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文檔簡介
13/14職位評估因素表本職位評估因素表用于評價各個工作崗位的特性。操作步驟如下:在進(jìn)行評估之前,請務(wù)必充分熟悉待評估崗位的工作職責(zé)、任務(wù)等基礎(chǔ)信息,能夠充分了解崗位講明書為最佳。理解并熟悉職位評估因素表中各個因素的內(nèi)容,包括因素的詳細(xì)解釋和各個水平的描述。依照各個崗位中大多數(shù)工作活動的要求,在特定的表格中填寫各崗位在每個因素上的水平。注意:是對崗位進(jìn)行評價,而不是對目前的任職者的水平進(jìn)行評價。是對崗位目前的狀態(tài)、而不是過去和以后的狀態(tài)進(jìn)行評價。在某些因素維度上,下屬職員可能會比治理者獲得更高的評價水平。若某個崗位自身具有不同的專業(yè)技術(shù)等級,在某些因素上可能不是唯一的水平,則請?zhí)顚懣赡艿乃椒秶?。若有不清晰的問題,請及時詢問有關(guān)人員。本評估表解釋權(quán)在中聯(lián)公司治理咨詢項(xiàng)目組。因素1(職位所需的)知識技能解釋是衡量任職者從事本職位工作所應(yīng)具備的知識技能范圍與水平,以及運(yùn)用這些知識技能的本質(zhì)與程度,同時以任職者獲得這些知識技能的教育和經(jīng)驗(yàn)水平為參考。知識技能是一個職位上的任職者勝任工作和提高工作績效的基礎(chǔ)。水平1(10分)具備從事簡單的、常規(guī)的或重復(fù)性的工作任務(wù)或操作的知識與技能,能夠按照逐步的指導(dǎo)開展工作。差不多不需要相關(guān)的培訓(xùn)或者工作經(jīng)驗(yàn),能夠在數(shù)天內(nèi)掌握所從事的工作任務(wù)。這類工作需要差不多的理解、溝通、表達(dá)、協(xié)調(diào)、計(jì)算、閱讀、書寫等技能。水平2(15分)介于水平1和水平3之間。水平3(20分)掌握差不多的或常用的規(guī)則、程序,并運(yùn)用這些規(guī)則和程序從事常規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)的事務(wù)性工作,或者具備操作特定設(shè)備的差不多技能。這些知識和技能能夠是在專門的職業(yè)教育培訓(xùn)中獲得的,并需要幾周到幾個月的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)作為補(bǔ)充。水平4(30分)介于水平3和水平5之間。水平5(40分)掌握某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)則、程序,并熟練運(yùn)用這些規(guī)則和程序完成某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)典型性的工作,或者具備熟練操作與調(diào)整特定設(shè)備的技能。這些知識和技能的獲得需要至少三年的大專學(xué)習(xí)(或同等學(xué)歷)以及一到三年的經(jīng)驗(yàn)。工作結(jié)果通常需要由具有更高知識技能的人進(jìn)行審查。水平6(55分)介于水平5和水平7之間水平7(70分)系統(tǒng)掌握某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的原理、概念與方法,并運(yùn)用這些原理、概念和方法完成復(fù)雜的、多樣的、無標(biāo)準(zhǔn)化程序的工作。需要設(shè)定一定的基礎(chǔ)程序與規(guī)則。這些知識和技能的獲得需要至少四年的本科學(xué)習(xí)(或同等學(xué)歷)以及三到五年的經(jīng)驗(yàn)?;蛘弑M管沒有通過正規(guī)的本科教育,但具有通過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)獲得的解決某一領(lǐng)域問題的專門技能,成為公認(rèn)的運(yùn)用專門技術(shù)訣竅解決問題的專家。其專業(yè)成果達(dá)到社會上具有競爭力的水平。水平8(85分)介于水平7和水平9之間水平9(100分)系統(tǒng)掌握某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的廣泛的、深入的原理、概念與方法,并運(yùn)用這些原理、概念和方法設(shè)定工作領(lǐng)域中的程序與規(guī)則。為較低知識和技能水平的人提供工作指導(dǎo)。這些知識和技能的獲得需要同意研究生教育(或同等學(xué)歷)以及五年以上的經(jīng)驗(yàn)。或者具有通過多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積存的解決某一領(lǐng)域問題的專門技能,成為公認(rèn)的運(yùn)用專門技術(shù)訣竅解決問題的專家。其專業(yè)成果達(dá)到社會上具有競爭力的水平。同時具有進(jìn)展該領(lǐng)域?qū)I(yè)技巧以及培訓(xùn)指導(dǎo)他人掌握該專門技巧的能力。水平10(120分)介于水平9和水平11之間水平11(140分)具有一個或幾個專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)精湛的前沿的知識和深入廣泛的技能。能夠開拓該領(lǐng)域的理論、策略和方法,并對該領(lǐng)域的工作者提供系統(tǒng)的、專門的、業(yè)務(wù)上、技術(shù)上、策略上指導(dǎo)和培訓(xùn)。成為公認(rèn)的解決群體所面臨的最為復(fù)雜和最具有挑戰(zhàn)性問題的專家,伴之以國內(nèi)或國際專業(yè)界的成就和聲譽(yù)。因素2人員監(jiān)管的責(zé)任解釋要緊評估本職位在直接或間接監(jiān)督治理他人、關(guān)心他人提高績效方面所做出的貢獻(xiàn)程度。水平1(10分)沒有監(jiān)督不人的責(zé)任,同時需要同意他人的監(jiān)督。水平2(20分)對部門內(nèi)的專項(xiàng)業(yè)務(wù)或項(xiàng)目小組實(shí)施治理,負(fù)責(zé)工作進(jìn)程與人員的安排,并責(zé)任提供專業(yè)或技術(shù)領(lǐng)域的培訓(xùn)和指導(dǎo)。水平3(30分)對他人的工作活動負(fù)有固定直接監(jiān)督權(quán)限,要打算、監(jiān)控和檢查下屬的工作,對人事事務(wù)提出建議。水平4(45分)對他人的工作活動負(fù)有固定直接監(jiān)督權(quán)限,要打算、監(jiān)控和檢查下屬的工作,除了監(jiān)督他人的工作活動外,要負(fù)責(zé)所有的人事事務(wù)——包括對下屬的甄選、停職、績效評估和職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃。水平5(60分)通過下屬主管負(fù)責(zé)某一部門或一職能群體的治理,以及所有的人事事務(wù)——包括對下屬的甄選、停職、績效評估和職業(yè)進(jìn)展規(guī)劃。因素3治理跨度解釋評估任職者在治理他人和團(tuán)隊(duì)方面要做的貢獻(xiàn)的程度以及行使治理職能的范圍。水平1(5分)本職位做的是分配下來的任務(wù),由主管上級來與他人協(xié)調(diào)差不多完成的工作。水平2(15分)擔(dān)任組織中的基層主管工作,此間要求任職者安排工作進(jìn)程,監(jiān)控和檢查工作,需要與他人協(xié)調(diào)工作進(jìn)程。通常適用于在部門主管授權(quán)之下獨(dú)立負(fù)責(zé)某項(xiàng)工作的職位。水平3(30分)在由不同工作職責(zé)的任職者組成的部門中擔(dān)任主管,負(fù)責(zé)全面治理工作,包括安排、監(jiān)督和協(xié)調(diào)工作進(jìn)程,以及財務(wù)和人事的事務(wù)。水平4(45分)在由具有不同職能的部門組成的更高一級部門中擔(dān)任主管,通過下級主管和/或高級專業(yè)人員實(shí)現(xiàn)部門的治理?;?yàn)楦呒壜毮苤卫韺犹峁┏掷m(xù)性的專題咨詢或顧問服務(wù)。水平5(60分)領(lǐng)導(dǎo)具有多項(xiàng)職能的大型復(fù)雜的運(yùn)營單位的全面治理。因素4職位結(jié)果解釋要緊評估職位的最典型的成果(即產(chǎn)出),及其關(guān)于組織內(nèi)、外產(chǎn)品或服務(wù)的阻礙,進(jìn)而推斷職位在組織中的責(zé)任/貢獻(xiàn)的方式。水平1(10分)支持性職位:本職位只要求差不多的教育程度和有限的經(jīng)驗(yàn),與具體的常規(guī)性的操作完成有關(guān),其工作產(chǎn)出關(guān)于促進(jìn)不人工作起到支持性和輔助性作用,但除適時提供服務(wù)外并無其它阻礙。水平2(20分)職技性職位:本職位要求任職者在某專業(yè)領(lǐng)域受過專門的培訓(xùn)或教育,須對工作的程序有深層次的理解。其成工作產(chǎn)出與服務(wù)阻礙到了更深水平的程序與服務(wù)的準(zhǔn)確性、可靠性或可同意度。水平3(30分)高級職技性職位:在資深人員的督導(dǎo)下提供專業(yè)領(lǐng)域產(chǎn)出的技術(shù)人員。其工作產(chǎn)出與服務(wù)阻礙到系統(tǒng)、項(xiàng)目或設(shè)備的設(shè)計(jì)與運(yùn)作。水平4(40分)專業(yè)/治理職位:本職位要求以下條件之一:個人貢獻(xiàn)者職位,要求具備至少通過四年大學(xué)學(xué)習(xí)或同等學(xué)歷獲得的專業(yè)技能,獨(dú)立提供專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有較高技術(shù)含量的產(chǎn)出;或是監(jiān)督/治理職位:對支持性職位和職技性職位提供監(jiān)督/治理。工作與確立標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范項(xiàng)目,調(diào)查分析各類異常條件、問題有關(guān);其工作產(chǎn)出與服務(wù)阻礙到本專業(yè)領(lǐng)域的機(jī)構(gòu)活動。水平5(55分)高級專業(yè)/治理職位:本職位要求以下條件之一:在某技術(shù)或職能領(lǐng)域?yàn)榻?jīng)營單位的政策和實(shí)踐提供專家建議或?qū)I(yè)服務(wù);或是負(fù)責(zé)治理高級職技或?qū)I(yè)/治理職位的人員。其工作與分離和確定未知情況、解決要緊問題有關(guān),工作產(chǎn)出與服務(wù)阻礙到多個部門的活動。因素5考慮的復(fù)雜性解釋評估本職位所面臨的問題的復(fù)雜程度以及對分析問題情境和做出結(jié)論方面的要求。水平1(10分)任務(wù)特不明確,所面臨的問題以及解決這些問題需要采取的行動每天差不多差不多上一樣的。關(guān)于如何解決問題,通常有詳細(xì)的指示或規(guī)定。水平2(15分)介于水平1和水平3之間。水平3(20分)所面臨的問題以及解決這些問題需要采取的行動同以往的場合相似,任職者必須在幾個選擇中找到最好的方法,通過一段時刻后,答案趨向規(guī)律化。例如,行政、后勤等。水平4(30分)介于水平3和水平5之間。水平5(40分)所面臨的問題和情境總是在變化,在得到解決方法之前必須通過相當(dāng)?shù)姆治鐾评砉ぷ?,確定和分析相關(guān)因素,以辨不相互關(guān)系;任職者能夠參考可能的解決方法,但無法直接利用現(xiàn)成的做法。水平6(55分)介于水平5和水平7之間。水平7(70分)所面臨的問題和情境變化多端,任職者需要自己探明問題情境有關(guān)的信息,并慎重地做出分析和推斷,問題帶有一定的挑戰(zhàn)性,要求做出有關(guān)大量數(shù)據(jù)的解釋、工作打算,提出一定創(chuàng)意的解決方法。水平8(85分)介于水平7和水平9之間。水平9(100)所面臨的問題通常是獨(dú)特的,不管在企業(yè)內(nèi)部或外部往常都沒有處理過,沒有已知的先例能夠借鑒,需要新的、具有開創(chuàng)性的解決方法。該工作要求建立標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)展新技術(shù)。因素6人際交往的特征解釋評估本職位在必須同他人交往時最常見的方式和水平。水平1(10分)本職位差不多上只要求在本部門內(nèi)部與主管和同事有所接觸,目的是有效地接收和傳遞信息。水平2(15分)介于水平1和水平3之間。水平3(20分)本職位必須經(jīng)常與部門外部的人員接觸,提供或獵取信息。能夠清晰的表達(dá)自己的能力是重要的。水平4(30分)介于水平3和水平5之間。水平5(40分)本職位必須經(jīng)常從他人那兒尋求合作,講服或阻礙他人。任職者必須進(jìn)展關(guān)系,講服他人解決問題,改變?nèi)藗兊姆椒?,或直接獲得客戶中意。那個層次通常包括那些需要分配和檢查其他職職員作的職位。水平6(50分)介于水平5和水平7之間。水平7(60分)本職位要求用熟練的人際交往技巧來應(yīng)付敏感的人際交往場合。激勵他人,談判,洽談合同,勸講和取得他人的合作,這些差不多上本職位永久和全然的一部分。那些負(fù)有進(jìn)展、激勵、評價和獎勵其他職員等職責(zé)的崗位通常也要求有這一層次的技巧。水平8(75分)介于水平7和水平9之間。水平9(90分)人際交往技巧關(guān)于獲得希望的結(jié)果至關(guān)重要,而成敗與否取決于任職者激勵或講服他人的能力。本職位要求有一個高競爭性或?qū)剐缘沫h(huán)境(在〔企業(yè)〕內(nèi)部或外部)中領(lǐng)導(dǎo)談判的能力。因素7考慮和行動的自由度解釋評估本職位處理問題或采取行動時考慮各種選擇的自由度。水平1(5分)任職者在解決問題時要遵從詳細(xì)的規(guī)則、指示和慣例,無需任何改動,隨時能夠得到指導(dǎo)和指示。水平2(10分)介于水平1和水平3之間。水平3(15分)任職者在解決問題時要參照常規(guī)的程序和規(guī)則,任職者能夠決定以什么順序來完成任務(wù),要改變工作中的方法或程序則必須得到事先批準(zhǔn),同時關(guān)于意外問題及不熟悉的情況須上級的決定或關(guān)心。水平4(20分)介于水平3和水平5之間。水平5(25分)任職者在接到任務(wù)后,任職者要在眾多的程序和規(guī)則中選擇,確定任務(wù)的輕重緩急,該做的是什么,以及如何去做。為做好工作,任職者有充分的自由依照推斷去改變他自己的或下屬的工作程序或方式方法。對任職者工作結(jié)果的檢查是在事后。水平6(35分)介于水平5和水平7之間。水平7(55分)任職者在解決問題時要在宏觀的職能治理政策和目標(biāo)的范圍內(nèi)考慮新的行動方案。為達(dá)到這些目標(biāo),任職者要清晰是否需要制定新的方法、標(biāo)準(zhǔn)、政策和程序。在專門大程度上,為了達(dá)到〔單位〕或〔組織〕目標(biāo),任職者必須決定工作中的輕重緩急和程序步驟。水平8(70分)介于水平7和水平9之間。水平9(85分)任職者是在最高治理層的指導(dǎo)下確定組織和職能政策和目標(biāo)。該職位同治理層的其他高級成員一道決定組織的進(jìn)展方向。任職者要確定和建立體現(xiàn)〔組織〕長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的有深遠(yuǎn)意義的〔組織〕方針政策,通常被認(rèn)為是確立與解釋政策、技術(shù)的權(quán)威。因素8工作環(huán)境的特征解釋要緊評估工作環(huán)境對任職者軀體或心理所造成阻礙的程度。水平1(5分)按照正常的時刻上下班,差不多不需要加班,工作專門少被打斷和干擾,或者常常會在某一個固定的地點(diǎn)進(jìn)行工作,外出工作或者遠(yuǎn)途出差的情況較少。水平2(10分) 介于水平1和水平3之間。水平3(15分)差不多能夠按照正常的時刻上下班,間或需要早到遲退,手頭的工作有時被
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