業(yè)務(wù)部年度工作計劃8篇

業(yè)務(wù)部年度工作計劃8篇一、制定每月、每季度的工作規(guī)劃。

充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的狀況在爭取投放的同時，也會為將來的市場多做鋪墊工作，爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參加進來。依據(jù)終端數(shù)量的增長狀況，有針對性地調(diào)整工作策略、開發(fā)新的領(lǐng)域。

1、在第一季度，以市場鋪墊、推動市場為主，擴大我公司的知名度及推動速度告知，由于處于雙節(jié)的特別時期，許多單位的宣傳規(guī)劃制定完成，節(jié)后還會處于一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)學(xué)問，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個強大的客戶群體。適當(dāng)?shù)牟檎倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來，但我估計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的狀況。

2、在其次季度的時候，由于有“五一節(jié)勞動節(jié)”的關(guān)系，廣告市場會迎來一個小小的頂峰期，并且隨著天氣的漸漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會參加廣告行列。并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的預(yù)備。

4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我信任是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶效勞、婚慶用品也會參加廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

我會充分的依據(jù)實際狀況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并依據(jù)市場變化準(zhǔn)時調(diào)整我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化！

二、制訂學(xué)習(xí)規(guī)劃。

做市場開拓是需要依據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，由于它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補充新的能量。產(chǎn)品學(xué)問、營銷學(xué)問、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作治理等相關(guān)廣告的學(xué)問都是我要把握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還盼望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持）。

另外，在xx年末的時候，我報考了xx大學(xué)的專業(yè)，由于我了解到其中有許多的做影視前期、后期及治理的課程，廣告部的治理、編播也會有許多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進展學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實際。好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。

三、加強自己思想建立，增加全局意識、增加責(zé)任感、增加團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的力量減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，盼望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我盼望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫忙。xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)力量。

業(yè)務(wù)部年度工作規(guī)劃2

第一、加強業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)的承保效勞體系，保險公司銷售業(yè)務(wù)員工作規(guī)劃。

承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要根底，是保險公司生存的根底保障。因此，在**年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控力量。

1、對承保業(yè)務(wù)準(zhǔn)時地進展審核，利用風(fēng)險治理技術(shù)及定價體系來掌握承保風(fēng)險，打算承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進展初審并簽署意見后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。

2、加強信息技術(shù)部門的治理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建立、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保根底數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)規(guī)劃。

3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特別風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理掌握，同時依據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險狀況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU治理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。

4、強化承保、核保標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系，嫻熟把握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進展全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素養(yǎng)，為公司業(yè)務(wù)進展供應(yīng)良好的保障。

其次、提高客戶效勞工作質(zhì)量，建立一流的客戶效勞平臺。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種躲避風(fēng)險或風(fēng)險投資的效勞，因此，建立一個優(yōu)質(zhì)效勞的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)效勞已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種效勞文化。經(jīng)過**年的努力，我司已在市場占有了肯定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)進展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在**年里將嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)客服工作，把一流的客服治理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音效勞系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面了解公司語音效勞系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿足化。

2、加強客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素養(yǎng)，嚴(yán)格奉行“熱忱、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的效勞宗旨，堅持“主動、快速、精確、合理”的原則，嚴(yán)格根據(jù)崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個掩蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素養(yǎng)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘精確，定損合理，理賠快捷。

4、在**年6月之前完成**營銷效勞部、YY營銷效勞部兩個效勞機構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的效勞網(wǎng)點建立根本完善，為公司的客戶供應(yīng)高效、便捷的保險售后效勞。

第三、加快業(yè)務(wù)進展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。

依據(jù)**年中支保費收入****萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。**年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)進展工作規(guī)劃為實現(xiàn)全年保費收入****萬元，各險種比例規(guī)劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，規(guī)劃的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力進展機動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我們工作的重點，**年在車險業(yè)務(wù)上要穩(wěn)固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在進展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。

2、仔細做好非車險的展業(yè)工作，選擇訪問一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在**年里努力使非車險業(yè)務(wù)在進展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。**年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建立銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，**年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實現(xiàn)險種構(gòu)造調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的根底。

今年，雖然受金融風(fēng)暴經(jīng)濟方面還是有所影響的，雖然市場的競爭將更加劇烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進取，去制造新的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而奮斗。

業(yè)務(wù)部年度工作規(guī)劃3

隨著廣東沃普公司規(guī)模的日益壯大，增加公司市場競爭力和律師行業(yè)影響力，最終實現(xiàn)公司年度目標(biāo)，是今年網(wǎng)銷部工作的主要指導(dǎo)思想和行動指南。因此，作為網(wǎng)銷部門的主要負(fù)責(zé)人，如何響應(yīng)公司進展目標(biāo)?如何完成今年的營銷任務(wù)?實現(xiàn)這些目標(biāo)需要大家投入更多的熱忱以及更加精細化的工作。

一、網(wǎng)銷部年度目標(biāo)：案件類：120個意向客戶10個成交客戶注冊類：200個意向客戶10個成交客戶

二、工作思路

1、招兵買馬：招募銷售精英，組建團隊;

2、員工培訓(xùn)：組織本部門參與內(nèi)部和外部培訓(xùn)，提高自身硬實力;

3、績效考核：對相關(guān)人員進展打分考核+平?？己讼嘟Y(jié)合;

4、薪資待遇：根據(jù)本部門結(jié)合公司進展實際，賜予員工合理酬勞;

5、獎懲機制：公正公正、一視同仁對員工進展考核，懲處不是目的，是為了治理和促進部門目標(biāo)順當(dāng)實現(xiàn)的根底;

6、團隊治理：有效治理部門人員，激發(fā)他們的斗志和激情，上下團結(jié)一心，為實現(xiàn)部門年度目標(biāo)而奮斗!

7、學(xué)習(xí)充電：要求本部門人員以空杯式的心態(tài)，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)技巧和先進的治理培訓(xùn)閱歷，更好的效勞于本職工作。

三、工作措施

1、人才聘請：規(guī)劃在xx年1月5日之前，招募3-5名合作伙伴，組建“雄鷹團隊”。借助“網(wǎng)絡(luò)營銷、電話營銷、地面營銷，三網(wǎng)合一的營銷手段，開拓和搶占東莞法律市場。利用百姓網(wǎng)、官方人才網(wǎng)站等渠道招募人才;

2、培訓(xùn)拓展：

1、xx年1月6日上午9點在會議室進展《在職人員培訓(xùn)》(電話話術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、生疏訪問);

2、公司每個星期周六上午有法律學(xué)問培訓(xùn)，可以相互學(xué)習(xí)，加深理解，有利于開展業(yè)務(wù)工作;

3、xx年1月13日上午組織本部門去東莞水濂山森林公園爬山并進展戶外拓展培訓(xùn)，以嬉戲培訓(xùn)為主，目的是為了分散部門人員團結(jié)，增進了解和溝通，提高協(xié)同作戰(zhàn)的力量!

④、本部門全部人員都有時機參與由公司舉辦的酒店法律講座，一睹中國企業(yè)家的風(fēng)采和火爆的銷售場景，領(lǐng)悟和摸準(zhǔn)老板的”消費心理和法律需求;

3、考核方案:本部門實行“打分制度”加“行政日?？记凇毕嘟Y(jié)合

備注：A級(80-100分)為優(yōu)秀B級(60-79分)為合格C級(0-59分)為不及格;

員工最終成績=自我評價*40%+主管測評*60%

福利薪資：人員工資:3人*1800=5400元/月底薪1800元(包含住宿補貼100元伙食補貼100元全勤獎100元);

提成方案：勝利接案件一例1000元;公司的商標(biāo)100元/個如該公司申請10個*100=1000元;個人/公司學(xué)問產(chǎn)權(quán)200元/個如申請10個*200=20xx元;

4、賞罰規(guī)定：

設(shè)置：“月冠軍獎”300元(公司月底兌現(xiàn)承諾);

設(shè)置：開單“頭炮獎”100元(部門主管當(dāng)場兌現(xiàn)承諾);

5、團隊治理：

1)、依據(jù)公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁、嚴(yán)格落實、做到公正公正、不厚此薄彼，到達監(jiān)視檢查透亮化;

2)、發(fā)覺人員在工作上的問題，準(zhǔn)時進展有效的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，規(guī)定每個星期三上午開中會;

3)、每天上午9點之前發(fā)電子檔“工作日志”到部門主管這里;

4)、以身作則，遵守公司規(guī)章，以親和力和公正公正實現(xiàn)治理人員和營銷人員之間的距離更接近，促進本部門的人員團結(jié)。

全勤獎：有遲到、早退、請假等狀況，該月的全勤獎取消;

執(zhí)行力：首次警告其次次扣100元三次扣200元記小過;

頂撞上司，毆打辱罵，出言不遜，罰300元并記大過存檔;

6、學(xué)習(xí)規(guī)劃：

1)、讀書閱覽：充分利用東莞圖書館的資源和地理優(yōu)勢，只需辦一張讀者證，就可以讓自己博覽群書，增長見識和見解，提升自己的業(yè)務(wù)力量，治理力量，社交力量等等;

2)、社會實踐：多參與東莞市區(qū)志愿和義工效勞，擴展社會人脈，從實踐中學(xué)習(xí)既可以獲得友情，還可以學(xué)習(xí)和熬煉自己的適應(yīng)社會的力量;

3)、講座培訓(xùn)：利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，在線試聽名師講座和東莞圖書館每周六日下午2點在4樓報告廳有精彩的免費講座，大家不妨去聽聽看，效果很不錯，讓人受益匪淺;

總之，我們會盡心盡力開拓東莞目標(biāo)市場，朝著本部門設(shè)計的年度目標(biāo)，一如既往，努力拼搏為沃普公司制造價值!

業(yè)務(wù)部年度工作規(guī)劃4

業(yè)務(wù)部：業(yè)務(wù)部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)進展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)進展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場供應(yīng)科學(xué)的前沿信息，而業(yè)務(wù)部在捕獲市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實際狀況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。

業(yè)務(wù)部規(guī)劃

制定xx年銷售工作規(guī)劃：科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況，揚長避短、尋求時機。實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)，實行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團隊作戰(zhàn)力量況合理性、科學(xué)市場調(diào)研、催促幫助市場銷售，把握市場時機、制定實施銷售推廣，信息收集反應(yīng)、準(zhǔn)時修正銷售方案，挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱忱、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

1、強化人員素養(yǎng)培訓(xùn)、提升團隊作戰(zhàn)力量：

春節(jié)后的二月份完成對各區(qū)域的市場部信息治理和業(yè)務(wù)部人員聘請和培訓(xùn)包括：產(chǎn)品學(xué)問系統(tǒng)培訓(xùn)銷售學(xué)問系統(tǒng)培訓(xùn)銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)銷售人員必備素養(yǎng)培訓(xùn)應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)。

使xx年新的治理制度實施過程中市場部在人員素養(yǎng)方面有充分的保障。仔細選擇和慎重錄用，切勿濫竽充數(shù)。業(yè)務(wù)部明年至少要招錄2名業(yè)務(wù)，

許鵬軍負(fù)責(zé)寧夏、袁偉負(fù)責(zé)青海、靳鵬輝連續(xù)負(fù)責(zé)xx年負(fù)責(zé)的市場！安麗梅和許鵬軍把自己陜西省內(nèi)的區(qū)域全部讓出讓新進的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。明年就不會像今年這樣做的有點混亂，自己區(qū)域聯(lián)系的極少，都是盲目開發(fā)聯(lián)系客戶！要加強區(qū)域跟蹤！

集中培訓(xùn)、努力使全部員工充分把握公司銷售政策、產(chǎn)品學(xué)問、應(yīng)用技術(shù)學(xué)問、營銷理論學(xué)問，形成學(xué)習(xí)型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。

2、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對客戶信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。我會在定期檢查指導(dǎo)客戶信息治理工作的考核制度，并依據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H狀況和存在的問題，有針對性地加以分析和討論，以催促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全客戶信息治理的工作。做好每天的工作規(guī)劃和工作總結(jié)。

3、加強市場調(diào)研：

以各區(qū)域業(yè)務(wù)成員供應(yīng)的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展?fàn)顩r，并且開會爭論該區(qū)域業(yè)務(wù)的進展現(xiàn)狀和潛在的進展趨勢，進展充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獵取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

為進一步打響“特雅麗”品牌，擴大特雅麗在西北市場占有率，建議公司在青海還有寧夏當(dāng)?shù)氐陌卜离s志也做幾期宣傳！每個業(yè)務(wù)也要加強和同行業(yè)人員接觸多了解一下這個市場的趨勢！

4、弱勢增加

xx年西安辦最弱的環(huán)節(jié)是廣告機系列！xx年初就要求總部特地技術(shù)人員對廣告機進展培訓(xùn)！

業(yè)務(wù)部年度工作規(guī)劃5

為全面貫徹落實廊坊銀行綜合任務(wù)指標(biāo)考核方法，大力進展存款壯大我行客戶規(guī)模，保衛(wèi)我行地位形象，積極推動我行在金融機構(gòu)競爭力的持續(xù)提升，我部門將全力以赴開展20xx年工作。我部門涉及的任務(wù)指標(biāo)有：儲蓄VIP客戶增量、POS商戶指標(biāo)、卡余額增量指標(biāo)、卡日均增量指標(biāo)、卡消費額指標(biāo)、儲蓄存款日均增量指標(biāo)、儲蓄存款余額增量指標(biāo)、個人貸款指標(biāo)、代理保險指標(biāo)、貸款收息率指標(biāo)。為更快更好完成以上任務(wù)指標(biāo)，我部門規(guī)劃從以下幾方面開展工作。

1、思想發(fā)動，轉(zhuǎn)變觀念。一是借助銀行卡宣傳促銷有力時機，將儲蓄存款作為一項根底性工作來抓,積極做好員工思想發(fā)動工作，使員工充分熟悉所面臨的競爭形勢和競爭壓力；二是處理好其它產(chǎn)品營銷與抓好儲蓄存款的關(guān)系，全力帶動優(yōu)質(zhì)客戶、理財產(chǎn)品、基金、保險等相關(guān)業(yè)務(wù)的持續(xù)進展；三是將“存款立行”意識貫穿于每一天的工作，增加抓好存款的責(zé)任感和使命感。

2、巧抓機遇，竟?fàn)幙蛻?。一是以新農(nóng)村建立改造為契機，創(chuàng)新營銷手段，以本部門為營銷團隊主動出擊，與周邊各改建村負(fù)責(zé)人溝通聯(lián)絡(luò)，開展各項存款及代發(fā)業(yè)務(wù)，積極使這局部存款能在我行安家；二是以“銀星卡宣傳促銷活動”為契機，以與柜員及大堂經(jīng)理親密協(xié)作為主導(dǎo)，持續(xù)加大柜面營銷力度，進展大批忠實于我行的VIP存款客戶。

3、捆綁營銷，聯(lián)動進展。一是依托周邊客戶信息檔案，注意營銷周邊未開發(fā)客戶資源，通過抓根本客戶來發(fā)覺和培育中、高端客戶群體；二是加強儲源信息的捕獲，把進展通知存款、協(xié)定存款、POS商戶、代理保險、消費貸款和網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)結(jié)合存款工作進展捆綁式的營銷，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)的共同進展。

4、積極開展上門效勞。上門效勞可提高我行進展遠程高端客戶，高度重視遠程客戶的開發(fā)工作，多渠道多視角的捕獲遠程高端客戶信息，積極開拓周邊農(nóng)村市場，對農(nóng)村個體工商戶，農(nóng)村征地款加大信息收集和營銷工作力度，制定具有針對性的營銷活動規(guī)劃，抓好營銷活動規(guī)劃的落實；同時在對市區(qū)、工業(yè)園區(qū)的優(yōu)質(zhì)大戶的營銷工作中，充分發(fā)揮公私聯(lián)動效應(yīng)，發(fā)揮周邊園區(qū)業(yè)務(wù)的帶動作用。

5、本部門已完成工作。截止目前本部門已安裝及正在辦理POS商戶？戶，卡日均較年初增長？萬元，卡消費較年初增長？萬元，卡余額較年初增長？萬元，儲蓄余額較年初增長？萬元，儲蓄日均較年初增長？萬元，未完成的個人貸款、代理保險。本部門將依據(jù)要求積極主動的完成各項工作。

6、工作中需解決的問題。為保證營銷工作順當(dāng)開展，應(yīng)盡快解決網(wǎng)上銀行、短信通、對公通存通兌（本系統(tǒng)支票無需交換業(yè)務(wù)）；POS機刷卡消費應(yīng)縮短入帳時間、POS機應(yīng)增加刷國際卡業(yè)務(wù)；ATM應(yīng)增加交固話、聯(lián)通、電信話費等各種收費工程；放寬信貸政策、縮短貸款審批時間；開發(fā)特色借記卡業(yè)務(wù)、盡快開發(fā)本行理財業(yè)務(wù)、開展信用卡業(yè)務(wù)，以此增加我行業(yè)務(wù)品種。

業(yè)務(wù)部年度工作規(guī)劃6

作為業(yè)務(wù)部的市場開拓負(fù)責(zé)人，我首先要感謝公司，感謝公司給了我業(yè)務(wù)部一個工作學(xué)習(xí)并展現(xiàn)自己力量，實現(xiàn)自理想的平臺！

現(xiàn)在時間已是20xx年6月，公司運作已經(jīng)快2個月啦，在這熱浪似火的季節(jié)，業(yè)務(wù)部正根據(jù)公司的意愿一步步從成立并走向完善，就為打造一個特別有戰(zhàn)斗力和分散力的團隊，來提升公司市場競爭力和影響力，最終實現(xiàn)公司下半年業(yè)務(wù)銷售總量逐步增長?，F(xiàn)就業(yè)務(wù)部工作的總體規(guī)劃目標(biāo)、各部門對業(yè)務(wù)部的支持與相互協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)與工作溝通、工作目標(biāo)、日常工作治理等來同步公司的進展方向，完成公司的任務(wù)。

為實現(xiàn)這些目標(biāo)現(xiàn)制訂如下工作規(guī)劃：

一、總體規(guī)劃目標(biāo)

通過下半年的時間，實現(xiàn)并擁有一個業(yè)務(wù)人員相對穩(wěn)定、業(yè)務(wù)學(xué)問技能嫻熟、有分散力、有激情、戰(zhàn)斗力強的隊伍；同時準(zhǔn)客戶及客戶積存量明顯上升、初定每個業(yè)務(wù)員業(yè)績目標(biāo)為50臺/月（最低考核業(yè)績30臺/月），并且每月有所遞增。

二、業(yè)務(wù)部和公司各部門間的相互支持與協(xié)調(diào)

業(yè)務(wù)部是一個公司不行缺少的核心部門，而業(yè)務(wù)部整體規(guī)劃及目標(biāo)的實現(xiàn)，離不開公司領(lǐng)導(dǎo)、其他部門、公司各位同仁的鼎力支持和相互協(xié)調(diào)，團結(jié)就是力氣！公司各部門工作的相互協(xié)調(diào)需要在各部門提出來后可以通過會議，征得總經(jīng)理的書面或口頭確認(rèn)后明確下來等等，標(biāo)準(zhǔn)部門相互間的辦事流程，讓詳細大事落實到人。

三、業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)與工作溝通。

為了提高產(chǎn)品學(xué)問、業(yè)務(wù)技能、加強同事之間的業(yè)務(wù)溝通工作、有必要制定實施可行且行之有效的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)溝通的方式方法。詳細如下：

1、每周四下午（3：00:-6:00）對業(yè)務(wù)員進展產(chǎn)品學(xué)問培訓(xùn)，授課人由對公司產(chǎn)品識特別熟及有這方面技能的同事主講，以此提升業(yè)務(wù)員的產(chǎn)品學(xué)問。

2、星期一中午（1:00-2:00）以例會的形式進展每周工作總結(jié)報告，同事組織業(yè)務(wù)人員進展業(yè)務(wù)技能溝通和勝利案例共享，博眾家之所長從中提高自己的業(yè)務(wù)力量。

四、工作目標(biāo)

業(yè)務(wù)部全體人員每天上班必需明確自己今日的工作目標(biāo)，有質(zhì)有量完成今日工作并做好報表記錄，同時作好明天的工作規(guī)劃；每周末對自己該周的工作進展總結(jié)，寫好

每周總結(jié)報表告呈上來。

前三個月工作方向為：（1）布置好固定3個展現(xiàn)點，便于業(yè)務(wù)部擴寬銷售渠道及做好宣傳推廣；（2）另每周至少做2個或2個以上的促銷活動；（3）運作至少2個以上的加盟商；（4）通過至少2家網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)網(wǎng)站做產(chǎn)品推廣和效勞維護每2天時間對產(chǎn)品和活動內(nèi)容的更新維護，有利于客戶更快捷查找到我們；（5）業(yè)務(wù)部員工保持固定5人，經(jīng)理1人，機動主管1人，業(yè)務(wù)員3人。

五、日常工作治理

1、業(yè)務(wù)部全體人員在遵守公司各項規(guī)章制度（考勤制度）的同時，應(yīng)相互學(xué)

團結(jié)互助共同進步。做好每天的工作日報，周報以及工作規(guī)劃。業(yè)務(wù)部經(jīng)理對業(yè)務(wù)人員每天的工作不定期的進展監(jiān)視與抽查，并納入每個業(yè)務(wù)員的考核，作為獎懲的依據(jù)。

2、業(yè)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)結(jié)合公司現(xiàn)有的制度，特地制訂一套可行的操作制度，內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：獎懲機制、培訓(xùn)規(guī)劃、工程報價制度、每月總結(jié)等方面。

六，業(yè)務(wù)拓展方向

業(yè)務(wù)工作大多狀況下是廣種薄收的，這就需要業(yè)務(wù)人員：一、嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門制定的市場規(guī)劃執(zhí)行，學(xué)習(xí)好產(chǎn)品學(xué)問，專業(yè)技能，在市場上淋淋盡致地發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長，完成公司下達的任務(wù)指標(biāo)。二、每個業(yè)務(wù)員充分利用網(wǎng)絡(luò)進展不連續(xù)推廣，利用各大論壇、微信、微博等網(wǎng)絡(luò)工具進展傳播，開拓業(yè)務(wù)視角，找尋有價值的潛在客戶。三、利用自己的人脈和業(yè)內(nèi)人士供應(yīng)的信息，加強溝通與聯(lián)系，使之成為一種習(xí)慣，可以幫忙我們拓展銷售空間。

通過以上六點，把規(guī)劃付諸實施，20xx年下半年的業(yè)務(wù)開展工作將會有一個全新的面貌，業(yè)務(wù)部肯定努力完成20xx年下半年的各項指標(biāo)！

業(yè)務(wù)部年度工作規(guī)劃7

一、銷售工作詳細量化任務(wù)

1.先制定出月工作規(guī)劃和周工作規(guī)劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少訪問20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預(yù)約客戶，下午時間長可安排訪問客戶?？紤]地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時最好選擇客戶在一樣或接近的地點。

2在.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個人愛好，預(yù)備一些有對方感興趣的話題，并為客戶供應(yīng)針對性的解決方案。

3、可以從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，協(xié)作工程商技術(shù)和商務(wù)上的工程運作。

4、要做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標(biāo)注意要未辦理事項。

5.填寫工程跟蹤表，依據(jù)工程進度：前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計的工程重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時協(xié)作工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的工程至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及工程進展重要日期需謹(jǐn)記，并準(zhǔn)時跟進和回訪。

7、前期設(shè)計階段主動爭取參加工程繪圖和方案設(shè)計，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

8.投標(biāo)過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標(biāo)完畢，準(zhǔn)時回訪客戶，詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計，幫工程商擔(dān)當(dāng)全部或部份設(shè)計工作，預(yù)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供給時間響應(yīng)工程商的需求，爭取早日回款。

11.貨到現(xiàn)場，等工程安裝完設(shè)備，申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。

12.提前預(yù)備驗收文檔，驗收完成后準(zhǔn)時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

二、對銷售工作的熟悉

1.市場分析，依據(jù)市場容量和個人力量，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬元。

2.適時作出工作規(guī)劃，制定出月規(guī)劃和周規(guī)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人準(zhǔn)時跟進。

3.注意績效治理，對績效規(guī)劃、績效執(zhí)行、績效評估進展全程的關(guān)注與跟蹤。

4.目標(biāo)市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用一樣的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新學(xué)問，新產(chǎn)品，為客戶帶來有用的資訊，更好為客戶效勞。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品供應(yīng)商，以備工程商需要時能準(zhǔn)時作好工程協(xié)作，并可以和同行共享行業(yè)人脈和工程信息，到達多贏。

6.先友后單，與客戶進展良好的友情，到處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，到達思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和哄騙，同意客戶的承諾要準(zhǔn)時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門在工程實施中各項職能的順當(dāng)執(zhí)行。

三、銷售與生活兼顧，歡樂地工作

1.要定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友情，更好的溝通。

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間相互學(xué)習(xí)和溝通，本人也曾參與過類似的聚會，也詢問過客戶，都很情愿參與這樣的聚會，所以本人