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文檔簡(jiǎn)介

泌尿外科品管圈圈名:洋蔥圈單位:泌尿外科定義品管圈品管圈()是工作性質(zhì)相近或相關(guān)的人組成質(zhì)量改善圈,自覺(jué)自發(fā)參與管理活動(dòng),運(yùn)用各種改善手法,對(duì)所處工作環(huán)境中的問(wèn)題進(jìn)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的活動(dòng),使成員感受到參與感、滿(mǎn)足感、成就感。是一種運(yùn)用集體智慧、集體力量、團(tuán)隊(duì)精神的改進(jìn)程序。品管圈活動(dòng)能夠增加職工的責(zé)任感,激發(fā)他們的積極性,從而提高組織工作效率。國(guó)內(nèi)多稱(chēng)為質(zhì)量管理小組。第一次圈會(huì)議會(huì)議主題:

討論確定圈長(zhǎng)、秘書(shū)、圈徽、圈名。

制定圈長(zhǎng)、圈秘書(shū)、圈員的職責(zé)、分工;

討論制定圈會(huì)制度。

成立QCC小組

圈名:洋蔥圈

成立日期:

秘書(shū):劉楠

圈長(zhǎng):呂翠禮圈員:孫儉云梁雨孫晴

所屬科室:泌尿外科

主要工作:同心協(xié)力凝聚智慧共同提高科室護(hù)理滿(mǎn)意度,改善護(hù)理質(zhì)量,

活動(dòng)時(shí)間:

2015年03月01日~2015年08月22日

張萍萍李萌李娜趙亞楠尤潔年月日成員名單職稱(chēng)學(xué)歷分工陳靜主管護(hù)師本科計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)孫儉云副主任護(hù)師本科監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)梁雨護(hù)師本科文字輸入、整理材料呂翠禮(圈長(zhǎng))主管護(hù)師本科計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織張萍萍護(hù)師本科協(xié)調(diào)、配合其他成員劉楠護(hù)師大專(zhuān)記錄、整理、交流李娜護(hù)士大專(zhuān)協(xié)調(diào)、配合其他成員趙亞楠護(hù)士大專(zhuān)文字輸入、整理材料李萌護(hù)師本科協(xié)調(diào)、配合其他成員閆晴護(hù)士大專(zhuān)協(xié)調(diào)、配合其他成員圈員成員說(shuō)明6圈長(zhǎng)的職責(zé)領(lǐng)導(dǎo)并激勵(lì)圈員積極參與活動(dòng)負(fù)責(zé)圈活動(dòng)計(jì)劃的擬訂與執(zhí)行發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,統(tǒng)一全體圈員的意志、觀念、做法向上級(jí)報(bào)告活動(dòng)狀況,并配合輔導(dǎo)員參與指導(dǎo)活動(dòng)把握事實(shí)充分運(yùn)用品管手法率先接受教育、提高自我能力建立全體圈員的良好人群關(guān)系成員職責(zé)7秘書(shū)的職責(zé)實(shí)施圈長(zhǎng)與圈員的教育訓(xùn)練充分掌握圈員對(duì)于品管圈獲得的想法和做法正確地指導(dǎo)其應(yīng)用品管手法,以提高活動(dòng)能力對(duì)圈活動(dòng)計(jì)劃予以指導(dǎo)及建議,選的活動(dòng)改善的問(wèn)題對(duì)于品管圈本身無(wú)法處理的問(wèn)題給予幫助成員職責(zé)成員職責(zé)8圈員的職責(zé)熱心參加圈會(huì),積極參與圈活動(dòng)圈會(huì)時(shí)積極發(fā)言,提出自己意見(jiàn)和看法,建立活潑的開(kāi)會(huì)氣氛確實(shí)遵守已擬定的標(biāo)準(zhǔn),扎實(shí)落實(shí)所分配的項(xiàng)目將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題積極向小組匯報(bào)通過(guò)圈活動(dòng)建立良好的人際關(guān)系接受教育,設(shè)法提高自己的能力成員職責(zé)候選圈名第一輪投票結(jié)果天使圈蘋(píng)果圈洋蔥圈泌愛(ài)圈暢清圈圈名的確定過(guò)程圈徽選定意義:每一層代表了每一名圈員,團(tuán)結(jié)協(xié)作,齊心協(xié)力,向著共同 的目標(biāo)奮進(jìn)。“洋蔥圈”圈員用自己的熱情、淚水,圍繞著“為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念。滿(mǎn)足所需。泌尿外科10207泌尿外科主題選定選定主題主題評(píng)價(jià)項(xiàng)目上級(jí)政策可行性迫切性圈能力總分順序選定降低出院帶藥漏服率降低膀胱痙攣發(fā)生率提高電子體溫漏繪率降低血糖漏測(cè)率提高藥物擺放的正確率提高護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的規(guī)范性提高出院指導(dǎo)的滿(mǎn)意率提高急救操作的規(guī)范性選題理由對(duì)患者而言對(duì)護(hù)士而言對(duì)病區(qū)而言膀胱痙攣增加基礎(chǔ)護(hù)理的難度,影響基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量。

前列腺疾病是我科常見(jiàn)病及多發(fā)病,術(shù)后病人都需要膀胱沖洗,沖洗量大。對(duì)醫(yī)院而言提高患者滿(mǎn)意度,增加社會(huì)效應(yīng),提升醫(yī)院的整體品牌形象。膀胱痙攣發(fā)生率高,病人痛苦不適,減輕患者痛苦,促進(jìn)患者早日康復(fù)。擬定活動(dòng)計(jì)劃書(shū)活動(dòng)計(jì)劃進(jìn)度表現(xiàn)況把握現(xiàn)狀把握資料收集:~共份病歷改善前柏拉圖結(jié)論:根據(jù)月日到月日的查檢數(shù)據(jù)表明,沖洗液溫度、速度、高度、出血多等是造成膀胱痙攣的要因;根據(jù)法則,最主要原因是:沖洗液溫度、出血多;因此本圈將改善重點(diǎn)定位“沖洗液溫度”“出血多”。

目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)值現(xiàn)況值改善值現(xiàn)況值(現(xiàn)狀值×改善重點(diǎn)×圈能力)(××≈

目標(biāo)值是怎樣計(jì)算的呢目標(biāo)設(shè)定圈能力評(píng)估圈能力×

目標(biāo)設(shè)定降低幅度%解析沖洗條件膀胱痙攣發(fā)生誘因沖洗液溫度過(guò)低腹壓增高如:咳嗽、便秘等出血多,血塊堵塞管道精神緊張、焦慮沖洗液高度過(guò)高尿管活動(dòng),固定不牢固沖洗速度過(guò)快尿管因素病人因素解析對(duì)策擬定注:全體全員就每一評(píng)價(jià)項(xiàng)目以、、分評(píng)分,全員共人,為要改善項(xiàng)目,經(jīng)全員討論,參考得分順序,共采納上列項(xiàng)對(duì)策加以實(shí)施改善。對(duì)策擬定對(duì)策實(shí)施對(duì)策實(shí)施對(duì)策一

對(duì)策實(shí)施、護(hù)士加強(qiáng)巡視,出血

多時(shí)立即停止膀胱沖洗,

匯報(bào)醫(yī)生,及時(shí)處理

、利用晨會(huì)時(shí)間組織學(xué)習(xí)膀胱沖

洗相關(guān)知識(shí)。

對(duì)策二效果確認(rèn)效果確認(rèn)改善后資料收集:~共份病歷有形成果有形成果目標(biāo)達(dá)標(biāo)率(改善后-改善前)(目標(biāo)值-改善前)×()()

進(jìn)步率(改善前改善后)改善前×()×

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