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V:1.0精細整理,僅供參考星巴克咖啡滿意度調(diào)查問卷日期:20xx年X月附錄(調(diào)查問卷)關(guān)于星巴克咖啡消費者滿意度調(diào)查問卷先生/女士:您好!我是星巴克的調(diào)研人員,為了給消費者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),我們進行一項市場調(diào)查。我們懇請您給予協(xié)助和支持,訪問時間大約為15分鐘,訪問結(jié)束后我們將送您一份小禮物以表示感謝!根絕相關(guān)法律,我們會對您的個人資料等進行絕對保密。謝謝!1.您的年齡是A18歲以下B18-30歲C31-40歲D41-50歲E51-60歲F60歲以上2.您的性別是A男B女3.您的職業(yè)是A學(xué)生B教師C公司職員D自由職業(yè)者E公務(wù)員F律師G其他4.您的平均月收入?A1000元及以下B1000-2000元C2000-3000元D3000-4000元E4000-5000元F5000元以上5.您去咖啡館主要為了什么?A喝咖啡B朋友聚會C商務(wù)D消磨時光E用餐F其他6.你選擇咖啡館時,覺得什么最重要?請您按您選擇的主次順序排序A價格B品牌C質(zhì)量D服務(wù)E環(huán)境7.在眾多的咖啡館里,您喜歡哪些咖啡館?(可多選)A上島咖啡B星巴克咖啡C真鍋咖啡DCOSTAE香啡繽F麥咖啡G其他8.您喜歡這個咖啡館的主要原因是什么?(可多選)A店內(nèi)裝修風(fēng)格B品牌的知名度高C品種豐富D服務(wù)態(tài)度好E價格合適F其他9.您大概多久會去星巴克消費?A每天B每星期一次C每個月一次D不一定10.您什么時候會去星巴克咖啡購買他們的產(chǎn)品?A逛街的時候B下午茶C外出D在工作時E空閑11.您在星巴克消費時會選擇什么價位?A50元以下B50元到100元C100元到150元D150元以上12.您去星巴克咖啡館偏向于購買什么類型的產(chǎn)品?A咖啡B甜品C果汁、奶茶D紀念品(杯子、公仔或者咖啡豆)13.星巴克咖啡搞促銷活動,您比較容易接受的方式是A附贈小禮品B打折降價C有獎銷售14.請問你是如何評價星巴克的A不是特別的喜歡B沒有感覺C喜歡星巴克的環(huán)境和氛圍D欣賞星巴克的文化E喜歡星巴克的咖啡、隨行杯和食物15.您會經(jīng)常關(guān)注星巴克的特色活動嗎?A經(jīng)常關(guān)注B偶爾關(guān)注C關(guān)注過D不關(guān)注16.您會推薦朋友去光顧星巴克A經(jīng)常推薦B偶爾推薦C從不推薦17.您形容星巴克在您心中的形象?
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