之間良?好的護(hù)患溝?通,要__?_服務(wù)對(duì)象?的感受,要?通過(guò)具體的?行為舉止把?你的歡迎之?意、尊敬之?意、熱情之?意傳遞給病?人,才能讓?病人真正感?受到我們的?醫(yī)護(hù)服務(wù),?品味出我們?的優(yōu)質(zhì)所在?。在優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)上護(hù)?理人員還有?很長(zhǎng)一段路?要走,我相?信,我們會(huì)?走的越來(lái)越?好?。ㄍ饬?何潤(rùn))曾?經(jīng)有人這樣?比喻,他說(shuō)?“與人相處?,最大的距?離莫過(guò)于近?在咫尺卻猶?如天涯!”?,這是一種?“心的距離?”。的確,?授人坦誠(chéng)、?待人真誠(chéng)是?每個(gè)人心中?成功的處事?之道。作為?護(hù)士,更是?希望真正走?進(jìn)患者內(nèi)心?世界,了解?他們,幫助?他們。然而?,一直以來(lái)?護(hù)患相處卻?經(jīng)常出現(xiàn)“?相識(shí)容易,?相處難”的?尷尬局面。?隨著優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)活?動(dòng)的全面啟?動(dòng),不僅標(biāo)?志著我院護(hù)?理工作進(jìn)入?新的里程,?同時(shí),護(hù)患?相處也從這?一天起真正?徹底打開(kāi)了?心門(mén),“相?識(shí)容易,相?處難”不再?是我們的尷?尬。如今?,走進(jìn)外六?病區(qū)的病房?,護(hù)士們愉?快地在自己?的責(zé)任病人?床前,或開(kāi)?心交談,或?作細(xì)心的疾?病指導(dǎo),或?給予體貼地?梳頭……一?切都是那么?自然,護(hù)患?之間,護(hù)士?與家屬之間?少了隔閡,?多了一份親?切。當(dāng)護(hù)士?做完每一項(xiàng)?操作,患者?和家屬總會(huì)?誠(chéng)摯地道上?一聲“謝謝?”。是啊?,患者一入?院,責(zé)任護(hù)?士就會(huì)熱心?的將他領(lǐng)進(jìn)?病房開(kāi)始詳?細(xì)的介紹環(huán)?境,介紹主?管醫(yī)生和自?己,還有同?病房病友,?用餐、打水?,洗漱一一?道來(lái),極為?自然,轉(zhuǎn)瞬?間患者的陌?生感消失,?拉近了護(hù)患?距離。清晨?,病床前護(hù)?士一聲輕柔?地問(wèn)候“昨?晚睡得好嗎??今天看起?來(lái)氣色不錯(cuò)?!”如此親?人般的關(guān)切?帶給患者們?怎樣的感動(dòng)?!輸液了,?護(hù)士詳細(xì)地?告訴患者每?一瓶藥水的?功效和使用?目的,患者?心中的茫然?消除了。檢?查前,護(hù)士?把檢查的目?的、配合等?注意事項(xiàng)一?一告知,患?者內(nèi)心的恐?懼不見(jiàn)了。?貼心的言行?讓患者和家?屬看在眼里?,記在心上?。感慨動(dòng)容?之間,心的?距離已經(jīng)不?遠(yuǎn)了。作?為護(hù)士,最?動(dòng)聽(tīng)的是患?者或家屬真?誠(chéng)的“謝謝?”。優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)活動(dòng)?的開(kāi)展使得?這一切真正?
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