通用管理能力基礎(chǔ)級個人與團(tuán)隊管理下-課件

通用管理能力基礎(chǔ)級個人與團(tuán)隊管理（下）10/15/20221通用管理能力基礎(chǔ)級10/11/20221體系的理解下篇6.團(tuán)隊建設(shè)7.團(tuán)隊學(xué)習(xí)8.實現(xiàn)目標(biāo)10.團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)9.團(tuán)隊激勵領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)提高發(fā)展目標(biāo)鼓勵成功領(lǐng)導(dǎo)對團(tuán)隊的管理10/15/20222體系的理解下篇6.團(tuán)隊建設(shè)7.團(tuán)隊學(xué)習(xí)8.實現(xiàn)目標(biāo)10.團(tuán)隊什么是團(tuán)隊“所謂團(tuán)隊，是一群具有互補技能、致力于共同目標(biāo)而一起工作的人員?！钡诹鶈卧獔F(tuán)隊建設(shè)10/15/20223什么是團(tuán)隊“所謂團(tuán)隊，是一群具有互補技能、致力于共同目標(biāo)而木桶原理“木桶”不僅可象征一個企業(yè)、一個部門、一個班組，也可象征某一個員工，而“木桶”的最大容量則象征著整體的實力和競爭力。

一個企業(yè)要想成為一個結(jié)實耐用的木桶，首先要想方設(shè)法提高所有板子的長度。只有讓所有的板子都維持“足夠高”的高度，才能充分體現(xiàn)團(tuán)隊精神，完全發(fā)揮團(tuán)隊作用。

第六單元團(tuán)隊建設(shè)10/15/20224木桶原理“木桶”不僅可象征一個企業(yè)、一個部門、一個班組，也可第六單元團(tuán)隊建設(shè)掌握團(tuán)隊發(fā)展的四個階段掌握沖突的類型和解決沖突的五種不同方式掌握團(tuán)隊進(jìn)行決策的模式掌握處理團(tuán)隊緊張關(guān)系的方法19.團(tuán)隊概述22.團(tuán)隊外部關(guān)系21.團(tuán)隊維護(hù)20.團(tuán)隊內(nèi)部建設(shè)10/15/20225第六單元團(tuán)隊建設(shè)掌握團(tuán)隊發(fā)展的四個階段19.團(tuán)隊概述第十九章團(tuán)隊概述一、團(tuán)隊存在的五個條件為了達(dá)到共同的目標(biāo)為了實現(xiàn)共同的目標(biāo)而相互依賴和合作具有約束力，而且在一定時期內(nèi)保持穩(wěn)定團(tuán)隊成員具有管理自己的工作和內(nèi)部各種流程的權(quán)限通常與其他團(tuán)隊相聯(lián)系1、龍舟隊2、某公司為某個項目專門成立的銷售小組3、旅游團(tuán)4、火車站一個候車室內(nèi)的乘客第六單元團(tuán)隊建設(shè)10/15/20226第十九章團(tuán)隊概述一、團(tuán)隊存在的五個條件1、龍舟隊第六單元團(tuán)團(tuán)隊的類型領(lǐng)導(dǎo)方式管理型團(tuán)隊自我管理型團(tuán)隊工作方式日常工作團(tuán)隊項目團(tuán)隊質(zhì)量團(tuán)隊組成人員供、銷團(tuán)隊交流方式正常交流團(tuán)隊虛擬或電子團(tuán)隊你參與的團(tuán)隊是什么類型？P5第六單元團(tuán)隊建設(shè)10/15/20227團(tuán)隊的類型領(lǐng)導(dǎo)方式管理型團(tuán)隊自我管理型團(tuán)隊工作方式日常團(tuán)隊優(yōu)勢

協(xié)作提高效率增強團(tuán)隊使命感充分利用技能與專長充分利用決策更合理適應(yīng)性強整體協(xié)調(diào)第六單元團(tuán)隊建設(shè)10/15/20228團(tuán)隊優(yōu)勢協(xié)作第六單元團(tuán)隊建設(shè)10/11/20228優(yōu)秀團(tuán)隊的特征目標(biāo)明確技能與經(jīng)驗廣泛相互信任與支持交流公開合理利用沖突程序透明定期檢查第六單元團(tuán)隊建設(shè)野雁每年要飛行好幾萬英里，光是一天內(nèi)就可以飛越好幾百英里的距離，真是人世間的一大奇觀，而牠們就靠隨時不斷的互相鼓舞來達(dá)到目的地鳥類飛行時，翅膀尖端會產(chǎn)生一股向前流動的氣流，后面的鳥利用這種氣流飛行時要省力得多。雁群里大雁越多，大家飛起來就越省力。同時，排隊飛行，還可以防御敵害，相互照應(yīng)，避免掉隊。據(jù)動力學(xué)家精確計算，雁群以“V”字形向前飛行，要比孤雁單飛增加72%的飛行距離。

10/15/20229優(yōu)秀團(tuán)隊的特征目標(biāo)明確第六單元團(tuán)隊建設(shè)野雁每年要飛行好幾萬英團(tuán)隊發(fā)展階段形成波動成熟規(guī)范化彬彬有禮缺乏信任相互考驗尊重他人公開、信任、有靈活性第六單元團(tuán)隊建設(shè)10/15/202210團(tuán)隊發(fā)展階段形成波動成熟規(guī)范化彬彬有禮缺乏信任相互考驗尊重他案例小劉碩士畢業(yè)后進(jìn)入一家中型企業(yè)，半年后他被公司任命為一個新項目的經(jīng)理。此前，他做過用戶服務(wù)部工程師，從事過公司新產(chǎn)品的市場調(diào)研、研發(fā)和新項目的可行性分析等工作。近來他感覺到一些來自項目組內(nèi)部的問題，主要表現(xiàn)如下：項目組中個別成員不及時向他匯報工作進(jìn)度，需要他去詢問；項目組召開討論會時，參會人員對一個方案發(fā)生爭論，一人因意見相左而中途離開，退出討論；一次總結(jié)會議上，一位老員工當(dāng)著很多人的面批評他工作中的一些問題，讓他覺得很難堪。小劉畢業(yè)后來到該公司僅半年多，他覺得這一點是員工不愿服從他管理的原因之一，他本人深知溝通在項目管理中的重要性，也盡可能地能實現(xiàn)項目各方之間信息的交流和共享，但初出茅廬的他面對現(xiàn)在的局面還是感覺有些手足無措。第六單元團(tuán)隊建設(shè)10/15/202211案例小劉碩士畢業(yè)后進(jìn)入一家中型企業(yè)，半年后他被公司任命為一個團(tuán)隊的發(fā)展方法任務(wù)需要團(tuán)隊需要個人需要形成階段認(rèn)識每個成員回答問題消除成員疑慮幫助團(tuán)隊成員相互了解小心推動工作進(jìn)展第六單元團(tuán)隊建設(shè)10/15/202212團(tuán)隊的發(fā)展方法任務(wù)團(tuán)隊個人需要形成階段認(rèn)識每個成員幫助團(tuán)隊成團(tuán)隊的發(fā)展方法任務(wù)需要團(tuán)隊需要個人需要波動階段回答問題消除成員疑慮使成員更加安心留心挫折的征兆把沖突公開并解決還不需要把精力集中于任務(wù)第六單元團(tuán)隊建設(shè)10/15/202213團(tuán)隊的發(fā)展方法任務(wù)團(tuán)隊個人需要波動階段回答問題留心挫折的征兆團(tuán)隊的發(fā)展方法任務(wù)需要團(tuán)隊需要個人需要規(guī)范化階段成員得心應(yīng)手個人需要降低激勵新想法督促全力以赴幫助達(dá)成一致注意任務(wù)訂立目標(biāo)和計劃第六單元團(tuán)隊建設(shè)10/15/202214團(tuán)隊的發(fā)展方法任務(wù)團(tuán)隊個人規(guī)范化階段成員得心應(yīng)手激勵新想法注團(tuán)隊的發(fā)展方法任務(wù)需要團(tuán)隊需要個人需要完成階段幫助團(tuán)隊制訂計劃完成并監(jiān)督計劃牢記團(tuán)隊目標(biāo)擔(dān)心團(tuán)隊滑回前階段第六單元團(tuán)隊建設(shè)10/15/202215團(tuán)隊的發(fā)展方法任務(wù)團(tuán)隊個人完成階段幫助團(tuán)隊制訂計劃擔(dān)心團(tuán)隊滑案例北京盛達(dá)科技發(fā)展有限公司始建于1994年，公司創(chuàng)辦之初非常艱難。沒有資金，王經(jīng)理就從親屬那里借了5萬元錢；租用營業(yè)場所。整個公司就幾個人，推銷、搬運、驗貨、送貨等全部工作王經(jīng)理都必須親自參與。公司剛開始主要經(jīng)營打印機(jī)，當(dāng)時賣一臺打印機(jī)的利潤還是相當(dāng)可觀的，這樣一年下來，經(jīng)營情況還很不錯。第二年，業(yè)務(wù)量開始增加。由于對整個市場發(fā)展的行情把握得比較好，發(fā)展速度很快但隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，王經(jīng)理發(fā)現(xiàn)在公司經(jīng)營中存在的問題也不少：公司各個部門之間各行其事，互相之間很少聯(lián)系。員工士氣和熱情不高，團(tuán)隊成員間經(jīng)常會出現(xiàn)意見不一，甚至產(chǎn)生矛盾和沖突。公司除了物質(zhì)上的刺激外，再無其他能夠調(diào)動員工積極性的辦法。但像該公司這種規(guī)模和經(jīng)營情況的企業(yè)在物質(zhì)刺激方面的余地并不大，因為利潤率已經(jīng)很薄了，這是IT產(chǎn)業(yè)中硬件銷售業(yè)的總體態(tài)勢。其實，即使是那些平均利潤率比較高的行業(yè)中的小公司也同樣存在相同的問題。王經(jīng)理為這些事情頭痛不已。第六單元團(tuán)隊建設(shè)10/15/202216案例北京盛達(dá)科技發(fā)展有限公司始建于1994年，公司創(chuàng)辦之初非第二十章團(tuán)隊內(nèi)部建設(shè)驅(qū)動分析協(xié)調(diào)創(chuàng)造執(zhí)行導(dǎo)向協(xié)作完成評估支持調(diào)查創(chuàng)新指導(dǎo)生產(chǎn)解決問題聯(lián)系第六單元團(tuán)隊建設(shè)10/15/202217第二十章團(tuán)隊內(nèi)部建設(shè)驅(qū)動分析協(xié)調(diào)創(chuàng)造執(zhí)行導(dǎo)向協(xié)作完成評估支團(tuán)隊的角色類型角色類型行為（談話）方式謀士試試這個方法怎么樣推動者注意，我們只剩20分鐘了挑戰(zhàn)者難道這是最好的方法嗎關(guān)心細(xì)節(jié)者我們付不起實施人員做好工作資源調(diào)查員找到或獲得信息協(xié)調(diào)人員解決棘手問題領(lǐng)導(dǎo)推動和指揮所有角色第六單元團(tuán)隊建設(shè)10/15/202218團(tuán)隊的角色類型角色類型行為（談話）方式謀士試試這個方法怎么樣平衡團(tuán)隊角色招聘/競選工作分配委托開發(fā)靈活采用不同角色第六單元團(tuán)隊建設(shè)10/15/202219平衡團(tuán)隊角色招聘/競選第六單元團(tuán)隊建設(shè)10/11/20221培養(yǎng)成員間融洽關(guān)系贊美成員鼓勵成員直接表達(dá)互相信任確保批評是對事不對人重視問題第六單元團(tuán)隊建設(shè)10/15/202220培養(yǎng)成員間融洽關(guān)系贊美成員第六單元團(tuán)隊建設(shè)10/11/202團(tuán)隊問題的產(chǎn)生氣氛關(guān)系健康的團(tuán)隊氣氛不健康的團(tuán)隊氣氛公開成員分享感覺與觀點相互不尊重；誤解；分歧信任成員擺明他們的分歧爭論；破壞性沖突參與成員全身心投入并參與參與不夠；成員退出合作成員為了團(tuán)隊的利益不能合作；相互妨礙第六單元團(tuán)隊建設(shè)10/15/202221團(tuán)隊問題的產(chǎn)生氣氛健康的團(tuán)隊氣氛不健康的解決問題的方法一、成員互不尊重深入了解成員情況通過社交活動加強了解承認(rèn)成員的自身價值，并認(rèn)可他們的貢獻(xiàn)不同意對方的觀點，但要捍衛(wèi)對方表達(dá)的權(quán)力第六單元團(tuán)隊建設(shè)10/15/202222解決問題的方法一、成員互不尊重第六單元團(tuán)隊建設(shè)10/11/2六頂思考帽帽子顏色用于范例白色事實中性信息（如你從計算機(jī)中獲得的信息）民以食為天紅色情感與感覺包括預(yù)感和直覺我感到很生氣，因為我們失去了很多客戶黑色否定評估思想或情形的不妥之處這個建議不會起任何作用黃色肯定評估思想與情形的有利之處這是個好主意綠色創(chuàng)造力產(chǎn)生思想你可以嘗試換個角度藍(lán)色控制正如管弦樂隊中的指揮一樣——控制帽子的使用現(xiàn)在我們需要戴上黃色帽子思考第六單元團(tuán)隊建設(shè)10/15/202223六頂思考帽帽子顏色用于范例白色事實中性信息（如你從計算機(jī)中獲沖突的特征健康的沖突不健康的沖突事實性情緒性建設(shè)性破壞性公開性壓抑性第六單元團(tuán)隊建設(shè)10/15/202224沖突的特征健康的沖突不健康的沖突事實性情緒性建設(shè)性破壞性公開五種面對沖突的行為對抗協(xié)作折中遷就回避低高高對抗回避遷就協(xié)作折中對自身的關(guān)注程度對他人需要的關(guān)注第六單元團(tuán)隊建設(shè)10/15/202225五種面對沖突的行為低高高對抗回避遷就協(xié)作折中對自身的關(guān)注程度舉例——對抗方式阮經(jīng)理任經(jīng)理阮經(jīng)理當(dāng)仁不讓：“開始讓你們招時，你們可沒說這么多，你們也沒說招不到。這么長時間，才招到一個人，真不知你的人力資源部整天都在忙什么！”阮經(jīng)理生氣地吼道：“不管怎么說，軟件開發(fā)部要是完不成任務(wù)，你們?nèi)肆Y源部有不可推卸的責(zé)任……”任經(jīng)理辯解道：“現(xiàn)在做廣告效果也不好，人才交流會哪有什么好人才。請獵頭公司招，老總又覺得費用高，不同意。讓我們怎么辦？”“你們部門提出的用人要求不對，條件太高了，你們要求的那種人以咱們公司的薪資水平人家根本不來。招到人，你們又不滿意”。第六單元團(tuán)隊建設(shè)10/15/202226舉例——對抗方式阮經(jīng)理任經(jīng)理阮經(jīng)理當(dāng)仁不讓：“開始讓你們招時舉例——回避方式阮經(jīng)理任經(jīng)理“你們?nèi)肆Y源部不能按時給我招聘到程序員，我也不去找你要。我該怎么干還怎么干，軟件開發(fā)部現(xiàn)在有幾個人，我們就干幾個人的活，那沒辦法，誰讓招不來人啊！到時候完不成任務(wù)公司總經(jīng)理問起來，我也有的說，是人力資源部招不來人，不是我們軟件開發(fā)部不干活。”

“我也不說你軟件開發(fā)部職位描述不清楚等問題。我就按你提出的條件幫你招，招來你愿不愿意留下，那是你軟件開發(fā)部的事。反正省下招聘費用也是公司的，我自己一分錢也拿不回家。只要有人才招聘會，能給你招盡量給你招，這也是對工作負(fù)責(zé)任，但實在招不到我也沒辦法！到時候公司總經(jīng)理問起，我就實事求是。現(xiàn)在人才市場競爭這么激烈，軟件開發(fā)方面的人才本身就少，再說軟件開發(fā)部要求又那么高，招不來是正常的。我也盡心盡力了，也對得起公司了！”第六單元團(tuán)隊建設(shè)10/15/202227舉例——回避方式阮經(jīng)理任經(jīng)理“你們?nèi)肆Y源部不能按時給我招聘舉例——遷就方式阮經(jīng)理任經(jīng)理阮經(jīng)理對人力資源部不能按時招到五位程序員采取遷就態(tài)度，在總經(jīng)理面前說好話：“任經(jīng)理他們也不容易，又是聯(lián)系打廣告，又是上人才交流會，連星期六、星期日都不能休息，還要忙著面試。雖然只招到一個人，也比一個沒招到強。現(xiàn)在人才市場競爭這么激烈，軟件開發(fā)人員本來就缺乏，再加上咱公司給的工資也不多，哪那么容易招？他們也確實盡力了，再給他們一個月時間吧！”任經(jīng)理對阮經(jīng)理說好話毫不領(lǐng)情：“我們每次有招聘會都會為你們招，實在招不到我也沒辦法，不用說再給我一個月的時間，就是十個月，把我們殺了，該招不到也招不到”。第六單元團(tuán)隊建設(shè)10/15/202228舉例——遷就方式阮經(jīng)理任經(jīng)理阮經(jīng)理對人力資源部不能按時招到五舉例——折中方式阮經(jīng)理任經(jīng)理“你們雖然沒有按時為我們招到人，我們也很清楚你們也確實做了許多工作。你不知道，這一陣要開發(fā)新軟件，每天一大堆事，又是技術(shù)問題，又是人員安排問題，手底下的人手又不夠用，事太多，真是忙不過來！我抽時間把職位描述寫得再清楚點，這事就先這樣吧！招來一個人先讓他干著，下個月你們一定得盡量幫我們招到人。否則到時候完不成工作任務(wù)，公司老總怪罪下來，我們誰都不好交代。你說是吧？”“上個月沒給你們招到五個人，真是不好意思，影響你們工作了，我有責(zé)任。你可能不知道現(xiàn)在人才市場競爭有多激烈，新成立了許多軟件公司，你知道本來軟件開發(fā)人才就缺乏，再加上咱公司給的工資又不算高。我說咱們用人這么急，又想要水平高的，就找獵頭公司幫我們招，可老總又嫌費用高！這個月我再去找老總說說，多撥點招聘費，努力一把爭取這個月把人招到。你看怎么樣？”第六單元團(tuán)隊建設(shè)10/15/202229舉例——折中方式阮經(jīng)理任經(jīng)理“你們雖然沒有按時為我們招到人，舉例——合作方式阮經(jīng)理任經(jīng)理“你們?nèi)肆Y源部一向?qū)ξ覀冘浖_發(fā)部的工作很支持，我們真是從心里表示感謝！可這次招聘程序員的事可能有些問題，比如：軟件開發(fā)部對職位描述得不太清楚，我回去把職位描述重新寫一份。你看你還有什么不太清楚的地方，或是需要軟件開發(fā)部配合的地方，你別不好意思說，咱們不都是為把工作做好嗎！”“招聘的職位描述是寫得簡單了點，其實，這也不能全怪你們。我向搞人力資源管理的專家咨詢了一下，關(guān)于職位描述說明書的事，應(yīng)該由人力資源部來組織，總經(jīng)理參與，并組成包括你們軟件開發(fā)部專家在內(nèi)的專家組來評議。這件事我馬上就辦。我也向總經(jīng)理請示，這個月全力以赴為你們招人，為你們解決人手不夠

第六單元團(tuán)隊建設(shè)10/15/202230舉例——合作方式阮經(jīng)理任經(jīng)理“你們?nèi)肆Y源部一向?qū)ξ覀冘浖_第二十一章團(tuán)隊維護(hù)一、維護(hù)團(tuán)隊的共同意識1、團(tuán)隊會議2、確保團(tuán)隊會議的有效性集中解決重要的問題堅持觀點遵守時間規(guī)定圍繞重要議題3、維護(hù)團(tuán)隊共同意識的其他方法4、使用電子手段維護(hù)團(tuán)隊共同意識第六單元團(tuán)隊建設(shè)10/15/202231第二十一章團(tuán)隊維護(hù)一、維護(hù)團(tuán)隊的共同意識第六單元團(tuán)隊建設(shè)1決策步驟闡明問題獲得信息實施并監(jiān)控解決方案提出多個方案做出決定建立標(biāo)準(zhǔn)第六單元團(tuán)隊建設(shè)10/15/202232決策步驟闡明問題獲得信息實施并監(jiān)控解決方案提出多個方案做出決團(tuán)隊外部關(guān)系一、團(tuán)隊之間的聯(lián)系的優(yōu)勢整體目標(biāo)一致出現(xiàn)問題立即解決有益的幫助融洽相處減少阻礙確保他們認(rèn)識我們的團(tuán)隊分享目標(biāo)和計劃交流并建立信任第六單元團(tuán)隊建設(shè)10/15/202233團(tuán)隊外部關(guān)系一、團(tuán)隊之間的聯(lián)系的優(yōu)勢第六單元團(tuán)隊建設(shè)10/1案例下面是一個企業(yè)的一次季度會議：營銷部門的經(jīng)理a說：“最近銷售做的不好，我們有一定責(zé)任，但是最主要的責(zé)任不在我們，競爭對手紛紛推出新產(chǎn)品，比我們的產(chǎn)品好，所以我們很不好做，研發(fā)部門要認(rèn)真總結(jié)?！毖邪l(fā)部門經(jīng)理b說：“我們最近推出的新產(chǎn)品是少，但是我們也有困難呀，我們的預(yù)算很少，就是少的可憐的預(yù)算，也被財務(wù)削減了！”財務(wù)經(jīng)理c說：“是，我是削減了你的預(yù)算，但是你要知道，公司的成本在上升，我們當(dāng)然沒有多少錢。”這時，采購經(jīng)理d跳起來：“我們的采購成本是上升了10%，為什么，你們知道嗎？俄羅斯的一個生產(chǎn)鉻的礦山爆炸了，導(dǎo)致不銹鋼價格上升。”a、b、c、d：“哦，原來如此呀，這樣說，我們大家都沒有多少責(zé)任了，哈哈哈哈！”人力資源經(jīng)理f說：“這樣說來，我只好去考核俄羅斯的礦山了！！”第六單元團(tuán)隊建設(shè)10/15/202234案例下面是一個企業(yè)的一次季度會議：第六單元團(tuán)隊建設(shè)10/11團(tuán)隊之間融洽相處◆團(tuán)隊之間的期望信息建議共同工作◆確定對自己發(fā)展有利的團(tuán)隊◆確保自己團(tuán)隊的工作、目標(biāo)、任務(wù)、主張，讓他人知道◆分享目標(biāo)和計劃◆相互交流并發(fā)展信任案例：一家公司把銷售人員按銷售區(qū)域分成不同團(tuán)隊，各個團(tuán)隊之間相互競爭，業(yè)績最好的團(tuán)隊將獲得去夏威夷旅游的獎勵。盡管銷售量是衡量業(yè)績的指標(biāo)，但各個區(qū)域團(tuán)隊都必須依靠庫存及運輸團(tuán)隊的支持。如果沒有這些團(tuán)隊所做的輔助工作，銷售團(tuán)隊的工作就無法開展。第六單元團(tuán)隊建設(shè)10/15/202235團(tuán)隊之間融洽相處◆團(tuán)隊之間的期望第六單元團(tuán)隊建設(shè)10/11/處理沖突相互誤解信息資源的競爭“領(lǐng)域”的競爭與侵犯目標(biāo)、計劃或任務(wù)不協(xié)調(diào)優(yōu)先權(quán)和標(biāo)準(zhǔn)的沖突第六單元團(tuán)隊建設(shè)10/15/202236處理沖突相互誤解信息第六單元團(tuán)隊建設(shè)10/11/202236解決沖突的提示避免埋怨避免一概而論避免推卸責(zé)任在萌芽狀態(tài)解決第六單元團(tuán)隊建設(shè)10/15/202237解決沖突的提示避免埋怨第六單元團(tuán)隊建設(shè)10/11/20223課后練習(xí)環(huán)宇公司原來是一家從事產(chǎn)品加工的小企業(yè)，公司建立之初，江總和員工不分彼此，也沒有明確的分工，一個人頂幾個人用，大家齊心協(xié)力，干勁十足，經(jīng)過多年的艱苦創(chuàng)業(yè)和努力經(jīng)營，目前已經(jīng)發(fā)展成為員工近千的當(dāng)?shù)匾患掖笮椭圃炱髽I(yè)，有了比較穩(wěn)定的顧客，生存已不再是問題，公司走上了比較穩(wěn)定的發(fā)展道路。然而，隨著公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，特別是經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大以后，江總在管理中不時感到不如以前得心應(yīng)手了。首先，讓他感到頭疼的是那幾位與自己一起創(chuàng)業(yè)的“元老”，他們自恃勞苦功高，對后來加入公司的員工，不管其職位高低，一律不看在眼里。這些“元老”們工作散漫，不聽從主管人員的安排。這種散漫的作風(fēng)很快在內(nèi)部蔓延開來，