公證處深化公證領(lǐng)域“放管服”改革情況

第公證處深化公證領(lǐng)域“放管服”改革情況

公證處深化公證領(lǐng)域放管服改革情況

今年以來(lái)，無(wú)為市公證處不斷深化放管服改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，以群眾需求為導(dǎo)向、群眾滿意為目標(biāo)，持續(xù)推進(jìn)便民舉措，進(jìn)一步提升公證服務(wù)質(zhì)效。

聚焦法定時(shí)限，打造公證服務(wù)高速路。嚴(yán)格按照《安徽省司法廳印發(fā)安徽省公證事項(xiàng)證明材料清單（試行）的通知》規(guī)定的174項(xiàng)公證事項(xiàng)的清單內(nèi)容，要求當(dāng)事人提供證明材料，杜絕循環(huán)證明、重復(fù)證明、無(wú)謂證明；材料齊全、事實(shí)清楚、法律關(guān)系明確的公證事項(xiàng)，當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)出具公證書；需在無(wú)為市范圍內(nèi)調(diào)查取證的公證事項(xiàng)，1個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)出具公證書；涉外或需要異地取證的公證事項(xiàng)，3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)出具公證書，并提供郵寄送達(dá)和涉外公證認(rèn)證服務(wù)，讓群眾最多跑一次。

聚焦首問負(fù)責(zé)，打造公證服務(wù)便民崗。窗口公證人員實(shí)行首問負(fù)責(zé)制，杜絕推繞拖。公證處主動(dòng)與公安、民政、不動(dòng)產(chǎn)登記中心等部門對(duì)接，暢通信息溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，通過直接查證、網(wǎng)絡(luò)查詢、上門核實(shí)等方式，由公證員代為調(diào)查取證，公證員多跑腿，當(dāng)事人少繞彎。今年以來(lái)，累計(jì)代為查證婚姻、戶籍、檔案、不動(dòng)產(chǎn)等類型事項(xiàng)180余次，切實(shí)減輕了當(dāng)事人的證明負(fù)擔(dān)。

聚焦中心工作，打造公證服務(wù)護(hù)衛(wèi)艦。民生領(lǐng)域和重點(diǎn)工程一直是無(wú)為市公證處服務(wù)的重點(diǎn)，今年以來(lái)先后參與了市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)工業(yè)園區(qū)建設(shè)，福渡鎮(zhèn)、泥汊鎮(zhèn)S208工程建設(shè)，石澗鎮(zhèn)生活垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)目征地拆遷，棚戶區(qū)改造等市重點(diǎn)工程和民生工程的公證事項(xiàng)。截止目前，無(wú)為市公證處共辦理公證1769件，其中國(guó)內(nèi)公證1442件，國(guó)內(nèi)涉港澳公證8件，國(guó)內(nèi)涉臺(tái)公證7件，涉外公證327件，通過實(shí)實(shí)在在的公證法律服務(wù)不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

公證處深化公證領(lǐng)域放管服改革情況近年來(lái)，百色市公證處緊緊圍繞人民群眾的新要求新期待，推出務(wù)實(shí)管用的政策和舉措，持續(xù)深化公證領(lǐng)域放管服改革、提升公證服務(wù)水平，解決了群眾反映的證明多、辦證難、辦證慢、手續(xù)繁等問題。

簡(jiǎn)化繼承公證有關(guān)規(guī)則。簡(jiǎn)化繼承公證材料，對(duì)于小額財(cái)產(chǎn)辦理適用簡(jiǎn)易程序，實(shí)行小額遺產(chǎn)繼承實(shí)行承諾制，簡(jiǎn)化了許多公證材料，為廣大群眾提供便捷快速的公證服務(wù)。

推行公證證明材料清單制度。全面推行公證證明材料清單管理，凡是能夠通過個(gè)人有效證照證明、通過信息共享方式獲取政務(wù)數(shù)據(jù)信息或可進(jìn)行在線核查的，不要求當(dāng)事人重復(fù)提供，堅(jiān)決杜絕循環(huán)證明、無(wú)謂證明，減輕群眾證明負(fù)擔(dān)。

擴(kuò)大最多跑一次公證事項(xiàng)范圍。在已確定的首批27項(xiàng)最多跑一次公證事項(xiàng)基礎(chǔ)上，對(duì)辦理公證最多跑一次服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行大幅擴(kuò)容，將法人經(jīng)歷、完稅證明、職業(yè)資格證明等72個(gè)公證事項(xiàng)納入最多跑一次服務(wù)事項(xiàng)，截至目前，最多跑一次服務(wù)事項(xiàng)增加到98個(gè)，增幅達(dá)266.67%。

開通涉企綠色通道。充分發(fā)揮公證監(jiān)督證明、證據(jù)保全的職能優(yōu)勢(shì)，對(duì)因受疫情防控影響、申請(qǐng)辦理不可抗力事件、用于免責(zé)的商事聲明等公證事項(xiàng)的企業(yè)，及時(shí)開辟綠色通道，幫助企業(yè)減少損失。對(duì)參與疫情防控生產(chǎn)服務(wù)保障企業(yè)及受疫情影響經(jīng)營(yíng)困難企業(yè)，適當(dāng)給予公證費(fèi)用減免。

公證處深化公證領(lǐng)域放管服改革情況常州武進(jìn)區(qū)堅(jiān)持群眾導(dǎo)向和問題導(dǎo)向，自覺踐行為民服務(wù)理念，深入推進(jìn)公證行業(yè)放管服改革，為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效便捷的公證法律服務(wù)。

一是聚焦流程規(guī)范，深推最多跑一次。強(qiáng)化監(jiān)管，開門納諫，召開武進(jìn)公證行業(yè)突出問題專項(xiàng)治理深入排查階段工作部署會(huì)暨專題學(xué)習(xí)會(huì)，杜絕公證違規(guī)收費(fèi)和門難進(jìn)、事難辦、態(tài)度差等問題，依法查處公證造假，懲處違法違規(guī)執(zhí)業(yè)行為。深化最多跑一次服務(wù)。通過事項(xiàng)名稱統(tǒng)一、證明材料統(tǒng)一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、工作流程統(tǒng)一的四統(tǒng)一工作要求，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化手段，制定辦證流程，逐項(xiàng)列明材料清單，實(shí)現(xiàn)每個(gè)事項(xiàng)、每個(gè)流程、每個(gè)環(huán)節(jié)精準(zhǔn)管控。嚴(yán)格落實(shí)咨詢首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制和容缺受理，做到電話咨詢一打就通、現(xiàn)場(chǎng)咨詢當(dāng)場(chǎng)說清、網(wǎng)上咨詢即時(shí)答復(fù)，實(shí)現(xiàn)在線咨詢、預(yù)約、辦證一體化操作，提升公證服務(wù)效率，提高群眾滿意度。同時(shí)，針對(duì)與企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)、使用頻次較高的公證證明事項(xiàng)探索精簡(jiǎn)公證證明材料。

二是聚焦服務(wù)融合，探索為民辦實(shí)事。全面公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，拓寬服務(wù)范圍，降低服務(wù)門檻，完善便民服務(wù)措施和工作機(jī)制。武進(jìn)公證處與不動(dòng)產(chǎn)中心溝通協(xié)調(diào)，推出不動(dòng)產(chǎn)繼承公益項(xiàng)目，將房屋繼承公證納入政府購(gòu)買服務(wù)，全年可為群眾減免公證費(fèi)200余萬(wàn)元。老年人首次辦理遺囑公證減免公證費(fèi)，特殊人員特定公證事項(xiàng)提供公證法律援助，同時(shí)，武進(jìn)公證處對(duì)標(biāo)的額在10000元以下的小額遺產(chǎn)免費(fèi)辦理繼承公證等。武進(jìn)公證處在防范風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)防糾紛、化解矛盾方面也持續(xù)發(fā)揮積極作用，提升公證服務(wù)的溫度。

三是聚焦便捷服務(wù)，暢通多元化渠道。開辟特殊人群公證辦理綠色通道，為老年人、殘疾人、危重病人以及其他因行動(dòng)不便不能到窗口辦理公證業(yè)務(wù)的群眾提供上門服務(wù)，打通公證便民服務(wù)最后一公里。針對(duì)法律關(guān)系簡(jiǎn)單、事實(shí)清楚、無(wú)爭(zhēng)議、材料齊全的公證，當(dāng)即受理，馬上辦證。通過微信公眾號(hào)、公證云手機(jī)App等移動(dòng)辦證端口，實(shí)現(xiàn)公證網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上受理。對(duì)于業(yè)務(wù)咨詢、材料不全的群眾，協(xié)助當(dāng)事