3章供應鏈的構建

第三章供應鏈的構建第一節(jié)供應鏈結構模型第二節(jié)基于產品的供應鏈設計第三節(jié)供應鏈設計原則案例：惠普公司的供應鏈10/19/20221第三章供應鏈的構建學習目標標1．描述并并區(qū)分供供應鏈的的鏈狀模模型和網網狀模型型；2．說明基基于產品品的供應應鏈設計計策略；；3．說明產產品生命命周期對對供應鏈鏈設計策策略的影影響；4．說明基基于產品品的供應應鏈設計計應遵循循的步驟驟；5．敘述供供應鏈設設計應遵遵循的基基本原則則。2/11/20202第三章供供應鏈鏈的構建建第一節(jié)供供應應鏈結構構模型供應鏈的的模型：鏈狀模型型Ⅱ網狀模型型鏈狀模型型I2/11/20203第三章供供應鏈鏈的構建建鏈狀模型型IBADEC自然界供應商制造商分銷商用戶第一節(jié)供供應應鏈結構構模型鏈狀模型型ⅡBADEC2/11/20204第三章供供應鏈鏈的構建建鏈狀模型型Ⅱ供應鏈上上物流的的方向一一般都是是從供應應商流向向制造商商，再流流向分銷銷商。依依照物流流的方向向來定義義供應鏈鏈的方向向，以確確定供應應商、制制造商和和分銷商商之間的的順序關關系。供應鏈的的方向第一節(jié)供供應應鏈結構構模型BADEC模型Ⅱ中的箭頭頭方向即即表示供供應鏈的的物流方方向。2/11/20205第三章供供應鏈鏈的構建建鏈狀模型型ⅡBADEC在下面的的模型中中，定義義C為制造商商時，可可以相應應地認為為B為一級供供應商，，A為二級供供應商，，而且還還可遞歸歸地定義義三級供供應商、、四級供供應商……；同樣地地，可以以認為D為一級分分銷商，，E為二級分分銷商，，并遞歸歸地定義義三級分分銷商，，四級分分銷商……。一般地地講，一一個企業(yè)業(yè)應盡可可能考慮慮多級供供應商或或分銷商商（？），這樣樣有利于于從整體體上了解解供應鏈鏈的運行行狀態(tài)。。供應鏈的的級第一節(jié)供供應應鏈結構構模型2/11/20206第三章供供應鏈鏈的構建建模型Ⅲ反映了現現實世界界中產品品的復雜雜供應關關系。在在理論上上，網狀狀模型可可以涵蓋蓋世界上上所有廠廠家，把把所有廠廠家都看看做是其其上面的的一個節(jié)節(jié)點，并并認為這這些節(jié)點點存在著著聯系。。當然，，這些聯聯系有強強有弱，，而且在在不斷地地變化著著。供應鏈的的結構模模型III：網狀模型型BDC第一節(jié)供供應應鏈結構構模型2/11/20207第三章供供應鏈鏈的構建建供應鏈的的結構模模型III：網狀模模型BDC入點和出出點第一節(jié)供供應應鏈結構構模型把這些物物流進入入的節(jié)點點稱為入入點，把把物流流流出的節(jié)節(jié)點稱為為出點。。入點相相當于礦礦山、油油田、橡橡膠園等等原始材材料提供供商，出出點相當當于用戶戶2/11/20208第三章供供應鏈鏈的構建建網狀模型型入點和出出點有的廠家家既為入入點又為為出點，，可以將將代表這這個廠家家的節(jié)點點一分為為二，變變成兩個個節(jié)點：：一個為為入點，，一個為為出點，，用實線線將其框框起來。。A1為入點，，A2為出點。。BDCA1A2第一節(jié)供供應應鏈結構構模型2/11/20209第三章供供應鏈鏈的構建建有些廠家家規(guī)模非非常大，，內部結結構也非非常復雜雜，與其其他廠家家相聯系系的只是是其中一一個部門門，而且且在內部部也存在在著產品品供應關關系，用用一個節(jié)節(jié)點來表表示這些些復雜關關系顯然然不行，，這就需需要將表表示這個個廠家的的節(jié)點分分解成很很多相互互聯系的的小節(jié)點點，這些些小節(jié)點點構成一一個網，，稱之為為子網。。網狀模型型子網BDAC1C2C3C4EF第一節(jié)供供應應鏈結構構模型2/11/202010第三章供供應鏈鏈的構建建把供應鏈鏈網上為為了完成成共同目目標、通通力合作作、并實實現各自自利益的的這樣一一些廠家家形象地地看成是是一個廠廠家，這這就是虛虛擬企業(yè)業(yè)。網狀模型型虛擬企業(yè)業(yè)BHAECDFGI第一節(jié)供供應應鏈結構構模型2/11/202011第三章供供應鏈鏈的構建建需求特征征功能性產產品創(chuàng)創(chuàng)新性產產品一、產品品的類型型與功能能特征產品壽命命周期(年)>>21～3邊際貢獻獻率(%)5～2020～60產品多樣樣性低低高高（每每一目錄錄上千））預測的平平均邊際際錯誤率率(%)1040～100平均缺貨貨率(%)1～210～40季末降價價率(%)010～25按訂單生生產的提提前期6個月～1年1天～2周第二節(jié)基基于產產品的供供應鏈設設計2/11/202012第三章供供應鏈鏈的構建建第二節(jié)基基于產產品的供供應鏈設設計供應鏈設設計與產產品類型型策略矩矩陣二、基于于產品的的供應鏈鏈設計策策略

功能性產品 創(chuàng)新性產品有效性供應鏈 匹配 不匹配 反應性供應鏈 不匹配 匹配 2/11/202013第三章供供應鏈鏈的構建建第二節(jié)基基于產產品的供供應鏈設設計供應鏈設設計與產產品類型型策略矩矩陣二、基于于產品的的供應鏈鏈設計策策略若用有效效性供應應鏈來提提供功能能型產品品，可采采取如下下措施：：

功能性產品 革新性產品有效性供應鏈 匹配 不匹配 反應性供應鏈 不匹配 匹配 1、削減減企業(yè)內內部成本本；2、不斷斷加強企企業(yè)與供供應商、、分銷商商之間的的協作，，從而有有效降低整條條鏈上的的成本；；3、降低低銷售價價格，這這是建立立在有效效控制成成本的基基礎之上上的。但一般不不輕易采采用，需需要根據據市場競競爭情況況而定。。2/11/202014第三章供供應鏈鏈的構建建第二節(jié)基基于產產品的供供應鏈設設計二、基于于產品的的供應鏈鏈設計策策略用市場反反應性供供應鏈來來提供創(chuàng)創(chuàng)新型產產品時，，應采用用如下策策略：

功能性產品 革新性產品有效性供應鏈 匹配 不匹配 反應性供應鏈 不匹配 匹配 1）通通過不不同產品品擁有盡盡可能多多的通用用件來增增強某些些模塊的的可預測測性，從從而減少少需求的的不確定定性。2）通通過縮縮短提前前期與增增加供應應鏈的柔柔性，企企業(yè)就能能按照訂訂單生產產，及時時響應市市場需求求，在盡盡可能短短的時間間內提供供顧客所所需的個個性化的的產品；；3）當當需求求的不確確定性已已被盡可可能地降降低或避避免后，，可以用用安全庫庫存或充充足的生生產能力力來規(guī)避避其剩余余的不確確定性，，這樣當當市場需需求旺盛盛時，企企業(yè)就能能盡快地地提供創(chuàng)創(chuàng)新型產產品，從從而減少少缺貨損損失。2/11/202015第三章供供應鏈鏈的構建建第二節(jié)基于產品品的供應應鏈設計計三、產品品生命周周期的供供應鏈策策略產品生命周期特點供應鏈策略引入期無法準確預測需求量大量的促銷活動零售商可能在提供銷售補貼的情況下才同意儲備新產品訂貨頻率不穩(wěn)定且批量小產品未被市場認同而夭折的比例較高供應商參與新產品的設計開發(fā)在產品投放市場前制定完善的供應鏈支持計劃原材料、零部件的小批量采購高頻率、小批量的發(fā)貨保證高度的產品可得性和物流靈活性避免缺貨發(fā)生避免生產環(huán)節(jié)和供應鏈末端的大量儲存安全追蹤系統，及時消除安全隱患或追回問題產品供應鏈各環(huán)節(jié)信息共享成長期市場需求穩(wěn)定增長營銷渠道簡單明確競爭性產品開始進入市場批量生產，較大批量發(fā)貨，較多存貨，以降低供應鏈成本作出戰(zhàn)略性的顧客服務承諾以進一步吸引顧客確定主要顧客并提供高水平服務通過供應鏈各方的協作增強競爭力服務與成本的合理化成熟期競爭加劇銷售增長放緩一旦缺貨，將被競爭性產品所代替市場需求相對穩(wěn)定，市場預測較為準確建立配送中心建立網絡式銷售通路利用第三方物流公司降低供應鏈成本并為顧客增加價值通過延期制造、消費點制造來改善服務減少成品庫存衰退期市場需求急劇下降價格下降對是否提供配送支持及支持力度進行評價對供應鏈進行調整以適應市場的變化，如供應商、分銷商、零售商等數量的調整及關系的調整等2/11/202016第三章供供應鏈鏈的構建建四、基于產品品的供應應鏈設計計步驟分析市場競爭環(huán)境（產品需求）現有供應鏈分析提出供應鏈設計方案（分析必要性）建立供應鏈設計目標分析供應鏈組成分析和評價可能性設計和產生新的供應鏈檢驗新的供應鏈完成供應鏈設計工具和技術反饋比較決策點比較新舊供應鏈2/11/202017第三章供供應鏈鏈的構建建1.自上向下下和自下下向上相相結合的的設計原原則在系統建建模設計計方法中中,存在兩種種設計方方法,即自上向向下和自自下向上上的方法法。自上向下下的方法是是從全局局走向局局部的方方法，自下向上上的方法是是從局部部走向全全局的方方法；自自上而下下是系統統分解的的過程，，而自下下而上則則是一種種集成的的過程。。在設計一一個供應應鏈系統統時，往往往是先先有主管管高層做做出戰(zhàn)略略規(guī)劃與與決策，，規(guī)劃與與決策的的依據來來自市場場需求和和企業(yè)發(fā)發(fā)展規(guī)劃劃，然后后由下層層部門實實施決策策，因此此供應鏈鏈的設計計是自上上向下和和自下向向上的綜綜合。第三節(jié)供供應鏈鏈設計原原則2/11/202018第三章供供應鏈鏈的構建建1.自上上向下和和自下向向上相結結合的設設計原則則供應鏈的的一個重重要原則則，為了了能使供供應鏈具具有靈活活快速響響應市場場的能力力，供應應鏈的每每個節(jié)點點都應是是精潔的的、具有有活力的的、能實實現業(yè)務務流程的的快速組組合。比如供應應商的選選擇就應應以少而而精為原原則，通通過和少少數的供供應商建建立戰(zhàn)略略伙伴關關系，有有利于減減少采購購成本，，推動實實施JIT采購法和和準時生生產。生產系統統的設計計更是應應以精細細思想(LeanThinking)為指導，，努力實實現從精精細的制制造模式式到精細細的供應應鏈這一一目標。。第三節(jié)供供應應鏈設計計原則2.簡潔性原原則2/11/202019第三章供供應鏈鏈的構建建1.自上向下下和自下下向上相相結合的的設計原原則供應鏈的的各個節(jié)節(jié)點的選選擇應遵遵循強-強聯合的的原則，，達到實實現資源源外用的的目的，，每個企企業(yè)只集集中精力力致力于于各自核核心的業(yè)業(yè)務過程程，就象象一個獨獨立的制制造單元元（獨立立制造島島），這這些所謂謂單元化化企業(yè)具具有自我我組織、、自我優(yōu)優(yōu)化、面面向目標標、動態(tài)態(tài)運行和和充滿活活力的特特點，能能夠實現現供應鏈鏈業(yè)務的的快速重重組。2.簡潔性原原則3.集優(yōu)原則則(互補性原原則)第三節(jié)供供應應鏈設計計原則2/11/202020第三章供供應鏈鏈的構建建1.自上向下下和自下下向上相相結合的的設計原原則供應鏈業(yè)業(yè)績好壞壞取決于于供應鏈鏈合作伙伙伴關系系是否和和諧，因因此建立立戰(zhàn)略伙伙伴關系系的合作作企業(yè)關關系模型型是實現現供應鏈鏈最佳效效能的保保證。席酉民教教授（西西安交大大副校長長）認為為和諧是是描述系系統是否否形成了了充分發(fā)發(fā)揮系統統成員和和子系統統的能動動性、創(chuàng)創(chuàng)造性及及系統與與環(huán)境的的總體協協調性。。只有和和諧而協協調的系系統才能能發(fā)揮最最佳的效效能。2.簡潔性原原則3.集優(yōu)原則則(互補性原原則)4.協調性原原則第三節(jié)供供應應鏈設計計原則2/11/202021第三章供供應鏈鏈的構建建1.自上向下下和自下下向上相相結合的的設計原原則不確定性性在供應應鏈中隨隨處可見見，并導致需求求信息的的扭曲。。因此要要預見各各種不確確定因素素對供應應鏈運作作的影響響，減少少信息傳傳遞過程程中的信信息延遲遲和失真真。降低安全全庫存總總是和服服務水平平的提高高相矛盾盾。增加透明明性，減減少不必必要的中中間環(huán)節(jié)節(jié)，提高高預測的的精度和和時效性性對降低低不確定定性的影影響都是是極為重重要的。。2.簡潔性原原則3.集優(yōu)原則則(互補性原原則)4.協調性原原則5.動態(tài)性(不確定性性)原則第三節(jié)供供應應鏈設計計原則2/11/202022第三章供供應鏈鏈的構建建1.自上向下下和自下下向上相相結合的的設計原原則2.簡潔性原原則3.集優(yōu)原則則(互補性原原則)4.協調性原原則5.動態(tài)性(不確定性性)原則6.創(chuàng)新性原原則進行創(chuàng)新新設計，，要注意意幾點：：一是創(chuàng)新新必須在在企業(yè)總總體目標標和戰(zhàn)略略的指導導下進行行，并與與戰(zhàn)略目目標保持持一致；；二是要要從市場場需求的的角度出出發(fā)，綜綜合運用用企業(yè)的的能力和和優(yōu)勢；；三是發(fā)揮揮企業(yè)各各類人員員的創(chuàng)造造性，集集思廣益益，并與與其他企企業(yè)共同同協作；；四是建立立科學的的評價體體系及組組織管理理系統，，進行技技術經濟濟分析和和可行性性論證創(chuàng)新設計計是系統統設計的的重要原原則，沒沒有創(chuàng)新新性思維維，就不不可能有有創(chuàng)新的的管理模模式，因因此在供供應鏈的的設計過過程中，，創(chuàng)新性性是很重重要的一一個原則則。要產生一一個創(chuàng)新新的系統統，就要要敢于打打破各種種陳舊的的思維框框框，用用新的角角度、新新的視野野審視原原有的管管理模式式和體系系，進行行大膽地地創(chuàng)新設設計。第三節(jié)供供應應鏈設計計原則2/11/202023第三章供供應鏈鏈的構建建1.自上向下下和自下下向上相相結合的的設計原原則2.簡潔性原原則3.集優(yōu)原則則(互補性原原則)4.協調性原原則5.動態(tài)性(不確定性性)原則6.創(chuàng)新性原原則供應鏈建建模時，通過戰(zhàn)戰(zhàn)略性的的思考來減少不確確定影響響。從供應鏈鏈的戰(zhàn)略略管理的的角度考考慮，供供應鏈建建模的戰(zhàn)戰(zhàn)略性原原則還體體現在供供應鏈發(fā)發(fā)展的長長遠規(guī)劃劃和預見見性上，，供應鏈鏈的系統統結構發(fā)發(fā)展應和和企業(yè)的的戰(zhàn)略規(guī)規(guī)劃保持持一致，，并在企企業(yè)戰(zhàn)略略指導下下進行。。7.戰(zhàn)略性原原則第三節(jié)供供應應鏈設計計原則2/11/202024第三章供供應鏈鏈的構建建思考題題1．用圖說明明什么是是供應鏈鏈的鏈狀狀模型和和網狀模模型。2．功能型產產品與創(chuàng)創(chuàng)新型產產品有什什么區(qū)別別？分別與什什么類型型的供應應鏈相匹匹配？3．簡述基于于產品的的供應鏈鏈的設計計步驟。。4．簡述供應應鏈設計計原則。。5．對比惠普普公司的的新舊供供應鏈方方案有什什么不同同？6．美國本土土的惠普普公司能能否應用用新供應應鏈方案案？為什什么？第三章供供應鏈鏈的構建建2/11/202025第三章供供應鏈鏈的構建建DeskJet打印機是是惠普的的主要產產品之一一。該公司有有5個位于不不同地點點的分支支機構負負責該種種打印機機的生產產、裝配配和運輸輸。從原原材料到到最終產產品，生生產周期期為6個月。在以往的的生產和和管理方方式下，，各成品品廠裝配配好通用用打印機機之后直直接進行行客戶化化包裝，，為了保保證顧客客訂單98%的即時滿滿足率，，各成品品配送中中心需要要保證大大量的安安全庫存存(一般需要要7周的庫存存量)。產品將將分別銷銷往美國國、歐洲洲和亞洲洲。案例：惠惠普臺式式打印機機供應鏈鏈的構建建2/11/202026第三章供供應鏈鏈的構建建存在的問問題惠普打印印機的生生產、研研究開發(fā)發(fā)節(jié)點分分布16個國家，，銷售服服務部門門節(jié)點分分布110個國家，，而其總總產品超超過22000類。歐洲洲和亞洲洲地區(qū)對對于臺式式打印機機電源供供應（電電壓110伏和220伏的區(qū)別別，以及及插件的的不同））、語言言（操作作手冊））等有不不同的要要求。以以前這些些都由溫溫哥華的的公司完完成，北北美、歐歐洲和亞亞太地區(qū)區(qū)是它的的三個分分銷中心心。這樣樣一種生生產組織織策略，，稱之為為“工廠廠本地化化（FactoryLocalization）”。案例：惠惠普臺式式打印機機供應鏈鏈的構建建2/11/202027第三章供供應鏈鏈的構建建存在的問問題惠普的分分銷商都都希望盡盡可能降降低庫存存，同時時盡可能能快地滿滿足客戶戶的需求求。這樣樣導致惠惠普公司司感到保保證供貨貨及時性性的壓力力很大，，從而不不得不采采用備貨貨生產（（Make-To-Stock）的模式以以保證對對分銷商商供貨準準時的高高可靠性性，因而而分銷中中心成為為有大量量安全庫庫存的庫庫存點。。案例：惠惠普臺式式打印機機供應鏈鏈的構建建制造中心心是一種種拉動式式的，計計劃的生生成是為為了通過過JIT模式滿足足分銷中中心的目目標安全全庫存，，同時它它本身也也必須擁擁有一定定的零部部件、原原材料安安全庫存存。2/11/202028第三章供供應鏈鏈的構建建存在的問問題這么長的的提前期期導致分分銷中心心沒有足足夠的時時間去對對快速變變化的市市場需求求作出反反應，因此歐洲和亞亞太地區(qū)區(qū)就只能能以大量量的安全全庫存來來保證對對用戶需需求的滿滿足。案例：惠惠普臺式式打印機機供應鏈鏈的構建建約一個月月的時間間將產品品海運到到歐洲和和亞太分分銷中心心2/11/202029第三章供供應鏈鏈的構建建存在的問問題占用了大大量的流流動資金金；若某某一地區(qū)區(qū)產品缺缺貨，為為了應急急，可能能會將原原來為其其他地區(qū)區(qū)準備的的產品拆拆開重新新包裝，，造成更更大浪費費。案例：惠惠普臺式式打印機機供應鏈鏈的構建建中國法國提高產品品需求預預測的準準確性很難?。?/11/202030第三章供供應鏈鏈的構建建在不犧牲牲顧客服服務水平平的前提下減減少庫存存和同時時提供高高質量的的服務成成為溫哥哥華惠普普公司管管理的重重點，并并著重于于供應商商管理以以降低供供應的不不確定性性，減少少機器閑閑置時間間。案例：惠惠普臺式式打印機機供應鏈鏈的構建建任務2/11/202031第三章供供應鏈鏈的構建建供應商、、制造點點（溫哥哥華）、分銷中心心、經銷銷商和消消費者組組成惠普普臺式打打印機供供應鏈的的各個節(jié)節(jié)點，供供應鏈是是一個由由采購原原材料、、把它們們轉化為為中間產產品和最最終產品品、最后后交到用用戶手中中的過程程所組成成的網絡絡。案例：惠惠普臺式式打印機機供應鏈鏈的構建建解決方案案2/11/202032第三章供供應鏈鏈的構建建案例：惠惠普臺式式打印機機供應鏈鏈的構建建解決方案案在這個新新的供應應鏈中，，主要的的生產制制造過程程由在溫溫哥華的的惠普公公司完成成，包括括印刷電電路板組組裝與測測試（PCAT，PrintedCircuitBoardAssemblyandTest）和總總機裝配配（FAT，FinalAssemblyAndTest）。2/11/202033第三章供供應鏈鏈的構建建案例：惠惠普臺式式打印機機供應鏈鏈的構建建解決方案案PCAT過程中，，電子組組件（諸諸如ASICs、ROM和粗印刷刷電路板板）組裝裝成打印印頭驅動動板，并并進行相相關的測測試；FAT過程中，，電動機機、電纜纜、塑料料底盤和和外殼、、齒輪、、印刷電電路板總總裝成打打印機，，并進行行測試2/11/202034第三章供供應鏈鏈的構建建案例：惠惠普臺式式打印機機供應鏈鏈的構建建解決方案案各種零部部件原材材料由惠惠普的子子公司或或分布在在世界各各地的供供應商供供應。在溫哥華華生產通通用打印印機，運運輸到歐歐洲和亞亞洲。2/11/202035第三章供供應鏈鏈的構建建案例：惠惠普臺式式打印機機供應鏈