建筑企業(yè)管理學(xué)期末考試知識(shí)點(diǎn)總結(jié)-河北科師

第一章建筑企業(yè)1.什么是建筑企業(yè)？它應(yīng)具備哪些基本條件？線路管道設(shè)備安裝工程,裝修工程等新建,拆建,改建活動(dòng)或供應(yīng)建筑勞務(wù)的企業(yè)。術(shù)人員。3有及擔(dān)當(dāng)工程任務(wù)相適應(yīng)的注冊(cè)成本4有健全的會(huì)計(jì)制度和經(jīng)濟(jì)核算方法，能獨(dú)立進(jìn)行經(jīng)濟(jì)核算。5有保證工程質(zhì)量和工期的手段和設(shè)施。2試述建筑企業(yè)的素養(yǎng)？（論述題）答：企業(yè)素養(yǎng)是指組成企業(yè)的人力,物力,技術(shù)和組織等各種因素有機(jī)會(huì)結(jié)合所形成的企業(yè)生存和發(fā)展的實(shí)力。企業(yè)素養(yǎng)詳細(xì)包括：內(nèi)在素養(yǎng)：1領(lǐng)導(dǎo)班子素養(yǎng)2職工隊(duì)伍素養(yǎng)3技術(shù)素養(yǎng)4管理素養(yǎng)外在素養(yǎng)：1競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力2應(yīng)變實(shí)力第二章1什么是建筑企業(yè)管理觀念？3盈利實(shí)力4技術(shù)開(kāi)發(fā)實(shí)力5擴(kuò)大再生產(chǎn)實(shí)力戰(zhàn)略觀念2市場(chǎng)觀念3競(jìng)爭(zhēng)觀念4用戶觀念5效益觀念6時(shí)間觀念7變革觀念8創(chuàng)新觀念2什么是現(xiàn)代企業(yè)制度？包括那些內(nèi)涵？有何特征？心，以公司制企業(yè)為主要形式，以產(chǎn)權(quán)明晰，權(quán)責(zé)明確，政企職責(zé)分開(kāi)，管理科學(xué)為特征的新型企業(yè)制度。企業(yè)的組織制度,經(jīng)營(yíng)者,企業(yè)及企業(yè),企業(yè)及社會(huì)關(guān)系等方面。它是產(chǎn)權(quán)關(guān)系明確的企業(yè)制度2它是法人權(quán)利責(zé)任關(guān)系明確的企業(yè)制度3它是有限責(zé)任的企業(yè)制度4它是政企分開(kāi)的企業(yè)制度5它是具有科學(xué)的組織管理制度的企業(yè)制度。3建筑企業(yè)管理有何特點(diǎn)？生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)不穩(wěn)定2管理環(huán)境多變3特定的投標(biāo)承包方式4基層組織人員變動(dòng)大5支配管理困難6勞動(dòng)用工有彈性7產(chǎn)品價(jià)格計(jì)價(jià)方法特殊8資金占用期長(zhǎng)量大。4建筑產(chǎn)品有何特點(diǎn)？答：有四個(gè)特點(diǎn)：固定性，多樣性，體型龐大，運(yùn)用壽命長(zhǎng)5建筑產(chǎn)品生產(chǎn)有何特點(diǎn)？自動(dòng)化水平較低，6涉及面廣，社會(huì)協(xié)作關(guān)系困難第三章建筑企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)體制及管理組織1簡(jiǎn)述企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)的關(guān)系及內(nèi)涵？答：董事會(huì)←←←監(jiān)委代↓下設(shè)總經(jīng)理↓↓執(zhí)行部門公司法人治理結(jié)構(gòu)是一種制度支配2公司法人治理結(jié)構(gòu)是一種權(quán)力制衡機(jī)制3公司法人治理結(jié)構(gòu)是一種經(jīng)濟(jì)關(guān)系4公司法人治理結(jié)構(gòu)是一種契約關(guān)系。2企業(yè)組織結(jié)構(gòu)類型有那些？各有何優(yōu)缺點(diǎn)？（這題會(huì)考嗎？）答：1直線制組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)：這種組織結(jié)構(gòu)具有機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單，權(quán)責(zé)分明，命令統(tǒng)一，決策快速，指揮及時(shí)，工作效率高等優(yōu)點(diǎn)；缺點(diǎn)：要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是“全能式”人物，要親自處理公司的全部業(yè)務(wù)，有時(shí)會(huì)顧此失彼，產(chǎn)生失誤。2職能制組織結(jié)構(gòu)機(jī)構(gòu)的專業(yè)管理作用和專業(yè)管理人員的專長(zhǎng)。缺點(diǎn)：由于實(shí)行多頭領(lǐng)導(dǎo)，下屬常常無(wú)所適從，阻礙了企業(yè)的統(tǒng)一指揮，簡(jiǎn)單3直線參謀制組織結(jié)構(gòu)統(tǒng)一指揮的優(yōu)點(diǎn)，揮，而專業(yè)職能機(jī)構(gòu)的作用未能充分發(fā)揮，同時(shí)，各專業(yè)職能機(jī)構(gòu)之間橫向聯(lián)系較差，不利于職能機(jī)構(gòu)之間意見(jiàn)溝通，不利于協(xié)同解決問(wèn)題。4直線職能參謀組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)：適用于企業(yè)規(guī)模不大，產(chǎn)品簡(jiǎn)單，生產(chǎn)技術(shù)不困難，市場(chǎng)較穩(wěn)定的優(yōu)點(diǎn)：有利于總公司領(lǐng)導(dǎo)擺脫日常行狀況下；缺點(diǎn)：不能適應(yīng)于產(chǎn)品多樣，業(yè)務(wù)困難的大型企業(yè)5事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)不利于事業(yè)部之間的橫向聯(lián)系和協(xié)作，職能部門重復(fù)設(shè)置，管理人員增多而增加了管理費(fèi)用。6矩陣制組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)：性和主動(dòng)性，有利于項(xiàng)目的統(tǒng)一指揮和協(xié)調(diào)，加強(qiáng)了各職能部門的橫向聯(lián)系，有利于發(fā)揮專業(yè)人員的才能和潛力；缺點(diǎn)：由于這種組織結(jié)構(gòu)實(shí)行縱向,橫向的雙重領(lǐng)導(dǎo)，處理不當(dāng)，會(huì)由于意見(jiàn)分歧而造成工作中的扯皮想象和沖突，由于項(xiàng)目人員流淌性大，在培訓(xùn)考核上產(chǎn)生特殊問(wèn)題，另外還具有臨時(shí)性特點(diǎn)，也易導(dǎo)致人心不穩(wěn)。3什么是企業(yè)管理基礎(chǔ)工作及內(nèi)容有什么？答：企業(yè)管理基礎(chǔ)工作是指為了順當(dāng)而有效地進(jìn)行管理活動(dòng)，對(duì)建立正常的管理秩序供應(yīng)資料數(shù)據(jù),共同準(zhǔn)則,基本手段,前提條件的必不可少的各種工作。建立健全的以責(zé)任制為核心的各項(xiàng)規(guī)章制度2標(biāo)準(zhǔn)化工作3定額工作4計(jì)量工作5信息工作6教化及培訓(xùn)工作第四章建筑企業(yè)文化1什么是企業(yè)文化？有何特征？有何功能？答：企業(yè)文化是指在肯定的社會(huì)歷史條件下，企業(yè)及其員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐中逐步形成的具有本企業(yè)特色的共同的思想,作風(fēng),價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。特征：整體性穩(wěn)定性內(nèi)聚性人本性時(shí)代性民族性功能：1凝合功能2激勵(lì)功能3協(xié)調(diào)功能4約束功能5輻射功能6育人功能2企業(yè)文化的內(nèi)容有哪些？文化層次是如何劃分的？答：企業(yè)文化的內(nèi)容包括：1企業(yè)目標(biāo)2企業(yè)哲學(xué)3企業(yè)價(jià)值觀4企業(yè)精神5企業(yè)道德6企業(yè)制度7企業(yè)文化活動(dòng)8企業(yè)環(huán)境9企業(yè)形象10企業(yè)創(chuàng)新文化層次：1外層的物質(zhì)文化，可見(jiàn)之于形，聞之于聲的文化形象。2中間層的制度文化，包括規(guī)章制度,組織機(jī)構(gòu)等。3內(nèi)層的精神文化，積淀于企業(yè)及其員工心靈中的意識(shí)形態(tài)，如志向信念,道德規(guī)范,價(jià)值取向,行為準(zhǔn)則等。3什么是企業(yè)精神？的共同志向,價(jià)值觀和基本信念。第五章建筑企業(yè)戰(zhàn)略管理1簡(jiǎn)述企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理循環(huán)？（此題有待確定）確定目標(biāo)2確定衡量工作成果的標(biāo)準(zhǔn)3建立報(bào)告和通信等限制系統(tǒng)4審查結(jié)果5實(shí)行訂正措施第六章建筑企業(yè)經(jīng)營(yíng)預(yù)料和決策2企業(yè)決策：為實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一目標(biāo)，解決肯定問(wèn)題，有意識(shí)的尋求多種實(shí)施方案，按決策者的才智,閱歷,膽識(shí)和決策標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行比較分析，確定較志向方案，予以實(shí)施及跟蹤的過(guò)程。3什么是不確定決策？不確定決策的方法是什么？確定的狀況下所進(jìn)行的決策。方法：1小中取大決策標(biāo)準(zhǔn)2大中取大決策標(biāo)準(zhǔn)3折中標(biāo)準(zhǔn)4后悔值標(biāo)準(zhǔn)5機(jī)會(huì)均等標(biāo)準(zhǔn)4確定型決策問(wèn)題應(yīng)具備哪些條件？答：條件是：1存在決策者盼望達(dá)到的一個(gè)明確目標(biāo)2只存在一個(gè)確定的自然狀態(tài)3存在決策者可以選擇的兩個(gè)或兩個(gè)以上的行動(dòng)方案4不同的行動(dòng)方案在確定狀態(tài)下益損值可以計(jì)算出來(lái)。5常見(jiàn)的定量預(yù)料方法有哪些？答：1時(shí)間序列分析法（1移動(dòng)序時(shí)平均法2指數(shù)平滑法3趨勢(shì)預(yù)料法）2因果分析預(yù)料發(fā)（1一元線性回來(lái)預(yù)料法2多元線性回來(lái)預(yù)料法3非線性回來(lái)分析）6什么是預(yù)料？和評(píng)價(jià)，以指導(dǎo)和調(diào)整人們的行動(dòng)。第七章建筑企業(yè)投標(biāo)承包和合同管理1工程估價(jià)及報(bào)價(jià)的概念？答：工程估價(jià)：指計(jì)算完成工程所須要的費(fèi)用，即確定企業(yè)承包工程的成本。工程報(bào)價(jià)：指各個(gè)投標(biāo)企業(yè)以其工程估價(jià)為基礎(chǔ)確定的承包工程價(jià)格。又稱工程標(biāo)價(jià)。2工程估價(jià)及報(bào)價(jià)的聯(lián)系及區(qū)分？目的工作性質(zhì)參與人員相關(guān)作用項(xiàng)目負(fù)責(zé)人以預(yù)算人員是報(bào)價(jià)依據(jù)經(jīng)營(yíng)決策人員以估價(jià)為基礎(chǔ)3工程索賠：是當(dāng)事人在合同實(shí)施過(guò)程中，依據(jù)法律,合同規(guī)定及慣例，對(duì)并非由于自己的過(guò)錯(cuò)，而是屬于應(yīng)由合同對(duì)方擔(dān)當(dāng)責(zé)任的狀況造成,而且實(shí)際發(fā)生了的損失，向?qū)Ψ教岢鲑n予補(bǔ)償?shù)囊?。第八章建筑企業(yè)支配管理1支配管理的任務(wù)和內(nèi)容有哪些？答：支配管理的基本任務(wù)有：1制定目標(biāo)2資源配置優(yōu)化3協(xié)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)4提高經(jīng)濟(jì)效益支配管理工作的內(nèi)容：1支配的編制2支配的實(shí)施3支配的限制這是一個(gè)循環(huán)的管理過(guò)程。2簡(jiǎn)述何謂滾動(dòng)是支配？其有何優(yōu)點(diǎn)？答：滾動(dòng)式支配是一種短期支配,中期支配和長(zhǎng)期支配有機(jī)結(jié)合起來(lái)，依據(jù)支配的執(zhí)行狀況和環(huán)境變化狀況，定期修訂將來(lái)支配，并漸漸向前推移的方法。優(yōu)點(diǎn)：1支配前后期連接緊密，能更好地反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的連續(xù)性2支配能真正結(jié)合客觀條件的變化，適時(shí)調(diào)整，提高精確性和指導(dǎo)性。3長(zhǎng)期支配于短期支配以及短期支配中的年度支配及月度支配的連接，即使不平衡也可及時(shí)修訂，是各種支配不至于相互脫節(jié)。3簡(jiǎn)述施工生產(chǎn)支配編制的綜合平衡？答：從三方面來(lái)做到綜合平衡：1正確處理好各種比例關(guān)系問(wèn)題（1施工面積和年交竣工面積的關(guān)系2基礎(chǔ)工程,主體結(jié)構(gòu)和裝修及水電安裝工程面積的比例關(guān)系32質(zhì)量,成本,工期各指標(biāo)之間的平衡問(wèn)題3土建施工和安裝施工及其他協(xié)作單位的合理協(xié)作問(wèn)題。第九章建筑企業(yè)技術(shù)管理1試述技術(shù)管理的基礎(chǔ)工作？答：技術(shù)管理的基礎(chǔ)工作有：1建立技術(shù)責(zé)任制2做好職工技術(shù)培訓(xùn)，提高技術(shù)素養(yǎng)3做好技術(shù)情報(bào),信息管理工作4貫徹執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)程5建立施工技術(shù)日志6建立工程技術(shù)檔案2技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：指對(duì)須要協(xié)調(diào)統(tǒng)一的技術(shù)（或其他事物）所作的統(tǒng)一規(guī)定。3企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化：指把日常的大量性,重復(fù)性工作，通過(guò)少數(shù)化和基準(zhǔn)化的方法加以簡(jiǎn)化，使企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)達(dá)到效率化的行為過(guò)程。4工法：以工程為對(duì)象，以工藝為核心，運(yùn)用系統(tǒng)工程的原理，把先進(jìn)技術(shù)和科學(xué)管理結(jié)合起來(lái)，經(jīng)過(guò)工程實(shí)踐形成的綜合配套的施工方法。5技術(shù)管理的主要工作內(nèi)容有哪些？答：技術(shù)管理的只要工作內(nèi)容：1圖紙會(huì)審2技術(shù)交底3材料,構(gòu)件試驗(yàn)檢驗(yàn)4平安技術(shù)及環(huán)境愛(ài)護(hù)技術(shù)5技術(shù)復(fù)核及技術(shù)核定6技術(shù)規(guī)程的概念？答：技術(shù)規(guī)程是為了執(zhí)行各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，保證生產(chǎn)有秩序地順當(dāng)進(jìn)行，在生產(chǎn)過(guò)程中指導(dǎo)工人正確的操作方法,機(jī)械設(shè)備和工具的合理運(yùn)用,修理，以及技術(shù)平安等方面所作的統(tǒng)一規(guī)定第十章建筑企業(yè)質(zhì)量管理1什么是全面質(zhì)量管理？全面質(zhì)量管理有哪些要求？達(dá)到長(zhǎng)期勝利的管理途徑?；疽螅?全員的質(zhì)量管理2全過(guò)程的質(zhì)量管理3全企業(yè)的質(zhì)量管理4多方法的質(zhì)量管理4建筑企業(yè)質(zhì)量管理體系的概念？答：建筑企業(yè)質(zhì)量管理體系是指建筑企業(yè)在質(zhì)量方面指揮和限制組織的管理體系。4質(zhì)量保證的概念？答：質(zhì)量保證是質(zhì)量管理的一部分，致力于供應(yīng)質(zhì)量要求會(huì)得到滿足的信任。第十一章建筑企業(yè)人力資源管理1簡(jiǎn)述人力資源管理的內(nèi)容？人力資源規(guī)劃3人力資源聘請(qǐng)4人力資源培訓(xùn)及開(kāi)發(fā)5人力資源考核6人力資源薪酬管理第十二章建筑企業(yè)機(jī)械設(shè)備及材料管理1試述材料管理的意義？降低成本,加速流淌資本的周轉(zhuǎn),保證工程質(zhì)量,提高建筑企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益具有非常重要的意義。2常常儲(chǔ)備定額的編制方法有哪些？答：1儲(chǔ)備自然法，首先是確定材料的合理儲(chǔ)備天數(shù)，然后據(jù)以確定材料的常常儲(chǔ)備量。用公式表示為：Q=RT（T為合理儲(chǔ)備天數(shù)）2經(jīng)濟(jì)訂購(gòu)批量法，這