《QBQ問題背后的問題》最新讀后感范

文5篇大家有沒有閱讀過QBQ問題背后的問題，大家有沒有寫過關(guān)于QBQ問題背后的問題讀后感?以下是小編整理的讀后感范文5篇，希望可以分享給大家進(jìn)行參考和借鑒。QBQ問題背后的問題》全書的主旨：找出問題背后的問題，其主要實(shí)質(zhì)是強(qiáng)調(diào)個(gè)人擔(dān)當(dāng)，也就是增強(qiáng)個(gè)人的職責(zé)意識(shí)。我們能夠解讀為：要去找出爛問題背后的好問題。所為爛問題，就是哪些推責(zé)、抱怨的一類問題;所謂好問題，就是正面的能夠迅速付諸行動(dòng)的類型。在現(xiàn)實(shí)生活中，個(gè)人職責(zé)感的缺失是十分普遍的現(xiàn)象，推諉、抱怨、拖延與執(zhí)行不力這些都是組織內(nèi)部的通病，而缺乏職責(zé)意識(shí)的組織和個(gè)人將無法達(dá)成目標(biāo)、無法在市場(chǎng)上與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一較長(zhǎng)短、無法實(shí)現(xiàn)愿景，更無法讓個(gè)人和團(tuán)隊(duì)更上一層樓。QBQ問題背后的問題》一書的終極目標(biāo)便是行動(dòng)。先修煉出自我的想法，之后問比較好的問題，最終付諸行動(dòng)。所謂的學(xué)習(xí)，應(yīng)當(dāng)是把“已知”轉(zhuǎn)化為“行動(dòng)”，所以，學(xué)習(xí)是一種改變。QBQ問題背后的問題》給了我們解決的方法，要我們別只是把“團(tuán)隊(duì)合作”掛在嘴邊，而是問：“我該如何貢獻(xiàn)一己之力?”以及“我要如何改變現(xiàn)狀?”本書以簡(jiǎn)明趣味的故事與易讀的篇章，教授讀者嘗試一種實(shí)用的方法，將個(gè)人職責(zé)意識(shí)融入到日常生活中?！禥BQ問題背后的問題》提出三項(xiàng)指導(dǎo)原則：1、著眼于解決問題而不是推責(zé)。以What或How來發(fā)問，而不是WhyWhen或Who。2、把焦點(diǎn)放在行動(dòng)上，而不是 “該誰做”或“誰做錯(cuò)了”。3、強(qiáng)調(diào)個(gè)人擔(dān)當(dāng)。主詞用 “我”，而不是“他們”、“我們”、“你”或“你們”。1/7QBQ問題背后的問題》給我們提出了許多我們雖然不必須問得出口，但卻有意無意在心里發(fā)問的問題，并且給出了答案。比如，有擔(dān)當(dāng)?shù)娜斯肿镎l呢?誰都不怪罪，包括自我在內(nèi)，千萬不要小媳婦心態(tài)的自憐自哀。我們個(gè)人能改變組織中的什么事情呢?僅有一項(xiàng)，那就是自我，不要再去想要改變別人了，用心反思自我，并著力改變自我。如果組織不再是我們達(dá)成人生目標(biāo)的媒介，那有何必繼續(xù)呆下去呢?如果值得待下去，那就拿出個(gè)人擔(dān)當(dāng)，努力改變吧!人生就像滾雪球。重要的是要找到濕潤(rùn)的雪和一道長(zhǎng)長(zhǎng)的山坡。其實(shí)你自我必須是那團(tuán)濕雪，最好邊走邊加上更多的雪，因?yàn)槟悴粫?huì)再回到山頂，而生命就是這樣運(yùn)作的。不要去理會(huì)別人的眼光和喜歡比較的心態(tài)，做好自我才是最重要的事情。我最近讀了一本是要我們別“問爛問題”、別問“為什么”、別問“什么時(shí)候”等等的書。這本書名叫做《QBQ!問題背后的問題》，作者是約翰米勒。約翰米勒是QBQ公司的創(chuàng)辦人，所以他會(huì)寫這本書是當(dāng)然的啦!資料是在說，開口說話前，不管是問問題還是反駁別人或者是其他的，都必須有個(gè)人擔(dān)當(dāng)?shù)囊馑荚?，而不是把職?zé)推給別人，更不要有"小媳婦心態(tài)"，看完這本書就會(huì)明白了。這本書其實(shí)是給那些上班族、員工之類的人看的，我看是因?yàn)槲矣X得很趣味(雖然有點(diǎn)艱深看不懂)，這本書讓我印象深刻的地方是，他是在教我們問問題時(shí)，不要問爛問題，不管是問別人還是自我，這個(gè)問題里最好要有：一、以“什么”或“該如何”這兩個(gè)詞來發(fā)問，而不是“為什么”、“什么時(shí)候”或“誰”。二、包含“我”字在內(nèi)，而不是“他們”、“我們”、“你”或“你們”。三、把焦點(diǎn)放在行動(dòng)上。比如說，“我能做什么”就是最佳范例，這句話以“什么”這個(gè)詞來發(fā)問，包含“我”字在內(nèi)，并把焦點(diǎn)放在行動(dòng)上。攤開這本書時(shí)，翻到目錄，你會(huì)看到“做更好的抉擇”、“問更好的問題”、“爛水手責(zé)怪風(fēng)向”、“領(lǐng)導(dǎo)者不是問題的解決者”等等的，只要看目錄就幾乎能夠明白他在講什么，所以我覺得很趣味，大家看了也會(huì)跟我一樣的，大部分的人看到書的標(biāo)題是“QBQ!問題背后的問題”大概就會(huì)認(rèn)為它是厚又字很多的書吧!其實(shí)完全相反!他不只薄而輕，每一頁的字也不會(huì)多到嚇人，還有幾頁幾乎僅有三、四行而已呢!也有插圖，不會(huì)翻到每頁都是字，而頭痛。2/7每個(gè)人其實(shí)都很常問壞問題，不外乎是因?yàn)榕掠新闊┥仙?，而把錯(cuò)誤都推給別人，不管是別人的錯(cuò)或是自我的，都要反省。如果我們遇到同樣的問題，我們是否能夠提出更好的解決方法，而不是又把時(shí)間浪費(fèi)在抱怨、責(zé)怪 ......等負(fù)面想法里，永遠(yuǎn)找不到出口，這也是我們要反省的。我看這本書僅有三次(第三次目前正在看)，第一次我只看有插圖的幾面，第二次才真正看完，看第三次是因?yàn)樗罱K有寫說：““重復(fù)”是學(xué)習(xí)的動(dòng)力。很好。既然此刻你已經(jīng)讀完本書，請(qǐng)?jiān)谧x一遍。”你看吧，這就是趣味的地方，哈哈!期望大家多看這本書，真的很好看的喲!讀完《QBQ問題背后的問題》這本書，掩卷思罷，不經(jīng)意回想起了自我工作以來所走的每一步，豁然之中有一種感悟：成長(zhǎng)道路的許多不如意、挫折、失敗，其實(shí)都是能夠避免的，只要擺正心態(tài)進(jìn)取應(yīng)對(duì)問題，深層次思考問題背后的問題，解決問題?！禥BQ問題背后的問題》書中沒有多么深厚的理論，只是在給我們講故事，可是這小小的故事案例里面隱藏著大道理，也正是這些“故事背后的故事”在教我們?nèi)绾巫鋈俗鍪?。從《QBQ問題背后的問題》書中的案例均可找到我身上的影子——那就是問題出現(xiàn)后未對(duì)自我徹底的剖析、歸納、總結(jié)，從中找出原因，進(jìn)而改善，避免犯重復(fù)性的錯(cuò)誤，而是常常責(zé)怪他人，抱怨客觀環(huán)境，最終問題重復(fù)性的出現(xiàn)，構(gòu)成惡性循環(huán)，結(jié)果可想而知?？墒牵琎BQ問題背后的問題》也給我指出了下一步的方向和方法，那就是：第一，進(jìn)取應(yīng)對(duì)問題，基于職責(zé)感做出選擇，用行動(dòng)改變現(xiàn)狀;第二，深入分析問題背后的問題，提高解決問題的深度和徹底性。第一，進(jìn)取應(yīng)對(duì)問題，基于職責(zé)感做出選擇，用行動(dòng)改變現(xiàn)狀在日常工作中我們常常遇到這樣的情景，某個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，經(jīng)常聽到有人抱怨說，這是某某部門的事情，由于他們的失誤導(dǎo)致的，和我們沒有關(guān)系。表面上看，這是一種部門本位主義。隱藏在這個(gè)問題背后的問題是什么呢?是我們職責(zé)感的缺失和主人翁意識(shí)的淡弱，沒有將公司的事情當(dāng)作是自我的事，而是認(rèn)為工作上的失誤是“他們的事”。在這種氛圍下，大部分人在等待、抱怨，而不去想我能為改善這種狀況作些什么。忘記了我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，是一個(gè)整體，自我和公司之間是一榮俱榮一損俱損的關(guān)系。作為團(tuán)體的一員，很少有人覺得：當(dāng)團(tuán)體出了問題，我，責(zé)無旁貸。爭(zhēng)功諉過正是員工缺乏職責(zé)感和主人3/7翁精神的表現(xiàn)，也是缺乏對(duì)公司這個(gè)大團(tuán)隊(duì)認(rèn)同的表現(xiàn)。為了自我小團(tuán)體的一點(diǎn)算不上聲譽(yù)的聲譽(yù)，不惜犧牲其他同事和部門的名譽(yù)，殊不知，這種內(nèi)耗會(huì)嚴(yán)重傷害到整個(gè)大團(tuán)隊(duì)的形象以及生命力。那么，如何用行動(dòng)來改變現(xiàn)狀呢?找到問題背后的問題才是從根本上解決它的最佳方法!首先要從改變自我做起，把自我打造具有100%職責(zé)心的人，敢于承擔(dān)!我們也必須從改變自我開始，因?yàn)槟阌袝r(shí)可能無法改變客觀環(huán)境，唯一能夠改變的就是僅有自我。不僅僅堅(jiān)決不允許自我遇事推諉、抱怨、拖延、執(zhí)行不力，我們需要的是，敢于承擔(dān)職責(zé)，進(jìn)取行動(dòng)，有效解決問題。在出現(xiàn)問題的時(shí)候，我們不要要求別人為你做些什么，而是改變自我，首先想到的是自我能為別人做些什么，我們每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)做個(gè)有職責(zé)感的人。第二，深入分析問題背后的問題，提高解決問題的深度和徹底性。在我們的工作中，每一天都有無數(shù)的問題要應(yīng)對(duì)。有些問題是本來存在的，有些問題則屬于不是問題，是我們個(gè)人的心態(tài)出了問題，經(jīng)常會(huì)無事找事的搞一些問題出來?？墒牵褪沁@些問題破壞了我們本來平靜的工作，帶來無數(shù)的煩惱，讓我們的臉上經(jīng)常不再有笑容，常會(huì)覺得這種工作沒有什么意思，甚至是無聊和糟糕。遇到問題的時(shí)候，我們需要靜下心來應(yīng)對(duì)問題，盡管關(guān)注問題本身是令人痛苦的，心境自然不會(huì)太好?？墒牵魂P(guān)注問題本身又如何能解決問題呢?問題始終是存在的，只是不一樣的時(shí)候以不一樣的方式出現(xiàn)?？墒牵瑔栴}只是個(gè)載體，我們除了深入分析問題繼而解決問題，別無他法，要相信辦法總比問題多。應(yīng)對(duì)問題，我們要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，抓住問題的七寸之所在，提高解決問題的深度和徹底性?？磫栴}，必須要弄清楚問題的本質(zhì)，什么是真正的問題，什么不是問題，可是我們把它當(dāng)成了問題，有的放矢解決問題。不能讓問題羈絆住，尤其是不是問題的問題。于是我應(yīng)對(duì)工作中的問題時(shí)，首先要厘清問題的本質(zhì)，沒有必要為不是問題的問題煩惱，將其拋之腦后，然后把真正的問題放在工作的大背景下分析、理解、看待，心態(tài)會(huì)平和很多，問題就不再是那么大的問題了，它只是個(gè)需要解決的問題而已。這時(shí)再關(guān)注問題本身就不一樣了，它變得容易理解些，我們就會(huì)進(jìn)取應(yīng)對(duì)。當(dāng)心態(tài)進(jìn)取后，思維就會(huì)活躍起來，有句話叫做“方法總比困難多”，我們就容易找到方法了。4/7QBQ問題背后的問題》主要圍繞個(gè)人職責(zé)來展開，出現(xiàn)問題，不去抱怨和指責(zé)，不要想著去改變別人，我們只能改變自我，試著多問自我：我能做什么改變目前的狀態(tài)?去做去立即行動(dòng)!把這本書讀后感分享給老婆園園、南寧城市經(jīng)理黨美濤、同學(xué)馬金平孔祥華，分享感言如下：恐懼、抱怨的思想時(shí)刻充斥我的腦海。每每向姐姐訴苦，姐姐一再訓(xùn)斥我不從自身找問題。是啊，每每遇到問題，就想著這又不是我的錯(cuò)，我為什么這么倒霉!其實(shí)每個(gè)人都會(huì)遇到問題，只是概率大小而已。天天因?yàn)榕掠龅絾栴}而不去行動(dòng)，擔(dān)心遇到問題就會(huì)有嚴(yán)重后果。擔(dān)心這個(gè)擔(dān)心那個(gè)，每一天活在恐懼之中。其實(shí)正如一位教師說的，走在大街上被車撞到概率是有的。一味擔(dān)心這個(gè)概率而不走路、上街，那么生活就無法進(jìn)行。就算活著又有什么意義呢?人生就是要冒著風(fēng)險(xiǎn)生活，我們永遠(yuǎn)不明白下一秒會(huì)發(fā)生什么。有幾個(gè)點(diǎn)寫的一針見血，一是人們普遍在選擇所謂的舒適區(qū);二是如何改變自我，不去抱怨，在公司擁有的平臺(tái)框架內(nèi)去獲得成功。目前整個(gè)社會(huì)節(jié)奏偏快，就會(huì)導(dǎo)致社會(huì)風(fēng)氣偏于浮躁，在工作上都選擇成為差不多先生，對(duì)于自身工作要求太客氣，對(duì)于相關(guān)協(xié)調(diào)部門工作又過于苛刻，把這個(gè)狀態(tài)反過來，天下太平!所謂企業(yè)最大的成本就是花在改變員工的思想上，一個(gè)成功的企業(yè)會(huì)把成功歸功于企業(yè)文化就是這個(gè)道理了，前段時(shí)間有句話很火，也想分享一下：風(fēng)清則氣正，氣正則心齊，心齊則事成!所以還是要行動(dòng)，在行動(dòng)中產(chǎn)生力量。即使遇到問題，也不用怨天尤人，找出問題的原因，找到解決問題的方法。努力行動(dòng)，改變自我 !看了這篇文章感觸頗深!一針見血的描述了一個(gè)人的靈魂本性。我感觸最深的就是懶惰，怠慢的思想，遇到問題事情總是拖拖拉拉，殊不知一分耕耘一分收獲，付出終會(huì)有回報(bào)的QBQ問題背后的問題》以一種通俗易懂、言簡(jiǎn)意賅的敘事風(fēng)格講述了一個(gè)深層次的組織理論問題。全書深入淺出，事例生動(dòng)，核心僅有一個(gè)：如何提高組織內(nèi)部成員的個(gè)人職責(zé)意識(shí)。5/7在日常的工作生活中，我們經(jīng)常會(huì)聽到這樣的聲音：誰為此事負(fù)責(zé)?為什么他們總是不能做得好些?為什么我們必須忍受這樣的變化?這些問題看似理由充分，情有可原，卻暴露出個(gè)人職責(zé)意識(shí)的淡薄。個(gè)人職責(zé)意識(shí)的缺乏，導(dǎo)致了推諉、抱怨、拖延、執(zhí)行不力，成為社會(huì)的一大流行病。如果沒有強(qiáng)烈的個(gè)人職責(zé)意識(shí)，任何組織或個(gè)人，都不可能到達(dá)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)愿景，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝。所以我們要逐步學(xué)習(xí)和實(shí)踐 QBQ式的思考方式，先修煉自我的想法，之后能問較好的問題，最終付諸行動(dòng)，選擇做一個(gè)有職責(zé)感的人，從工作和生活中獲得更多的樂趣。一、修煉自我的想法有一句印度格言是這樣說的：“看著你的想法，它們變成了言語;看著你的言語，它們變成了行動(dòng);看著你的行動(dòng)，它們變成了習(xí)慣;看著你的習(xí)慣，它們變成了性格;看著你的性格，它們變成了你的命運(yùn)?！八械哪铑^和想法源自于我們的內(nèi)心，不斷累積就構(gòu)成了今日的這個(gè)自我。而工作是一個(gè)施展自我才能的舞臺(tái)。我們寒窗苦讀來的知識(shí)，我們的應(yīng)變力、決斷力、適應(yīng)力以及協(xié)調(diào)本事都將在這樣的一個(gè)舞臺(tái)上得以展示。除了工作，沒有哪項(xiàng)活動(dòng)能供給如此高度的充實(shí)自我、表達(dá)自我的機(jī)會(huì)，以及如此強(qiáng)的個(gè)人使命感和一種活著的理由。在平日的工作中，我們需要珍惜每一次與客戶相遇的機(jī)會(huì)和瞬間，創(chuàng)造獨(dú)一無二的服務(wù)與體驗(yàn)價(jià)值，在此同時(shí)也正考驗(yàn)著每一位伙伴，是否能夠發(fā)揮公司和營(yíng)業(yè)部的主人翁精神，承擔(dān)起樹立公司、營(yíng)業(yè)部和個(gè)人品牌的職責(zé)意識(shí)，承諾用自我的智力、心力和勞力，進(jìn)取主動(dòng)地解決問題，并從中獲得提高和成長(zhǎng)。二、能問較好的問題遇到問題，許多人都會(huì)在第一時(shí)間，按照以往的固有思維模式，對(duì)外界事物做出負(fù)面的反應(yīng)，在腦海中浮現(xiàn)出“錯(cuò)問題”。可是，如果我們能夠在做出選擇前，慢10秒，以客觀辯證的思維方式，再認(rèn)真研究一下問題背后的深層次原因，或者說導(dǎo)致問題的真正本質(zhì)是什么，然后再修正自我的想法，提出更好地問題，那么將有助于我們?cè)趩栴}中尋找到正確的答案。6/7那如何分辨問題的好壞?比較好的問題究竟“長(zhǎng)”什么模樣呢?QBQ有三項(xiàng)指導(dǎo)原則：1、以“什么”或“該如何”這兩個(gè)詞來發(fā)問，而不是用“為什么”、“什么時(shí)候”或“誰”;2、在所有問題中包含“我”字在內(nèi)，而不是只包含：“他”、“他們”、“我們”、“你”或“你們”;3、把問題的中心詞放在動(dòng)詞上，也就是放在行動(dòng)上。在平日的工作中，有伙伴經(jīng)常會(huì)抱怨：公司的薪酬為何這么高?我們要到什么時(shí)候，才會(huì)更有競(jìng)爭(zhēng)力?其實(shí)這些問題能夠用QBQ的正確問題來代替：我該如何為我的客戶提升附加價(jià)值?我如何能基于現(xiàn)狀找到更有吸引力的賣